Page 4 - Alternatives - Zipteams

Knowtworthy

knowtworthy.com

Les réunions sont nulles. Mais ils n’y sont pas obligés. Knowtworthy fournit des fonctionnalités de productivité de réunion telles que le partage de minutes en temps réel et l'édition collaborative pour vous aider, vous et votre équipe, à organiser des réunions efficaces.

Capturi

capturi.ai

Capturi est le principal logiciel d'IA conversationnelle de Scandinavie, conçu pour analyser automatiquement les interactions de votre entreprise avec les prospects, les clients et les citoyens. Cette solution d'IA avancée vous donne des informations uniques qui peuvent être rapidement traduites en valeur mesurable. Capturi propose trois solutions clés qui transforment l'expérience client en un atout précieux : Insights fournit des informations exploitables basées sur des données pour aider votre équipe à atteindre son plein potentiel, à améliorer la satisfaction client, à renforcer la fidélisation et à travailler plus efficacement. Ces informations jettent également les bases de l’automatisation des flux de travail. L'Assistant agit comme un copilote pour vos agents, garantissant qu'ils disposent des bonnes informations pour fournir des réponses rapides et précises. L'assistant comprend le problème du client et suggère la solution requise afin que les agents soient bien préparés lorsqu'ils répondent à l'appel. AI Agent traite les demandes de routine, permettant à votre équipe de se concentrer sur des tâches plus complexes. Les réponses d'AI Agent sont basées sur les meilleures pratiques éprouvées de vos conversations passées. Si vous souhaitez entamer une conversation avec notre équipe et voir la plateforme pour un aperçu de première main, la porte est toujours ouverte, alors n'hésitez pas à passer prendre un café à Ankersgade 12e, 1.tv à Aarhus C, Danemark.

Abstrakt

abstrakt.ai

Abstrakt est une plateforme de centre d'appels qui guide les agents en temps réel, élimine la subjectivité et automatise le contrôle qualité à chaque appel pour améliorer directement les résultats de votre entreprise. Supprimez l’incertitude liée aux appels et donnez à vos agents la puissance du temps réel.

Kronologic

kronologic.com

Kronologic accélère les revenus en automatisant l'envoi d'invitations et de messages hybrides d'invitations par e-mail, en négociant les ajustements d'heures de réunion à l'aide de l'IA, orchestrés au sein de vos équipes.

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder est un éditeur de logiciels qui exploite la puissance de l'automatisation vocale de l'IA pour dynamiser l'expérience client. Grâce aux assistants vocaux IA, votre centre d'appels peut passer des appels de qualité humaine à une vitesse fulgurante, en collectant et en analysant automatiquement les données pour atteindre et activer davantage de clients. AI Rudder aide les centres d'appels à réduire leurs coûts en automatisant les tâches répétitives et en réduisant la charge de travail des agents. Cela permet aux agents de se concentrer sur des choses que seuls les humains peuvent faire. Sur le long terme, AI Rudder vise à repenser l’avenir de la communication d’entreprise.

Setster

setster.com

Setster offre une planification transparente des rendez-vous pour toute entreprise ou service. Il automatise les règles de planification et les flux de travail complexes tout en offrant une expérience utilisateur personnalisée à chaque fois. Que votre entreprise gère un vaste réseau de succursales et de sites ou ait simplement besoin d'une solution de réunion virtuelle, l'alternative cloud ou sur site de Setster est conçue pour évoluer avec votre croissance, offrant une solution rassurante pour vos besoins évolutifs. Gérez facilement la planification des rendez-vous et des ressources, augmentez la productivité et réduisez les absences coûteuses. Sa plate-forme puissante et complète comprend un riche ensemble de fonctionnalités facilement configurables par un responsable produit ou par programmation via des API et des ensembles d'outils de développement. Faites-en plus avec Setster.

Re:catch

recatch.cc

Re:catch est un logiciel cloud d'automatisation de l'entonnoir de vente qui permet aux équipes commerciales d'accélérer leurs revenus en optimisant la rapidité de réalisation et le délai de génération de revenus.

Nylas

nylas.com

Des centaines de milliers de développeurs dans le monde utilisent Nylas pour augmenter la vitesse et créer de manière transparente des fonctionnalités de messagerie et de planification personnalisables grâce à des API de pointe. Nylas est la seule plate-forme qui offre aux développeurs un accès universel aux fournisseurs de messagerie, de calendrier et de contacts via une intégration unique. Les développeurs et leurs équipes se tournent de plus en plus vers Nylas pour lancer rapidement et en toute sécurité des fonctionnalités critiques, leur permettant de consacrer moins de temps sur leur infrastructure et plus de temps à créer des logiciels au potentiel illimité. Apprenez-en davantage sur www.nylas.com et suivez-nous sur LinkedIn, Twitter et YouTube.

DaySchedule

dayschedule.com

Logiciel avancé de planification de rendez-vous, de services et de webinaires pour améliorer l'efficacité des équipes, réduire les non-présentations et organiser toutes leurs réunions, réservations de services et appels sur une seule plateforme

Weezly

weezly.com

Weezly est une plateforme révolutionnaire qui redéfinit la manière dont les entreprises communiquent avec leurs clients potentiels, en combinant l'efficacité de la planification avec la touche personnelle de la messagerie vidéo et la polyvalence de l'enregistrement d'écran. Conçu pour rationaliser le processus de sensibilisation, Weezly permet aux entreprises de se connecter avec leurs clients de manière plus significative et plus efficace. REGARDEZ LA DÉMO : https://www.youtube.com/watch?v=_UhbwEoVTwM Fonctionnalités de Weezly : Page de réservation : simplifiez le processus de planification des réunions avec une page de réservation personnalisable qui reflète votre disponibilité. Cette fonctionnalité permet aux clients de prendre facilement rendez-vous sans avoir besoin d'échanges d'e-mails, rationalisant ainsi votre processus de planification. Sélecteur de plages horaires : donnez du pouvoir à vos invités en leur permettant de choisir l'heure de réunion qui leur convient le mieux. Vous proposez des horaires disponibles et ils choisissent celui qui leur convient le plus, ce qui rend la planification efficace et sans tracas. Sondage de groupe : coordonner des réunions de groupe n'a jamais été aussi simple. Grâce à la fonction de sondage de groupe, les invités peuvent voter pour le meilleur moment qui convient à tout le monde, garantissant ainsi une participation maximale avec un minimum de conflits d'horaire. Widget de site Web : convertissez les visiteurs du site Web en clients potentiels en ajoutant une vidéo avec une fonction de réservation directement sur votre site. Ce widget innovant engage les visiteurs et leur offre un moyen simple de se connecter avec vous. Screencast : créez et envoyez des messages vidéo personnalisés avec la fonction screencast, une alternative idéale pour les entreprises qui recherchent des moyens de communication plus attrayants. Qu'il s'agisse d'une démo de produit, d'un tutoriel ou d'un message personnel, les screencasts ajoutent une touche personnelle à votre communication numérique. Screencast + Page de réservation : Weezly est la seule plateforme au monde qui combine le screencasting avec une page de réservation. Enregistrez une vidéo et offrez immédiatement aux spectateurs la possibilité de planifier une réunion via une page de réservation intégrée à côté de votre vidéo. Cette solution unique comble le fossé entre l'engagement et l'action, améliorant ainsi le parcours client. Vidéos dynamiques : améliorez votre portée avec des vidéos dynamiques. Enregistrez un seul message d'introduction, saisissez l'adresse d'un site Web et laissez Weezly créer une vidéo personnalisée qui combine votre message avec une vue défilante d'un site Web spécifique. Cette fonctionnalité offre une personnalisation inégalée, rendant chaque communication spécialement adaptée au destinataire. Avantages de l'utilisation de Weezly : Efficacité améliorée : les fonctionnalités intégrées de Weezly permettent de gagner du temps et de rationaliser les processus de planification et de communication, permettant aux entreprises de se concentrer sur la croissance et le service client. Engagement accru : avec des screencasts personnalisés, des vidéos dynamiques et des options de planification simples, Weezly augmente considérablement les taux d'engagement, transformant ainsi les prospects en clients. Flexibilité et personnalisation : que vous planifiiez des réunions individuelles, des séances de groupe ou que vous cherchiez à améliorer l'engagement de votre site Web, les fonctionnalités polyvalentes de Weezly peuvent être adaptées pour répondre à vos besoins spécifiques. Communication innovante : en combinant la messagerie vidéo avec des capacités de planification, Weezly établit une nouvelle norme en matière de communication professionnelle, offrant un moyen plus personnel et plus efficace de communiquer avec les clients. Les entreprises qui ont adopté Weezly font état de résultats transformateurs, notamment : Jusqu'à 50 % de temps en moins consacré à la planification des réunions. Augmentation de plus de 70 % des taux d'engagement grâce au contenu vidéo dynamique et personnalisé. Augmentation significative des taux de conversion grâce au processus de planification rationalisé et aux méthodes de communication améliorées.

AppointmentCore

get.appointmentcore.com

Une plate-forme de planification basée sur le cloud pour les leaders axés sur la croissance qui cherchent à accélérer leurs processus de vente et d'exécution.

Default

default.com

Default élimine les flux de travail manuels et supprime la complexité de la pile technologique en regroupant l'automatisation, la planification, la qualification, le routage, le reporting et l'enrichissement. Automatisez les flux de travail manuels qui tuent votre pipeline tout en simplifiant les opérations de revenus avec une plate-forme unifiée.

Apptoto

apptoto.com

Réduisez les rendez-vous coûteux en cas de non-présentation et assurez-vous que vos clients et patients se présentent à l'heure et bien préparés en utilisant le logiciel de gestion de rendez-vous d'Apptoto. Apptoto est une plateforme automatisée de rappel de rendez-vous, de planification en ligne et de messagerie client pour les entreprises basées sur des rendez-vous. Apptoto se synchronise avec pratiquement n'importe quel calendrier, notamment Google Calendar, Outlook, Microsoft Exchange, Salesforce, Clio, etc., pour afficher vos rendez-vous à venir dans une interface facile à numériser. Envoyez automatiquement des rappels de rendez-vous personnalisés et des messages de confirmation par SMS, e-mail ou appel vocal. De plus, parlez avec les clients en temps réel grâce à la messagerie bidirectionnelle, permettez aux clients de planifier leurs propres rendez-vous grâce aux pages de réservation en ligne et analysez tout cela grâce à des rapports avancés. Avec Apptoto, vous augmenterez vos revenus, réduirez les tâches de planification manuelle et rationaliserez le processus de communication avec les clients.

Engageware

engageware.com

Engageware est le seul fournisseur complet de solutions d'engagement client, permettant aux entreprises et aux organisations de répondre aux besoins de leurs clients dès la première interaction. La plateforme d'engagement client de bout en bout d'Engageware s'appuie sur une IA conversationnelle et générative pour automatiser les réponses aux questions courantes, fournir un accès instantané aux bases de connaissances et donner aux organisations une vue globale du parcours client. Avec l'acquisition d'Aivo, plus de 700 organisations des secteurs de la banque, des services financiers, de la vente au détail, de la santé et de l'éducation s'appuient sur les solutions d'Engageware pour stimuler la croissance avec une augmentation des ventes et des conversions, améliorer l'expérience client multicanal, automatiser le service client et réduire charge de travail du centre d'appels. La plate-forme d'Engageware permet des transferts de canaux synchrones et des données et analyses robustes pour éclairer les décisions commerciales stratégiques qui stimulent la croissance, l'efficacité et des relations clients plus solides. Engageware est une société de portefeuille de Clearhaven Partners.

RevenueHero

revenuehero.io

RevenueHero est un produit d'accélération des revenus entrants qui gère la planification instantanée des réunions et le routage des leads à tous les niveaux de complexité, pour les équipes commerciales B2B. RevenueHero s'intègre à votre formulaire de capture de leads pour qualifier les prospects et planifier des réunions entre eux et le bon représentant de votre équipe en temps réel. RevenueHero aide les équipes à réduire les cycles de vente et à améliorer les délais d'exécution auprès des clients potentiels.

Gridspace

gridspace.com

Gridspace est un leader mondial de l’IA vocale et linguistique. Nous apprenons aux machines à comprendre et à parler le langage humain. Nous traitons des milliards de minutes de données vocales par an et sommes pionniers en matière de technologie vocale et d’IA générative appliquée au langage. Gridspace est une société d'IA appliquée et les créateurs de Grace. Nous construisons une technologie vocale et des logiciels d'IA utiles pour les centres de contact. Nous servons les principaux centres de contact depuis plus d'une décennie.

Equal Time

equaltime.io

Equal Time est un assistant IA pour les réunions virtuelles. Equal Time va au-delà de la transcription des réunions et des actions automatisées, pour contribuer à promouvoir des réunions plus inclusives. Notre technologie vous aide à impliquer des voix plus discrètes et à obtenir des recommandations personnalisées sur la manière d'améliorer votre leadership. Passez en revue les détails de la réunion plus tard avec une transcription consultable et partageable. Obtenez un aperçu du coût de votre réunion avec une estimation des coûts engagés. Utilisez des brise-glaces, des minuteurs de réunion et des tours pour pimenter vos réunions. Commencez gratuitement dès aujourd'hui ! www.equaltime.io Créée en 2021 par deux femmes du secteur de la technologie, Equal Time s'est rapidement développée pour inclure une équipe de personnes dévouées et talentueuses, passionnées par l'amélioration de la productivité et de l'inclusivité dans l'espace de travail numérique. Chez Equal Time, notre mission est claire : nous visons à révolutionner la façon dont les équipes interagissent et collaborent lors de réunions virtuelles, en favorisant une culture d'égalité et d'efficacité. En facilitant une communication claire, une tenue de registres approfondie et une participation plus équitable, Equal Time permet aux équipes de prospérer dans l’espace de travail numérique moderne.

Voyc

voyc.ai

Voyc permet aux entreprises réglementées de vérifier 100 % des interactions des centres de contact avec notre logiciel d'IA d'analyse vocale, contribuant ainsi à améliorer l'efficacité opérationnelle, à détecter les plaintes, à identifier les clients vulnérables et à offrir une expérience client exceptionnelle. Face à la pression réglementaire croissante et à la méfiance des consommateurs, il est devenu impératif pour les sociétés de services financiers de surveiller 100 % des interactions avec leurs clients. Il s’agit d’un défi bien connu : comment les entreprises peuvent-elles garantir que 100 % des appels des clients sont efficacement surveillés pour l’assurance qualité et d’une manière évolutive, rentable et objectivement précise ? Voyc aide les entreprises à identifier automatiquement les interactions d'importance réglementaire, telles que les plaintes et les clients vulnérables, signale les appels nécessitant une attention particulière, améliore les performances des agents et automatise les flux de travail d'assurance qualité. Promettant une mise en œuvre rapide, une facilité d'utilisation et une sécurité de niveau bancaire, Voyc est là pour révolutionner vos processus d'assurance qualité.

MeetRecord

meetrecord.com

MeetRecord aide les équipes commerciales à obtenir une visibilité approfondie sur les conversations des clients pour accélérer le flux des transactions et automatiser le coaching. Trouvez des modèles pour accélérer le flux des transactions : évaluez les appels commerciaux individuels ou analysez les conversations entre les équipes pour découvrir des modèles permettant de conclure des transactions plus rapidement, les performances de vos commerciaux et obtenir des recommandations sur ce qui peut être amélioré. Coaching personnalisé par IA – Les programmes de coaching personnalisé générés par l'IA qui imitent vos vendeurs les plus performants. Suivez les progrès et évaluez le respect du programme à l’aide des transcriptions d’appels et de l’IA. Automatisation du CRM : générez des résumés automatisés d'appels et de transactions, capturez les exigences des clients et les e-mails de suivi, et notez les commentaires des clients à l'aide de l'IA. Envoyez-les à votre CRM ou partagez-les avec la bonne équipe directement depuis votre tableau de bord MeetRecord.

Simpleem

simpleem.com

Simpleem est un logiciel basé sur l'IA (plateforme Web ou API) qui aide les entreprises à - qualifier les prospects 3 fois plus rapidement grâce à un score de prédiction basé sur l'IA - conclure plus de transactions de 35 % - augmenter la rétention et la vente incitative jusqu'à 40 %. Il fournit une analyse interactive de 2 minutes de interactions humaines à partir d'appels vidéo professionnels, mesurant l'engagement et établissant des niveaux de relation avec le public. En exploitant plus d'un milliard de paramètres visuels et audio, Simpleem établit des corrélations très précises, avec une précision allant jusqu'à 94 %, entre le comportement et les résultats. Vous obtenez des informations sur les négociations qui permettent aux entreprises d'améliorer leurs indicateurs et de favoriser leur réussite. Il faut jusqu'à 5 minutes pour intégrer Simpleem avec Zoom, Webex ou Zapier, puis le système d'IA : - prédit la probabilité de conclure un accord - établit des corrélations entre le comportement et le résultat de la réunion - affiche les signaux d'alarme et les opportunités, le niveau d'engagement et analyse vocale - fournit toutes les informations exploitables avec un lecteur vidéo et une transcription. Simpleem aide les clients de divers secteurs à travers le monde (États-Unis, LATAM, EMEA, Inde) à alimenter leur processus de vente, la réussite de leurs clients et l'acquisition de talents via un format à distance, rendant la communication vidéo beaucoup plus efficace. personne. Pour plus d'informations, visitez https://simpleem.com/

EvaluAgent

evaluagent.com

Chaque engagement compte lorsqu'il s'agit de comprendre, d'améliorer et de différencier l'expérience client (CX). EvaluAgent vous aide à améliorer l'expérience client en analysant 100 % des interactions, des appels et e-mails aux discussions en ligne, en passant par les tickets et les réseaux sociaux. Rien n'est laissé au hasard, vous donnant des informations exploitables à partager avec votre organisation et la possibilité de concentrer les efforts d'assurance qualité sur les interactions incontournables et le développement des agents. EvaluAgent aide les entreprises du monde entier à : * Combler le manque de connaissances Identifiez les interactions à surveiller avec une couverture à 100 % sur tous les canaux, découvrez des informations grâce à l'analyse des sentiments et visualisez les progrès avec des tableaux de bord significatifs. * Élever leur approche d'assurance qualité Réduisez les biais de sélection grâce aux interactions attribuées automatiquement, utilisez des tableaux de bord éprouvés et automatisez les scores d'assurance qualité avec SmartScore. * Fournir des améliorations tangibles de l'expérience client Intégrez une gamme de plateformes WFM de premier ordre et aidez les agents à s'améliorer en associant coaching, apprentissage et reporting pour une approche véritablement intégrée. * Engager et motiver leurs agents Offrez aux agents un accès transparent à leurs propres données et cibles, gamifiez la reconnaissance et les récompenses et favorisez la communication bidirectionnelle, le tout sur une seule plateforme. Considérez Evaluagent comme votre copilote d'assurance qualité alimenté par l'IA. Tirez parti de l’intelligence de chaque interaction pour comprendre, améliorer et différencier votre expérience client à grande échelle, sans jamais oublier la valeur du contact humain.

Invoca

invoca.com

Invoca est une plateforme d'exécution des revenus qui connecte les équipes marketing et commerciales pour les aider à suivre et à optimiser le parcours d'achat afin de générer plus de revenus. En utilisant une plate-forme complète d'exécution des revenus avec des intégrations approfondies avec les principales plates-formes technologiques, les équipes commerciales peuvent mieux connecter leurs investissements dans les médias payants directement aux revenus, améliorer l'engagement numérique et offrir les meilleures expériences d'acheteur pour générer davantage de ventes. Avec Invoca, les plus grandes marques grand public, notamment AutoNation, DIRECTV, Mayo Clinic, Mutual of Omaha et Verizon, obtiennent des résultats incroyables alimentés par des données indéniables. Invoca a levé 184 millions de dollars auprès d'investisseurs en capital-risque de premier plan, notamment Upfront Ventures, Accel, Silver Lake Waterman, H.I.G. Partenaires de croissance et Salesforce Ventures. Invoca aide les entreprises à stimuler la croissance de leurs revenus en libérant de nouvelles données provenant des appels, afin qu'elles puissent acquérir et fidéliser plus de clients pour moins d'argent. Avec la plateforme d'exécution des revenus d'Invoca, les entreprises obtiennent des résultats incroyables : * Les équipes marketing, comme celle de Rogers Communications, améliorent la qualité des prospects et réduisent les coûts d'acquisition de 82 % * Les centres de contact, comme celui de MoneySolver, améliorent les performances des agents et les taux de conversion de 100 % * Les entreprises multisites – comme Renewal by Andersen – augmentent de près de 50 % les rendez-vous fixés par téléphone.