דף 6 – ‏אלטרנטיבות - Marvin

Clueify

clueify.com

Clueify מספקת לך משוב ביצועים חיוני על המושגים שלך לפני שאתה משיק אותם. באמצעות ה-AI שלנו, אתה יכול לחזות בדיוק של 92% היכן יראו המשתמשים וכיצד הם יתפסו את העיצוב שלך. זה כמו שיש מאות משתמשי בדיקה במרחק קליק אחד, אבל בלי העלויות הנלוות. עקוב אחר גישת עיצוב מונעת נתונים לקבלת תוצאות טובות יותר.

Plotline

plotline.so

Plotline היא פלטפורמת מעורבות בתוך האפליקציה עבור חברות אינטרנט צרכניות. צוותי מוצר ושיווק יכולים להגדיר הודעות או דחיפות בתוך האפליקציה הניתנות להתאמה אישית גבוהה כדי לשפר את אימוץ התכונות ולהניע המרות. ללא קוד לחלוטין.

Hoory Conversations

hoory.com

Hoory הוא עוזר תמיכת לקוחות המופעל על ידי AI, המסייע לעסק שלך להפוך את התקשורת עם הלקוחות לאוטומטית ולספק תמיכה 24/7 ללא עיכובים, מה שהופך כל אינטראקציה לחוויית לקוח מושלמת. מופעל על ידי AI שיחתי, למידת מכונה ועיבוד שפה טבעית, Hoory חורג מעבר לאוטומציה. הוא מבין את כוונת הלקוח, מספק תשובות רלוונטיות ומשפר את נאמנות הלקוחות, כל זאת תוך חיסכון בזמן והפחתת עלויות העסק. ובנוסף ליכולות הבינה המלאכותית המתקדמות שלה, Hoory משמש כתיבת דואר נכנס משותפת, מה שנותן לסוכנים שלך דרך חלקה לתקשר עם לקוחות. מאפיינים עיקריים ● תיבת דואר נכנס לקחת אחריות על כל התקשורת עם הלקוחות שלך באמצעות מערכת הניהול המלאה הזו שבה אתה יכול - לבצע ולעקוב אחר כל האינטראקציות עם הלקוחות - לגרום לסוכנים שלך להשתלט על שיחות מעוזרת הבינה המלאכותית שלך - לגשת להיסטוריית השיחות של הלקוחות שלך ולנתונים אחרים (כולל פרטי קשר, מיקום ומזהים אחרים) - סינון שיחות לפי תגים, סטטוס שאילתה, מוקצים, מיקום וכו' - ניתוח היסטוריית הגלישה והפעילות של המשתמשים כדי להבין טוב יותר את המסע שלהם - ארגן שיחות על ידי הוספת תגים והערות - סמן שיחות עדיפות עם כוכב כדי לזהות טוב יותר את המשתמשים הנבחרים שלך ● הדרכה אמן את עוזר הבינה המלאכותית שלך לספק תמיכה מדויקת ויעילה ללקוחות שלך - זהה שאילתות לקוחות נפוצות וללמד את הורי לספק תשובות מיידיות לכל שאלה - הפוך את השיחות לאינטראקטיביות ותכליתיות יותר על ידי הוספת לחצנים, קישורים ותמונות - הוסף התאמה אישית לכל אינטראקציה על ידי כך שהורי ישתמש בשם הלקוחות, התייחס למיקומם וכו'. ● שיתוף פעולה בצוות הזמן את חברי הצוות להשתמש בעוזר ה-AI שלך יחד ולתמוך בלקוחות בשיתוף פעולה. נהל הרשאות בודדות והקצה משימות ספציפיות למומחים הנכונים. ● Widget Style Hoory להתאמה אישית כדי להתאים את זהות המותג שלך על ידי מתן שם לווידג'ט שלך, בחירה באחת מאפשרויות האווטאר הרבות והגדרת ערכת הצבעים הנכונה. ● זיהוי דיבור תן ללקוחות שלך אפשרויות תקשורת רבות יותר על ידי כך שעוזרת הבינה המלאכותית שלך תמיר ללא מאמץ דיבור לטקסט ולהיפך. תכונות עתידיות ● אנשים גש לכל בסיס הלקוחות שלך באפליקציית People עם חיפוש מתקדם כדי להציג ולנהל את כל האינטראקציות עם משתמשי קצה. ● תמיכה רב לשונית עובדים בשוק רב לשוני? ספק תמיכת לקוחות ב-100+ שפות על ידי אימון Hoory במספר שפות בו-זמנית, תוך יצירת דיאלוג יחיד. ● טפסים אסוף מידע נוסף על לקוחות והפק יותר ממסייע הבינה המלאכותית שלך על ידי שימוש בשיחות כדי להפעיל את טפסי איסוף הנתונים הנכונים. ● ישויות ספק התאמה אישית גבוהה יותר על ידי יצירת ישויות מותאמות אישית ואפשר לעוזר הבינה המלאכותית שלך לזהות ישויות אלה (למשל מדינה, דוא"ל, מספר טלפון, מספר חשבון וכו') בשאילתות של לקוחות, ולנקוט פעולות מותנות על סמך אלה. ● דיאלוגים בקש מהעוזר שלך לנהל שיחות מרובות שלבים וליצור דיאלוגים מרתקים עם הלקוחות שלך.

Certainly

certainly.io

אין ספק שהוא במשימה לעזור לעסקים לבנות חוויות משתמש מדהימות למסחר אלקטרוני, תוך החלפת קליקים בשיחות. תוכנת ה-AI Certainly Conversational מתחברת בצורה חלקה בין הפלטפורמות בהן אתה מנהל את העסק שלך, ויש לנו לקוחות ושותפים בלמעלה מ-20 מדינות ברחבי העולם. עם בונה הצ'אטבוט ללא קוד שלה, פלטפורמת הבינה המלאכותית של Certainly Conversational מציעה חווית בנייה מהנה וקלה. המוצר מציע חוויות משתמש באיכות גבוהה בין ערוצים, אינטגרציות חלקות עם עשרות מערכות עסקיות, ו-AI חזק וקנייני שמזהה כל שפה ומציע תוכן מוכן לשימוש ב-14+ שפות. מותגים כמו Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk ו-AKQA בהחלט נותנים אמון.

IdeaPlan

ideaplan.io

אסוף משוב מהיר של לקוחות. השקת מוצרים מדהימים. יזמים, צוותי סטארט-אפ ומנהלי מוצר משתמשים במערכת ההפעלה של IdeaPlan לניהול מוצר כדי ליצור מיקור קהל, לתעדף ולהשיק תכונות שהלקוחות שלהם אוהבים.

UserBit

userbit.com

UserBit היא פלטפורמת הכל-באחד עבור פרילנסרים של UX וסוכנויות עיצוב כדי לנהל ולהעביר את עבודת המחקר שלהם. ארגן בקלות: שמור על אבטחת כל הנתונים של הלקוחות שלך בסביבות עבודה נפרדות. מאגר המחקר של UserBit מציע ניהול משתתפים, ראיונות וסקר יחד עם תמלול וידאו ואודיו בלמעלה מ-50 שפות. צלול עמוק לתוך הנתונים: הוצא את הנתונים האיכותיים הגולמיים עם הכלים האנליטיים החזקים של UserBit. מנף תיוג, ניתוח תדרים וניתוח מתאם, כדי ליצור חוויות משתמש משכנעות. אינטראקציה חלקה עם לקוחות: פורטל הלקוחות הייעודי של UserBit מאפשר לך להעביר תובנות בצורה יעילה. אתה יכול גם לשתף תוצרי עיצוב מפורטים כמו דוחות מקרי מקרה, אישיות משתמשים, מפות מסע, זרימות משתמשים ועוד. בין אם אתה טס לבד או משתף פעולה עם צוות, UserBit מעניק לך כוח לתרגם נתוני לקוחות לתובנות ניתנות לפעולה, ועוזר לך לספק ערך ברמה הגבוהה ביותר ולנווט את הפרויקטים שלך להצלחה.

User Evaluation

userevaluation.com

הערכת משתמש היא פלטפורמה המונעת בינה מלאכותית המתמקדת באספקת תובנות וניתוח מעמיקים כדי לשפר את עיצוב המוצר והבנת הלקוח. הוא מציע חבילת כלים למחקר לקוחות ויצירת תובנות. באמצעות AI, הפלטפורמה מאפשרת יצירת תובנות מהירה שמקורן ישירות מהתוכן שלך. זה נותן מענה לנתונים רב-מודאליים, ומציע את היכולת לתמלל ולנתח פורמטים של קבצי אודיו ווידאו, כמו גם קבצי טקסט ו-CSV, בשפות שונות. הפלטפורמה כוללת תיוג מופעל בינה מלאכותית לזיהוי דפוסים, ניתוח סנטימנטים להבנת רגשות הלקוחות ומשתמשת במודלים מתקדמים של בינה מלאכותית כמו GPT-4 עבור שירותיה. כלים בולטים כוללים צ'אט בינה מלאכותית שיכולה לנתח נתונים ולספק גרפים ותרשימי זרימה לפי דרישה, ומחולל דוחות ומצגות שמשתמש בבינה מלאכותית להפקת מסמכי מחקר במהירות. תכונות נוספות כוללות נגן אודיו/וידאו מתקדם לניווט קל של תובנות, לוחות Kanban אינטואיטיביים לארגון תובנות ופונקציית Notetaker להקלטה, תמלול וניתוח אוטומטי של פגישות. הערכת משתמש מדגישה גם שיתוף פעולה יעיל, ומציעה אפשרויות לשיתוף פרויקטים , ייצא תוכן בפורמטים שונים, והשתלב עם למעלה מ-100 אפליקציות להצלבה חלקה בין כלים. זה מבטיח אבטחת נתונים עם פרוטוקולי הצפנה חדישים, ומבטיח לא להשתמש בנתוני משתמש להכשרת מודלים של AI. זה הופך אותו לפתרון חזק ומאובטח להפקת תובנות עמוקות ומעשיות מנתוני לקוחות.

Posh AI

posh.ai

Posh היא חברת בינה מלאכותית לשיחות, הנתמכת על ידי מיזם, שיצאה ממעבדת הבינה המלאכותית של MIT ב-2018. אנו מחויבים לדמוקרטיזציה של גישה לבנקאות ולהאיץ את האימוץ האחראי של AI עבור מוסדות פיננסיים, ולשנות את האופן שבו הם משרתים את הקהילות והעובדים שלהם. אנו משנים את האופן שבו חברות שירותים פיננסיים מתחברים עם הלקוחות שלהן ומייצרים אוטומציה של זרימת העבודה של מרכז הקשר. פלטפורמת הבינה המלאכותית שלנו משתרעת על ערוצי הודעות וקול.

Mosaicx

mosaicx.com

Mosaicx הוא מוצר מבוסס ענן המשתמש ב-AI שיחה, למידת מכונה וטכנולוגיות עיבוד שפה טבעית כדי להפוך את האינטראקציות עם לקוחות ועובדים לאוטומטיים. טכנולוגיית ה-IVA שלה מספקת שירות מהיר, קל ומותאם אישית באמצעות יכולות זיהוי קול והודעות דיגיטליות מובילות בתעשייה, תוך יצירת אינטראקציות חיוביות המניעות שביעות רצון משופרת של לקוחות ועובדים. Mosaicx הופך את AI השיחה לפשוט בצורה מפתיעה.

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento הוא בוט קולי בינה מלאכותית למרכזי קשר ארגוניים. בוט הקול הבינה המלאכותי של Fundamento, שנבנה למטרות עבור ארגונים, במיוחד בתעשיית השירותים הפיננסיים, יכול להתמודד עם שיחות מורכבות של לקוחות עם מודלים של מיצוי ישויות הטובים מסוגו. Fundamento היא חברה הממומנת על ידי Google ועובדת רבות עם חברות כמו Hero FinCorp, IIFL, Paisabazaar על אספקת שיפורים פורצי דרך ביעילות ה-P&L באמצעות היקף גדל והפחתת עלויות באופן דרמטי. הלקוחות של Fundamento נהנים מ: - הוזלת עלויות של עד 60% תוך 12 חודשים בלבד - שיפור חסר תקדים באופטימיזציה של משפך המכירות - ירידה יוצאת דופן ב-AHT ⁠- התמקדות בלתי מעורערת ב-CSAT ו-CX אֵיך? הסוכן הוירטואלי של Fundamento הוא אינטואיטיבי ומתגבר בקלות על בעיות נפוצות כגון חביון, שגיאות דיבור לטקסט (STT) וסיבוכים בשפה הנראים בדרך כלל בקרב מתחרים. המערכת שלה יכולה גם לטפל בצורה מיומנת בנתונים לא מובנים ומורכבים על ידי תרגום, תמלול והבנת כוונת הלקוח בכל צעד. Fundamento עובדת עם ארגונים על פני מקרי שימוש מרובים מפשוט למורכב על פני מחזור חיי הלקוח: - שירות לקוחות - הסמכה להובלה - ניהול משפכים - אוספים - אימות נתונים

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork היא הספקית המובילה של תוכנת ניהול שירותים מודרנית, המעצימה צוותי IT לבצע אוטומציה של תמיכת עובדים ומתן שירות באמצעות AI. Atomicwork מפגישה את העובדים, מערכות ה-IT, תפעול משאבי אנוש ואוטומציה של תהליכים עסקיים יחד כדי להשפיע על הפרודוקטיביות בארגון שלך. Atomicwork עוזרת לך לשפר את הפרודוקטיביות של העובדים ואת היעילות הארגונית על ידי כך שהיא מאפשרת לך חוויה ארגונית דיגיטלית עבור כל התהליכים העסקיים עם אוטומציה של זרימות עבודה AI-first.

Cuber

cuber.ai

Cuber AI היא חברת SaaS המוקדשת לשיבוש שוק ההיפר-אוטומציה באמצעות BotzForce, פלטפורמת האוטומציה הזולה שלה. אנו משפרים את הדרך הישנה של מתן דלפק עזר ל-IT, אוטומציה של תהליכי מכירות ותמיכת לקוחות עם פתרונות בינה מלאכותית ואוטומציה מהדור הבא. פלטפורמת BotzForce שלנו מאפשרת לארגונים לנהל משימות גוזלות זמן וחוזרות על עצמן בצורה יעילה יותר ולהוזיל עלויות על ידי אוטומציה של תשתית עם פתרונות מודרניים כמו AI שיחה, יכולות ענן ופלטפורמה פשוטה ללא קוד. מטה Cuber AI נמצא בעמק הסיליקון, עם משרדים הממוקמים בהיידראבאד, הודו.

bluecap.ai

עשה דברים מהר יותר, חכם יותר ובקנה מידה דמיינו סיכומים קרובים בזמן אמת, מפעילים משימות הקשריות ומכלים מידע רלוונטי באופן אוטומטי ומשולב בצורה חלקה בזרימות העבודה שלך: Google Workspace, Microsoft 360, Salesforce, Zoho ועוד.

babelforce

babelforce.com

babelforce היא פלטפורמת הקול הניתנת לחיבור המאחדת סוכנים ואוטומציה. הפלטפורמה שלנו מעניקה לך את הכוח ליצור את חוויות הלקוח שתמיד רצית, עם כלים שכל אחד יכול להשתמש בו. אם אתה יכול לצייר אותו על לוח, אתה יכול לבנות אותו עם babelforce. * אוטומציה של 90% מהמשימות השגרתיות * השג מיליון אירו בחיסכון לכל 50 מושבים של סוכן * פרוס VoiceBots ב-70+ שפות * יצירת אוטומציות בשירות עצמי ובזרימת עבודה * הוסף CCaaS בדרגה ארגונית ל-Zendesk ולפתרונות אחרים

Kenyt

kenyt.ai

המוצר של Kenyt.AI הוא פלטפורמת מעורבות לקוחות לשיחות, המסייעת לעסקים לתקשר עמוק עם הלקוחות שלהם באמצעות חוויה דמוית אנוש באיכות גבוהה. Kenyt Chatbots ו- Voicebots תומכים במספר שפות ומייצרים מעורבות מעולה של לקוחות בגלל מנוע ה-AI המתקדם שלו עם דיוק של 95%, שהוא הרבה יותר גבוה מהממוצע בתעשייה. המערכת מורכבת ממספר זרימות עבודה לשימוש חוזר, כמו בחירת פריט בפורטל מסחר אלקטרוני, עיבוד תשלומים, הזמנת פגישות וכו' ובמקביל יצירת ערוץ אחורי קבוע לשיווק באמצעות אפליקציות הודעות. ככל שהמחשוב עובר ממגע/הקלדה לצ'אט וקול במהלך השנים הקרובות, Kenyt.AI עם אינטליגנציה עמוקה של שיחות וזרימת עבודה שלו נמצא במיקום הטוב ביותר לספק חווית שיחה באיכות גבוהה לעסקים ברחבי העולם, תוך ניצול הזדמנות השוק של למעלה מ-5 מיליארד דולר /שנה. צוות המייסדים מגיע מ- IIT Roorkee ו- IIT Mumbai כל אחד עם 15 שנות ניסיון רלוונטי בתעשייה.

AutomationEdge

automationedge.com

AutomationEdge היא ספקית הפתרונות המועדפת להיפר-אוטומציה, אוטומציה רובוטית ו-IT. ה-RPA החכם המתקדם ביותר שלו מפגיש את כל היכולות החיוניות הנדרשות לאוטומציה ארגונית כמו בינה מלאכותית, למידת מכונה, צ'אטבוט, ETL, שילובי API מוכנים ואוטומציית IT. AutomationEdge כבר סיפקה את הפתרון החדשני שלה לחברות רב לאומיות גדולות ברחבי העולם כמו אמריקן אקספרס, Capita, Coty, ICICI Lombard, HDFC Life, Smart Dubai Government, Mashreq Bank ו-Genpact. AutomationEdge מסייעת לארגונים לבצע אוטומציה של המשימות השגרתיות, שחוזרות על עצמן, המבוססות על כללים על פני ענפים, בין אם ב-HR, IT, Front Office, Middle Office או Back Office. AutomationEdge מופיע ב-Salesforce AppExchange וב-BMC Marketplace.

Supervity

supervity.ai

Supervity (לשעבר Techforce.ai) מעצימה צוותים עסקיים להשיג תוצאות מהירות יותר בכך שהיא מאפשרת להם לבצע אוטומציה מהירה ולשתף את עבודת הידע עם מאמן ה-AI שלה. כיום, למעלה מ-12,000 משתמשים עסקיים - מתאגידים מבוססים ועד לסטארט-אפים בצמיחה מהירה - משתמשים בפלטפורמת AI ללא קוד של Supervity ששינתה את מקום העבודה. מקרי השימוש משתנים בין תעשיות ותפקודים עסקיים ומסייעים לחברות לשפר את תוצאות המכירות בעד 30% ולהגדיל את הפריון התפעולי עד 70%. הפתרונות שמציעה Supervity יכולים לכסות תהליכים עסקיים של חברות תוכנה ולקוחותיהן. הפתרון תומך באינטגרציות מבוססות ממשק משתמש ו-API עבור צוותים עסקיים כדי להפוך את העבודה הידנית שלהם לאוטומטית. הפלטפורמה בנויה עם שיתוף פעולה צוות בליבתה עבור משתמשים ליצור ולשתף אוטומציות ללא קוד כישורים דיגיטליים לשימוש חוזר עם עמיתים ולקוחות. פיקוח גם מאפשר לחברות מובילות מוצרים לעזור למשתמשי הקצה שלהן להשיג תוצאות מהירות יותר עם AI Coach. זוהי אחת החברות הבודדות המציעה יכולות RPA, Conversational AI ו-OCR AI משובצות "כשירות" בדגם לבן. נכון לעכשיו החברה עובדת עם אינטגרטורים גדולים של מערכות כמו KPMG, IBM ו-Accenture ובונה פתרונות ספציפיים לתעשייה בפלחי השוק של השירותים הפיננסיים, הבריאות והפדרלי.

Cognigy

cognigy.com

Cognigy מחוללת מהפכה בתעשיית שירות הלקוחות על ידי רתימת טכנולוגיית הבינה המלאכותית החדישה ביותר בשוק. הפתרון עטור הפרסים שלה, Cognigy.AI, מסמיך עסקים לספק שירות יוצא דופן שהוא מיידי, מותאם אישית, בכל שפה ובכל ערוץ. על ידי שילוב מושלם של AI Generative ו-Conversational ליצירת סוכני AI, Cognigy מעצבת את עתיד שירות הלקוחות, מגבירה את שביעות רצון הלקוחות ותומכת בעובדים בזמן אמת. Cognigy.AI, שנבנתה על הבסיס של פלטפורמת ה-Conversational AI המובילה בעולם, מציעה שירות לקוחות מהדור הבא עם חבילה של פתרונות מפתח הכוללים סוכני בינה מלאכותית קולית, סוכני בינה מלאכותית של צ'אט דיגיטלי ו-Agent Copilot. כשהיא מצוידת בעשרות מיומנויות שהוכשרו מראש, הפלטפורמה עובדת בצורה חלקה עם מערכות ארגוניות קיימות ולומדת מהסוכנים שלך, ומעניקה להם כוחות על.   למעלה מ-1000 מותגים ברחבי העולם סומכים על Cognigy ורשת השותפים העצומה שלה כדי ליצור סוכני שירות לקוחות בינה מלאכותית עבור העסק שלהם. תיק הלקוחות המרשים של Cognigy כולל את Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz ו-Toyota.

Boost.ai

boost.ai

מחויב לספק חוויות לקוח יוצאות מן הכלל, Boost.ai עומד בחזית ה-AI לשיחות ברמה ארגונית. מונעת לאפשר אינטראקציות חסרות תקדים בין אנשים וארגונים, Boost.ai רותמת טכנולוגיה חדשנית כדי לדחוף את גבולות הבינה המלאכותית באחריות. פלטפורמת הבינה המלאכותית הקניינית שלה ללמידה עצמית מעצימה לעסקים לבצע אוטומציה של אינטראקציות בקנה מידה, משפרת את היעילות ומביאה לתוצאות חיוביות. סוכנים הוירטואליים של Boost.ai, המהימנים על ידי ארגונים בתעשיות שונות, שומרים באופן עקבי על שיעורי רזולוציה של מעל 90 אחוזים, תוך אוטומציה של אלפי אינטראקציות מדי יום. Boost.ai, שנוסדה ב-2016, נתמכת על ידי Nordic Capital ופועלת מהמטה שלה בסנדנס, נורבגיה, עם משרדים גלובליים בערים כולל לוס אנג'לס, קופנהגן ולונדון.

Espressive

espressive.com

Espressive מספקת סיוע דיגיטלי המוכן לארגון, שמפחית עלויות תוך שיפור חווית העובדים, הפרודוקטיביות ושביעות הרצון מהיום הראשון. Espressive Barista, סוכן התמיכה הווירטואלי שלנו (VSA) עבור הארגון, משלב את השילוב המושלם של חוויה דיגיטלית, אינטליגנציה ואוטומציה כדי לספק עזרה עצמית לעובדים העולה על היכולת האנושית כדי להעלות את חוויית קבלת העזרה בעבודה. בריסטה לוקח על עצמו את תפקיד סוכן השירות, מביא את מיטב הניסיון האנושי עם מיטב הבינה המלאכותית. תוך מינוף מודל שפה גדולה (LLM) קניינית וספציפית לתחום, ענן שפת העובדים, כמו גם אינטגרציה עם LLMs כלליים, בריסטה מייצרת פתרון אוטומטי של שאלות, בעיות ובקשות של עובדים עם חוויות מותאמות אישית שמביאות לאימוץ של 80 עד 85 עובדים. % והפחתת נפח שיחות דלפק העזרה של 50% עד 70%.

Laiye

laiye.com

Laiye היא חלוצה של מערכת ביצוע עבודה, מסגרת עסקית וטכנולוגית הבנויה סביב סינרגיה בין עובדים אנושיים לדיגיטל. התוכנה של Laiye מפגישה בפלטפורמה אחת את הכלים השונים שבהם משתמשים עסקים לביצוע משימות דיגיטליות, כגון Intelligent Document Processing (IDP), Conversational AI, Process Mining, Intelligent Automation ואחרים. בנוסף, מודלים גדולים של שפה ומודלים של בסיס ימונפו בתהליך העיצוב ויצירת מקרי שימוש, אשר יאיץ את הפיתוח והזמן לערך עבור הלקוחות. נבנה על הנחת היסוד של מערכת אקולוגית פתוחה, Laiye עוזר לעסקים לייעל את הטכנולוגיות שכבר יש להם. Laiye היא החברה הראשונה בענף שלה שמתחייבת להחזיר 100% מדמי הרישוי אם לא יושגו תוצאות עסקיות מוסכמות.

Quallie

quallie.com

תוכנת קבוצות מיקוד מקוונת - צ'אטים חיים, יומנים ולוחות דיונים, לוחות מודעות, פורומים, סקרים ותכונות אחרות. אתה יכול לשלב את כל המודולים בפרויקט מחקר אחד. למחקרי מחקר איכותניים.

UserQ - Researcher

userq.com

UserQ הוא הפתרון הראשון למחקר משתמשים מרחוק לחלוטין, המשרת את החוקרים והבודקים של MENA - עם אפשרויות בדיקה בערבית ובאנגלית, תוך שימוש בפאנל של בודקים מקומיים. אנו במשימה להנגיש מחקר UX לכל מותג, מנהל וחוקר באזור MENA. באמצעות פאנל UserQ שלנו אתה מקבל גישה מיידית ל-+10K משתמשים באזור MENA, על פני 100 לאומים ודמוגרפיות שונות. אתה יכול לגייס ממגוון מגוון של בודקים איכותיים התואמים את קהל היעד שלך. כלי הבדיקה מרחוק שלנו כוללים את הפתרונות הפופולריים ביותר כדי לקבל כל סוג של משוב ממשתמשי היעד שלך תוך שעות ספורות. UserQ מאפשרת לך לבנות בקלות מיון כרטיסים, בדיקות עצים, בדיקות העדפה, בדיקות אב טיפוס ועוד ועוד. ניתן ליצור ולפרסם את כל כלי הבדיקה שלנו באנגלית או בערבית, מה שמנגיש את המחקר בערבית לכל מותג מקומי המתמקד באוכלוסייה הערבית. כאשר נבחרת ערבית, הבודקים יחוו ממשק שיקוף מלא כדי להבטיח בהירות מלאה על תוכן המחקר. עם UserQ אתה נפרד מעמלות חודשיות או שנתיות מגבילות. בתור Uxers בעצמנו, אנו מבינים את החשיבות של היכולת להסתמך על כלי מחקר שעוקב אחרינו במהלך מסעות העיצוב הלא ליניאריים והאיטרטיביים. מודל האשראי הגמיש שלנו אומר שאתה משלם רק על מה שאתה משתמש. הזיכויים שלנו לעולם לא יפוג.

SenseCheck

sensecheck.com

פלטפורמת SenseCheck נותנת לך משוב אובייקטיבי על החומר השיווקי שלך מהפאנל הענק שלנו של אנשי מקצוע מנוסים. נקודת מבט חיצונית שעוזרת לך לשפר את התוצאות שלך ולהימנע מכישלון יקר. קבל משוב על כל חומר, למשל אתרי אינטרנט, דפי נחיתה, הודעות דוא"ל, מודעות, מדיה חברתית, דוכני תצוגה או עלונים. חוות דעת שנייה מועילה לפני שתוציא את התקציב היקר שלך. פשוט העלה את הרעיון שלך, הוא נבדק על ידי 5 חברי פאנל ותקבל בחזרה דוח סודי באימייל. יתרה מכך, הפוך לחבר ותן ביקורות לאנשים אחרים כדי לחסוך כסף ולקבל בדיקות בחינם.

PrepsUs

prepsus.io

תוכנת מחקר משתמשים מסייעת למנהלי מוצר לזהות בעיות מפתח של משתמשים שיביאו לתוצאות מוצר ועסקיות רצויות

Parative

parative.com

Parative מתמקדת בהעברת תובנות של שימוש במוצר והתנהגות לקוחות לידי העובדים שהכי זקוקים להם - צוותי הכנסה ושימור חזיתיים - ללא צורך בתמיכה מצוות נתונים, CDP או מחסן נתונים. פרטיב נועד לעזור לצוותים לענות על שלוש שאלות: * כיצד אנו מזהים אילו התנהגויות לקוחות הן אינדיקטורים מובילים להמרה, שימור והתרחבות? * כיצד אנו עוקבים אחר התנהגויות מפתח אלו בזמן אמת על פני אוכלוסיית לקוחות כדי לצבור את המוכנות של כל לקוח לתוצאות אלו? * כאשר אנו רואים שהתנהגויות מפתח אלו מתרחשות (או לא), לאיזה עובד אנו מתריעים ואיזו פעולה אנו רוצים לבצע אוטומציה בכלי אחר בו אנו משתמשים? בקיצור, פלטפורמת התנהגות הלקוחות של Parative מזהה מתי השימוש של הלקוחות שלך במוצר מאותת על מוכנות להמרה, נטישה או הרחבה. הכי טוב, לא נדרשת התחברות פרטיבית. התובנות ש-Parative לוכדת, מתריעות שהיא מפעילה והפעולות שהיא אוטומטית, כולן קיימות לחלוטין בכלים שבהם אתה כבר משתמש, מ-Slack ועד ל-CRM. אז לא משנה פלח הלקוחות, לא משנה האות ההתנהגותי, Parative נותן לצוותי הכנסה ושימור את התובנות שהם צריכים כדי לבצע את עבודתם בצורה טובה יותר - ללא צורך בלוח מחוונים נוספים.

Digsite

digsite.com

Digsite תמיד הייתה מומחית ב-online qual, אך ידענו שדרוש פתרון רחב יותר על מנת לעמוד בדרישות הגדלות והמגוונות של הלקוחות. הפתרון היה צריך להיות פלטפורמה זורמת ומשולבת הרבה יותר עבור איטרציה איכותית ואימות כמותי. יצאנו לבנות פלטפורמה הוליסטית ומשולבת לאיטרציה איכותית ואימות כמותי בתוספת המדגם כדי שתוכל ליצור קשר מחדש עם המשתתפים ולקבל תגובות איכותיות. רצינו פתרון שיאפשר לך לעשות את כל המחקר בעצמך, אבל עם שירותי תמיכה וייעוץ על פי דרישה אם אתה מבין שאתה צריך סיוע או רוצה לעבור לגישה מורכבת יותר. ואתה יכול להיות קשוב וגמיש לצרכי הצוות שלך מבלי שתצטרך לשנות ספקים או פלטפורמות באמצע הזרם. עם Digsite Sprints, המשתתפים יכולים לסמן מושגים, להצביע על רעיונות ולשתף חוויות באמצעות תמונות וסרטונים - או אפילו ראיונות וידאו אינטראקטיביים בשידור חי. עם Digsite Pulse, אתה יכול לבדוק במהירות אזורי הזדמנויות, מושגים, מודעות ועוד. מעקב עם משתתפים כמותיים נבחרים ב- Digsite Sprint איכותי כדי לקדוח אפילו יותר עמוק. עם כל דבר, החל ממחקרי כמות אוטומטיים, ועד ללימודי הכשרה בשירות מלא שניתן לגייס בן לילה, הפלטפורמה הזריזה הכל-באחד של Digsite יכולה להביא לך את התובנות הדרושות לך, במהירות. בנוסף אתה יכול לעבור מ-quant ל-qual (וחזרה) בפלטפורמה משולבת אחת. זו גמישות!

Conversion Crimes

conversioncrimes.com

פשעי המרה היא הדרך המהירה, הקלה והמשתלמת ביותר לשפר את חווית המשתמש ולהגדיל את ההמרות באתר או באפליקציה שלך. קבל אנשים אמיתיים להראות לך מה לא בסדר ולמה - עם בדיקות שמישות נגישות ובמחיר סביר - כדי שתוכל לתקן את זה.

Chatty Insights

chattyinsights.com

מקור אחד של אמת להחלטות ממוקדות לקוח. אסוף ונתח תובנות ממשוב לקוחות, ראיונות ועוד.

Qualitative

qualitative.io

איכותנית מקל מאוד להזמין, לתזמן ולערוך מפגשי מחקר משתמשים.