דף 2 – אלטרנטיבות - next4biz
Metatask
metatask.io
Metatask היא דרך פשוטה לתאר ולשלוט בתהליכים עסקיים בזמן אמת. הגדר כל תהליך כרשימה פשוטה של שלבים במקום תרשים זרימה מסובך או דיאגרמות BPMN. Metatask מפחית כאוס, שרשורי אימייל אינסופיים וניירת. בעזרת טפסים אתה יכול להוציא את הנתונים החשובים שלך מהערות צ'אט, קבצים מצורפים ומיילים. אתה יכול לשלוט כיצד, מתי ומי צריך לספק מידע הקשור לתהליך.
Productboard
productboard.com
Productboard היא פלטפורמת ניהול מוצר המסייעת לצוותי מוצר להוציא את המוצרים הנכונים לשוק, מהר יותר, על ידי הבנת מה הלקוחות צריכים, תעדוף מה לבנות הלאה, ויישור כולם סביב מפת הדרכים. למעלה מ-6,000 חברות, כולל Microsoft, Zoom, 1-800-Contacts ו-UiPath, משתמשות ב-Productboard כדי להבין מה המשתמשים צריכים, לתעדף מה לבנות הלאה, ולרכז את כולם סביב מפת הדרכים שלהם. עם משרדים בסן פרנסיסקו, פראג וונקובר, Productboard נתמך על ידי משקיעים מובילים כמו Dragoneer Investment Group, Tiger Global Management, Index Ventures, Kleiner Perkins, Sequoia Capital, Bessemer Venture Partners ו-Credo Ventures.
Karbon
karbonhq.com
Karbon היא פלטפורמת ניהול עיסוק עבור משרדי רואי חשבון. הוא מספק פלטפורמה שיתופית באמת לניהול זרימות עבודה, תקשורת עם צוותים ואספקת עבודה יוצאת דופן של לקוחות. על ידי שילוב של דואר אלקטרוני, דיונים, משימות וזרימות עבודה עוצמתיות, Karbon מיישרת את הצוות שלך למקום אחד לתקשורת ולשתף פעולה, ומגדילה את היכולת לספק בזמן ובתקציב.
Zammad
zammad.com
התחל תוך דקות, היה מנצח במשך שנים גלה את מערכת הכרטיסים של זמד זה אחד מאותם ימים? פתקים דביקים בכל מקום והטלפון לא מפסיק לצלצל? זמד היא תוכנת העזרה של העתיד ועוזרת לך למצוא מבנה בכאוס. חבר את כל ערוצי התקשורת שלך, הענק בקלות זכויות משתמש וקבל דיווח מועיל. הכל בשליטה - והלקוחות שלך תחת הכישוף שלך. גלה את מערכת הכרטיסים של זמד עכשיו!
Chative
chative.io
Chative.IO היא פלטפורמת מסרים רב-ערוצית, המוסמכת על ידי AI. אנו מאפשרים לעסקים למכור ישירות בערוצים חברתיים בסיוע AI ואוטומציה. מדוע כדאי להשתמש ב-Chative.IO? - לצ'אטיב יש פתרון שירות לקוחות AI Turn-Key המתאים לכל עסק, הפועל תוך קליקים! - ערוצים והודעות ללא הגבלה בחינם, בנוסף התמחור שקוף לחלוטין וידידותי להפעלה. זה מגיע גם עם אפליקציה חינם לנייד! - תוכנית חינם לעסקים קטנים עם תמיכה זמינה בתוך האפליקציה. - Chative מציעה UI ו-UX עטורי פרסים המשלבים את אמנות עיבוי המידע עם ניווט ללא מאמץ! - היינו כוח חלוץ בתחום הבינה המלאכותית, צ'טבוט ואוטומציה של הודעות במשך 6 השנים האחרונות. מה Chative.IO עושה בשבילך? - אחדו את כל השיחות, הלקוחות, ההזמנות וקטלוגי המוצרים כדי להאיץ את הצמיחה באמצעות לקוחות מרוצים יותר. - גישה להקשר מלא של לקוחות, היסטוריית הזמנות ופרטי פעילות, ומעצימה תמיכה מותאמת לנאמנות ורכישות חוזרות. - אפשר מכירה ישירה באמצעות אפליקציות הודעות יומיומיות, והמרת מבקרים ללקוחות פוטנציאליים. - הבטח שירות לקוחות בזמן מותאם אישית והגדל את הפרודוקטיביות הודות ל-AI ואוטומציה.
Appy Pie
appypie.com
פלטפורמה אחת מקיפה עם כל פתרונות הבינה המלאכותית וללא קוד כדי להתחיל, להפעיל ולהגדיל את העסק שלך. ל-Appy Pie יש זר של מוצרים ושירותים שיכולים לעזור לכל עסק להצטיין בצורה מעוגלת היטב תוך מינוף הטכנולוגיה העדכנית ביותר ללא קוד עבור אפליקציות מובייל, אתרים, צ'אטבוטים, אוטומציה, עיצוב, בסיס ידע, דלפק עזרה ועוד ועוד.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (סימול: NOW) גורם לעולם לעבוד טוב יותר עבור כולם. הפלטפורמה והפתרונות מבוססי הענן שלנו עוזרים לבצע דיגיטציה ולאחד ארגונים כך שיוכלו למצוא דרכים חכמות יותר, מהירות יותר וטובות יותר לזרימת עבודה. כך שעובדים ולקוחות יכולים להיות מחוברים יותר, חדשניים יותר וזריזים יותר. וכולנו יכולים ליצור את העתיד שאנו מדמיינים. העולם עובד עם ServiceNow.
Vonage
vonage.com
Vonage (שם חוקי Vonage Holdings Corp.) היא ספקית תקשורת ענן עסקית אמריקאית בבעלות ציבורית. החברה, שבסיסה בעיר הולדל, ניו ג'רזי, נוסדה בשנת 2001 כספקית של שירותי טלקומוניקציה למגורים המבוססים על פרוטוקול קול על גבי אינטרנט (VoIP). נכון לשנת 2020, Vonage דיווחה על הכנסות מאוחדות של 1.25 מיליארד דולר באמצעות סדרה של רכישות שהחלה ב-2013, Vonage, בעבר ספקית שירותים ממוקדת צרכנים, הרחיבה את נוכחותה בשוק העסקים לעסקים. ההיצע של Vonage כולל תקשורת מאוחדת, יישומי מרכז קשר וממשקי API לתקשורת.
WATI
wati.io
Wati מדמיינת מחדש את מעורבות הלקוחות, היא פלטפורמת השיחה המובילה הבנויה על ה-API העסקי של WhatsApp. התוכנה הקלה לשימוש שלנו מעצימה יותר מ-8,000 עסקים ב-100+ מדינות לספק שיחות מותאמות אישית בזמן אמת בקנה מידה. עם פתרונות AI חדשניים, אנו משנים את האופן שבו חברות מתקשרות: * תיבות דואר נכנס משותפות מאפשרות שיתוף פעולה חלק * אוטומציה עוצמתית מגבירה את היעילות * הודעות שידור מושכות לקוחות * צ'אטבוטים חכמים מספקים תמיכה מיידית כסטארט-אפ עולמי בצמיחה מהירה של SaaS, אנו נלהבים מהשימוש בטכנולוגיה לבניית קשרים משמעותיים בין עסקים ולקוחות. הצוות המוכשר והמונע שלנו מאוחד על ידי חזון להעצים ארגונים ולהגדיר מחדש קשרים באמצעות שיחות משמעותיות.
Crisp
crisp.chat
Crisp היא פלטפורמת תמיכת הלקוחות הרב-ערוצית האולטימטיבית הכל-באחד המסייעת לעסקים להתחבר באופן מיידי ללקוחות שלהם או ללידים הממתינים לתמיכה. עם מערכת הכלים המתפתחת במהירות שלה, Crisp מובילה חברות דרך המהפכה מונעת לקוחות על ידי שימוש בשיחות כדי לפתוח צמיחה יתר. לקוחות משתמשים ב-Crisp כדי לספק חווית מחזור חיים מודרנית ללקוחות פוטנציאליים, לייצר לידים מתאימים יותר, לשפר את העזרה ללקוחות ולשפר את שביעות רצון הלקוחות, מה שמוביל לעלייה גלובלית בהכנסות. התחל בחינם היום והצטרף ל-400,000 עסקים המשתמשים ב-Crisp ב-crisp.chat עם UX קל, חברות יכולות לבנות תיבת דואר נכנס משותפת לכל אחד בתוך החברה. Crisp הוא התחנה האחת שלך לניהול אסטרטגיית תמיכת הלקוחות הרב-ערוצית שלך. בזמן השימוש ב-Crisp, תוכל לגשת לדברים הבאים: - ווידג'ט צ'אט באתר - תוכנת AI Chatbot ובונה צ'אטבוט עם תסריט - תוכנת מאגר ידע - תוכנת קמפיין טפטוף - תוכנת CRM - תרגום חי (דבר כמו יליד בשפת הלקוחות שלך) - MagicType (ראה מה הלקוחות שלך מקלידים בזמן אמת) - שיתוף מסך (ללא צורך בתוסף נוסף) - אינטגרציות מרובות (Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello, ...) - תכונות רבות אחרות
Front
front.com
פרונט היא פלטפורמת שירות הלקוחות המודרנית שעוזרת לחברות לשמח את לקוחותיהן, להפעיל את הצוותים שלהן ולבנות עסקים חזקים יותר. הם שדנו מחדש את דלפק העזרה לשיתוף פעולה בזמן אמת של צוות בכל ערוץ תקשורת של לקוחות, ולאחר מכן חידשו אותו עם AI ואוטומציה כדי לפתור בעיות ולעזור לצוותים לעבוד מהר יותר. לקוחות מקבלים שירות יוצא דופן בין אם הם מחפשים תשובה פשוטה מיידית, או עזרה מותאמת אישית בנושאים המורכבים ביותר שלהם - והם מקבלים את הניתוחים והתובנות שהעסק שלהם צריך כדי לייעל את חווית הלקוח שלהם. למעלה מ-8,500 עסקים מכל הצורות והגדלים, מ-ClickUp ועד לביטוח סניפים, Echo Global Logistics ועד Reed & Mackay, מסתמכים על Front כדי לספק שירות משנה משחק שמנצח ומשמר לקוחות לכל החיים.
Missive
missiveapp.com
Missive הושק בשנת 2015 מקוויבק סיטי, קנדה. כיום היא מורכבת מ-3 מייסדים משותפים ו-2 עובדים. Missive היא אפליקציה שמביאה תיבות דואר נכנס וצ'אט של צוות תחת קורת גג אחת. הוא נבנה מתוך מחשבה על שיתוף פעולה כדי לרכז את התקשורת של הצוות שלך. בין תכונותיו הרבות, Missive מציעה ארבעה מאפיינים מרכזיים: - תיבות דואר נכנס של צוות. - צ'אט צוות פנימי. - כללים לאוטומציה של זרימות עבודה. - אינטגרציות.
Hubstaff
hubstaff.com
Hubstaff הוא פתרון תוכנה לניתוח כוח עבודה חדשני שנועד לשפר את הפרודוקטיביות בצוותים מרוחקים, היברידיים ובין-בית תוך הבטחת חווית עובד חיובית. Hubstaff משתלב עם למעלה מ-30 אפליקציות כך שהעסק שלך יוכל לפעול בצורה יעילה יותר. אתה יכול לראות איך העבודה מתרחשת עם תכונות כמו מעקב אחר זמן, צילומי מסך, מעקב אחר פעילות, מעקב אחר כתובות אתרים ואפליקציות, מדדי ניתוח של כוח אדם, שכר וחשבוניות אוטומטיות, תזמון, GPS ומעקב אחר מיקום וגיליונות זמנים. זמין עבור Mac, Windows, Linux, Chrome, iOS ו- Android. המשימה שלנו היא לעזור לכולם לקבל את היום הכי פרודוקטיבי שלו בעבודה. מחויבות זו פירושה מתן עדיפות לביצועי שיא מבלי להתפשר על סביבת עבודה מספקת עבור כולם. חווה את ההשפעה הטרנספורמטיבית של Hubstaff על היעילות והצלחת הארגון שלנו. הנה איך Hubstaff הפך לנכס חשוב מאין כמוהו לעסקים של הלקוחות שלנו: - שיפור הפרודוקטיביות: השיג עלייה יוצאת דופן של 5% בפריון על ידי אוטומציה חלקה של תהליכי PTO. - הקצאת משאבים אסטרטגית: היישום של Hubstaff חסך מספר עובדים שווה ערך ל-10 עובדים, והגברת היעילות התפעולית. - זכיות עסקיות ושיפור בשורה התחתונה: משפיע לזכייה בהזדמנויות עסקיות חדשות ושיפור משמעותי בשורה התחתונה הפיננסית. - אפס זמן השבתה: תיהנו מפעולות ללא הפרעה עם אפס זמן השבתה, מה שמבטיח זרימת עבודה רציפה וחלקה. - תהליכי שכר ומשאבי אנוש יעילים: ייעל את כל תהליכי השכר ומשאבי אנוש, הפחתת תקורה אדמיניסטרטיבית והבטחת דיוק. - חיסכון בעלויות בפרויקטים: מימש חיסכון מהותי שנע בין 10% ל-25% בפרויקטים שונים, תוך שיפור הרווחיות הכוללת. - ערך לקוח משופר: השיגה עלייה מדהימה של 30% בערך המוצע ללקוחות, והעלתה את תקני השירות. - אופטימיזציה של משימות: חיסכון בעלויות של 25% המושג על ידי ביטול משימות מבוזבזות ושיפור ניצול המשאבים הכולל. - הפחתה בעלויות הגיוס: הקטנת עלויות הגיוס ב-25%, הפחתת סיכונים הקשורים לגיוס עובדים גרועים ואופטימיזציה של תהליכי הגיוס. - שימור עובדים: מעצים את הביצועים הטובים ביותר עם הנתונים הדרושים להם לקידום מהיר יותר, וכתוצאה מכך שימור עובדים משופר. Hubstaff הוכיח את עצמו ככלי מרכזי בחתירה למצוינות של הלקוחות שלנו, ומניב תוצאות מוחשיות על פני פעולות עסקיות שונות. אמצו את עתיד העבודה עם Hubstaff!
Helpwise
helpwise.io
שימור לקוחות חשוב לא פחות מרכישת לקוחות חדשים. לקוחות נאמנים מייצרים יותר הכנסות ומביאים לך הפניות בעלות אפסית. מתן שירות לקוחות טוב הוא חלק בלתי נפרד משימור הלקוחות. עם Helpwise, ניהול שירות לקוחות קל. 1. הגדר את מרכז שירות הלקוחות שלך ממש תוך דקות. 2. תקשר עם לקוחות בכל הערוצים ושתף פעולה עם הצוות שלך. 3. קבע אחריות ללא סיסמאות משותפות יותר. 4. הגדרת שירות עצמי ואוטומציה. 5. קבל תובנות מעשיות על שיפור פרודוקטיביות הצוות ושביעות רצון הלקוחות. Helpwise משתלב עם אימייל (תחשוב על support@, sales@, careers@ וכו'), צ'אט חי, ווטסאפ, SMS, מדיה חברתית ועוד. התחל עם Helpwise, פתרון שירות לקוחות שמוביל הכנסות לעסק שלך.
Ninety
ninety.io
הפלטפורמה החדשנית של Ninety מפשטת את העבודה הקשה של בניית ארגונים גדולים בקנה מידה, כך שהצוותים עובדים בצורה חכמה ויעילה יותר - ביחד. הפלטפורמה של Ninety של כלים לבניית חברה המחוברים זה לזה מסייעת לצוותים מרוחקים, היברידיים ולצוותים אישיים להתמקד, להתיישר ולשגשג. בצע יותר עבודה בזמן אמת, בפחות זמן, עם פחות תקשורת שגויה.
Zoho Flow
zoho.com
קשר את האפליקציות שלך יחד, שחרר את עצמך. הפוך זרימות עבודה עסקיות לאוטומטיות על ידי חיבור האפליקציות שלך עם Zoho Flow. בנה אינטגרציות חכמות כדי לשבור את ממגורות המידע בעסק שלך.
Stackby
stackby.com
Stackby מפגיש את מיטב הגיליונות האלקטרוניים, הטבלאות, מסדי הנתונים וממשקי API עסקיים בפלטפורמה אחת הניתנת להתאמה אישית. שיתוף פעולה צוות בזמן אמת. 6 תצוגות ייחודיות להמחשת נתונים - Kanban, לוח שנה, גלריה, טפסים ועוד. 30+ שילובי API ברמת העמודות עם Google Analytics, YouTube, Facebook Ads ועוד. 100+ תבניות קלות לשימוש עבור כל עסק.
Kintone
kintone.com
Kintone היא פלטפורמת אפליקציות עסקיות ללא קוד המאפשרת למשתמשים לא טכניים ליצור אפליקציות, זרימות עבודה ומסדי נתונים רבי עוצמה עבור הצוותים והארגונים שלהם. באמצעות לחיצות במקום קוד, משתמשי Kintone יכולים לבנות אפליקציות שממצרות תהליכים עסקיים, משתפים פעולה בפרויקטים/משימות ומדווחים במהירות על נתונים מורכבים. למשתמשים עסקיים שצריכים להתחיל מיד, Kintone מספקת גם עשרות יישומים מובנים מראש למגוון מקרי שימוש כגון CRM, ניהול פרויקטים, ניהול מלאי ועוד.
Hive
hive.com
כוורת עוזרת לצוותים לנוע מהר יותר. פלטפורמת ניהול הפרויקטים הטובה מסוגה של Hive כוללת את כל הכלים שאתם צריכים ורוצים - ואם לא, אנחנו נבנה אותם עבורכם. עם תצוגות פרויקט גמישות והתאמות אישיות אינסופיות, Hive מציעה ניהול פרויקטים בתנאים שלך, הצלחה מובטחת. כוורת משמשת אלפי צוותים המהירים כדי לעזור ב: - ניהול פרויקטים - שילוב כלים - מיקור משאבים - מעקב אחר זמן - הגהה ואישורים - רישום הערות - ניהול משימות - דיווח וניתוח
Bonsai
hellobonsai.com
בונסאי היא פלטפורמה אחת לסוכנויות קריאייטיב ודיגיטל, לחברות ייעוץ ונותני שירות מקצועיים. הוא נועד לספק לעסקים סקירה מלאה ובזמן אמת של העסק שלהם. פשט את הפעולות העסקיות שלך ואחד את הפרויקטים, הלקוחות והצוות שלך לפלטפורמה אחת משולבת וקלה לשימוש. מחוזים, הצעות וניהול פרויקטים ועד חיוב לקוחות, מעקב אחר הכנסות וניהול משאבים. ניהול פרויקטים הקצה פרויקטים ומשימות לצוות שלך, תעדוף את השבוע שלך וראה בדיוק כיצד הפרויקטים שלך מתקדמים. הגדר תקציבי פרויקט והימנע מעלויות בלתי צפויות. תצוגת Kanban, טיימר משולב לחיוב קל ושיתוף פעולה עם שותפים חיצוניים לעבודה יעילה. מעקב אחר זמן צוות קבל דוח מיידי של שעות המעקב של הצוות שלך עם דפי זמן מדויקים וראה מי עודף הקיבולת במבט חטוף. עקוב אחר ניצול העסק שלך וקבל בהירות לגבי היעילות והרווחיות של הצוות שלך. תכנן את המשאבים שלך מראש כדי לשמור על הפרויקטים שלך במסלול ובתקציב. CRM נהל את הלקוחות שלך ואת הפרויקטים שלהם במקום אחד. צור פרופילי לקוחות ייחודיים עם כל ההערות, אנשי הקשר, התעריפים והתגים שלך. הזמן את הלקוחות שלך לפורטל הלקוחות הממותג שלך שבו הם יכולים לגשת לפרויקטים, מסמכים וקישורים ששיתפת איתם.
Kissflow
kissflow.com
Kissflow היא פלטפורמת פיתוח יישומים בקוד נמוך המקרבת את המשתמשים העסקיים ואת ה-IT לפישוט ניהול העבודה ולהאצת הטרנספורמציה הדיגיטלית באופן דרמטי. זוהי הפלטפורמה היחידה בעלת קוד נמוך שנבנתה למספר פרסונות ויש לה את השילוב הנכון של תכונות פשוטות ועוצמתיות. בעלי תהליכים בונים זרימות עבודה ללא קוד. מתכנתים יוצרים יישומים עם כלים בעלי קוד נמוך. ו-IT שולט בכל הפלטפורמה. עם יותר תפקידים שמשתפים פעולה בפיתוח, ניתן לבנות יישומים תוך שבועות. אתה יכול לבנות פתרונות שונים ב-Kissflow - מיישומים רב-תכליתיים מותאמים אישית לתהליכים אוטומטיים ממוקדי אנוש, מעקב אחר בעיות וניהול פרויקטים. אלפי לקוחות משתמשים ב-Kissflow ב-160 מדינות.
Grist
getgrist.com
Grist משלב את מיטב הגיליונות האלקטרוניים, מסדי הנתונים ובוני האפליקציות. באמצעות ממשק גיליון אלקטרוני מוכר, ארגן את המידע שלך כמסד נתונים יחסי ובנה לוחות מחוונים של גרירה ושחרור תוך דקות. הפק את המרב מהנתונים שלך על ידי הבטחה שהם מובנים היטב ומאוחסנים במקום אחד. ללא שכפול, ללא התלבטויות בגיליון אלקטרוני, ללא מיזוג מסמכים. שתף פעולה בזמן אמת, הגן על הנתונים שלך עם כללי גישה מותאמים אישית השולטים בהרשאות עד לתא. תן לכולם לעבוד מאותם נתונים מבלי לפגוע בפרטיות או ביציבות. הירשם לחשבון צוות בחינם או אירח את Grist בעצמך - כך או כך, הנתונים שלך תמיד שלך.
Moxo
moxo.com
ייעול פרויקטים חיצוניים עם לקוחות, ספקים ושותפים. עם Moxo, האץ את זרימות העבודה מרכישת החשבון, לכניסה ושירות. תיאום עם לקוחות, ספקים ושותפים כדי להשיג תוצרים משותפים, לעקוב אחר אבני דרך, להחליף מסמכים, לאסוף אישורים ועוד. Moxo מפעילה פרויקטים של סביבות עבודה במגוון רחב של תעשיות, כולל שירותים פיננסיים, ייעוץ, משפטים, חשבונאות, שירותי בריאות ועוד. לקוחותינו כוללים חברות כמו Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas ועוד. לצוות שלנו היסטוריה עשירה של חלוציות בתחום ההתקשרות: המייסד והמנכ"ל השותף של Moxo, סוברה אייר, היה המייסד והמנכ"ל של Webex, והמייסד השותף וה-CTO של Moxo, סטנלי הואנג, מילא תפקידי ניהול הנדסיים בכירים ב- Cisco Systems ו-WebEx.
Close
close.com
Close הוא צוות מגפיים, רווחי, מרוחק ב-100%, ~100 איש של אנשים מתחשבים שמעריכים אוטונומיה והשפעה. הם להוטים ליצור מוצר שהלקוחות שלהם מתאהבים בו שוב ושוב. הם סטארט-אפים וחברות קטנות ובינוניות. מאז 2013, הם בונים CRM המתמקד בתקשורת טובה יותר, ללא הטרחה של הזנת נתונים ידנית או ממשק משתמש מורכב. המטרה שלהם: להכפיל את הפרודוקטיביות של כל נציג מכירות. הערכים שלהם: 🏡 בנה בית שאתה רוצה לגור בו 🚫 אין BS 🤝 השקיעו אחד בשני 💪 משמעת שווה חופש 🥇 שאפו לגדולות איך הם עובדים ביחד: * פרודוקטיביות, איכות והשפעה: הם לא עוקבים אחר שעות. הם סומכים עליך שאתה מבוגר ויודעים הכי טוב איך לתעדף, לעמוד ביעדים שלך ולתרום ברמה גבוהה. * תקשורת ושיתוף פעולה אסינכרוני: יש להם חברי צוות בכל רחבי העולם. הם לא מצפים מאף אחד לעבוד בשעות לא מסורתיות, כלומר ברירת המחדל שלהם היא אסינכרון. לרוב הצוותים יש 2-5 שעות של פגישות פנימיות מדי שבוע. * הערכה לעבודה עמוקה: *במהלך יום העבודה הרגיל שלך, לא אחרי יום של פגישות*. * אוטונומיה וחופש: צור סביבת עבודה בת קיימא עבורך. הם נותנים מידה גבוהה של אמון ואחריות עם חברי הצוות שלהם מההתחלה.
NICE inContact
incontact.com
נייס (Nasdaq: NICE) היא הספקית המובילה בעולם של פתרונות תוכנה ארגוניים בענן וגם מקומיים המעצימים ארגונים לקבל החלטות חכמות יותר המבוססות על ניתוחים מתקדמים של נתונים מובנים ולא מובנים. NICE עוזרת לארגונים בכל הגדלים לספק שירות לקוחות טוב יותר, להבטיח ציות, להילחם בהונאות ולהגן על אזרחים. למעלה מ-25,000 ארגונים ביותר מ-150 מדינות, כולל למעלה מ-85 מחברות Fortune 100, משתמשים בפתרונות NICE.
Unito
unito.io
Unito שומרת את הערימה שלך מסונכרנת מאפליקציה לאפליקציה לאפליקציה עם גישה חדשה ופשוטה יותר לאינטגרציה המופעלת על ידי סנכרון דו-כיווני חי. כל אחד בצוות שלך יכול להתחבר ולסנכרן נתונים תוך דקות בין האפליקציות והכלים שבהם אתה כבר משתמש. הפוך משימות בכלי אחד לכרטיסים בכלי אחר; שלח נתוני ניתוח מעשרות מקורות לגיליון אלקטרוני אחד שכבר מעוצב כמו שאתה רוצה; שיתוף פעולה בין CRM וכלים לניהול פרויקטים בזמן אמת. אלו הן רק חלק מהדרכים שבהן Unito יכולה לשמור על הנתונים שלך מסונכרנים כך שכולם תמיד מעודכנים בזמן אמת מכל אפליקציה מחוברת. סנכרון דו-כיווני חי מאפשר לך לשתף מידע במהירות על ידי שליחת נתוני מפתח בין אפליקציות מחוברות באופן אוטומטי. משתמש Unito הממוצע מסתנכרן תוך 12 דקות ללא הכשרה טכנית או שירותים מקצועיים. המשתמשים הארגוניים שלנו רואים החזר ROI ממוצע של x4.7 עם זרימות העבודה הניתנות להתאמה מלאה של Unito. Unito תומך כרגע ב: Airtable, Asana, Azure DevOps, Basecamp, Bitbucket, ClickUp, GitHub, GitLab, Google Calendar, Google Contacts, Google Sheets, HubSpot, Intercom, Jira, Jotform, Mailchimp, Microsoft Outlook, Microsoft Excel, Miro, Monday. com, Notion, Pipedrive, Salesforce, ServiceNow, Slack, Smartsheet, Snowflake, Stripe, SurveyMonkey, Trello, Typeform, Wrike, Zendesk ועוד.
Pipefy
pipefy.com
Pipefy היא פלטפורמת אוטומציית תהליכים משופרת בינה מלאכותית, ששומרת על משאבי IT ומאפשרת לצוותים עסקיים לבנות ולפרוס עד 85% מתזרימי העבודה - ללא צורך בידע בקידוד או בחברות שירותים מיוחדות של צד שלישי. תקן, ייעל וחבר זרימות עבודה לחוויית משתמש קצה טובה יותר ותוצאות עסקיות מהירות יותר. תכונות מפתח כוללות חבילת אבטחה מובנית ומסגרת גמישה ללא קוד לפריסה מהירה יותר ועלויות הטמעה נמוכות יותר. צמצם למינימום את מורכבות התהליך והתפשטות הערימה היקרה עם חיבורים ל-300+ אפליקציות ומערכות מחוץ לקופסה, ו-HTTP/HTTPS כדי לשלב את Pipefy עם כל השאר.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service הוא פלטפורמת שירות לקוחות מאוחדת מקורית בענן המופעלת על ידי AI המאפשרת חווית לקוחות וסוכנים חלקה על פני 30+ ערוצים דיגיטליים, חברתיים וקוליים, ומספקת תובנות ניתנות לפעולה וניתנות להרחבה בזמן אמת - ומבטלת את הצורך בכל פתרון נקודתי אחר. * מאפשר ללקוחות ליצור אינטראקציה עם המותג שלך בערוץ המועדף עליהם לחוויית מותג עקבית המובילה לעונג לקוחות. * מעצימה סוכנים עם ראיית לקוח מאוחדת/360 וממליצה על התגובות הרלוונטיות ביותר עם הכוח של AI כדי לשפר את הפרודוקטיביות והחוויה של הסוכנים. * מספק תובנות משמעותיות ומעשיות למפקחים כדי להניע צמיחה ומצוינות תפעולית * עוזר למנהיגים לחשוף הזדמנויות לצמיחה, טרנספורמציה וחדשנות באמצעות תובנות מרכז קשר בזמן אמת הניתנות להרחבה ברחבי הארגון.
Gallabox
gallabox.com
Gallabox הוא פתרון תקשורת מקיף שנועד לשפר את מעורבות הלקוחות ולייעל את תהליכי המכירה באמצעות שימוש בממשקי API עסקיים של WhatsApp. פלטפורמה זו מאפשרת לעסקים להמיר אינטראקציות עם לקוחות לתובנות ניתנות לפעולה, תוך שימוש ב- WhatsApp Chatbots מתקדמים כדי להקל על תקשורת חלקה. על ידי מינוף הכלים הללו, ארגונים יכולים לנהל ביעילות פניות מלקוחות, לייצר לידים, ובסופו של דבר להניע את צמיחת המכירות. Gallabox מיועדת בעיקר לעסקים המבקשים לייעל את אסטרטגיות התקשורת עם הלקוחות שלהם, ומספקת מגוון רחב של תעשיות. הממשק הידידותי למשתמש שלו ותיבת הדואר הנכנס המשותפת מרובת סוכנים מאפשרים לצוותים לשתף פעולה ביעילות, ומבטיחים שאף שאילתת לקוח לא תישאר ללא מענה. הפלטפורמה מועילה במיוחד לעסקים המסתמכים במידה רבה על אינטראקציה עם לקוחות, כגון מסחר אלקטרוני, ספקי שירותים וצוותי תמיכת לקוחות. עם Gallabox, חברות יכולות ליישם קמפיינים בטפטוף WhatsApp ולשדר מסרים המותאמים לפלחי קהל ספציפיים, לשפר את מאמצי השיווק שלהם ולשפר את שימור הלקוחות. אחת התכונות הבולטות של Gallabox היא יכולות האינטגרציה שלה. הפלטפורמה מציעה אפשרויות הכנס והפעל פשוטות המאפשרות לעסקים להתחבר למערכות קיימות ולכלים לניהול קשרי לקוחות (CRM). זה כולל פלטפורמות פופולריות כמו Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay ו-Shiprocket. על ידי שילוב WhatsApp בתהליכי העבודה הנוכחיים שלהם, עסקים יכולים לייעל את התפעול ולהבטיח חווית לקוח מגובשת בכל נקודות המגע. בנוסף, WhatsApp Chatbots של Gallabox ממלאים תפקיד מכריע באוטומציה של אינטראקציות עם לקוחות. הבוטים החכמים הללו יכולים להתמודד עם מגוון משימות, החל ממענה על שאלות נפוצות וכלה בהדרכת לקוחות בתהליך הרכישה. זה לא רק מפחית את עומס העבודה על סוכנים אנושיים אלא גם מבטיח שהלקוחות יקבלו תגובות בזמן, מה שמגביר את שביעות הרצון הכללית. היכולת להמיר שיחות לפעולות חכמות מעצימה עוד יותר עסקים לקבל החלטות מונעות נתונים ולהתאים את ההצעות שלהם כדי לענות על צרכי הלקוחות. בסך הכל, Gallabox מספקת פתרון חזק לעסקים המעוניינים לרתום את הכוח של WhatsApp למעורבות לקוחות. עם ההתמקדות שלה בנוחות השימוש, גמישות האינטגרציה ויכולות האוטומציה, Gallabox בולטת ככלי בעל ערך עבור ארגונים השואפים לשפר את אסטרטגיות התקשורת שלהם ולהניע צמיחה במכירות.
Planfix
planfix.com
פלטפורמת Planfix מאפשרת לארגונים לנהל את כל העסק שלהם באינטרנט. ללא קשר לגודל החברה והתעשייה, ל-Planfix יש מה להציע ככלי מצוין לניהול פרויקטים ועבודה. עם Planfix, החברה שלך מקבלת מערכת ניהול הניתנת להתאמה אישית מלאה, מעיצוב תהליך ועד למראה. פלטפורמת Planfix המשולבת מאפשרת למשתמשים לנהל משימות ופרויקטים, CRM, מכירות, שיווק, ייצור, לוגיסטיקה, שירותי תמיכה, כספים ומשאבי אנוש בבת אחת. העברת הנתונים בין צוותים היא חלקה - לדוגמה, עסקאות בשלב היישום הופכות לפרויקטים, אשר לאחר מכן מועברים לתמיכה. הגדרות גישה גמישות מאפשרות למשתמשים לראות רק את המידע שהם צריכים כדי להישאר פרודוקטיביים בעבודה, בעוד שמנהלים יכולים לראות את התהליך העסקי כולו. אין צורך בתכנות כדי להגדיר ולשלוט בתהליכים עסקיים שונים בחברה. הפלטפורמה מציעה מגוון רחב של פיצ'רים רבי עוצמה, לרבות ניהול פרויקטים, הנהלת חשבונות לקוחות, ניהול משימות, תרשימי גנט מקוונים, שילוב דוא"ל, לוחות שנה, כרוניקות של אירועים בזמן אמת, ניתוח ודיווח, חיבור משתמשים חיצוניים, קישור חשבונות ועוד הרבה יותר. בין אם אתה חדש או משתמש מיומן בטכנולוגיה, Planfix יתאים בצורה מושלמת. משתמשים מנוסים ימצאו ב-Planfix תכונות שאינן זמינות בשירותים ומערכות אחרות. תכונות אלו כוללות התאמה אישית נרחבת, אוטומציה מתקדמת של תהליכים עסקיים מורכבים ובניית פרויקטים גמישים. לחלופין, תצורות מוכנות לשימוש ונהלים אוטומטיים מקלים על ההטמעה והיישום. אנו מאמינים כי Planfix מתאים לעסקים פרטיים, לעמותות, לארגונים ציבוריים ולכל קבוצה אחרת הפועלת למען מטרה משותפת. יותר מ-68,000 משתמשים משתמשים ב-Planfix כדי להפוך זרימות עבודה עסקיות לאוטומטיות בלמעלה מ-7,000 חברות.