Ring.io
ring.io
Ring.io היא פלטפורמת מעורבות במכירות שכל כולה לקרב את הלקוחות הפוטנציאליים שלך לנציגי המכירות שלך. Ring.io משתמש בערוצים בעלי מעורבות גבוהה שנבחרו בקפידה, מגובי נתונים, המאפשרים לך להגיע ללקוחות הפוטנציאליים שלך ולא לשמוע צרצרים: SMS/MMS, דואר אלקטרוני, טלפון ווידאו למכירות. זוהי פלטפורמת הכל באחד, ובאמצעות מינוף האינטגרציה עם ה-CRM שלך, תוכל סוף סוף להתמקד במכירה ולשכוח מלרדוף אחר תוכנת קסם נוספת שתוסיף לארגז הכלים שלך. Ring.io מחדשת רצפים, מה שהופך אותם מונעי נתונים ולא ליניאריים. דרך מפוארת לומר שתהליך המכירה שלך מסתגל כעת באופן דינמי לשינויים, בין אם נתוני ה-CRM שלך, קלט ידני או אותות שזוהו על ידי Ring.io - אתה מקבל יותר עסקאות סגורות, מהר יותר.
Engagespot
engagespot.co
Zapier עבור התראות. Engagespot מסייעת למפתחים לבנות התראות על מוצרים מרובים ערוצים עם API יחיד. עם Engagespot, אתה יכול: * שלב ערוצי התראות מרובים כגון דואר אלקטרוני, בתוך האפליקציה, SMS, Push, WhatsApp, Slack וכו' למוצר שלך תוך דקות. * עורך תבניות מובנה לניהול תוכן ההתראות של האפליקציה שלך בערוצים שונים. * רישום וניטור מאוחדים כדי לתת לך מעקב מלא אחר מסירת הודעות וביצועים בערוצים שונים. * ניהול ממשקי API עוצמתיים של העדפות התראות כדי לעזור למשתמשים שלך להגדיר את העדפות ההתראות שלהם מהאפליקציה שלך. * ממשקי API של אצווה של הודעות לשילוב התראות תכופות דומות לאחד כדי למנוע ספאם למשתמשים שלך. בקיצור, Engagespot יכולה לעזור לך לבנות מערכת התראות עוצמתית דומה לזו של פייסבוק, או אינסטגרם באפליקציה שלך ללא כל מאמץ!
Rally UXR
rallyuxr.com
פלטפורמת ReOps של Rally מאפשרת לצוותים לדבר עם המשתמשים שלהם בבטחה ובקנה מידה. Rally UXR הוא CRM למחקר משתמשים המאפשר לצוותי מחקר ומוצר לגייס, לנהל ולבצע מחקר ישירות עם המשתמשים שלהם.
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters היא הפלטפורמה היחידה לניהול ניסיון ומוניטין של המועמדים שתוכננה במיוחד עבור מגייסים וחברות כוח אדם. עם מגייסים גדולים, אתה יכול: - ללכוד בקלות משוב של מועמדים בזמן אמת - להעלות את ביצועי המגייס ולשפר את חווית המועמד - הגדל את המותג שלך והשתלט על המוניטין שלך
Upaknee
upaknee.com
Upaknee היא ספקית מובילה של טכנולוגיית תקשורת דוא"ל ו-SMS. היא מציעה פלטפורמה חזקה, המספקת לארגונים ערכת כלים קלה ואינטואיטיבית כאמצעי לתקשורת מקוונת ומעורבות עם לקוחות, אנשי קשר ותומכים. ההתמחויות שלו כוללות ניוזלטרים בדוא"ל, קמפיינים, מרכזי מנויים, ווידג'טים, טפסים, הודעות SMS ועוד.
Experience.com
experience.com
מאז 2015, Consure.com מחויבת לספק מוניטין מקוון המופעל על ידי AI ברמה עולמית, ביקורות ופתרונות ניהול נוכחות, לסייע לחברות ואנשי מקצוע לשפר את נוכחותם המקוונת, ואת מעורבות הלקוחות והעובדים. עם משימה משותפת לסייע למיליוני ארגונים להתפתח ולהשתפר, פלטפורמת SaaS המשולבת של ניסיון Com ממשיכה להוביל את הענף בחזית החדשנות השיווקית הדיגיטלית. ניסיון. Com מעניקה לשוק יעד רחב, כולל אנשי מקצוע מקומיים ומותגים רב-מיקום המבקשים לבצר את המוניטין המקוון שלהם באמצעות כוחם של AI ומשוב לקוחות. הפלטפורמה נועדה לעזור לעסקים ואנשי מקצוע להגדיל את מצוינות הניסיון שלהם, לרתום תובנות מפידבק של לקוחות ולהקים אמון בלתי מעורער בקרב הקהל שלהם. It empowers them to not only maintain an exceptional online reputation but also to leverage it as a tool for acquiring new business. הפתרונות המגוונים שהציעו להדהד עם עסקים בכל הגדלים, מספקים את האמצעים להצטיין בחוויית הלקוחות (CX), ניסיון עובדים (EX) וניהול מוניטין בענפים שונים. פלטפורמת דירוג החיפוש מאפשרת גם לאנשי מקצוע וארגונים להשתלט על כל הנוכחות המקוונת שלהם מפלטפורמה אחת ולטפס על דרגות החיפוש בכלים מותאמים.
Forsta
forsta.com
מאחורי כל נקודת נתוני לקוח נמצא אדם. מאחורי כל החלטה עסקית נמצא אדם. ומכיוון שכל אדם הוא ייחודי, הלקוח הראשון שמצא את זה אתה. פורסטיקה היא הגבול החדש של ניסיון וטכנולוגיית מחקר - חברת טכנולוגיה עם הבדל. ההבדל הוא שהוא משתף פעולה. זה מקשיב ומעצב את הפיתרון יחד עם לקוחות. פורסטיקה מתאימה את הניסיון המוביל בשוק ואת טכנולוגיית המחקר לצרכי הלקוחות, ולא להפך. זה קיים ליידע ולעורר השראה למקבלי החלטות. Forsta מעלה את פלטפורמת ה- HX (חוויה אנושית)-פלטפורמת ניסיון וטכנולוגיית מחקר עטורת פרסים ומפרקת את הממגורות בין CX (חווית לקוח), חווית עובדים (EX) ומחקר שוק. זה מאפשר לחברות להשיג הבנה עמוקה ומלאה יותר של חוויות הקהל שלהן. הטכנולוגיה של פורסטיקה, בשילוב עם צוות היועצים המומחים שלה, מסייעת לאלפי ארגונים בכל תעשיות שונות, כולל שירותים פיננסיים, אירוח, מחקר שוק, שירותים מקצועיים, קמעונאות וטכנולוגיה. פורסטיקה מוכרת כמובילה ב- Gartner® Magic Quadrant ™ 2021 עבור Voice of the Culese ומובילה ב- G2 Grid® לתוכנת ניהול ניסיון, תוכנת ניתוח טקסטים ותוכנת סקר. פלטפורמת Forsta HX עטורת הפרסים הוכרה גם בפרסי החדשנות לחוויית הלקוחות של TMC.
Vizury
vizury.com
Vizury, שהושק בשנת 2007, הוא פיתרון מרטק ממוקד ביצועים המעצים מותגים להשגת המרות משפכות גבוהות יותר ושמירת לקוחות. מאז ההתחלה, המוקד של השירותים הייחודיים שלנו המונעים על ידי טכנולוגיה תמיד היה היכולת להחזיר את הלקוחות לאתר המותג, לאפליקציה סלולרית או לחנות קמעונאית ולשפר את רכישת הלקוחות החדשה, שמירה ונאמנות המותג. לאחר השקה והשגת סולם גלובלי, הפלטפורמה ועסקיה של ויזורי נרכשו על ידי Affle בשנת 2018.
Survicate
survicate.com
Survicate היא תוכנת סקרים אינטואיטיבית אך רבת עוצמה, מושלמת לאיסוף תובנות מתמשכות של לקוחות בקנה מידה ובמספר ערוצים. מדידת שביעות רצון לקוחות (CSAT) וציון Net Promoter (NPS) ביעילות ואסוף משוב חיוני על האתר, המוצר והאפליקציה לנייד שלך עם Survicate כדי להבין טוב יותר את צרכי הלקוחות שלך. למה לבחור ב- Survicate? - צור בקלות סקרים מותאמים אישית כדי להתחיל לקבל משוב מלקוחות תוך דקות - הפעל סקרים ממוקדים בערוצים שונים: דואר אלקטרוני וקישור, באתר שלך, בתוך המוצר או באפליקציות לנייד. - שלב את Survicate עם הכלים הקיימים שלך כמו Hubspot, Salesforce ו-Mailchimp באמצעות שילובים מקוריים בלחיצה אחת להבנה הוליסטית יותר של הלקוחות שלך. - לכוד תגובות חלקיות לסקר ולמקד את הסקרים שלך באופן אסטרטגי כדי למשוך את הקהל הנכון בזמן האופטימלי, להגדיל את שיעורי התגובה ולהבטיח תובנות רלוונטיות יותר. - נתח תובנות של לקוחות באמצעות AI, הממיין משוב לפי נושאים וקטגוריות ברורות, כדי שתוכל לקבל החלטות מושכלות יותר מהר. עם Survicate, אתה יכול: - קבל זרמים קבועים של תובנות מהלקוחות שלך מנקודות מגע מרובות כדי להבין טוב יותר את הצרכים וההעדפות שלהם. - למד מה הלקוחות חושבים על האתר, האפליקציה, המוצר או שירות הלקוחות שלך וקבל נתונים כדי לאמת את הרעיונות שלך. - אוטומציה של איסוף משוב רציף כדי לעקוב ולשפר מדדי מפתח לאורך זמן. - פעל לפי משוב כדי להגביר את שביעות הרצון והנאמנות של הלקוחות, לבנות מוצרים טובים יותר ולפתח אסטרטגיות שיווק אפקטיביות יותר להפוך את תובנות הלקוחות להזדמנויות צמיחה עם Survicate.
Olvy
olvy.co
Olvy הוא כלי לניהול משוב המופעל על ידי בינה מלאכותית שהופך משוב משתמשים לתובנות ניתנות לפעולה עבור צוותי מוצר. עם ניתוח מעמיק ותקשורת בזמן אמת, Olvy שומר על המשתמשים בליבת פיתוח המוצר שלך. זה המפתח שלך ליצירת מוצרים שמשתמשים אוהבים ולהבטיח שהצרכים שלהם ייענו.
Qwary
qwary.com
Qwary היא פלטפורמת ניהול חוויה רב-תכליתית המציידת צוותים לשפר את מעורבות המשתמשים, לייעל את מאמצי השימור ולהעלות את רמות שביעות הרצון על פני הלוח. הפתרון מאפשר שיפורים הוליסטיים לאורך תהליכים, מוצרים וממשקים דיגיטליים, ומגביר באופן משמעותי את הערך המועבר ללקוחות במהלך חייהם. זה מאפשר לך לנתח ביסודיות מסעות לקוחות, מה שמאפשר התערבויות בזמן כדי להחליק מכשולים ולהדריך משתמשים לעבר חוויה מעולה. צלול עמוק לתוך התנהגות לקוחות דיגיטלית עם כלים כמו שידורים חוזרים של מפגשים, מפות חום, משפכים ותכונות זיהוי תסכול, כולל זיהוי קליקים של זעם ותנועות עכבר לא סדירות. * Converse AI: הקל על שיחות מונעות בינה מלאכותית בזמן אמת כדי לאסוף ולפרש משוב מלקוחות ללא מאמץ. * משוב: ערוך סקרים מסורתיים לאיסוף תגובות משתמשים מובנות, מתן תובנות חשובות לשיפורי המוצר. * סקרים בתוך המוצר: אסוף ללא מאמץ תובנות ממוקדות ממשתמשים ישירות בתוך המוצר שלך כדי לשפר את החוויה שלהם. * שידורים חוזרים: צלם ונתח קטעי הפעלה של משתמשים לצד המשוב שלהם כדי להציג באופן מקיף את אינטראקציות המשתמש. * משפכים: מפה מסעות משתמשים כדי לזהות נקודות ירידה ולטפל בהן, תוך אופטימיזציה של מסלולים לשיעורי המרה טובים יותר. * ניתוח: השתמש בבינה מלאכותית מתקדמת כדי להפוך משוב משתמשים לתובנות ניתנות לפעולה ושיפורי מוצר.
OnSolve
onsolve.com
OnSolve הוא ספק מוביל בניהול אירועים קריטי שמפחית באופן יזום איומים פיזיים, ומאפשר לארגונים להישאר זריזים כאשר משבר מכה. פלטפורמת OnSolve, שימוש במומחיות המהימנה ביותר ובאינטליגנציה סיכונים, תקשורת קריטית וטכנולוגיית ניהול אירועים, אמינה, מאפשרת ארגונים, ארגוני SMB וכל רמות הממשלה לאתר, לצפות ולהפחית איומים פיזיים המשפיעים על האנשים שלהם, ממקמים את תושביהם, ממקמים את האנשים שלהם. , ורכוש. עם מיליארדי התראות שנשלחו מדי שנה ותמיכה מוכחת במגזר הציבורי והפרטי כאחד, OnSolve משמשת על ידי אלפי גורמים להצלת חיים, להגן על קהילות, להגן על תשתיות קריטיות ומאפשרות זריזות לארגון שמסבך את כלכלתנו.
Sleekplan
sleekplan.com
פתח את הכוח של משוב משתמשים. Sleekplan הוא פתרון משוב מלקוחות הכל-באחד המאפשר לעסקים בכל הגדלים לכסות את כל לולאת המשוב מקצה לקצה. לכן, היא במשימה לשפר את מה שזמין כיום בעולם של כלי משוב לקוחות. Sleekplan משמש למעקב אחר משוב והצעות, כמו גם לתעדוף תכונות חדשות ולהודיע ללקוחות על עדכונים והכרזות אחרונות, הן בתוך האפליקציה והן עצמאיות. Sleekplan עוזרת לחברות בכל הגדלים לכסות את כל לולאת המשוב, מאיסוף משוב ודיון ברעיונות ועד לתעדוף תכונות חדשות והודעה ללקוחות על עדכונים והכרזות אחרונות.
Questback
questback.com
Questback היא פלטפורמת משוב רבת עוצמה המבוססת על אדם המסייעת לחברות להבין לקוחות, למשוך עובדים ולהתקדם בביצועים טובים יותר בשווקים. Questback היא חברת תוכנת סקרים ומשוב מקוונים, שבסיסה באוסלו, נורבגיה. החברה מציעה פתרונות איסוף וניתוח נתונים מקוונים לניהול משוב ארגוני, כולל מחקר שוק, שביעות רצון ונאמנות של לקוחות, בדיקות מוצר וקונספט, הערכות עובדים, ניתוח אנשים ומשוב מקוון. Questback משרת ארגונים ביותר מ-50 מדינות, עם אלפי לקוחות ברחבי העולם, ועובד עם למעלה משליש מהחברות ברשימת 100 המובילים של פורבס.
Reputation
reputation.com
מוניטין היא הפלטפורמה היחידה שמאפשרת לחברות למלא את הבטחת המותג שלהן על ידי מדידה, ניהול והרחבה של ביצועי המוניטין שלהן בזמן אמת, בכל מקום. מתפקדת כעיניים ואוזניים של עסק במרחבים שבהם לקוחות מדברים, מפרסמים, סוקרים וממליצים, מחסנית מוצרים המופעלת על ידי Reputation AI מנתחת כמויות עצומות של נתוני משוב ציבוריים ופרטיים כדי לחשוף תובנות חזויות שחברות יוכלו לפעול לפיהן ולשפר את מוניטין באינטרנט.
NRT SMS
nrtsms.com
NRT SMS היא ספקית שירותי B2B מובילה של SMS, SMS קולי, מספרים וירטואליים ושירותי טלפוניה בענן כמו מספרי חיוג חינם, פתרונות IVR ופתרונות שגיאה. בעולם של היום, אנשים נעשים עסוקים יותר, כך שהטכנולוגיה מוצאת דרך טובה עוד יותר להגיע אליהם אחרי לוחות הזמנים העמוסים שלהם דרך הטלפונים הסלולריים שלהם. זה יכול לשלוח טקסט SMS ו-SMS קולי למספר בלתי מוגבל של אנשים תוך שניות בודדות. SMS בתפזורת הוא כלי שדרכו הוא יכול לשלוח פרסומות לאלפי משתמשים ניידים בצילום בודד בלחיצת עכבר בלבד, ללא קשר למיקומם הגיאוגרפי בהודו. הוא יכול אפילו להתאים או להתאים אישית את ההודעות באמצעות שמות הלקוחות ופרטים אישיים אחרים בלחיצה אחת דרך אפשרות שליחת ה-SMS המיוחדת והייחודית שלו. היא רוצה להעלות את הסטנדרט של שירותי SMS אקספרס באמצעות פאנל המשווקים הטוב בעולם ומנגנון חזק. הסיכוי לשנות חיים וארגונים באמצעות שירותי תמיכה פנאטיים לחלוטין היא המטרה שלה.
Fyno
fyno.io
Fyno היא ערימת תקשורת מודרנית לאיחוד תקשורת לקוחות. הוא מספק מרכז בקרה רב עוצמה לתזמור ולנהל תקשורת לקוחות בכל ערוץ. ערכת התכונות של Fyno היא ניתנת לגיבוש ומודולרי במיוחד, ומאפשרת לצוותי הנדסה ומוצרים לבנות ולנהל את מקרי השימוש שלהם במאמץ "מוגבל עד ללא קידוד". עם גישה של אבטחה ראשונה, הוא עובד עם צוותי הנדסה ומוצר בוגרים כדי לפתור מקרי שימוש מורכבים כמו מניעת SPAM, זיהוי כשלים והחזרות אוטומטיות. זה יכול להתחבר לכל כלי בערימה שלך, פנימי או צד שלישי, עם שער API אוניברסלי. זה מפגיש את התקשורת השיווקית, הקידום, העסקאות והתמיכה שלך לשליטה טובה יותר. חברות כמו Airbnb ולינקדאין הוציאו מיליונים כדי לבנות את שירותי התקשורת הפנימיים שלהן. Fyno מציעה יכולת מתקדמת ומתוחכמת יותר בצורה המודולרית ביותר.
Pushnami
pushnami.com
Pushnami היא פלטפורמת פרסום ומעורבות המורכבת מ-20,000 אתרים, ומספקת למעלה מ-20 מיליארד הודעות בחודש באמצעות הודעות דחיפה ודוא"ל מבוססי דפדפן. עם Pushnami, מפרסמי אינטרנט יכולים לייצר רווחים ולרתום את המנויים שלהם תוך שהם נותנים למפרסמים דרך להגיע לקהלים חדשים.
Pocketstop
pocketstop.com
PocketStop היא חברת פתרונות תוכנת תקשורת שמסמיינת לחברות ליצור הודעות אוטומטיות בהתאמה אישית שנועדו לספק החזר ROI מהיר המגובה בתמיכה הטובה ביותר בענף בעלות שהלקוחות יכולים להרשות לעצמם. המחויבות שלנו למצויינות הניעה אותנו להפוך לחלוץ בתעשייה בטכנולוגיות חדשניות ויעילות עם תיק של מוצרים ממוקדי לקוחות שנועדו להניע את התנהגות הקהל, לשפר את היעילות, לספק תובנות ונתונים ניתנים לפעולה לקבלת החלטות ושיפור החזר ה- ROI ללקוחותינו על ידי שיפור אסטרטגיות התקשורת הפנימיות או הלקוחות שלהם. אפליקציית PocketStop הרשמית של RedFlag (מערכת התראות המונית) ו- M360 (פיתרון שיווק רב ערוצי עם העברת הודעות קרבה). REDFLAG - מערכת התראות המונית RedFlag הוא הדרך הקלה ביותר לאפשר הפצת מידע קריטי. הפיתרון שלנו הוא מערכת התראות המונית פשוטה ורב-ערוצים המאפשרת לך לספק התראות בזמן אמת ומידע קריטי לקבוצות או לאנשים בכל גודל באמצעות דואר אלקטרוני, הודעות טקסט, שיחות קוליות, מדיה חברתית, אינטראנט, שילוט ונקודות קצה אחרות. ניתן להשתמש ב- RedFlag לתקשורת דיירים, תקשורת חירום, מסירת הודעות פנימיות, התראות על איוש ועוד. M360 - פיתרון שיווק רב ערוצי M360 הוא פיתרון שיווקי מקצה לקצה המייעל ביצוע שיווק רב-ערוצי, מספק הודעות בהתאמה אישית לקונים ברגעים המשפיעים ביותר ומספק דיווח ידידותי למשתמש על KPIs החשובים.
Customer Monitor
customermonitor.com
Customer Monitor הוא פלטפורמת ניהול חווית לקוח בניהול מלא שפותחה על ידי Perceptive. באמצעות סקרים קצרים רגילים, מוניטור לקוחות אוסף ומנתח משוב מלקוחות באופן אוטומטי כדי לחשוף נושאים ומגמות חשובות. תוצאות אלו נגישות באמצעות לוח מחוונים אינטראקטיבי אינטואיטיבי. מאחורי Customer Monitor עומד מומחה מסור לחוויית לקוח. מומחה זה משלב מתודולוגיות מחקר חדשניות, ידע אסטרטגי וגישות לניהול שינויים כדי לספק תוכניות חווית לקוח התואמות את המדדים הנכונים לרגעים הנכונים במסע הלקוח. * ציון קידום רשת: בלב ה-Customer Monitor הוא ציון קידום מכירות נטו, מתודולוגיה מוכרת בעולם שחורגת מעבר לשביעות רצון הלקוחות למדידת הסברה, הקשורה מאוד לנאמנות לקוחות ואמון. רמות גבוהות של הסברה קשורות למותגים צומחים, במיוחד עם השכיחות העולה של דואר אלקטרוני מפה לאוזן. * זיהוי חוזקות וחולשות: מוניטור לקוחות מנתח משוב מלקוחות כדי לזהות ולעקוב אחר נושאים מרכזיים המשפיעים לטובה או לרעה על חווית הלקוח - ובאיזו מידה. זה מאפשר לדייק ולתעדף תחומים לשיפור. * זיהוי והצלת לקוחות בסיכון: תכונת MARC של Customer Monitor מודיעה לחברי צוות רלוונטיים על לקוח בסיכון ומאפשרת מעקב וניהול של תהליך הפתרון. זה מסמיך את הצוות לסגור מעגל בנושאים לפני שהם מסלימים לבעיות ופוגעים במוניטין של המותג. * גלו טרנדים. ראה את ההשפעה: מוניטור לקוחות עוקב אחר מדדי חווית לקוח מרכזיים לאורך זמן, ומאפשר לחשוף מגמות חשובות וכן מראה את ההשפעה של כל שינוי שהוכנס. * נתוני הלקוחות מוגנים ומאובטחים: Perceptive מוסמכת ISO 27001, כלומר מוניטור לקוחות עומד בסטנדרטים הגלובאליים הגבוהים ביותר לניהול אבטחת מידע. סטנדרט זה של אבטחת מידע ותהליך מאפשר אירוח והגנה מאובטח על נתוני לקוחות. * תובנות מותאמות: ציון ה-Net Promoter הוא רק עדשה אחת למדידת חווית הלקוח. מוניטור לקוחות תומך במגוון של פורמטים שונים של שאלות ומדדים משלימים, כולל שביעות רצון, מאמץ של לקוחות וסבירות לשימור. המומחה יעבוד איתך כדי לספק תוכנית שתתאים את המדדים הנכונים לנקודות המגע הנכונות של הלקוח. * הבנה מעמיקה יותר: הצג את תוצאות הסקר לפי פלחי לקוחות מפתח. לדוגמה, אתה יכול לזהות נושאים ומגמות מפתח ברמת סניף, טריטוריה, מוצר, מנהל חשבונות או כל שילוב. המומחה יעבוד איתך כדי לקבוע את הדעות החשובות ביותר לעסק שלך. * פשוט וקל לשימוש: אחת היתרונות הגדולים ביותר של מוניטור לקוחות היא הפשטות שלו. הפלטפורמה נגישה על פני מכשירים מרובים, ולוחות המחוונים מתוכננים להיות קלים לשימוש, עם מידע המוצג בצורה פשוטה לעיכול והבנה של משתמשים חדשים, מה שהופך את הדיווח לנוח. * שילוב CRM: ל-Customer Monitor יש API, כלומר הוא יכול להשתלב עם רוב ה-CRM כדי להתאים לזרימת נתונים דו-כיוונית.
zenloop
zenloop.com
zenloop היא פלטפורמת ניהול חוויה משולבת המבוססת על ציון Net Promoter. פתרון ה-SaaS אוסף אוטומטית משוב מלקוחות בערוצים שונים לאורך כל מסע הלקוח, מנתח ומקבץ אותו בעזרת בינה מלאכותית, ומפיק אמצעים מותאמים ומותאמים אישית לשימור לקוחות מרוצים ולזכות בחזרה לקוחות לא מרוצים. ניתן לשלב את התוכנה בצורה חלקה בפתרונות כגון Salesforce, Spryker, Emarsys, Zendesk, Slack או Shopify, או להשתמש בה כתוספת לערימת הטכנולוגיה הקיימת. תיק ה-zenloop כולל מותגים כמו Momox, Douglas, Penta, ATU, Mister Spex, Foodspring ו-Jochen Schweizer. zenloop הוא מותג של saas.group.
Clientshare
myclientshare.com
Clientshare בנתה את הפלטפורמה המובילה בעולם לביקורות עסקיות. בשימוש על ידי 1-in-2 של FTSE 100, Clientshare עוזר לספקים בתחום הלוגיסטיקה, BPO, RPO, FM, חוזה קייטרינג ו-IT לשפר את השמירה ולהגדיל חשבונות. הפלטפורמה הדיגיטלית של Quarterly Business Review (QBR), Pulse, תומכת בצמיחה עסקית. מנהיגים בכירים יכולים לחשוף בקלות חשבונות סיכון ולפעול לפני שיהיה מאוחר מדי, כמו גם לזהות הזדמנויות צמיחה חדשות. Clientshare מספקת לעסקים את הכלים ליצור, לספק, למדוד ולפעול על סקירות ומשוב. החזון שלה הוא להיות הטוב ביותר בסיוע לארגוני B2B לשמר ולהגדיל את הלקוחות שלהם על ידי מתן הכלים להתבלט, לזכות באמון ולספק ביקורות עסקיות יוצאות דופן.
Alida
alida.com
בנה מוצרים טובים יותר, צמצם את חוויות המשתמש ובדוק קמפיינים שיווקיים, והכל עם פלטפורמת המחקר המובילה במרכז הקהילה. Alida עוזרת למותגים החדשניים ביותר ליצור קהילת מחקר מעורבת מאוד כדי לאסוף משוב שמזין חוויות לקוחות טובות יותר, חוויות משתמש וחדשנות במוצר. עם גישה לפי דרישה לקהל החשוב ביותר, הלקוח יוצר מערכות יחסים משמעותיות, אוסף משוב בקנה מידה באמצעות שיטות וערוצים שונים, וזוכה לתובנות חשובות לפעולה... הכל בפלטפורמה אחת. אלידה עובדת עם החברה החדשנית ביותר בטכנולוגיה, מדיה, קמעונאות, בנקאות ובריאות. מובילי תעשייה כמו HBOMax, Adobe, Warner Bros. Discovery ו- lululemon מסתמכים על הפלטפורמה של Alida כדי להתחבר ללקוחות שלהם כדי לקבל תובנות מעמיקות יותר, להזרים משוב לארגון שלהם ולהניב החזר ROI.
SMG
smg.com
SMG הוא ספק ניהול חוויות ברמת ארגון (XM) המציע תוכנה עם פיתרון שירות (SWAS)-משלב באופן קבוע טכנולוגיה עם שירותים מקצועיים מעשנים כדי לעזור לארגונים לייצר הכנסות חדשות, לגדל הכנסות קיימות, להפחית את הנטייה והבלעים, ול- להניע יעילות תפעולית. על ידי מתן תובנות ברחבי הארגון ומדידת חוויות בכל נקודת מגע, מודל השותפות המבדל שלה עוזר ללקוחות לשנות את אופן הפעולה של העסק.
TheySaid
theysaid.io
סקרים מסורתיים נופלים - הם איטיים ליצירה, קשים לניתוח וחסרים את ההקשר הדרוש להחלטות חכמות. סקרי AI השיחות של TheySaid מציעים דרך טובה יותר: * השג פי 10 תובנות עמוקות יותר עם תגובות עשירות בהקשר. * השקת סקרים תוך דקות בקלות. * שפר את המעורבות עם שיחות אינטראקטיביות 1:1. * פשט את הניתוח עם סיכומים ושאילתות בשפה טבעית. * אוטומציה של מעקבים כדי להפוך תובנות לפעולה בקנה מידה.
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure משלב תוכנת חווית לקוח רבת עוצמה עם המתודולוגיה החזקה שלנו ותמיכה שאין שני לה. מאז 2010, אנחנו עוזרים ללקוחות שלנו לאסוף, להבין ולפעול על פי התובנות החשובות שסופקו להם על ידי הלקוחות שלהם באמצעות סקרי משוב. עם תוכנה עוצמתית ואינטואיטיבית המגובה בייעוץ ותמיכה של מומחים, CustomerSure עוזרת לך לעצב ולבצע תהליכי משוב מלקוחות המשנים את הביצועים העסקיים שלך. אנו נותנים אמון על עסקים כולל Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi ו-GBG Group, שעוזרים להם להבין יותר על הלקוחות שלהם, ואז לשמר אותם ולשמח אותם. כשאתה מתחיל להשתמש ב-CustomerSure, אתה מקבל יותר מסתם קומץ לוחות מחוונים. כל החבילות שלנו כוללות: - תוכנת משוב הלקוחות שלנו, בעלת התכונות המלאות והקלות לשימוש - מתודולוגיית סקר מוכחת ליצירת תוצאות מדידות - תמיכה ללא תחרות מ-CSAT ומומחי משוב מלקוחות אם תרצו לראות את הגישה עטורת הפרסים של CustomerSure בפעולה, פנו אלינו לפרויקט פיילוט חינם. אנו נעזור לך לעצב ולהריץ מבחן קצר וחי כדי להראות לך בדיוק איך הכל עובד ולהוכיח את ההשפעה האמיתית שיש לגישה שלנו על הלקוחות שלך - ועל העסק שלך.
Spoke Phone
spokephone.com
טלפון דיבר הוא הפלטפורמה המובילה לשיחות בעלות ערך גבוה, מורכבות ומוסדרות. דיבר טלפון מנחה עובדים לומר את הדברים הנכונים ולאסוף את המידע הנכון מלקוחות, כך שלכל עובד יש כעת את הכישורים לנהל שיחות טובות יותר. התוצאה היא שלקוחות יקבלו חוויות טובות יותר והעסק מקבל תוצאות טובות יותר. כדי להשיג תוצאה ייחודית זו, טלפון דיבר משלב מערכות טלפון עסקיות מסורתיות, מרכזי קשר בעלות גבוהה ואוטומציה של תהליכים עסקיים, והקל על הכל לשימוש בטלפון נייד או בשולחן העבודה.
Nubitel CX
nubitel.co
פתרון מרכז קשר בענן רב ערוצים המציע למשתמשים גמישות ומדרגיות, מה שמוביל לחוויית לקוח ברמה הבאה. נהל אינטראקציות ממספר ערוצים מפלטפורמה אחת.
MirrorFly
mirrorfly.com
MirrorFly הוא פתרון תקשורת בזמן אמת מאובטח וניתן להרחבה המציע ערכות SDK של קול, וידאו וצ'אט עם מודלים בניהול עצמי (SaaP) ומודלים מתארחים בענן (SaaP) לעסקים. עם יותר מ-150 תכונות צ'אט, קול ווידאו שניתן לשלב בכל מכשיר קיים או בנוי מראש ללא מאמץ. MirrorFly מלא בתכונות מועשרות כמו שיתוף מסך, לוח ציור, שיחות ועידה קוליות והקלטות וכו', העונה על הצרכים של כל סוג של תעשייה למרות המיקום והמכשיר. CONTUS TECH היא חברת האם לכל המוצרים והשירותים הניתנים על ידי MirrorFly. יש להם לקוחות מעל 40+ מדינות המשרתות מגוון רחב של אפשרויות תקשורת למספר תעשיות ומגזרים. מטה שלהם באטלנטה, ארה"ב, ומשרדים אזוריים בצ'נאי וקליפורניה. דגשים של MirrorFly כפתרון תקשורת ארגוני: --300+ צוות פנימי -- אירוח מקומי / ענן - תומך ב-30+ תעשיות ומגזרים -- דגמי תמחור בענן ובניהול עצמי
HiperMe!
hiperme.io
HiperMe! היא פלטפורמת תקשורת מאוחדת ומרכזי קשר מובילה בתעשייה. פתרון מקיף זה מאפשר לך לרכז ולנהל את כל התקשורת שלך, בין אם עם לקוחות ובין אם בתוך הארגון שלך. עם HiperMe, אתה יכול לשלב שיחות, הודעות טקסט, מיילים וצ'אטים בממשק אחד, להקל על שיתוף הפעולה ולשפר את היעילות.
© 2025 WebCatalog, Inc.