Thematic

Thematic transforme les données de feedback non structurées provenant de n'importe quel canal en informations permettant d'améliorer les produits et l'expérience client. Propulsé par l'IA et guidé par vos connaissances métier, il est désormais facile d'obtenir des résultats précis, très rapidement. Thematic vous apporte les réponses dont vous avez besoin : pourquoi votre score a-t-il changé ? Quels sont les problèmes critiques à résoudre ? La nouvelle fonctionnalité fonctionne-t-elle ? Qu’ont dit les clients à propos de cette fonctionnalité ? Aidez tous vos décideurs à répondre aux questions sur-le-champ, avec des données fiables. Le résultat? Vos équipes produit, opérations et insights seront alignées sur les priorités et les problèmes à résoudre, conduisant ainsi à des améliorations génératrices de revenus supplémentaires. Notre IA trouve des informations dans vos données de commentaires, dès la sortie de la boîte. Vous pourrez ensuite guider l’IA grâce à vos connaissances métier. Il est simple d'obtenir une vue d'ensemble et tous les détails détaillés dont votre équipe a besoin pour agir. Des géants de la technologie innovants comme Atlassian, LinkedIn et DoorDash utilisent Thematic parce que nous permettons à tous les acteurs de l'entreprise de conduire facilement les changements qui comptent - avec des décisions fondées sur les données et informées par les clients. Obtenez une démo aujourd'hui pour voir comment Thematic peut vous aider.