Apizee
apizee.com
צ'אט וידאו חי, שיתוף מסך ופיצוץ משותף לצוותי מכירות ותמיכה. Apizee מציעה פתרונות מעורבות חזותית, המסייעים לחברות לפתור בעיות לקוחות מורכבות מהר יותר באמצעות תמיכה חזותית מרחוק בהתאמה אישית. Apizee אוסף צ'אט וידאו, שיתוף מסך וגלישה משותפת בפתרון SaaS אחד המחובר לפלטפורמות מכירות ותמיכה של מנהיגים כמו Salesforce ו- Zendesk. Apizee מספקת פלטפורמת חוויית לקוח ראשונה לנתונים המתארחת באירופה המתהווה מסוכן אחד למספר צוותים ואלפי משתמשים.
Gruveo
gruveo.com
Gruveo מספקת לך קישור לשיחת קסם כדי שלקוחות יוכלו להתמודד איתך פנים אל פנים. קישור Gruveo מתחיל שיחת וידאו איתך ישירות בדפדפן של המתקשר. אין צורך בחשבון או בהתקנות, אפילו בנייד!
RemoteMeeting
remotemeeting.com
RemoteMeeting הוא פתרון קל ויעיל לשיחות ועידה בווידאו. השתמש בדפדפן שלך כדי להתחיל ולהצטרף לוועידות וידאו. אין צורך באפליקציה ייעודית, הכל מהדפדפן שלך. הצג את שולחן העבודה שלך, שתף מסמכים וסמן עליהם באופן אינטראקטיבי. צור דקות פגישה אוטומטיות כדי להקליט אותן לבדיקה מאוחרת יותר. RemoteMeeting יכול לזהות את הרמקול באופן אוטומטי ולהצמיד אותו במסך הראשי לחוויה סוחפת יותר.
Callbridge
callbridge.com
הדבר הטוב הבא לפגישה אישית בשילוב טכנולוגיה חדישה וחכמה עם וידאו ואודיו בהבחנה גבוהה, Callbridge פועלת פחות כמו שיחת ועידה ויותר כמו מנחה דיונים. Callbridge משמשת כמזכירתך לפגישה שלך, מזכירה לאורחים שלך, רושמת הערות ומפרסמת סיכומים וחומרים. הפגישות שלך חשובות, Callbridge מבטיחה שתתייחס אליהן כך.
Commio
commio.com
Commio היא פלטפורמת API להעברת קול והודעות טקסט בענן המאפשרת לחברה לספק שיחות עשירות עם לקוחות בכל ערוצים בקנה מידה. זה ייחודי: זה ה-CPaaS היחיד שנותן לשותפיו שליטה ושקיפות מוחלטת, בתוספת תקשורת אמינה, איכותית וחסכונית. זהו המרכיב החיוני שהופך את המוצרים, השירותים והחוויות של השותפים שלה לטובים יותר. פתרונות הקול וההודעות החכמים והאמינים של Commio קלים ליישום ולהרחבה איתך, כך שתוכל להעביר יותר שיחות והודעות טקסט, להיות תחרותיים יותר ולחסוך כסף. קל לבנות חוויות מדהימות שמעסיקות ומשמחות את הלקוחות שלך עם Commio. עם Commio, אתה מקבל שקט נפשי ולקוחות מרוצים יותר. גלה מדוע אלפי פלטפורמות תוכנה וארגונים סומכים על Commio עם התקשורת שלהם. קבל הדגמה היום. ממשק ה-API הגמיש והידידותי למפתחים מקל על העברת הודעות טקסט בקיבולת גבוהה. מרישום מותגים וקמפיינים ועד שליחה דרך כל שער מרכזי, אם אתה יכול לחלום על זה, הוא יכול לשלוח את זה. ניתוב שיחות חכם עם שכבות מרובות של יתירות פירושו פחות דאגות ויותר לקוחות מרוצים - בתוספת עלויות נמוכות יותר. ראה מעבר ל-Voice API כדי לקבל נראות בכל שיחה, ולאחר מכן השתלט על המסלולים והספקים כדי לשפר את משלוח ואיכות השיחות. זה השקט הנפשי של Commio!
OnviSource
onvisource.com
תוכנה אוטומטית להקלטת שיחות למוקדים ועסקים במגוון רחב של תעשיות.
AuditCall
auditcall.com
AuditCall הוא בולט באספקת פתרונות ניתוח שיחות יוצאי דופן לעסקים ברחבי העולם. הוא מספק תובנות מפורטות על כל היבט שגורם לטלפון שלך לצלצל. מעקב אחר שיחות טלפון, הקלטות, אנליטיקס ועוד כדי לאפשר לך להניב את הרווחים הגבוהים ביותר ולקבל קהל לקוחות מרוצה. AuditCall הוא מוצר הידוע בפתרונות התקשורת המאוחדת ושיתוף הפעולה הענן החדשניים שלו. מטה החברה בארצות הברית, AuditCall מספקת לעסקים ולתעשיות דרכים מתקדמות ומאובטחות יותר להתחבר ללקוחות שלהם, לעובדים שלהם, להגביר את הפרודוקטיביות של כוח האדם ולחזק את קשרי הלקוחות עם התוכנה האינטואיטיבית שלה - AuditCall. זה מסייע לארגונים בקבלת החלטות מושכלות יותר כיצד להקצות את הוצאות השיווק על ידי אופטימיזציה של החזר ה-ROI עבור מודעות ומילות מפתח שמביאות הכי הרבה שיחות. הוא מצויד בתכונות מסקרנות המאפשרות למשווקים מונעי נתונים לייעל את הביצועים של מסעות הפרסום שלהם, להגביר את יעילות המכירות ולשפר את שימור הלקוחות. AuditCall לא רק נותן לך נראות לתוך מסעות הפרסום שמניעים את השיחות שלך, אלא מספק תמונה מלאה של התוצאה של כל שיחה. התוצאה? אתה יכול לקבל החלטות חכמות יותר באופטימיזציה של מסעות פרסום כדי להניע יותר שיחות מניבות הכנסות וקמפיינים יעילים יותר.
800response
800response.com
800response מספקת מבחר רחב של מספרי טלפון יוקרתיים ללא תשלום, כלים למעקב שיחות ונתוני ניתוח לקוחות כדי לעזור לעסקים לנהל מאמצי יצירת לידים ראשוניים במשפך תוך השגת נתוני ייחוס שיווקי יקרי ערך שיעזרו לך להשיג את החזר ה-ROI שלך ולשמור על הלקוחות היקרים ביותר. אנו מציעים פתרון מלא של כלים למעקב אחר שיחות כדי לעזור לעסקים להגביר ולייעל רכישות של לקוחות חדשים, למדוד ולעקוב אחר ביצועי הקמפיינים ולנטר את חווית הלקוח. אם אתה מחפש ניתוח מתקשרים כדי לשפר את החזר ה-ROI שלך ואת תגובת מסע הפרסום שלך, ל-800response יש את כל הכלים שאתה צריך. ואנחנו יכולים להזין את הנתונים האלה ישירות ל-CRM שלך.
iovox
iovox.com
תוכנת מעקב ופרודוקטיביות לשיחות טלפון לאנשים פרטיים ועסקים ברחבי העולם.
Clixtell
clixtell.com
Clixtell מספקת פתרון מלא לעסקים וסוכנויות שיווק דיגיטלי. שירותי מעקב אחר שיחות, ניתוח אינטרנט, זיהוי הונאה בתשלום לפי קליק, מניעה והגנה עבור מפרסמים מקוונים בעידן הדיגיטלי החדש. אנו גדלים ומשתפרים ללא הרף, אנו גאים לספק ללקוחותינו חווית פרסום שקופה בטוחה ושקופה. אנו עוזרים לעסקים לייעל ולהגן על מסעות הפרסום שלהם, להגדיל את המכירות, הרווח וההחזר על ההשקעה ולשפר את שירות הלקוחות.
VanillaSoft
vanillasoft.com
VanillaSoft, פלטפורמת מעורבות המכירות המצליחה ביותר בתעשייה, מסייעת לצוותי פיתוח מכירות ליצור קשר עם למעלה מ-15,000,000 אנשי קשר מדי חודש. בשימוש עצמאי, או בשילוב עם מערכות CRM מסורתיות קיימות, VanillaSoft מאפשרת לנציגי מכירות להגיב ללידים חדשים תוך שניות, לקיים אינטראקציה עם לידים באופן עקבי יותר, על פני יותר ערוצים, וליצור הזדמנויות מכירה מוסמכות יותר. ברחבי העולם, אלפי משתמשים משתמשים במנוע המכירות מבוסס התורים של VanillaSoft ובניתוב אינטלקטי כדי ליישם אוטומציה של קצב מכירות, וכתוצאה מכך לרווחים משמעותיים במהירות להוביל, התמדה, פרודוקטיביות והכנסה לנציג. VanillaSoft היא חברה בבעלות פרטית שבסיסה בפלאנו, טקסס, ארה"ב. למידע נוסף, בקר בכתובת www.vanillasoft.com. מעצמת על אחת של פתרון VanillaSoft היא שהוא יעיל במוניטין בקמפיינים לגיוס כספים. תוכנת הפונתון הניתנת להתאמה מלאה של VanillaSoft, המנוהלת על ידי משתמשים, מעניקה למנהלי פונתון שליטה מרבית על מסעות הפרסום שלהם. אוטומציה חכמה של זרימת עבודה מבטיחה יישום עקבי של שיטות עבודה מומלצות מוסדיות, תוך אופטימיזציה של היעילות והאפקטיביות של הפנייה הפונטונית שלך. סקריפטים דינמיים של מתקשרים, פילוח נתונים ואוטומציה של דיילות מבטיחים את אסטרטגיית ההסברה האפקטיבית ביותר, תוך שיפור איכות החוויה עבור בוגרים, תורמים וגיוסי כספים כאחד. למידע נוסף: https://www.vanillasoft.com/solutions/business-function/fundraising.
Sellular
sellular.com
Sellular היא פלטפורמת מעורבות במכירות המיועדת לעסקים צומחים במהירות ובינוניים. עם Sellular, SDRs ו-AEs יכולים לזכות בעסקאות נוספות מהר יותר. מנהיגים יכולים להיות רגועים בידיעה שהם קולטים את כל הנתונים הנדרשים עבור העסק לתוך Salesforce CRM, ולקבל נראות מלאה לכל העסקאות שלהם. התנסה בפלטפורמה קלה ליישום, בעלת תנאים חוזיים גמישים, תמחור מעולה ושירות לקוחות פנומנלי.
Koncert
koncert.com
Koncert היא פלטפורמה מונעת בינה מלאכותית שנועדה לשפר את הצלחת המכירות על ידי אספקת חבילת כלים לתהליך המכירה. הפלטפורמה כוללת את Koncert Dialers, חבילה של ארבעה חייגני מכירה ייחודיים המותאמים לצרכי הצוות: AI Parallel Dialer, AIFlow Dialer, Agent-Assisted Dialer ו-Click to Call Dialer. חייגנים אלו עוזרים לנהל בצורה חכמה את הסינון, החיבור והמעקב אחר שיחות מכירה. הפלטפורמה מציגה גם את Koncert Cadence, שהוא רצף מכירות רב-ערוצי הפועל על פני ערוצים שונים, כולל טלפון, דואר אלקטרוני, וידאו ומדיה חברתית עבור הסברה מגוונת. בנוסף, Koncert כולל את רצפת המכירה המרוחקת, תכונה חכמה שנועדה לשכפל את חווית רצפת המכירות המסורתית בפורמט דיגיטלי. כדי לייעל את החיוג היוצא, הפלטפורמה מצוידת בניהול זיהוי שיחה, פונקציית Heat Map חדשנית לניהול מספרי חייגן יוצאים. הוא גם מציע אינטגרציה חלקה עם כלים מושקעים מראש, מה שמשפר את השימושיות שלו. בנוסף, היבט למידת המכונה של Koncert מסייע לחיפוש מכירות, ומציע את היכולת לקלוע ולתעדף לידים. הוא כולל גם כלי אימון ייחודי למנהלים, המאמן מרחוק Koncert. Koncert מתמקדת בסיוע למשתמשים להאיץ את הצלחת המכירות באמצעות מערכת החיוג המשופרת בינה מלאכותית ותכונות אחרות המוכוונות למכירות.
ZaiConversations
zailab.com
Zailab היא פלטפורמת CCaaS מהדור הבא שמשנה אינטראקציות עם לקוחות באמצעות העוצמה של הקשבה קשובה. הפתרון שלהם מיועד לעסקים מכל הגדלים, במיוחד צוותי SMB המחפשים דרך חסכונית להתאים אישית את הניתוב, לשפר את חוויות הלקוחות ולהגביר את היעילות. בזיילב מאמינים באמנות ההקשבה. על ידי הבנת הצרכים הייחודיים של לקוחות, סוכני מוקד טלפוני ובעלי עסקים, הפלטפורמה שלהם עוזרת לך להגדיר, לטפל ולשלם עבור שיחות בצורה חדשה לגמרי. עם תובנות מונעות בינה מלאכותית, Zailab מנתב ומתעדף אינטראקציות מכל ערוץ, ומבטיח שלסוכנים שלך יהיה יותר זמן להקשיב באמת ולהבין את הלקוחות שלך. ההגדרה המהירה והקלה שלהם מאפשרת לך לבצע אופטימיזציה לפי הצורך, ולהעצים סוכנים עם כל המידע בהישג ידך. המודל מבוסס הצריכה של Zailab אומר שאתה משלם רק עבור התכונות שבהן אתה משתמש, ללא דמי רישוי חודשיים וללא עלויות מראש.
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai, המובילה בתחום תאימות ובינת שיחות מונעת בינה מלאכותית, היא הפתרון היחיד בשוק המספק מודיעין שיחה בזמן אמת ותאימות אוטומטית לצוותי מכירות ושירות לקוחות. Gryphon מנחה כל שיחה עם אינטליגנציה בזמן אמת כדי לספק חוויה מהשורה הראשונה הן לסוכנים והן למשתמשי הקצה. מנוע התאימות הקנייני של Gryphon מסנן אוטומטית את כל התקשורת היוצאת מול TCPA, אוספים, רשימות מדינות, פדרליות ושאר רשימות אל-לא-התקשר, כך שארגונים יכולים להניב הכנסות תוך הימנעות מעמלות יקרות של אי ציות. היכולת של Gryphon להיות בנתיב השיחה מספקת המלצות בזמן אמת ותוכן הכרחי באמצעות מילות מפתח מדוברות ומעניקה לסוכנים נראות מיידית לאיכות השיחה באמצעות ניתוח סנטימנט מתקדם. Gryphon.ai מספק את היכולת ליצור את השיחה המושלמת בכל פעם!
Telmetrics
telmetrics.com
תוכנת מדידת השיחות הקניינית של Telmetrics (פלטפורמת ניתוח שיחות) בנויה לפי תקני IEEE ו-RFC וכוללת מספר מרכזי נתונים הבנויים על זמינות בדרגת Telco וארכיטקטורה סובלנית לתקלות המגובה בתהליכי התאוששות מאסון אוטומטיים לחלוטין.
Workstorm
workstorm.com
Workstorm היא פלטפורמת שיתוף הפעולה הארגונית שנותנת לצוותים את היעילות הדרושה להם כדי לבצע יותר עבודה בפחות זמן. פלטפורמת שיתוף הפעולה הניתנת להתאמה אישית של החברה, שנבנתה על ידי אנשי מקצוע למקצוענים, משלבת יעילות זרימת עבודה עם אבטחת מידע. הפלטפורמה משלבת את כל צורות התקשורת כולל: הודעות, דואר אלקטרוני, שיחות ועידה בווידאו, לוח שנה, שיתוף מסך ושיתוף קבצים, אם להזכיר כמה.
EverHelp
ever-help.com
צוות מיקור חוץ של שירות לקוחות עם גישה מונעת נתונים. EverHelp היא ספקית מובילה בתעשייה של פתרונות שירות לקוחות. חברי הצוות המסורים שלה מחויבים להעצים עסקים לספק שירות לקוחות יוצא דופן. המשימה של EverHelp היא לשנות את שירות הלקוחות במיקור חוץ ולהפריך את המיתוס לפיו מיקור חוץ פירושו שירות נחות. EverHelp משמשת כשותף העסקי האמין ביותר של הלקוחות שלנו, ומאפשרת להם ליצור קשרים מתמשכים עם לקוחותיהם. החזון של EverHelp הוא ליצור קשרים משמעותיים בין חברות ללקוחותיהן. צוות מיקור חוץ ללקוחות של EverHelp נמצא כאן כדי לתמוך בלקוחות שלך 24/7, ומאפשר לך להתמקד בהגדלת העסק שלך. המסע של EverHelp החל בשנת 2019, ועל הדרך, השקנו בהצלחה יותר מ-100 פרויקטים. לעמיתים לעבודה של EverHelp יש מומחיות בתעשיות שונות, החל מסטארטאפים ועד לחברות SaaS. השירותים של EverHelp כוללים: * פעולות תמיכת לקוחות * תמיכה ב-Back Office * תמיכה באפליקציה לנייד *תמיכה טכנית * תמיכה במכירות EverHelp מספקת לך פתרונות תמיכה מקיפים שעונים על הצרכים שלהם ועוברים מעל ומעבר לציפיות שלך.
Ublux
ublux.com
מערכת תקשורת ענן IP לחברות קטנות ובינוניות, קלות לשימוש וניתנות להתאמה לתהליכים ולכלים שלך. התוכנה שלה תשפר את חווית הלקוח שלך, זה יעזור לצוות שלך להיות גמיש ומסודר יותר, וזה יעזור לך לקבל החלטות טובות יותר על סמך הניתוח שלנו.
Odigo
odigo.com
Odigo היא ספקית גלובלית של פתרונות Contact Center as a Service (CCaaS) המשפרים את האינטראקציות בין מותג ללקוחותיו. חלוצה בשוק חווית הלקוח (CX) בצרפת וכיום מובילה באירופה, במשך כמעט 40 שנה אודיגו תמכה ביותר מ-250 חברות גדולות ביותר מ-100 מדינות. מונעת על ידי תחושה עמוקה של מקצועיות, פרגמטיות ודמיון, אודיגו בולטת באמינות ובחוסן חסרי התחרות של הפתרון שלה, ומציעה את איכות הקול הטובה ביותר MOS (Mean Opinion Score) בשוק. המומחים שלה עוזרים לארגונים פרטיים וציבוריים לבחור ולפרוס את פתרונות ה-CX וה-AI כדי להבטיח ביצועים מקסימליים ושביעות רצון לקוחות.
VIER
vier.ai
VIER חושב מחדש על דיאלוג ותקשורת עם לקוחות. עם הפתרונות שלנו, אנו מייעלים תהליכים עסקיים מבוססי קשר. אנו משפרים את חווית הלקוח ואת חווית המשתמש. אנו משלבים בינה מלאכותית עם אינטליגנציה אנושית, מומחיות עם אינטואיציה, שנים של ניסיון בחדשנות ומחקר. בין אם מדובר בשירות, במכירות או בפקידות, הפתרונות החכמים שלנו מנתחים, מסייעים ואוטומציה של תהליכים עסקיים מבוססי קשר בכל הענפים. הם מעלים את העובדים לרמה חדשה של יכולת. בפלטפורמת הטכנולוגיה VIER, השותפים שלנו ואנחנו מתזמרים תקשורת, דיאלוג ועיבוד משימות. זוהי הפלטפורמה היחידה מאירופה לפתרונות מלאים מקצה לקצה - נתונים מאובטחים, ענן גרמני ושירות מקומי כלולים!
contactSPACE
contactspace.com
contactSPACE הוא פתרון תוכנת מרכז קשר מבוסס ענן, אשר מסיר את העלות והמורכבות ממרכזי הקשר ומשפר את היעילות התפעולית. פתרון contactSPACE מספק חבילה משולבת של כלים מונעי אשפים פשוטים לשימוש לתקשורת רב-ערוצית, יצירת קמפיינים, ניטור ביצועים ועוד הרבה יותר, עוזרים לך להשיג תוצאות מכירות גדולות יותר ולספק חוויות טובות יותר ללקוח.
Tegsoft
tegsoft.com
Tegsoft הוא פתרון ל-Contact Center הפועל גם כ-On Prem וגם בענן SaaS, המציע ניהול חווית לקוח בכל ערוצים על פני ערוצי תקשורת כגון שיחות טלפון, צ'אט אינטרנט, דואר אלקטרוני, אפליקציות הודעות, מדיה חברתית, טקסט, פקס. עם מבנה ה-CRM המשולב שלו, הוא מאפשר לך להכיר את הלקוח שלך ולספק חווית לקוח מותאמת אישית באמת. Tegsoft מטפלת ביותר ממיליון שיחות ביום בלמעלה מ-450 לקוחות עם יותר מ-15,000 סוכנים ב-15 מדינות עם תמיכה ב-25 שפות. היא נוסדה בשנת 2008 על ידי יזמים בעלי ניסיון של למעלה מעשר שנים בפיתוח תוכנה, מגזר התקשורת וניהול פרויקטים בינלאומיים. פתרון Tegsoft Contact Center הוא אפליקציה מבוססת אינטרנט המאפשרת לחברות ליצור אינטראקציה עם לקוחותיהן באמצעות ערוצי תקשורת שונים כגון קול, דואר אלקטרוני, SMS, צ'אט אינטרנט ומדיה חברתית. היא מאפשרת למשתמשים לנהל את כל ערוצי התקשורת הללו מממשק אחד ידידותי למשתמש. Tegsoft הועדפה על ידי חברות רבות ושונות הפועלות במגזרים שונים, במיוחד במגזר הפיננסים. מההתחלה, Tegsoft התמקדה בפיתוח מוצרים ופעילויות מו"פ כדי להפיץ את התכונות החדשניות בתעשייה. שותפים מוסמכים מציעים שירותי טרום מכירה, מכירה ואחרי מכירה. מאמנים מוסמכים של Tegsoft Academy מעבירים הדרכות מוצר.
Ivinex
ivinex.com
Ivinex CRM ניהול קשרי לקוחות. סרטונים הנוגעים למוצרים, שירותים והדרכה של Ivinex. Ivinex מגשרת בין עולמות מרכז הקשר וה-CRM. עם UUE (חווית משתמש מאוחדת), לקוחות יכולים לפתור רבים מהאתגרים עם חווית הסוכן. Ivinex היא פלטפורמת תוכנה המיועדת לניהול פעולות עסקיות שונות, המספקת כלים המשפרים יעילות וייעול תהליכים.
NuVoxx Cloud Contact Centre
nc3.ca
NuVoxx Cloud Contact Center (NC3) הוא פתרון מרכז קשר נכנס ויוצא מבוסס ענן עבור ארגונים המעוניינים לשפר את יכולות מרכז הקשר וחוויית הלקוח שלהם, מבלי לפרוס, לנהל ולתחזק את התשתית הנדרשת.
Authkey
authkey.io
פלטפורמת SMS ו-WhatsApp עסקי API המספקת מגוון כלי תקשורת. הוא מציע תכונות כמו שליחת SMS בתפזורת, שיחות קוליות, מיילים והודעות WhatsApp דרך מספר ערוצים. Authkey.io שואפת לספק יכולות תקשורת מהירות ומונעות בינה מלאכותית, המאפשרות למפתחים לשלב פונקציונליות של הודעות באפליקציות או בשירותים שלהם באמצעות API חזק. כמה תכונות ויכולות מפתח של Authkey.io עשויות לכלול: * מסירה מרובה ערוצים: Authkey.io מאפשר לך לבחור מספר ערוצים להעברת הודעות. אתה יכול לשלוח הודעות בערוצים שונים בו-זמנית או להגדיר אפשרויות סתירה להעברת הודעות אמינה. * ניהול תבניות ואירועים: הפלטפורמה תומכת ביצירת תבניות הודעות עם תוכן דינמי. זה מאפשר לך להתאים אישית את ההודעות שלך על ידי הוספת מידע דינמי לתבניות מוגדרות מראש. בנוסף, אתה יכול לקבץ תבניות מרובות לאירועים, להפעיל אותם באמצעות בקשת API אחת להעברת הודעות יעילה. (מותרות תבניות מאושרות של DLT) * תמיכה בערוצים: Authkey.io תומך בערוצי תקשורת שונים, כולל SMS, שיחות קוליות, מיילים והודעות WhatsApp. זה מאפשר לך להגיע לקהל שלך דרך הערוצים המועדפים עליהם. * שילוב API: Authkey.io מספק ממשקי API המאפשרים למפתחים לשלב יכולות העברת הודעות באפליקציות, באתרים או במערכות שלהם. ממשקי API אלה מספקים את נקודות הקצה והשיטות הנדרשות לשליחת הודעות, ניהול תבניות ושליטה במשלוח הודעות.
Loris
loris.ai
לוריס פותחת עולם של תובנה עבור מובילי CX, תוך שימוש בפלטפורמת מודיעין השיחה המופעלת בינה מלאכותית שלנו כדי להפיק ערך מכל אינטראקציה עם לקוח. השילוב של ניתוח בזמן אמת וספרייה של מודלים מוכחים של AI מזהה בעיות מתעוררות לפני שהן משפיעות על המותג שלך וחושפים פערים במסע הלקוח שמפחיתים את שביעות הרצון ומגדילים עלויות. לוריס מכסה את מחזור החיים המלא של חווית הלקוח, ומעניקה לארגונים את כל מה שהם צריכים כדי להבין את בעיות הלקוחות, לנטר את ביצועי הסוכנים ולנקוט בפעולה לשיפור מתמיד. לוריס הופכת שיחות עם לקוחות למשאב היקר ביותר של החברה שלך - נותנת לך את התובנות שאתה צריך כדי לא רק לייעל את חווית הלקוח שלך - אלא גם להרחיב את העסק שלך. הבן מדוע לקוחות יוצרים איתך קשר, עד כמה הצוותים שלך פותרים בעיות, ומה הסוכנים שלך צריכים לומר בהמשך באמצעות פלטפורמת בינה מלאכותית אחת - מהימנה על ידי מותגים מובילים ומאומנת על 300+ מיליון שיחות אמיתיות של לקוחות.
DYL
dyl.com
DYL הועיל ביותר במעקב אחר שיחות, ניטור, מתן הודעות טקסט ללקוחות שלנו, האצת תהליך המכירה שלנו ותמיד צוות תמיכה מועיל. DYL היא פלטפורמת תקשורת עסקית הכל באחד, המשלבת טלפון ו-CRM כדי להגביר את היעילות של צוות המכירות שלך ולהפוך את מאמצי השיווק שלך לאוטומטיים. על ידי חיבור צוותי מכירות, שירות ושיווק בפלטפורמה אחת, הצוותים שלך יכולים לעבוד בצורה יעילה יותר, וההנהלה יכולה לעקוב אחר ביצועים ופעילות שיחות. זה מבטיח שהלקוחות הפוטנציאליים והלקוחות שלך יקבלו את השירות האיכותי לו הם מצפים. הלקוחות שלנו דיווחו על עלייה של 35% בעסקים חדשים ועל זינוק של 25% בפריון הצוות.
Sharpen
sharpencx.com
כשותפה שלך בביצועים, פרודוקטיביות והעצמה, Sharpen מספקת תוצאות טובות יותר: תוצאות טובות יותר ללקוחות, לסוכנים ולעסק שלך. פלטפורמת מרכז הקשר של Sharpen תוכננה במתכוון ועוצבה בצורה מופתית לחוויה חלקה ואינטואיטיבית על פני כל הלוח עבור הבדל CX שאתה יכול לראות - ולהרגיש.
XCALLY
xcally.com
עשה מהפכה ב-CX עם בינה מלאכותית ממוקדת באדם עם XCALLY. XCALLY פועלת בלמעלה מ-60 מדינות ברחבי העולם, ומציעה פתרונות חדשניים המבוססים על ערכים משותפים ותמיכה יוצאת דופן. אבל הם יותר מסתם טכנולוגיה חדשנית, הם חדשנות המתמקדת באדם. המסירות שלהם למצוינות בחוויית לקוח ניכרת בפתרונות החדישים שלהם, המטופחים על ידי תרבות המושרשת בטובת הכלל ומגובה בשירותי תמיכה יוצאי דופן. הם מקבלים בברכה שותפים החולקים את החזון שלהם להצטרף אלינו במסע הצמיחה שלהם, המציעים הדרכה, סיוע ותמיכה בלתי מעורערת. תוך מתן עדיפות לאיכות ואמינות, הם מקפידים על כל פרט, מספקים פתרונות מקיפים הנתמכים במוצרים מוסמכים, המעוצבים עם המומחיות והניסיון של השותפים המוערכים שלהם. XCALLY פועלת תחת המטריה של Technesy Holding S.p.A., חברה המחויבת להשקעה במשאבי אנוש, טכנולוגיה ושותפויות אסטרטגיות. המטרה של Technesy Holding היא להתפתח ללא הרף ולהציע פתרונות חווית לקוח מתקדמים שלא רק צופים מגמות בתעשייה אלא גם עונים על הצרכים המתפתחים של הלקוחות שלהם.
© 2025 WebCatalog, Inc.