Keatext
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Améliorez votre expérience avec l'application de bureau pour Keatext sur WebCatalog Desktop pour Mac, Windows, Linux.
Exécutez des applications dans des fenêtres sans distraction grâce à de nombreuses améliorations.
Gérez et passez facilement d'un compte à l'autre et d'une application à l'autre sans changer de navigateur.
Analysez les commentaires pour créer de meilleures expériences pour les personnes. Keatext apporte la voix des clients et des employés dans vos activités quotidiennes. Notre plateforme est conçue pour permettre aux équipes CX, marketing et RH de comprendre de grands volumes de commentaires : avis de réflexion, enquêtes ouvertes et tickets de centre de contact. 1. Téléchargez des commentaires avec une configuration transparente. Vous n'avez pas besoin de repenser votre pile technologique pour comprendre la voix des clients et des employés. Keatext s’intègre parfaitement en tant que plate-forme d’analyse autonome basée sur le cloud. Téléchargez vos propres fichiers de données ou utilisez nos intégrations pour découvrir des informations en quelques minutes. 2. Comprenez les expériences que vous proposez. Les gens vous racontent déjà leurs expériences avec votre entreprise. Identifiez les angles morts et découvrez ce qui, selon vous, nuit aux clients ou aux employés dont vous dépendez. Découvrez les principaux facteurs qui ont un impact sur la satisfaction. Plaidez pour des décisions plus intelligentes et basées sur les données. 3. Recommander les actions ayant le plus d’impact. Suggérer des améliorations ayant le plus grand impact sur les expériences des personnes. Avec des recommandations basées sur l'IA adaptées à votre contexte commercial, Keatext facilite la création de rapports. Téléchargez un résumé des informations prêt à être partagé avec votre équipe ou votre responsable.
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