דף 32 – ‏אלטרנטיבות - Emplifi

WizVille

wizville.com

WizVille הופכת את חווית הלקוח למנוע של צמיחה! הפלטפורמה שלנו מאפשרת לערב את כל העובדים באופטימיזציה של חוויות לקוח, לפני, במהלך ואחרי המכירה, בכל ערוצי הקשר שלכם, כדי להשיג לקוחות נאמנים וקידום מכירות יותר. בממוצע, הלקוחות שלנו מרוויחים 10% ב-NPS בכל שנה ומגדילים את הדירוג שלהם בפלטפורמות ציבוריות לביקורת לקוחות ב-20%.

Videowise

videowise.com

Videowise היא פלטפורמת וידאו של מסחר אלקטרוני המסייעת למותגים ולקמעונאים ליצור חוויות וידאו אינטראקטיביות וניתנות לקנייה בחנויות מקוונות כדי להגביר את המעורבות ולהעלות את ההמרה. בניגוד לפלטפורמות וידאו מסורתיות, Videowise מציעה תשתית וידאו ממוקדת מסחר המגנה על מהירות הדף, חוסכת זמן לסוחר עם אוטומציה ומציעה יותר תובנות עם ניתוח וידאו מתקדם. שימוש בפלייליסטים של Videowise להחליק למעלה, מותגים וקמעונאים יכולים למשוך את הקונים באמצעות גילוי מוצר אינטראקטיבי ולתקשר טוב יותר את הצעת הערך של המוצרים שלהם, מה שמוביל בהכרח לגידול במכירות.

TrustLoop

trustloop.co

TrustLoop מניב יותר ביקורות 5 כוכבים בכך שהוא מאפשר למוצרי SaaS ולעסקים קטנים ללכוד משוב מלקוחות מבלי לדאוג לגבי ביקורות ציבוריות שליליות. הטכנולוגיה הקניינית שלנו מאפשרת לבעלים ללכוד ביקורות חיוביות בפומבי, בעוד משוב בונה נשמר פרטי.

TestFreaks

testfreaks.com

TestFreaks משתפת פעולה עם מותגים עולמיים כגון HP, Electrolux, Brother ו-LG וכן קמעונאים מקוונים ואופליין בכל יבשת. TestFreaks מספקת ביקורות מצטברות, דירוגים ותוכן וידאו יחד עם פתרונות פרואקטיביים לאיסוף, ניהול וניהול UGC, דירוגי מוכרים ושאלות ותשובות. עם יותר מ-10 שנות ניסיון בתחום הסקירה, TestFreaks מציעה את אחד הפתרונות במחירים התחרותיים ביותר בשוק. עם נוכחות עצומה במדינות הנורדיות, המזרח התיכון, אוסטרליה ובמקומות אחרים, TestFreaks הוא שם שמקמעונאים ולקוחות יכולים לסמוך עליו.

OnVoard

onvoard.com

OnVoard היא פלטפורמת שיווק מסחר אלקטרוני הכל-באחד שעוזרת לך להגדיל את הכנסות החנות במינימום עבודה.

Editorify

editorify.com

הסיבה הגדולה ביותר לכך שביקורות מקוונות חשובות לעסקים היא שבסופו של דבר הן מגדילות את המכירות על ידי מתן המידע הדרוש לצרכנים כדי לקבל את ההחלטה לרכוש מוצר וליצור FOMO כדי להגדיל את ההוכחה החברתית. Editorify היא אפליקציית חובה לבעלי חנויות שמנהלים את העסק שלהם ב-Shopify, Wix & WooCommerce ורוצים למקסם את שיעור ההמרה שלהם. זה עוזר לך לאסוף ולייבא בקלות ביקורות אותנטיות מסיטונאים מרובים לחנות שלך כדי להגביר את אמון הלקוחות, למקסם את המעורבות, לבנות הוכחה חברתית ולהשיג יותר מכירות.

Sendmea

sendmea.io

Sendmea היא פלטפורמת סקירת וידאו מקוונת חדשנית שנועדה לעזור לעסקים לרתום את כוחה של ההוכחה החברתית באמצעות המלצות של לקוחות. על ידי מתן אפשרות לעסקים לאסוף, לנהל ולהציג ביקורות וידאו אותנטיות, Sendmea עוזרת לשפר את האמינות והאמון של המותג בקרב לקוחות פוטנציאליים. בעידן הדיגיטלי של היום, הוכחה חברתית חשובה לאין ערוך למותגים. כאשר לקוחות פוטנציאליים רואים עדויות וידאו אותנטיות מלקוחות מרוצים, סביר יותר שהם יבטחו במותג וירכשו. זה המקום שבו Sendmea זורח - היא מספקת פלטפורמה לעסקים לאסוף ולהציג את העדויות החזקות הללו במהירות. הפלטפורמה מציעה דרך ייחודית לאסוף משוב בעל ערך, עם היכולת להתאים אישית את טופס הביקורת כדי לשאול שאלות ספציפיות הרלוונטיות לעסק שלך. לאחר שסקירות הווידאו מאושרות, ניתן להציג אותן בדף הביקורות המותאם אישית של העסק ולשתף אותן במדיה החברתית, ולהגביר עוד יותר את טווח ההגעה והאמינות של המותג.

ReviewSender

reviewsender.com

קבל את כל הביקורות שלך באמזון למוצרים שלך או של המתחרים שלך. בנה את המותג שאתה רוצה שיהפוך למספר 1 בקטגוריית המוצרים שלנו ולמכור יותר ללקוחות מרוצים.

Shapo.io

shapo.io

Shapo עושה את זה פשוט מאוד לאסוף, לנהל ולהמחיש המלצות של לקוחות עם תכונות שתאהבו להשתמש בהן.

LazyChat

lazychat-landing.vercel.app

LazyChat היא פלטפורמת מסחר חברתית למכירה ישירות מתיבת הדואר הנכנס שלך במדיה החברתית. התכונות כוללות ניהול מלאי וקטלוג מוצרים, תשלום קל, צ'אטבוט אוטומטי, אוטומציה של נטישת עגלה, שידור ועוד. צמצם את זמן התגובה עם תמיכת לקוחות אוטומטית ונהל את העסק שלך עם אינטגרציות שונות.

Supermoon

getsupermoon.com

ניהול תקשורת יעיל לעסק שלך! Supermoon מסמיך אותך לספק תמיכה יוצאת דופן ללקוחות, לבנות קשרי לקוחות מתמשכים ולחסוך זמן.

Velaro

velaro.com

Velaro היא תוכנת צ'אט חי באתר שנבנתה כדי לתמוך בצרכים הייחודיים של הארגון. מנהיגים בתחום המסחר האלקטרוני, השכלה גבוהה, שירותי בריאות, תרופות ועוד פונים לפלטפורמה המשולבת של Velaro כדי לייעל את המכירות, לספק שירות מדהים ולשפר באופן דרמטי את פרודוקטיביות הנציגים. רק Velaro מציעה ניהול ביצועים - חבילה של כלי ניתוח ודיווח מעמיקים שנועדו להניע את מצוינות הסוכנים ושביעות רצון הלקוחות. קבל משוב בזמן אמת, מצא רגעים שניתן לאמן - והשתפר כל הזמן.

Cloutly

cloutly.com

Cloutly היא פלטפורמת סקירה טכנולוגית כוללת המסייעת לעסקים מרובי מיקומים לאסוף, למדוד ולנהל את חווית הלקוח. ממספרות קטנות ועד ללקוחות ארגוניים כמו Just Cuts, Swimart ו-Home Instead, Cloutly עוזרת לצוותי שיווק לחבר את הנקודות בין ביקורות להכנסות. למרות שהיא חדשה ב-G2, היא אפליקציית הביקורות בעלת הדירוג הגבוה ביותר ב-Square, והיא מתחברת לאלפי מערכות אחרות כמו Mindbody, ClubReady, Hubspot ו-Zapier. אסוף אוטומטית ביקורות של Google, המלצות וידאו או ביקורות ב-40+ אתרים אחרים לאחר עסקה באמצעות מסעות הפרסום הרב-שלביים של Cloutly של אימייל + SMS. אין הודעות דוא"ל חותכות עוגיות; תוכל להתאים אישית ולהתאים אישית כל שלב במסעות הביקורת שלך באמצעות טקסט או וידאו. זו ההזדמנות שלך להתבלט, ליצור חווית לקוח מרתקת ולזכות בביקורות נוספות. הרתיע ביקורות שליליות וקבל התראה מהירה ללקוחות אומללים (בצורה תואמת Google), כדי שלא תישאר חסר מידע או ביקורת לא הוגנת. כל קמפיין של Cloutly מציע ללקוחות שלך דרך לבקש ממך עזרה במקום לפוצץ אותך באינטרנט. כל הביקורות שלך במקום אחד - גוגל, פייסבוק ועוד יותר מ-40 אתרי ביקורות - כך שתוכל לעקוב אחר המוניטין שלך, להגיב ללקוחות ולנהל את הביקורות שלך בתיבת דואר נכנס אחת מאוחדת. גלה תובנות המופעלות על ידי בינה מלאכותית - חלץ נושאים ומגמות של לקוחות עבור העסק שלך לעומת המתחרים שלך, בנוסף למנף את "תגובת קסם", דרך רבת עוצמה עבור עסקים ליצור תגובות סקירה מותאמות אישית בזמן אמת באמצעות בינה מלאכותית. וברוח איחוד הכל, אתה יכול להציג את כל הביקורות שלך בווידג'טים ברחבי האתר כדי לבנות אמון עם הלקוחות ולהגביר את ההמרות. קבל יותר ביקורות, יותר אמון ועוד המרות באתר. תכונה מרובת שפות מופעלת - אסוף והצג ביקורות בשפת האם שלך!

Pixyle.ai

pixyle.ai

Pixyle AI מייצר נתוני מוצרי מסחר אלקטרוני המאפשרים למותגים, קמעונאים ומקומות שוק לספק חוויות גילוי מוצר יוצאות דופן. עם התכונות העשירות והמפורטות של Pixyle, חברות משפרות את מנועי החיפוש ואת מערכות ההמלצות שלהן באתר, ועוזרות לקונים למצוא בדיוק את מה שהם מחפשים. חברות כולל ESPRIT, Otrium, Depop ו-Shoptrue מניבות המרות ונאמנות עם תיוג המוצר המופעל על ידי AI של Pixyle, הפקת טקסט, ניהול תמונות ופתרונות המלצות.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai היא פלטפורמת אוטומציה ללא קוד המאפשרת לצוותי תמיכת לקוחות לבנות מודלים של AI שהם יכולים לשלוט בהם ישירות כדי לשפר ולהפוך תהליכי תמיכה קריטיים לאוטומטיים. אנו משתלבים בצורה חלקה ב-Zendesk וב-Salesforce ומוציאים את המשימות המייגעות והידניות מידיהם של הסוכנים כדי שיוכלו להתמקד במה שהכי חשוב, הלקוח. הלקוחות שלנו ממנפים את Lang למקרי השימוש הבאים ועם טכנולוגיית ה-Plug and Play שלנו הם פועלים תוך 48 שעות ללא צורך בהכשרה ותחזוקה של המודל.

Lang.ai US

lang.ai

Lumoa

lumoa.me

Lumoa היא פלטפורמת ה-CX הראשונה שמציעה GPT. בעבר חברות נהגו להקדיש שבועות לאיסוף, ניתוח, פרשנות ודיווח על משוב לקוחות ממקורות רבים. כעת, כל עובד יכול לשאול שאלות ולקבל תשובות בזמן אמת על בסיס קולו של הלקוח. Lumoa עוזרת לקבל החלטות בזמן כדי להגדיל את מדדי ה-KPI עד פי שלושה.

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento הוא בוט קולי בינה מלאכותית למרכזי קשר ארגוניים. בוט הקול הבינה המלאכותי של Fundamento, שנבנה למטרות עבור ארגונים, במיוחד בתעשיית השירותים הפיננסיים, יכול להתמודד עם שיחות מורכבות של לקוחות עם מודלים של מיצוי ישויות הטובים מסוגו. Fundamento היא חברה הממומנת על ידי Google ועובדת רבות עם חברות כמו Hero FinCorp, IIFL, Paisabazaar על אספקת שיפורים פורצי דרך ביעילות ה-P&L באמצעות היקף גדל והפחתת עלויות באופן דרמטי. הלקוחות של Fundamento נהנים מ: - הוזלת עלויות של עד 60% תוך 12 חודשים בלבד - שיפור חסר תקדים באופטימיזציה של משפך המכירות - ירידה יוצאת דופן ב-AHT ⁠- התמקדות בלתי מעורערת ב-CSAT ו-CX אֵיך? הסוכן הוירטואלי של Fundamento הוא אינטואיטיבי ומתגבר בקלות על בעיות נפוצות כגון חביון, שגיאות דיבור לטקסט (STT) וסיבוכים בשפה הנראים בדרך כלל בקרב מתחרים. המערכת שלה יכולה גם לטפל בצורה מיומנת בנתונים לא מובנים ומורכבים על ידי תרגום, תמלול והבנת כוונת הלקוח בכל צעד. Fundamento עובדת עם ארגונים על פני מקרי שימוש מרובים מפשוט למורכב על פני מחזור חיי הלקוח: - שירות לקוחות - הסמכה להובלה - ניהול משפכים - אוספים - אימות נתונים

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork היא הספקית המובילה של תוכנת ניהול שירותים מודרנית, המעצימה צוותי IT לבצע אוטומציה של תמיכת עובדים ומתן שירות באמצעות AI. Atomicwork מפגישה את העובדים, מערכות ה-IT, תפעול משאבי אנוש ואוטומציה של תהליכים עסקיים יחד כדי להשפיע על הפרודוקטיביות בארגון שלך. Atomicwork עוזרת לך לשפר את הפרודוקטיביות של העובדים ואת היעילות הארגונית על ידי כך שהיא מאפשרת לך חוויה ארגונית דיגיטלית עבור כל התהליכים העסקיים עם אוטומציה של זרימות עבודה AI-first.

Boost.ai

boost.ai

מחויב לספק חוויות לקוח יוצאות מן הכלל, Boost.ai עומד בחזית ה-AI לשיחות ברמה ארגונית. מונעת לאפשר אינטראקציות חסרות תקדים בין אנשים וארגונים, Boost.ai רותמת טכנולוגיה חדשנית כדי לדחוף את גבולות הבינה המלאכותית באחריות. פלטפורמת הבינה המלאכותית הקניינית שלה ללמידה עצמית מעצימה לעסקים לבצע אוטומציה של אינטראקציות בקנה מידה, משפרת את היעילות ומביאה לתוצאות חיוביות. סוכנים הוירטואליים של Boost.ai, המהימנים על ידי ארגונים בתעשיות שונות, שומרים באופן עקבי על שיעורי רזולוציה של מעל 90 אחוזים, תוך אוטומציה של אלפי אינטראקציות מדי יום. Boost.ai, שנוסדה ב-2016, נתמכת על ידי Nordic Capital ופועלת מהמטה שלה בסנדנס, נורבגיה, עם משרדים גלובליים בערים כולל לוס אנג'לס, קופנהגן ולונדון.

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd היא פלטפורמה מעצימה המאפשרת לעסקים לבנות בוטים חכמים לאינטראקציה עם הלקוחות שלהם באמצעות צ'אט חי באתר, ערוצי מדיה חברתית ויישומים. זה גם מספק תבניות מובנות מראש לעסקים להתחיל. עבור ה-Ai/ML Bot שלך, בנה זרימת עבודה תוך דקות והתחבר לערוץ התקשורת העסקי שלך. כדי לענות על שאלות נפוצות בסיסיות, צור את ה"בוט מבוסס הכללים" שלך פשוט על ידי שימוש באפשרות גרירה ושחרור חלקה. איך ThumbCrowd עובד? שלב 1. בחר בוט בנוי מראש מתאים מהתבנית או צור בוט חדש עבור העסק שלך. שלב 2. עיצוב שיחות. אימון בוט עם הנתונים שלך. שלב 3. חבר את הבוט המאומן שלך ללא דופי לערוץ התקשורת העסקי המתאים, למשל. Facebook Messenger, SMS, Live Chat, WeChat, Viber, Line ועוד. ממשק ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) ידריך אותך לפיתוח ולייעל את כל תהליך שירות הלקוחות. אתה יכול לאמן את ה-Ai Bots שלך לתקשר עם לקוחות בזרימה קוהרנטית המבוססת על אישיות אנושית. תכונה נוספת של ThumbCrowd היא שילוב של פתרונות צ'טבוט עם אפשרויות שונות לאינטראקציה והבנה אנושית טובים יותר. קבל את האיזון הנכון, ותרוויח מלקוחות מרוצים ומעורבים יותר.

MindBehind

mindbehind.com

MindBehind היא פלטפורמת ניהול A.I לשיחת, עוזרת לצוותים לא טכניים לבנות, להשיק ולהגדיל את הצ'אטבוטים והעוזרים הווירטואליים שלהם בפלטפורמה אחת. MindBehind מספקת למותגים מכל הגדלים ותעשיות שונות, כגון Avis, Budget, Phillip Morris International, Renault, עם פתרונות קלים לשימוש שעוזרים לשפר את חווית הלקוח. ניתן להוסיף צ'אטבוטים או עוזרים וירטואליים שנבנו עם MindBehind לאתרי אינטרנט, אפליקציות סלולריות, ממשקי מדיה חברתית, כמו Facebook Messenger ו-WhatsApp, ובקרוב מאוד עוזרים חכמות כמו Amazon Alexa ו-Google Assistant.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io היא פלטפורמת האוטומציה המובילה בעולם לתמיכת לקוחות. זה עוזר לעסקים לספק חוויות תמיכה מענגות ללקוחות שלהם, בין הערוצים. הפלטפורמה של Verloop.io מספקת בצורה חלקה תמיכה בערוצים שונים, החל מאתרים ו-WhatsApp ועד לאינטראקציות בתוך האפליקציה והקול. עם אמון עולמי של למעלה מ-5000 מותגים, כולל שמות בולטים כמו Decathlon, Cleartrip ו-Nykaa, Verloop.io פונה לארגונים ולחברות קטנות ובינוניות כאחד. הפתרון מקצה לקצה של Verloop.io מייחד אותנו, ומציע גישה משולשת: 1. פתרון שאילתה ראשוני: בשלב הראשון של אינטראקציות עם מרכז קשר, Verloop.io משתמש בתמיכה בבינה מלאכותית באמצעות צ'אט וקול. פתרונות הבינה המלאכותית לשיחה של Verloop.io מטפלים ביעילות ברוב שאילתות הלקוחות. 2. תמיכה בסוכנים אנושיים: ככל שהשאילתות מסלימות לסוכנים אנושיים, Verloop.io מציגה Co-pilot לתמיכה - כלי AI רב עוצמה המסייע לסוכנים אנושיים בתגובות מדויקות. הכלי מציע תגובות לשיפור יעילות הסוכן. באמצעות מינוף דיבור לטקסט ו-AnswerFlow המופעלים על ידי זיהוי מסמכים, סוכנים יכולים גם למנף את הכלים המופעלים על ידי בינה מלאכותית כמו סיכום בינה מלאכותית, AI-Rephrase, AI-Expand ו-AI-Tone Adjustment כדי להבטיח תגובות מיטביות ושביעות רצון מוגברת של לקוחות. 3. ניתוח איכות מבוסס בינה מלאכותית (QA): Sparks של Verloop.io מציעה את הפתרון האולטימטיבי עבור אנליסטים איכותיים, האוטומציה של ניתוח שיחות באמצעות AI Generative. זה מבטיח תהליך יעיל לשיפור מתמיד. בנוסף לכלים שלעיל, עסקים יכולים להשתמש בבונה הבוטים של Verloop.io- מתכונים יחד עם בלוק חכם כדי להתחיל בקלות את המסע שלהם לקראת מתן חווית הלקוח הטובה ביותר. לסיכום, Verloop.io שואף לפשט ולהעלות את מסע תמיכת הלקוחות באמצעות אוטומציה חדשנית ופתרונות המונעים בינה מלאכותית

Kimola

kimola.com

Kimola היא חברת ResTech המציעה מוצרי SaaS לאנשי מחקר. Kimola Analytics מספק היבטים שונים של אורח החיים של קהל צרכנים ספציפי. הקהלים האלה מקבלים הגדרה על ידי משתמשים ומיוצרים על ידי מנוע הבינה המלאכותית של Kimola. כך שמפרסמים יוכלו להבין איפה הקהל שלהם מסתובב, במה הם צופים בטלוויזיה, איזה מפורסם או משפיע הם אוהבים ואיך הם מבדילים על סמך תחומי העניין שלהם תוך שניות. Kimola Cognitive מספקת שירותי API עבור מפתחים כדי להשתמש בטכנולוגיה שלנו באפליקציות שלהם. שירותי API אלו מזהים את השפה והרגשות של בלוק טקסט, מחלצים ישויות וחיפוש בתוך נפח גדול של נתוני טקסט לא מובנים.

Upcred Advertiser

upcred.ai

UPCRED רוצה להיות רב-יקום של כלכלת יוצר עולמית כדי להעצים את כלכלת היוצרים בעולם על ידי הבאת יותר אותנטיות, נראות ושיפורים טכנולוגיים. UPCRED GDS: פתרון אחד לכל העסקים כדי לאפשר להם להשתתף בכלכלת היוצר. UPCRED Multiverse: Multiverse של UPCRED בנוי על גבי UPCRED GDS, אשר יפתור מערכת של בעיות הקשורות לכלכלת היוצרים עבור היוצרים והעסקים. משרד UPCRED ממוקם בבנגלור, הודו, וכיום פועל ברחבי Pan India עם יכולות מלאות ובארה"ב, בריטניה, דובאי, סינגפור, יפן ושאר העולם עם יכולות מוגבלות לקמפיינים של שיווק משפיענים. למידע נוסף, פנה אל [email protected] ולשותפות [email protected]

Upcred Customer

upcred.ai

UPCRED רוצה להיות רב-יקום של כלכלת יוצר עולמית כדי להעצים את כלכלת היוצרים בעולם על ידי הבאת יותר אותנטיות, נראות ושיפורים טכנולוגיים. UPCRED GDS: פתרון אחד לכל העסקים כדי לאפשר להם להשתתף בכלכלת היוצר. UPCRED Multiverse: Multiverse של UPCRED בנוי על גבי UPCRED GDS, אשר יפתור מערכת של בעיות הקשורות לכלכלת היוצרים עבור היוצרים והעסקים. משרד UPCRED ממוקם בבנגלור, הודו, וכיום פועל ברחבי Pan India עם יכולות מלאות ובארה"ב, בריטניה, דובאי, סינגפור, יפן ושאר העולם עם יכולות מוגבלות לקמפיינים של שיווק משפיענים. למידע נוסף פנה לכתובת [email protected] ולשותפות [email protected]

Upcred Creator

upcred.ai

Rizer Social

rizersocial.io

פלטפורמת Rizer היא תוכנה מבוססת ענן המשמשת מותגים ומפרסמים. Rizer Social מציבה ככלי שיווק ביצועי ובינה עסקית שהיא קטגוריה שונה לחלוטין מפלטפורמות אחרות המתמקדות יותר בשוקי עסקאות. הפתרון שלנו מפחית סיכונים עבור מפרסמים ומגביר את התוצאות בעבודה עם משפיענים באמצעות שקיפות ומידוד ביצועים של הערוצים והקהלים שלהם.

Promoty

promoty.io

פרומוטי הוא כלי שיווקי ליחסי משפיענים שעוזר למותגים ולסוכנויות למצוא את היוצרים הנכונים, לנהל קשרי משפיענים ולחסוך זמן בשיווק משפיענים.

IQFluence

iqfluence.io

QFluence היא פלטפורמת שיווק השפעה המופעלת על ידי בינה מלאכותית, שמשנה את הדרך שבה מותגים וסוכנויות שיווק מתחברים לקהלים שלהם. הפלטפורמה שלנו משתמשת בבינה מלאכותית כדי להפוך את שיווק ההשפעה למותאם אישית ואפקטיבי יותר. אנו עוזרים לעסקים למצוא את המשפיענים הנכונים וליצור קמפיינים המותאמים למה שהקהל שלהם אוהב. משמעות הדבר היא מעורבות טובה יותר ונאמנות חזקה יותר למותג. IQFluence גם מעניקה למשווקים תובנות נתונים בזמן אמת, ועוזרת להם לקבל החלטות חכמות ולהפיק את המרב מהקמפיינים שלהם.