דף 6 – ‏אלטרנטיבות - Engati

Text Request

textrequest.com

Text Request היא פלטפורמת הודעות הטקסט העסקיות שנבנתה כדי להצית מעורבות של לקוחות. יצרנו פתרונות העברת הודעות Plug-and-Play לבעיות התקשורת היומיומיות שלך, כך שתוכל לחתוך את הרעש ולהתחבר ללקוחות בכל זמן ובכל מקום. בקשת טקסט נועדה להתאים אתכם, מאדם אחד המטפל בכמה שיחות ועד לאלפי עובדים ששולחים מיליוני הודעות, ועד לפתרונות מותאמים אישית שנבנו על ה-API שלנו. למידע נוסף על האופן שבו אנו עוזרים למנהיגים עסוקים עסוקים כמוך באמצעות שליחת הודעות טקסט ומעורבות לקוחות בכתובת textrequest.com.

DocsBot

docsbot.ai

DocsBot הוא צ'אט בוט המופעל על ידי בינה מלאכותית שעוזר להפוך את תמיכת הלקוחות לאוטומטית ולשפר את הפרודוקטיביות של הצוות. זה מאפשר לעסקים לספק תשובות מפורטות וישירות לגבי המוצרים שלהם, כולל דוגמאות קוד ופלט מעוצב. ניתן להוסיף את DocsBot בקלות לאתרי אינטרנט באמצעות ווידג'טים הניתנים להטמעה ומציע תכונות כמו קופירייטינג מותאם אישית, שבו ChatGPT מותאם אישית מאומן לדעת הכל על מוצר, ומסייע ביצירת תוכן באיכות גבוהה. בנוסף, DocsBot יכול להשיב לכרטיסי תמיכה, לשמש כבוט ידע פנימי ולהשתלב במוצרים באמצעות API רב עוצמה.

Helpmonks

helpmonks.com

Helpmonks היא פלטפורמה שלמה ליצירת קשרים עם לקוחות. תכונות כמו מטלות לצוותים, יכולות ניהול לקוחות, יצירת זרימות עבודה אוטומטיות, הקצאת הודעות דוא"ל, תיוג הודעות דוא"ל לשמירה על סדר, והוספת הערות פנימיות עוזרות לאלף את עומס העבודה בדוא"ל שלך ולהקל על העומס על הודעות הדוא"ל של הצוות שלך. יתר על כן, ל- Helpmonks יש אפשרות צ'אט חי הכלולה בכל תוכנית ופלטפורמת שיווק אימייל אדירה לקמפיינים בדוא"ל והפעלת דוא"ל אוטומטית. יתרה מכך, Helpmonks הוא כלי הדואר הנכנס המשותפת היחיד שמציע דגמי פריסות מרובים - SaaS (מתארח), שרתי ענן ייעודיים ואפשרויות On-Premise (אירוח עצמי) ומתומחר לתיבת דואר ולא למשתמש. Helpmonks היא תוכנת תיבת דואר משותפת המאפשרת לצוות שלך לשתף פעולה בשיחות דואר אלקטרוני. Helpmonks הופך את כל תיבות הדואר המשותפות שלך לזמינות במיקום מרכזי, כך שהארגון שלך יקבל שקיפות ותובנות לגבי כל הודעות הדוא"ל של הצוות שלך. לכל חבר צוות. במשרד, בבית, או לצוותים מרוחקים. חוץ מזה, Helpmonks עובד עם כל ספק דוא"ל כך שתוכל להמשיך להשתמש בכלים שאתה כבר מכיר ומשתמש.

Prokeep

prokeep.com

Prokeep, שנוסדה בשנת 2016, היא התוכנה המובילה של הפצה לניהול חווית לקוח עבור מפיצים סיטונאיים. Prokeep מצמיחה מערכות יחסים ועסקים על ידי הפיכת תקשורת למסחר; הגדלת המכירות באמצעות תקשורת מרכזית, שיפור חווית הלקוח באמצעות תובנות טובות יותר והזדמנויות מעורבות, והוספת פרודוקטיביות באמצעות אוטומציה של מערכות. Prokeep נמצא בשימוש על ידי למעלה מ-8,000 מפיצים ברחבי צפון אמריקה, מה שמאפשר למעלה מ-11 מיליון שיחות והכנסות של 6+ מיליארד דולר. הגדל את עסק ההפצה שלך. בניית קשרי לקוחות חזקים יותר. הגדל את הפרודוקטיביות של כוח העבודה. הכל עם תוכנת ניהול חווית הלקוח של Prokeep שנבנתה במיוחד עבור מפיצים כדי לשגשג בשווקים מודרניים. פרוקיפ: - משמש מפיצים ב-50 מדינות, 10 מחוזות ו-2 טריטוריות. - 11+ מיליון שיחות עוברות דרך Prokeep - 82% מהשיחות ב-Prokeep מובילות למכירות או קשורות להכנסות - חוסך 9 שעות לעובד בכל חודש - חוסך $3,000 באי התאמות קבלן למשתמש לחודש עם Prokeep תרכז את התקשורת כדי להפוך את ההזמנה ליעילה יותר, תחבר את מערכות הצד השלישי שלך ליצירת אוטומציה של תפעול, ותשתמש בתובנות של לקוחות כדי לספק יותר מעורבות ולהרוויח יותר כסף.

Channel.io

channel.io

Channel Talk הוא All-in-One AI Messenger המוקדש לעזור לך לספק שירות לקוחות ברמת VIP. אנו מספקים תכונות צ'אט חי, צ'אט צוות, CRM, שיווק וצ'אט בוט שנועדו לעזור לך לזהות לקוחות מפתח ולשפר את איכות מעורבות הלקוחות בכל שלב במשפך הלקוח. זה הדבר הקרוב ביותר לחוויית לקוח בחנות עבור הסביבה המקוונת, שעוזר לך להפוך מבקרים בפעם הראשונה למבקרים קבועים לכל החיים של המותג שלך.

Capacity

capacity.com

לכל חברה יש לקוחות ועובדים שזקוקים לתמיכה. ככל שהדרישות עולות, כך גם הכרטיסים, המיילים ושיחות הטלפון שזקוקים לתשומת לב - מה שיוצר תהליך תמיכה חוזר, יקר וכואב שמשאיר את הלקוחות מחכים ואת הצוותים המומים. Capacity היא פלטפורמת אוטומציה של תמיכה המשתמשת בבינה מלאכותית ויצירתית כדי להסיט כרטיסים, הודעות דוא"ל ושיחות טלפון - כך שהצוות שלך יוכל לעשות את עבודתו בצורה הטובה ביותר. אנו מציעים פתרונות לשירות עצמי, סיוע לסוכן, וקמפיינים וזרימות עבודה ליותר מ-2,000 חברות ברחבי העולם. כיום, Capacity מבצעת אוטומציה של תמיכה בצ'אט, SMS, קול, אינטרנט, דואר אלקטרוני, מוקדי עזרה ועוד בפלטפורמה אחת, המופעלת על ידי טכנולוגיה וכישרונות מבית Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction ו-Textel. Capacity נוסדה ב-2017 על ידי דיוויד קרנדיש וכריס סימס, והיא חלק מחממת Equity.com. מרכזנו בגאווה בסנט לואיס.

Callbell

callbell.eu

Callbell עוזרת לעסקים B2C לשרת טוב יותר את הלקוחות שלהם באמצעות הערוצים המועדפים עליהם, כולל Whatsapp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct ו-Telegram.

Signpost

signpost.com

Signpost הוא הפתרון השלם והאוטומטי לאיסוף משוב מלקוחות, לקבל ביקורות נוספות וטובות יותר, לזכות בלקוחות חדשים, לקבל הפניות ולהגדיל את העסקים החוזרים.

SOCi

meetsoci.com

SOCi הוא ענן CoMarketing המוביל עבור ארגונים מרובי מיקומים. אנו מעצימים לעסקים כמו Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon ופורד לבצע אוטומציה ולהרחיב את מאמצי השיווק שלהם בכל המיקומים והערוצים הדיגיטליים בצורה מכוונת למותג, משוכללת מקומית ומחוברת נתונים. באמצעות שימוש בבינה מלאכותית גנרטיבית ולמידת מכונה, פלטפורמת SOCi Genius מספקת לארגונים מרובי מיקומים תובנות והמלצות ניתנות לפעולה תוך אוטומציה של זרימות העבודה החשובות ביותר שלהם בקנה מידה. עם SOCi, עסקים יכולים לחזק את הנוכחות הדיגיטלית שלהם בחיפוש מקומי ובדפים חברתיים תוך הגנה על המוניטין המקוון שלהם, תוך שיפור מעורבות הלקוחות ותוצאות מובילות בשוק. טכנולוגיית הפלטפורמה הניתנת להרחבה והריכוזית של SOCi מספקת כל כלי הדרוש לעסקים מרובי מיקומים ועסקים מרובי משפחות לניהול מאמצי השיווק המקומיים שלהם, כולל: לוח מחוונים אינטואיטיבי - עם הכניסה ל-SOCi, המשתמשים מתקבלים עם לוח מחוונים ברמה גבוהה, אך מקיף וקל לקריאה, המדגיש ניתוח נתונים, ביצועי תוכן בכל המיקומים המשתמשים ב-SOCi, שיחות והערות הדורשות תשומת לב, ביקורות אחרונות ועוד! * רישומים: קח את נראות החיפוש המקומי שלך לגבהים חדשים על ידי הבטחת מידע מדויק ועקבי על פני 100 או 1000 רישומי עסקים. * האזנה: גלה ובנה אסטרטגיית תוכן אותנטית, פרופילי קהל עשירים והוכח את החזר ה-ROI של אסטרטגיית הקמפיין שלך עם Listening. האזן למתחרים שלך, צור ניתוח סנטימנטים ותוכן שנוצר על ידי משתמשים, הכל מתוך SOCi. * דפים מקומיים/איתור: העבירו מסע צרכני ממותג ומותאם, ממודעות להמרה, על פני אלפי דפים מותאמים לחיפוש. * ביקורות: תאם תגובות עקביות למותג לביקורות, עקוב אחר סנטימנט הביקורות ועקוב אחר תובנות מוניטין תחרותיות כדי לשנות את המוניטין שלך, בכל מקום. * חברתי: מתן אפשרות לצוותים ארגוניים ולצוותים מקומיים לספק תגובות על המותג למעורבות חברתית ולפרסם תוכן חברתי בעל ביצועים מעולים עם זרימות עבודה מרובות מיקומים יעילים. * סקרים: שמור והגדל את הלקוחות שלך על ידי שידול וניהול משוב מלקוחות באופן יזום עם פתרון הסקרים החזק ביותר עבור משווקים מקומיים. * מודעות: העצמת משווקים מרובי מיקומים לנהל ביעילות קמפיינים של פרסום חברתי מקומי ופוסטים מוגברים על פני 100 או 1000 מיקומים. * SmartBot: עודד מעורבות בזמן אמת וצור לידים 24/7 בכל המיקומים עם צ'אטבוטים אוטומטיים בחשבונות Facebook Messenger ו-Google Business Messages, יכולות SMS. בנה בקלות נושאים מקומיים בקנה מידה תוך דקות והתחיל ללכוד מידע על לקוחות ולעולם אל תפספס ליד פוטנציאלי. * תובנות ודיווח: גלה אילו מיקומים מניבים ביצועים ואיזה לא ומנף את התובנות הללו כדי להניע את אסטרטגיית השיווק המותאמת שלך. התאם אישית דוחות ויזואליים ומרתקים עם אפשרויות מסירה מרובות. SOCi Go (אפליקציה לנייד): אותה פלטפורמת ליבה SOCi שאתה אוהב, עכשיו בנייד. פרסם תוכן, השב ללקוחות וקבל התראות בכל מכשיר נייד, בכל זמן. SOCi משמשת כתשתית שבה מנוהלים עשרות אלפי דפים מקומיים. SOCi משולבת במלואה עם רשתות החיפוש המובילות, המדיה החברתית וניהול מוניטין כמו פייסבוק, טוויטר, אינסטגרם, לינקדאין, גוגל לעסק שלי, Yelp ועוד.

LiveChatAI

livechatai.com

LiveChatAI הוא פתרון צ'טבוט בינה מלאכותית שניתן לאמן באמצעות הנתונים העסקיים שלך, כגון תוכן אתר אינטרנט, קובצי PDF ושאלות ותשובות. זה מאפשר לצ'אטבוט לספק תשובות מותאמות אישית ומושכלות לשאלות לקוחות. תכונות עיקריות של LiveChatAI כוללות: * יכולת לשלב את הצ'אט בוט באתר האינטרנט שלך, Slack, WhatsApp ופלטפורמות אחרות * קצב רזולוציית AI ממוצע של 70%, עוזר להפחית את נפח התמיכה * לוקליזציה מיידית ב-95 שפות, מפרקת מחסומי שפה * שילוב חלק של תמיכה אנושית בעת הצורך * לא נדרשת מומחיות בינה מלאכותית כדי להגדיר ולנהל את הצ'אטבוט LiveChatAI מופעל על ידי טכנולוגיית OpenAI ויכול לטפל בבעיות מורכבות תוך מתן תשובות מאובטחות ומדויקות. זה יכול ללמוד ישירות מהתוכן הייחודי של המותג שלך כדי להבטיח אינטראקציות מותאמות אישית עם לקוחות. הפלטפורמה תומכת בתכונות כמו הוספת שאלות ותשובות מותאמות אישית, תוכן PDF/טקסט ושילוב כל האתר או מרכז העזרה שלך. זה גם מספק שקיפות לתגובות ה-AI. LiveChatAI זוכה לאמון על ידי למעלה מ-2,000 עסקים ברחבי העולם, והיא מיועדת לשנות את תמיכת הלקוחות על ידי הפחתת נפח, מענה מיידי לבעיות, אספקת בוט AI אמין ועבודה על פני פלטפורמות ושפות. הפלטפורמה מציעה תמחור סביר המבוסס על ספירת הודעות, בניגוד למספרי הלקוחות הכוללים, וכוללת תכונות כמו בוטים של AI ללא הגבלה, צ'אט חי עם בני אדם וגישה ל-API לנתונים המאומנים. לסיכום, LiveChatAI הוא פתרון צ'טבוט מקיף המופעל על ידי בינה מלאכותית, שניתן להתאים לצרכים העסקיים שלך, המספק מעורבות חכמה ותמיכה של לקוחות במספר ערוצים.

Morph.ai

morph.ai

WhatsApp Chatbot & Business Solutions Morph.ai היא פלטפורמה המשלבת עסקים ב-WhatsApp ומאפשרת להם ליצור זרימות צ'אט למקרי שימוש מורכבים. ניתן למנף את הפלטפורמה ליצירת צ'אטבוטים של WhatsApp ליצירת לידים, תמיכת לקוחות, הזמנות מסחר אלקטרוני, הזמנת שירות, טיפוח לידים, שליחת הודעות ועוד תיאור מלא * Morph.ai הוא פתרון אוטומציה שיווקי מבוסס ענן שעוזר לקטנים עסקים גדולים מספקים חווית לקוח מותאמת אישית באמצעות צ'אטבוטים של WhatsApp. היכולות של הפלטפורמה מתחילות מכניסת לקוחות ל-WhatsApp Business API. תכונות הפלטפורמה כוללות בונה זרימת צ'אט, בוטים מבוססי בינה מלאכותית, ערוצים מרובים, טיפוח לידים, שיווק באינטרנט ומסנג'רים, סנכרון CRM, אנליטיקה ועוד. בנוסף, הוא מציע כלים שונים למשתמשים לניהול מסעות פרסום שיווקיים מרובים, ווידג'טים לאתר, מבחני A/B, מחזור חיי לידים ומעקבים אוטומטיים באמצעות תוסף LiveChat. Morph.ai כולל בונה זרימת צ'אט המסייע למשתמשים להגדיר כיוון שיחה, מאפייני נתונים, הסתעפות, בלוקים מודולריים, קלט משתמש, Rest API, תקשורת דוא"ל ו-SMS, תבניות וסנכרון CRM. הפתרון כולל שיווק בצ'אט המסייע בניהול לידים מזויפים, שאילתות, מינויים לנושאים ושילובי תוכן. ניתן לשלב את Morph.ai עם פתרונות SaaS פופולריים כגון Hubspot, Pipedrive, Salesforce, Zoho ועוד.

Dashly

dashly.io

Dashly היא פלטפורמת שיווק לשיחות. זה עוזר ליותר מ-700 חברות SaaS ו-EdTech להגדיל את ההמרות וההכנסות על ידי הפיכת כל אינטראקציה עם לקוחות לשיחה מאדם לאדם. שים את זה ברמה אחרת עם תזמון שיחות ושיחות וידאו. עם העברת הודעות פרואקטיבית, צ'אט בוט וחלונות קופצים תוכלו ליצור לידים נוספים ולהכשיר אותם. הלידים נאספים ב-eCRM ומפולחים – כך מתחילים שיווק במייל. נהל גם תקשורת ידנית וגם מופעלת - אלה זמינים עם הודעות צ'אט חי, חלונות קופצים ומיילים. מאפיינים: - לכידת לידים באמצעות צ'אטבוט שנעשה ב-Chatbot Builder קל לשימוש; - אחסן ונהל אותם ב-eCRM; - עקוב אחר פעולות המבקרים שלך; - הצע את ההצעות הטובות ביותר באמצעות פופ-אפ; - השתלב עם השירותים המועדפים עליך; - שמור את כל הודעות המבקרים בפאנל ניהול אחד; - השב למבקרים שלך בצ'אט חי לתמיכה מושלמת; - הגדל המרות עם הודעות דוא"ל שהופעלו; - נתח את משפכי בניית הביצועים שלך.

IngestAI

ingestai.io

IngestAI היא פלטפורמה שמקלה על כל עסק למנף מודלים חזקים של בינה מלאכותית כמו GPT, Cohere, BARD ועוד. זה מאפשר לך לבנות במהירות כלים ופתרונות המופעלים על ידי AI המותאמים לצרכים העסקיים שלך. כמה דברים חשובים שכדאי לדעת על IngestAI: * נוסד כדי להפוך את AI לנגיש יותר לאחר שראה ביקוש באוקראינה כאשר הגישה ל-OpenAI הייתה מוגבלת * 37,000+ משתמשים בנו כמעט 30,000 אפליקציות AI מותאמות אישית למטרות שונות * התמקדות במהירות, קנה מידה וחיסכון בעלויות בהשוואה לפיתוח AI פנימי * מערכת אקולוגית מגוונת משלבת פלטפורמות ושירותים טכנולוגיים מובילים לחוויה הטובה מסוגה IngestAI פועלת על ידי אספקת הרכיבים החיוניים הדרושים ליצירת פתרונות AI: * דגמי AI - גישה לדגמים מובילים כמו GPT, Cohere, BARD ועוד * מסד נתונים וקטור - אחסן וארגן נתונים כדי להכשיר מודלים * כלי ממשק משתמש - בנה ממשקים מותאמים אישית לכלי הבינה המלאכותית שלך * API - שלב וחבר את פתרונות ה-AI שלך לאפליקציות אחרות * אפליקציות מובנות מראש - התחל עם תבניות הניתנות להתאמה אישית לצרכים נפוצים אתה יכול לערבב ולהתאים את הרכיבים האלה כדי לבנות במהירות אפליקציות בינה מלאכותית המותאמות לעסק שלך. אין צורך במיומנויות טכניות מתקדמות! IngestAI מציע תכונות ויתרונות רבים, כולל: * בנה במהירות צ'אטבוטים של AI, כלי אוטומציה של זרימת עבודה ועוד. * שמור על נתונים פרטיים ומאובטחים בסביבה שלך. * זמן הגעה לשוק מהיר פי 3 מפיתוח AI פנימי. * חסכון של עד 70% בעלויות בהשוואה ל-in-house. * קנה מידה של יכולות AI בין מחלקות ומקרי שימוש. * תבניות אפליקציה הניתנות להתאמה אישית מובנות מראש לצרכים נפוצים. * קל לשימוש גם עבור משתמשים שאינם טכניים. * משתלב עם פלטפורמות ושירותים אחרים

Jebbit

jebbit.com

פלטפורמת ה-Enterprise Experience של Jebbit מאפשרת למותגים לבנות חוויות אינטראקטיביות יפות הלוכדות אפס נתוני צד בקנה מידה בכל ערוץ. החל מהמלצות מוצר וחידוני אישיות ועד טריוויה, ספרי מראה שניתן לקנות, סקרים טובים יותר, סקרים, טפסים ועוד - חוויות Jebbit מניבות מעורבות גבוהה יותר מכיוון שהן עולות על ציפיות הצרכנים ומציעות ערך אמיתי בתמורה למידע רלוונטי על ההעדפות, תחומי העניין, סגנון החיים שלהם, כוונות. הנתונים המוצהרים על ידי צרכנים, ללא צד, הם היתרון התחרותי האולטימטיבי למותגים ומניבים החזר ROI מוחשי בכל שלב במחזור חיי הלקוח. הלקוחות של Jebbit, כולל: לוריאל, פפסיקו, Haleon, ה-NFL, Shiseido Group, Live Nation, ASICS, ה-NBA, JCPenney, Free People, Monster Worldwide ועוד משתמשים בפלטפורמת התוכנה Jebbit כדי ליצור חוויות צרכניות טובות יותר המניעות את התעשייה -מעורבות מובילה, איסוף נפח גבוה של נתונים על צד אפס, רכישת לידים מועשרים, הגדלה של המרות מקוונות והגדלת נאמנות ו-LTV.

GoSquared

gosquared.com

פלטפורמת שיווק הדוא"ל בת-קיימא הראשונה בעולם. עבור מ-MailChimp כדי לשלוח מסעות דוא"ל טובים יותר, להגדיל את הקהל שלך ולשחזר את כדור הארץ.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent היא תוכנת Help Desk ותוכנת צ'אט חיה עם כל התכונות המסייעות לך להביא התאמה אישית לאינטראקציות עם הלקוחות שלך עם פתרון All-in-One Help Desk. LiveAgent מתגאה בווידג'ט הצ'אט המהיר ביותר בשוק והיא תוכנת הצ'אט החי הנסוקרת והמדורגת ביותר עבור SMB בשנת 2024. הצטרפו לחברות כמו BMW, Yamaha, Huawei ואוניברסיטת אוקספורד במתן שירות לקוחות ברמה עולמית. LiveAgent רותם את הכוח של תיבת דואר נכנס אוניברסלית רב-ערוצים, צ'אט חי בזמן אמת, מרכז טלפוני מובנה ופורטל שירות לקוחות חזק. התאם אישית את התקשורת שלך על ידי ניצול פילוח הלקוחות שלנו, אוטומציה, CRM מובנה, חבילת אנליטיקה רבת עוצמה וכן מאגר הידע של הלקוחות שלנו. גלה יותר מ-175 תכונות של דלפק העזרה ו-200+ אינטגרציות. התחל ניסיון חינם של חודש אחד, ללא צורך בכרטיס אשראי. 200+ תכונות כלולות: -חשבונות POP3 -צנרת אימייל -העברה -מחלקות -סדרי עדיפויות -סטטוסים -תגים -כללים -ניתוב כרטיסים -הודעות מוכנות/מוגדרות מראש -תבניות דואר אלקטרוני -שילוב קולי -ניטור וסטטיסטיקה באתר בזמן אמת -צ'אטים -שילוב פייסבוק/טוויטר/אינסטגרם/Slack -מאגר ידע -הצעות חיות בזמן ההקלדה -טפסי משוב ויצירת קשר -דירוג סוכן, Gamification -רב לשוני -מסנני כרטיסים -שיתוף קבצים וקבצים מצורפים -תבניות לחצני צ'אט ועוד הרבה יותר. LiveAgent לסטארט-אפים: תוכנית הסטארט-אפ היא בחינם במשך 6 החודשים הראשונים עבור סטארט-אפים שמגישים בקשה. זוהי הזדמנות בלעדית לסטארט-אפים לקבל גישה לתוכנת תמיכת הלקוחות הטובה ביותר בשוק ללא עלויות מראש. לאחר 6 החודשים הראשונים, סטארטאפים יכולים להמשיך להשתמש ב-LiveAgent בתעריף מוזל.

MaestroQA

maestroqa.com

פרידה, QA אקראי שלום, QA ממוקד. הפוך תובנות לפעולה והניע תוצאות עסקיות אמיתיות עם MaestroQA - פלטפורמת ניהול ה-QA שלך מקצה לקצה. MaestroQA מייצרת תוכנת אבטחת איכות רב-ערוצים עבור צוותי תמיכה מודרניים. Etsy, Mailchimp, Peloton, Credit Karma ועוד משתמשים ב-MaestroQA כדי לשפר את ביצועי הסוכנים, לייעל את תהליכי ה-CX, לפתוח תובנות ברמה העסקית ולאפשר חוויות לקוח מדהימות - כל זאת תוך שיפור המדדים החשובים כמו שימור, הכנסה ו-CSAT. הם בנו את MaestroQA כך שמנהיגות CX ומומחי QA יוכלו להבין טוב יותר את ה-CX בין סוכנים, תהליכי תמיכה ופעולות צולבות - ולנקוט פעולה בעת הצורך. תקבלו כרטיסי ניקוד הניתנים להתאמה אישית, אוטומציות דירוג, לכידת מסך ודיווח חזק, והכל בפלטפורמה מאושרת מסוג SOC 2 ותואמת HIPAA. בנוסף, MaestroQA משתלבת עם כלים אחרים שבהם אתה משתמש עם הצוות שלך, כולל העזרה שלך (כמו Zendesk, Salesforce ServiceCloud, Kustomer ועוד), מערכת הטלפון שלך (כמו Aircall ו-Talkdesk), פלטפורמת ניהול הידע שלך (כמו Guru ו-Lessonly), ועוד - הכנסת כל כלי ניהול התמיכה שלך למקום אחד. צוותים המשתמשים ב-MaestroQA מקבלים תוצאות: - Classpass השתמש בנתוני QA כדי לבטל תהליך צ'אט מסורבל - חסך לסוכנים 6,250 ימי עבודה - monday.com הפחית את AHT ב-30% - MeUndies משיגה באופן קבוע 99% CSAT - הארי'ס ראה עלייה של 50% ביעילות הדירוג - ב-Pipedrive נרשמה עלייה של פי 10 בכרטיסים שדורגו

SAAS First

saasfirst.com

SAAS First היא פלטפורמת צ'טבוט מונעת בינה מלאכותית שנועדה לחולל מהפכה בתמיכת הלקוחות והמעורבות. ה-Chatbot שלנו מונע בינה מלאכותית, Milly, מופעל על ידי טכנולוגיית עיבוד שפה טבעית מתקדמת המאפשרת לו להבין ולהגיב לפניות לקוחות בזמן אמת, 24/7. עם שילוב חלק במרכז העזרה הקיים שלך והתאמה אישית קלה, SAAS First מבטיח חווית מותג עקבית תוך צמצום זמני תגובה ושיפור שביעות רצון הלקוחות.

Blip

blip.ai

מנהיגים גלובליים בעלי חזון סומכים על פלטפורמת ה-AI Conversational שלנו כדי לקחת את המותגים, קשרי הלקוחות ואסטרטגיות התקשורת המגוונות שלהם לשלב הבא. פתחנו ערך באמצעות יצירת למעלה מ-125,000 עוזרים וירטואליים והחלפנו עד היום למעלה מ-20 מיליארד הודעות ברחבי העולם מול +2000 לקוחות. פלטפורמת הענן האינטואיטיבית והקלה לשימוש והשירותים המקצועיים שלנו מותאמים לחברה ולאתגרים שלך. אנו מאפשרים למותגים להגיע ללקוחות ולמשוך אותם מתי ואיפה שהם רוצים. אנו שותפים מועדפים של פלטפורמות התקשורת הרב-ערוציות המובילות - משולבות במלואן, מאובטחות ותואמות. סמוך עלינו שנתמוך בצמיחה שלך באמצעות יצירת מערכות יחסים ושיחות פוטנציאליות אינסופיות ורלוונטיות.

Support Guy

supportguy.co

SupportGuy.co היא פלטפורמה המוקדשת למתן סיוע והכוונה במגוון נושאים. בין אם אתה מתמודד עם בעיות טכניות במכשירים שלך, מחפש ייעוץ בעניינים אישיים או מחפש עזרה מקצועית בתחום ספציפי, SupportGuy.co מציעה מגוון משאבים לתמיכה בך. ממדריכים ומדריכים לפתרון בעיות ועד להתייעצויות מותאמות אישית עם מומחים, הפלטפורמה שואפת לתת מענה לדאגות שלך ולעזור לך למצוא פתרונות ביעילות. עם הממשק הידידותי למשתמש והגישה המונעת על ידי הקהילה, SupportGuy.co שואפת להעצים אנשים להתגבר על אתגרים ולקבל החלטות מושכלות. בין אם אתה חובב טכנולוגיה, פותר בעיות או מישהו הזקוק לסיוע, SupportGuy.co כאן כדי לתמוך בך בכל שלב.

Kartra

home.kartra.com

קרטרה היא יותר מסתם פלטפורמה; הוא שותף למסע היזמי שלך, ומספק הכל, מדפי נחיתה ואתרים בעלי המרות גבוהות, לפתרונות שיווק מתוחכמים בדוא"ל, אתרי חברות ומעבר לכך. פלטפורמת Kartra בנויה להנעת מכירות, ומציעה פתרון הכל-באחד רב עוצמה המפשט את תהליכי השיווק והמכירות הדיגיטליים, ומאפשר לך להתמקד במה שאתה עושה הכי טוב - יצירת והספקת ערך לקהל שלך. * צור בקלות: עניין את הקהל שלך עם אתרים, סרטונים וסמינרים מקוונים מרתקים. הצע חברות משנות או קורסים מקוונים ונהל את לוח הזמנים והחיוב שלך באמצעות כלים משולבים. * שוק עם דיוק: הרחב את טווח ההגעה שלך באמצעות טכניקות מתקדמות של לכידת לידים, וטפח את הלידים שלך באמצעות מסעות פרסום ומשפכים ממוקדים. העבר את ההצעות שלך ביעילות באמצעות דואר אלקטרוני או SMS, ועבד תשלומים באמצעות תשלומים הניתנים להתאמה אישית. * הגדל את החזון שלך: השתמש בתיוג מתקדם ובמסרים מבוססי התנהגות כדי לחדד את אסטרטגיות השיווק שלך. הפוך את הצמיחה שלך לאוטומטי וקבל החלטות מושכלות עם ניתוח מעמיק.

Language Weaver

rws.com

Language Weaver, חלק מקבוצת RWS, היא הפלטפורמה החזקה, המקיפה והניתנת להתאמה לתרגום מכונות עצביות בעולם. Language Weaver מסייעת לארגונים גלובליים, ממשלות, משרדי עורכי דין ומוסדות פיננסיים לפתור אתגרי נתונים ותוכן רב לשוניים בצורה מאובטחת ובקנה מידה ברחבי הארגון הגלובלי. Language Weaver הוא הפתרון השלם היחיד, המשלב את מיטב טכנולוגיות הבינה המלאכותית החדשניות עם מומחיות אנושית כדי לקחת אותך את הקילומטר האחרון בתרגום מכונה כדי לתרגם יותר תוכן בצורה מדויקת ובפחות זמן.

Tars

hellotars.com

Tars עוזרת לצוותי שיווק ושירות לקוחות לייעל את משפכי ההמרה שלהם, להפוך את האינטראקציות שלהם עם שירות הלקוחות לאוטומטיות ולהגדיר מחדש את חווית הלקוח שלהם באמצעות צ'אטבוטים. בצ'אטבוט או בדף נחיתה לשיחה, מבקרים מתקבלים בצ'אט בוט אוטומטי שמתחיל שיחה דומה יותר לטקסט, נותן להם רק את המידע הרלוונטי על המוצר/שירות שלך ומבקש מהם את פרטי הקשר שלהם בזמן הנכון. עם גישה זו המשתמשים אינם מוצפים מכל המידע הרשום בדף נחיתה סטטי טיפוסי והם מתמקדים בניהול שיחה אחת עם הצ'אטבוט. זה מגדיל את הסיכוי שהמשתמש ימסור את המידע שלו ויהפוך אותו לליד עבורך. מהימנים על ידי 500+ מותגים גלובליים כמו Vodafone, American Express, Bosch, University of California, Adobe, Daimler ועוד. Tars מארח את ספריית תבניות הצ'אטבוט הגדולה בעולם עם יותר מ-950+ תבניות צ'אטבוטים על פני תעשיות ומקרי שימוש.

Senter

senterhq.com

Senter היא תוכנה פשוטה לניהול סקירה ושיווק SMS שמתחברת ליישומים יומיומיים. קל להגדיר, מהיר לשילוב ופשוט לשלוח קמפיינים שיווקיים עוצמתיים ב-SMS.

Instabot

instabot.io

Instabot היא פלטפורמת שיווק לשיח המאפשרת לך ליצור ולהשיק צ'אטבוטים שמבינים את המשתמשים שלך, ולאחר מכן אוצרות מידע, עונה על שאלות, לוכדת אנשי קשר ומזמנת פגישות באופן מיידי. זה הוכח כמגדיל את ההמרות ומפחית עלויות. בנה, שלב והפעל את Instabot באתר האינטרנט שלך, או כדף נחיתה תוך 20 דקות או פחות. נצל במהירות את הנתונים שנאספו על ידי Instabot על ידי העברתם ל-CRM שלך, אוטומציה שיווקית, פלטפורמות דואר אלקטרוני או פורטלים פנימיים. לאחר הפריסה, תוכל לצ'אט חי עם לקוחות, כמו גם לראות ניתוחי בוטים עשירים, הצעות לאופטימיזציה ולערוך את הבוט שלך תוך כדי תנועה. בנה, הפעל ובצע אופטימיזציה של בוטי אינטרנט בקלות ללא משאבים טכניים - והפוך את הבוטים למשוכללים עם AI ועיבוד שפה טבעית (NLP). תכונות של Instabot: • ממשק אינטואיטיבי למשתמשים לא טכניים • תיוג לבן + התאמה אישית מלאה • שליטה מלאה על איך + מתי רואים בוט • אנליטיקה חזקה + שקוף • העברת צ'אט חי • שילוב לוח שנה לתזמון קל, Instabot • עיבוד שפה טבעית (NLP) • אינטגרציה עם Salesforce, Eloqua ו-Zapier • התראות דוא"ל + ניתוח יעדים מותאם אישית כיצד Instabot שונה: • הפלטפורמה החזקה ביותר בשוק (כולל AI, Natural Language Processing וקידוד מותאם אישית) • קל לביצוע -ניהול • ניתוח מעמיק לתובנות מעולות לגבי העסק והלקוחות שלך • בנה והפעל צ'אטבוט תוך דקות • תמיכת לקוחות מדהימה ומגיבה הדרך הטובה ביותר להשוות את Instabot היא לנסות זאת בעצמך. הגדר את ה-KPI שלך, ואנו נבנה לך בוט בחינם. אם לא נוכל לשפר את מדדי ההמרה שלך או ליצור יעילות, אין לך עלות. שלח לנו דוא"ל למידע נוסף בכתובת [email protected]

Gleen AI

gleen.ai

ב-Gleen, המשימה שלנו היא לשמח את לקוחות הלקוחות שלנו. Glen AI היא הבינה המלאכותית המדויקת והמסוגלת ביותר בעולם עבור צוותי הצלחה של לקוחות. ה-AI הגנרטיבי שלנו אינו הוזה, ניתן לפריסה תוך פחות משעתיים, משתלב עם פתרונות דלפק מובילים, מעבר למענה על שאלות על ידי נקיטת פעולות, ומאחד באופן אוטומטי על פני ידע מפוצל. גלין ממוקמת ב-Pleasanton, קליפורניה, והצוות שלנו כולל ותיקים מלינקדאין, מיקרוסופט, אובר, פייסבוק, סימנס, אקסנצ'ר ומקינזי אנד קומפני.

Coachvox AI

coachvox.ai

Coachvox AI מאפשר ליזמים, מאמנים ומובילי מחשבה משפיעים לשכפל את עצמם באמצעות בינה מלאכותית. השלם את תוכנית ההדרכה שלנו כדי ליצור גירסת AI שלך שתוכל לבנות היכרות עם הקהל שלך, להוסיף ערך ללקוחות שלך וליצור לידים. Coachvox AI שלך יכול: * הפכו את המבקרים באתר ללידים * ענה על שאלות בתוך קהילה * לספק תמיכה 24/7 ללקוחות קיימים * הוסף זרם הכנסה חדש, פסיבי באמת

Clickatell

clickatell.com

Clickatell היא חלוצה בחידושי מסרים ניידים ו-Chat Commerce. פלטפורמת המסחר הצ'אט של Clickatell מאפשרת למותגים להתחבר, לקיים אינטראקציה ולבצע עסקאות עם צרכנים על ידי מתן מסעות מסחר חדשניים ואינטואיטיביים לשיח באמצעות הנוחות של העברת הודעות, בצורה מאובטחת ובקנה מידה. מותגים גלובליים משתמשים בפלטפורמת הצ'אט המסחר המהימנה של Clickatell כדי להפחית עלויות תוך מיקסום הערך והעלאת חווית הלקוח בכל שלבי מחזור החיים של הצרכן. משרדיה הראשיים של Clickatell נמצאים באזור המפרץ ויש לו משרדים בקנדה, דרום אפריקה וניגריה. למידע נוסף בכתובת www.clickatell.com.

AiSensy

m.aisensy.com

AiSensy הוא WhatsApp Chatbot, CRM ופלטפורמת שיווק. אתה יכול להגביר את המכירות שלך ולהפוך את התמיכה שלך לאוטומטית, לשלוח הודעות שידור לאלפי משתמשים ולנהל את אנשי הקשר של Whatsapp ב-AiSensy. * בחר מתוך תבניות צ'אטבוט של NLP מוכנות מראש (חבר את Google Dialogflow ל-Whatsapp) * קבל נוכחות מאומתת בוואטסאפ (סימון ירוק) * הגברת מכירות ותמיכה אוטומטית

SmatBot

smatbot.com

SmatBot, חברת בת של ByteQuark Solutions, היא שחקן מוביל בתעשיית הצ'אטבוטים המופעלים על ידי AI עם נוכחות גלובלית בארצות הברית, המזרח התיכון והודו עם יותר מ-5000 משתמשים פעילים. פלטפורמת הכל-ערוצים שלנו, רב-לשונית (50+ שפות) AI Chatbot היא כלי קל לשימוש, נטול קידוד, עשיר בתכונות המספק תמיכה מיידית בזמן אמת בין הערוצים (אתר, אפליקציה לנייד, Messenger, Instagram, WhatsApp, וכו). חלק מהיכולות שלנו כוללות: * יצירת לידים, * תמיכת לקוחות, * מענה על שאלות נפוצות, * צ'אט חי * שיווק בוואטסאפ והודעות קידום מכירות * סריקת OCR, * אימות OTP של דואר אלקטרוני ו-SMS * מעקב AdWords, * מיפוי כוונות * אוטומציה מבוססת הקשר הטוב ביותר עבור: * מסחר אלקטרוני D2C, *חינוך * לוגיסטיקה * נדל"ן * אירוח * שירותי בריאות * פינטק