Vortex

VORTEX est un logiciel innovant, un écosystème unique d'applications logicielles d'entreprise qui permet aux organisations de réussir leur processus de transformation numérique en améliorant la collaboration et la productivité. Il s'agit d'un écosystème complet d'applications intégrées spécifiques à un objectif qui sont regroupées avec des services de configuration, de formation et de support pour répondre à des exigences opérationnelles spécifiques. La Suite VORTEX se compose de 5 modules verticaux : * VORTEX FSM (GESTION DES SERVICES SUR LE TERRAIN) * VORTEX CRM (GESTION DE LA RELATION CLIENT) * VORTEX CM (FACTURATION - ACHATS - ENTREPOSAGE) * VORTEX PM (GESTION DE PROJET) * VORTEX HT (BILLETTERIE PAR E-MAIL ET HELPDESK) PHILOSOPHIE La pierre angulaire de sa philosophie réside dans le principe consistant à fournir des services efficaces, fiables et évolutifs qui optimisent les processus, s'adaptent aux besoins toujours croissants et génèrent de la valeur dans l'ensemble des fonctions de travail, quelle que soit la taille de l'entreprise, n'importe où et à tout moment. Sa philosophie est de considérer chaque entreprise comme unique, d'analyser ses besoins et de mettre en œuvre des solutions adaptées. Construire des relations commerciales transparentes et à long terme grâce à une communication efficace et à la confiance constitue ses principaux avantages. VISION Fournir tous les outils et services logiciels nécessaires afin que les clients puissent les utiliser efficacement et facilement, afin de rester compétitifs et de prospérer dans l’environnement volatile d’aujourd’hui. Pour évoluer et étendre continuellement l’étendue et la portée des applications de la plateforme VORTEX afin d’encapsuler toutes les opérations, elle constitue une suite complète d’outils qui répondront aux besoins des clients. MISSION En tant qu'organisation centrée sur le client, VORTEX Software recherche la plus grande satisfaction client possible. Il répond aux demandes des clients en fournissant un environnement opérationnel fiable et sécurisé dans lequel les clients peuvent accéder à leurs données facilement et efficacement.