FieldEdge

FieldEdge היא תוכנת ניהול שירותי שדה מקיפה שנועדה לייעל פעולות לעסקי שירות. הוא מציע מגוון של תכונות לשיפור היעילות והפרודוקטיביות, במיוחד בתזמון, שיגור וניהול הזמנת עבודה. הפלטפורמה מספקת לוח שיגור גרירה ושחרור, המאפשר תזמון מחדש קל והקצאה מחדש של משרות. זה כולל גם לוח מחוונים למעקב אחר ביצועים, המסייע לפקח על מדדי המפתח ולשפר את הביצועים העסקיים הכוללים.

אחד היתרונות העיקריים של FieldEdge הוא יכולתו להשתלב במערכות הנהלת חשבונות פופולריות כמו QuickBooks, הקלה על חשבוניות חלקה ועיבוד תשלום. התוכנה כוללת גם ספר מחירים חזותי, שמפשט את תהליך היצירה והניהול של אומדני השירות. בנוסף, FieldEdge מספקת היסטוריית הזמנת עבודה ומידע על לקוחות מפורטות, ומאפשרת לטכנאים למסור שירות בהתאמה אישית ולגשת לפרטי עבודה קריטיים בדרכים.

מערכת ניהול הזמנות העבודה של FieldEdge מופעלת ברגע שלקוח מתקשר, ומבטיחה כי לטכנאי התמיכה יש את כל המידע הדרוש כדי לספק שירות אפקטיבי. למרות שהיא חסרה יכולות ניתוב חזקות לטכנאי שדה, האפליקציה מתאימה היטב לעסקים המחפשים פיתרון מקיף לניהול פעולות שירות ואינטראקציות לקוחות. בסך הכל, FieldEdge מסייע לעסקים לייעל את פעולות שירות השדה שלהם על ידי ריכוז פונקציות מפתח ושיפור התקשורת בין טכנאים למשרד.