InsightPro

InsightPro est un logiciel de gestion de garantie spécialement développé pour les fabricants, les distributeurs, les grossistes et les détaillants afin de gérer plus efficacement le processus global de garantie du début à la fin. Il aide les entreprises à transformer le service après-vente d'un handicap en une opportunité en améliorant l'expérience client et en réduisant les coûts. InsightPro propose une application mobile pour les techniciens de terrain avec des formulaires logiques spécifiques à l'industrie. Les autres fonctionnalités incluent les statuts et mises à jour de garantie, la progression des activités, des tableaux de bord et des rapports basés sur les rôles, des notifications et des alertes en temps réel et des enquêtes automatisées de satisfaction client. InsightPro donne aux entreprises les données et les analyses nécessaires pour comprendre le coût réel de leur service de garantie et évite que les réclamations ne passent entre les mailles du filet.