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Yambla

yambla.com

La plateforme de gestion des idées et de l'innovation la plus attrayante au monde. Lancez des défis, rassemblez des idées et transformez-les en impact. Engagez vos employés, clients et partenaires et commencez à construire votre moteur d’idées. La plateforme Yambla prend en charge les campagnes internes, les campagnes externes et l'innovation ouverte. Connectez Yambla aux outils de votre entreprise pour une expérience entièrement intégrée. La plateforme de gestion des idées et de l'innovation la plus attrayante au monde. Lancez des défis, rassemblez des idées et transformez-les en impact. Engagez vos employés, clients et partenaires et commencez à construire votre moteur d’idées. La plateforme Yambla prend en charge les campagnes internes, les campagnes externes et l'innovation ouverte. Connectez Yambla aux outils de votre entreprise pour une expérience entièrement intégrée.

Orchidea

orchidea.dev

Orchidea Innovations est un éditeur de logiciels nordique leader à la pointe de la gestion de l'innovation. Notre plateforme basée sur l'IA permet aux employés, aux clients et aux partenaires de contribuer activement au processus d'innovation. Avec Orchidea, vous pouvez collecter, développer et évaluer des idées grâce à des ateliers engageants, des campagnes d'idées ciblées et une collecte d'idées toujours ouverte. Nos fonctionnalités d’IA fournissent une assistance précieuse tout au long du parcours, vous permettant d’accélérer l’innovation et de stimuler la croissance. Découvrez l’avenir de la gestion des idées avec Orchidea Innovations.

Nectir

nectir.co

Nectir est une solution d'innovation en tant que service qui utilise une approche d'innovation « toujours active » pour aider à cultiver une culture d'entreprise innovante et à produire des résultats rapides. Nectir rassemble tous les éléments clés d'un programme d'innovation dans un seul espace. C’est plus simple, plus intelligent et plus intuitif que n’importe quelle autre plateforme disponible. Notre plateforme est le premier logiciel d'innovation à utiliser un algorithme d'alignement stratégique, une innovation agile, une stratégie gamifiée et une innovation organique pour éliminer les goulots d'étranglement, accélérer les décisions et accroître l'engagement de la plateforme. Nous voulons nous assurer que la propriété intellectuelle de nos clients est aussi sécurisée que possible. C'est pourquoi Nectir est hébergé sur des serveurs Azure SQL situés au niveau national, là où se trouve chacun de nos clients. Pour plus de sécurité et de personnalisation, nous proposons des services premium tels que l'hébergement local d'une instance autonome de Nectir sur les propres serveurs de nos clients.

Hives.co

hives.co

La plateforme prête à l'emploi pour impliquer les employés et rassembler facilement des idées de toute votre organisation. --- Hives a commencé avec une idée simple : les connaissances et l'expérience doivent être partagées. Il était une fois une équipe de consultants qui aidaient les organisations à créer un lieu de travail numérique meilleur et plus efficace. Cependant, nous avons compris très tôt que beaucoup de nos clients avaient du mal à permettre à leurs collaborateurs d'exprimer leurs opinions et de partager des idées d'amélioration. Il leur manquait tout simplement un modèle permanent de changement constant. Et sans un moyen simple de rassembler des idées, le changement se produirait lentement et la santé (et la richesse) de l’organisation serait menacée. Le concept fonctionne en fait un peu comme une ruche. Au fait, saviez-vous que la ruche est un symbole couramment utilisé pour l’industrie et la coopération ? Et c’est tout à fait logique, car dans une ruche, chaque abeille a un but et une tâche spécifique, et elles travaillent toutes ensemble. Et tout comme une ruche, le bien-être et la culture d’une organisation dépendent des abeilles occupées qui la composent. Une ruche fonctionne ainsi : sa structure interne s'appelle un nid d'abeilles et elle est constituée d'une masse de cellules prismatiques hexagonales composées de cire d'abeille, créant un motif fondamental d'une réelle efficacité géométrique. Les abeilles elles-mêmes récoltent le nectar et autres jus sucrés des fleurs, qui se transforment en miel dans leur corps. Le miel lui-même est ensuite stocké dans les cellules de ladite cire d'abeille. Cela vous semble familier ? Le processus de collaboration, dans un but précis, pour récolter du nectar et le transformer en miel est assez similaire à la façon dont nous, les humains, coexistons et coopérons. Nous prospérons lorsque nous travaillons pour une organisation dotée de bases solides et de processus de travail efficaces. Nous voulons faire partie de quelque chose de plus grand et nous voulons contribuer là où nous le pouvons. Nous recueillons de l'inspiration et des impressions tout au long de la journée, et celles-ci se transforment en idées concrètes au moment où on s'y attend le moins. Mais où ces idées sont-elles censées être exploitées et récoltées ? C’était le défi de chaque organisation avec laquelle nous avons parlé. Nous avons donc décidé de créer une solution à ces problèmes et de créer un outil qui donnerait aux entreprises la possibilité de responsabiliser leurs employés d'une manière qu'elles ne croyaient même pas possible.

Brainstory

brainstory.ai

Prenez des décisions, pas des réunions avec Brainstory. Brainstory est un outil de collaboration asynchrone qui supprime la surcharge cognitive liée à la fourniture, à la collecte et au regroupement de commentaires.

Rapidr

rapidr.io

Vous en avez assez de perdre la trace des informations précieuses sur les clients ? Recueillez les commentaires prioritaires de vos clients et de vos coéquipiers, le tout en un seul endroit. Comprenez ce qui compte vraiment pour votre entreprise et vos clients. Rapidr est un logiciel de gestion des commentaires clients qui vous aide à capturer et à gérer les commentaires de manière organisée. Une meilleure façon de gérer les commentaires. Dites adieu aux feuilles de calcul ponctuelles, aux tableaux Trello désordonnés, aux chaînes Slack chaotiques ou aux e-mails divins. Rapidr facilite la création de produits remarquables et vous aide à comprendre ce que veulent vos clients et, en retour, vous aide à prendre des décisions judicieuses en matière de produits. Restez au courant des commentaires en un seul endroit.

First Insight

firstinsight.com

First Insight propose une plateforme décisionnelle de nouvelle génération qui permet aux concepteurs, aux commerçants, aux chefs de marque, aux acheteurs et aux équipes marketing de répondre aux questions clés auxquelles ils sont confrontés quotidiennement en engageant les consommateurs avec des enquêtes numériques spécialement conçues pour le secteur de la vente au détail. Les leaders du commerce de détail utilisent la plateforme de test numérique de First Insight (InsightSUITE) pour favoriser la croissance en libérant de la valeur auprès de leurs clients cibles. Notre solution collecte les données vocales des clients et les combine avec l'IA pour faire des objectifs financiers une réalité. Pourquoi First Insight ? Le module d'engagement numérique de First Insight vous permet d'engager des prospects, des consommateurs, des clients et des employés via une expérience utilisateur simple et immersive basée sur un navigateur. Ce logiciel Voice of the Customer recueille des commentaires via des questions d'enquête, des évaluations de sentiment, des évaluations et des commentaires ouverts. Les entreprises peuvent personnaliser l'engagement avec leur propre marque, leurs incitations et leurs liens, le tout au sein d'une seule plateforme intégrée. Éprouvé, avant-gardiste et efficace : Les algorithmes d'InsightSUITE utilisent des modèles informatiques humains et bayésiens pour minimiser le nombre de réponses nécessaires à l'obtention de résultats statistiquement valides. Cette approche aboutit à des tests plus précis, moins coûteux et plus rapides que les autres méthodes de recherche. Assistance compte expert : Les gestionnaires de comptes First Insight sont des experts du commerce de détail. Les membres de notre équipe possèdent les compétences nécessaires pour vous aider à opérationnaliser avec succès la plateforme InsightSUITE et à minimiser le délai de rentabilisation. Couverture/approbations des analystes : Répertorié en tant que fournisseur représentatif dans le guide du marché Gartner® 2022 pour les applications d'optimisation des assortiments de produits de vente au détail dans le domaine du merchandising Inclus dans l'édition 2021 de Gartner du rapport « Ce que les DSI du commerce de détail doivent savoir sur l'IA pour le merchandising » Nommé fournisseur représentatif dans le Guide du marché 2021 de Gartner pour les applications unifiées d'optimisation des prix, des promotions et des démarques pour la cinquième année consécutive Nommé acteur majeur par IDC dans le rapport MarketScape pour l'optimisation mondiale des prix de détail B2C 2019

Howazit

howazit.com

Chez Howazit, nous aidons les organisations de tous types, tailles et secteurs à répondre aux attentes des clients et à les accompagner tout au long de leur parcours, en permettant une communication simple et, surtout, pertinente. Nos solutions marketing et opérationnelles vous permettent d'interagir avec les clients à des points de contact pertinents, de mesurer leur expérience client et d'agir en conséquence de manière personnelle et personnalisée.

Cloutly

cloutly.com

Cloutly est une plate-forme technologique d'évaluation tout-en-un qui aide les entreprises multisites à collecter, mesurer et gérer l'expérience client. Des petits salons de coiffure aux entreprises clientes comme Just Cuts, Swimart et Home Place, Cloutly aide les équipes marketing à faire le lien entre les avis et les revenus. Bien qu'elle soit nouvelle sur G2, il s'agit de l'application d'avis la mieux notée sur Square et elle se connecte à des milliers d'autres systèmes comme Mindbody, ClubReady, Hubspot et Zapier. Collectez automatiquement des avis Google, des témoignages vidéo ou des avis sur plus de 40 autres sites après une transaction à l'aide des campagnes d'avis par e-mail et SMS en plusieurs étapes de Cloutly. Pas d'e-mails à l'emporte-pièce ; vous pouvez entièrement personnaliser et personnaliser chaque étape de vos campagnes d'avis avec du texte ou de la vidéo. C'est votre chance de vous démarquer, de créer une expérience client engageante et de gagner plus d'avis. Dissuadez les avis négatifs et soyez rapidement alerté des clients mécontents (d'une manière conforme à Google), afin de ne pas être mal informé ou injustement évalué. Chaque campagne Cloutly offre à vos clients un moyen de demander de l'aide auprès de vous au lieu de vous exploser en ligne. Tous vos avis sont regroupés au même endroit (Google, Facebook et plus de 40 autres sites d'avis) afin que vous puissiez surveiller votre réputation, répondre aux clients et gérer vos avis dans une boîte de réception unifiée. Découvrez des informations basées sur l'IA : extrayez les thèmes et les tendances des clients pour votre entreprise par rapport à vos concurrents, et tirez parti de « Magic Response », un moyen puissant permettant aux entreprises de générer des réponses personnalisées aux avis en temps réel grâce à l'intelligence artificielle. Et dans l'esprit de tout rassembler, vous pouvez afficher tous vos avis dans des widgets à l'échelle du site pour renforcer la confiance des clients et augmenter les conversions. Obtenez plus d'avis, plus de confiance et plus de conversions sur site. Fonctionnalité multilingue activée : collectez et affichez les avis dans votre langue maternelle !

Wonderflow

wonderflow.ai

Des millions d’avis sur des produits sont rédigés chaque jour. Wonderflow est la solution basée sur l'IA la plus simple pour les analyser et transformer ce flux extrêmement vaste de commentaires clients en décisions gagnantes. Les analyses VoC unifiées de Wonderflow aident les entreprises B2C à extraire de la valeur des commentaires des consommateurs tels que les avis en ligne, les enregistrements du centre d'assistance et le NPS. Son IA analyse la voix des clients du monde entier, tant de vos acheteurs que de ceux de vos concurrents. La technologie de traitement du langage naturel (NLP) vous fournit ensuite des informations faciles à digérer, sans procédures compliquées, afin que tous les membres de votre entreprise puissent accéder aux meilleures informations en quelques secondes. Wonderflow est fréquemment mentionné par les principales sociétés de recherche du secteur telles que Forrester, 451 Research, Omdia et Aragon.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai est une plate-forme d'automatisation de services sans code qui permet aux équipes de support client de créer des modèles d'IA qu'elles peuvent directement contrôler pour améliorer et automatiser les processus de support critiques. Nous nous intégrons parfaitement à Zendesk et Salesforce et retirons les tâches fastidieuses et manuelles des agents afin qu'ils puissent se concentrer sur ce qui est le plus important, le client. Nos clients utilisent Lang pour les cas d'utilisation suivants et grâce à notre technologie plug and play, ils sont opérationnels en 48 heures sans aucune formation ni maintenance du modèle requise.

Lang.ai US

lang.ai

Relative Insight

relativeinsight.com

Relative Insight fournit une analyse de texte basée sur l'IA pour aider les marques et les agences à générer des informations sur les clients, le public cible et les concurrents à partir des mots. La plateforme offre une solution efficace et évolutive pour découvrir des informations exploitables à partir des enquêtes ouvertes, des avis, des transcriptions du service client et des conversations en ligne. Utilisant une technologie initialement développée en partenariat avec le gouvernement britannique pour assurer la sécurité des enfants en ligne, notre approche comparative révèle ce qui rend les groupes d'audience et les marques uniques et similaires les uns aux autres. Les informations sont utilisées par les plus grandes marques et agences pour éclairer les messages marketing, le développement de produits, la stratégie de service client et bien plus encore. L'analyse quantitative vous indique CE qui se passe dans votre entreprise, l'analyse textuelle vous indique POURQUOI.

Lumoa

lumoa.me

Lumoa est la première plateforme CX à proposer GPT. Dans le passé, les entreprises passaient des semaines à collecter, analyser, interpréter et rendre compte des commentaires des clients provenant de plusieurs sources. Désormais, chaque employé peut poser des questions et recevoir des réponses en temps réel basées sur la voix du client. Lumoa aide à prendre des décisions opportunes pour augmenter les KPI jusqu'à trois fois.

Chattermill

chattermill.com

La plateforme Chattermill Customer Feedback Analytics aide les entreprises à découvrir la réalité de leurs clients. Grâce à Chattermill, les entreprises peuvent unifier les données de commentaires de leurs clients à travers des enquêtes, des avis, des tickets d'assistance, des conversations et des réseaux sociaux pour découvrir ce que les clients veulent, ont besoin et attendent de leurs produits et services. Chattermill unifie les commentaires des clients, le support client et les commentaires sur les produits sur une seule plateforme et utilise l'intelligence artificielle (IA) d'apprentissage en profondeur pour analyser les données des clients à grande échelle et fournir des informations exploitables. Les plus grandes marques mondiales comme Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat et H&M utilisent Chattermill pour transformer leurs expériences client et stimuler la croissance de leurs entreprises. Chattermill est une société privée dont le siège est à Londres, au Royaume-Uni.

Kapiche

kapiche.com

Kapiche est une plateforme d'analyse des commentaires qui analyse des montagnes de commentaires des clients en quelques minutes, vous permettant de fournir rapidement des informations approfondies et d'aider votre entreprise à prendre de meilleures décisions. La plateforme de Kapiche ne nécessite aucune configuration ni cadrage de code. Cela fonctionne immédiatement. Et il vous permet d’analyser tous les commentaires de vos clients en un seul endroit. Avec Kapiche, vous pouvez accéder à des informations 30 fois plus rapidement. Cela signifie qu'il n'est plus nécessaire d'attendre des semaines ou des mois pour obtenir des résultats ; vous pourrez répondre aux questions en temps réel. Mesurez facilement l'impact des thèmes sur les métriques CX, explorez rapidement pour identifier les causes profondes et soyez informé des nouvelles tendances dans les commentaires des clients. Kapiche vous aide également à partager des informations au sein de votre organisation en toute confiance. Vos équipes et vos dirigeants auront un accès facile pour explorer et collaborer sur vos informations clients. Et vous adorerez la façon dont vous pouvez générer rapidement des rapports impressionnants et répondre à des questions ponctuelles à la volée.

Kimola

kimola.com

Kimola est une société ResTech qui propose des produits SaaS pour les professionnels de la recherche. Kimola Analytics fournit différents aspects du style de vie d'un public de consommateurs spécifique. Ces audiences sont définies par les utilisateurs et générées par le moteur d’intelligence artificielle de Kimola. Afin que les annonceurs puissent comprendre en quelques secondes où se trouve leur public, ce qu'il regarde à la télévision, quelle célébrité ou influenceur il aime et comment il se différencie en fonction de ses intérêts. Kimola Cognitive fournit des services API permettant aux développeurs d'utiliser notre technologie dans leurs applications. Ces services API détectent le langage et les émotions d'un bloc de texte, extraient des entités et effectuent des recherches dans un grand volume de données textuelles non structurées.

Caplena

caplena.com

Découvrez Caplena, la plateforme d'analyse des retours d'IA qui transforme la façon dont les marques découvrent des informations à partir de réponses ouvertes. En combinant des données textuelles avec des variables quantitatives, il permet aux utilisateurs de transformer des vagues massives de commentaires, d'avis et de données d'enquête NPS en opportunités exploitables. Aujourd'hui, plus de 200 marques et agences d'études de marché comme DHL, Lufthansa et Euromonitor font confiance à Caplena pour convertir rapidement les commentaires des clients et des employés en informations exploitables. Alors, qu’est-ce qui distingue Caplena des autres outils d’IA ? Il s’agit d’offrir une flexibilité et une transparence ultimes. Il s'intègre à des plateformes telles que Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot ou Google Maps, ou permet aux utilisateurs de télécharger leurs données pour une analyse facile ou une analyse comparative concurrentielle. Caplena garantit une modélisation et une attribution de sujets fiables dans 100 langues, en utilisant des algorithmes d'IA avancés qui peuvent être affinés, notés et fiables. Il révèle les sentiments, les tendances et les corrélations au niveau du sujet. Les utilisateurs peuvent visualiser des informations dans des tableaux de bord personnalisables, interagir avec elles via une interface chatbot et les partager au sein de leur organisation pour conduire le changement. Basée en Suisse, Caplena est une équipe internationale de passionnés de données et d'UX visant à révolutionner la façon dont les marques utilisent les commentaires. Ils embauchent également, les personnes intéressées doivent donc consulter leur page Carrières.

Séntisis

sentisis.com

Sentisis est un produit leader sur le marché hispanophone pour comprendre les conversations sur les réseaux sociaux et Internet en espagnol, avec plus de 100 clients et une présence en Espagne, en Colombie, au Mexique, au Pérou et aux États-Unis. Sentisis dispose d'une expertise sémantique avec une technologie qui s'adapte à chaque secteur (+40 secteurs préconstruits) et aux nuances nationales pour extraire des données exploitables.

Wordnerds

wordnerds.ai

Wordnerds est une société SaaS basée au Royaume-Uni dont la mission est d'apprendre aux ordinateurs à lire et à véritablement comprendre la langue. 80 % des données mondiales existent sous forme de texte non structuré. Les grandes entreprises sont bombardées quotidiennement par des millions de tweets, d'e-mails, de discussions en ligne, d'avis en ligne, de résultats d'enquêtes, d'entrées CRM, d'articles de presse et de messages de forum rédigés par, pour et à leur sujet. Mais le langage est étrange, imprévisible, familier, fluide, sarcastique et entièrement dépendant du contexte. C’est difficile à comprendre et, pour la plupart des organisations, totalement invisible.

SemanticForce

semanticforce.ai

SEMANTIFORCE est les médias unifiés, l'intelligence du commerce électronique et la plate-forme de service client propulsé par une analyse sémantique et visuelle profonde. Notre concept 360 Market View présente des nouvelles, des médias sociaux, des critiques, des prix, des publicités et des menaces de l'intelligence au sein d'un écosystème puissant. SemanticForce fournit une écoute approfondie, des analyses avancées et une plate-forme d'assistance pour les professionnels du marketing, des communications et du support client. La plate-forme offre une couverture intermédiaire, un sentiment et une analyse multilingues, une segmentation avancée et un BI propriétaire et des outils de rapport. Les sociétés Fortune 500 exploitent la vision et l'innovation de SemanticForce, notamment Samsung, L'Oréal, Nestlé, Hyundai, adidas, Corteva, Philips, Lenovo et d'autres grandes marques et agences dans 15 pays. Depuis 2014, SemanticForce opère également dans le domaine du renseignement sur la désinformation et travaille avec le PNUD, l'UNICEF, la Croix-Rouge, les réseaux sociaux basés sur les SV et les gouvernements. Autonomiser vos équipes de produit, de marketing, de service client et de vente avec: - Examiner l'intelligence - Plateforme omnicanal d'assistance / service client - Écoute des médias sociaux - Surveillance des nouvelles - Intelligence de tarification - Protection des menaces (protection des risques numériques) - Intelligence publicitaire - Texte et intelligence visuelle - Intelligence du public - Données en tant que service

Unless

unless.com

La mission d'UNLESS est de permettre aux utilisateurs d'interagir avec leurs appareils en termes humains, en transformant les interfaces utilisateur en dialogue. Notre plate-forme d'interface utilisateur conversationnelle offre aux entreprises une solution axée sur l'IA qui facilite une conversation personnalisée avec chaque utilisateur. Ceci est rendu possible grâce à une variété de composants d'interface utilisateur qui peuvent facilement être ajoutés à tout produit existant sans nécessiter une expertise technique.

Listen360

listen360.com

Listen360 est une puissante plateforme d'engagement client et de marketing local basée sur le NPS destinée aux entreprises qui comprennent que les commentaires des clients sont essentiels pour fidéliser, prendre des décisions intelligentes et développer leurs opérations. Listen360 permet aux entreprises d'engager leurs clients, de prendre les mesures nécessaires pour améliorer les défauts et de transformer des clients satisfaits en défenseurs de la marque via les réseaux sociaux, les sites d'avis en ligne et les évaluations des vendeurs. Nous aidons les entreprises du monde entier à établir de meilleures relations avec leurs clients.

Ignition GTM

haveignition.com

Ignition est la première plateforme Go-to-Market Ops conçue pour centraliser et automatiser chaque étape du lancement de produits, de fonctionnalités et de campagnes. Construit par des experts en marketing produit de Rippling et Facebook, il aide les équipes interfonctionnelles à être sur la même longueur d'onde et à générer des lancements plus efficaces qui se traduisent en revenus. De la recherche à la planification et à l'exécution, en passant par la mesure post-lancement, Ignition automatise l'ensemble du processus de lancement dans un seul hub collaboratif. Créez de superbes calendriers de lancement visuels, une documentation sur les plans de maison et des actifs, puis communiquez le tout en interne via des e-mails automatisés et des mises à jour Slack, tout en utilisant les outils de recherche intégrés d'Ignition pour intégrer des informations sur la concurrence et les clients dans le processus. Doté de nombreuses intégrations, Ignition connecte de manière transparente les feuilles de route des produits à GTM et s'intègre facilement aux flux de travail existants des équipes. Les mauvais lancements laissent des revenus sur la table et frustrent les clients. Avec Ignition, vous pouvez vous assurer que chaque lancement est le lancement parfait.

Customer Alliance

customer-alliance.com

Customer Alliance est un logiciel Web de gestion hôtelière destiné aux petites, moyennes et grandes entreprises. Ce logiciel fonctionne bien en matière de gestion hôtelière, de réservation et de réservation, de gestion de chambres et de contrôle de votre réputation en ligne.

Chekkit

chekkit.io

Chekkit est une plateforme conçue pour dynamiser les entreprises locales. Il stimule considérablement l’engagement des clients et la conversion des prospects, surpassant ainsi la concurrence. Le logiciel offre une solution tout-en-un pour la gestion des avis, la messagerie texte professionnelle, le chat textuel, la boîte de réception centralisée, la ligne fixe textable, les enquêtes clients, l'analyse comparative concurrentielle et bien plus encore ! Cette approche intégrée simplifie les interactions avec les clients, améliore les opérations commerciales et stimule la croissance.

UserReport

userreport.com

Des outils d'engagement des utilisateurs, qui aident à créer de meilleurs produits UserReport est un ensemble d'outils flexibles qui vous indiquent qui sont vos utilisateurs et ce qu'ils souhaitent réaliser.

SharpCloud US

sharpcloud.com

Réduisez les écarts de décision. Éliminez le gaspillage de décisions. Les espaces blancs que vous ne pouvez pas voir dans vos données coûtent aux dirigeants comme vous et à vos entreprises de l'argent, du temps, des efforts et de la réputation. Mais ce n’est pas obligatoire. Créez une compréhension partagée. Voir interdépendances. Filtrez le bruit et prenez des décisions éclairées, le tout au même endroit.

Vianeo

vianeo.com

Vianeo s'adresse aux Responsables Innovation des entreprises qui souhaitent faire émerger davantage de projets créateurs de valeur. La plateforme Vianeo accompagne le workflow d'innovation tout en proposant une méthode de Business Design contrairement à la concurrence. Notre offre propose une solution tout-en-un : accompagnement de chaque projet + vision du portefeuille.

Qualaroo

qualaroo.com

Qualaroo est un logiciel de commentaires des utilisateurs qui permet de recueillir des informations en temps réel en interrogeant les visiteurs de votre site Web ou de votre application. Cela peut vous aider à poser les bonnes questions au bon moment sans être intrusif. Qualaroo bénéficie de la confiance de millions de chefs de produit, de concepteurs et de spécialistes du marketing pour optimiser l'expérience Web et les applications, recueillir des commentaires sur les produits, augmenter le taux de conversion, réduire le taux de désabonnement, et bien plus encore. Sa technologie exclusive Nudge™ est basée sur des années de recherche et d'optimisations. Il apprend même votre site pour améliorer les taux de réponse au fil du temps. Des entreprises du monde entier, telles que Zillow, Lenovo, eBay, TripAdvisor, etc., utilisent la plateforme de commentaires en temps réel de Qualaroo pour ses capacités de ciblage avancées, sa conception transparente et son tableau de bord de reporting.