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CustomerGauge

customergauge.com

Le logiciel Account Experience capture et distribue automatiquement les commentaires de vos comptes, y compris les données non issues d'enquêtes, aux responsables de première ligne en temps réel pour les aider à réduire le taux de désabonnement, à générer des ventes incitatives et à conclure de nouvelles affaires grâce aux références basées sur les promoteurs. CustomerGauge est une plateforme de gestion de l'expérience client B2B qui permet aux clients de : - Recueillir les commentaires des clients de plusieurs parties prenantes dans un compte - Créer des tableaux de bord personnalisés pour afficher les résultats en temps réel - Fixer des objectifs et des cibles pour boucler la boucle avec les clients - Segmentez les informations sur les clients par région, produit, installation, etc. - et aligner les initiatives commerciales liées à l'expérience client des employés CustomerGauge est également la première et la seule solution de gestion de l'expérience client qui combine automatiquement les informations sur les clients avec les données sur les revenus. Cela permet aux responsables CX de : - Identifier et prioriser les améliorations de l'expérience client les plus impactantes - Prévoir l'impact des futures améliorations CX tout au long du parcours client - et rendre compte du retour sur investissement des initiatives intéressantes en matière d'expérience client

Bombora

bombora.com

L’offre de Bombora identifie quelles entreprises recherchent actuellement quels sujets et l’intensité de ces efforts. Il évalue ces signaux pour aider ensuite les équipes commerciales et marketing à prioriser les comptes cibles, à personnaliser leurs conversations avec eux et à optimiser les efforts marketing. Bombora offre sa plus grande valeur aux organisations de plus de 100 employés.

PathFactory

pathfactory.com

Débloquez des revenus B2B avec des expériences personnalisées, engageantes et axées sur la conversion tout au long du parcours d'achat B2B avec PathFactory. Améliorez le parcours de votre acheteur et commencez à offrir à vos acheteurs des informations sur le contenu. L'intelligence de contenu basée sur l'IA de PathFactory vous permet de générer des expériences de contenu personnalisées pour vos acheteurs individuels et de cibler des comptes pour votre stratégie ABM. Accélérez la vitesse des transactions et développez votre pipeline en recommandant les meilleurs actifs à consommer en fonction de l'historique récent des visiteurs, du secteur et des sujets d'actualité. Les grandes entreprises et les entreprises B2B de taille intermédiaire utilisent PathFactory pour accélérer le développement, améliorer les taux de réussite et comprendre les performances du contenu en proposant des expériences de contenu intelligentes et des événements virtuels pour éliminer les frictions de vos acheteurs. PathFactory a récemment été reconnue par Deloitte comme l’une des entreprises Technology Fast 500 d’Amérique du Nord en 2020.

Crossing Minds

crossingminds.com

Crossing Minds est la plateforme la plus intelligente qui propose des recommandations perspicaces qui stimulent la découverte et l'engagement en ligne. Fondé et dirigé par des pionniers de l'IA de renommée mondiale et alimenté par les dernières avancées en matière d'apprentissage profond, Crossing Minds fournit instantanément des recommandations précises, basées sur des sessions, qui ne portent pas atteinte ni ne mettent en danger la confidentialité des clients. Nous aidons les entreprises à fidéliser leurs clients. Nous aidons les gens à découvrir les produits qu'ils aiment. Nous aidons à transformer la curiosité en fidélité.

Cordial

cordial.com

Cordial est une véritable plateforme marketing qui permet aux marques d'automatiser entièrement leurs stratégies marketing et de transformer leur façon de travailler. Conçu avec une approche centrée sur le client, Cordial combine une flexibilité avancée des données avec des automatisations adaptatives sophistiquées et une IA de pointe pour imaginer, tester et mettre en œuvre de nouvelles stratégies marketing en un temps record, le tout sur une seule plateforme. Nous sommes une entreprise primée à forte croissance dont la mission est d'aider les marques à envoyer un meilleur message. Dans une étude récente commandée par Cordial, Forrester Consulting a révélé que les marques passant à la plateforme marketing de Cordial rapportent un bénéfice total de 8,79 millions de dollars sur 3 ans avec un retour sur investissement en moins de 6 mois. Apprenez-en davantage sur www.cordial.com.

Xtremepush US

xtremepush.com

Xtremepush est la solution CRM la plus complète du marché qui permet aux entreprises d'iGaming d'exploiter les données en temps réel, l'IA et la gamification pour construire, développer et conserver des relations solides avec les joueurs qui stimulent la conversion et la fidélité tout au long de parcours spécifiques au cycle de vie à grande échelle. Le tout dans une solution unifiée.   Basée à Dublin, avec des bureaux supplémentaires à Londres et à New York, notre société se consacre à aider les opérateurs du monde entier à acquérir une compréhension globale de leur base de joueurs, à améliorer l'expérience des joueurs et à accroître la rétention.

Xtremepush EU

xtremepush.com

Experience.com

experience.com

Depuis 2015, Experience.com s'engage à fournir des solutions de réputation en ligne, d'avis et de gestion de présence de classe mondiale basées sur l'IA, aidant les entreprises et les professionnels à améliorer leur présence en ligne et l'engagement des clients et des employés. Avec une mission commune visant à aider des millions d’organisations à évoluer et à s’améliorer, la plateforme SaaS intégrée d’Experience.com continue de mener le secteur à la pointe de l’innovation en matière de marketing numérique.

Session AI

sessionai.com

Session AI est le pionnier du marketing en session, la capacité essentielle dont les principaux détaillants en ligne ont besoin pour convertir les visiteurs de leur site dans un monde axé sur la confidentialité. Grâce à l'apprentissage automatique breveté, Session AI prédit l'intention d'achat en cinq clics, permettant aux détaillants en ligne de proposer à chaque visiteur la bonne offre en temps réel sans avoir besoin d'informations personnelles identifiables ou de cookies tiers. Apprenez-en davantage sur l’avenir du marketing du commerce électronique sur www.sessionai.com.

Salespanel

salespanel.io

Salespanel est un logiciel d'analyse de données d'intention de première partie et de suivi du parcours client. Dans le paysage actuel du suivi des clients, avec la disparition d'Universal Analytics et l'interdiction de Google Analytics dans plusieurs pays européens, Salespanel constitue la solution idéale pour les entreprises B2B qui souhaitent suivre les données de première partie sur le parcours client et les connecter à leurs systèmes de vente et de marketing. . Identifiez, suivez, qualifiez et analysez vos leads avec Salespanel.

Dynosend

dynosend.com

Dynosend est une plateforme d'engagement client qui aide les entreprises axées sur les produits à se développer plus rapidement en automatisant le processus d'acquisition, d'engagement et de fidélisation des clients. Envoyez des e-mails, des SMS, des Webhooks et bien plus encore grâce à la création visuelle et envoyez en continu des données depuis votre application à l'aide de notre puissante API. Le service de création de playbooks de vente et de marketing est inclus.

Cemantica

cemantica.com

CEMantica est une société internationale de logiciels dirigée par des experts CCXP formés avec la satisfaction du client au cœur de sa mission. CEMantica vous permet de créer et de personnaliser des cartes de parcours engageantes haut de gamme pour détecter et résoudre les problèmes des clients et mieux comprendre leurs besoins et leurs attentes.

Vizury

vizury.com

Vizury, lancé en 2007, est une solution Martech axée sur les performances qui permet aux marques d'atteindre des conversions plus élevées en entonnoir et une rétention de la clientèle. Depuis la création, nos services uniques axés sur la technologie ont toujours été axés sur la possibilité de ramener les clients sur le site Web, l'application mobile ou le magasin mobile d'une marque et d'améliorer l'acquisition, la rétention et la fidélité de la marque d'une nouvelle clientèle. Après avoir lancé et réalisé une échelle mondiale, la plate-forme et les affaires de Vizury ont été acquises par AFLE en 2018.

Custellence

custellence.com

Nous pensons que l'empathie constitue l'avantage concurrentiel le plus important pour toute organisation. La mission de Custellence est de permettre une plus grande empathie au sein des organisations - en offrant le meilleur outil pour créer un changement centré sur le client. Custellence est l'outil de cartographie du parcours client le plus simple à utiliser, conçu pour les gestionnaires de parcours client et les professionnels CX. L'outil vous fait gagner du temps et vous donne confiance grâce à une interface intuitive combinée à la bonne quantité d'intelligence de cartographie de voyage. Custellence est utilisé par les professionnels CX du monde entier et par les équipes d'entreprises telles que Microsoft, Veeva, Volvo, Polestar, Eon, Dandy et Takeda.

Fabl

fabl.co

Acquise par Britelite Immersive en janvier 2021, Fabl a été développée pour accroître l'engagement du public tout en réduisant les coûts de production et de gestion pour les éditeurs de marque. La plate-forme logicielle complète de Fabl permet aux spécialistes du marketing eux-mêmes de créer, gérer, déployer et analyser les données d'engagement et de conversion à travers des programmes de contenu de marque évolutifs ; aucune agence, développeur ou concepteur requis. Fabl augmente l'engagement des pages de marketing de contenu de 6 fois en moyenne par rapport à la plupart des plateformes CMS. Aussi facile à utiliser que n'importe quel créateur de pages de destination, aussi robuste que n'importe quel CMS, Fabl est une plateforme de marketing de contenu, de gestion et de publication pour la production efficace de pages de contenu très attrayantes et basées sur les données à grande échelle. Au-delà d'une plate-forme de marketing de contenu typique, Fabl libère les spécialistes du marketing de leurs restrictions de coût, de temps et de technologie tout en augmentant de manière exponentielle l'engagement des pages et les taux de conversion.

degpeg

degpeg.com

Degpeg est une plate-forme de commerce en direct basée sur le cloud, qui ajoute et améliore la vente et le marketing en ligne de tout produit/service grâce à une meilleure expérience client grâce au multi-streaming sur le Web et sur mobile, prenant en charge plus de 30 plates-formes sociales en même temps. Produits : Plateforme de communication en direct La plate-forme de communication en direct aide les entreprises à se connecter avec des clients potentiels en temps réel via des interactions audio et vidéo. Il convertit efficacement les prospects en ventes, créant des interactions personnalisées qui favorisent la confiance. En comblant le fossé entre les magasins hors ligne et les consommateurs en ligne, il garantit des connexions fluides et pratiques. De plus, la plate-forme améliore l'efficacité opérationnelle grâce aux appels vidéo entre les clients et les centres de service, rationalisant les processus et augmentant la satisfaction des clients. Caractéristiques : Chat Boîte de réception Routage des appels Suivi de l'emplacement Ajouter des personnes en appel Intégration de l'enregistrement des appels avec le partage d'écran Web et applications Live Tv Degpeg permet aux marques de lancer leur télévision en direct, permettant le multi-streaming sur diverses plates-formes à partir d'un seul tableau de bord. De plus, les marques peuvent ajouter en toute transparence des CTA à leur site Web tout en diffusant en direct sur plusieurs plateformes de médias sociaux. Caractéristiques : Multistreaming Commerce intégré Organiser des événements Chat en direct Vidéos achetables Il permet aux téléspectateurs d'acheter directement les produits ou services présentés dans la vidéo, améliorant ainsi l'expérience d'achat. Caractéristiques : Achats en vidéo Liens de produits interactifs Boutons d'appel à l'action

Epilocal

epilocal.com

Epilocal fournit des connecteurs de données et des outils d'automatisation qui permettent aux entreprises de faire évoluer et d'automatiser leurs opérations de contenu à un prix abordable.

NPAW

npaw.com

NPAW est fier de présenter sa suite de solutions d'analyse. Une plate-forme d'analyse vidéo et d'applications puissante, intuitive et en temps réel, destinée à révolutionner le secteur de l'intelligence vidéo, permettant aux OTT, aux opérateurs de télécommunications, aux sociétés de médias et aux diffuseurs de traduire des milliards de points de données en informations commerciales exploitables qu'ils pourront surveiller, analyser, et en tirer profit, pendant que leurs utilisateurs regardent. Dans le secteur du streaming en plein développement, les entreprises fournissant du contenu aux utilisateurs sont confrontées à un problème sérieux : le manque de visibilité sur une chaîne de livraison de contenu d’une complexité prohibitive. Comment peuvent-ils réagir à la frustration des utilisateurs s’ils ne savent pas ce qui ne va pas ? Comment peuvent-ils répondre à l’évolution des tendances de consommation par appareil s’ils n’ont pas accès à ces données ? NPAW Suite donne aux fournisseurs de vidéo un aperçu complet de l'expérience de streaming de leurs utilisateurs finaux en temps réel, en s'intégrant aux lecteurs pour obtenir les données brutes importantes et en les traduisant en tableaux de bord personnalisables et facilement lisibles qui non seulement fournissent aux entreprises toutes les données dont elles ont besoin. pourraient en avoir besoin, mais aussi leur permettre de le comprendre et d'agir en conséquence de manière significative. Le défi que nous avions était de développer une évolution de notre produit capable de convertir des informations extrêmement complexes en un système de conception visuelle suffisamment intuitif pour permettre aux clients d'identifier, de créer et d'empiler leurs propres modèles de KPI, de mesures et de dimensions en fonction des données pour leur service individuel. En travaillant en étroite collaboration avec les clients et en cherchant toujours à obtenir une meilleure version de notre produit, nous avons pu créer un langage de conception visuelle suffisamment simple pour permettre aux utilisateurs d'obtenir la visibilité des données dont ils ont besoin.

OneIQ

oneiq.com

OneIQ est une plateforme SaaS Fullstack Intelligence® pour les opérations informatiques hybrides unifiées. Améliorez les performances des applications, réduisez les coûts d’exploitation et modernisez l’informatique en combinant les informations basées sur l’IA et la sagesse collective, avec un plan en direct des charges de travail des applications, de l’infrastructure et des interconnexions réseau. Avec OneIQ, les équipes opérationnelles, les conseillers de confiance et les fournisseurs peuvent travailler ensemble en toute transparence, tout en développant une expertise, une transparence et une confiance partagées. Grâce à une interface brevetée et sécurisée, chacun peut bénéficier d'informations mutuelles et avant-gardistes, inspirant l'innovation à chaque niveau de la pile pour façonner l'avenir de votre organisation. OneIQ est certifié ISO/IEC 27001 et utilise la technologie brevetée Secure Data Collaboration (US-11797701-B1).

Vestorly

vestorly.com

Le moteur de gestion de contenu de Vestorly permet aux organisations de découvrir, filtrer et personnaliser le bon contenu pour la bonne personne et au bon moment.

InEvent

inevent.com

InEvent est composé de professionnels de l'événementiel et de spécialistes audiovisuels inspirés pour repousser les limites des webinaires et de la technologie événementielle. Notre produit offre des expériences exceptionnelles aux entreprises, en leur offrant une solution en marque blanche pour créer des événements en personne, virtuels et hybrides via des solutions logicielles et matérielles. Le tout soutenu par un service client dédié 24h/24 et 7j/7, 100% humain. La plate-forme intégrée InEvent comprend l'hôtellerie et le logement, les voyages et la logistique, la diffusion sur le Web, l'engagement en direct, l'inscription fluide, un réseau dynamique, une automatisation marketing robuste, des sites Web et des applications mobiles personnalisés, des analyses en temps réel, des balises puissantes et plus de 100 autres fonctionnalités pour propulsez des expériences interactives et immersives. Nous avons géré avec succès plus de 50 000 événements et webinaires avec plus de 2 millions de participants et plus de 60 millions de minutes de streaming dans le monde. Que vous organisiez un webinaire, une réunion pratique virtuelle ou un événement d'un mois, notre solution flexible aidera votre événement idéal à prendre vie.

Monetate

monetate.com

Monetate permet aux spécialistes du marketing de faire en sorte que les clients se sentent compris et appréciés au niveau humain. Monetate permet aux marques de proposer une stratégie de personnalisation entièrement intégrée. L'architecture axée sur les performances fournit une interface renommée et facile à utiliser comprenant une sélection d'outils puissants couvrant l'idéation et la validation, jusqu'à la fourniture d'expériences multicanaux évolutives 1-to-1. Offrez aux consommateurs des expériences exceptionnelles pour augmenter l’engagement, les conversions et, à terme, la valeur à vie du client. Monetate influence des milliards de dollars de revenus annuels pour de grandes marques comme Office Depot, Reebok, Patagonia, QVC, J Crew Group et des centaines d'autres leaders du marché.

Netcore Cloud

netcorecloud.com

Netcore propose une suite complète d'engagement et d'expérience client qui permet à un spécialiste du marketing de créer des expériences client personnalisées. Sa plate-forme permet à un spécialiste du marketing de connecter les données client entre les canaux et les systèmes, de créer des segments ciblés et de proposer des expériences significatives sur les canaux numériques tels que le Web, les e-mails, les notifications d'applications, WhatsApp, SMS et RCS. Grâce à ses analyses robustes, Netcore Cloud aide les marques à mieux comprendre leur audience, permettant des campagnes marketing ciblées qui trouvent un écho auprès des clients à un niveau personnel. Les capacités d’IA et d’apprentissage automatique de la plateforme garantissent que chaque interaction client est optimisée pour l’engagement et la conversion, faisant de chaque point de contact une opportunité d’impressionner et de fidéliser. Netcore bénéficie de la confiance de plus de 6 500 marques dans des secteurs tels que le commerce électronique, la vente au détail, les services bancaires et financiers, les médias et le divertissement et le voyage, pour offrir des expériences basées sur l'IA. Certains de ses clients mondiaux de renom incluent Swiggy, Myntra, Crocs, Pizza Hut, Domino's, McDonald's et bien d'autres. Netcore est fier d'être certifié Great Place to Work pendant six années consécutives en Inde, affirmant ainsi son engagement en faveur d'une culture de travail exceptionnelle. La société est présente dans le monde entier dans plus de 20 bureaux en Amérique du Nord, en Amérique du Sud, en Europe et dans la région APAC. Netcore est le système d'exploitation Martech qui aide une entreprise à générer une croissance de ses revenus, à maximiser la valeur du client et à accélérer son parcours vers la rentabilité.

Propensity

propensity.com

Propensity est la seule plateforme de marketing basé sur les comptes (ABM) conçue pour les petites équipes de croissance B2B. Nous facilitons l'utilisation des données d'intention pour créer des listes de comptes et de contacts sur le marché, réchauffer ces contacts avec des campagnes ABM omnicanales et transmettre quotidiennement une liste de prospects hautement qualifiés aux ventes. Le résultat est un moteur ABM automatisé et toujours actif qui produit un flux de MQA et un engagement commercial 5X par rapport aux tactiques de croissance B2B traditionnelles. Pourquoi Propensity ? - Créez une audience en 5 minutes, lancement en <2 semaines - Création illimitée de listes de comptes avec données d'intention - Contacts entièrement enrichis pour chaque liste de comptes - Liste hebdomadaire des comptes et contacts préchauffés pour les ventes - Annonces graphiques programmatiques - Distribution d'e-mails marketing - Accès à notre bibliothèque de playbooks ABM - Générateur de contenu AI - Réunion hebdomadaire avec Propensity CSM - Intégrations incluant Hubspot et Salesforce - ROI en temps record — 30 à 180 jours selon votre playbook Caractéristiques de base de Propensity : Bibliothèque de playbooks - Playbooks prédéfinis allant de 30 d'une durée allant jusqu'à 90 jours Éditeur de playbook - Modifiez facilement chaque jeu dans le playbook sélectionné par les utilisateurs. Audience Builder - Utilise des données d'intention tierces sous licence au niveau du compte pour comprendre l'intérêt et le comportement des acheteurs ayant une propension à acheter des modèles intégrés dans les cercles d'achat - Création et gestion des contacts cibles en fonction de l'intention au niveau du compte Channel Manager - Orchestration et activation de campagnes multicanaux Tableau de bord ABM - Mesure et analyse du compte pour quantifier l'augmentation et les performances Intégrations avec la technologie marketing et la technologie de vente

BambooBox

bamboobox.ai

BambooBox aide les équipes de marketing de croissance à générer des revenus à travers les mouvements GTM, à savoir. acquisition, vente croisée et vente incitative. La plateforme comporte 4 éléments de base : 1. Un puissant moteur CDP Ingérez, nettoyez, organisez, visualisez et analysez les données sur tous les points de contact client. 2. Notation 6D basée sur l'IA Déterminez les étapes du parcours et hiérarchisez les comptes clés. 3. Informations sur les meilleures actions suivantes Recevez des recommandations exploitables tout au long du parcours de l'acheteur pour augmenter la vitesse de l'entonnoir. 4. Segmentation et orchestration robustes Segmentation intelligente pour l'exécution de campagnes multicanaux. Des entreprises B2B à croissance rapide comme airtel Business, Algonomy, Capillary, DarwinBox, Exotel, Rootstock, Qwickcilver, Mobisy, SupportLogic et Arrowstream ont choisi BambooBox pour générer des revenus plus rapidement. Vous voulez constater la différence par vous-même ? Contactez-nous et découvrez-le. www.bamboobox.ai

Lifesight

lifesight.io

Faites en sorte que chaque dollar marketing compte - Exploitez vos propres données avec des mesures basées sur l'IA pour prendre des décisions marketing optimales. Aucun analyste de données ou scientifique n’est requis. La plate-forme de Lifesight permet aux spécialistes du marketing modernes d'obtenir de meilleurs résultats en s'appropriant les données des clients, en atténuant la perte d'identifiants, en proposant des expériences de canal personnalisées et en permettant des mesures respectueuses de la confidentialité.

Squeezely

squeezely.tech

Nous aidons les entreprises à augmenter leur conversion en transformant les interactions clients en expériences personnalisées, à la portée de tous. Squeezely CDP aide les entreprises à piloter la personnalisation à grande échelle en trois étapes simples : Collecter – Collectez les données de toutes les sources en un seul endroit. Convertir - Convertissez les données en segments et actions, par exemple. nos audiences intelligentes et nos recommandations de produits intégrées. Capitaliser - Des expériences personnalisées seront proposées sur votre site Web, votre marketing par e-mail et vos campagnes publicitaires. Points forts Intégration rapide - Vous serez opérationnel en un rien de temps Disponibilité des données en temps réel - pas de décalage Personnalisation à grande échelle - approche hautement pertinente et automatisée de chaque client individuel Technologie avancée d'apprentissage automatique - pour garantir les meilleures performances Excellent support - Nous sont là pour vous aider à atteindre vos objectifs. Regardez nos vidéos : https://www.youtube.com/channel/UCZlqrT5UzEtU96Q2XlEaJnA

UpContent

upcontent.com

Établissez la confiance et approfondissez les relations avec du contenu organisé. Une meilleure façon de découvrir, de collaborer et de distribuer du contenu tiers pertinent qui contribue à transformer les prospects en clients fidèles. La technologie en attente de brevet d'UpContent permet de réduire le temps passé à rechercher du contenu de 65 % en moyenne et est disponible à la fois en tant qu'application autonome ainsi qu'en tant que source de contenu et flux Hootsuite de premier ordre. Les suggestions d'UpContent sont utilisées par les spécialistes du marketing du monde entier pour alimenter leurs efforts de conversion sur les réseaux sociaux, le marketing par courrier électronique et les sites Web, ainsi que pour soutenir leur création de contenu original. La technologie offre une gamme de forfaits conçus pour offrir uniquement les fonctionnalités nécessaires à un prix adapté à votre budget.

Zipy.ai

zipy.ai

Zipy est une plate-forme d'expérience numérique de confiance qui combine la relecture de session, la surveillance des erreurs frontales, l'analyse des produits et la priorisation en une seule tout en garantissant la confidentialité et la sécurité. Que pouvez-vous faire avec Zipy ? > Comprendre le comportement des utilisateurs pour éviter le désabonnement > Surveillez les utilisateurs en direct et les erreurs en temps réel pour obtenir des informations exploitables > Réduisez le temps nécessaire pour résoudre les erreurs JS et API grâce aux outils de développement intégrés > Collaborez avec les membres de votre équipe sur les problèmes d'expérience client > Obtenez une rediffusion vidéo du parcours client, un réseau journaux, journaux de console et traces de pile au même endroit. Qui peut utiliser Zipy ? Zipy est particulièrement utile pour les équipes produit, les analystes commerciaux, la réussite client, le support client et les développeurs qui doivent résoudre les problèmes des clients. Qu'allez-vous réaliser avec Zipy ? > Réduisez le TTR de 50 % et économisez le temps de débogage de votre équipe de support et de développement > Réduisez le taux de désabonnement des clients en résolvant leurs problèmes de manière proactive > Élaborez une meilleure stratégie produit et GTM basée sur la compréhension du comportement des utilisateurs par les équipes de produits et d'analystes

Triggerbee

triggerbee.com

Triggerbee est une plateforme de personnalisation qui vous aide à créer des expériences en ligne sur mesure en utilisant les données propriétaires de votre site Web et de votre CRM.