דף 6 – אלטרנטיבות - Genesys Cloud
Squaretalk
squaretalk.com
העצים את העסק שלך וסלול את הדרך לתקשורת אופטימלית עם Squaretalk, פלטפורמת תקשורת עסקית אינטראקטיבית גלובלית. יצירת פלטפורמה חכמה ומאוחדת עבור הלקוחות שלנו היא המטרה של כל אחד בצוות שלנו, ובעוד ש-Squaretalk מספקת מערכת אקולוגית מקושרת לתקשורת עסקית, אנחנו גם יכולים לספק פתרונות אינדיבידואליים. Axiom היא מרכזיית הענן המלאה שלנו. משולבת עם כמה ממערכות ה-CRM המובילות בעולם, Axiom מעניקה למרכזי תקשורת את הכלים הדרושים להם כדי לספק שירות מותאם אישית ללקוחות ברחבי העולם. חייג שיחות בלחיצה אחת, נהל את תעבורת השיחות ישירות מה-CRM שלך. הצג את פרטי המתקשר והיסטוריית הרכישות במהלך כל שיחה, הקלט את כל השיחות וקשר אותן ל-CRM שלך. Axiom מספקת גם תכונות נרחבות למנהלי מערכת לנטר שיחות וסוכנים בזמן אמת, ללחוש עצות לסוכנים או להשתלט על שיחות במידת הצורך. החייגן החזוי של Matrix תומך בסוכנים ללא הגבלה במחיר נמוך של 25$ למשתמש. עם ממשקי מנהל וסוכן מותאמים אישית ולוחות מחוונים בזמן אמת, מטריקס יכולה להתמודד עם עד 1000 ערוצים בו זמנית. Matrix מ-Squaretalk משולבת עם כל הכלים ליצירת לידים, כולל דפי נחיתה, CRM, אתרי שותפים ורשימות. מטריקס מעכלת את הלידים ואנשי הקשר שלך ומכינה אותם ליצירת קשר על ידי זיהוי מספרי טלפון פעילים ואופטימיזציה של אזורי זמן. באמצעות קמפיינים ניתנים להגדרה, הלידים מחויגים בצורה המתאימה ביותר לצרכי המאמץ השיווקי. רסק את מסעות הפרסום שלך ושפר את זמן הדיבור בעד 400%! מעולם לא ראית חייגן כזה. Express הוא פתרון העברת הודעות רב-ערוצי המספק עוד יותר דרכים להתחבר ללקוחות ולהבטיח שהלקוחות שלנו לעולם לא יחמיצו הזדמנות להמשיך בשיחה, לפתור בעיה או לספק תמיכה בזמן. אקספרס, מאפשרת לעסקים ומרכזי קשר ליצור קשר עם לקוחות בכל מקום בו הם נמצאים, דרך כל מכשיר, בפלטפורמה המועדפת עליהם. החל מ-SMS, הפלטפורמה תכלול בקרוב WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram ו-WeChat. לִינקס. שכבת אינטגרציה בזמן אמת ללא קוד שתאפשר לארגונים לחבר בצורה חלקה את כל הפלטפורמות והכלים של התקשורת העסקית שלהם. בלי צורך בידע מומחה או זמן פיתוח, Lynx מעצימה מרכזי קשר ו-BPO על ידי שילוב ואוטומציה של מערכות תקשורת מורכבות קלות כמו שימוש באפליקציה. באמצעות Lynx, ללקוחותינו תהיה הגמישות להגיש מכרז כמעט לכל חוזה שהם רוצים, שכן Lynx מספקת גישה מאובטחת ליותר מ-100 אפליקציות עסקיות, העברת נתונים שקופה ואופטימיזציה של כוח אדם. זה ניצחון ענק עבור BPOs.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze היא פלטפורמת עזרה והעברת הודעות ללקוחות המיועדת לאתרים, חנויות ואפליקציות. השתמש ב-Re:amaze כדי לספק תמיכת לקוחות יוצאת דופן באמצעות צ'אט חי, דואר אלקטרוני, מדיה חברתית, סלולרי SMS/MMS, VOIP ומאגרי ידע. עסקים מכל הצורות והגדלים מסתמכים גם על Re:amaze עבור אוטומציה של מכירות ושיווק באמצעות תכונות כגון Re:amaze Cues (דרך לשלוח הודעות אוטומטיות ללקוחות מקוונים), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (למעקב אחר לקוחות מקוונים פעילות בזמן אמת), ושליחת סקרי שביעות רצון לקוחות (כדי לאמוד את איכות השירות ולאסוף משוב). Re:amaze מציעה אינטגרציות מקוריות עם אפליקציות צד שלישי פופולריות רבות כגון Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo ועוד הרבה יותר. עסקים יכולים גם להשתמש בחשבון Re:amaze יחיד כדי לנהל שירות לקוחות עבור עסקים או חנויות מרובות עם תכונת Multi-Brand.
AssemblyAI
assemblyai.com
AssemblyAI היא חברת בינה מלאכותית בדיבור המתמקדת בבניית מודלים חדשים של בינה מלאכותית, שיכולים לתמלל ולהבין דיבור אנושי. הלקוחות שלנו, כמו CallRail, Fireflies ו-Spotify, בוחרים ב-AssemblyAI כדי לבנות חוויות ומוצרים מדהימים המופעלים על ידי AI המבוססים על נתונים קוליים. מודלים ומסגרות AssemblyAI כוללים: - AI דיבור לטקסט - אינטליגנציה של אודיו, כולל סיכום, ניתוח סנטימנטים, זיהוי נושאים, ניהול תוכן, עריכת PII ועוד - LeMUR, מסגרת ליישום LLMs עוצמתיים על דיבור מתומלל, שבה אתה יכול לשאול שאלות מתוחכמות, למשוך פריטי פעולה ותקצירים מהתמלול שלך, ועוד
Voiply
voiply.com
Voiply היא ספקית VoIP מובילה של שירותי טלפון למגורים, טלפונים עסקיים, פקס מקוון ומספרי חניה. יש לנו את המחירים הנמוכים ביותר בענף.
Bonzo
getbonzo.com
Bonzo היא אוטומציה מלאה של שיווק ואפשרות CRM עבור יועצים ועסקים קטנים. החזרנו את ה"יחסים" ל-CRM עם הסברה בכל ערוצים ומדיה חברתית. טקסט, וידאו, שיחה, אימייל, חברתי - עשה הכל בבונזו.
Wonderchat
wonderchat.io
Wonderchat הוא בונה AI Chatbot. זה מאפשר לך ליצור צ'אטבוט GPT מותאם אישית משלך על ידי העלאת ה-sitelink שלך. הצ'אטבוט יענה על כל שאלה הקשורה ל-sitelink. בנה צ'טבוט של AI על ידי שיתוף קישור למאגר הידע שלך תוך 3 דקות.
Reply.io
reply.io
Reply היא פלטפורמת מעורבות במכירות שעוזרת לך לבצע אוטומציה ולהגדיל את היקף החשיפה הרב-ערוצית, כך שתוכל ליצור יותר לידים, לרכוש לקוחות חדשים ולהגדיל את ההכנסות מהר יותר.
Outplay
outplayhq.com
Outplay היא פלטפורמת מעורבות המכירות היחידה שכל צוות מכירות הולך וגדל צריך. זה עוזר לנציגים לחפש, לעסוק, לעקוב ולמכור ממקום אחד ללא צורך ללהטט בין כלים מרובים ולשלם חשבונות מרובים. Outplay מציעה הסברה רב-ערוצית רבת עוצמה ומותאמת אישית, אוטומציות מכירות יוצאות שמגבירות את היעילות, דיווח מתקדם לתובנות מבוססות נתונים ו הרבה יותר. ל-Outplay יש אינטגרציות דו-כיווניות עם מגוון רחב של CRMs, תיבות דואר נכנס ועוד כדי לעזור לצוותי מכירות להזמין פגישות ולעקוב אחר ביצועים מלוח מחוונים אחד. ממשק המשתמש האינטואיטיבי של Outplay ותמיכת הלקוחות המובילה בתעשייה גורמים לצוותים לפעול במהירות, כדי להתחיל להזמין פגישות עכשיו. לא ברבעון הבא. עם תכונות משנות משחק כמו חיוג חשמלי, אינטליגנציה של שיחה המופעלת על ידי בינה מלאכותית ומסד נתונים של מיליונים של מקורות לידים, Outplay משנה את המעורבות במכירות, ללא תג המחיר הגבוה. החלף פתרונות נקודות וחשבוניות מרובות עם Outplay - המכירות הכל-באחד מחסנית עבור צוותי עידן חדש. קבל כלי מובנה לחיפוש מכירות, פלטפורמת מעורבות במכירות רב-ערוצית, כלי המרה ותזמון נכנסים ופלטפורמת אינטליגנציה לשיחה כדי לחרוג מהיעדים שלך, לא מהתקציבים שלך.
Vowel
vowel.com
Vowel הוא כלי מופעל בינה מלאכותית לשיחות ועידה בווידאו ופגישות. עם סיכומי פגישות מופעלי איי, Vowel הופכת כל פגישה ליותר מכילה וכדאית, עם חוויה פשוטה, מאובטחת ואמינה. ארח, הקלט, תמלול, צלם, חפש ושתף פגישות - אין צורך בהרחבות! תכונות עיקריות: - סיכומי פגישות מבוססי בינה מלאכותית, זמינים מיידית כאשר אתה מנתק - פריטי פעולה מבוססי בינה מלאכותית (מוצעים בזמן אמת) - MeetingGPT, שאלות ותשובות מבוססות בינה מלאכותית לפגישות - תקצירי פגישות לתפוס אותי - ארח פגישות וידאו מענגות ב הדפדפן שלך - הקלט ותמלל בלחיצה אחת, אפילו בתוכנית חינמית - שיתוף פעולה על סדר יום והערות פגישות בזמן אמת (כולל פריטי פעולה) - חפש בכל מילה שנאמרה אי פעם, על פני כל תוכן הפגישה שלך - שילוב Zapier - פגישת קליפ רגעים ושתפו להקשר מיידי - הפכו את הפגישות ליותר כוללות עם מעקב אחר זמן דיבור, אימוג'ים, הרמת ידיים ועוד נסה את Vowel בחינם היום!
Awario
awario.com
Awario הוא כלי ניטור מדיה חברתית ואינטרנט שיעזור לך לעקוב אחר אזכורים של מותגים, לעקוב אחר מתחרים, למצוא הזדמנויות מכירה ומשפיעים וליצור מעורבות עם הקהל שלך באינטרנט. דע מי מדבר על המותג שלך באינטרנט, השב לתלונות ולשאלות של לקוחות ברגע שהן מופיעות, ומדוד את הצמיחה והפופולריות שלך באמצעות הניתוח המובנה.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer היא פלטפורמת שירות לקוחות CRM הראשונה מסוגה שנבנתה לניהול נפח תמיכה גבוה על ידי אופטימיזציה של חוויות לאורך מסע שירות הלקוחות. Kustomer עוזרת למותגים לפתור במהירות שיחות בכל הערוצים הדיגיטליים על ידי אוטומציה של 40% מהאינטראקציות באמצעות שירות עצמי, פתרון מגע ראשון עם ניתוב אינטליגנטי והנעת חוויות רב-ערוציות בין לקוחות וסוכנים. פלטפורמת ה-CRM הפתוחה שלנו ממזערת עלויות על ידי פעולה כתיעוד אחד של אמת, ניהול והקשר של נתונים כדי להניע תהליכים חכמים יותר שמרחיבים את העסק. Kustomer IQ מטמיע בינה מלאכותית בכל הפלטפורמה כדי לבטל משימות שחוזרות על עצמן, להסיט שאלות קלות ולחוות תמיכה בכוח המשביעות רצון ללקוחות. כיום, Kustomer היא פלטפורמת הליבה של כמה ממותגי שירות הלקוחות המובילים כמו Ring, Glovo, Glossier ו-Sweetgreen. המטה שלה בניו יורק, Kustomer נוסדה ב-2015 על ידי היזמים הסדרתיים בראד בירנבאום וג'רמי סוריאל, גייסה למעלה מ-174 מיליון דולר במימון הון סיכון, ונתמכת על ידי הון סיכון מוביל כולל: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, כנען שותפים, מיזמי Boldstart ומנוף חברתי.
Chaport
chaport.com
Chaport היא פלטפורמת הודעות הכל באחד המספקת צ'אט חי רב ערוצי, צ'טבוטים, בסיס ידע ועוד. זה עוזר לעסקים לצמוח ולשגשג על ידי מתן דרך קלה ליצירת קשר עם מבקרים באתר, לקבל לידים מתאימים יותר, להגביר את המכירות ולשפר את שירות הלקוחות. כיום Chaport משמשת יותר מ-30,000 צוותים בכל רחבי העולם. למה צ'פורט? Chaport מציעה לך סט של תכונות חזקות שיעזרו לך להמיר מבקרים באתר ללקוחות נאמנים. עם זאת, זה נשאר ידידותי למשתמש והופך את התקשורת עם הלקוחות לקלה ומהנה כמו צ'אט עם חברים. תהליך ההתקנה פשוט ואורך לא יותר מ-5 דקות. פשוט הוסף ווידג'ט של צ'אט לאתר שלך והתחיל לענות על שאלות הלקוחות שלך. אם אתה גם צריך צ'אטבוט, אתה יכול ליצור אותו תוך דקות, הודות לבונה הצ'אטבוט WYSIWYG של Chaport. תכונות עיקריות: - צ'אט חי: דבר עם הלקוחות שלך בזמן אמת. - צ'אטבוטים: אפשר לצ'אטבוטים לענות על שאלות נפוצות ולהכשיר לידים. הצע עזרה מיידית 24/7, גם כשהצוות שלך במצב לא מקוון. - בסיס ידע + בוט שאלות נפוצות: ספק ללקוחות שלך בסיס ידע והפעל בוט שאלות נפוצות כדי להציע באופן אוטומטי מאמרים בווידג'ט הצ'אט. – אינטגרציות עם פייסבוק, Viber, Telegram וכו': ענו על שאלות מכל הערוצים במקום אחד. - הזמנות אוטומטיות: התחל יותר צ'אטים עם המבקרים באתר שלך. – תשובות שמורות: הכן תבניות תשובות לשאלות נפוצות, ענה בכמה קליקים וחסוך זמן. – תובנות הקלדה: קרא הודעות עוד לפני שליחתן וענה מהר יותר. – אפליקציות אינטרנט, שולחן עבודה ונייד: צ'אט עם לקוחות בכל מקום שבו אתה נמצא. - Zapier & API: שלב את Chaport עם האתר שלך באופן הדוק יותר או חבר אותו לאפליקציות של צד שלישי. – ועוד הרבה... הירשם עוד היום והגדל את המכירות שלך! זמינה ניסיון חינם.
Ziwo
ziwo.io
ZIWO היא תוכנת Cloud Contact Center (CCAAS) המספקת פתרון פשוט לחברות לדבר עם לקוחותיהן בקול צלול. ל-ZIWO יש תוספים מוכנים עם רוב ה-CRM והוא ניתן לשילוב עם כל אפליקציה. Ziwo מספקת לעסקים גישה לפתרון מרכז קשר בענן המוביל בתעשייה. התוכנה כוללת תכונות מתקדמות כגון מעקב אחר שיחות, מספרי טלפון וירטואליים ב-150+ מדינות, מיסוך שיחות, סקר סיום שיחות, CDR, IVR, דיווח בזמן אמת ועוד. Ziwo מספקת את הפתרון שלה ללקוחות כמו Tabby, Damac, Talabat, Deliveroo, Al Tayer, Floward ועוד רבים.
ProspectBoss
prospectboss.com
הפעל את העסק שלך מכל מקום עם האפליקציה הנלווית לנייד של ProspectBoss. טפח את המכירות שלך על ידי ניהול אנשי קשר, שיחות, מיילים, הודעות טקסט, משימות ופגישות ישירות מהטלפון שלך. השתמש באפליקציה הנלווית של ProspectBoss כדי: להגדיל את הפרודוקטיביות - לראות משימות, פגישות ותזכורות קרובות הקשורות ללידים שלך. הישאר מחובר - גש לאנשי קשר, הערות ותזכורות בזמן שאתה לא מקוון. סגור מכירות נוספות - התקשר, אימייל, הודעת טקסט לכל אנשי קשר בכל עת כדי להישאר בראש.
MarketingBlocks
marketingblocks.ai
הכירו את עוזר השיווק הבינה המלאכותית "כמו אנושית" שלכם! עוזר שיווק בינה מלאכותית 'כמו אנושית' שכותב, יוצר ומעצב את כל דפי הנחיתה שלך, סרטוני פרומו, מודעות, עותק שיווקי, גרפיקה, החלקות דוא"ל, קריינות, פוסטים בבלוג, מאמרים, אמנות ועוד תוך דקות. בכל נישה ובכל שפה ממילת מפתח בלבד. * ללא כל כישורים טכניים או עיצוביים * מבלי לשלם עמלות מופרזות עבור כלים מסובכים * בלי בזבוז יקר + זמן של פרילנסרים וסוכנויות * מוכן לשימוש בעסק שלך * או למכור ללקוחות שלך עבור רווחים גדולים MarketingBlocks AI מייצר נכסי שיווק דמוי אדם ברמה גבוהה (עותק, עיצוב, וידאו, גרפיקה וכו') ... כל כך דומים לעבודתם של משווקים מומחים שאי אפשר להבחין בהבדל. מה שייקח לך ימים או אפילו שבועות לעשות, אפשרי כעת תוך דקות ספורות עם MarketingBlocks AI. עם התוכנה המהפכנית הזו, אתה יכול פשוט להקליד מילת מפתח ולתת לבינה מלאכותית ליצור את כל הדברים שאתה צריך עבור העסק שלך - לא רק עבור עצמך, אלא גם עבור הלקוחות שלך - ולגבות מהם דולר גבוה עבור השירותים שלך.
Sendbird
sendbird.com
Sendbird מאמינה ששיחות הן בלב בניית קשרי לקוחות. ככזה, בנינו את פלטפורמת השיחות המוכחת ביותר בעולם עבור אפליקציות לנייד בצ'אט, קול ווידאו. מובילי תעשייה כמו Virgin Mobile, Hinge ו-Paytm משתמשים ב-Sendbird כדי להגדיל את העסקאות והנאמנות של מאות מיליוני משתמשים מדי חודש. למעשה, Sendbird מפעילה את השיחות בתוך האפליקציה של יותר מ-300 מיליון משתמשים פעילים חודשיים השולחים יותר מ-7 מיליארד הודעות בחודש על פני 1200 לקוחות גלובליים. הדגמה של Sendbird בפעולה כאן: https://sendbird.com/products/demos שמרכזו בסן מטאו, קליפורניה, Sendbird מגובה על ידי re ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, אוגוסט Capital, Funders Club, World Innovation Lab ו-Y Combinator.
re:tune
retune.so
re:tune היא פלטפורמה מקיפה המיועדת לבניית יישומי בינה מלאכותית ללא צורך בקידוד. הפלטפורמה מאפשרת יצירת יישומי AI מותאמים אישית כדי לייעל היבטים שונים של העסק, מתמיכת לקוחות ועד למכירות. תכונות הליבה שלו כוללות יצירת צ'אטבוטים בהתאמה אישית והכשרתם עם כל מקור נתונים אפשרי, החל מנתונים שנוצרו באתר ועד מידע מותאם אישית של לקוחות. יתר על כן, ניתן לשלב את re:tune במגוון רחב של כלים קיימים כדי לשפר את הפונקציונליות שלהם עם יכולות AI. הפלטפורמה שלה נועדה להיות נגישה ככל האפשר, עם תוכניות להתאים לצרכים של חובבים, סטארטאפים, עסקים קטנים וסוכנויות גדולות יותר עם דרישות אבטחה וביצועים ייחודיות. עבור גמישות והתאמה אישית, הפלטפורמה תומכת בהודעות ומשתמשים ללא הגבלה, סריקת אינטרנט, העלאות קבצים, הקצאת זיכרון לצ'אט בוטים, ואפילו מיתוג מותאם אישית עם תווית לבנה. המחויבות להתאמה משתרעת גם על אינטגרציה של יישומים ומודלים מכוונים מותאמים אישית. הפלטפורמה מבטיחה גישה מוקדמת לפיצ'רים חדשים ובקשות תכונות עם עדיפות כחלק מההצעה שלה. לסיכום, re:tune מספקת פתרון ידידותי למשתמש, יעיל וניתן להתאמה אישית לבניית יישומי בינה מלאכותית שיכולים לעזור להניע את העסק קדימה באופן אוניברסלי.
Rake
rake.ai
רייק כולל ווידג'ט של צ'אט ליצירת מעורבות מבקרים באתר - תכונות תקשורת צוות עם הודעות ישירות, שיחות ערוצים - חיבורי צ'אט רב-ערוציים בפלטפורמות שונות - ניטור מבקרים באתר גרסה חיה פשוטה של Google Analytics - ניהול משימות למעקב אחר שיחות
Atom
atomchat.io
Atom מציעה פתרון צ'טבוט מופעל בינה מלאכותית של WhatsApp כדי לעזור לעסקים לייצר לידים מתאימים יותר, ליצור צ'אטבוטים חכמים יותר, למדוד תוצאות ולהשתלב עם מערכות CRM. תכונות מפתח כוללות: * עוזר וירטואלי אינטליגנטי 24/7 לענות על שאלות לקוחות * יכולת להגיע עד 98% מהלקוחות באמצעות קמפיינים של שידור וואטסאפ * זרימות עבודה אוטומטיות לסינון לידים מתעניינים ומיקוד צוות המכירות בסגירת עסקאות * שילוב מולטי סוכנים של WhatsApp כדי לספק נראות מלאה של שיחות עם לקוחות הפתרון משתלב עם HubSpot, ומאפשר לעסקים לסנכרן את אנשי הקשר של WhatsApp לתוך ה-CRM שלהם וליצור זרימות עבודה אוטומטיות באמצעות צ'טבוטים של AI. Atom מספקת יועץ מותאם אישית וצוות של מומחי בינה מלאכותית בוואטסאפ כדי להדריך עסקים בתהליך האינטגרציה, ולמצב את עצמם כפתרון "סוהר" בשוק. מקרי מקרה מדגישים כיצד לקוחות ראו שיפורים משמעותיים, כגון הגדלת מכירות מ-200 ליותר מ-3,000 בחודש, פי שלושה של שיעורי ההמרה של מכירות דיגיטליות והזמנת למעלה מ-5,000 פגישות מאושרות תוך 2.5 חודשים. החברה הוצגה בפרסומים כמו CIO Peru, Forbes ו-Estrategia & Negocios, והדגישו את הצמיחה וההכרה שלהם בשוק. עסקים מוזמנים לדבר עם יועץ Atom כדי ללמוד עוד ולנסות את הפלטפורמה בעצמם.
Glider AI
glider.ai
Glider AI Skill Intelligence Platform, זוכה SIA לשנת 2021 עבור רוב טכנולוגיית משאבי אנוש חדשנית, מספקת פתרונות גיוס כולל הערכות וירטואליות, ראיונות קידוד/ווידאו, בוטים למסך ועוד כדי להגדיל את גיוס כישרונות איכותיים עבור ארגונים, חברות כוח אדם ו-MSP. מותגים גלובליים כמו Intuit, PwC, Amazon ו-Capital One סומכים על Glider כדי לאמת את איכות המועמדים ולהתאים לכל תפקיד בכל תעשייה. בממוצע, הלקוחות רואים שיעור מיקום פי 3, הפחתה של 50% בזמן המילוי ושיפור של 98% בשביעות הרצון של המועמדים. למידע נוסף, בקר ב- Glider AI.
Soul Machines
soulmachines.com
Soul Machines היא מובילה בהומניזציה של בינה מלאכותית, ויוצרת אנשים דיגיטליים מונפשים באופן אוטונומי המעצימים ארגונים לדמיין מחדש את חוויות הלקוחות בעולמות הדיגיטליים של ימינו ובמטא-וורס. Soul Machines היא החברה היחידה עם פטנט של מוח דיגיטלי וטכנולוגיית אנימציה אוטונומית המספקת את מלוא היכולות והטובות של שיתוף פעולה בין בני אדם ומכונה בצורה מגיבה, ניתנת לקשר וחסרת תקדים.
Landbot
landbot.io
Landbot.io היא פלטפורמת צ'טבוט ללא קוד המאפשרת לעסקים לבנות חוויות שיחה ללא חיכוכים מקצה לקצה. בהפיכת שיחות לתוצאות רווחיות, Landbot עוזרת לצוותי שיווק, תפעול ושירות לקוחות לשלש את היעילות שלהם ולצמצם את עלויות התפעול ב-30% או יותר. בין אם מדובר ב-WhatsApp, Web או Messenger, כל אחד יכול ליצור זרימות צ'טבוט אוטומטיות כדי למשוך לקוחות טוב יותר ולהגדיל את שיעורי ההמרה. Landbot גם ממנפת את ההתקדמות האחרונה ב-GPT ובינה מלאכותית כדי לעזור להפוך את חוויית בניית הצ'טבוט לנגישה עוד יותר, תוך שילוב יכולות ללא קוד של Landbot עם מודלים גדולים של שפה אחרת.
Aloware
aloware.com
Aloware היא מערכת טלפון מבוססת ענן רב-ערוצים ופלטפורמת מעורבות לקוחות שתוכננה במיוחד עבור עסקים קטנים ובינוניים (SMBs). אחד המאפיינים המרכזיים של Aloware הוא השילוב שלה עם CRMs שונים כגון HubSpot, Pipedrive, Zoho, אם להזכיר כמה, וערוצי תקשורת, כולל שיחות טלפון VoIP, הודעות טקסט SMS ודוא"ל. זה מאפשר לעסקים קטנים ובינוניים לנהל את כל שיחות הלקוחות שלהם מלוח מחוונים אחד, מה שמקל על מעקב אחר אינטראקציות, תעדוף לידים וכרטיסי תמיכה, ומבטיח מעקבים בזמן לצוותי מכירות ותמיכה. Aloware מתגאה גם בחייגן הכוח התואם TCPA שלה, המסייע לסוכנים למקסם את פרודוקטיביות השיחות שלהם מבלי לחשוש לחייג בטעות מספרי DNC, או להיות מתויגים כ"תרמית". התוספת האחרונה לרשימת התכונות התחרותיות של Aloware היא צ'אטבוט משלה בינה מלאכותית בינה מלאכותית, AlohaBot, שאינו דורש שילוב אפליקציות של צד שלישי, מה שהופך אותו לחלק יותר, מהיר יותר ומתקדם ביותר בשוק. בשילוב עם ה-Sequence+ האגדי המאפשר לעסקים להפוך זרימות עבודה לאוטומטיות ולהפעיל פעולות כמו SMS/MMS, קמפיינים להתקשרות ודוא"ל, Aloware מציידת לעסקים קטנים ובינוניים בכלי תקשורת הכל-באחד כדי להשיג את היתרון החד ביותר בתעשיות שלהם.
CallFire
callfire.com
CallFire מספקת פתרונות שיווק קולי בשירות עצמי קלים לשימוש לאלפי עסקים ברחבי ארה"ב וקנדה. אנו מתמחים בסיוע לעסקים מקומיים לצמוח ולשמור על הכנסותיהם באמצעות שירותי הסברה ומעורבות כגון IVR, Voice Broadcast ו- Call Tracking. בנוסף לשירות לעסקים מקומיים, CallFire מעצימה לעמותות, קבוצות דתיות וארגונים אחרים להתחבר בצורה יעילה יותר עם הקהלים שלהם. מטה CallFire נמצא בסנטה מוניקה, קליפורניה עם משרדים קשורים באוסטין, טקסס וקייב, אוקראינה.
Creatio
creatio.com
Creatio היא ספק עולמי של פלטפורמה ללא קוד לאוטומציה של זרימות עבודה ו-CRM בדרגת חופש מקסימלית. מיליוני זרימות עבודה מושקות בפלטפורמה שלהם מדי יום ב-100 מדינות על ידי אלפי לקוחות. טיפול אמיתי ללקוחות ולשותפים שלהם הוא חלק מכונן ב-Creatio DNA. הצעות Creatio כוללות פלטפורמה ללא קוד (Studio Creatio), יישומי CRM (שיווק, מכירות ושירות), זרימות עבודה בתעשייה עבור 20 תעשייה ותוספות בשוק. הם עוזרים ללקוחות שלהם לעשות דיגיטציה של זרימות עבודה, לשפר את חוויות הלקוחות והעובדים ולהגביר את היעילות של צוותים מסחריים ותפעוליים. Creatio מוכרת כמובילה וכמבצעת חזקה במספר דוחות של גרטנר ופורסטר. מוצרי Creatio זוכים לביקורות נלהבות של משתמשי קצה בפורטלים של עמית לעמית. הלקוחות שלהם נהנים מהחופש להיות הבעלים של האוטומציה שלך. החופש ניתן באמצעות התאמה אישית בלתי מוגבלת, היכולת לבנות אפליקציות ללא שורת קוד, ויקום של תבניות ומחברים מוכנים לשימוש. הפלטפורמה שלהם מעניקה לעובדי ידע לבנות אפליקציות ללא קוד תוך הגדלת היכולת הארגונית. הם מאמינים בטיפול אמיתי. הם בונים מערכות יחסים כנות עם לקוחותיהם ושותפיהם על ידי מתן יד תחילה ולאחר מכן חשיבה על עסקים, תקשורת שקופה וגלויה, והקשבה, התאמה והבאת ערך. Creatio היא חברה אמריקאית שבסיסה בבוסטון, MA. יש להם 700+ עובדים בשישה משרדים ונוכחות מקומית ב-25 מדינות. ל-Creatio יש קשרים ארוכי טווח עם כמה מהארגונים המצליחים בעולם כולל AMD, Bayer, Kraft Heinz, Visteon, Société Générale Group, BNP Paribas Group ועוד רבים אחרים. Creatio משתפת פעולה עם 700 GSIs ואינטגרטורים מקומיים. התרבות שלהם עוסקת בטיפול אמיתי בלקוחות ובשותפים שלהם, בתשוקה, בעשיית קילומטר נוסף ושמירה על חיוביות.
Charla
getcharla.com
התחבר עם המבקרים החיים שלך באופן מיידי וספק את חווית המכירות והתמיכה הטובה ביותר. Charla Live Chat מספקת לך את כל מה שאתה צריך כדי ליצור את מסע הלקוח הטוב ביותר. ✔️ צור מעורבות של המבקרים שלך בצ'אט חי ושיחות יזומות ✔️ נהל את בקשות התמיכה שלך עם Helpdesk וכרטיסים ✔️ העצים את הלקוחות שלך עם בסיס ידע ✔️ איסוף וניתוח משוב מלקוחות ✔️ עקוב אחר הביצועים שלך עם Dashboard ותובנות מבקרים ✔️ שמור על קשר עם אפליקציות iOS ו-Android לנייד ✔️ השתלב עם WordPress, Shopify ומג'נטו בקלות
Kindly
kindly.ai
צ'אטבוטים יצירתיים המופעלים על ידי בינה מלאכותית שנבנו כדי להפוך את התמיכה לאוטומטית ולהגביר את המכירות. אנחנו אחד מספקי הצ'אטבוטים המובילים באירופה המתמחים בפיתוח של פתרונות בינה מלאכותית ואוטומציה לשירות לקוחות ותקשורת. אנו מציעים פלטפורמה המשלבת טכניקות למידת מכונה מתקדמות ועיבוד שפה טבעית (NLP) כדי לשפר את חווית הלקוח ולשפר את היעילות של תהליכי שירות לקוחות. מה מייחד את Kindly? פחות תחזוקה ויותר הפקת תוכן! Kindly's AI יציע נתוני אימון חדשים שתוכל לקבל בלחיצת כפתור. קל להתאמה אישית אין צורך בקידוד כדי שהצ'אטבוט יתאים למיתוג שלך! יותר מכפתורים הצ'אטבוטים של Kindly יכולים לענות על שאלות ספציפיות, במקום לאלץ משתמשים לעבור מבחר כפתורים שאולי אפילו לא יהיו רלוונטיים. רב לשוני אמן את הצ'אטבוט בשפה אחת והוא יבין פניות ביותר ממאה! בין לקוחותינו ניתן למנות את Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun ו-Kahoot. השתלב בקלות עם ספקי CRM מובילים כמו Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk ו- Hubspot, בין היתר.
Chatra
chatra.io
פלטפורמת תמיכה רב-ערוצית שנבנתה לעסקים, גדולים וקטנים. עזור ללקוחות שלך טוב יותר עם Chatra!
Olark
olark.com
צ'אט חי של Olark הוא הדרך הקלה ביותר להגביר את המכירות שלך, לעזור לפתור בעיות ולהבין את הלקוחות שלך. תן ללקוחות שלך את התשובות שהם צריכים באופן מיידי וקבל תובנות חזקות לגבי מה הם רוצים עבור מערכות יחסים שנמשכות. Olark תואם WCAG 2.0 AA, נגיש ומוכן ל-GDPR.
Messagely
messagely.com
תוכנת תמיכת לקוחות ופלטפורמת הודעות של Messagely. קיים שיחות משמעותיות יותר עם לקוחות מרוצים יותר והגדל את העסק שלך מהר יותר.