iLert

אילרט היא פלטפורמת ניהול אירועים של כל אחד שנועדה לייעל את מחזור החיים של תגובת האירוע כולה. הוא מציע התראה אמינה וניתנת לפעולה בערוצים שונים, כולל התראות קוליות, SMS והודעות דחיפה, מה שמבטיח כי חברי הצוות הנכון יקבלו הודעה מיידית. הפלטפורמה תומכת בניהול בשיחות עם תכונות כמו לוחות זמנים בשיחה והסלמות אוטומטיות, מה שמבטיח כי האחריות משותפת ביעילות בין צוותים.

ILERT כולל גם דפי סטטוס המאפשרים תקשורת מהירה של אירועים לבעלי העניין, ומסייעים לשמור על שקיפות ואמון. הפלטפורמה משתלבת עם כלי שיתוף פעולה כמו Slack, ומאפשרת תקשורת חלקה של תקשורת אירועים וקבלת החלטות בערוצי צ'אט. בנוסף, ILERT תומך באירועי פריסה, המשלבים צינורות CI/CD כדי לספק מבט מקיף של תהליכי פיתוח, המסייעים בניתוח שורש מהיר במהלך ירידות.

הפלטפורמה מציעה תכונות מתקדמות כמו סוכן קול AI לניתוב שיחות בהתאמה אישית וטיפול באירועים אינטליגנטים. זה כולל גם תבניות התראה הניתנות להתאמה אישית באמצעות שפת התבנית של ILERT (ITL), המשפרות את הקריאות והגמישות ההתראה. יתר על כן, ILERT מספקת יומני ביקורת מפורטים עבור פעילות מערכת מעקב, ומבטיחים אחריות ותאימות. בסך הכל, אילרט נועד לשפר את יעילות התגובה לאירוע, להפחית את השבתה ולשפר את שיתוף הפעולה של הצוות.