Fundamento
Fundamento est un bot vocal IA conçu pour les centres de contact d'entreprises, notamment dans les services financiers, gérant des conversations clients complexes.
ThumbCrowd
ThumbCrowd facilite la création de bots intelligents pour interagir avec les clients via le chat en direct sur sites et réseaux sociaux, avec des modèles préconçus.
Trooya
Trooya est un centre de contact sur les réseaux sociaux basé sur le cloud, permettant de répondre aux clients et de résoudre leurs problèmes.
Simplify360
Simplify360 est une plateforme de service client social qui aide les entreprises à gérer les interactions clients via les médias sociaux et d'autres canaux de communication.
OutboundEngine
OutboundEngine est une application d'automatisation du marketing qui aide les petites entreprises à gérer leurs campagnes marketing en ligne et à renforcer leurs relations clients.
Gridspace
Gridspace est une application qui développe des technologies vocales et des logiciels d'IA pour les centres de contact, en améliorant la compréhension et la production du langage.
Deflekt
Deflekt est une application qui réduit de 50 % le nombre de tickets de support grâce à des réponses automatiques, permettant à l'équipe de se concentrer sur des demandes prioritaires.