Les notifications push sont l’un des moyens les plus rapides de faire revenir les utilisateurs sur votre site web, votre application ou votre boutique en ligne. Bien utilisées, elles aident les entreprises à envoyer des informations au bon moment, à récupérer les paniers abandonnés, à promouvoir des offres, à annoncer de nouveaux contenus et à orienter les utilisateurs vers des actions importantes.
Les meilleurs logiciels de notifications push doivent faire plus qu’envoyer des alertes. Ils doivent prendre en charge la segmentation, l’automatisation, la personnalisation, l’analyse et l’engagement multicanal afin que les entreprises puissent toucher les bons utilisateurs au bon moment.
Voici quelques-unes des meilleures plateformes de notifications push à envisager : Odoo, Brevo, SendPulse, GetResponse et Atomic.io.
Odoo
Idéal pour : les petites et moyennes entreprises, les équipes e-commerce, les propriétaires de sites web et les entreprises utilisant déjà Odoo qui souhaitent disposer de notifications push web intégrées à leurs processus de marketing, de CRM, de gestion de site web et de gestion d’entreprise.
Odoo est une plateforme de gestion d’entreprise tout-en-un proposant des applications pour le CRM, les ventes, le marketing, l’e-commerce, les sites web, les stocks, la comptabilité et bien plus encore. Sa fonctionnalité de notifications push web permet aux entreprises d’envoyer des notifications via le navigateur aux utilisateurs, même lorsqu’ils ne consultent pas activement le site web. Odoo présente les notifications push web comme un moyen d’informer les utilisateurs des actualités, des contenus, des alertes promotionnelles, des coupons, des nouveautés produits et des messages pratiques.
Fonctionnalités clés :
- Notifications push web
- Engagement des visiteurs du site web
- Prise en charge de l’automatisation marketing
- Intégration au CRM et à la gestion des prospects
- Connexion aux processus e-commerce et de vente
- Outils de marketing sur les réseaux sociaux
- Suivi des campagnes
- Écosystème intégré d’applications de gestion d’entreprise
Avantages :
- Convient bien aux entreprises utilisant déjà Odoo
- Relie les notifications push aux processus de CRM, de gestion de site web, de vente et de marketing
- Utile pour les nouveautés e-commerce, les promotions, les coupons et les annonces de produits
- Plateforme tout-en-un performante pour l’ensemble des activités de l’entreprise
- Peut réduire le besoin de recourir à plusieurs outils distincts
- Flexible pour les entreprises qui souhaitent intégrer les notifications push à un système plus vaste
Inconvénients :
- Les fonctionnalités de notifications push peuvent sembler moins spécialisées que celles des plateformes dédiées
- L’expérience optimale dépend souvent de l’utilisation de l’écosystème Odoo
- La mise en place peut nécessiter une configuration dans les applications Odoo
- Peut être surdimensionné pour les entreprises qui souhaitent uniquement des notifications push simples
- L’automatisation avancée peut nécessiter une planification rigoureuse des processus
Brevo
Idéal pour : les marques e-commerce, les spécialistes du marketing, les petites entreprises et les équipes de croissance qui souhaitent réunir les notifications push web et mobiles, l’e-mail, les SMS, WhatsApp, les fenêtres contextuelles, l’automatisation et l’engagement client au sein d’une seule plateforme.
Brevo est une plateforme de marketing et d’engagement client qui prend en charge le marketing par e-mail, les SMS, WhatsApp, l’automatisation, le CRM et les notifications push. Sa fonctionnalité de notifications push aide les entreprises à envoyer des notifications push web et mobiles ainsi que des fenêtres contextuelles personnalisées pour réengager les utilisateurs et stimuler les conversions.
Fonctionnalités clés :
- Notifications push web
- Notifications push mobiles
- Fenêtres contextuelles
- Marketing par e-mail
- Marketing par SMS
- Campagnes WhatsApp
- Automatisation marketing
- Segmentation
- Parcours d’engagement client
- Prise en charge du marketing e-commerce
Avantages :
- Plateforme de marketing multicanal performante
- Prend en charge les notifications push web et mobiles
- Adaptée aux campagnes de réengagement client et de conversion
- Utile pour les promotions e-commerce, la récupération des paniers abandonnés et les nouveautés produits
- Associe les notifications push à l’e-mail, aux SMS, à WhatsApp et à l’automatisation
- Accessible aux débutants par rapport aux plateformes plus techniques
- Bien adaptée aux spécialistes du marketing qui gèrent plusieurs canaux depuis un même tableau de bord
Inconvénients :
- Les notifications push font partie d’une suite marketing plus vaste et ne constituent pas son seul objectif
- L’automatisation et la segmentation avancées peuvent dépendre du forfait choisi
- Les entreprises ayant uniquement besoin de notifications push basiques risquent de ne pas exploiter l’ensemble de la plateforme
- La mise en place nécessite tout de même de recueillir le consentement des utilisateurs et de planifier les campagnes
- Certains processus e-commerce peuvent nécessiter des intégrations ou des extensions
SendPulse
Idéal pour : les blogueurs, les boutiques en ligne, les petites entreprises, les spécialistes du marketing et les équipes qui souhaitent disposer de notifications push web abordables, associées à l’e-mail, aux SMS, aux chatbots, au CRM et à l’automatisation.
SendPulse est une plateforme d’automatisation marketing multicanal qui réunit l’e-mail, les notifications push web, les SMS, les chatbots, les pages de destination et les outils CRM. Elle présente les notifications push web comme des messages instantanés qui fonctionnent sur différents navigateurs, sur ordinateur et sur smartphone.
Fonctionnalités clés :
- Notifications push web
- Campagnes par e-mail
- Campagnes par SMS
- Chatbots pour les applications de messagerie
- Scénarios d’automatisation marketing
- Outils CRM
- Pages de destination
- Notifications déclenchées par des événements
- Campagnes de notifications push web en masse
- Statistiques des campagnes en temps réel
- Prise en charge des API
Avantages :
- Ensemble performant d’outils de marketing multicanal
- Bon choix pour des campagnes de notifications push web abordables
- Réunit l’e-mail, les SMS, les chatbots, le CRM et les pages de destination au sein d’une seule plateforme
- Utile pour les nouveaux contenus, les promotions, les alertes promotionnelles et les messages automatisés
- Fonctionne sur différents navigateurs et appareils
- Adaptée aux petites entreprises et aux créateurs de contenu
- La prise en charge des API aide les développeurs à connecter les notifications push à d’autres processus
Inconvénients :
- Pour de nombreux usages courants, les notifications push web sont mieux prises en charge que les notifications push d’applications mobiles
- L’interface peut sembler chargée, car la plateforme comprend de nombreux outils marketing
- L’automatisation avancée nécessite de la planification et de la configuration
- Peut ne pas convenir aux grandes entreprises ayant besoin d’analyses approfondies de l’engagement dans leurs applications mobiles
- Les entreprises doivent veiller à la qualité des consentements recueillis pour éviter la lassitude face aux notifications
GetResponse
Idéal pour : les spécialistes du marketing, les boutiques en ligne, les créateurs de contenu, les coachs et les petites entreprises qui souhaitent disposer de notifications push web connectées au marketing par e-mail, aux pages de destination, aux autorépondeurs, à l’automatisation marketing et aux tunnels de conversion.
GetResponse est une plateforme marketing surtout connue pour le marketing par e-mail, l’automatisation, les pages de destination, les formulaires et les outils de conversion. Elle propose également des notifications push web qui peuvent être utilisées pour faire revenir les visiteurs sur un site web, promouvoir du contenu et soutenir les campagnes marketing. Le centre d’aide de GetResponse comprend des conseils pour créer des notifications push web et les connecter à un site web ou à une page de destination GetResponse.
Fonctionnalités clés :
- Notifications push web
- Marketing par e-mail
- Autorépondeurs
- Automatisation marketing
- Pages de destination
- Formulaires et fenêtres contextuelles
- Outil de création de sites web
- Analyse des campagnes
- Gestion des contacts
- Outils marketing axés sur la conversion
Avantages :
- Bien adaptée aux entreprises utilisant déjà GetResponse pour le marketing par e-mail
- Relie les notifications push web aux pages de destination, aux formulaires et à l’automatisation
- Utile pour la promotion de contenus, les nouveautés produits et les campagnes de réengagement
- Accessible aux spécialistes du marketing et aux petites entreprises qui débutent
- Base solide en marketing par e-mail
- Aide les entreprises à gérer plusieurs canaux marketing au même endroit
- Bon choix pour les créateurs de contenu et les entreprises en ligne qui souhaitent développer leur audience
Inconvénients :
- Les fonctionnalités de notifications push ne sont pas aussi avancées que celles des plateformes dédiées
- Davantage axée sur les notifications push web que sur la messagerie complexe dans les applications mobiles
- Offre le meilleur rapport qualité-prix lorsque l’on utilise l’ensemble des outils marketing de GetResponse
- Certaines fonctionnalités avancées d’automatisation et d’analyse peuvent nécessiter des forfaits supérieurs
- Peu adaptée aux entreprises ayant besoin de fonctionnalités approfondies d’engagement dans l’application ou de parcours de notifications push mobiles à grande échelle
Atomic.io
Idéal pour : les équipes d’applications mobiles, les banques, les entreprises fintech, les applications de santé, les applications de fidélité, les équipes produit et les grandes entreprises qui ont besoin d’une messagerie sécurisée dans l’application, de notifications push mobiles, de cartes interactives, de parcours personnalisés et d’un engagement client au sein de l’application.
Atomic.io est une plateforme d’engagement client intégrée aux applications, axée sur la messagerie interactive au sein des applications mobiles et web. Sa solution de notifications push mobiles aide les entreprises à faire des notifications push le point de départ de parcours clients plus riches : les utilisateurs peuvent toucher une notification et poursuivre l’expérience au moyen de messages interactifs dans l’application, de formulaires et de cartes permettant d’effectuer des actions.
Fonctionnalités clés :
- Notifications push mobiles
- Messagerie dans l’application
- Cartes d’action interactives
- Parcours d’actions
- Formulaires et réponses des clients
- Analyses unifiées
- SDK pour l’intégration aux applications
- API publique et webhooks
- Engagement client sécurisé au sein de l’application
- Parcours clients personnalisés
Avantages :
- Performante pour l’engagement et la fidélisation dans les applications mobiles
- Transforme les notifications push en parcours interactifs au sein de l’application
- Utile pour les expériences clients sécurisées nécessitant une connexion
- Bien adaptée aux applications des services financiers, de la santé, de la fintech et des grandes entreprises
- Prend en charge les SDK, les API et les webhooks pour les équipes techniques
- Aide les équipes produit et marketing à créer des messages dans l’application permettant aux utilisateurs d’agir
- Plus performante pour l’engagement dans l’application que les outils de notifications push web basiques
Inconvénients
- Mise en œuvre plus technique que celle des plateformes simples de notifications push web
- Convient surtout aux entreprises disposant d’applications mobiles ou web
- Peu adaptée aux besoins basiques de notifications push destinées uniquement à un site web
- Nécessite l’intervention de développeurs pour la configuration des SDK
- Peut être davantage orientée vers les grandes entreprises que ne le nécessitent les petites structures
- Moins axée sur le marketing par e-mail et SMS que Brevo ou SendPulse
Conclusion
Les logiciels de notifications push peuvent aider les entreprises à améliorer l’engagement, à faire revenir les utilisateurs, à augmenter les conversions et à renforcer la fidélisation. La meilleure plateforme dépend de votre canal principal : site web, application mobile, boutique en ligne ou écosystème marketing plus vaste.
Pour les entreprises utilisant déjà Odoo, Odoo est un choix pratique pour intégrer les notifications push web à un système de gestion d’entreprise connecté. Pour le marketing omnicanal, Brevo et SendPulse proposent des combinaisons performantes de notifications push, d’e-mails, de SMS et d’automatisation. Pour les créateurs de contenu et les spécialistes du marketing qui privilégient l’e-mail et les pages de destination, GetResponse est bien adapté. Pour l’engagement dans les applications mobiles et les expériences interactives au sein de l’application, Atomic.io s’impose comme l’option la plus performante.
