דף 9 – ‏אלטרנטיבות - Bevatel

GPT-Trainer

gpt-trainer.com

GPT-Trainer היא פלטפורמת מעורבות לקוחות המופעלת על ידי בינה מלאכותית שנועדה לשפר את היעילות וההתאמה האישית של שירות הלקוחות. הוא מציע זמינות 24/7, מענה מהיר לפניות וחיסכון משמעותי בעלויות על ידי הפחתת הצורך בנציגי שירות לקוחות אנושיים. הפלטפורמה תומכת במגוון תכונות כולל תמיכה אוטומטית, איסוף לידים, תזמון פגישות וניתוחים מתקדמים. GPT-Trainer זוכה לאמון על ידי למעלה מ-25,000 עסקים ומשתלב בצורה חלקה עם CRM וערוצי הודעות שונים.

Gridlex

gridlex.com

"Ultra Customizable All-In-One App Builder" של Gridlex מציע פתרון מקיף לעסקים המחפשים יעילות תפעולית מותאמת. עם אפליקציות סטנדרטיות הכוללות CRM, שירות לקוחות, כרטיס עזרה בדלפק וניהול נתונים מאסטר, Gridlex מאפשרת התאמה אישית נרחבת בין שדות, טפסים, UX, דוחות ואינטגרציות כדי להתאים לצרכים הייחודיים של כל ארגון. הפלטפורמה בולטת ביכולתה לאחד פונקציות עסקיות שונות לחבילה אחת וחסכונית, הנתמכת על ידי צוות הצלחה של לקוחות מגיב במיוחד כדי להבטיח יישום ותפעול חלקים. זה הופך את Gridlex לבחירה אידיאלית עבור חברות המעוניינות לייעל את התהליכים שלהן ולשפר את אספקת השירות באמצעות סביבת תוכנה הניתנת להתאמה אישית ומשולבת. תיאור המוצר: >> בונה אפליקציות אולטרה-מותאם אישית: * מודלים מותאמים אישית: פתח מבנים דמויי מסד נתונים שיכולים להתחבר עם מודלים ושדות אחרים לניהול נתונים משופר. * אפליקציות מותאמות אישית: בנה אפליקציות המותאמות באופן ייחודי לתהליכים ולדרישות העסקיות שלך. * UX מותאם אישית: צור חווית משתמש אינטואיטיבית ומותאמת לזרימת העבודה הארגונית שלך. * טפסים מותאמים אישית: עצב טפסים שמתיישרים עם התהליכים התפעוליים וצרכי ​​המשתמש שלך. * שדות מותאמים אישית: התאם שדות נתונים כך שיתאימו לדרישות לכידת הנתונים הייחודיות של העסק שלך. * דוחות מותאמים אישית: הפק דוחות המותאמים במיוחד למדדים העסקיים ולצורכי הניתוח שלך. * שילוב מותאם אישית: שילוב חלק עם מערכות ויישומים אחרים כדי ליצור מערכת אקולוגית תפעולית מאוחדת. * תמיכה בהתאמה אישית: גישה לתמיכה ייעודית להתאמת הפלטפורמה כדי לענות על הצרכים העסקיים הספציפיים שלך. * שילוב כניסה יחידה (SSO): פשט את גישת המשתמש עם נקודת אימות אחת בכל היישומים. * העברת נתונים וטעינה: העבר וארגון נתונים קיימים ביעילות למערכת Gridlex לשימוש מיידי. >> APP SUITE: * CRM: נהל את קשרי הלקוחות ביעילות עם חבילה מקיפה של תכונות CRM. * תיבת דואר נכנס משותפת: רכז את ערוצי התקשורת כדי לייעל את ההתכתבות ולשפר את שיתוף הפעולה. * שירות לקוחות, דלפק תמיכה וכרטוס: לספק תמיכת לקוחות מעולה באמצעות מערכות משולבות שירות וניהול כרטיסים. * ניהול שירותי IT (ITSM): ייעל את שירותי ה-IT בעזרת כלים המיועדים לתהליכי ITSM יעילים. * ניהול נתונים מאסטר: איחוד ונהל את הנתונים הקריטיים של הארגון שלך לשיפור קבלת החלטות ויעילות תפעולית.

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk מקל על שירות לקוחות ותמיכת IT. רכז בקשות, הקצאה, אוטומציה, עקוב אחר ההתקדמות ועשה יותר מהר יותר. האלטרנטיבה הטובה ביותר לניהול בקשות באמצעות גיליונות אלקטרוניים ואימיילים, Mojo Helpdesk מכניס את כולם למערכת מעקב כרטיס חזקה אך פשוטה. צמצם בקשות נכנסות עם בסיס ידע בשירות עצמי, שמור על סדר בדברים על ידי הקצאה ותיוג כרטיסים, ומנף אוטומציה לשיפור היעילות. תכונות עיקריות: * כרטיסים: חפש ובדוק כרטיסים באופן מיידי, פרסם תגובה או הערת צוות, תעדוף, תייג ופתור. * ניהול: נהל אנשי קשר, סוכנים, קבוצות, צוותים, תורי כרטיסים והיבטים נוספים בחשבון ה-helpdesk שלך. * ניהול: הגדרות חיוב, אבטחה, תוספות ועוד הגדרות חשבון זמינות למנהלי מערכת. * דוחות: הצג ונהל דוחות שונים (לוח מחוונים, ספירת כרטיסים, סיכום הזדקנות וכו'). * חשבונות עזרה מרובים: תומך במספר חשבונות מוקד תמיכה, שבהם יש לך לפחות תפקיד סוכן. עם למעלה מ-2.5 מיליון משתמשים מרוצים, Mojo Helpdesk הוא הבחירה המובילה עבור מומחי IT ומנהלי שירות לקוחות וסוכנים. בשימוש על ידי עסקים קטנים ובינוניים, בתי ספר ומוסדות חינוך, ארגוני בריאות, סוכנויות ממשלתיות ועוד רבים אחרים. התחל תוך דקות, התחבר ל-Google Workspace של החברה או הארגון שלך, והתחיל לנהל בקשות, ליצור מאמרי מאגר ידע, לנהל נכסים, להגדיר מדדי SLA, מעקב ודיווח.

Hiver

hiverhq.com

Hiver היא פלטפורמת תקשורת ושיתוף פעולה רבת עוצמה המסייעת לארגונים המשתמשים ב-Google Workspace לקיים מעורבות משמעותית עם הלקוחות, העובדים והספקים שלהם. צוותים המשתמשים ב-Hiver יכולים לנהל ביעילות תקשורת רב-ערוצית, לספק שירות עצמי, לבצע אוטומציה של עבודת גרוטאות, להשתלב עם האפליקציות המועדפות עליהם, להבטיח תאימות ל-SLA ולהשיג תובנות ביצועים בזמן אמת כדי להשיג תוצאות עסקיות טובות יותר. בלי לעזוב את Gmail, אף פעם. קלות השימוש של Hiver, עקומת למידה אפסית, אבטחה ותאימות ברמה עולמית ותמיכה ברמה הגבוהה ביותר 24x7 הופכים אותה לתוכנה המהימנה עבור יותר מ-2000 חברות ברחבי העולם. Flexport, Pluralsight, Harvard University, Appsflyer, Oxford Business Group ו-Upwork, בין היתר, מופעלות על ידי Hiver.

Octocom

octocom.ai

Octocom היא פלטפורמת תמיכת לקוחות בינה מלאכותית לחנויות מסחר אלקטרוני, האוטומציה של תמיכת לקוחות למשימות שגרתיות ומשחררת את הצוות שלך לטפל במקרים חריגים בלבד. אינטגרציה בלחיצה אחת עם פלטפורמות מסחר אלקטרוני גדולות ודלפקי עזרה, תמיכה בבינה מלאכותית לפני מכירה ואחריה, ותמיכת לקוחות חיה עטורת פרסים 24/7/365 כדי לעזור למותגים בכל גודל להגדיר ולשלב את הבינה המלאכותית שלנו - הכל ללא העלות המוגזמת.

WorkHub

workhub.ai

WorkHub היא פלטפורמת הצלחה של צוות מונעת בינה מלאכותית המציעה כלי שיתוף פעולה לצוותים מרוחקים כדי לאפשר עבודה היברידית, להגביר את המעורבות, הפרודוקטיביות והמורל של העובדים. הפלטפורמה נועדה לענות על כל הצרכים של קישוריות, שיתוף פעולה וחגיגה עם פלטפורמה אחת. הוא מציע שיחות ועידה במחירים נוחים, כרטיסים, הכרה ותגמולים במחיר של 1/5 מהמחיר של פלטפורמות אחרות. זה גם מספק קישוריות אוניברסלית לחברי צוות פנימיים וחיצוניים עם תכונות שיחות ועידה אודיו/וידאו והעברת הודעות ללא בעיות. בנוסף, יש לו מערכת כרטוס לניהול משימות צוות ושאילתות לקוחות ממקום אחד, עם שילוב תיבת דואר משותפת להצעת חווית לקוח חלקה. WorkHub הוא פתרון סביר עבור צוותים המעוניינים להגביר את היעילות והקישוריות במקום העבודה ההיברידי.

AskHandle

askhandle.com

AskHandle היא מערכת תמיכה בינה מלאכותית מותאמת אישית הממנפת בינה מלאכותית מחוללת ועיבוד שפה טבעית (NLP). הוא מספק דרך ידידותית ופשוטה במיוחד ליצור ולנהל צ'אטבוטים המונעים בינה מלאכותית, ומאפשרת לעסקים לייעל ולהתאים אישית את תמיכת הלקוחות הפנימית והחיצונית שלהם.

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz היא פלטפורמת ניתוח ומעורבות של מדיה חברתית עטורת פרסים, שניתן לפרוס אותה ביעילות כדי להקשיב ולהגיב לבאזז מקוון שנוצר על ידי המותג ולהעריך את האפקטיביות של קמפיין שיווקי נתון. Locobuzz לא רק עוזר ב'האזנה' למדיה חברתית אלא גם ב'מעורבות' עם משתמשים על בסיס מותאם אישית באמצעות תכונות CRM מובנות. איסוף רב עוצמה של נתונים מייצר תובנות ומספק נתונים ניתנים לפעולה. אנו מייצרים מרכז מודיעין דיגיטלי אחד למותג שלך. זה מקל על המאמצים הננקטים כדי להניע את האסטרטגיה הדיגיטלית ואת זהות המותג שלך עם ניתוחים והדמיות מובנות ועוצמתיות, ללא עודף של נתונים חברתיים מורכבים. אנו עוזרים לך עם ניסיון בזמן אמת, מנהיגות מחשבתית וניהול משברים. Locobuzz גם מאפשר לעסקים למנף את הכוח של למידת מכונה ו-NLP ליצירת חוויה אינטראקטיבית באמצעות צ'אטבוטים רב לשוניים. אנו מאמינים שהפוטנציאל של מסחר בשיחות יכול לחדד את הפרודוקטיביות על ידי שילוב אינטליגנציה אנושית במכונה באמצעות AI.

Amio

amio.io

Amio היא פלטפורמת שיחה בינה מלאכותית המובילה את תעשיית האוטומציה של שירות לקוחות. פתרון קל לשימוש ויעיל במיוחד עוזר לצוות תמיכת הלקוחות שלך על ידי מענה ליותר מ-80% מהשאלות. צוות חווית הלקוח נהנה מתמיכה 24/7 בזמן אמת במספר ערוצים. ולבסוף, מחלקות המכירות והשיווק רואים עלייה במעורבות לפני המכירה עם הסברה יזומה. Amio מעצב מחדש את הדרך שבה אתה מתקשר עם הלקוחות שלך על ידי שימוש באמצעי תקשורת חסכוניים. זה מגביר בו זמנית את הנאמנות מכיוון שהלקוחות שלך יכולים להגיע אליך בערוץ המועדף עליהם.

Outgrow

outgrow.co

Outgrow מאפשרת לך לרכוש, להעפיל ולערוך לידים בצורה טובה יותר על ידי כך שקל לבנות חידונים מותאמים אישית, מחשבונים, הערכות, תחרויות, טפסים/סקרים, המלצות, סקרים וצ'טבוטים. אין צורך במפתחים או מעצבים! ל-Outgrow יש שורה של תבניות עיצוב המותאמות באופן מלא לנייד, שולחני וטאבלט, והן ניתנות להטמעה בקלות בפרסום, באתרי האינטרנט, באפליקציות לנייד, במדיה החברתית, ב-SMS ובתקשורת הדוא"ל שלך. בנוסף, ישנם למעלה מ-1000 קטעי תוכן ומשפכים מוכנים מראש המותאמים לשיפור ההמרה, כך שתוכל לשנות את השאלות, לבצע כמה שינויים כדי שיהיה עקבי עם המותג שלך ותוכן אינטראקטיבי משלך מוכן תוך דקות.

Quadient

quadient.com

Quadient AP Automation של Beanworks מעניקה לצוותי הנהלת חשבונות, החל ממנהלי כספים ועד לאנשי מקצוע AP, את היכולת לעבוד יחד מכל מקום. עם Quadient AP, אתה יכול להפחית את המעקבים, לחסל 83% מהזנת הנתונים עם לכידת נתונים המופעלת על ידי בינה מלאכותית, ולצמצם את עלויות עיבוד החשבוניות ב-86%. חזקו את בקרות ה-AP עם זרימות עבודה של אישור עבור הזמנות, חשבוניות ותשלומים המנתבים אוטומטית בקשות לאנשי הצוות הנכונים בזמן הנכון. עם שליטה רבה יותר ונראות טובה יותר ברחבי AP, אתה יכול להפחית סיכונים ולחייב את כל המחלקות באחריות למעקב אחר תהליכי הכספים.

Fini

usefini.com

Fini הוא כלי שמשתמש ב-AI כדי להמיר את בסיס הידע שלך לצ'אט בוט בתהליך הגדרה נגיש ומהיר. כלי זה פותח כדי לספק תמיכת לקוחות מתמשכת על ידי מענה לשאלות לקוחות באופן מיידי ומסביב לשעון. הוא משתלב בצורה מאובטחת עם הנתונים הפרטיים של המשתמש ועובד על פני פלטפורמות שונות כגון אינטרקום, Zendesk, Confluence, G-drive, Notion, Search, Slack ו-Discord, ללא צורך בקידוד. בנוסף, Fini משתמש בבינה מלאכותית כדי לתמוך בצוותי צמיחה בחברות על ידי זיהוי סיבות לשחיקה של לקוחות והתאמת חוויות מותאמות אישית כדי לשמר אותן. הוא מספק את היכולת לחזות נטישה באמצעות AI בדיוק יוצא דופן, מסייע בשימור משתמשים והגדלת הכנסות העסק. זה משיג זאת על ידי חיזוי מי, מתי והסיבות מאחורי נטישה בכל מסע משתמש. יתר על כן, Fini מאפשר למשתמש לנהל את תיבות הדואר הנכנס של הצוות ביעילות, ללא קשר לגודל הצוות. הוא גם מספק דוחות מקיפים למעקב ולמדידה של מדדים חיוניים, ומציע תובנות לגבי תהליך תמיכת הלקוחות. יתרה מזאת, Fini משתמשת בנתוני שימוש במוצר כדי להגדיל את ההכנסה למשתמש על ידי זיהוי הזדמנויות למכירה נוספת והתאמה אישית של מסעות מוצר באמצעות פעולות אוטומטיות באמצעות ממשקי API מותאמים אישית. לבסוף, Fini חיזקה את שימור המשתמשים, כפי שהוכח מסיפורי הצלחה של לקוחות שבהם חברות ציינו עלייה בשיעורי ההמרה ושימור משתמשים משופרת לאחר הטמעת Fini. הוא אמין ומשמש על ידי מספר רב של חברות טכנולוגיה מונעות נתונים ברחבי העולם.

Glassix

glassix.com

Glassix במשימה להרחיב את הגישה ל-Conversational AI ולתקשורת לקוחות רב-ערוצים, להעצים לעסקים לנצל את הפוטנציאל הבלתי מנוצל שלהם ולהשיג מדרגיות ללא תחרות.
 עם יכולות ריבוי הערוצים של AI, Glassix מעצבת מחדש את מסעות הלקוחות. אנו חוצים את הגבולות הזמניים, עונים על צרכי הלקוח בכל נקודת מגע, גם בשעות רדומות. אמון על ידי נייקי, אוויס, נינטנדו, דומינו'ס ודייסון, Glassix מניע את המשימות קדימה עם הטכנולוגיה הטרנספורמטיבית שלה. עם Glassix, ניהול האינטראקציות עם הלקוחות שלך מעולם לא היה קל יותר. תיבת הדואר הנכנס המאוחדת שלנו מבטלת את הצורך במספר כלים, מייעלת את ניהול זרימת העבודה והפחתת הוצאות. מצ'אטבוטים המופעלים על ידי בינה מלאכותית ועד לברכות מותאמות אישית, שמור על מעורבות הלקוחות שלך במקום אחד. Glassix היא פלטפורמת ההודעות המאוחדות המופעלות על ידי בינה מלאכותית השומרת על שיחות הלקוחות שלך מחוברות בכל ערוץ דיגיטלי - אפליקציות הודעות מיידיות וטקסט SMS, שיחות דוא"ל, צ'אט חי באתר או באפליקציה שלך והודעות מדיה חברתית. הפלטפורמה המאובטחת מציעה מערך תכונות חזק המסופק כשירות מנוי עם כלי צ'אטבוט חזותיים ללא/נמוך בקוד שאינם דורשים ידע טכני כדי להתחיל. לקוחות יכולים לצאת לדרך עם יכולות בינה מלאכותית לשיחה המופעלות על ידי GPT-4, או למנף את ה-API של Glassix כדי לבנות חוויות מותאמות במיוחד. בעבודה משותפת עם רשת גלובלית של שותפי אינטגרציה, Glassix משרתת בסיס לקוחות הולך וגדל של מותגים מבוססים, מיזמים בצמיחה גבוהה ועסקים קטנים כאחד. חווה את העוצמה של Glassix כשהיא משכללת אינטראקציות, ומאפשרת לך לספק חוויות לקוח יוצאות דופן. היפרדו ממשימות ידניות ותגבשו את זמנכם היקר. עם יכולות האוטומציה שלנו, שיחות זורמות ללא מאמץ, ומשאירות את הלקוחות שלך ביראת כבוד.

Desku

desku.io

Desku נמצאת בחזית התמיכה בלקוחות מונעת בינה מלאכותית, ומתמחה בפתרונות המיועדים לתעשיות מסחר אלקטרוני ו-SaaS. החברה שואפת לשנות את מגזר שירות הלקוחות על ידי התמקדות ביעילות מוגברת, חוויות משתמש משופרות ואמינות ברמה ארגונית. הצעות של Desku * אוטומציה מונעת בינה מלאכותית: הצ'אטבוטים ושירותי האוטומציה של Desku מונעי בינה מלאכותית מפחיתים באופן משמעותי את עומס העבודה של התמיכה. * תיבת דואר נכנס משותפת: Desku מציעה תיבת דואר נכנס מהירה בזק, ידידותית למשתמש, משופרת בינה מלאכותית, המותאמת לצוותי תמיכה מודרניים. * מאגר ידע: Desku מספק בסיס ידע קל ליצירה כדי להעצים ללקוחות אפשרויות שירות עצמי. * צ'אט חי: תכונת הצ'אט החי של Desku מאפשרת תקשורת בזמן אמת וחלקה עם לקוחות. מדוע עסקים סומכים על Desku * הפלטפורמה זוכה לאמון על ידי למעלה מ-1000 סוכני תמיכה ו-350 עסקים. * Desku עוזר להפחית שאילתות תמיכה בעד 50%. * החברה תורמת להוזלת עלויות התמיכה ב-40%. יכולות אינטגרציה - Desku מאפשרת אינטגרציה חלקה של כלים קיימים כדי לשפר את פרודוקטיביות הצוות. הפלטפורמה תומכת ביותר מ-30 אפליקציות משולבות ומציעה פעולות מותאמות אישית הניזונות על ידי נתוני לקוחות בזמן אמת.

Pypestream

pypestream.com

Pypestream היא פלטפורמת אוטומציה בשירות עצמי המשנה את האופן שבו עסקים מעורבים ומעצימים את הלקוחות שלהם. הפלטפורמה הדיגיטלית שלנו נוסדה בשנת 2015 מתוך אמונה שללקוחות מגיע יותר, מספקת שירות לקוחות יוצא דופן בכל ערוץ ובכל זמן. אנו פונים ללקוחות בתעשיות מרובות, בעיקר ארגונים ב-Fortune 500, אשר מחויבים לספק חוויות חיוביות ללקוחות. Pypestream משרתת חברות בגודל בינוני לחברות גדולות במגוון תעשיות, כגון ביטוח, בריאות, נסיעות, טלקומוניקציה, סטרימינג, שירותים פיננסיים ומסחר אלקטרוני, המחויבות לספק חוויות לקוח יוצאות דופן.

Juphy

juphy.com

נהל את כל הודעות הלקוחות ובקשות התמיכה במקום אחד. שוחח עם חברי הצוות שלך דרך Juphy כדי לספק את הפתרון המהיר ביותר ללקוחות שלך בכל פלטפורמות התקשורת. Juphy, עוזרת מכירות ותמיכת לקוחות מונעת בינה מלאכותית המיועדת לעסקים בתחום המסחר האלקטרוני, מעצימה חברות להגביר משמעותית את שיעורי ההמרה של האתר והמדיה החברתית שלהן ב-20%. עם זמינותה 24/7, Juphy מציעה תמיכה אוטומטית חכמה, המלצות מוצר מותאמות אישית ואינטראקציות מכירה ללא מאמץ באמצעות צ'אט באתר וערוצי מדיה חברתית, מה שמבטיח חווית לקוח חלקה.

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board היא אפליקציית אינטרנט המסייעת לך להפוך את התקשורת של לקוחות עסקיים לאוטומטיים עם צ'אטבוטים מונעי בינה מלאכותית ומערכת צ'אט המשולבת עם הפלטפורמות הנפוצות ביותר. חבר בצורה חלקה את OpenAI (ChatGPT) ו-Google כדי לפתוח תכונות AI חזקות.

Netcall

netcall.com

המשימה שלנו היא להציע פתרונות רב-תכליתיים וחזקים המשתמשים בבינה מלאכותית כדי להפוך תהליכים לאוטומטיים ולרתום לקוחות. כשותפים דינמיים, אנחנו כאן כדי לעזור לכם להתמודד עם האתגרים של מחר היום. פיתוח האפליקציות המהיר שלנו, האוטומציה החכמה והכלים הידידותיים למשתמש הם להיט בקרב מנהיגים עסקיים וצוותים מהשורה הראשונה. חבר בצורה חלקה מערכות, שובר מחסומי נתונים וגרם לתהליכים לעבוד טוב יותר ומהיר יותר - הכל על ציר הזמן שלך. למעלה מ-600 ארגונים בשירותים פיננסיים, ביטוח, שלטון מקומי ושירותי בריאות משתמשים בפלטפורמת Netcall Liberty כדי להקל על החיים של האנשים שהם משרתים.

GreenAds Global

greenadsglobal.com

GreenAds Global, ספקית מהשורה הראשונה של פלטפורמת הודעות ארגוניות, נרגשת להכריז שהיינו הזוכים הגאים בפרסי MEFFYS היוקרתיים בשנת 2024. מאז 2011, אנו מובילים את הדרך בפתרונות הודעות, ומציעים מגוון רחב של שירותים כמו SMS בתפזורת, WhatsApp Business API, העברת הודעות RCS,, טלפוניה בענן, שיחות קוליות ו-WhatsApp Business Cloud API. אנו גאים לשרת למעלה מחמשת אלפים לקוחות ברחבי אסיה-האוקיינוס ​​השקט, אפריקה והמזרח התיכון, מפשטים את מורכבות התקשורת הצרכנית והפיכתם לכלים יעילים לצמיחה עסקית. התחלנו כצובר SMS בתפזורת, אבל מאז התפתחנו לפלטפורמה מקיפה המשלבת את Google RCS, WhatsApp Business API ו-Facebook/Instagram APIs. בעזרת צ'אטבוטי הבינה המלאכותית שלנו וממשק המשתמש בכל הערוצים CPaaS הידידותי למשתמש, הענקנו ליותר מ-3000 משתמשים לשפר את האינטראקציות עם הלקוחות שלהם. המשימה שלנו היא לספק פתרונות תקשורת עסקית משפיעים הניזונים על ידי חדשנות, נחישות ומחויבות למצוינות. Google RCS Messaging Partner l WhatsApp Business ספק API I Omni Channel Messaging Company | הודעות שיחה/פתרונות | צ'אט בוטים עבור ערוצי העברת הודעות פופולריים l ספק Cpaas

Voximplant Kit

voximplant.com

ערכת Voximplant מעצימה לעסקים לשפר את חווית הלקוח. Kit מציעה ממשק גרירה ושחרור קל לשימוש ואוטומציה מובילה בתעשייה בינה מלאכותית, Kit מקל על יצירת מרכז קשר ענן אינטליגנטי רב-ערוצים. גרור ושחרר אוטומציה של חווית לקוח. תוכנת התפעול הטובה ביותר למרכז הטלפוני לתכנות התקשורת שלך באמצעות בלוקים גרפיים לבניית תרחישים מורכבים ורבים-ערוצים. * IVR חכם: שפר את השירות עם טכנולוגיות אינטראקציה דיבור מודרניות *מסעות פרסום אוטומטיים של שיחות: טיפול במאות שיחות יוצאות ונכנסות במקביל * הפעל שיחות יוצאות: הפעל תזכורות שיחות והתראות מטריגרים של אירועים * לרתום את כוחה של AI: שלב בצורה חלקה סינתזת דיבור מודרנית, עיבוד שפה טבעית עם Dialogflow וזיהוי תא קולי חכם

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin היא ספקית טלפוניה VoIP גלובלית מבוססת ענן המציעה פתרונות מוקד טלפוני המאפשרים לעסקים לנהל ביעילות את התקשורת הנכנסת והיוצאת שלהם עם לקוחות פוטנציאליים באמצעות הודעות טקסט קוליות ו-SMS. קבל מספרים מקומיים בינלאומיים מ-160+ מדינות והרחיב את טווח ההגעה הגלובלי שלך תוך שיפור תעריפי מענה להתקשרות עם זיהוי מתקשר מקומי. העצים את צוות המכירות שלך לבצע אלפי שיחות יוצאות עם חייגן אוטומטי בינה מלאכותית שמחבר לידים לסוכנים המתאימים ביותר בהתבסס על ההסתברות לביצוע מכירה מוצלחת. ייעל את ניהול השיחות הנכנסות שלך עם תכונות כמו IVR, ניתוב שיחות, תורי שיחות נכנסות ושיחות חוזרות בתור כדי לספק תמיכה מהירה ויעילה ולשפר את חווית הלקוח. נצל לוחות מחוונים בזמן אמת וניתוחים מתקדמים כדי לעקוב אחר המדדים וה-KPI הקריטיים ביותר של מרכז הטלפונים ולקבל החלטות מבוססות נתונים. סקור הקלטות שיחות כדי לחשוף חוסר יעילות בתהליכים שלך, להעריך את ביצועי הסוכן ולזהות פערי ידע והזדמנויות הכשרה של סוכן. אוטומציה של ניטור איכות שיחות עם ניתוח דיבור בינה מלאכותית. מנע בעיות תאימות עם איתור מילות מפתח, אזהרות בזמן אמת ולחש שיחות. תזמן והפעל מסעות פרסום ב-SMS בכמויות מותאמות אישית לקהלים ספציפיים, הגדל את מאמצי ההסברה שלך והגבר יותר מעורבות של לקוחות. שלב את המוקד הטלפוני שלך עם יותר מ-50 מערכות CRM ואפליקציות עסקיות מובילות כדי להפוך את זרימות העבודה של סוכנים לאוטומטיות ולספק לסוכנים יותר הקשר למתן חוויות מותאמות אישית יותר.

Goldfish.ie

goldfish.ie

Goldfish היא חברת ענן בבעלות אירית המספקת שירותי VoIP לעסקים ברחבי אירלנד ומחוצה לה. הלקוחות כוללים חברות כחולות-צ'יפ גדולות, כמו Dropbox, IDG Direct וקבוצת Sisk, לחברות קטנות ובינוניות וסטארט-אפים כמו Boxever. Goldfish עוזרת לעסקים להעביר את הטלקום שלהם ממערכות טלפון מסורתיות לענן, מה שנותן להם גישה לשלל תכונות חדשות מבוססות ענן, כמו גם עלויות שיחות נמוכות יותר. Goldfish מונה לאחרונה כשותפת הטלקום האירית של Zoho CRM בשל שילובו של Quvu Phonebridge. Quvu היא 'תוכנה כשירות' החדשה של Goldfish עבור חברות שיש להן צוות המטפל בכמויות גדולות של שיחות, כגון במרכזי קשר. Quvu יושב לצד שירותי ה-VoIP שלהם, ומעניק ללקוחותיהם גישה למערך נרחב יותר של תכונות, כגון נתוני שיחות בזמן אמת והיכולת להשתמש בחייגן חכם כדי להגביר את נפח השיחות. זה גם מפשט ומייעל את ניהול הצוות המטפל בשיחות יוצאות או נכנסות, על פני מספר מיקומים. כיום משתמשים בו חברות עם פעילות באירלנד, בריטניה ומזרח אסיה.

Airtel Business

airtel.in

זרוע ה-B2B של Bharti Airtel, הם הספקית המובילה בהודו של פתרונות קישוריות, טכנולוגיה ותקשורת מאובטחת ואמינה. הרשת העצומה שלהם משתרעת על פני הודו, ארה"ב, אירופה, אפריקה, המזרח התיכון, אסיה-פסיפיק ו-SAARC, ומאפשרת להם לשרת עסקים בכל הגדלים והענפים. הם מבינים את הצרכים הייחודיים שלך - ולכן הם ממנפים את הפורטפוליו המגוון שלהם כדי להציע פתרונות מותאמים שיעזרו לעסק שלך לשגשג. הם גאים להיות מס' 1 בקישוריות, מס' 1 ב-IoT סלולרי, מס' 1 ב-CPaaS, ובין 3 המובילים במרכזי נתונים. כאשר אתה שותף עם אז, אתה: * שנה את העסק שלך בצורה דיגיטלית * שיפור היעילות התפעולית * צור חוויות מענגות ללקוחות שלך * פתח זרמי הכנסה חדשים עבור העסק שלך * שפר את הפרודוקטיביות ושיתוף הפעולה עבור כוח העבודה שלך איתך במסע שלך לצמיחה, חדשנות ואפשרויות בלתי מוגבלות.

VirtualPBX

virtualpbx.com

VirtualPBX הייתה חלוצה של מערכות טלפון עסקיות מבוססות ענן ועדיין יש לה את מירב התכונות, את המהימנות הגבוהה ביותר ואת התמורה הטובה ביותר. לא משנה מה גודל החברה שלך, אתה יכול לקבל מערכת טלפון עסקי ברמה ארגונית ללא הוצאות או טרחה של קנייה ותחזוקה של מתג טלפון משלך. ועם VirtualPBX, אתה יכול להשתמש בטלפונים שלך, או לחסוך אפילו יותר עם שירות ה-VoIP העסקי שלנו. תוך כמה לחיצות וכמה דקות, תוכל לקבל מערכת טלפון לעסקים אוטומטית לחלוטין ומתקדמת, VirtualPBX המעניקה לך תכונות נהדרות, זמן פעולה של 99.999%, ניתוב שיחות מתקדם, ניהול פשוט ותמיכה מקצועית מבוססת ארה"ב. התוכניות מתחילות ב-$9.99 לחודש.

Dialaxy

dialaxy.com

Dialaxy הוא פתרון טלפוניה מבוסס ענן שעוזר להתחבר ללקוחות שלך בכל מקום ברחבי העולם. זוהי פלטפורמה המפגישה תקשורת על ידי גישה דרך נייד, טאבלט, מחשב או מחשב נייד. Dialaxy מאפשרת לסטארט-אפים ולעסקים לקנות מספרי תמיכה מקומיים מיידיים מארה"ב וקנדה. עם הממשק הקל לשימוש והארכיטקטורה האחורית החזקה שלהם, כל עסק יכול להקים את המוקד הטלפוני שלו תוך פחות מ-2 דקות. כמה תכונות של דיאלקסי שיעזרו לעסק שלך לפעול בצורה חלקה הן: * שיחות והודעות ללא הגבלה בתוך ארה"ב וקנדה *תא קולי * קבוצות סוכנים * ניתוח ודוחות מתקדמים * אינטגרציות * הקלטת שיחות ועוד רבים הם ב-Dialaxy עובדים 24/7 כדי להביא את הפתרונות הטובים ביותר עבורך ולספק חווית לקוח מהממת. ביחד, בואו להשמיע את העסק שלכם.

ChatbotGen

chatbotgen.com

ChatbotGen הוא כלי עסקי רב-תכליתי היוצר צ'אטבוטים הניתנים להתאמה אישית. הוא משתלב בצורה חלקה בפלטפורמות כמו WhatsApp וטלגרם, ומציע תכונות כגון תשובות מותאמות אישית, איסוף לידים, העלאת מסמכים להדרכה ושיתוף פעולה בצוות לאופטימיזציה יעילה של הבוטים ללא קידוד.

Intermedia

intermedia.com

אינטרמדיה היא חברת תקשורת הענן שעוזרת ליותר מ-140,000 עסקים להתחבר טוב יותר, מכל מקום, אם כי הפלטפורמה שלנו מונעת בינה מלאכותית הכוללת קול, שיחות ועידה בווידאו, צ'אט, SMS, מרכז קשר, דוא"ל עסקי ופרודוקטיביות, שיתוף קבצים וגיבוי, אבטחה, ארכיון. , ועוד. אנו שואפים לבטל את הצורך בספקי שירותי תקשורת מרובים עם פורטפוליו משולב בצורה חלקה של פתרונות תקשורת חכמים ושיתוף פעולה, כולל מוצר הדגל שלנו, Intermedia Unite®, הכל מועבר דרך פלטפורמה אחת אמינה ומאובטחת ביותר. עם אפשרויות חוזה מחודש לחודש, חשבון חודשי אחד, נקודה אינטואיטיבית אחת של בקרה אדמיניסטרטיבית ואישור של J.D. Power למצוינות בתמיכה טכנית שבע פעמים, Intermedia מחויבת לספק מוצרים ברמה ארגונית לעסקים בכל הגדלים באמצעות פתרון פשוט , חוויה נטולת דאגות. כחברה שותפה ראשונה, Intermedia יוצאת לעבוד עבור למעלה מ-7,500 שותפי ערוצים על ידי מתן מערך מקיף של תוכניות, משאבים ותמיכה כדי לעזור להם להגדיל את ההכנסות שלהם ולמקסם את הצלחתם. התכניות כוללות את מודל Customer Ownership Reseller (CORE™) שלנו - המאפשר לשותפים למכור מחדש, לארוז ולנהל את הפתרונות של אינטרמדיה כאילו היו שלהם, תוך שהם נהנים מתנאים כלכליים אטרקטיביים ביותר ושמירה על בעלות על קשרי הלקוחות שלהם - כמו גם סוכן דגמים. Intermedia גאה גם להיות ספקית פלטפורמת תקשורת הענן הבלעדית עבור NEC, מובילה בנתח שוק גלובלי לתקשורת מאוחדת עם 80+ מיליון משתמשי טלפון עסקיים ברחבי העולם.

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity היא הספקית הגדולה ביותר של פתרונות תקשורת מבוססי ענן לעסקים בדרום מזרח אסיה ובשווקים במזרח התיכון. מטה Knowlarity הוא בסינגפור ונוסדה בשנת 2009. Knowlarity הייתה חלוצה בטכנולוגיית תקשורת ענן ייחודית לשווקים באסיה ובמזרח התיכון, וכיום יש לה יותר מ-15,000 לקוחות עסקיים משלמים בשווקים אלו. זה עוזר לעסק להגדיל את הכנסותיו מהר יותר עם פלטפורמת טכנולוגיית תקשורת הלקוחות הקניינית שלו SuperReceptionist. ב-7 השנים האחרונות, החברה גדלה מאפס למיזם גלובלי עם 300+ עובדים, 1,000 שותפים ו-8 משרדים בהודו, דרום מזרח אסיה והמזרח התיכון. הידועה בחדשנות ובמצוינות התהליכית שלה, Knowlarity זכתה בפרסים שונים כגון פרס המצוינות של אמזון, סטארט-אפ השנה של Silicon India, Nasscom Emerge 50. החברה גייסה הון ממשקיעים גלובליים כמו Delta Partners, Sequoia Capital וקרן Mayfield והוא מהימן על ידי חברות גלובליות כולל גוגל, אמזון, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer ועוד.

Bonfire

justbonfire.com

Bonfire הוא B2B EaaS (Experience as a Service) צ'טבוט קונסיירז', הממנף AI כדי לאפשר לעסקים לרתק את המשתמשים שלהם בחוויות מרתקות כבר מהאינטראקציה הראשונה. Bonfire מאפשר לחברות ליצור צ'אטבוטים המופעלים על ידי בינה מלאכותית, מאומנים על הנתונים שלהם. כל שעליך לעשות הוא לחבר את האפליקציות שבהן אתה משתמש כדי לאמן את ה-AI, להגדיר את מקרה השימוש ולשלב באתר שלך - אין צורך בקידוד.

MegaCHAT

megachat247.com

MegaCHAT היא פלטפורמת צ'טבוט מכירות למכירות ריבוי ערוצים ואוטומציה של שיווק. הוא מציע את התכונות הבאות: * שיחות מותאמות אישית ואינטראקטיביות שיכולות ללכוד במדויק מיקרו רגעים * צ'אטבוטים מסוג "RoleBot" שונים שיכולים לפעול 24/7 כמו אדם אמיתי * מערכת Quick-Commerce משולבת לתצוגת מוצרים, בירור, הזמנה, תשלום מקוון ומשלוח * תמיכה בזיהוי קולי (דיבור לטקסט). * שילוב שיטות תשלום מרובות ההטבות וההצעות העיקריות כוללות: * חשבון צ'טבוט חינם לכל החיים ו-3 רישיונות משתמש MegaCHAT להרשמות חדשות * חבילת מיתוג ארגונית PARA בחינם (בשווי HK$800) * 30% הנחה על שדרוג ל-AI WorkBots כמו OrderBot, SocialBot, CouponBot * אימון עלייה למטוס בן שעה (בשווי HK$2,500) *הפלטפורמה שמה דגש על מתן חווית לקוח טובה יותר בשיווק, מכירות וניהול באמצעות יכולות המסחר השיחה. המטרה היא לעזור לעסקים ליצור הזדמנויות מכירה חדשות באמצעות אינטראקציות מונעות צ'טבוט. MegaCHAT מוצע על ידי Parami Co Limited. האתר מספק מידע על החברה, צוות ההנהלה, הבלוג, מדריכים למשתמש ופרטי התקשרות.