דף 40 – ‏אלטרנטיבות - Pega

MotionOps

motionops.com

MotionOps מחוללת מהפכה בתעשיית השירותים הביתיים על ידי ייעול תזמון העבודה, הכנת הצעות, ניהול עובדים ושכר, מעקב אחר הוצאות ואישור גליונות זמנים, מה שמאפשר לעסקים לחסוך בזמן ולהגביר את היעילות.

Orby AI

orby.ai

Orby AI מספקת פלטפורמת סוכני בינה מלאכותית מתקדמת המיועדת לאוטומציה של זרימות עבודה ארגוניות מורכבות, להגביר יעילות ומדרגיות. מופעלת על ידי מודל הפעולה הגדול (LAM) הקנייני של Orby, הפלטפורמה מבינה בצורה חכמה פעילויות על המסך ומבצעת באופן אוטונומי פעולות כדי לייעל משימות. למידה מתמדת מקלט אנושי, אורבי מסתגלת לתהליכי תהליכים בזמן אמת - מבלי לדרוש שום קידוד. עם צוות של מומחי בינה מלאכותית ואוטומציה מגוגל, מטה וסטנפורד, אורבי מגדירה מחדש את האוטומציה עבור הארגון.

Thoughtful AI

thoughtful.ai

אנחנו בינה מלאכותית מהורהרת - חלוצים בגישה חדשה לאוטומציה עבור כל ספקי שירותי הבריאות! סוכני הבינה המלאכותית שלנו בעלי יכולת אנושית מלאה פועלים בתוך מחסנית ה-RCM הקיימת שלך כדי לבצע משימות מפתח מקצה לקצה המבוצעות כעת על ידי עובדים אנושיים. פלטפורמת ה-Thoughtful AI משתמשת בטכנולוגיה מתקדמת, כולל אוטומציה של תהליכים רובוטיים, זיהוי תווים אופטי, עיבוד שפה טבעית ומודלים של שפה גדולה.

Powered Now

powerednow.com

תוכנת ניהול שטח עטורת פרסים ומוכנה ל-MTD (Making Tax Digital). אפליקציית חשבוניות, הצעת מחיר ותזמון לעסקים קטנים, בעלי מלאכה, קבלנים ובעלי מקצוע עצמאיים. נהל את העסק שלך מה-iPad, iPhone ו-Mac שלך. יצירת חשבוניות, הערכות והצעות מחיר. נהל את דפי המשרה של הצוות שלך, פגישות, מוצרי חלב, והכל בגיבוי מאובטח לענן. Powered Now היא אפליקציה לנייד שנבנתה עבור שרברבים, בונים, חשמלאים ועוד. אתה יכול לתת חשבונית ללקוחות שלך, ליצור הצעות מחיר והערכות נהדרות. * צור ושלח במהירות חשבוניות, הצעות מחיר והערכות מהאייפד והאייפון שלך עם כל המסמכים שלך מגובים בצורה מאובטחת לענן. תומך ב-CIS ו-MTD * צור אישורים וטפסים תוך כדי תנועה. כולל תעודות גז וחשמל. * נהל את הפגישות והמשימות של העובד שלך עם היומן המובנה וגרור ושחרר. * צור הוצאות וחשבוניות ספקים וקבל אישור. * עקוב אחר מיקומו של העובד שלך בשידור חי באמצעות GPS. שימו לב שניתן להשבית תכונה זו. שימוש מתמשך ב-GPS הפועל ברקע יכול להפחית באופן דרמטי את חיי הסוללה. * לכוד את חתימות הלקוח ולתעד את השעות שלך מול הפגישות שלך. * בחר את תבנית החשבונית שלך, הוסף את הלוגו שלך ולך! * נבנה עבור כל העסקים הניידים ובעלי המלאכה לרבות אינסטלטורים, מהנדסי גז, חשמלאים, רצפים, נגרים ובנאים. * קבל הודעה בזמן אמת כאשר מסמכים נפתחים. * שליחת מסמכים ללקוחות באינטרנט וכקובץ PDF מצורף במייל ובהודעת טקסט. * ממשק קל לשימוש ומהיר להגדרה. * מטפל במספר שיעורי מס ותשלומים מדורגים, היטלים והנחות המחושבים באופן אוטומטי. * ייצא את הנתונים שלך לחשבונאות ושלח לרואה החשבון או למנהל החשבונות שלך. * גיבוי מלא ומסונכרן בין מכשירים.

Turbotic

turbotic.com

Turbotic היא חלוצה ומובילה באופטימיזציה של אוטומציה ומספקת פלטפורמת ענן משולבת במלואה שנבנתה כדי לתמוך בארגונים בקנה מידה, ניטור וניהול מאמצי האוטומציה שלהם. Turbotic משתלב עם הספקים המובילים מהזן כגון UiPath, Microsoft Power Automate, Automation Anywhere & Blue Prism. המותגים המובילים בעולם משתמשים ב-Turbotic לאורך מחזור החיים של אוטומציה חכמה מקצה לקצה, מזיהוי הזדמנויות ועד מסירה, פעולות אוטומטיות ומעקב אחר הטבות.

Fieldcode

fieldcode.com

Fieldcode היא תוכנת ניהול שירותי שטח (FSM) המייעלת את הפעולות עם אוטומציה של Zero-Touch. עם 20 שנות מומחיות גלובלית, הפתרון שלנו הופך את כל תהליך השירות לאוטומטי, מיצירת כרטיסים ועד פריסת טכנאים, ביטול הצורך בהתערבות ידנית והורדת הלחץ מהשולחים. בתור האפשרות החסכונית ביותר בשוק, Fieldcode מציע תמחור גמיש למשתמש וניהול שירות חכם כדי לעזור לעסקים למקסם את היעילות ולשפר את שביעות רצון הלקוחות. התכונות נועדו לעזור לך לנהל ביעילות את הפעילויות היומיומיות ולספק הדרכה בכל התערבות שירות: - הממשק הידידותי למשתמש מאפשר תצוגה מובנית של המשימות - המשתמש יכול לספק את כל המידע הדרוש הקשור למשימה כגון תאריך, מקום, אנשי קשר, תיאור משימה, מסמכים נוספים ועוד - כל הנתונים הקשורים לאירוע מוזנים בצורה של דוח ומסונכרנים בקצה האחורי עם השלמתו - נתונים מדווחים לא מקוונים מאוחסנים ומועברים באופן אוטומטי ברגע שהמשתמש מחובר שוב. באופן זה, צוותי השירות בשטח יכולים לדווח על אירועים וסטטוס שלהם בכל עת גם כאשר אין חיבור לאינטרנט - עקוב אחר הזמן המושקע בכל משימה וזמן העבודה באופן כללי - עקוב אחר ההתקדמות בעת פתרון משימות - דווח על ביצוע משימה והשלמת משימה על ידי איסוף כל התיעוד הרלוונטי

HEFLO

heflo.com

דגם, פרסם, שפר והפוך את התהליכים העסקיים שלך לאוטומטי בתוכנת BPM זו. צור את החשבון שלך בחינם עבור מודל תהליכים!

Velory

velory.com

עם Velory, אתה יכול לחבר את כל מערכת ה-IT שלך במקום אחד. סוף סוף קבל תצוגה אחידה של הנכסים שלך וייעל את ניהול מחזור חיי ה-IT שלך, מרגע הרכישה, דרך ניהול נכסי IT, ועד סוף החיים של המכשירים שלך.

Sysflows

sysflows.com

הפוך תהליכים עסקיים לאוטומטיים עם השילוב של טפסים ותהליכי עבודה. כרגע אנחנו בגרסת בטא ציבורית אז בוא לבדוק את זה

Zenphi

zenphi.com

Zenphi היא פלטפורמת אוטומציה ללא קוד שנבנתה במיוחד עבור Google Workspace, ומאפשרת לכל משתמש לבצע אוטומציה ואופטימיזציה של זרימות העבודה שלו בקלות. צמצום הזמן המושקע בפיתוח ותחזוקה של קוד מותאם אישית, zenphi מאפשר ניצול מיטבי של הזמן של הצוות שלך כדי להתמקד בהשגת יותר משימות בעלות ערך גבוה יותר. בנוסף, בהיותה בנויה ב-Google, עבור Google, וכוללת יותר מ-80 אינטגרציות שפותחו בקפידה עם Google ושירותי SaaS פופולריים, zenphi מקלה על חיבור, ייעול ושיפור כל תהליך עם אוטומציה ועיבוד מסמכים חכם, ללא צורך בקוד. כפלטפורמה מוסמכת לתקן ISO 27001 ותואמת HIPAA, zenphi מספקת את הכלים לשנות את הפרודוקטיביות על ידי הפיכת שעות של תהליכים ידניים לתהליכי עבודה מוגדרים ושכחים, zenphi פותחת הזדמנויות גדולות יותר לכל תחומי העסק: אוטומציה של כל משימות הניהול של Google Workspace ב- עניין של שעות ללא צורך בכתיבת קוד שחרר את כל חברי הצוות ממשימות חוזרות ונשנות וסיכון לטעויות אנוש הפחת את הזמן והעלות לאוטומציה כל תהליך לכל צוות צמצם את ההסתמכות על צוות ה-IT במשימות פשוטות, תחזוקה ועדכונים אפשר זמן מרבי המתמקד במשימות ופרויקטים בעלי ערך גבוה הדורשים מגע אנושי. הגבר את שביעות הרצון, המעורבות והפרודוקטיביות של העובדים. מוגבל על ידי הדמיון שלך בלבד, ניתן להשתמש ב-zenphi כדי להפוך כל תהליך עסקי לכל מחלקה לאוטומטית, כולל: השארת בקשות אישורי הוצאות עובד ב-ו-offboard אישור מסמכים וחתימה דיגיטלית הצעת מחיר להפקת חשבוניות ואישורים ניטור והתראות מערכת אוטומטית חילוץ נתונים אוטומטיים & ניתוב עם IDP כל משימות הניהול של Google Workspace כל דבר אחר! הפוך את zenphi ליתרון התחרותי של הצוות שלך. זה קל ובחינם להתחיל.

Parallel

onparallel.com

Parallel הוא כלי אוטומציית זרימת עבודה קל לשימוש לניהול איסוף מסמכים וטפסים חתומים, המאפשר לאנשי מקצוע להימנע מלרדוף אחרי הלקוחות שלהם אחר המידע שהם צריכים. אנו עוזרים למשתמשים שלנו וללקוחותיהם לעבוד מהר יותר וטוב יותר, תוך העצמת ארגונים להפוך משימות מסמכים ואיסוף מידע לתהליכים. עם Parallel אתה יכול לסגור תהליכים מהר יותר על ידי הוספת בקרה, אוטומציות של זרימת עבודה ושיתוף פעולה לתהליכים.

Clappia

clappia.com

Clappia היא פלטפורמת ללא קוד שבה יצירת אפליקציות תהליך מותאמות אישית היא קלה כמו עבודה עם גיליונות Excel. אנשים בתוך הארגון שלך שאינם יודעים דבר על פיתוח אפליקציות לנייד, קידוד, אירוח בענן, מסדי נתונים וכו' יוכלו ליצור אפליקציות מורכבות מאוד ולייעל תהליכים שונים תוך כמה שעות תוך שימוש בהיגיון העסקי שלהם ובונה האפליקציות שלנו.

Cotalker

cotalker.com

אנו משחררים את הפוטנציאל של חברות, הנכסים והאנשים שלהן, עם הנזילות, היעילות והאינטליגנציה שמספקים פלטפורמת SaaS וחבילת המוצרים הדיגיטליים שלנו לניהול זרימת עבודה. זרימות הניתנות לחיבור הדדי, ניתנות לאוטומטיות וניתנות להתאמה לתהליכים ולהתפתחות העסק, במוצרים הנעים מכיסוי כולל של פתרונות דיגיטליים לזרימות עבודה בשטח, ועד ל-Back Office, בשילוב בקרה פנורמית, כי, הבנו שמי ש לא רואים את התמונה המלאה רק יקבל החלטות לא שלמות. אנחנו יוצרים שווקים עם מטרה. אנו מדמיינים להיות החזית הדיגיטלית של כל הפעולות

Salesflo Engage

salesflo.com

Salesflo Engage היא פלטפורמה קמעונאית חכמה המשפרת את חווית הקמעונאות שבה הסחורה תמיד מוצגת בצורה מושלמת, העובדים מוסמכים למכור ולכל בעלי העניין יש את התובנות לייעל את מסעות הזמנות ההזמנות שלהם. מטרת תוכנה זו היא לפשט את ניהול המשימות היומיומיות שכן היא משלבת את הנתונים של החנויות הקמעונאיות ופעילות מזמיני ההזמנות לתהליך חלק של הזמנת הזמנות על מנת לזרז את אספקת המוצרים עקב תהליך ההפצה. בכך הוא נותן נראות מלאה ואיחוד מידע של נקודות מגע, הכל במקום אחד.

Zingly.ai

zingly.ai

Zingly.ai היא מובילה בתחום הבינה המלאכותית וטכנולוגיית CX הראשונה בדיגיטל, ועוזרת לעסקים להפוך את שירות הלקוחות לנכס אסטרטגי המניע צמיחה. על ידי שילוב של AI גנרטיבי עם כלי תקשורת אינטואיטיביים, Zingly.ai מאפשר לחברות להגדיל הכנסות, להרחיב את נתח הארנק ולהניע יעילות תפעולית תוך אספקת חוויות לקוח יוצאות דופן.

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder היא חברת תוכנה הרותמת את הכוח של אוטומציה קולית AI כדי להטעין את חוויות הלקוחות. עם עוזרי קול בינה מלאכותית, המוקד הטלפוני שלך יכול לבצע שיחות איכותיות דמויות אדם במהירות הבזק, לאסוף ולנתח נתונים באופן אוטומטי כדי להגיע ולהפעיל לקוחות נוספים. AI Rudder מסייעת למוקדים טלפוניים להפחית עלויות על ידי אוטומציה של משימות שחוזרות על עצמן והורדת עומס העבודה של הסוכן. זה משחרר את הסוכנים להתמקד בדברים שרק בני אדם יכולים לעשות. בטווח הארוך, AI Rudder שואפת לחשוב מחדש על עתיד התקשורת העסקית.

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai היא פלטפורמה אוטונומית שחוללת מהפכה בפעילות מרכז הקשר עם פתרונות המונעים בינה מלאכותית ותמיכה בזמן אמת. עם חבילת המוצרים שלהם, כולל Engage AI, Analyze AI ו-Agent Assist, הם מחזקים ארגונים לייעל את האינטראקציות עם הלקוחות, לשפר את ביצועי הסוכן ולמטב את הפונקציות העסקיות ליעילות והצלחה רבה יותר. המוצרים שלהם מאפשרים שיחות רב-לשוניות עם לקוחות, תיוג אוטומטי, המרה מדויקת של דיבור לטקסט, ביקורת מונעת SOP ועוד, הכל מופעל על ידי האינטגרציה העמוקה שלהם עם LLMs וניתוח נתונים. עם Rezo.ai, ארגונים יכולים להשיג פרודוקטיביות גבוהה יותר, הפקת הכנסה מוגברת, הפחתת תקורה, ולחשוף תובנות חשובות לגבי אינטראקציות עם לקוחות. Rezo.AI הוא מרכז קשר ל-Data First המופעל על ידי סוכנים אוטונומיים שמטרתם לשנות את חווית הלקוח על ידי אוטומציה וניתוח של אינטראקציות בין לקוח לסוכן על פני מספר רב של ערוצים קוליים כמו גם לא קוליים ב-20+ שפות. ישנם שני עמודים עיקריים שעליהם בנוי המוצר: - Engage AI: זה עוזר להפוך שיחות לקוח-סוכן לאוטומטיות ופועל כפלטפורמה לשירות עצמי להבנה ופתרון של שאילתות לקוחות. - ניתוח בינה מלאכותית: זה עוזר לנתח אינטראקציות בין לקוח לסוכן ומספק תובנות חשובות על מנת לאפשר לעסקים לקבל החלטות יזומות.

ConvoZen.AI

convozen.ai

ConvoZen.AI הוא כלי אינטליגנציה שיחה המופעלת מ-Gen-AI המעצים עסקים וארגונים להבין טוב יותר את הלקוחות שלהם. הפתרון המופעל על ידי AI שלנו מחולל מהפכה באופן שבו עסקים מקיימים אינטראקציה עם הלקוחות שלהם על ידי הפיכת כל שיחה להזדמנות לצמיחה עסקית. תוך מינוף אלגוריתמים חדשניים של למידת מכונה, ConvoZen.AI מנתח ומחלץ תובנות מאינטראקציות בין סוכן ללקוח בכל ערוצי השיחה. אנו מנתחים יותר מ-17 מיליון שיחות מדי שבוע, ומוציאים נתונים קריטיים בכמה תחומים מרכזיים: מכירות, חווית לקוח, תאימות ותפעול. תובנות אלו מעודדות צמיחה עסקית כוללת וקשרי לקוחות מתמשכים. ConvoZen מציעה גם בוט קולי הכנס והפעל עם יכולות רב לשוניות. סגור עסקאות מהר יותר, והגבר את חווית הלקוח עם קול מציאותי במיוחד ואפס השהייה המוביל לזמן העיבוד המהיר ביותר. ConvoZen, שנוסדה בשנת 2021, ממוקמת בבנגלור, הודו. אנו מספקים את הכוח של תובנות שיחה לחברות, שפותחו על ידי היוצרים של NoBroker Technologies.

next4biz

next4biz.com

next4biz הוא פתרון שיווק דיגיטלי מבוסס ענן, שירות לקוחות וניהול תהליכים עסקיים, שעוזר לארגונים לעבור את הטרנספורמציות הדיגיטליות שלכם. המוצרים של next4biz נמצאים בחזית של פיתוחים חדשים ומלהיבים בשוק. המשימה של next4biz לשנות את הדרך שבה חברות מנהלות את קשרי הלקוחות והתהליכים שלך היא, כאשר תחומי הצמיחה המשמעותיים ביותר נמצאים בתעשייה. next4biz נוסדה בשנת 2006. מאז אנו מפתחים מוצרי תוכנה ל"טרנספורמציה דיגיטלית ממוקדת לקוח" של חברות ומוסדות. המוצרים של next4biz שימשו בהצלחה בתחומי BPM (ניהול תהליכים עסקיים), CSM (ניהול שירות לקוחות) ו-CRM (ניהול שיווק ומכירות) במשך שנים. יש לנו יותר מ-200,000 משתמשים הפועלים כמעט בכל המגזרים, כולל פיננסים, ביטוח, מסחר אלקטרוני, טלקום ואנרגיה.

FaultFixers

faultfixers.com

FaultFixers היא אפליקציה לנייד ולשולחן העבודה המסייעת לייעל את תהליכי זרימת העבודה בניהול נכסים ומתקנים כך שהצוותים ידעו בדיוק מה לעשות ומתי. היא ממציאה מחדש את ה-CAFM המסורתי, ומשלבת תוכנת תחזוקה מלקוח ללקוח ותוכנת ניהול כוח אדם עם אוטומציה ושירות עצמי נחוצים כסטנדרט, וכתוצאה מכך עלויות מופחתות וזמן פעולה מוגדל עבור המתקנים שלך.

Loris

loris.ai

לוריס פותחת עולם של תובנה עבור מובילי CX, תוך שימוש בפלטפורמת מודיעין השיחה המופעלת בינה מלאכותית שלנו כדי להפיק ערך מכל אינטראקציה עם לקוח. השילוב של ניתוח בזמן אמת וספרייה של מודלים מוכחים של AI מזהה בעיות מתעוררות לפני שהן משפיעות על המותג שלך וחושפים פערים במסע הלקוח שמפחיתים את שביעות הרצון ומגדילים עלויות. לוריס מכסה את מחזור החיים המלא של חווית הלקוח, ומעניקה לארגונים את כל מה שהם צריכים כדי להבין את בעיות הלקוחות, לנטר את ביצועי הסוכנים ולנקוט בפעולה לשיפור מתמיד. לוריס הופכת שיחות עם לקוחות למשאב היקר ביותר של החברה שלך - נותנת לך את התובנות שאתה צריך כדי לא רק לייעל את חווית הלקוח שלך - אלא גם להרחיב את העסק שלך. הבן מדוע לקוחות יוצרים איתך קשר, עד כמה הצוותים שלך פותרים בעיות, ומה הסוכנים שלך צריכים לומר בהמשך באמצעות פלטפורמת בינה מלאכותית אחת - מהימנה על ידי מותגים מובילים ומאומנת על 300+ מיליון שיחות אמיתיות של לקוחות.

UJET

ujet.cx

UJET מובילה את הדרך בחדשנות של מרכז הקשר המופעל על ידי בינה מלאכותית, ומספקת פלטפורמת ענן חסינת עתיד המגדירה מחדש את חווית הלקוח עם בינה מלאכותית מתקדמת, מולטי-מודאליות אמיתית וגישה מובייל תחילה. אנו מחדירים בינה מלאכותית בכל היבט של מסע הלקוח ופעולות מרכז הקשר שלך, כדי להניע אוטומציה ויעילות. פתרונות הבינה המלאכותית של UJET מעצימים סוכנים, מייעלים מסעות לקוחות ומשנים את תפעול מרכז הקשר לחווית חוויות מוגברת ותובנות שניתן לבצע. נבנה על ארכיטקטורה מקורית בענן עם גישה ייחודית של CRM תחילה, UJET מבטיח אבטחה ללא תחרות, מדרגיות ותובנות נתונים עם עדיפות (ללא אחסון PII). עוצב לשימוש ללא מאמץ, UJET משתפת פעולה עם עסקים כדי לספק אינטראקציות יוצאות דופן, קבלת החלטות חכמה יותר וצמיחה מואצת בעולם המונע בינה מלאכותית.

Alvaria

alvaria.com

Alvaria, Inc. היא חברת האחזקות של שני ספקי טכנולוגיה מהסוג הטוב ביותר, Alvaria CX, מובילה בתאימות לטכנולוגיה יוצאת ושירות עצמי של חווית לקוח, ו-Aspect, שפתרונות ניהול מעורבות כוח העבודה שלה מספקים את העתיד של חדשנות בעבודה. בעוד Alvaria נותרה חברה אחת, מבנה התפעול העסקי שלה ומותגי השוק הם שניים - Alvaria CX ו-Aspect. מותגי Alvaria מעצימים את החיבור האנושי על ידי בניית תוכנה התומכת בחוויית הלקוח הטובה ביותר האפשרית ומעורבות בכוח העבודה. התוכנה שלהם נוצרה כדי להעצים צוותים ולקוחות על ידי אופטימיזציה של מעורבות כוח העבודה ושיפור האינטראקציות עם הלקוחות. הפתרונות שלהם הופכים את היום-יום של הסוכן לטוב יותר, ולכן, את חווית הלקוח לטובה יותר. הם חורגים מעבר לכניסה ויוצאת כדי ליצור מערכת מקיפה מונעת תוכנה שגורמת לאנשים מאחורי העסק שלך לזרוח יותר וללקוחות שלך נאמנים יותר. מותגי Alvaria משנים את הדרך שבה אנשים מתקשרים עם חברות ומגדילים את הרווחים של הלקוחות שלהם בגלל זה. הם המובילים בחוויית לקוח ותוכנות מעורבות כוח אדם, המטפחים קשרים טובים יותר באמצעות טכנולוגיה טובה יותר. הפלטפורמות הפתוחות והחדשניות שלהם מיועדות לספק שתי חוויות חיוניות: ניהול מעורבות כוח אדם עשיר בתכונות, אינטואיטיבי וחכם, ושירותים יוצאים יזומים של ארגונים. חוגגת בגאווה 50 שנה בעסקים, Alvaria הוקמה ממיזוג של מובילות העולם Aspect Software ו-Noble Systems. כיום, מותגי Alvaria שלהם סוללים דרך חדשה בחוויית לקוח וחדשנות בכוח העבודה, ומעצימות צוותים וסוכנים להישאר בקשר עם הצד של הלקוח שלך בסיפור.

ConnectPath

connectpath.cx

ConnectPath הוא מימוש ללא שרת באותם אזורים מסחריים של AWS שבהם Amazon Connect זמין. הוא עושה שימוש בשירותי AWS רבים כולל Route 53, CloudFront, S3, API Gateway, AppSync, Lambda, DynamoDB, Cognito, SNS, SQS ו-SES. זוהי ארכיטקטורה אלסטית לחלוטין ויכולה להתאים לפי דרישה. ConnectPath נועד לשמש כשולחן עבודה של סוכן עבור מוקדי טלפון של Amazon Connect בלבד. כל מי שיש לו הרשאות מנהל מערכת יכול להצטרף ל-ConnectPath תוך פחות מ-15 דקות על ידי ביצוע תהליך ההצטרפות במקום אחר בבלוג הזה. במהלך תהליך ההטמעה, ConnectPath משתמש בתבנית CloudFormation כדי ליצור תפקיד IAM שיש לו את ההרשאות הדרושות לשילוב עם מופע Amazon Connect שלך. ConnectPath גם מייצר מספר פונקציות Lambda, טבלת Dynamo DB, זרם Kinesis ו-S3 Bucket בחשבון ה-AWS שלך. ConnectPath עובד עם המשתמשים שעשויים להשתמש ב-CCP. לדוגמה, אם אתה משתמש ב-CRM עם CCP משובץ, ConnectPath עדיין ידווח על הפעילויות והסטטוס שלך. אנו חושבים שקבוצת התכונות של ConnectPath היא כזו שאולי תרצה להפעיל את שניהם, אבל משתמשים עם ConnectPath יראו סוכנים אחרים שמשתמשים רק ב-CCP. עם זאת, תכונות מסוימות, כמו צ'אט סוכן לסוכן לא יפעלו בין ConnectPath ל-CCP.

WIZ.AI

wiz.ai

WIZ.AI מספקת פתרונות בינה מלאכותית לשיחה ברמה ארגונית כדי לשפר את חווית הלקוח ולהגדיל את היעילות התפעולית. חבילת הפתרונות של WIZ.AI כוללת אוטומציה חכמה, טייס משנה בינה מלאכותית, יישומים מופעלי בינה מלאכותית ופלטפורמה המונעת על ידי LLM. סוכני ה-AI של WIZ.AI הנקראים Talkbots מספקים מעורבות כמו אנושית כדי להקל על אינטראקציות עם לקוחות בקנה מידה, מה שמאפשר שירות לקוחות יוצא דופן והחזר ROI עסקי חזק ללקוחות הארגוניים שלנו. תכונות WIZ.AI Talkbot * Hyper-localized: Talkbots יכולים לעבד אוצר מילים מקומיים וספציפיים לתחום * התאמה אישית יתרה: טוקבוטים יכולים לחקות את הטון והמבטא של אדם יליד, ולתמוך במספר זנים באנגלית ובשפות גלובליות * רב-ערוצי: ניתן לשלב טוקבוטים באמצעות טלפוניה, דואר אלקטרוני, SMS ואפליקציות הודעות שונות

MarketBox

gomarketbox.com

MarketBox היא תוכנה לתיאום פגישות שתוכננה במיוחד עבור עסקים המציעים שירותים בבית ובנייד. MarketBox מקל על צרכנים לבצע הזמנה עצמית ותשלום מקוון, ועל עסקים לנהל את הלוגיסטיקה של ספקים ועיבוד התשלומים.

Ezist

ezist.net

פשט את מכשירי החשמל הביתיים, האלקטרוניקה וניהול ותיקוני הרכב שלך עם Ezist. תזמן תיקונים, עקוב אחר היסטוריה וקבל התראות על אחריות. Ezist היא פלטפורמה חדשנית שנועדה לייעל ולשפר את התחזוקה וניהול השירות של מוצרים ונכסים עבור יצרנים, נותני שירותים וצרכנים. עם חבילת תכונות חזקה, Ezist הוא הפתרון הרצוי לניהול מוצר יעיל, ניהול נכסים, ניהול הזמנות עבודה וניהול תחזוקה. תכונות עיקריות: * מערכת ניהול מכשירים: נהל בקלות את המכשירים שלך כולל גאדג'טים, מכשירי חשמל ומכוניות עם תוכנת ניהול ההתקנים המתקדמת שלהם. צור ללא מאמץ רשימות עבור כל מוצר עם פרטים קריטיים כגון סוג מכשיר, מותג, דגם, מספר סידורי, קבלת רכישה ופרטי אחריות. * ניהול קבלות וחשבוניות: היפרד מהטרחה של חיטוט באשפה או מאבק במציאת קבלות ישנות עם האפליקציה החדשנית לשמירת קבלות. אחסן ואתר את כל הקבלות שרכשת במקום מאובטח אחד לגישה נוחה דרך אפליקציית ניהול הקבלות שלהם. * תוכנת ניהול אחריות: התנסו במידע אחריות דיגיטלי, מאורגן ונגיש לחלוטין בקצות אצבעותיכם עם Ezist, תוכנת ניהול האחריות שלכם. קבל התראות אוטומטיות לגבי פקיעת אחריות המוצר, מה שמבטיח שאתה מנצל את היתרון של החלפות, תיקונים או החזרים פוטנציאליים באמצעות תוכנת ניהול האחריות המתקדמת שלהם. * רשתות קהילתיות: פתחו קשרים מקצועיים בתוך הקהילה המשגשגת שלהם, מה שהופך את Ezist לא רק לאפליקציית ניהול מכשירים אלא גם למערכת לניהול גאדג'טים, מכשירים ומכוניות. למד ושתף תובנות לגבי המכוניות, הגאדג'טים האהובים עליך ועוד עם חובבים בעלי דעות דומות בתוכנת ניהול התקנים זו. * עדכוני יצרן: הישאר מעודכן עם העדכונים האחרונים מיצרנים לגבי תיקונים, באגים, תקני אבטחה, תיקונים, אפשרויות החלפה, עדכוני תוכנה ושירותי תחזוקה. * מעקב אחר היסטוריית מוצרים: בעזרת תכונת מעקב היסטוריית המוצרים היעילה שלהם, אתה יכול לעקוב אחר ההיסטוריה של המוצרים שלך, כולל תיקונים, עדכונים ומידע חיוני אחר. * אבחון ותמיכה וירטואליים: עשה מהפכה בתמיכת הלקוחות עם אבחון מרחוק עבור המכשירים שלך באמצעות Ezist, מערכת הגאדג'טים, מכשירי החשמל וניהול הרכב המהימנים שלך.

Hippo

jungleworks.com

Hippo היא פלטפורמת SaaS לכל צרכי המעורבות והשיווק של הלקוחות שלך. הוא נמצא בשימוש על ידי 2000+ עסקים ברחבי העולם. Hippo היא חבילה שלמה ליצירת קשר עם הלקוחות שלך. אתה יכול לספק להם תמיכה בשיחות בעזרת צ'אטבוטים, צ'אטים חיים, שיחות ומאמצי שיווק אוטומטיים כדי לספק חווית לקוח מותאמת אישית עם קמפיינים רב-ערוציים כולל מיילים, WhatsApp, SMS והתראות דחיפה.

Registria

registria.com

אמון על ידי למעלה מ -150 מותגים מובילים ברחבי 65 יישובים ברחבי העולם, מסמיך ריסטרייה למפעלים לטפח מערכות יחסים חזקות יותר עם האנשים שבבעלותם מוצריהם. פלטפורמת ניהול חוויות הניהול (OXM) ופתרון הדגל של Registria, מנצל נתונים ומודיעין החלטות כדי להניע מסעות לקוחות מותאמים אישית לאורך מחזור החיים של בעלות המוצר. Registria מאפשרת מדרגיות עולמית עם שילוב חלק ביישומים מרכזיים אחרים כדי לעזור למותגים לספק חוויות בעלות יוצאת דופן.

Instadesk

instadesk.com

Instadesk הוא מותג שירות שיווקי אינטליגנטי בסצנה מלאה שנוצרה על ידי ZKJ, המספק מגוון מוצרי AI לשיחה כגון שיחות יוצאות אינטליגנטיות, שירות לקוחות חכם, עובד אנושי דיגיטלי, ליווי חכם, בקרת איכות חכמה ועוזר מושב.