Google Meet
meet.google.com
פגישות בזמן אמת של גוגל. באמצעות הדפדפן שלך, שתף את הסרטון, שולחן העבודה והמצגות שלך עם חברי צוות ולקוחות. Google Meet היא אפליקציית שיחות וידאו באיכות גבוהה שנועדה לעזור לך לקיים אינטראקציות משמעותיות ומהנות עם החברים, המשפחה, הקולגות והחברים לכיתה שלך, בכל מקום שבו הם נמצאים. Meet מאפשר לך להתחבר בכל דרך שמתאימה לך: התקשר למישהו באופן ספונטני, קבע זמן ביחד או שלח הודעת וידאו שהוא יוכל לראות ולהגיב מאוחר יותר. Meet גם עוזר לך לבצע דברים. הוא משתלב עם אפליקציות אחרות של Google Workspace כמו Gmail, Docs, Slides ויומן ומציע מספר תכונות שיעזרו לך לנהל פגישות חלקות ומרתקות, כמו תגובות אמוג'י, הקלטות, תמלילים וחדרי בריחה. Google Meet (שנודע בעבר כ-Hangouts Meet) הוא שירות תקשורת וידאו שפותח על ידי גוגל. זוהי אחת משתי אפליקציות המהוות את התחליף ל-Google Hangouts, והשנייה היא Google Chat. גוגל תכננה להתחיל לפרוש את Google Hangouts באוקטובר 2019.
Microsoft Teams
microsoft.com
Microsoft Teams היא פלטפורמת תקשורת ושיתוף פעולה המשלבת צ'אט במקום העבודה, פגישות וידאו, אחסון קבצים ושילוב יישומים. השירות משתלב עם חבילת הפרודוקטיביות של Office 365 עם מנוי Office וכולל הרחבות שיכולות להשתלב עם מוצרים שאינם של מיקרוסופט. Microsoft Teams היא מתחרה לשירותים כגון Slack ומהווה את נתיב האבולוציה והשדרוג מ-Microsoft Skype for Business.Microsoft הכריזה על Teams באירוע בניו יורק, והשיקה את השירות ברחבי העולם ב-14 במרץ 2017. הוא נוצר במהלך מפגש פנימי האקתון במטה החברה, וכיום מוביל אותו בריאן מקדונלד, סגן נשיא תאגידי במיקרוסופט.
reddit.com
Reddit (סגנן בלוגו שלו בשם reddit) הוא אתר צבירה של חדשות חברתיות, דירוג תוכן אינטרנט ואתר דיונים אמריקאי. חברים רשומים מגישים תוכן לאתר כגון קישורים, פוסטים טקסטים ותמונות, אשר לאחר מכן מצביעים למעלה או למטה על ידי חברים אחרים. הפוסטים מאורגנים לפי נושאים בלוחות שנוצרו על ידי משתמשים הנקראים "subreddits", המכסים מגוון נושאים כמו חדשות, פוליטיקה, מדע, סרטים, משחקי וידאו, מוזיקה, ספרים, ספורט, כושר, בישול, חיות מחמד ושיתוף תמונות. הגשות עם יותר הצבעות למעלה מופיעות בחלק העליון של הסוברדיט שלהן, ואם הן יקבלו מספיק הצבעות למעלה, בסופו של דבר בעמוד הראשון של האתר. למרות הכללים הנוקשים האוסרים הטרדה, מנהלי Reddit מוציאים משאבים רבים בניהול האתר. נכון למאי 2020, Reddit מדורג כאתר ה-19 המבוקרים ביותר בארה"ב ובעולם, על פי Alexa Internet, עם 55% מהמשתמשים בו. הבסיס מגיע מארצות הברית, אחריה בריטניה ב-7.4% וקנדה ב-5.8%. Reddit נוסדה על ידי שותפים לחדר מאוניברסיטת וירג'יניה, סטיב האפמן ואלכסיס אוחניאן בשנת 2005. Condé Nast Publications רכשה את האתר באוקטובר 2006. בשנת 2011, Reddit הפכה לחברה בת עצמאית של חברת האם של Condé Nast, Advance Publications. באוקטובר 2014 גייסה Reddit 50 מיליון דולר בסבב גיוס בראשות סם אלטמן וכולל את המשקיעים מארק אנדריסן, פיטר ת'יל, רון קונווי, סנופ דוג וג'ארד לטו. ההשקעה שלהם העריכה אז את החברה ב-500 מיליון דולר. ביולי 2017, Reddit גייסה 200 מיליון דולר להערכת שווי של 1.8 מיליארד דולר, כאשר Advance Publications נותרה בעלת העניין הרוב. בפברואר 2019, סבב גיוס של 300 מיליון דולר בהובלת Tencent הביא את הערכת השווי של החברה ל-3 מיליארד דולר.
Skype
skype.com
Skype היא אפליקציית טלקומוניקציה המתמחה במתן וידאו צ'אט ושיחות קוליות בין מחשבים, טאבלטים, מכשירים ניידים, קונסולת ה-Xbox One ושעונים חכמים דרך האינטרנט. Skype מספקת גם שירותי הודעות מיידיות. משתמשים רשאים להעביר טקסט, וידאו, אודיו ותמונות. Skype מאפשר שיחות ועידה בווידאו. בסוף 2010, היו למעלה מ-660 מיליון משתמשים ברחבי העולם, עם למעלה מ-300 מיליון פעילים בכל חודש נכון לאוגוסט 2015. בשלב מסוים בפברואר 2012, היו 34 מיליון משתמשים מקוונים במקביל בסקייפ. במרץ 2020, Skype הייתה בשימוש על ידי 100 מיליון אנשים על בסיס חודשי ועל ידי 40 מיליון אנשים על בסיס יומי. זו הייתה עלייה של 70% במספר המשתמשים היומיים מהחודש הקודם, עקב מגיפת COVID-19. סקייפ, שפורסמה לראשונה באוגוסט 2003, נוצרה על ידי השבדי ניקלאס זנסטרום והדני יאנוס פרייס, בשיתוף עם Ahti Heinla , Priit Kasesalu, Jaan Tallinn ו-Toivo Annus, אסטונים שפיתחו את ה-peer-to-peer backend ששימש גם באפליקציית שיתוף המוזיקה Kazaa. בספטמבר 2005, eBay רכשה את Skype תמורת 2.6 מיליארד דולר. בספטמבר 2009, סילבר לייק, אנדריסן הורוביץ ומועצת ההשקעות של תוכנית הפנסיה של קנדה הודיעו על רכישת 65% מסקייפ תמורת 1.9 מיליארד דולר מ-eBay, שייחסה לארגון שווי שוק של 2.92 מיליארד דולר. מיקרוסופט רכשה את סקייפ במאי 2011 תמורת 8.5 מיליארד דולר. מטה החטיבה של סקייפ נמצא בלוקסמבורג, אך רוב צוות הפיתוח ו-44% מכלל עובדי החטיבה עדיין נמצאים בטאלין ובטרטו, אסטוניה. סקייפ מאפשר למשתמשים לתקשר דרך האינטרנט באמצעות קול, באמצעות מיקרופון, באמצעות וידאו באמצעות מצלמת אינטרנט, ובאמצעות הודעות מיידיות. סקייפ מיישמת מודל עסקי freemium כאשר שיחות סקייפ לסקייפ הן ללא תשלום, בעוד שיחות לטלפונים קוויים ולטלפונים ניידים (ברשתות טלפון מסורתיות) מחויבות באמצעות מערכת חשבון משתמש מבוססת חיוב בשם Skype Credit. כמה מנהלי רשת אסרו על סקייפ ברשתות ארגוניות, ממשלתיות, ביתיות וחינוך, תוך ציון סיבות כמו שימוש לא הולם במשאבים, שימוש מוגזם ברוחב פס וחששות אבטחה. סקייפ כללה במקור מערכת היברידית עמית לעמית ושרת לקוח. סקייפ מופעלת במלואה על ידי סופר-צמתים המופעלים על ידי מיקרוסופט מאז מאי 2012. גילויי המעקב ההמוניים ב-2013 חשפו שמיקרוסופט העניקה לסוכנויות ביון גישה בלתי מוגבלת לסופר-צמתים ולתכני תקשורת של סקייפ. במהלך 2016 ו-2017, מיקרוסופט עיצבה מחדש את לקוחות הסקייפ שלה באופן שהפך למעבר סקייפ משירות עמית לעמית לשירות Azure מרכזי והתאים את ממשקי המשתמש של אפליקציות כדי להפוך הודעות מבוססות טקסט לבולטות יותר מאשר שיחות קוליות. סקייפ עבור Windows, iOS, Android, Mac ו-Linux זכתה לשיפוצים משמעותיים ונראים לעין.
Slack
slack.com
Slack היא פלטפורמת תקשורת עסקית קניינית שפותחה על ידי חברת התוכנה האמריקאית Slack Technologies. Slack מציע תכונות רבות בסגנון IRC, כולל חדרי צ'אט מתמשכים (ערוצים) המאורגנים לפי נושאים, קבוצות פרטיות והודעות ישירות.
Webflow
webflow.com
Webflow היא פלטפורמת פיתוח אתרים ויזואלית המאפשרת לאנשים לעצב, לבנות ולהשיק אתרים מותאמים אישית לחלוטין מבלי לכתוב קוד. על ידי שילוב של כלי עיצוב, אנימציה, ניהול תוכן, שיווק ומסחר אלקטרוני לפלטפורמה אחת, Webflow מאפשרת למקודדים ולקודדים כאחד לשלוח ולקדם אתרים מכל הסוגים בצורה מהירה יותר, חסכונית יותר ושיתופית יותר. Webflow מפעיל אתרים עבור חברות חדשניות כמו Allianz, Zendesk, Lattice, Getaround, Upwork ו-Dell. Webflow, שנוסדה ב-2013 ומבוססת בסן פרנסיסקו, נתמכת על ידי Accel, CapitalG, Silversmith Capital Partners, Y-Combinator ו-Draper Associates
Wix
wix.com
בנה והגדל את העסק שלך באינטרנט בביטחון באמצעות Wix. עם ביצועי אינטרנט מהירים, אבטחה ברמה ארגונית ותשתית אמינה, אתה יכול להיות סמוך ובטוח שהאתר שלך תמיד יפעל. ועם Wix אתה מקבל הרבה יותר מבונה אתרים - החל מתזמון מקוון ועד לתשלומים, מיתוג עמוק ופתרונות מסחר אלקטרוני, אתה יכול לקחת את האתר שלך לכל כיוון שתרצה. כשזה מגיע לניהול עסק מקוון, זה מעולם לא היה אינטואיטיבי יותר, עם כלי קידום אתרים ושיווק מובילים, ניתוחים מתקדמים ואפילו אפליקציה לנייד, אתה יכול להתעדכן בכל דבר, מכל מקום. הצטרף למיליוני משתמשים שהשתמשו ב-Wix כדי לעזור להם להשיג את המטרות המקוונות שלהם. מהן התכונות העיקריות של Wix? * עורך גרור ושחרור חכם ליצירת האתר שלך באופן אינטואיטיבי * 900+ תבניות אתר בעיצוב אסטרטגי * תכונות SEO מתקדמות לאופטימיזציה למנועי חיפוש * פתרונות מסחר אלקטרוני רבי עוצמה לניהול החנות שלך ומכירה מקוונת * תוכנת תזמון מקוונת המספקת חווית הזמנה חלקה ללקוחות שלך * כלי שיווק מובנים שיסייעו בניהול והגדלת העסק שלך באינטרנט * יכולות בלוגים מלאות שעוזרות לך להגדיל קהל נאמן ולהפיק רווחים מתוכן * כלים למפתחי אינטרנט עם ערימה מלאה לפונקציונליות מותאמת אישית
Hubspot
hubspot.com
HubSpot מציעה פלטפורמה מלאה של תוכנות שיווק, מכירות, שירות לקוחות ותוכנות CRM - בתוספת המתודולוגיה, המשאבים והתמיכה - כדי לעזור לעסקים לצמוח טוב יותר. התחל עם כלים בחינם, ושדרג ככל שתגדל. עם Marketing Hub, כל כלי השיווק והנתונים שלך נמצאים בפלטפורמה אחת קלה לשימוש וחזקה. תחסוך זמן יקר ותקבל את כל ההקשר שאתה צריך כדי לספק חוויה מותאמת אישית שמושכת וממירה את הלקוחות הנכונים בקנה מידה. בנוסף, משווקים יכולים לשמור נתונים במרכז כל מה שהם עושים מכיוון ש-Marketing Hub בנוי כחלק מפלטפורמת HubSpot CRM. כאשר משתמשים בפלטפורמת ה-CRM המלאה, משווקים יכולים להשיג התאמה ללא תחרות עם המכירות כדי להוכיח החזר ROI ולאמת השקעות. בין אם זה אסטרטגיות, שירותים או תוכנה - HubSpot מאפשר לך להרחיב את החברה שלך, לא את המורכבות. ל- HubSpot יש את כל מה שאתה צריך כדי לצמוח טוב יותר.
Calendly
calendly.com
Calendly עוזרת לאנשים, צוותים וארגונים להפוך את מחזור החיים של הפגישה לאוטומטית על ידי הסרת התזמון הלוך ושוב. Calendly מאפשר לחברות לסגור עסקאות, לגייס מועמדים, לבנות מערכות יחסים ולהגדיל את העסק שלהן - מהר יותר. יותר מ-20 מיליון משתמשים ב-230 מדינות משתמשים ב-Calendly כדי לפשט פגישות ולשתף פעולה בצורה יעילה ויעילה יותר. למידע נוסף, בקר ב- Calendly.com Calendly משפר מאוד את שיעורי שביעות הרצון והשימור של הלקוחות, מחזורי גיוס עובדים, חיסכון בעלויות, פרודוקטיביות צוות ועוד, כפי שמתואר במחקר של Forrester TEI המדגים את החזר ה-ROI של 318% ו-$687,000 בסך היתרונות הנטו של Calendly לקוחות יכולים לצפות להשקעה של יותר משלוש שנים. הורד את הדוח המלא כאן: https://calendly.com/resources/ebooks/forrester-tei.
Zoho Mail
zoho.com
Zoho Mail הוא שירות אירוח דוא"ל מאובטח לעסקים. יש לו פלטפורמת שיתוף פעולה מובנית כדי לאפשר לכל הארגון לשתף ולתקשר בצורה חלקה בתוך Inbox. זהו שילוב של אימייל קלאסי וכלי שיתוף פעולה מודרניים המקדמים את השימוש בתגובות, לייקים ושיתוף. Zoho Mail משולב היטב עם כל שאר יישומי Zoho כמו גם עם יישומים חיצוניים פופולריים.
ClickUp
clickup.com
ClickUp היא פלטפורמת פרודוקטיביות הכל באחד. זהו המרכז שבו צוותים מתאחדים כדי לתכנן, לארגן ולשתף פעולה בעבודה באמצעות משימות, Docs, Chat, Goals, Whiteboards ועוד. בהתאמה אישית בקלות בכמה לחיצות, ClickUp מאפשר לצוותים מכל הסוגים והגדלים לספק עבודה בצורה יעילה יותר, ולהגביר את הפרודוקטיביות לגבהים חדשים.
AWS Console
amazon.com
Amazon Web Services (AWS) היא חברת בת של אמזון המספקת פלטפורמות מחשוב ענן וממשקי API לפי דרישה ליחידים, חברות וממשלות, על בסיס תשלום לפי דרישה. שירותי רשת מחשוב ענן אלו מספקים מגוון רחב של תשתית טכנית מופשטת בסיסית ואבני בניין וכלי מחשוב מבוזרים. אחד מהשירותים הללו הוא Amazon Elastic Compute Cloud (EC2), המאפשר למשתמשים לעמוד לרשותם אשכול וירטואלי של מחשבים, זמין כל הזמן, דרך האינטרנט. הגרסה של AWS למחשבים וירטואליים מחקה את רוב התכונות של מחשב אמיתי, כולל יחידות עיבוד מרכזיות של חומרה (CPUs) ויחידות עיבוד גרפיות (GPUs) לעיבוד; זיכרון מקומי/RAM; אחסון בדיסק קשיח/SSD; מבחר מערכות הפעלה; רשתות; ותוכנות יישומים טעונות מראש כגון שרתי אינטרנט, מסדי נתונים וניהול קשרי לקוחות (CRM). טכנולוגיית ה-AWS מיושמת בחוות שרתים ברחבי העולם, ומתוחזקת על ידי חברת הבת אמזון. העמלות מבוססות על שילוב של שימוש (המכונה מודל "תשלום לפי דרכו"), חומרה, מערכת הפעלה, תוכנה או תכונות רשת שנבחרו על ידי המנוי הנדרשות זמינות, יתירות, אבטחה ואפשרויות שירות. מנויים יכולים לשלם עבור מחשב AWS וירטואלי יחיד, מחשב פיזי ייעודי או אשכולות של כל אחד מהם. כחלק מהסכם המנוי, אמזון מספקת אבטחה למערכות המנויים. AWS פועלת מאזורים גיאוגרפיים גלובליים רבים, כולל 6 בצפון אמריקה. אמזון משווקת את AWS למנויים כדרך להשיג יכולת מחשוב בקנה מידה גדול מהר יותר ובזול יותר מאשר בניית חוות שרתים פיזית בפועל. כל השירותים מחויבים על סמך שימוש, אך כל שירות מודד שימוש בדרכים שונות. נכון ל-2017, AWS מחזיקה ב-34% דומיננטיים מכלל הענן (IaaS, PaaS) בעוד שלשלוש המתחרות הבאות מיקרוסופט, גוגל ו-IBM יש 11%, 8%, 6% בהתאמה לפי Synergy Group.
Zoho CRM
zoho.com
הפעל את כל העסק שלך עם חבילת הכלים המקוונים לפרודוקטיביות ויישומי SaaS של Zoho. למעלה מ-50 מיליון משתמשים סומכים עלינו ברחבי העולם. נסה את תוכנית Forever Free שלנו!
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. היא חברת תוכנה אמריקאית מבוססת ענן שבסיסה בסן פרנסיסקו, קליפורניה. היא מספקת שירות ניהול קשרי לקוחות (CRM) ומוכרת גם חבילה משלימה של יישומים ארגוניים המתמקדים בשירות לקוחות, אוטומציה של שיווק, אנליטיקה ופיתוח יישומים. בשנת 2020, מגזין Fortune דירג את Salesforce במקום השישי ב"רשימת 100 החברות המובילות לעבוד עבורן", בהתבסס על סקר עובדים של שביעות רצון.
Google Cloud Platform
google.com
Google Cloud Platform (GCP), המוצעת על ידי גוגל, היא חבילה של שירותי מחשוב ענן הפועלת על אותה תשתית שבה גוגל משתמשת באופן פנימי עבור מוצרי משתמש הקצה שלה, כגון חיפוש Google, Gmail, אחסון קבצים ו-YouTube. לצד סט של כלי ניהול, הוא מספק סדרה של שירותי ענן מודולריים הכוללים מחשוב, אחסון נתונים, ניתוח נתונים ולמידת מכונה. ההרשמה דורשת פרטי כרטיס אשראי או חשבון בנק. Google Cloud Platform מספקת תשתית כשירות, פלטפורמה כשירות וסביבות מחשוב ללא שרת. באפריל 2008 הכריזה גוגל על App Engine, פלטפורמה לפיתוח ואירוח אפליקציות אינטרנט במרכזי נתונים בניהול גוגל, שהיה שירות מחשוב הענן הראשון של החברה. השירות הפך לזמין באופן כללי בנובמבר 2011. מאז ההכרזה על App Engine, גוגל הוסיפה שירותי ענן מרובים לפלטפורמה. Google Cloud Platform הוא חלק מ-Google Cloud, הכולל את תשתית הענן הציבורי של Google Cloud Platform, כמו גם G Suite, גרסאות ארגוניות של Android ו-Chrome OS, וממשקי תכנות יישומים (API) עבור שירותי למידה חישובית ושירותי מיפוי ארגוניים.
Mailchimp
mailchimp.com
Mailchimp היא פלטפורמת שיווק All-in-One שנבנתה לעסקים קטנים. עם כלים כמו דיווח וניתוח, Marketing CRM, קמפיינים בדוא"ל, ניוזלטרים וניהול תוכן, אתה יכול לשים את הלקוחות שלך במרכז, כדי שתוכל לשווק בצורה חכמה יותר ולהגדיל את העסק שלך מהר יותר. אפליקציית השיווק וה-CRM לנייד של Mailchimp עוזרת לך לשווק בצורה חכמה יותר ולהגדיל את העסק שלך מהר יותר מהיום הראשון. גש לכלים הדרושים לך לאן שהעבודה שלך לוקחת אותך והתחל לעבוד תוך דקות - אין צורך בניסיון. עם Mailchimp, לעולם לא תפספס הזדמנות לבצע מכירה, להחזיר לקוחות, למצוא מנויים חדשים או לשתף את המשימה של המותג שלך. השתמש ב-Mailchimp עבור: * Marketing CRM - התעדכן באנשי הקשר שלך עם Marketing CRM מ-Mailchimp. מצא והוסף לקוחות חדשים עם כלי ייבוא אנשי קשר, כגון סורק כרטיסי הביקור. עקוב אחר צמיחת הקהל והצג תובנות לגבי אנשי קשר בודדים בלוח המחוונים. עשה הכל במקום אחד - התקשר, שלח הודעת טקסט ואימייל ישירות מהאפליקציה. הקלט הערות והוסף תגים לאחר כל אינטראקציה כדי לזכור את הפרטים החשובים. * דוחות וניתוחים - קבל מבט מעמיק יותר על ביצועי המכירות והשיווק שלך. עקוב אחר התוצאות של כל מסעות הפרסום שלך וקבל המלצות מעשיות כיצד לשפר. הצג דוחות וניתוחים עבור קמפיינים בדוא"ל, דפי נחיתה, מודעות פייסבוק ואינסטגרם, פוסטים במדיה חברתית וגלויות. * אימיילים ואוטומציות - צור, ערוך ושליח קמפיינים שיווקיים בדוא"ל, ניוזלטרים ואוטומציות. עם שלח מחדש לאי-פותחים והודעות דוא"ל של מיקוד מחדש בלחיצה אחת, תוכל למשוך לקוחות מחדש ולהגדיל את המכירות תוך זמן קצר. * מודעות פייסבוק ואינסטגרם - נסחו ופרסמו מודעות, הגדר תקציב ומיקוד לקבוצה ספציפית. להגיע לאנשים חדשים, ליצור קשר עם אנשי קשר קיימים, להגדיר קהלים מותאמים אישית או להחזיר מבקרים באתר. * המלצות שיווקיות - קבל המלצות מעשיות שיעזרו לך לשפר את השיווק שלך. דע מתי הגיע הזמן להגדיר אימייל של עגלה נטושה או לקבל תזכורת להגדרת הלוגו של המותג שלך. * ניהול מותג - העלה תמונות מהמכשיר שלך ישירות ל-Mailchimp והשתמש בהן בכל מסעות הפרסום שלך.
HighLevel
gohighlevel.com
HighLevel היא פלטפורמת מכירות ושיווק עם תווית לבנה עבור סוכנויות ויועצים דיגיטליים. הפונקציונליות כוללת CRM עם SmartLists, דוא"ל, SMS דו-כיווני, SMS/Messenger/Instagram DM/Whatsapp/GMB Chat, שיחות יוצאות, מעקב שיחות, הקלטת שיחות, חייגן כוח, בונה טפסים, בונה סקרים, בונה משפכים, בונה אתרים, תזמון מקוון, אוטומציה של זרימת עבודה, דיווח, Webhooks ועוד! חשבונות סוכנות כוללים חשבונות משנה (מיקום) בלתי מוגבלים עבור הלקוחות שלך שניתן לשכפל כדי להאיץ את ההגדרות. הביאו אישורי Twilio ו-SMTP משלכם כדי להפעיל את החשבון שלכם, מה שיעניק לכם גישה לתעריפים סיטונאיים בדוא"ל, שיחת טלפון ו-SMS. התחל עם 14 יום ניסיון חינם!
Zendesk
zendesk.com
Zendesk הוא פתרון שירות המופעל על ידי בינה מלאכותית שקל להגדיר, להשתמש בו ולהגדיל אותו. פתרון Zendesk עובד מחוץ לקופסה, וקל לשינוי במקרה של שינוי, מה שמאפשר לעסקים לנוע מהר יותר. Zendesk גם עוזרת לעסקים למנף בינה מלאכותית מתקדמת עבור צוותי שירות כדי לפתור בעיות לקוחות מהר יותר ומדויק יותר. בנוי על מיליארדי אינטראקציות CX, ניתן למנף את Zendesk AI על פני כל חווית השירות משירות עצמי, לסוכנים ועד למנהלים, כדי לעזור לך לצמוח ולפעול ביעילות בקנה מידה. Zendesk מעצימה לסוכנים כלים, תובנות והקשר שהם צריכים כדי לספק חווית שירות מותאמת אישית בכל ערוץ, בין אם זה הודעות חברתיות, טלפון או דואר אלקטרוני. Zendesk מאגדת את כל מה שצוות שירות צריך - משיחות מותאמות אישית וניהול תיקים רב-ערוצים, לזרימות עבודה מופעלות בינה מלאכותית וכלי סוכנים, אוטומציה ו-Marketplace של יותר מ-1200 אפליקציות - כולם מוגנים תחת קורת גג אחת. והפתרון שלנו קל ליישום ולהתאמה תוך כדי, ומשחרר צוותים מדרישת IT, מפתחים ושותפים יקרים לבצע שינויים מתמשכים. ב-Zendesk אנחנו במשימה לפשט את המורכבות של העסק ולהקל על חברות ליצור קשרים משמעותיים עם לקוחות. מסטארטאפים ועד ארגונים גדולים, אנו מאמינים שחווית לקוח אינטליגנטית וחדשנית צריכה להיות בהישג יד עבור כל חברה, לא משנה גודל, תעשייה או שאיפה. Zendesk משרתת למעלה מ-130 אלף מותגים עולמיים במגוון תעשיות בלמעלה מ-30 שפות. מטה Zendesk נמצא בסן פרנסיסקו, והוא מפעיל משרדים ברחבי העולם.
TeamViewer Web
teamviewer.com
תמיכה מרחוק כמו שלא היה מעולם כל מה שאתה צריך בפלטפורמה אחת. גלה חוויה חלקה ומאובטחת עם TeamViewer החדש לגמרי.
Outlook Calendar
outlook.live.com
תזמן ושתף מועדי פגישות ואירועים, וקבל אוטומטית תזכורות. Outlook באינטרנט (שנודע בעבר כ-Exchange Web Connect, Outlook Web Access ו-Outlook Web App) הוא אפליקציית אינטרנט למנהל מידע אישי מבית Microsoft. זה כולל לקוח דוא"ל מבוסס אינטרנט, כלי לוח שנה, מנהל אנשי קשר ומנהל משימות. זה כולל גם אינטגרציה של תוספות, סקייפ באינטרנט והתראות, כמו גם ערכות נושא מאוחדות המשתרעות על פני כל יישומי האינטרנט.
Intercom
intercom.com
אינטרקום הוא פתרון שירות הלקוחות המלא היחיד המספק חווית לקוח חלקה על פני אוטומציה ותמיכה אנושית, המספק שביעות רצון מוגברת של לקוחות תוך הפחתת עלויות. אנו בונים עתיד שבו רוב השיחות עם הלקוחות נפתרות בהצלחה ללא צורך בתמיכה אנושית, מה שמפנה את הצוות לעבוד על שיחות עם לקוחות בעלי ערך גבוה יותר. יותר מ-25,000 ארגונים גלובליים, כולל Atlassian, Amazon ו- Lyft Business, מסתמכים על אינטרקום כדי לספק חוויות משתמש ללא תחרות בכל קנה מידה. הפלטפורמה של אינטרקום משמשת לשליחת למעלה מ-500 מיליון הודעות בחודש ומאפשרת אינטראקציות עם למעלה מ-600 מיליון משתמשי קצה פעילים חודשיים. אינטרקום, שנוסדה בשנת 2011 ומגובה על ידי משקיעי הון סיכון מובילים, כולל קליינר פרקינס, Bessemer Venture Partners והון חברתי, אינטרקום נמצאת במשימה להפוך את העסק באינטרנט לאישי.
Pipedrive
pipedrive.com
Pipedrive הוא כלי CRM (ניהול קשרי לקוחות) ממוקד מכירות שצוותים מכל הגדלים אוהבים להשתמש בו. עם 100,000+ לקוחות משלמים המשתרעים על פני 179 מדינות, צוותי מכירות נמשכים לעיצוב הפשוט אך העוצמתי של ה-CRM שלנו, שמעניק עדיפות לשימושיות. בעת שימוש ב-Pipedrive, שום דבר לא נופל בין הסדקים, מה שמאפשר לצוות שלך להשקיע פחות זמן בהגשה ויותר זמן במכירה, עם תוכנת CRM שהיא זריזה וחזקה כאחד.
Square
squareup.com
Square, Inc. היא חברה אמריקאית לשירותים פיננסיים, אגרגטור שירותי סוחר וחברת תשלומים ניידים שבסיסה בסן פרנסיסקו, קליפורניה. החברה משווקת מוצרי תשלומי תוכנה וחומרה והתרחבה לשירותים לעסקים קטנים. החברה נוסדה בשנת 2009 על ידי ג'ק דורסי וג'ים מק'קלווי והשיקה את האפליקציה והשירות הראשון שלה בשנת 2010. היא נסחרת כחברה ציבורית בבורסת ניו יורק מאז נובמבר 2015 עם סמל הטיקר SQ.
Zoho Cliq
zoho.com
Zoho Cliq היא תוכנת תקשורת עסקית המסייעת לפשט ולייעל את התקשורת שלך עם שיחות מאורגנות ומידע שקל למצוא. Cliq נועד לאפשר סגנון עבודה היברידי, שבו אתה יכול להיכנס לעבודה דרך כל מכשיר מכל מקום. זה עוזר לשפר את הפרודוקטיביות הכוללת של הצוות שלך, ובתמורה, משפיע לטובה על הביצועים של העסק שלך.
Reclaim
reclaim.ai
אפליקציית תזמון מופעלת בינה מלאכותית לצוותים עסוקים שמוצאת את הזמן הטוב ביותר עבור המשימות, ההרגלים, הפגישות וההפסקות שלך. קבל בחזרה עד 40% משבוע העבודה עם תזמון מותאם בזמן אמת, תוך שמירה על גמישות היומן שלך עם אינטליגנציה חזויה כדי להגן באופן דינמי על סדרי העדיפויות כשהשבוע שלך מתמלא -- כך שתמיד יהיה לך זמן לעבודה ממוקדת, תוך שמירה על פתיחות לשתף פעולה עם הצוות שלך. אתה יכול לספר ל-Reclaim בדיוק איך אתה רוצה שסדרי העדיפויות שלך יתוזמנו, בדיוק כמו שהיית עושה עוזר נהדר. וכאשר התוכניות משתנות, הוא מיישר מחדש את לוח הזמנים שלך בשניות. רוצה ללמוד עוד? בדוק רק חלק מהתכונות של Reclaim להלן: • משימות: תזמן אוטומטית את המטלות שלך בלוח השנה שלך • הרגלים: חסום זמן גמיש לשגרות חוזרות • חכמות 1:1: מצא את הזמן הטוב ביותר לפגישות אחד על אחד • תזמון קישורים: הזמן חכם יותר עם קישורי פגישות גמישים • סנכרון לוח שנה: חסום את הזמינות שלך בכל לוחות שנה • זמן מאגר: תזמון אוטומטי של הפסקות וזמן נסיעה • קידוד צבע: אוטומטי קוד צבע את האירועים שלך לפי קטגוריה • ימים ללא פגישות: מניעת פגישות ותזמון אוטומטי של עבודה עם ראשים למטה • ניתוח צוות: עקוב אחר הזמן של הצוות שלך על פני פגישות, משימות, מדדי בריאות ועוד • שילובי משימות: סנכרון משימות מ-Asana, Todoist, Jira, ClickUp, Linear ו-Google Tasks ליומן שלך • שילוב Slack: התאם אישית וסנכרן את סטטוס Slack שלך עם היומן שלך בזמן אמת Over 20,000 חברות מסתמכות על Reclaim כדי להפיק יותר משבועות העבודה שלהן. הירשם והתחל בחינם כדי שאתה והצוות שלך יכולים לבלות זמן היכן שהכי חשוב, בכל שבוע.
Podium
podium.com
Podium היא פלטפורמת המרת לידים ותקשורת הכל באחד המופעלת על ידי AI ומוכנה להשתלב עם הכלים שבהם אתה כבר משתמש. למעלה מ-100,000 עסקים משתמשים בפודיום כדי להתבלט מהמתחרים שלהם. * פודיום הוא כלי תקשורת המסייע לעסקים בהמרות אתרים ואינטראקציות עם לקוחות. * הסוקרים מרבים להזכיר את הנוחות שבגישה לאפליקציה מכל מכשיר, את קלות השימוש ואת ההשפעה החיובית על תקשורת הלקוחות והמרות האתר. * המשתמשים הזכירו בעיות בזמני תגובה של שירות לקוחות, קשיים בתכונות מסוימות וחוסר שביעות רצון מהתמחור ותנאי החוזה.
Zoho Calendar
zoho.com
Zoho Calendar הוא יומן עסקי מקוון שנועד לשמור על כל חברי הצוות באותו עמוד. אתה יכול לקבוע פגישות, לארגן אירועים ולהזמין משאבים תוך זמן קצר. היתרונות והמאפיינים העיקריים כוללים: 1. שיתוף פעולה בין אזורי זמן בעת עבודה עם עמיתים באזורי זמן, אתה יכול להגדיר את אזור הזמן המקומי שלהם כאזור הזמן המשני עבור היומן שלך. זה יעזור לך למנוע בלבול ולתאם טוב יותר עם צוות מפוזר גיאוגרפית. 2. תזמון חכם תזמן אירועים באופן מיידי עם תכונות הוספה חכמה והוספה מהירה שלנו. הוספה חכמה חוסכת זמן ומאמץ על ידי יצירה חכמה של אירוע עם הביטוי שאתה מזין או על ידי בחירת ביטוי בדוא"ל שלך. עם הוספה מהירה, אתה יכול לתזמן את האירוע על ידי לחיצה על רשת היומן. 3. הזמנה והענקת גישה למשתתפים תזמן אירועים בהתבסס על זמינות המשתתפים. אתה יכול לבדוק את השעות הפנויות והבלתי זמינות של המשתתף בזמן תזמון אירוע. בעת הזמנת משתתפים, תוכל להעניק להם רמות שונות של גישה כמו עריכה, הצגה והוספה של משתתפים. 4. תזכורות לעולם אל תחמיצו עדכון או אירוע. עם התזכורות הרב-רמות של Zoho Calendar, אתה יכול להישאר על לוח הזמנים שלך. ישנם שלושה סוגים של התראות: פופ-אפ, דואר אלקטרוני ופעמון ההתראה. 5. הזמנת משאבים עם תכונת הזמנת המשאבים ביומן Zoho, ניהול פגישות אישי הוא פשוט. מנהלי מערכת יכולים להוסיף חדרי ישיבות וחדרי ישיבות, כמו גם להציג את המשאבים הזמינים בחדרים אלה ולהזמין בהתאם. הירשם בחינם ושמור על הצוות שלך מאורגן.
Odoo
odoo.com
Odoo היא תוכנת ניהול עסקי הכוללת CRM, מסחר אלקטרוני, חיוב, הנהלת חשבונות, ייצור, מחסנים, ניהול פרויקטים וניהול מלאי. גרסת הקהילה היא תוכנה חופשית, ברישיון תחת GNU LGPLv3. יש גם גרסת "Enterprise" קניינית, בעלת תכונות ושירותים נוספים. קוד המקור עבור מודולי המסגרת וה-ERP הליבה אוצר על ידי Odoo S.A.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (מוצר של Freshworks Inc.) עוזר לעסקים לשמח את לקוחותיהם ללא מאמץ עם תוכנה מודרנית ואינטואיטיבית לתמיכת לקוחות. Freshdesk ממירה בקשות המגיעות באמצעות דואר אלקטרוני, אינטרנט, טלפון, צ'אט, הודעות וחברתיות לכרטיסים, ומאחדת את רזולוציית הכרטיסים בין הערוצים. בנוסף, יכולות אוטומציה חזקות ו-AI כמו אוטומציה של הקצאת כרטיסים, תעדוף כרטיסים, סיוע לסוכן ואפילו שליחת תגובות מוכנות, עוזרות לייעל את תהליך התמיכה. Freshdesk גם משפרת את שיתוף הפעולה בצוות, משתלבת עם מגוון כלים של צד שלישי, מציעה יכולות תמיכה חיזוי וניהול שירות בשטח. תכונות הדיווח והניתוח מספקות תובנות הדרושות להגדלת העסק.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk יכול לעזור לעסקים לנהל תקשורת לקוחות בטלפון, דואר אלקטרוני, צ'אט חי, טקסט SMS, מדיה חברתית ועוד. זה גם עוזר לך להקצות שיחות לסוכנים שלך בהתבסס על המחלקה או הצוות שלהם, מנתב אוטומטית שיחות לסוכנים שהלקוח מכיר ומאפשר לך לשמור על עקביות בשירות כדי לבנות קשרי לקוחות משמעותיים. חבר את מספר שירות הלקוחות שלך ל- Zoho Desk, ובצע/קבל שיחות בתוך האפליקציה.
© 2025 WebCatalog, Inc.