דף 8 – ‏אלטרנטיבות - Kindly

Pylon

usepylon.com

Pylon היא פלטפורמת תפעול הלקוחות לעסקים מודרניים המסייעת לחברות בצמיחה מהירה כמו Deel, Hightouch, Merge, Clay ומונטה קרלו דאטה להרחיב את פעילות הלקוחות שלהן. Pylon עוזרת לחברות לנהל את הלקוחות שלהן בערוצים משותפים של Slack או Microsoft Teams, בדוא"ל, בצ'אט בתוך האפליקציה ובקהילות Slack. Pylon עוקב אוטומטית אחר בעיות של לקוחות בכל המקומות שבהם אתה מדבר עם הלקוח שלך, נותן מקום מאוחד לצפות בו, להגיב אליו, להפעיל זרימות עבודה ולאסוף ניתוחים על בקשות לקוחות. צור תצוגות, שדות מותאמים אישית, טריגרים, מדיניות הקצאה ועוד. השתמש בבינה מלאכותית כדי לתייג אוטומטית שיחות, לסנכרן שיחות Slack של לקוחות ל-CRM שלך, לשלוח עדכוני מוצרים בין הערוצים ולצפות במעורבות. Pylon זוכה לסמוך על ידי ועוד כדי לסייע בהגדלת פעולות CX על פני תמיכת לקוחות והצלחת לקוחות.

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing מאפשר ללקוחות לפשט את פעולת השיווק החברתי המורכב שלהם כדי לבנות ולהגן על המותג שלהם. Khoros Marketing מציע ללקוחות: * שיווק חברתי: תזמר, שלל, מעורב ומדוד קמפיינים חברתיים משולבים בפלטפורמה קלה להגדרה ובעלת התאמה גבוהה. * אינטליגנציה: הישאר לפני השוק שלך, המתחרים שלך והקהלים שלך עם תובנות חזקות אך נגישות המבוססות על חיפוש בזמן אמת ובלתי מוגבל בערוצים חברתיים ציבוריים. * כספת: הגן על המותג שלך על פני טביעת הרגל החברתית שלך עם גישה וניהול אישורים. * חוויות: עודד השתתפות קהל בכל הנכסים הדיגיטליים שלך באמצעות הכוח של UGC חברתי. * היתרונות העיקריים כוללים: הגדל את האינטראקציות שלך: הבא את כל הצוותים, הערוצים והתוכן שלך לפלטפורמה אחת לניהול קמפיינים חברתיים משולבים. * הגן על המותג שלך: נראות ושליטה מרכזית על גישה לחשבון, אישור תוכן וצוותים פירושה הגנה על הון עצמי של המותג בקנה מידה. * מדוד את מה שחשוב: תרגם את הביצועים החברתיים שלך למדדים שחשובים לעסק שלך עם לוחות מחוונים הניתנים להגדרה וייצוא נתונים. * ניהול משברים: הישאר מעודכן בכל משבר על ידי הבנה מתי משברים מתעוררים, וכיצד ומתי לפעול באמצעות נתונים בזמן אמת והתראות מותאמות אישית. * אינטליגנציה תחרותית: פתח אמות מידה תחרותיות ועקוב אחר מסעות הפרסום של המתחרים שלך כדי להבטיח בידול משמעותי של המותג.

User.com

user.com

User.com היא פלטפורמת All-in-One Marketing Automation שמטרתה להגביר את המעורבות ולשפר את ההמרות על ידי שימוש במקור נתונים יחיד עבור הלקוחות שלך. הגע ללקוחות באמצעות מגוון רחב של ערוצי תקשורת: דואר אלקטרוני, צ'אט חי, צ'אט בוט, הודעות דחיפה, תוכן עמוד דינמי ועוד רבים אחרים - כולם זמינים במקום אחד. מתעניין באוטומציה שיווקית? קבל 14 יום ניסיון חינם ללא תשלום מראש: http://bit.ly/2wrc3Ax אנו מציעים אינטגרציות שונות - התחבר בקלות ל-Google Tag Manager, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, מעבדות דוא"ל, ועוד מגוון של רבים נוספים! לרשימה מלאה עיין בדף האינטגרציות שלנו כאן: http://bit.ly/38Dsxn2 ככלי לקוחות ומעורבות בזמן אמת לעסקים קטנים וגדולים כאחד, User.com תוכנן כדי למקסם את שיעורי ההמרה ולהגדיל את שביעות הרצון של המשתמשים. בעזרת כלי גרירה ושחרור אינטואיטיביים, אתה יכול לבנות תהליכי אוטומציה שיווקית, קמפיינים שיווקיים וליצור נתיבי פעולה אוטומטיים שיעסיקו את הלקוחות שלך ללא הרף. השתמש בטריגרים, בתנאים ובפעולות כדי להעביר הודעות מותאמות אישית למשתמשים שלך בזמן הנכון. אנו מבינים כמה חשוב לקיים מעורבות מתמשכת עם המשתמשים שלך בזמן אמת - עם השילוב של כלי הצ'אט החי שלנו, אתה יכול להתחבר בזמן אמת ובכל העולם. כל השיחות מאוחסנות ומחוברות. חפש בכל עת את ההודעות האחרונות - ושלח את העדכונים למשתמשים באמצעות דואר אלקטרוני עם חיבורים פשוטים ביניהם.

Whatfix

whatfix.com

Whatfix מקדמת את ה"שימוש" של טכנולוגיית האפליקציות, על ידי העצמת חברות למקסם את החזר ה-ROI של השקעות דיגיטליות לאורך מחזור חיי האפליקציה. מופעל על ידי GenAI, חבילת המוצרים של Whatfix כוללת פלטפורמת אימוץ דיגיטלית, סביבות סימולציות של יישומים להדרכה מעשית וניתוח יישומים ללא קוד. Whatfix מאפשר לארגונים להניע את הפרודוקטיביות של המשתמשים, להבטיח תאימות לתהליכים ולשפר את חווית המשתמש של יישומים פנימיים ופונים ללקוח. עם שבעה משרדים ברחבי ארה"ב, הודו, בריטניה, גרמניה, סינגפור ואוסטרליה, Whatfix תומך ב-700+ ארגונים, כולל יותר מ-80 Fortune 500s כמו Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions ו- Genuine Parts Company. מגובה על ידי משקיעים כמו Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads ו-Cisco Investments, תוכנה לוחצת עם Whatfix.

Typebot

typebot.io

Typebot הוא בונה צ'אטבוטים בקוד פתוח. זה מאפשר לך ליצור צ'אטבוטים מתקדמים באופן ויזואלי, להטמיע אותם בכל מקום באפליקציות האינטרנט/נייד שלך, ולאסוף תוצאות בזמן אמת Typebot מקל על יצירת צ'אטבוטים מתקדמים. הוא מספק את אבן הבניין הניתנת להתאמה לכל מקרה שימוש עסקי. אני משפר את Typebot באופן קבוע עם תיקוני באגים, תכונות חדשות ושיפורי ביצועים באופן קבוע. Typebot נותן לך בלוקים רבי עוצמה כדי ליצור חוויות צ'אט ייחודיות. הטמע אותם בכל מקום באפליקציות האינטרנט/נייד שלך והתחל לאסוף תוצאות כמו קסם.

Routee

routee.net

Routee היא ספקית תקשורת ענן מובילה המעצבת, מפתחת ומפיצה פתרונות אוטומציה מתקדמים של Web & API. באמצעות הפלטפורמה החזקה וה-API הניתן להרחבה, היא עוזרת לתאגידים, לעסקים קמעונאיים ולספקי שירותים, ברחבי העולם, לתקשר בצורה יעילה עם קהל היעד שלהם. מופעלת על ידי התשתית הנמרצת של AMD Telecom, Routee מביאה ערכת כלים עוצמתית למעורבות לשותפיה הגלובליים המהימנים ולכמה מתאגידי Fortune 500 המפורסמים ביותר. מה הם חלק מהדברים שאתה יכול לעשות עם Routee? -SMS הפיצו את ההודעה שלכם ביעילות בכל רחבי העולם באמצעות שירותי ה-SMS שמספקת Routee. SMS שיווקי, SMS עסקה, SMS דו-כיווני, אימות דו-גורמי SMS, סקר SMS, MMS בכמות גדולה, שולח SMS מאומת. -קול תן לאנשים לשמוע את הקול של העסק שלך דרך אפשרויות ה-VoIP הרבות. הרם את המותג שלך באמצעות שידור קולי, קול דו-כיווני, קליק להתקשרות, טקסט לדיבור, ענן IVR ואימות דו-גורמי קולי. -EMAIL גלה איזה שירות דוא"ל מתאים לך, התאם אותו אישית ותגרום לזה לקרות. דוא"ל קידום מכירות, דוא"ל עסקה, מאמת דוא"ל. איזה מהם אתה צריך? -אפליקציות להעברת הודעות הגע ללקוחות שלך עם מסרים אינטראקטיביים יותר והגדל את ההכנסות שלך. צור קשר איתם באמצעות Viber, RCS, Facebook, Telegram & WhatsApp. -מספרים קבל מספרי פרימיום משלך או מספרי חיוג חינם, אמת את רשימת אנשי הקשר שלך ומנע הונאה הקשורה לשיחות. פלטפורמת תקשורת מתקדמת זו כוללת מספרים וירטואליים, אימות מספרים, חיפוש מספרים, שיחה שלא נענתה, מיסוך שיחות, מספרי חיוג חינם. -אימות שני גורמים הוסף שכבת אבטחה שנייה לעסק שלך על ידי שימוש בשילוב של שני רכיבים שונים. מנע מהרמאים לקבל גישה למידע, לאפליקציה או לתוכנה הרגישים שלך. השתמש בין אימות דו-גורמי עם Fallback, SMS, Voice, Viber או שיחה שלא נענתה.

ADLN

adln.io

Adln.io הוא כלי זרימת עבודה רב עוצמה לייעל את תמיכת הלקוחות שלך ולשלב אפליקציות בצורה חלקה עם טלגרם והודעות אוטומטיות, הכל בתוך פלטפורמה אחת. אנחנו כאן כדי לעזור לך לשנות את הדרך שבה אתה עושה עסקים.

CommandBar

commandbar.com

CommandBar מציע חבילת כלים המיועדים להעצים משתמשים ולהניע את אימוץ המוצר: * Copilot: עוזר המופעל על ידי בינה מלאכותית שמציע באופן יזום סיורי מוצרים רלוונטיים, רשימות בדיקה, ואפילו מבצע משימות כדי לעזור למשתמשים להתנתק. * Spotlight: פונקציית חיפוש חכמה המאפשרת למשתמשים למצוא במהירות כל דבר בתוך המוצר, מתכונות ועד מאמרי עזרה. * עזרה בתוך האפליקציה: מספק תיעוד עזרה עשיר והקשרי המשולב בצורה חלקה בזרימת העבודה של המשתמש. * סיורי מוצרים: סיורים אינטראקטיביים הניתנים להתאמה אישית המדריכים את המשתמשים בזרימות ותכונות מפתח של מוצרים. * סקרים: אוסף משוב בעל ערך מתוך האפליקציה מהמשתמשים כדי להודיע על החלטות מוצר. * רשמים: זרימות הפעלה עצמית המסייעות למשתמשים להשלים משימות הגדרה קריטיות. * הודעות: דרך קלה לשתף עדכונים חשובים ותכונות חדשות עם משתמשים. * נייד: מבטיח חווית משתמש מגובשת, מונעת בינה מלאכותית, על פני פלטפורמות שולחניות ונייד. הפלטפורמה מציעה גם אינטגרציות חלקות עם מגוון רחב של כלים פופולריים, המאפשרת לצוותים להביא את ערימת הטכנולוגיה הקיימת שלהם לתוך המערכת האקולוגית של CommandBar. על ידי מינוף בינה מלאכותית ואוטומציה, CommandBar שואפת ליצור סיוע למשתמש "לא מעצבן" שמשפר את חווית המוצר הכוללת ומגביר את מעורבות המשתמש ושימורם. הפלטפורמה תוכננה להיות תואמת GDPR ו-HIPAA, מה שהופך אותה למתאימה לשימוש בתעשיות מוסדרות. בסך הכל, CommandBar מספק חבילה מקיפה של כלים כדי לעזור לעסקים לספק חוויות יוצאות דופן בתוך האפליקציה ולהעצים את המשתמשים שלהם להפיק את המרב מהמוצרים שלהם.

UserGuiding

userguiding.com

UserGuiding עוזר לחברות לשפר את אימוץ המוצרים על ידי עיצוב זרימות אינטראקטיביות של כניסת משתמשים. אנשים לא טכניים יכולים ליצור צעד אחר צעד הדרכות מוצר, ללא שום קידוד. UserGuiding מספקת גם ניתוח למעקב אחר ביצועי הסיורים, פילוח ליצירת חוויות מותאמות אישית יותר, NPS ללכידת משוב ורשימות בדיקה לכניסה לחוויית כניסה בריאה. מ-Red Ventures ועד Young Capital, אלפי חברות סומכות על UserGuiding.

SentiOne

sentione.com

SentiOne היא פלטפורמת אוטומציה של שירות לקוחות בינה מלאכותית. הכלי מנטר את האינטרנט (מדיה חברתית, פורטלים, פורומים ובלוגים) ברחבי העולם באמצעות אלגוריתמים קנייניים, אוסף אזכורים ציבוריים ומנתח אותם אוטומטית לתובנות צרכניות. מודול האינטראקציה המשולב מאפשר לצוותי שירות לקוחות לנהל שיחות מקוונות במספר ערוצים ולהגיב ישירות מפלטפורמה אחת.

Dixa

dixa.com

Dixa מאפשרת לחברות לספק שירות לקוחות כפי שהוא אמור להיות. Dixa עוזרת למנהיגי שירות לקוחות ליצור חוויות ללא מאמץ עבור לקוחות וצוותים המפתחים נאמנות. Dixa מעניקה לצוותים תצוגה אחידה אחת של כל השיחות, ללקוחות את הנוחות של יצירת קשר בערוץ המועדף עליהם, ולמנהיגים את התובנות לשיפור מתמיד של חווית השירות. פלטפורמת שירות הלקוחות לשיחה של Dixa משלבת בינה מלאכותית עוצמתית עם מגע אנושי כדי לספק חווית שירות מותאמת אישית ביותר שמתרחבת ככל שהעסק שלך גדל. הצוותים והלקוחות שלהם נהנים משביעות רצון גדולה יותר בעוד אוטומציה עוזרת להגביר את יעילות השירות והאפקטיביות, מה שבסופו של דבר מספק ערך עסקי אמיתי. צוות הצלחת הלקוחות המסור של Dixa מבטיח שאתה פעיל במהירות ושותף איתך במסע שלך להשגת מה שדיקסה מכנה ידידות לקוחות. Dixa מנהלת יותר מ-30 מיליון שיחות בשנה וזוכה לאמון על ידי מותגים מובילים כמו Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print ו-Wistia. למידע נוסף על ידי ביקור ב-dixa.com. עם תכונות זיהוי לקוחות, Dixa מאפשרת להכיר את הלקוחות שלך בשנייה שהם פונים. Dixa עושה זאת על ידי הצגת היסטוריית השיחות של כל לקוח עם העסק שלך בציר זמן וכן את היסטוריית ההזמנות שלו באופן מיידי. זה מבטיח לצוותים את המידע שהם צריכים כדי לפתור פניות לקוחות מהר יותר תוך מתן תמיכה אישית יותר. תמחור גמיש ומדרגיות גלובלית מאפשרים לך לשלם רק עבור מה שאתה צריך ולהגדיל או להקטין ללא עלויות או מאמץ נוספים. כל סוגי השיחות (טלפון, אימייל, צ'אט, פייסבוק מסנג'ר, אינסטגרם, טוויטר ו-WhatsApp) ממוקמים בתורים ומנובים אוטומטית לסוכנים המתאימים בזמן שנתוני השיחה מתורגמים לניתוח בזמן אמת. תכונות Dixa כוללות VoIP, IVR, התקשרות חוזרת, קליק להתקשרות, הקלטת שיחות, אוטומציות, תגובות מהירות, ווידג'טים של צ'אט הניתנים להתאמה אישית, דיווח בזמן אמת והיסטורי וניתוב מתקדם. הממשק הידידותי למשתמש וההגדרה הקלה של Dixa נעשו כדי לשפר את חווית הסוכן ולאפשר לצוותים להתמקד בלקוח ולא בתוכנה. נבנה עבור מוקדי טלפון נכנסים, מרכזי קשר רב-ערוציים ועסקים קטנים ברחבי העולם, Dixa מספקת לסוכנים את הכלים לספק שירות לקוחות יוצא דופן וכתוצאה מכך קשרים חזקים יותר בין מותגים ולקוחות.

Wabots

wabots.in

Wabots הוא כלי אוטומציה של WhatsApp שעוזר לעסק להגיע לכל משתמשי WhatsApp. Wabots היא תוכנה ידידותית למשתמש לשלוח הודעות WhatsApp למספר אנשי קשר בעלות נמוכה מאוד. Wabots יכולים לגרום לך לשלוח הודעות לאנשי קשר שנשמרו/לא נשמרו עם קבצים מצורפים כמו תמונות, אודיו, סרטונים ומסמכים. זהו כלי למידה פשוט וקל מאוד שיכול להביא טווח הגעה מדהים לעסק שלך.

chatof.ai

ChatOf.ai היא פלטפורמה המאפשרת לעסקים ליצור ולפרוס צ'אטבוטים משלהם המופעלים על ידי AI. המאפיינים העיקריים של השירות כוללים: * צ'אטבוטים מותאמים אישית בינה מלאכותית: הפלטפורמה מאפשרת לעסקים לבנות ולפרוס צ'אטבוטים מותאמים אישית המותאמים לצרכים ולמותג הספציפיים שלהם. ניתן לעצב את הצ'אטבוטים לטיפול בפונקציות עסקיות שונות כגון תמיכת לקוחות, יצירת לידים, סיוע במסחר אלקטרוני ועוד. * טכנולוגיית בינה מלאכותית לשיחה: ChatOf.ai משתמשת באלגוריתמים מתקדמים של עיבוד שפה טבעית (NLP) ולמידת מכונה כדי להפעיל את הצ'אטבוטים שלה, ומאפשרת להם להשתתף בשיחות דמויות אדם ולהבין את ההקשר והכוונה מאחורי שאילתות המשתמש. * בונה צ'אטבוטים ללא קוד: השירות מספק ממשק בונה צ'אטבוטים ידידותי למשתמש ללא קוד המאפשר לעסקים ליצור ולהגדיר את הצ'אטבוטים שלהם ללא צורך בידע טכני נרחב או במיומנויות תכנות. * פריסת ריבוי ערוצים: הצ'אטבוטים שנוצרו בפלטפורמה ניתנים לשילוב ולפרוס בצורה חלקה על פני מספר ערוצים, כגון אתרי אינטרנט, אפליקציות לנייד, פלטפורמות העברת הודעות (למשל, Facebook Messenger, WhatsApp) ועוזרים קוליים. * ניתוח ואופטימיזציה: ChatOf.ai מציע כלי ניתוח ומעקב אחר ביצועים בזמן אמת כדי לעזור לעסקים לנטר את הביצועים של הצ'אטבוטים שלהם, לזהות אזורים לשיפור ולייעל את חוויות השיחה. * אבטחה ברמה ארגונית: הפלטפורמה תוכננה עם תכונות אבטחה ברמת הארגון כדי להבטיח הגנה על נתונים רגישים ועמידה בתקנות הרלוונטיות. ChatOf.ai ממצב את עצמו כפתרון מקיף לעסקים המעוניינים למנף את הכוח של צ'אטבוטים המונעים בינה מלאכותית כדי לשפר את האינטראקציות עם הלקוחות שלהם, לבצע אוטומציה של תהליכים עסקיים שונים ולהניע צמיחה.

Botmother

botmother.com

Botmother היא פלטפורמה אחת ליצירה והשקה של צ'אטבוטים בכל מורכבות ללא תכנות. עם הבונה החזותי, בוטים בנויים מבלוקים מוכנים על ידי גרירה ושחרור פשוטה. יישם כל אחד מהרעיונות שלך ללא שורת קוד אחת. אנחנו לא מגבילים את גודל התרחיש או את מספר המשתמשים. להתחלה מהירה, קיימות תבניות מוכנות עם תרחישי בוט פופולריים. אתה יכול לחבר אותם עם מסנג'ר ולהשתמש בהם כפי שהם, או לשנות אותם כדי להתאים לצרכים שלך. לא תצטרך ליצור בוטים נפרדים עבור שליחים שונים. בוט אחד שנבנה בבונה Botmother יוכל לעבוד על טלגרם, Viber, WhatsApp, Facebook, Instagram, VKontakte ואודנוקלאסניקי.

Autoresponder Bot

pageautoresponder.com

Autoresponder Bot היא תוכנת פייסבוק ואינסטגרם אוטומטית המאפשרת לך: * שלח תשובות מותאמות אישית והודעות פרטיות באופן מיידי: הגדר את התוכנה כך שתענה אוטומטית להערות חדשות או להודעות ישירות בפוסטים שלך בפייסבוק ובסיפורים באינסטגרם שלך עם תגובות מותאמות אישית. * בוט Messenger לתגובות אוטומטיות: הגדר צ'אט בוט אוטומטי שיגיב בסדר ספציפי להודעות ישירות חדשות המבוססות על מילות מפתח. * מודול מתנות ותחרויות: הגדל במהירות את המעורבות בדף הפייסבוק שלך על ידי הפעלת תחרויות ומתנות. התכונות העיקריות של Autoresponder Bot כוללות: * 100% תאימות לתנאי השימוש של פייסבוק * קל לשימוש ולתצורה, אין צורך בהתקנה * אין הגבלה על מספר התשובות או ההודעות הישירות * תומך במספר שפות * מזהה ומסיר באופן אוטומטי תוכן פוגעני או דואר זבל * יכולת תשובה אוטומטית לתגובות על סוגי פוסטים שונים (מודעות, פוסטים מוגברים, סרטונים וכו') * אפשרות לתשובה אוטומטית עם מילות מפתח ספציפיות, קישורים, מיילים, חברים מתויגים וכו'. * התאמה אישית באמצעות תגים כמו שם משתמש, תאריך, מילת מפתח וכו'. * רשימות מילות מפתח, תבניות ואפשרויות הודעות פרטיות ללא הגבלה * מודול תחרות פייסבוק לעידוד מעורבות משתמשים התוכנה מבוססת ענן, כלומר אין צורך להתקין שום דבר במחשב, והיא יכולה לפעול ברקע 24/7, גם כשהמחשב כבוי. זה משווק כפתרון שיעזור לעסקים לחסוך זמן בניהול האינטראקציות שלהם בפייסבוק ובאינסטגרם.

Botifi

botifi.me

בונה צ'טבוט, אוטומציה של מכירות, שיווק ותמיכה בטלגרם, פייסבוק מסנג'ר, אינסטגרם ואחרים

Gerabot

gerabot.com

Gerabot - צ'אט לאתר, מעצב צ'אט בוטים לשליחים. * צ'אט עבור האתר. * בונה של צ'אט בוטים. * פיתוח צ'אט בוטים.

Tovie AI

tovie.ai

Tovie AI מספקת מגוון רחב של פתרונות מופעלי בינה מלאכותית שתוכננו במיוחד כדי לשפר את המעורבות והשירות לעסקים בכמה תעשיות. ההיצע שלהם כולל צ'אטבוטים מותאמים אישית ובוטים קוליים שניתן ליישם אותם לשימושים מגוונים כגון תמיכת לקוחות במרכזי קשר, שירותים ציבוריים, אירוח וביטוח בין היתר. התוכנה גם מאפשרת אינטראקציה חלקה עם נתונים ארגוניים, ומשפרת את פוטנציאל האופטימיזציה העסקית. הם מציעים פתרונות מותאמים לגביית חובות ושירותים קמעונאיים משופרים עם תכונה של עוזר בחנות. הטכנולוגיה שלהם יכולה גם להיות מותאמת בקלות על ידי מפעילי סלולר וליישמה במגזר הבנקאי. תוך שמירה על אבטחה בראש סדר העדיפויות, השירותים הפיננסיים של Tovie AI מאושרים תקפים ותואמים ל-IBM. כחלק מהמשימתם להגביר את הצמיחה העסקית הדיגיטלית, טובי בינה מלאכותית מציגה מומחיות בינה מלאכותית ייחודית שיכולה להפוך נתונים לתובנות ניתנות לפעולה, כפי שהוכח בעבודתם עם אוניברסיטת לינקולן. הם מציעים את Tovie Platform ואת Tovie Cloud בין המוצרים שלהם. בסך הכל, טובי בינה מלאכותית הראתה שימוש אסטרטגי בבינה מלאכותית כדי להניע עסקים קדימה, כפי שמשתקף בסיפורי ההצלחה שלהם.

Tiny Talk

tinytalk.ai

Tiny Talk היא פלטפורמת תוכנה כשירות המאפשרת למשתמשים לבנות ולפרוס צ'אטבוטים תוך דקות. הוא מספק ממשק אינטואיטיבי וכלים ליצירת צ'אטבוטים מותאמים אישית באמצעות מודלים של שפות גדולות. Tiny Talk מאפשרת למשתמשים לאמן את הצ'אטבוטים שלהם באמצעות הנתונים או המסמכים שלהם, להתאים אישית את ההתנהגות שלהם ולשלב אותם באתרי אינטרנט, פלטפורמות הודעות כמו WhatsApp, או יישומים אחרים באמצעות ממשקי API. משתמשים יכולים ליצור מאגרי ידע, לגרד כתובות אתרים וליצור לידים ממבקרים. בסך הכל, Tiny Talk מאפשרת למשתמשים למנף את טכנולוגיית הצ'אטבוטים כדי להפוך את תמיכת הלקוחות לאוטומטית, להגדיל את מכירות המסחר האלקטרוני, ללכוד ולהכשיר לידים, לאסוף משוב, להציע תמיכה טכנית או לייעל את פעולות משאבי אנוש, עסקיות והשתלבות של כוח העבודה.

Sobot

sobot.io

אנו מציעים פתרונות מרכז קשר, כולל שירות לקוחות ושיווק. מגוון המוצרים שלנו כולל AI Chatbot, צ'אט חי, קול, כרטיסים. אנו מתחייבים לספק פתרון רב-ערוצים וחכם, להבטיח אינטראקציות חלקות עם לקוחות בערוצים שונים. יש לנו לקוחות בולטים כמו סמסונג, OPPO, DFS, פיליפס, J&T ואייר ליקוויד. בנוסף, הקמנו שותפויות עם ענקיות בתעשייה כמו AWS, Alibaba Cloud ומטה. אנו רוצים להעצים עסקים להשיג חוויות לקוחות טובות יותר ורמות שביעות רצון גבוהות יותר. באמצעות מתן פתרונות חדשניים, אנו מקווים להניע הצלחה עבור לקוחותינו ברחבי העולם.

MinChat

minchat.io

Chat API/sdk המאפשר לך ליצור פונקציונליות צ'אט באפליקציה או באתר שלך תוך דקות וחוסך לך חודשים של זמן פיתוח. MinChat מגיע גם עם ממשק משתמש מובנים מראש, מה שהופך את ההגדרה של פונקציונליות הצ'אט לקל יותר באפליקציה או באתר שלך.

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk היא תוכנת מרכז עזרה עם ערוצי תמיכה מרובים: מאגר ידע, תיבת דואר דואר משותפת/מערכת כרטיסים, HelpWidget, צ'אט. זה עוזר לנהל בקשות נכנסות, הצטרפות ותקשורת עם הלקוחות. - מרכז עזרה הניתן להתאמה אישית עם מאמרים ושאלות נפוצות לשירות עצמי; - HelpWidget עם תשובות אוטומטיות, כדי להפחית את מספר הבקשות הנכנסות; - תיבת דואר אלקטרוני משותפת/מערכת כרטיסים לעבודה נכונה ובזמן על בעיות הלקוח; - תגובות מוכנות/מאקרו עבור הסוכנים שלך; - SLA, תפקידי מחלקה וסוכנים וניתוב.

BMC

bmc.com

BMC עוזרת ללקוחות לנהל ולהמציא מחדש את העסקים שלהם עם פתרונות פתוחים, ניתנים להרחבה ומודולאריים לבעיות IT מורכבות. BMC עובדת עם 86% מ-Forbes Global 50 ועם לקוחות ושותפים ברחבי העולם כדי ליצור את עתידם. עם ההיסטוריה שלנו של חדשנות, פתרונות אוטומציה, תפעול וניהול שירותים מובילים בתעשייה, בשילוב עם גמישות ללא תחרות, אנו עוזרים לארגונים לפנות זמן ומקום כדי להפוך לארגון דיגיטלי אוטונומי שכובש את ההזדמנויות שלפנינו.

iAdvize

iadvize.com

iAdvize היא פלטפורמת השיחה המובילה המופעלת על ידי AI Generative למסחר אלקטרוני. iAdvize, פלטפורמת השיחה המובילה, מאפשרת ליותר מ-2,000 מותגי מסחר אלקטרוני לפרוס חווית לקוח סוחפת בקנה מידה מופעל על ידי Trusted Generative AI, מטפחת שיחה באמצעות הודעות לאורך מסע הלקוח. מספקת פתרון מקיף למכירה מוקדמת ולתמיכת לקוחות, ל-iAdvize יש משימה אחת - לחבר בין מותגים ולקוחותיהם באמצעות שיחות משמעותיות. מותגים גדולים כמו סמסונג, נספרסו, OtterBox, יונדאי ו-Decathlon פרסו את הפלטפורמה כדי להגדיל את ההכנסות המקוונות שלהם, להפחית את עלויות התפעול שלהם ולבנות נאמנות ומעורבות של לקוחות. ל-iAdvize, שהוקמה בשנת 2010, יש 230 עובדים הממוקמים ברחבי בוסטון, פריז, דיסלדורף ונאנט (HQ).

Conversed.ai

conversed.ai

באמצעות פלטפורמת ה-AI PaaS שלנו לשיחות אנו מעצבים, מפתחים ומבצעים אופטימיזציה של צ'אט בוטים ובוטים קוליים כדי לענות באופן אוטומטי על שאלות ובקשות מעובדים, להניע יעדים עסקיים באמצעות מסחר בשיחות ולהפוך את הטיפול בלקוחות לאוטומטיים. הצ'אטבוטים שלנו פועלים באתר או באפליקציה של הלקוחות שלנו, ב-Messenger, WhatsApp, WeChat, KakaoTalk, MSFT Teams או כל פלטפורמת צ'אט או קול אחרת. לאחר שפיתחנו פתרון צ'אט או קול מונע בינה מלאכותית עבור הפלטפורמות הנבחרות, אנו עוזרים ללקוחותינו לייעל את הביצועים של הבוט לקראת שביעות רצון העובדים הגבוהה ביותר, החזר מקסימלי על ההשקעה או החיסכון הגדול ביותר בעלויות.

Atlas

atlas.so

Atlas הוא כלי תמיכת לקוחות הכל-באחד שעוזר לך להפוך את צוות תמיכת הלקוחות שלך ממרכז עלות למנוע של חדשנות במוצר. אנו מאגדים מידע מרכזי מכל המסע של הלקוחות שלך למיקום אחד כדי שתוכל לתת תגובות מהירות ויעילות יותר ולנתח וללמוד מהצרכים ההוליסטיים של הלקוחות שלך. הנה הצצה לאופן שבו אתה יכול להגדיל פי 10 את תמיכת הלקוחות שלך באמצעות Atlas: * ציר זמן לקוח: הצג את כל המסע של לקוח בציר זמן כרונולוגי יחיד, קל לעקוב. * הקלטת מפגש: סרטון שווה אלף מילים. תן ללקוחות שלך להראות לך במקום לספר לך עם הקלטת הפעלות. * צ'טבוט: הנח את הלקוחות שלך במסעם על ידי יצירת זרימות עבודה מועילות ומרתקות של צ'טבוט לכל חוויה. * מרכז עזרה: צמצם את עומס העבודה שלך בחצי על ידי מתן תשובות ללקוחות שלך לשאלות הנפוצות ביותר שלהם באמצעות מרכז עזרה בשירות עצמי. * ריבוי ערוצים: צ'אט, אימייל, SMS, Whatsapp, Slack: דבר עם הלקוחות שלך היכן שהם כבר נמצאים מממשק אחד פשוט ומאוחד. * דוחות: עקוב אחר איכות תמיכת הלקוחות שלך באמצעות תרשימים קלים לקריאה שנשלחים ישירות לתיבת הדואר הנכנס שלך. * תחילה מקלדת: בצע כל פעולה ונווט לאורך האפליקציה עם מספר הקשות בלבד.

UChat

uchat.au

UChat היא פלטפורמת צ'טבוט מקיפה שנועדה לסייע לעסקים להפוך את הפעולות שלהם לאוטומטיות. אחד המאפיינים המגדירים שלו הוא אופיו ללא קוד, מה שמאפשר לעסקים ליצור צ'אטבוטים משלהם ללא כל ידע בתכנות. UChat ידועה כפלטפורמה מבוססת ויזואלית המיישמת בונה זרימת גרירה ושחרור, המאפשרת למשתמשים לעצב ולפרוס זרימות שיחה מורכבות באופן אינטואיטיבי. יתרה מכך, UChat מספקת טווח הגעה במגוון פלטפורמות עם הבטחה למשוך לקוחות באשר הם. הערוצים הנתמכים כוללים, בין היתר, Facebook Messenger, WhatsApp, Google Business Messenger, Telegram, SMS, Voice, Line, Viber, WeChat, Slack ו-Email. יתרה מכך, UChat משלבת יכולות בינה מלאכותית לפיתוח צ'אטבוטים המספקים באופן אוטומטי באופן הקשרי תגובות מתאימות 24/7. הפלטפורמה משתמשת בשירותי בינה מלאכותית כמו OpenAI/ChatGPT ו-Dialogflow כדי לשפר את היעילות והאיכות של אינטראקציות הבוטים. בנוסף לבניית צ'אטבוטים, UChat מתגאה בתכונת מסחר אלקטרוני משולבת המציעה תהליך תשלום חלק עבור לקוחות בכל הערוצים הנתמכים. לפלטפורמה יש גם מערכת צ'אט חי ותיבת דואר נכנס מרכזית המאפשרת אינטראקציה מוגברת עם לקוחות ותקשורת פנימית יעילה. מבחינת אימוץ, UChat פתוחה במיוחד לכל מי שמתעניין בשיווק אוטומטי של שיחה, מכיוון שהיא פועלת לפי גישה מבוססת תבנית עם ספריית תבניות מעוצבות מראש מוכנות לשימוש. הפלטפורמה מצוידת גם באבני בניין מתקדמות שונות ליצירת צ'אטבוטים מעודנים ויעילים יותר.

Qlik

qlik.com

Qlik מובילה את הדרך לארגון המופעל על ידי בינה מלאכותית, עם יכולות עוצמתיות בשילוב נתונים, איכות וניתוח. עם Qlik, ארגונים מפיקים יותר מהנתונים שלהם ומספקים תוצאות עסקיות טובות יותר.

bant.io

פלטפורמת הכל-באחד ליצירת לידים והאצת מכירות שעוזרת להפוך את גיוס הלקוחות שלך לאוטומטית עם ניסויים מונעי נתונים, מה שהופך את הכישלון לבלתי אפשרי.

WayMore

waymore.io

WayMore היא פלטפורמת ענן שיווק רב-ערוצים חדשנית הכל-באחד, המורכבת מכלים רבים ושונים, שמטרתם להגדיל את המכירות ולהפחית את עלויות השיווק. הטכנולוגיה הגבוהה של הפלטפורמה מבוססת על איסוף נתונים, ניתוח, אוטומציה ושיווק דיגיטלי. WayMore מיועד לכל העסקים, ללא קשר לתעשייה או לגודל. העיצוב הפשוט של הפלטפורמה מקל מאוד על חווית המשתמש. אֵיך? * הצב את הלקוחות שלך במרכז גישה מקיפה. * אגד את כל מקורות הנתונים שלך. נתח את הנתונים עם הכוח של AI כדי להבין טוב יותר את הקהל שלך. * פילוח מיקרו של הקהל שלך כדי למקסם את שיעור המעורבות. * לתקשר עם כל פלח קהל עם הערוץ הנכון, ברגע הנכון ועם התוכן הנכון. * הטמעת אוטומציות כדי להימנע ממשימות ידניות. מַדוּעַ? * הפוך לידים פוטנציאליים ללקוחות נאמנים. * חסוך זמן ומאמץ.