CommBox
commbox.io
CommBox היא פלטפורמת חווית לקוח בינה מלאכותית ברמה ארגונית המאפשרת למותגים למשוך לקוחות בכל הערוצים מממשק אחד, תוך מינוף תקשורת רב-ערוצים, מעורבות דיגיטלית, אוטומציה עסקית, בינה מלאכותית לשיחה וצ'אטבוטים של בינה מלאכותית. CommBox מסייעת לארגונים לבצע אוטומציה של עבודתם החוזרת על עצמה, לייעל מסעות לקוחות, להגביר את הפרודוקטיביות של צוותי שירות לקוחות ולהקדים את ציפיות הלקוחות המתפתחות בנוף הדיגיטלי הראשון. CommBox מעצימה צוותי תמיכה ומכירות ליצור קשר טוב יותר עם לקוחות בערוצי התקשורת המועדפים עליהם, כגון SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages ועוד, עם פלטפורמת התקשורת האוטונומית היחידה. 350+ הלקוחות הארגוניים של CommBox נהנים מעלויות תפעול מופחתות במוקדים טלפוניים, שביעות רצון מוגברת של לקוחות ומפרודוקטיביות גבוהה יותר של סוכנים. גלה את חווית CommBox: בקר בכתובת www.commbox.io
Richpanel
richpanel.com
שירות לקוחות יכול לגרום או לשבור את אמון הלקוחות בחנות המסחר האלקטרוני שלך. עם Richpanel בצד שלך, צוות התמיכה שלך יגיב מהר יותר ב) תמיד ייתן תשובות מדויקות ג) ינהל בקלות כמויות גדולות וד) יזכה באמון הלקוחות. * פורטל שירות עצמי לאוטומציה של שאלות שחוזרות על עצמן. * דלפק עזרה רב-ערוצי וצ'אט חי. * השב מהר יותר עם הקשר. * קבל מכירות באמצעות צ'אט חי. * דוחות שירות לקוחות מקיפים.
Troopr
troopr.ai
Troopr הוא טייס המשנה שלך בינה מלאכותית לניהול פרויקטים. הורידו את החלקים הידניים והמייגעים של ניהול פרויקטים ל-Tropr. Troopr יוצר ועוקב אחר משימות, עושה אוטומציה של פגישות צוות ומספק תובנות פרויקט תקופתיות - הכל בממשק שיחה קל אחד.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday הוא פתרון צ'אט חי של הדור הבא המשלב את הכוח של בינה מלאכותית ואנושית כדי לספק את חווית הלקוח האולטימטיבית על ידי מתן אפשרות לשיחות עם לקוחות בהתאמה אישית. ה-Conversational AI שלנו פועל הן כקונסיירז' לקוחות בשירות עצמי המסייע ללקוחות לעזור לעצמם, והן כעוזר וירטואלי חכם שעוזר להגביר את היעילות של סוכני שירות לקוחות. מרכז הסוכנים האינטואיטיבי של Heyday זמין בכל מכשיר, כך שאתה יכול לשמח לקוחות בין אם אתה ליד השולחן שלך או בדרכים. עם היידיי אתה יכול: * הפוך תשובות לאוטומטיות לשאלות שירות לקוחות קו ראשון, הכשר לקוחות וניסוח אוטומטי של שאלות מורכבות יותר כדי להעביר אותן לסוכן הנכון * שתף פעולה עם תיבת דואר נכנס של צוות מאוחד כדי לספק חווית לקוח מעולה * צור עגלות קניות תוך כדי תנועה ישירות בתוך הצ'אט, הודות לאינטגרציות מסחר אלקטרוני חזקות * אסוף תובנות חשובות של לקוחות כדי להעשיר את ה-CRM שלך * צור תבניות או השתמש בתשובות מהירות מומלצות בינה מלאכותית כדי להגביר את היעילות שלך ולחסוך זמן * מקד מחדש לקוחות ברמה מותאמת אישית עם הודעות מעקב אחר הזמנות, מכירות של מוצרים, סקרי שביעות רצון לקוחות וכו'. * התאם אישית את הודעות הסוכן שלך כך שלעולם לא תחמיץ פעימה * ועוד! היידיי פותח עידן חדש של צ'אט חי. הורד היום כדי להעניק לצוות שירות הלקוחות שלך כוחות על של AI.
Outfunnel
outfunnel.com
Outfunnel מאחד את נתוני המכירות והשיווק שלך ומתעדף את הלידים שלך. כל המעורבות השיווקית (פתיחת דואר אלקטרוני, ביקורים באינטרנט, מילוי טפסים וכו') מתועדת ב-CRM שלך. מכירות יכולות לזהות את הלידים החמים ביותר ולמכור בצורה חכמה יותר. שמור על קשרי מכירות ושיווק מסונכרנים 24/7. מצא את ההזדמנויות הטובות ביותר שלך עם ניקוד לידים ומעקב אחר מבקרים באינטרנט. עובד עם Pipedrive, Copper, HubSpot, Salesforce וכלי שיווק פופולריים כמו Mailchimp, ActiveCampaign, Facebook Lead Ads, Wix, Calendly וכו'.
Rev.io
rev.io
Rev.io מספקת תוכנה הניתנת להגדרה עבור חיוב, ניהול לקוחות, ניהול עסקי, תשלומים, ניתוחים, אספקה ואוטומציה לספקי שירותים בתחום הטלקומוניקציה, אלחוטי ו-IoT, שירותי IT מנוהלים, A/V, אינטגרציה אבטחה ותעשיות קשורות אחרות. התוכנה המודרנית, מבוססת הענן שלנו, מספקת את חווית הצעת המחיר המלאה ביותר בתעשייה, ומאפשרת ללקוחותינו להגדיל את הכנסותיהם ביעילות. על ידי שימוש בפלטפורמת התוכנה, ה-API והאקולוגית של Rev.io, לקוחותיה יכולים לחייב ביעילות את הלקוחות שלהם, לנהל מוצרים ומנויים, לדרג את השימוש בקנה מידה, להבטיח מיסוי תואם, לעבד תשלומים, להפעיל דוחות מפורטים ולנתח נתונים דינמיים.
NestDesk
nestscale.com
NestDesk היא תוכנת שירות לקוחות רב-ערוצי המסייעת לעסקים בתחום המסחר האלקטרוני לנהל את כל הודעות הלקוחות על פני מספר ערוצים במקום אחד, ולסגור יותר מכירות מצ'אטים. צוות תמיכת הלקוחות שלך יכול למזער את זמן התגובה הממוצע, לספק חוויה מהירה ואישית יותר ללקוחות.
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM היא תוכנה לעסקים קטנים ובינוניים המספקת פונקציונליות של טלפוניה, וה-CRM היחיד בשוק המספק מערכת PBX וירטואלית כמודול סטנדרטי לכל הלקוחות החדשים.
Ticksy
ticksy.com
דלפקי עזרה ללקוחות מרוצים. עבור סוכני תמיכה, Ticksy היא משב רוח צח ונוח לשימוש. אבל חשוב מכך, זו שמחה מוחלטת עבור הלקוחות שלך.
Troops
troops.ai
Troops היא תוכנה בשירותך, שתוכננה תוך מחשבה על בני אדם. זוהי פלטפורמת תקשורת הכנסה, מערכת עצבים מרכזית עבור צוותי היציאה לשוק שמספקת את המידע הנכון לאנשים הנכונים בזמן הנכון. צוותים אף פעם לא מפספסים אות הכנסה, מה שמאפשר להם לנקוט בפעולה מהירה, לחלוק מודיעין ולקבל החלטות טובות יותר. עם כוחות, בני אדם הופכים מושכלים, מכוונים ויעילים. מותגים ברמה עולמית כמו Slack, Twilio, DoorDash, Snap, Shopify ו-Stripe משפרים את דיוק התחזיות, השקיפות הארגונית וזוכים בשיעורים עם Troops! זה ידידותי: הכוחות מספקים את אותות ההכנסה שאנשים צריכים באפליקציות המסרים שהם אוהבים ומרגישים בנוח להשתמש בהם (Slack, Teams, SMS). זה (באמת) חסר קוד: הכוחות מבצעים דמוקרטיזציה של בניית פתרונות, ומקלים על כל אחד לבנות זרימות עבודה משלו כדי להפוך את האותות הדרושים לאוטומטיים כדי שיוכלו לעצור את החלפת הכלים ועבודת בילוש הנתונים. מה שלקח פעם ימים לוקח עכשיו 5 דקות או פחות. כל אחד יכול לבנות את האותות שהוא רוצה לקבל. כֹּל אֶחָד. זה אישי: החיילים יודעים מי אתה בכל המערכות ומספקים לך אותות רלוונטיים מבחינה הקשרית היכן ומתי שאתה צריך אותם. זה מתכלה: החיילים שולחים פיסות נתונים בגודל נגיסה ניתנות לפעולה כדי לסייע, להדריך ולהניע את ההתנהגות הנכונה. לא עוד גלילה בין דפים ומסכי נתונים. זה גלוי: הכוחות שולחים אותות שממקמים את השיחה במקום שבו האנשים שלך נמצאים, משפרים את הנראות והשקיפות ומעודדים שיתוף פעולה סביב הדברים החשובים ביותר: הלקוחות והלקוחות הפוטנציאליים שלך.
HelpSpace
helpspace.com
במשך שנים רבות עבדנו כפרילנסרים ותמכו בלקוחות בבעיות היומיומיות שלהם. לקחנו על עצמנו את האתגר למצוא פתרון משתלם ומעשי כתוכנת תמיכה לעצמאים וארגונים קטנים. מצד אחד, זה תסכל אותנו, אבל יחד עם זאת, זה הניע אותנו ליצור פתרון. כך נולד HelpSpace.התוכנה שלנו מושלמת עבור סטארטאפים ועסקים קטנים המחפשים פתרון מהיר ומקצועי לבקשות התמיכה היומיומיות של הלקוחות שלהם. כמו כן, אנו מייחסים חשיבות רבה לתיעוד. משתמשים יכולים לחפש במהירות את מסד הנתונים של הידע שלהם, ולקוחות יכולים ללמוד עוד או לעיין בהוראות ובבלוגים. אנו מדגישים את 4 הנקודות הבאות: - הגדר תוכנת Help Desk מהירה וקלה תוך מספר דקות בלבד - השקעה נמוכה עם יתרונות גבוהים - קל ואינטואיטיבי לשימוש - הלקוח שלך יאהב את היעילות החדשה שלך
Futr
futr.ai
Futr היא פלטפורמת צ'אט כשירות המטעינה את יכולות שירות הלקוחות עם צ'אט אוטומטי, חי, וידאו וחברתי - בכל שפה ובכל ערוץ. עם לקוחות הכוללים מספר כוחות משטרה, קמעונאים מובילים וארגוני צדקה, Futr עוזרת לארגונים חכמים להתחבר לקהל שלהם באמצעות שירותי צ'אט תמיד פעילים, תמיד מיידיים, תמיד בעלי תובנות. אל תתייחס למילה שלנו. נסה את פלטפורמת Futr בחינם עם תקופת הניסיון שלנו לחודש! - פריסת צ'אט אוטומטי מיידית - מעקב אחר שימוש והחזר ROI בהתאמה - תמיכה ייעודית עם צ'ק-אין מתוזמנים - סקירת מקרה עסקי של סוף משפט - ללא התחייבות - ללא צורך בכרטיס אשראי
Pega
pega.com
Pega היא פלטפורמה חזקה בעלת קוד נמוך אשר בונה זריזות לארגונים המובילים בעולם כדי שיוכלו להסתגל לשינויים. לקוחות משתמשים בקבלת החלטות מופעלת בינה מלאכותית ואוטומציה של זרימת עבודה כדי לפתור את האתגרים העסקיים הדחופים ביותר שלהם - מהתאמה אישית של מעורבות ועד אוטומציה של שירות ועד לייעול תפעול. מאז 1983, בנינו את הארכיטקטורה הניתנת להרחבה והגמישה שלנו כדי לעזור לאנשים להתמקד במה שחשוב ביותר, כדי שיוכלו לעמוד בדרישות הלקוחות של היום תוך שינוי מתמשך לקראת המחר.
Spike.sh
spike.sh
Spike.sh היא פלטפורמת הבחירה שלך לתגובה לאירועים וניהול כוננות. אנו עוזרים לצוותים לטפל ולפתור תקריות במהירות עם תכונות כמו התראות שיחות טלפון בזמן אמת, התראות SMS ושילובים חלקים עם בוטים של Slack ו-Microsoft Teams. הפונקציונליות של דף הסטטוס שלנו מעדכנת את בעלי העניין לגבי בעיות ופתרונות מתמשכים. עם Spike, אתה יכול לנהל תקריות בצורה חלקה ולעבוד לקראת זמן השבתה מינימלי ואמינות משופרת. מאות צוותי הנדסה ומבצעים מ-40+ מדינות מסתמכים על Spike כדי לעזור לפקוח עין על תקריות פוטנציאליות.
Pulsedesk
pulsedesk.com
מערכת עזרה אוניברסלית - אסוף, ניהול וניתוח בקשות לקוחות מכל הערוצים ב'חלון 'יחיד Pulsedesk הוא עזרה גמישה ואמינה המספקת תמיכת לקוחות רב -ערוצית. משתמשים מקבלים מגוון רחב של כלים לאוטומציה של תהליכים שגרתיים ועמידה בדרישות SLA, כמו גם לתמיכה טכנית מגיבה ביותר. קל גם לשלב תוכנה של צד שלישי, ליצור בסיס ידע, להשיק פורטל לקוח ולהגדיר יישומון אינטרנט משלך במערכת Pulsedesk.
Actioner
actioner.com
Actioner הוא עוזר העבודה המופעל על ידי AI שלך, מותאם לפעול בצורה חלקה בתוך Slack. מעוצב כטייס משנה עסקי דינמי, הוא מיועד להגביר את היעילות והפרודוקטיביות, ולפשט את ניהול המשימות מרובות פלטפורמות. עם חבילה של סוכני בינה מלאכותית המותאמות לתת מענה לקשת רחבה של צרכים מקצועיים, מ-CRM וניהול מוצר ועד לפתרון תקריות, Actioner כיסה הכל. זה מגשר על הפער בין כלים עסקיים מרובים. הפעל בצורה חלקה זרימות עבודה מפלטפורמות מגוונות, כולל CRM, כרטוס, CI & CD, משאבי אנוש, ניהול מוצר ועוד, הכל מהנוחות של סביבת העבודה Slack שלך. Actioner עומד כעוזר ערני, מוכן לעזור בכל עת ב-Slack. בין אם זה כדי למצוא מידע חיוני, לעדכן אותך או לנהל משימות, סמוך על Actioner לקבלת תגובות מהירות ויעילות.
Rattle
gorattle.com
Rattle הופך את תהליכי המכירה המורכבים לקלים למעקב לצוותי הכנסה יש תהליכי מכירה מפורטים וחשובים לעקוב אחריהם - זו הנוסחה המנצחת שלך לאבטחת עסקים חדשים ולספק חווית לקוח עקבית. אבל אנחנו יודעים שעד כמה שבניית התהליכים האלה לא הייתה קלה, זה אפילו יותר קשה לגרום לצוותים לעקוב אחריהם באופן עקבי. Rattle מטפל בכך באמצעות אוטומציה ובינה מלאכותית על ידי יצירת זרימת עבודה דו כיוונית בין מחסנית הטכנולוגיה המכירות (CRM, Clari, Gong וכו') וכלי מעורבות (Teams ו-Slack). הגישה הייחודית של Rattle משפרת את היעילות ומייעלת את התפעול עבור חברות כמו Twilio, Figma, Miro, Gitlab, Algolia, Notion ואינטרקום המדווחות על עלייה בשיעור זכייה של 20%, שיעורי חידוש גבוהים ב-15%, זמני תגובה מהירים יותר ב-50% ו-5 + שעות/שבוע בזמן שנחסכו למוכרים.
Rootly
rootly.com
ניהול כוננות ואירועים מודרניים. תגובת כוננות ותקריות המופעלות על ידי בינה מלאכותית. ניהול אירועים יפהפה, מודרני ורפוי - מההתראה הראשונה שלך ועד למפרע
Essembi
essembi.com
Essembi הוא מרכז חדשנות התוכנה המסייע לחברות תוכנה להאיץ את מחזור החדשנות שלהן כדי להפוך למובילה בשוק שלהן. בעולם התוכנה המהיר של ימינו, הלחץ לבנות תוכנה נהדרת גבוה מאי פעם. המהירות של מחזור חדשנות התוכנה שלך משחקת תפקיד מרכזי בהצלחתך. מנהיגי התעשייה המצליחים הם לעתים קרובות אלה עם מחזור חדשנות התוכנה המהיר ביותר - איסוף מהיר של משוב בעל ערך, קבלת החלטות מושכלות לגבי תכונות מוצר חדשות ואספקת עדכוני מוצרים באיכות גבוהה מהר יותר מהמתחרים שלהם. Essembi עוזרת לצוותי תוכנה להאיץ את מחזור חדשנות התוכנה שלהם על ידי אספקת הפונקציונליות לניהול המחזור במערכת אחת. כאשר צוותי ניהול המוצר, הפיתוח, תמיכת הלקוחות, המכירות והשיווק שלך משתפים פעולה בצורה חלקה על פלטפורמה אחת, כולם מרוויחים - הלקוחות שלך מקבלים תכונות מהר יותר, המוצר שלך גדל מהר יותר והעסק שלך מתרחב מהר יותר.
Desk360
desk360.com
Desk360 היא פלטפורמת תמיכת לקוחות רב-ערוצים, המאפשרת לעסקים מכל הגדלים לקבל תצוגה של 360 מעלות של הלקוחות שלהם ולהשתמש בתיבת דואר נכנס מהדור הבא עבור האפליקציות והאתרים לנייד שלהם. זה מאפשר לך לתקשר עם הלקוחות שלך בכל ערוץ (אימייל, צ'אט חי, מדיה חברתית, WhatsApp ואפילו תיבת הודעות בתוך האפליקציות לנייד שלהם), תוך איחוד כל ההודעות במסך אחד עבור נציגי הלקוחות שלך. עם Desk360, אתה יכול ליצור תיבת דואר נכנס עבור המשתמשים שלך ליצור איתך קשר בתנאים שלהם. Desk360 מציע אינטגרציות עם חנות האפליקציות, חנות Google Play ו-Huawei AppGallery, כך שתוכל לצבור את כל ביקורות החנות בדף אחד ולהגיב ללקוחות שלך מבלי לעבור הלוך ושוב בין חשבונות החנות שלך. ניהול חשבונות המדיה החברתית שלך עם Desk360 הוא קל. אתה יכול לצפות ולענות על כל הודעות הלקוחות המגיעות מפייסבוק, אינסטגרם וטוויטר במסך בודד, ולחסוך לנציגיך כמויות עצומות של זמן. האם אתה משתמש בכתובות דוא"ל שונות כדי לספק תמיכה ללקוחות שלך? אל דאגה, כי אתה יכול לאחד את כל כתובות האימייל שלך במסך אחד. מה שכן, אתה יכול ליצור שאלות נפוצות ודפי יצירת קשר מותאמים אישית באתר שלך כדי לתת ללקוחות שלך תמיכה הוליסטית מהמותג שלך. גלה את Desk360 היום והתחל לתקשר עם הלקוחות שלך עם הודעות Desk360 מוגדרות מראש שהוכנו על ידי מתרגמים מקצועיים ב-40 שפות! נהל את הודעות הלקוחות שלך המגיעות מ-11 הערוצים הללו בעמוד אחד, וקבל דוחות מפורטים הן על המוצרים והן על המשתמשים. בחרו מי יהיה אחראי על איזה פרויקט על ידי הקצאת סוכנים מיוחדים לכל מוצר, ועודדו שיתוף פעולה בין צוותים להגברת הביצועים שלהם!
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM היא חברת Customer Experience Management (CXM) המסייעת לעסקים ולמערכות האקולוגיות השותפות שלהם לספק חוויות לקוחות יוצאות דופן עם נראות מלאה ושליטה מדויקת כדי שיוכלו להיות הבעלים של המסע, להדריך את החוויה ולשחרר את היתרונות. פלטפורמת OvationCXM, CXMEngine, כוללת מחברי CRM מובנים מראש, כלי תזמור ואוטומציה של מסע לקוחות, צבירת מערכות אקולוגיות, כמו גם מסירת ידע ופתרונות תקשורת משולבים בפלטפורמה אחת חלקה. אנשי מקצוע בחוויית לקוח בוחרים ב-OvationCXM מכיוון שטכנולוגיית CXM מספקת פשטות בקנה מידה עצום, מייעלת את מאמצי ה-CXM בכל נקודת מגע של הלקוח. המטה הראשי של OvationCXM נמצא בטיבורון, קליפורניה, עם כוח עבודה מרוחק בפריסה ארצית המגובה על ידי Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures ו-Commerce Ventures.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius היא פלטפורמת חווית הלקוח נטולת קוד למסחר אלקטרוני וקמעונאות המופעלת על ידי בינה מלאכותית. פתרון הבינה המלאכותית שלהם לומד ומתפתח ללא הרף מכל אינטראקציה ברשת הלקוחות שלהם, וממנף יותר מ-50 מקרי שימוש מוכנים מראש, תהליכים הניתנים להתאמה אישית ואינטגרציות כדי לעזור לשמח לקוחות. הם עובדים עם עסקים מסחר אלקטרוני וקמעונאי בעלי חשיבה קדימה ברחבי העולם כגון ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa ועוד רבים אחרים כדי להעניק חוויות לקוח טובות יותר באינטרנט. עם DigitalGenius, הם יעשו: * לספק מסע קונים ללא חיכוך ללקוחות מסחר אלקטרוני * עודד מצוינות וצמיחה עתידית עם AI למסחר אלקטרוני * נהל בביטחון עליות בלתי צפויות ועונתיות בנפח * לטפל ולפתור בעיות באופן יזום לפני שלקוחות פונים אליהם * עמוד בציפיות הצרכנים באינטרנט ובאופן לא מקוון * יישום והשתמש באוטומציה של מסחר אלקטרוני בקנה מידה * העצמת סוכנים לשרת לקוחות בהצלחה בכל נקודת מגע * השג במהירות אפס צבר עם אוטומציה של צבר הם עוזרים לעסקים לספק חוויות לקוחות יוצאות דופן עם: * פלטפורמת בינה מלאכותית של מסחר אלקטרוני המתפתחת ומשתפרת ללא הרף, הבנויה מלמידה עם עסקי מסחר אלקטרוני שחושבים קדימה ברחבי העולם * 50+ מקרי שימוש שנבנו מראש במיוחד עבור מסחר אלקטרוני כדי לנהל בקלות עליות עונתיות ובלתי צפויות * אינטראקציות יזומות המספקות מידע עדכני על משלוחים והחזרות * שיטות עבודה מומלצות שנלמדו מרשת של חברות המסחר האלקטרוני החדשניות ביותר, המאפשרות תגובות ומסעות מותאמים אישית * אינטגרציות ותהליכים הניתנים להתאמה אישית המותאמים לדרישות הלקוחות גישה בקלות ל-DigitalGenius: * טכנולוגיית ענן (SaaS) * תמיד פתוח: 24/7 365 * זמינות מספר שפות * הגדר תוך שבוע עם שילובי קוד ללא/נמוך * ערוצים אגנוסטיים: שירות עצמי, דואר אלקטרוני, בוטים, סוכנים, פרואקטיבי, מכירה מוקדמת וקול
Certainly
certainly.io
אין ספק שהוא במשימה לעזור לעסקים לבנות חוויות משתמש מדהימות למסחר אלקטרוני, תוך החלפת קליקים בשיחות. תוכנת ה-AI Certainly Conversational מתחברת בצורה חלקה בין הפלטפורמות בהן אתה מנהל את העסק שלך, ויש לנו לקוחות ושותפים בלמעלה מ-20 מדינות ברחבי העולם. עם בונה הצ'אטבוט ללא קוד שלה, פלטפורמת הבינה המלאכותית של Certainly Conversational מציעה חווית בנייה מהנה וקלה. המוצר מציע חוויות משתמש באיכות גבוהה בין ערוצים, אינטגרציות חלקות עם עשרות מערכות עסקיות, ו-AI חזק וקנייני שמזהה כל שפה ומציע תוכן מוכן לשימוש ב-14+ שפות. מותגים כמו Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk ו-AKQA בהחלט נותנים אמון.
Unthread
unthread.io
תמיכת לקוחות מבוססת בינה מלאכותית ב-Slack. Unthread היא תיבת דואר נכנס של Slack שהופכת בקשות תמיכה לכרטיסים עם עדיפות עם הקצאות ושירותי SLA.
Duuoo
duuoo.io
פגישות חשובות ניהול ביצועים מתמשך שעובד כמו שהצוותים שלך עובדים.
SupportBench
supportbench.net
Supportbench היא תוכנת תמיכת לקוחות מובחרת בדירוג TOP לעסקים המחפשים פתרונות מתקדמים, סבירים וניתנים להרחבה. הוא מתהדר בתכונות כגון SLAs דינמיים, בסיס ידע של KCS, בוטים של בסיס ידע ChatGPT המופעלים על ידי בינה מלאכותית ולוחות מחוונים הניתנים להתאמה אישית. עם סנכרון Salesforce, פורטלי לקוחות מתקדמים, יכולות צ'טבוט וממשק API קל לשימוש, Supportbench משפר את חוויות הלקוח, מייעל את פעולות התמיכה ומעצים את הצוותים עם תובנות ניתנות לפעולה.
Spectate
spectate.net
ניטור וניהול אירועים לא צריכים להיות מורכבים או גוזלים זמן. Spectate היא פלטפורמת ניטור וניהול אירועים פשוטה אך חזקה עם עדכוני סטטוס ופתרונות תקריות המופעלים על ידי בינה מלאכותית. Specteate הוא מעבר למעקב אחר האתר שלך. הוא עוקב אחר דומיינים וביצועים, מאפשר לך ליצור דפי סטטוס ממותגים אלגנטיים ולקבל התראות עשירות עם כל המידע שאתה צריך.
Jell
jell.com
פגישות סטנדאפ יומיות לאיחוד צוותים. ניהול יעדים ואישורים. משתלב עם Slack, MS Teams, Jira, Github, Trello ועוד. נסה את זה בחינם למשך 14 ימים.
TaskCall
taskcallapp.com
TaskCall היא מערכת תגובה וניהול לאירועים בזמן אמת עבור IT ו-DevOps. זה ממזער את הזמן עד לפתרון על ידי אוטומציה של כל תהליך התגובה לאירועים החל מניהול כוננות לזיהוי נראות ההשפעה ועד לתקשורת עם מחזיקי עניין. TaskCall מתחבר לכל כלי הניטור שלך ומרכז את ניהול האירועים. זה מזהה אוטומטית השפעה על פני התשתית שלך ומשפר את הנראות. הוא מתחבר ליישומי הצ'אט, ה-ITSM והכרטוס שלך, ומייעל את שיתוף הפעולה בין צוותים תוך עדכון של בעלי העניין באמצעות לוחות מחוונים של סטטוס. הוא מדכא רעשי התראה מיותרים והפרעות, ומאפשר לאנשי IT ולמפתחים להתמקד בפתרון תקריות בזמן המהיר ביותר.
PagerTree
pagertree.com
כוננות. מְפוּשָׁט. PagerTree מקל על תזמון סיבובי שיחות, ניתוב דפים נכנסים, והתראה לחברי הצוות הנכונים בכל פעם.
© 2025 WebCatalog, Inc.