דף 18 – ‏אלטרנטיבות - NICE inContact

ScreenSteps

screensteps.com

ScreenSteps היא פלטפורמת ניהול ידע המאפשרת לעסקים ליצור, לנהל ולפרסם מדריכים והדרכות לשיפור העברת מידע והכשרה לעובדים.

Shelf

shelf.io

Shelf היא פלטפורמת ידע מודרנית המסייעת לעסקים לשפר שירות ולהגביר פרודוקטיביות באמצעות מתן תשובות מהירות לשאלות לקוחות ועובדים.

CoSupport AI

cosupport.ai

CoSupport AI הוא פתרון אוטומטי לשירות לקוחות, המספק תגובות מדויקות וניהול נתונים עסקיים בעזרת AI, למטרת שיפור השירות והה’efficacité.

PodScribe.IO

podscribe.io

PodScribe.IO הוא אפליקציה הממירה תכנים קוליים כמו פודקאסטים לידע מאורגן וח searchable, עם נושאים עם תזמונים ומידע מרכזי.

NovelVox

novelvox.com

NovelVox היא פלטפורמת שירות לקוחות המאפשרת אינטראקציות במגוון ערוצים, עם תמיכה ב-AI, תרגום בזמן אמת ושילוב עם טכנולוגיות מרכז מגע מובילות.

Aidbase

aidbase.ai

Aidbase היא מערכת המנוהלת על ידי AI, המייעלת את שירות הלקוחות בסטארט-אפים עם צ'אט בוט, תמיכה באימייל ומערכות ת tickets. היא מגבירה את יעילות הטיפול בפניות לקוחות.

Idiomatic

idiomatic.com

אידיאומטיק היא פלטפורמת ניתוח משוב לקוחות שמנצל את הבינה המלאכותית לזיהוי בעיות ורגשות לקוחות ממקורות שונים.

EdgeTier

edgetier.com

EdgeTier היא תוכנה מבוססת AI בזמן אמת המנטרת שיחות ומספקת תובנות לשיפור חוויית הלקוח תוך שיפור היעילות של צוותי מעורבות לקוחות.

Interactions

interactions.com

האפליקציה Interactions מספקת אסיסטנטים וירטואליים חכמים המאפשרים תקשורת יעילה עם לקוחות, כולל שירות לקוחות, אבטחת מידע וייעול תהליכים עסקיים.

Engageware

engageware.com

היישום Engageware מאפשר ארגונים לנהל פתרונות מעורבות לקוחות באמצעות AI, במטרה לשפר את חווית הלקוח ולייעל שירות לקוחות.

Netomi

netomi.com

Netomi הוא פתרון אוטומציה לתמיכת לקוחות, המנתח אינטראקציות ומשפר חוויית לקוח דרך אינטראקציות מותאמות אישית ומחוברות למערכות קיימות.

Ariglad

ariglad.com

Ariglad הוא פלטפורמת AI הראשונה המתחברת לערוצי תמיכה ורשומות שחרור כדי לשמור על בסיס הידע שלך. היא מציעה מאמרים חדשים, מעדכנת קיימים ומאחדת כפילויות.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai הוא פלטפורמת אוטומציה ללא קוד שמסייעת לצוותי תמיכה לבנות מודלים של בינה מלאכותית ולשפר תהליכים באופן אוטומטי.

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento הוא בוט קולי מבוסס AI למרכזי קשר עסקיים, המיועד לתעשיות כמו השירותים הפיננסיים, מטפל בשיחות לקוחות מורכבות ושיפור יעילות.

babelforce

babelforce.com

Babelforce היא פלטפורמת קול המאפשרת אוטומציה של שירות לקוחות, שילוב עם מערכות קיימות ויצירת חוויות לקוח מותאמות.

Cognigy

cognigy.com

קוגניג'י היא פלטפורמת AI לשירות לקוחות, המאפשרת לעסקים ליצור סוכני AI קוליים ודיגיטליים המציעים תמיכה מיידית ורב-לשונית.

Boost.ai

boost.ai

Boost.ai היא פלטפורמת AI המאפשרת לארגונים לאוטומט שירות לקוחות עם סוכנים וירטואליים, לשפר אינטראקציות ולהגביר שביעות רצון לקוחות.

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd היא פלטפורמה המאפשרת לבנות בוטים חכמים לתקשורת עם לקוחות דרך צ'אט חי, עם תבניות מוכנות ליציאה לדרך.

Performline

performline.com

PerformLine הוא יישום טכנולוגי המאפשר לארגונים לנהל תאימות ולפקח על סיכוני רגולציה בערוצי מכירה ושיווק שונים.

NotificationAPI

notificationapi.com

ההודעות API מאפשרת ניהול והעברת התראות בקלות תוך שילוב עם פלטפורמות שונות, ומספקת כלים להתאמה אישית של הודעות.

Pushwoosh

pushwoosh.com

Pushwoosh היא פלטפורמת מעורבות לקוחות המאפשרת שליחת הודעות ואינטראקציה עם משתמשים בערוצים שונים, כולל התראות, מיילים וסמס.

Segmentify

segmentify.com

Segmentify היא פלטפורמת התאמה אישית עבור עסקים למסחר אלקטרוני, המאפשרת שיפור חוויות לקוח באמצעות המלצות מותאמות, שיווק רב-ערוצי וניתוחי נתונים.

Language I/O

languageio.com

אפליקציית Language I/O מאפשרת לצוותי תמיכה דוברי אנגלית לתקשר ב-100 שפות שונות בזמן אמת, עם תרגום מדויק שמתחבר למערכות ניהול קשרי לקוחות מובילות.

[24]7.ai

247.ai

אפליקציית [24]7.ai מספקת פתרונות אוטומטיים לשירות לקוחות בעזרת בינה מלאכותית, המאפשרים חוויות מותאמות אישית ותגובות מהירות.

Twixor

twixor.com

אפליקציית Twixor מאפשרת ליצור מסעות לקוח דינמיים באמצעות AI ו-NLP, עם פתרונות מותאמים אישית בתקשורת ובאינטראקציות עם לקוחות.

Gridspace

gridspace.com

Gridspace היא חברה המובילה בתחום בינה מלאכותית של דיבור ושפה, בונה טכנולוגיית קול ותוכנות AI למוקדי שירות לקוחות.

Voyc

voyc.ai

VOYC היא פלטפורמת ניטור שיחות המאפשרת לארגונים לבדוק 100% מהאינטראקציות בשירות לקוחות ולשפר את הציות ואיכות השירות.

giosg

giosg.com

גיוס היא פלטפורמה שמביאה לשיפור מעורבות הלקוחות עם צ'אט חי, צ'אט בוטים ותוכן אינטראקטיבי לשיפור חוויות מכירה באינטרנט.

Magentrix

magentrix.com

מגנטיקס היא פלטפורמה לניהול שותפים ולקוחות, מאפשרת לשתף לידים, לנהל הזדמנויות ותמיכה בלקוחות, תוך כדי התאמה למותג הארגוני.

Deflekt

deflekt.ai

אפליקציית דפלקט עוזרת להפחית ב-50% את מספר כרטיסי התמיכה באמצעות תגובות אוטומטיות בכל הערוצי תמיכה, דבר שמקל על צוותי התמיכה.