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Triagely

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Triagely centralise les retours utilisateurs, regroupe les doublons et aide à prioriser les tickets selon l’urgence et le volume.

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Application de bureau pour Mac, Windows (PC)

Utilisez Triagely dans une fenêtre dédiée, sans distraction, avec WebCatalog Desktop pour macOS et Windows. Améliorez votre productivité grâce à un changement d’applications plus rapide et un multitâche plus fluide. Gérez et changez facilement entre plusieurs comptes sans utiliser plusieurs navigateurs.

Exécutez des applications dans des fenêtres sans distraction grâce à de nombreuses améliorations.

Gérez et passez facilement d'un compte à l'autre et d'une application à l'autre sans changer de navigateur.

Triagely est une application de gestion des commentaires conçue pour aider les équipes à collecter, organiser et hiérarchiser les commentaires sur les produits en un seul endroit. Il rassemble les rapports de bogues, les demandes de fonctionnalités et les messages des clients provenant de sources telles qu'un widget intégré à l'application, Gmail et des intégrations d'API, créant ainsi une boîte de réception centralisée pour les entrées des utilisateurs.

L'application regroupe automatiquement les rapports similaires dans un seul ticket, ce qui permet de réduire les doublons et de faciliter l'identification des modèles. Il classe également les commentaires par urgence et volume de rapports afin que les équipes puissent se concentrer sur les problèmes qui semblent les plus importants. Cela rend Triagely utile pour les équipes produit, les équipes d'assistance et les développeurs qui souhaitent un flux de travail structuré pour suivre les commentaires depuis la soumission jusqu'à la résolution.

Triagely est conçu pour prendre en charge le suivi des commentaires sur les produits, le tri des problèmes, le rapport de bogues, la gestion des demandes de fonctionnalités et la priorisation du backlog. Il fournit un processus clair pour collecter les commentaires, les trier automatiquement et déplacer les tickets via un flux de travail qui reste à jour au fur et à mesure des mises à jour.

Clause de non-responsabilité : WebCatalog n'est ni affilié, ni associé, ni autorisé, ni soutenu par, ni officiellement lié de quelque manière que ce soit à Triagely. Tous les noms de produits, logos et marques sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

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