דף 3 – ‏אלטרנטיבות - Playvox

Skeepers

octoly.com

Skeepers היא המובילה באירופה בפתרונות מעורבות קונים. הם מספקים חבילת UGC משולבת מלאה של מותגים ליצירת קשר עם צרכנים, להגביר את טווח ההגעה, להגביר את המעורבות, להניע מכירות ושימור לקוחות. Skeepers מחבר בין מותגים וצרכנים באמצעות חוויות אותנטיות עם חבילת פתרונות UGC המשולבת במלואה שלנו. עם Skeepers, מותגים מטפחים באופן אותנטי קשרי צרכנים, מגדילים את טווח ההגעה, מגבירים את המעורבות, מעודדים מכירות ומשפרים את שימור הצרכנים. הפתרונות שלה מקלים על יצירה, איסוף, ניהול והפעלת UGC, ביעילות ובקנה מידה. Skeepers מאפשרת למותגים להתחבר לקהילת היוצרים שלנו לקבלת תוכן וידאו UGC איכותי ומותאם אישית. ה-AI המתקדם שלו מאפשר למותגים להשתמש בתוכן הווידאו האופטימלי ביותר כדי לגרום למוצרים להדהד עם קהלי יעד ולשדר סרטונים בערוצי ההפצה היעילים ביותר שלהם

NVivo

qsrinternational.com

פתח תובנות עם תוכנת ניתוח נתונים איכותי גלה יותר מהנתונים האיכותיים והשיטות המעורבות שלך עם NVivo 14, הפתרון המוביל לניתוח נתונים איכותי. עם NVivo 14, אתה יכול לשאול שאלות מורכבות של הנתונים שלך כדי לזהות נושאים ולהסיק מסקנות, להשתמש בכלי ניהול נתונים והדמיה מתקדמים כדי לחשוף תובנות עשירות יותר, ולייצר ממצאים בעלי ביטוי ברור וניתן להגנה המגובים בראיות קפדניות - הכל על פלטפורמה אחת שיתופית. קנה עכשיו או בקש ניסיון חינם של NVivo 14 כדי לצלול עמוק יותר לתוך המחקר שלך היום.

Replicon

replicon.com

Replicon מספקת תוכנות ושירותי ניהול זמן מקצה לקצה לארגונים בכל הגדלים. ללכוד, לנתח ולבצע אופטימיזציה של זמן, הנכס הקריטי ביותר בארגון שלך, כדי לשפר את הרווחיות, הפרודוקטיביות ושביעות הרצון של העובדים. עובדים שכירים ועובדים לפי שעה כאחד אוהבים להשתמש ב-Replicon מכיוון שקל וקל להזין מידע על זמן, נוכחות, חופשות והוצאות - באמצעות דפדפן אינטרנט או אפליקציה לנייד. מנהלי גיוס משתמשים ב-Replicon כדי לייעל את סוגי העובדים להעסיק, מה לתקצב עבורם ועל מה הם צריכים לעבוד. מנהלי משאבי אנוש, שכר ותאימות משתמשים ב-Replicon כדי ליישם אוטומטית כללים עסקיים ומשפטיים כדי לבטל תשלום חסר או יתר של עובדים, כמו גם להבטיח שכולם בעסק עובדים על פי החוקים המסדירים את מיקומם הספציפי. צוותי פיננסים וניהול פרויקטים בוחרים ב-Replicon מכיוון שהצלחתם תלויה בדיווח מדויק, פרטני ובזמן אמת על ביצועי העסק בדיוק ביחס לאספקת פרויקטים, חיוב לקוחות, ניצול עבודה ומדדים קריטיים אחרים. אם אתה מחפש לעקוב, לנהל ולבצע אופטימיזציה של: זמן והיעדרות, פרטי פרויקט, חיוב לקוחות, הוצאות או הפרודוקטיביות של כל כוח העבודה שלך, לא משנה היכן הם נמצאים או מתי הם עובדים, שקול להעריך את Replicon כשותף אסטרטגי להצלחתך . למידע נוסף: בקר אותנו: www.replicon.com, התקשר אלינו: 1-877-662-2519 (צפון אמריקה) או +800-6622-5192 (מחוץ לצפון אמריקה), או אימייל אלינו: [email protected].

TCN

tcn.com

פרודוקטיביות ללא תחרות עם טווח הגעה רב-ערוצים. TCN Operator הוא אוסף של כל הכלים הטובים ביותר למרכז הטלפוני המשולבים בצורה חלקה. עם ההבטחה ללא חוזה של TCN, הפלטפורמה מבוססת הענן ניתנת להתאמה אישית כדי לענות על כל צרכי המרכז הטלפוני שלך. תוכנת המוקד הטלפוני של TCN תומכת במיליארדי אינטראקציות בין צרכנים וסוכנים מדי שנה. TCN, שנוסדה בשנת 1999, משלבת הבנה עמוקה של הצרכים של משתמשי מוקד טלפוני עם מודל משלוח במחיר סביר ביותר, המבטיח גישה מיידית לפתרונות מוקדים חזקים. TCN מאפשרת למשתמשים להגיע ללקוחות בכל מקום שבו הם נמצאים עם תוכנת המוקד הקלה ביותר לשימוש.

SAP

sap.com

SAP היא החברה המובילה בתחום האפליקציות וה-AI העסקי. הם עומדים בצומת של עסקים וטכנולוגיה, שם החידושים שלהם נועדו לתת מענה ישיר לאתגרים עסקיים אמיתיים ולייצר השפעות בעולם האמיתי. הפתרונות שלהם הם עמוד השדרה לתהליכים המורכבים והתובעניים ביותר בעולם. הפורטפוליו המשולב של SAP מאחד את המרכיבים של ארגונים מודרניים - מכוח עבודה ופיננסים ועד לקוחות ושרשרות אספקה ​​- לאקוסיסטם מאוחד המניע את ההתקדמות.

Squaretalk

squaretalk.com

העצים את העסק שלך וסלול את הדרך לתקשורת אופטימלית עם Squaretalk, פלטפורמת תקשורת עסקית אינטראקטיבית גלובלית. יצירת פלטפורמה חכמה ומאוחדת עבור הלקוחות שלנו היא המטרה של כל אחד בצוות שלנו, ובעוד ש-Squaretalk מספקת מערכת אקולוגית מקושרת לתקשורת עסקית, אנחנו גם יכולים לספק פתרונות אינדיבידואליים. Axiom היא מרכזיית הענן המלאה שלנו. משולבת עם כמה ממערכות ה-CRM המובילות בעולם, Axiom מעניקה למרכזי תקשורת את הכלים הדרושים להם כדי לספק שירות מותאם אישית ללקוחות ברחבי העולם. חייג שיחות בלחיצה אחת, נהל את תעבורת השיחות ישירות מה-CRM שלך. הצג את פרטי המתקשר והיסטוריית הרכישות במהלך כל שיחה, הקלט את כל השיחות וקשר אותן ל-CRM שלך. Axiom מספקת גם תכונות נרחבות למנהלי מערכת לנטר שיחות וסוכנים בזמן אמת, ללחוש עצות לסוכנים או להשתלט על שיחות במידת הצורך. החייגן החזוי של Matrix תומך בסוכנים ללא הגבלה במחיר נמוך של 25$ למשתמש. עם ממשקי מנהל וסוכן מותאמים אישית ולוחות מחוונים בזמן אמת, מטריקס יכולה להתמודד עם עד 1000 ערוצים בו זמנית. Matrix מ-Squaretalk משולבת עם כל הכלים ליצירת לידים, כולל דפי נחיתה, CRM, אתרי שותפים ורשימות. מטריקס מעכלת את הלידים ואנשי הקשר שלך ומכינה אותם ליצירת קשר על ידי זיהוי מספרי טלפון פעילים ואופטימיזציה של אזורי זמן. באמצעות קמפיינים ניתנים להגדרה, הלידים מחויגים בצורה המתאימה ביותר לצרכי המאמץ השיווקי. רסק את מסעות הפרסום שלך ושפר את זמן הדיבור בעד 400%! מעולם לא ראית חייגן כזה. Express הוא פתרון העברת הודעות רב-ערוצי המספק עוד יותר דרכים להתחבר ללקוחות ולהבטיח שהלקוחות שלנו לעולם לא יחמיצו הזדמנות להמשיך בשיחה, לפתור בעיה או לספק תמיכה בזמן. אקספרס, מאפשרת לעסקים ומרכזי קשר ליצור קשר עם לקוחות בכל מקום בו הם נמצאים, דרך כל מכשיר, בפלטפורמה המועדפת עליהם. החל מ-SMS, הפלטפורמה תכלול בקרוב WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram ו-WeChat. לִינקס. שכבת אינטגרציה בזמן אמת ללא קוד שתאפשר לארגונים לחבר בצורה חלקה את כל הפלטפורמות והכלים של התקשורת העסקית שלהם. בלי צורך בידע מומחה או זמן פיתוח, Lynx מעצימה מרכזי קשר ו-BPO על ידי שילוב ואוטומציה של מערכות תקשורת מורכבות קלות כמו שימוש באפליקציה. באמצעות Lynx, ללקוחותינו תהיה הגמישות להגיש מכרז כמעט לכל חוזה שהם רוצים, שכן Lynx מספקת גישה מאובטחת ליותר מ-100 אפליקציות עסקיות, העברת נתונים שקופה ואופטימיזציה של כוח אדם. זה ניצחון ענק עבור BPOs.

Findmyshift

findmyshift.com

תוכנת תזמון עובדים פשוטה. צור לוחות זמנים של עובדים, נהל בקשות למשמרות, עקוב אחר עלויות העבודה שלך ותקשר עם העובדים שלך.

Breathe

breathehr.com

Breathe היא תוכנת אנשים פשוטה ומאובטחת עטורת פרסים המסייעת לעסקים קטנים ובינוניים בבריטניה להעביר את תהליכי הליבה של האנשים שלהם באינטרנט - חוסכת זמן, נותנת שקט נפשי ומאפשרת לעסקים בכל מקום שבו הם עובדים. Breathe הוא הגורם המהימן על ידי יותר מ-15,000 עסקים קטנים וארגוני צדקה שבסיסם בבריטניה כדי לנהל יותר מ-400,000 אנשים. Breath מאושר ומומלץ על ידי רשת של יותר מ-600 שותפים. ארגונים המשתמשים ב-Breathe כוללים את AgeUK, Huel, The Wildlife Trust, Scrub Daddy, Dryrobe, RSPCA ועוד. התכונות כוללות: תכונות המוצר כוללות: - ניהול חופשות וחופשות - מעקב אחר מחלה והיעדרות - ניהול ביצועים - ניהול הוצאות - תזמון עובדים - מעקב אחר זמן - מסד נתונים וניתוח עובדים - אחסון מסמכים ללא הגבלה - סבב, שעות ונוכחות התחל את תקופת הניסיון שלך ל-14 יום היום וראה כיצד המוצרים האינטואיטיביים של Breathe יכולים לעזור לך ולעסק שלך.

Zoho Workerly

zoho.com

Zoho Workerly לצוות זמני. תוכנת תזמון העובדים של Zoho Workerly מאפשרת לסוכנויות לנהל את מסד הנתונים של הלקוחות והזמניים שלהן, לתזמן עבודות בהתבסס על דרישות הלקוח, להפיק דפי זמן ולשלוח חשבוניות, הכל בממשק אחד.

UserZoom

userzoom.com

UserZoom (כעת חלק מ-UserTesting), מעצימה צוותי עיצוב, מחקר, מוצר ושיווק ליצור את החוויות הדיגיטליות שהלקוחות שלהם דורשים. בין אם אתה צריך להודיע ​​על חזרות עיצוב מהירות או לדמוקרטיזציה של מחקר UX על פני צוותים גלובליים, המוצרים והשירותים של UserZoom יכולים לעזור לך לקבל במהירות את התובנות שאתה צריך כדי לקבל החלטות בטוחות יותר. מאז 2007, UserZoom סייע למותגים מובילי ניסיון - כולל אמזון, eBay, Google, Kimberly-Clark ו-T-Mobile - לעלות על פני השטח, לנתח ולשתף תובנות חוויה, והכל במהירות של זריזות. בוא להגיד שלום ב-www.userzoom.com.

greytHR

greythr.com

פלטפורמת greytHR היא חבילה של פתרונות HR בענן עבור ארגונים קטנים ובינוניים (SMEs). הוא מציע כלי פרודוקטיביות לניהול אנשים טוב יותר, תהליכי משאבי אנוש פשוטים יותר, ואספקה ​​מקצועית של שירותי משאבי אנוש. פורטל העובדים לשירות עצמי של המנהל והעובד מוביל למעורבות עובדים טובה יותר ולחסכון בזמן. תוכנת greytHR נמצאת בשימוש על ידי 20,000+ ארגונים ו-2 מיליון משתמשים בהודו, ו-20+ מדינות כולל איחוד האמירויות הערביות, ערב הסעודית, קטאר, עומאן, כווית ובחריין. מאפיינים בולטים: ● HR ליבה ● תוכנת השתלבות ● ניהול מחזור חיים של עובדים ● ניהול חופשות ונוכחות ● ניהול שכר (להודו והמזרח התיכון) ● 100% תאימות ל-HR (עבור הודו והמזרח התיכון) ● ניהול מסמכים ● דוחות משאבי אנוש וניתוח ● עובד פורטל ואפליקציה לנייד ● Integrations & REST API. greytHR היא הרבה יותר מסתם תוכנה מעולה. אנו גאים בשירות הנלהב שלנו, בקהילת משאבי אנוש תוססת ובמשאבי למידה מועילים.

UXtweak

uxtweak.com

UXtweak היא פלטפורמת מחקר UX המוכנה לעזור לך בכל האתגרים שאתה מטיל עליה. אם אי פעם תהיתם מה המשתמשים שלכם חושבים ומרגישים לגבי האתר, האפליקציה או אב הטיפוס שלכם, אינכם צריכים לנחש יותר. ישנם כלים רבים זמינים דרך פלטפורמת UXtweak, כולל בדיקת אתרים מורכבת, הקלטת מפגשים, מיון כרטיסים, בדיקת עצים, בדיקות ניידות, בדיקת אב טיפוס, בדיקות שמישות תחרותיות ועוד. כלים אלו מאפשרים לך לבחון את האתר שלך מנקודת המבט של המשתמשים שלך ולקבוע מה הכי חיוני עבורם. UXtweak הוא כלי גמיש להפליא המאפשר לך לבדוק לא רק פונקציה אחת או שתיים של האתר שלך, אלא לאורך כל מחזור החיים של האתר, החל משרטוט תכונות ספציפיות, יצירת אב טיפוס, בדיקת המוצר המוגמר שלך או בדיקת המתחרים שלך. עם אנליטיקה משופרת המספקת פרספקטיבה מעמיקה לאתר שלך אפילו עבור אנשים שאינם יודעים דבר על UX, כגון בעלי עניין, הכל תוכנן בקפידה כדי להיות נגיש ככל האפשר עבור משתתפי המחקר כמו גם עבור עורכי המחקר. בנוסף, זה מספק הזדמנות מצוינת למי שמוכן להעריך את האתר שלך עבור בעיות שמישות. אתה יכול לשלב חלק מהקוד שלנו באתר האינטרנט שלך כדי ליידע את המבקרים שלך שהם יכולים לעזור להשפיע על העיצוב כמו שהם רוצים לראות אותו. כדי לאפשר למשתתפי המחקר לדעת שהם מוערכים, אתה יכול גם לתת להם תמריצים. אתה יכול גם להשתמש באפשרויות אחרות לגיוס משתתפי המחקר, כגון קישור שניתן לחלוק עם כל מי שתרצה, או להשתמש בכמה מהבודקים שלנו, מלמעלה מ-130 מדינות, עם יותר מ-2000 מאפיינים ספציפיים שתוכל לבחור כדי להפוך את הבדיקה שלך ליעילה ככל האפשר. UXtweak מזהה בעיות שמישות באתר שלך שאולי אינך מודע להן. זה תלוי בך לתקן אותם כראות עיניך. שיעורי עזיבה גבוהים, שיעורי נטישה גבוהים ושיעורי המרה נמוכים הם כולם אינדיקציות לכך שמשהו לא מתפקד כראוי. השתמש ב-UXtweak כדי לזהות את הבעיה, לקבל קלט משתמש ולאחר מכן לבצע התאמות בתגובה לתוצאות.

Aloware

aloware.com

Aloware היא מערכת טלפון מבוססת ענן רב-ערוצים ופלטפורמת מעורבות לקוחות שתוכננה במיוחד עבור עסקים קטנים ובינוניים (SMBs). אחד המאפיינים המרכזיים של Aloware הוא השילוב שלה עם CRMs שונים כגון HubSpot, Pipedrive, Zoho, אם להזכיר כמה, וערוצי תקשורת, כולל שיחות טלפון VoIP, הודעות טקסט SMS ודוא"ל. זה מאפשר לעסקים קטנים ובינוניים לנהל את כל שיחות הלקוחות שלהם מלוח מחוונים אחד, מה שמקל על מעקב אחר אינטראקציות, תעדוף לידים וכרטיסי תמיכה, ומבטיח מעקבים בזמן לצוותי מכירות ותמיכה. Aloware מתגאה גם בחייגן הכוח התואם TCPA שלה, המסייע לסוכנים למקסם את פרודוקטיביות השיחות שלהם מבלי לחשוש לחייג בטעות מספרי DNC, או להיות מתויגים כ"תרמית". התוספת האחרונה לרשימת התכונות התחרותיות של Aloware היא צ'אטבוט משלה בינה מלאכותית בינה מלאכותית, AlohaBot, שאינו דורש שילוב אפליקציות של צד שלישי, מה שהופך אותו לחלק יותר, מהיר יותר ומתקדם ביותר בשוק. בשילוב עם ה-Sequence+ האגדי המאפשר לעסקים להפוך זרימות עבודה לאוטומטיות ולהפעיל פעולות כמו SMS/MMS, קמפיינים להתקשרות ודוא"ל, Aloware מציידת לעסקים קטנים ובינוניים בכלי תקשורת הכל-באחד כדי להשיג את היתרון החד ביותר בתעשיות שלהם.

Maze

maze.co

Maze היא פלטפורמת מחקר המשתמשים שגורמת למוצרים לעבוד עבור אנשים. Maze מעצימה כל חברה לבנות את המוצרים הנכונים מהר יותר על ידי הפיכת תובנות המשתמשים לזמינות במהירות של פיתוח המוצר. Maze, נבנה עבור קלות שימוש, מאפשרת למעצבים, למנהלי מוצר ולחוקרים לאסוף ולשתף תובנות משתמשים בעת הצורך ביותר, ולהציב אותם במרכז כל החלטה.

Avaza

avaza.com

Avaza מספקת חבילה משולבת של פונקציונליות לניהול העסק שלך ממוקד לקוח. זה כולל ניהול פרויקטים ושיתוף פעולה, צ'אט צוות, תזמון משאבים, מעקב אחר זמן, ניהול הוצאות, הצעת מחיר וחשבוניות. ניתן להשתמש בכל אחד מהמודולים הללו ביחד או באופן עצמאי כדי להתאים למגוון רחב של עסקים. Avaza שימושית במיוחד עבור חברות ייעוץ ושירותים מקצועיים שזקוקים לכל הפונקציות הללו, ונהנות ממקור יחיד של אמת ודיווח רב עוצמה. Avaza בנויה בענן וזמינה בכל מכשיר.

UiPath

uipath.com

UiPath היא חברת תוכנה גלובלית לאוטומציה רובוטית של תהליכים (RPA) שנוסדה ברומניה על ידי דניאל דיינס ומריוס טירקה ומרכזה בניו יורק. התוכנה של החברה עוקבת אחר פעילות המשתמשים כדי לבצע אוטומציה של משימות המשרד הקדמי והאחורי החוזרות על עצמן, לרבות אלו המבוצעות באמצעות תוכנות עסקיות אחרות כגון ניהול קשרי לקוחות או תוכנת תכנון משאבים ארגוניים (ERP). בדצמבר 2020, החברה הגישה באופן סודי בקשה להנפקה ראשונית, והפכה לציבורית ב-21 באפריל 2021.

Canny

canny.io

Canny הוא הפיתרון שלך לכל אחד לניהול משוב של משתמשים, שם אתה יכול ללכוד, לארגן ולנתח משוב של לקוחות במקום אחד, כך שתוכל לקבל החלטות מושכלות של מוצרים. מניהול בקשות תכונות וניתוח תובנות משתמשים, לבניית מפות דרכים ציבוריות והכרזה על עדכוני מוצרים, אתה יכול לעשות את הכל עם CANNY. תפסיק לתת לרעיונות להחליק דרך הסדקים ולהתחיל לבנות מוצרים טובים יותר היום עם CANNY! כולל הלקוחות שלנו אוהבים: • לתפוס אוטומטית משוב לקוחות משיחות עם טייס אוטומטי. • לזהות ולמזג כפילויות כך שתוכל לכמת רעיונות. • ציון משוב ובקשות תכונות המבוססות על עדיפות. • בנה מפות דרכים בהתבסס על איזה בקשת תכונות המוצר ציון את הגבוה ביותר. • הודיעו על עדכוני מוצר עם Changelog כדי להגביר את המודעות לתכונות. • מעקב אוטומטית עם אנשים כשאתה משחרר תכונה. • טווח רחב של שילובים זמין, עובד היטב עם ערימת הטכנולוגיה הקיימת.

Anaplan

anaplan.com

Anaplan היא דרך טרנספורמטיבית לראות, לתכנן ולנהל את העסק שלך. באמצעות טכנולוגיית Hyperblock™ הקניינית שלה, Anaplan מאפשרת לך להתאים ביצועים בזמן אמת, ולחזות תוצאות עתידיות לקבלת החלטות מהירות ובטוחות יותר. Anaplan מאפשרת אסטרטגיה ותכנון מקושרים ברחבי הארגון שלך כדי לקדם את העסק שלך. ל-Anaplan, הממוקמת בסן פרנסיסקו, יש למעלה מ-200 שותפים ויותר מ-2,000 לקוחות ברחבי העולם. קטגוריות G2 כוללות: ניהול ביצועים תאגידיים, תקציב וחיזוי, ניהול תגמול, תכנון מכירות ופעולות, ניהול ביצועי מכירות, תכנון מכירות, תכנון שרשרת אספקה ​​וניהול כוח אדם.

Skello

skello.io

Skello היא חברה אירופאית עם משימה אחת: להמציא מחדש עבודה משתנה באמצעות פתרון שיתופי המאפשר לכל הצוות לחזות, לארגן ולתקשר טוב יותר. בקיצור, Skello הוא פתרון לניהול כוח אדם עבור מקומות עבודה מבוססי משמרות המאפשר לצוותים להתמודד עם הטרחה של תזמון מורכב. עבור מנהלים, Skello מייעל את ארגון העבודה בכך שהוא עוזר להם לקבל את ההחלטות הטובות ביותר בניהול עלויות הצוות שלהם. עבור העובדים, הכלי מקל על תקשורת קלה ופתוחה ומפשט את חיי היומיום. השאיפה של Skello היא להיות הפתרון מספר אחת עבור צוותי עבודה מוחלפים באירופה. כדי להשיג זאת, Skello גייס סבב מימון של 40 מיליון יורו מסדרה B מקרנות מומחים בתחום (Partech, Aglaé Ventures ו-XAnge) על מנת להביא יותר ויותר ערך ללקוחותינו באמצעות תכונות חדשות ולפתוח שווקים חדשים, מעבר ל- תעשיות היסטוריות כמו אירוח, קמעונאות ובריאות.

tamigo

tamigo.com

tamigo הוא פתרון מבוסס ענן המשלב תזמון, ניהול היעדרות, ביצועים, תקשורת עובדים, משאבי אנוש, כספים וחיזוי ועוד בפתרון ONE. הגדל את העסק שלך איתנו - הזמינו עוד היום ניסיון של 30 יום.

Hiya

hiya.com

הלקוחות והלקוחות הפוטנציאליים שלך מתעלמים מהשיחות העסקיות הלגיטימיות שלך מכיוון שהם רואים מספר לא ידוע - והם לא יודעים שזה אתה. זיהוי מתקשר ממותג Hiya Connect מאפשר לחברות להציג את שם העסק שלהן בשיחות יוצאות למעל 400 מיליון טלפונים ניידים ברחבי העולם, כולל 97% משוק הסלולר בארה"ב. הגידול של שיחות דואר זבל, הונאה והונאה שחיקה את האמון בערוץ הקול. 87% מהצרכנים לא יענו לשיחה כשהם רואים מספר לא ידוע על המסך שלהם. חוסר היכולת להגיע ללקוחות ביעילות באמצעות הטלפון שוחק את שביעות הרצון והשימור של הלקוחות - ובסופו של דבר בשורה התחתונה שלך. זיהוי מתקשר ממותג מאפשר לחברות לשלוט כיצד השיחות היוצאות שלהן מוצגות במכשיר של מקבלי השיחה לפי כל מספר טלפון בודד. צור חוויות לקוח טובות יותר וייעל את פעולות השיחות היוצאות שלך עם הוספת זהות לשיחות היוצאות שלך עם זיהוי מתקשר ממותג Hiya Connect.

Genesys Cloud

genesys.com

פלטפורמת Genesys Cloud CX™ זוכה לאמון על ידי אלפי ארגונים קטנים, בינוניים וגדולים ומוכרת ברחבי העולם כפתרון מוקד טלפוני בענן וחוויית לקוח (CX) המובילה בתעשייה. לא משנה היכן מתחילה או מסתיימת שיחת הלקוח, Genesys Cloud CX משנה את חווית הלקוח שלך. זה מחבר תובנות בין צוותים, כלים ואינטראקציות כך שיש לך את הנתונים לטפל בבעיות לקוחות בקלות. פגוש את הלקוחות שלך בכל מקום, בכל זמן, בכל ערוץ, עם חבילת ערוצים דיגיטליים. * אוטומציה של תוצאות מוצלחות פשט את אופן החיבור ללקוחות בערוצים שונים. עם אוטומציה חכמה לאורך כל מסע הלקוח, אתה יכול להשתמש בנתונים ובתובנות שהושגו כדי לבצע את הפעולה הנכונה בזמן הנכון כדי ליצור את התוצאות הטובות ביותר. * לחדש בקנה מידה תן לעובדים ולסוכני המוקד הטלפוני שלך את המידע שהם צריכים בכלי שנבנה כדי להניע מעורבות, לשפר את האינטראקציות עם הלקוחות ולהגביר את ביצועי הצוות שלך. * דמיין מחדש חוויות שחשובות השתמש ב- Genesys Cloud CX כיישום מרכז טלפוני בענן הכל-באחד והרחיב את החבילה בקלות עם מאות אינטגרציות ארוזות. נצל את מלוא היתרונות של פלטפורמת חווית הלקוח הניתנת להרכבה עם אינטגרציות ויישומים של צד שלישי כדי שתוכל להגיע ללקוחות בכל רגע, בכל ערוץ. עם חבילת הכל-באחד של יכולות דיגיטליות ב- Genesys Cloud CX, עובדים ולקוחות במוקד הטלפוני יכולים להשתתף בשיחות חלקות בערוצים דיגיטליים כמו צ'אט, דואר אלקטרוני, טקסט ומדיה חברתית. שפר את חווית הלקוח עם בוטים ובינה מלאכותית חזויה (AI) ונתיב לסוכן מוקד אנושי כאשר ללקוחות יש צרכים מורכבים יותר. Genesys מגדירה מחדש את חווית הלקוח עם תוכנת מוקד טלפונית חדשנית. Genesys Cloud CX עטור הפרסים שלנו פורס תוך ימים, הוא אינטואיטיבי לשימוש ומחדש עם שדרוגים מדי שבוע. עם לוחות מחוונים בזמן אמת, כלי ניהול פשוטים וניתוח, Genesys Cloud CX מספקת את התובנות הדרושות לך כדי לנהל את העסק שלך. ואתה תיקח את מרכז הקשר ואת אסטרטגיית ה-CX שלך למחר - לא משנה היכן נמצאים הסוכנים שלך או באילו ערוצים הם מטפלים.

Namely

namely.com

כלומר היא פלטפורמת משאבי אנוש, שכר, הטבות וניהול כישרונות היחידה שהעובדים שלך יאהבו. זה יותר מתוכנת משאבי אנוש: זוהי ייעוץ התאימות והיתרונות שאתה צריך.

WebHR

web.hr

WebHR היא תוכנת משאבי אנוש חברתי הכל-באחד המכסה הכל מ"השכרה" ועד "לפרוש" עבור הנכס החשוב ביותר בחברה שלך - העובדים שלך. WebHR יקל על צוות משאבי האנוש שלך להתחיל לנהל את משאבי האנוש שלך בצורה יעילה ויעילה. WebHR הוא כלי הכרחי לא רק עבור משאבי אנוש אלא עבור החברה כולה. WebHR מבוסס על תוכנה כשירות (SaaS) ומודל מחשוב ענן.

Rotageek

rotageek.com

תזמון חכם של כוח העבודה לשיפור הפרודוקטיביות, הרווחיות והאושר. בין אם אתם מתזמנים צוות ברצפת החנות או מסדרים רופאים, תמכו באנשיכם עם פתרון תזמון וניהול כוח אדם ברמה עולמית. Rotageek משנים את לוח הזמנים, לתמיד.

Heap

heap.io

Heap היא פלטפורמת התובנות הדיגיטליות היחידה שנותנת לך הבנה מלאה של המסעות הדיגיטליים של הלקוחות שלך, כך שתוכל לשפר במהירות המרה, שימור והנאה ללקוחות. * שפר את חוויית הלקוח: מצא בדיוק היכן המשתמשים נאבקים ובצע במהירות שיפורים בחוויית הלקוח, תוך הבטחת חווית משתמש אינטואיטיבית ומהנה. * להאיץ את זמן היציאה לשוק ולמטב את ההשפעה של צוותי מוצרים ועסקים: במקום להסתמך רק על אינסטינקט בטן, למנף את נתוני המעורבות הדיגיטלית כדי לבדוק השערות ולענות על שאלות כשהן עולות. עם תובנות מונעות נתונים, הביאו בביטחון תכונות וחוויות חדשות לשוק. * בנה תכונות וחוויות בעלי ערך הולך וגובר: נצל את הנתונים כדי ליצור קונצנזוס על השקעות הנדסיות שניתן לקשור בבירור לתוצאות העסקיות. * הבן את מסע המשתמש המלא: עם הפעלה חוזרת של הפעלה מקורית, בסיס נתונים מלא ומדעי נתונים אוטומטיים, רק Heap יכול להציג את התובנות שצוותים צריכים כדי לנצח. למעלה מ-8,000 עסקים משתמשים ב-Heap כדי להניע את ההשפעה העסקית על ידי אספקת חוויות טובות יותר ומוצרים טובים יותר. הלקוחות כוללים חברות ב-B2B SaaS, מסחר אלקטרוני ושירותים פיננסיים כגון Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual ו-e*Trade.

Quinyx

quinyx.com

Quinyx עוזרת לחברות לאזן את הצרכים של העסק, הלקוחות והעובדים שלהן בחזית כדי לשפר את הפרודוקטיביות, השימור והרווחיות. פלטפורמת ה-All-in-One Frontline שלנו מייעלת את תחזיות העבודה, מייעלת את ניהול לוחות הזמנים ומשפרת את מעורבות העובדים. התוצאה? הפחתת שעות נוספות דרסטיות ושיפור בשורה התחתונה. למנהלים יש יותר זמן להוביל את הצוותים שלהם, והעובדים פרודוקטיביים ומעורבים יותר. עסקים המסתמכים על כוח עבודה קדמי המחפש לייעל את העסק שלהם, לנהל את כוח האדם שלהם ולהעסיק את העובדים הקדמיים שלהם. עם Quinyx כולם מנצחים. מנהלים מבלים פחות זמן בניהול ויותר זמן כדי להוביל את הצוותים שלהם, בעוד שעובדי קו החזית יכולים סוף סוף לתכנן את חייהם טוב יותר ולהרגיש מחוברים למעסיק שלהם. והחלק הכי טוב? HQ יכול בקלות לייעל את תחזיות העבודה כדי לשפר את הרווחיות ולהועיל הן לעובדים והן לעסק. https://Quinyx.com

Humanforce

humanforce.com

Humanforce היא הפלטפורמה הטובה ביותר עבור כוח אדם חזיתי וגמיש, ומציעה חבילת ניהול הון אנושי (HCM) ממוקדת באמת לעובדים, חכמה ותואמת - ללא פשרות. הוקמה בשנת 2002, ל-Humanforce יש 2300+ בסיס לקוחות ולמעלה מחצי מיליון משתמשים ברחבי העולם. כיום, יש לנו משרדים ברחבי אוסטרליה, ניו זילנד ובריטניה. החזון שלנו הוא להפוך את העבודה לקלים יותר והחיים טובים יותר על ידי התמקדות בצרכים ובמילוי העובדים בחזית, וביעילות ואופטימיזציה של עסקים. www.humanforce.com

Agendrix

agendrix.com

Agendrix היא תוכנת תזמון צוות וניהול כוח אדם שנועדה לעזור לעסקים מכל הגדלים לשפר את תהליכי התזמון שלהם, לייעל את התקשורת עם העובדים ולפשט את מעקב אחר שעות ונוכחות. חלק מהמאפיינים המרכזיים של Agendrix כוללים: - תזמון צוות: צור, נהל ופרסם לוחות זמנים של עבודה בקלות, ובצע שינויים במהירות לפי הצורך. - שעות ונוכחות: עקוב בקלות אחר שעות העבודה והנוכחות של העובדים על ידי הפיכת כל מכשיר לשעון אגרוף שמזין את דפי הזמנים שלך באופן אוטומטי. - ניהול בקשות עובדים: סקור ואשר בקשות עובדים שהוגשו ישירות באפליקציה, כולל חופשות, החלפות והחלפת משמרות. - תקשורת: תקשר עם הצוות שלך דרך הפלטפורמה, ושתף לוחות זמנים והודעות בזמן אמת. - דיווח וניתוח: הפקת דוחות וניתוחים מפורטים על נוכחות עובדים ונתוני תזמון. הודות למודל התמחור הגמיש שלה, תוספות אופציונליות רבות ומדיניות ביטול בכל עת, התוכנה של Agendrix עשויה להיות זולה ונגישה לעסקים בכל הגדלים. הפלטפורמה מבוססת ענן, כלומר ניתן לגשת אליה מכל מקום עם חיבור לאינטרנט, ואין עמלות התקנה או התקנה. עם מודול משאבי האנוש החדש ביותר של Agendrix, עסקים יכולים להכניס עובדים חדשים ביעילות רבה יותר, לרכז רישומי עובדים ומסמכים ולאסוף משוב של עובדים באמצעות סקרים. זה עוזר לעסקים לייעל את תהליכי משאבי האנוש שלהם ולהבטיח שהם עומדים בתקנות ושיטות עבודה מומלצות. בנוסף, היכולת להדגיש עבודה טובה מדי יום באמצעות תכונת High fives יכולה לעזור לעסקים לטפח תרבות עבודה חיובית ולשפר את מורל העובדים. בסך הכל, Agendrix היא תוכנת ניהול כוח אדם מקיפה וידידותית למשתמש המייעלת תהליכי תזמון, תקשורת פנימית וניהול כוח אדם. עובדים אוהבים גם את Agendrix, מכיוון שהיא עוזרת למנהלים שלהם לבנות לוחות זמנים שמתאימים באמת לצרכים שלהם - מה שמוביל דרך ארוכה לקראת הפיכתם לעסק שאנשי עסקים אוהבים לעבוד עבורו.

DeskTime

desktime.com

DeskTime היא תוכנה אוטומטית קלה לשימוש לניטור פרודוקטיביות עובדים המאפשרת למנהלים לפקוח עין על עבודת הצוות שלהם מבלי לנהל מיקרו-ניהול כל היבט של יומם של העובדים שלהם. אנו מאמינים שמנהלים לא צריכים לבזבז את זמנם בדאגה לפרודוקטיביות העובדים, ואסור לעובדים להסתבך בשיטות ידניות מייגעות למעקב אחר זמן. הפתרון קל: DeskTime. DeskTime מאפשר למנהלים לבסס תרבות של שקיפות ויושר בצוות שלהם תוך מתן אפשרות לעובדים להציב גבולות ברורים לגבי האיזון בין העבודה לחיים שלהם. עם תכונות ניטור הפרודוקטיביות של DeskTime, מנהלים יכולים ללמוד את הרגלי העבודה של הצוות שלהם, לתזמן משמרות עובדים, לנהל היעדרויות ולעקוב אחר פרויקטים או משימות ספציפיות. זה יקל על פיקוח על התקדמות העבודה של הצוות ויבטיח שאף עובד לא מנוצל יתר על המידה או לא מנוצל. התכונות של DeskTime כוללות: - מעקב אחר זמן מקוון ולא מקוון אוטומטי לחלוטין - ניהול פרויקטים - תזמון משמרות והיעדרות - צילומי מסך אופציונליים - דוחות מותאמים אישית - ועוד הרבה יותר הסר את הלחץ מימי העבודה שלך והכנס שקיפות למקום העבודה שלך עם האפליקציה האוטומטית שלנו למעקב אחר שעות עובדים .