DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius est la plateforme d'expérience client sans code pour le commerce électronique et la vente au détail, alimentée par l'intelligence artificielle. Leur solution d'IA apprend et évolue continuellement à partir de chaque interaction au sein de leur réseau client, en tirant parti de plus de 50 cas d'utilisation prédéfinis, de processus personnalisables et d'intégrations pour contribuer à la satisfaction des clients. Ils travaillent avec des entreprises de commerce électronique et de vente au détail avant-gardistes du monde entier, telles que ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa et bien d'autres, pour offrir une meilleure expérience client en ligne. Avec DigitalGenius, ils pourront : * Offrez un parcours d'achat fluide aux clients du commerce électronique * Favoriser l'excellence et la croissance future avec l'IA pour le commerce électronique * Gérez en toute confiance les pics de volume imprévisibles et saisonniers * Traiter et résoudre les problèmes de manière proactive avant que les clients ne les contactent * Répondre aux attentes des consommateurs en ligne et hors ligne * Mettre en œuvre et utiliser l'automatisation du commerce électronique à grande échelle * Donnez aux agents les moyens de servir avec succès les clients à chaque point de contact * Atteignez rapidement Zero Backlog grâce à l'automatisation du backlog Ils aident les entreprises à offrir des expériences client exceptionnelles avec : * Une plateforme d'IA de commerce électronique en constante évolution et amélioration, construite à partir des enseignements tirés auprès d'entreprises de commerce électronique avant-gardistes du monde entier. * Plus de 50 cas d'utilisation prédéfinis spécifiquement pour le commerce électronique afin de gérer facilement les pics saisonniers et imprévisibles * Interactions proactives fournissant des informations à jour sur les livraisons et les retours * Meilleures pratiques apprises d'un réseau d'entreprises de commerce électronique les plus innovantes, permettant des réponses et des parcours sur mesure * Intégrations et processus personnalisables adaptés aux exigences des clients Accédez facilement à DigitalGenius : * Technologie Cloud (SaaS) * Toujours actif : 24h/24 et 7j/7 365 * Plusieurs langues sont disponibles * Installez-vous en 1 semaine avec des intégrations sans/low code * Canaux indépendants : libre-service, e-mail, robots, agents, proactifs, préventes et voix
NoForm.aI
noform.ai
Êtes-vous fatigué de perdre des clients potentiels à cause de formulaires de prospects fastidieux qui les éloignent de votre entreprise ? Amenez votre génération de leads et vos taux de conversion à de nouveaux sommets avec un fantastique assistant commercial IA ! NoForm.AI est votre meilleur agent commercial basé sur GPT-4 qui peut se lier d'amitié avec vos données en seulement 3 minutes. Qu'est-ce qui distingue NoForm.AI de la concurrence ? * Améliorer l'engagement. NoForm.A fournit des réponses instantanées, pré-qualifie les visiteurs et collecte efficacement vos coordonnées. * Pré-qualifiez vos visiteurs. Maximisez vos efforts en vous concentrant sur les prospects prêts à effectuer un achat plutôt que d'investir du temps dans des prospects qui pourraient ne pas se concrétiser. * Boostez la conversion des prospects. Oubliez les formulaires de site Web typiques et multipliez par 2 vos taux de conversion de prospects avec un assistant commercial IA personnalisé.
konversable
konversable.com
Konversable est une solution de chat puissante conçue pour ravir vos clients et convertir davantage de demandes. Notre solution peut être utilisée dans de nombreux cas d’utilisation différents. Le Konversable a été conçu pour aider nos clients de plusieurs manières : * Les clients pour lesquels la sauvegarde du chat en direct est activée peuvent désormais être informés des demandes de chat en direct entrantes via l'application et peuvent même discuter avec les utilisateurs directement depuis l'application. * Toutes les fonctionnalités de chat en direct présentes dans notre solution basée sur le cloud peuvent être utilisées dans l'application, y compris la possibilité de transférer des discussions entre départements et la création/insertion de réponses rapides pour améliorer la facilité d'utilisation. * Les clients peuvent être informés de toutes les pistes générées par leur bot, garantissant ainsi qu'elles peuvent être traitées rapidement. * Les transcriptions de discussion sur tous les canaux de messagerie peuvent être consultées là où elles sont connectées ; y compris les chats sur le site Web, les chats Whatsapp et les chats Messenger. Fonctionnalités réactives et proactives pour augmenter les demandes de renseignements, les discussions et les conversions.
Juji Studio
juji.io
Générateur de chatbot à IA cognitive sans code Juji Studio combine l'IA cognitive et la psychologie computationnelle avec une interface utilisateur graphique (GUI) intuitive pour permettre à quiconque de créer, déployer et gérer ses chatbots d'IA cognitive personnalisés sans code ni ressources informatiques requises. Obtenez facilement un délai de rentabilisation 100 fois supérieur. Contrairement à tous les autres chatbots IA, les chatbots IA cognitifs possèdent des compétences générales humaines avancées. Grâce à de telles compétences, ils peuvent écouter activement leurs utilisateurs et réagir avec empathie. Ils peuvent également lire entre les lignes et déduire automatiquement les caractéristiques uniques de chaque utilisateur à partir des conversations, telles que les traits de personnalité et les compétences générales des Big 5, et utiliser ces informations pour personnaliser profondément leurs services pour chaque utilisateur. Juji Studio a été utilisé pour automatiser des tâches d'engagement humain diverses et complexes, telles que les entretiens, la formation/tutorat et la présentation d'informations convaincantes, dans différents domaines, notamment l'éducation, la santé et la gestion des talents.
Arsturn
arsturn.com
Dans le monde numérique en évolution rapide d’aujourd’hui, les entreprises sont constamment à la recherche de moyens innovants pour interagir avec leurs clients. Arsturn AI apparaît comme une solution de pointe, proposant des chatbots ChatGPT personnalisés qui peuvent être intégrés sans effort à votre site Web. En seulement une minute de configuration, Arsturn AI promet de révolutionner la façon dont les entreprises interagissent avec les visiteurs en fournissant une assistance instantanée et en améliorant l'expérience utilisateur. Arsturn AI exploite la puissance de l'IA conversationnelle pour fournir aux utilisateurs un chatbot hautement interactif et réactif. Voici un aperçu des mécanismes sous-jacents : * Utilise le traitement avancé du langage naturel (NLP) pour comprendre et répondre aux requêtes des utilisateurs. * S'adapte à la voix de votre marque pour maintenir une cohérence dans la communication. * Offre une interaction en temps réel, garantissant que les visiteurs du site Web reçoivent une assistance immédiate. Les solutions ChatGPT d'Arsturn AI regorgent de fonctionnalités qui répondent à divers besoins commerciaux. Entrons dans les détails : * Chatbots personnalisés : conçus sur mesure pour s'aligner sur le message et les objectifs de votre marque. * Assistance instantanée : fournit des réponses immédiates aux demandes des clients, améliorant ainsi leur expérience. * Génération de leads : engage les prospects via des dialogues interactifs, en capturant efficacement les leads. * Assistance virtuelle : agit en tant que représentant en ligne, guidant les utilisateurs à travers votre site Web. Les avantages comprennent : * Engagement amélioré des utilisateurs conduisant à une meilleure satisfaction client. * Augmentation des taux de conversion grâce à des interactions proactives avec les clients. * Économies de coûts sur le support client grâce aux réponses automatisées.
Fixie.ai
fixie.ai
Fixie.ai est une plate-forme basée sur le cloud conçue pour créer, héberger et faire évoluer des agents en langage naturel.
Xenioo
xenioo.com
Xenioo est une plateforme renommée, puissante et flexible, qui permet aux professionnels et aux entreprises de créer et de publier leurs robots sur plusieurs canaux. Nous avons fondé Xenioo début 2017, avec pour mission de fournir la plateforme de chatbot la plus rapide et la plus complète possible. L'approche de création de chatbot de Xenioo étant un modèle de type "design first", vous pouvez créer votre chatbot sans avoir besoin de sélectionner au préalable votre plateforme cible. Une fois la conception terminée, vous pouvez la déployer simultanément sur plusieurs canaux. Xenioo prend en charge la publication sur les canaux suivants : Site Web, Facebook Messenger, Telegram, Whatsapp et Slack. Xenioo a tous les outils. Tout ce que vous devez donner, c’est un certain degré d’engagement et de créativité.
Flow XO
flowxo.com
Créez un chatbot sans aucune compétence en codage requise pour interagir avec vos clients sur une gamme de plates-formes différentes.
Floatbot
floatbot.ai
Floatbot est une plate-forme d'IA conversationnelle de bout en bout basée sur l'IA générative, basée sur SaaS et « sans code », qui aide les Fintechs et les entreprises à automatiser le support client, à améliorer l'expérience client et l'intégration numérique grâce à des chatbots et des voicebots alimentés par l'IA. Sa plateforme DIY « No Code » qui permet de créer des robots hybrides à l’aide d’outils avancés de création de flux de travail et d’IA conversationnelle. Floatbot a reçu le prix Emerge50 au NPC [Nasscom Product Conclave] dans 10 catégories. Floatbot est dans le top 5 de la catégorie SaaS ! IDC présente Floatbot comme innovateur pour les services bancaires et financiers en Inde [11 décembre 2019] Les robots développés dans Floatbot peuvent être lancés sur le portail Web, les applications mobiles (iOS et Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot prend également en charge la synthèse vocale et la synthèse vocale pour les Voicebots. Floatbot est intégré au Contact Center pour Voicebot. Floatbot est une plate-forme hybride, l'une des très rares au monde, qui permet le développement de Chatbot et Voicebot omnicanal en quelques heures, où une Fintech ou une banque peut développer plusieurs robots qui interagiront ou converseront avec le client via les canaux de chat et de voix, à différentes phases de leur parcours [Support client, validation des leads, vérification KYC, échange de points de fidélité, rappels de paiement, boucle de rétroaction, ventes croisées/ventes incitatives de produits, etc.]. Floatbot permet aux utilisateurs de basculer de manière transparente entre le canal vocal et le canal de discussion tout en conservant les sessions et le contexte passés.
CBOT
cbot.ai
CBOT est une société leader en matière d'IA conversationnelle, fournissant des solutions d'IA de niveau entreprise en matière d'IA conversationnelle et d'IA générative. Nous sommes spécialisés dans l'amélioration de l'expérience client dans les secteurs des services financiers, du commerce électronique, des télécommunications et des services clients grâce à des chatbots basés sur l'IA, aidant les entreprises à atteindre leurs objectifs d'augmentation de la fidélité des clients et des revenus.
Toonimo
toonimo.com
Une expérience utilisateur simplifiée, pour tout le monde. Toonimo est une plateforme d'adoption numérique de premier plan destinée aux entreprises qui rationalisent les efforts de formation interne des employés et les initiatives d'intégration des clients. Pour les organisations qui souhaitent favoriser l'adoption par les utilisateurs de solutions logicielles nouvelles ou actuellement utilisées, mais ne veulent pas obliger les employés à suivre des heures de modules d'apprentissage en ligne ou à lire des manuels d'utilisation, Toonimo propose des outils puissants pour ajouter l'apprentissage directement dans une couche supérieure. du logiciel en temps réel, permettant aux utilisateurs d'apprendre par la pratique et d'accomplir des tâches à la volée. Toonimo place le formateur à côté de vous là où vous en avez besoin en utilisant des bulles de texte, des effets et du son, créant ainsi un environnement libre-service percutant. Le résultat est une augmentation spectaculaire de l'adoption par les utilisateurs, des économies sur les coûts de formation interne à l'échelle de l'entreprise, un meilleur moral des employés et une efficacité accrue dans l'exécution des tâches. Cas d'utilisation : - Formation des employés - Intégrer de nouveaux clients - Réduire le support client - Améliorer la conversion du site Web - Gestion du changement Caractéristiques principales : - Guidage vocal humain en temps réel - Effets multimédias riches - Procédures pas à pas - Éditeur libre-service - Prise en charge multilingue - Tests A/B - Reporting et analyses Et bien plus encore...
Futr
futr.ai
Futr est une plateforme de chat en tant que service qui renforce les capacités de service client avec un chat automatique, en direct, vidéo et social - dans n'importe quelle langue et sur n'importe quel canal. Avec parmi ses clients un certain nombre de forces de police, de grands détaillants et des organisations caritatives, Futr aide les organisations intelligentes à se connecter avec leur public grâce à des services de chat toujours actifs, toujours instantanés et toujours perspicaces. Ne nous croyez pas sur parole. Testez gratuitement la plateforme Futr avec notre essai d'un mois ! - Déploiement de chat automatique instantané - Utilisation suivie et retour sur investissement comparé - Assistance dédiée avec des enregistrements programmés - Analyse du business case de fin d'essai - Aucune obligation - aucune carte de crédit requise
Hoory Conversations
hoory.com
Hoory est un assistant de support client basé sur l'IA qui aide votre entreprise à automatiser les communications avec les clients et à fournir une assistance 24h/24 et 7j/7 sans délai, transformant chaque interaction en une expérience client parfaite. Propulsé par l'IA conversationnelle, l'apprentissage automatique et le traitement du langage naturel, Hoory va au-delà de l'automatisation. Il comprend l'intention du client, fournit des réponses pertinentes et améliore la fidélité de la clientèle, tout en gagnant du temps et en réduisant les coûts de l'entreprise. Et en plus de ses capacités avancées d'IA, Hoory fait également office de boîte de réception partagée, offrant à vos agents un moyen transparent de communiquer avec les clients. Principales fonctionnalités ● Boîte de réception Prenez en charge toutes vos communications clients grâce à ce système de gestion complet où vous pouvez - effectuer et suivre toutes les interactions clients - demander à vos agents de prendre en charge les conversations depuis votre assistant IA - accéder aux historiques de conversations de vos clients et à d'autres données (y compris les informations de contact, l'emplacement et d'autres identifiants) - filtrer les conversations par balises, statut de requête, destinataires, emplacement, etc. - analyser l'historique de navigation et d'activité des utilisateurs pour mieux comprendre leur parcours - organiser les conversations en ajoutant des balises et des notes - marquer les conversations prioritaires avec une étoile pour mieux identifier vos utilisateurs sélectionnés ● Formation Formez votre assistant IA à fournir une assistance précise et efficace à vos clients - identifiez les requêtes courantes des clients et apprenez à Hoory à fournir des réponses instantanées à chaque question - rendez les conversations plus interactives et utiles en ajoutant des boutons, des liens et des images - personnalisez chaque interaction en ayant Hoory utilise le nom des clients, fait référence à leur emplacement, etc. ● Collaboration en équipe Invitez les membres de l'équipe à utiliser votre assistant IA ensemble et à soutenir les clients de manière collaborative. Gérez les autorisations individuelles et attribuez des tâches spécifiques aux bons experts. ● Style de widget personnalisable Hoory pour correspondre à votre identité de marque en nommant votre widget, en choisissant l'une des nombreuses options d'avatar et en configurant la bonne palette de couleurs. ● Reconnaissance vocale Offrez à vos clients davantage d'options de communication en demandant à votre assistant IA de convertir sans effort la parole en texte et vice versa. Fonctionnalités à venir ● Personnes Accédez à l'ensemble de votre base de clients dans l'application Contacts avec une recherche avancée pour afficher et gérer toutes les interactions avec les utilisateurs finaux. ● Support multilingue Vous travaillez sur un marché multilingue ? Fournissez un support client dans plus de 100 langues en formant Hoory dans plusieurs langues à la fois, tout en créant un dialogue unique. ● Formulaires Collectez plus d'informations sur les clients et tirez le meilleur parti de votre assistant IA en utilisant des conversations pour déclencher les bons formulaires de collecte de données. ● Entités Offrez une personnalisation plus élevée en créant des entités personnalisées et en permettant à votre assistant IA de reconnaître ces entités (par exemple, pays, e-mail, numéro de téléphone, numéro de compte, etc.) dans les requêtes des clients et d'entreprendre des actions conditionnelles en fonction de celles-ci. ● Dialogues Demandez à votre assistant de mener des conversations en plusieurs étapes et de créer des dialogues engageants avec vos clients.
Pega
pega.com
Pega est une puissante plateforme low-code qui apporte de l'agilité aux plus grandes organisations mondiales afin qu'elles puissent s'adapter au changement. Les clients utilisent notre prise de décision et notre automatisation des flux de travail basées sur l'IA pour résoudre leurs défis commerciaux les plus urgents – de la personnalisation de l'engagement à l'automatisation des services en passant par la rationalisation des opérations. Depuis 1983, nous avons construit notre architecture évolutive et flexible pour aider les gens à se concentrer sur ce qui compte le plus, afin qu'ils puissent répondre aux demandes des clients d'aujourd'hui tout en se transformant continuellement pour demain.
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM est une solution FaaS basée sur le cloud, robuste, évolutive, agile, abordable et complète avec CRM, ERP, HCM, gestion de projet, service d'assistance et autres SaaS dont votre entreprise a besoin, aux prix du FOSS pour une croissance exponentielle et développement. Nous sommes déterminés à servir 95 % des PME à travers le monde avec une solution CRM intelligente, abordable, agile et sécurisée qui garantira une croissance durable. Un service de classe mondiale à des prix abordables est notre USP, et nous respectons ce que nous promettons.
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice aide les entreprises à économiser des millions en support client grâce à son puissant outil de base de connaissances. Des entreprises comme Indeed.com et Coastal.com sont en mesure de fournir une assistance instantanée à leurs clients grâce à la base de connaissances de Helpjuice. Grâce à la base de connaissances de Helpjuice, les clients peuvent obtenir une réponse instantanée à leur question sans avoir à appeler ou envoyer un e-mail à l'assistance.
Octane AI
octaneai.com
L'IA qui développe votre activité de commerce électronique Plus de 3 000 marchands Shopify utilisent Octane AI pour alimenter les entonnoirs de quiz IA et AI Insights. Un demi-milliard de revenus générés et en cours.
Certainly
certainly.io
Certainement a pour mission d'aider les entreprises à créer des expériences utilisateur incroyables pour le commerce électronique, en remplaçant les clics par des conversations. Le logiciel Certainly Conversational AI se connecte de manière transparente aux plates-formes sur lesquelles vous gérez votre entreprise, et nous avons des clients et des partenaires dans plus de 20 pays à travers le monde. Avec son Chatbot Builder sans code, la plateforme Certainly Conversational AI offre une expérience de construction amusante et simple. Le produit offre des expériences utilisateur de haute qualité sur tous les canaux, des intégrations transparentes avec des dizaines de systèmes d'entreprise et une IA puissante et propriétaire qui détecte n'importe quelle langue et propose du contenu prêt à l'emploi dans plus de 14 langues. Des marques telles que Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk et AKQA lui font certainement confiance.
mottle
mottle.com
Transformez les visiteurs en clients avec un chatbot convivial. Créez sans effort un chatbot IA adapté aux besoins de votre entreprise : rationalisez le support client et améliorez la satisfaction client, le tout sans aucun codage. Écrivez simplement vos instructions dans un langage simple.
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish est un centre d'aide et une plateforme de contenu alimentés par l'IA, conçus pour améliorer l'expérience client. Sa fonction principale est de fournir des réponses instantanées aux questions des clients, en servant d'interface en libre-service automatisée. Cet outil d'IA est conçu pour apprendre votre contenu, lui permettant de fournir des réponses précises et personnalisées aux requêtes des clients. L’objectif est de réduire les volumes de billets, améliorant ainsi la satisfaction globale des clients. De plus, Brainfish offre des capacités de traduction en temps réel, servant les clients du monde entier dans leur langue maternelle en traduisant votre contenu en fonction de leurs préférences linguistiques. L'une des fonctionnalités intéressantes de Brainfish est sa fonctionnalité qui fournit un aperçu des préoccupations des clients en temps réel, aidant ainsi les équipes chargées de l'expérience client à améliorer l'efficacité du contenu de leur base de connaissances. De plus, Brainfish permet à la majorité des clients de se servir en libre-service, réduisant ainsi le besoin d'interactions approfondies avec le service client. La plateforme est conçue pour une intégration transparente avec divers logiciels de support humain tels que Zendesk, Intercom, Salesforce et autres, garantissant une expérience de service client améliorée et efficace.
WalkMe US
walkme.com
WalkMe (NASDAQ : WKME) a été le pionnier de la première plateforme d'adoption numérique (DAP) au monde afin que les entreprises puissent s'adapter efficacement aux changements constants provoqués par la technologie. Avec WalkMe, les organisations améliorent la productivité de l'entreprise et réduisent les risques en garantissant une adoption cohérente, responsable et efficace des logiciels et des flux de travail qu'ils alimentent. La plateforme basée sur l'IA de WalkMe se situe au sommet de la pile technologique d'une organisation, identifie les points où les personnes rencontrent des frictions et fournit les conseils personnalisés et l'automatisation nécessaires pour accomplir le travail, directement dans le flux de travail. Des clients comme IBM, Nestlé, ThermoFisher Scientific et le ministère américain de la Défense font confiance à WalkMe pour créer les expériences centrées sur les personnes nécessaires pour améliorer l'efficacité de leurs flux de travail et maximiser le retour sur investissement des logiciels.
Wannadocs
wannadocs.com
Créez des documents de produits publics pour vos clients ou une base de connaissances interne pour votre équipe, le tout dans la même interface utilisateur impressionnante. Commencez votre essai gratuit de 14 jours dès aujourd'hui ! Système de gestion de base de connaissances Créez une documentation publique pour vos clients ou une base de connaissances interne pour votre équipe à l'aide de notre superbe interface. Augmentez la satisfaction des utilisateurs et maximisez les avantages commerciaux avec Wannadocs dès aujourd'hui !
solvpath
solvpath.com
Traiter jusqu'à 80 % de vos demandes d'assistance client entrantes. solvpath fournit une suite de produits conçus pour automatiser le support client de manière transparente. Prenez le contrôle de votre stratégie après-vente, améliorez la fidélisation, évitez les annulations et les retours et réduisez considérablement les remboursements pour améliorer vos résultats. Gardez une longueur d’avance en ouvrant une ère de support client efficace et basé sur les données. solvpath transfère vos demandes entrantes de clients de commerce électronique (appels téléphoniques, e-mails, messages sur les réseaux sociaux et visiteurs de sites Web) vers une technologie d'assistance rapide et fiable. En naviguant dans un système de résolution visuelle des tickets automatisé, guidé et facile à utiliser, les clients peuvent résoudre un certain nombre de problèmes : • Visualisation/révision des commandes • Annulations • Modification de la fréquence d'expédition • Modification du type de paiement • Obtenez des réponses rapides aux questions • Dépanner le produit • Et bien plus encore !
RevoChat
revo-chat.com
RevoChat est spécialement conçu pour le commerce électronique. Cela aide votre magasin à vendre plus en facilitant les achats des clients. C'est comme avoir une assistante virtuelle dans un vrai magasin. Cette IA est capable de vous suggérer des produits rien que pour vous et de répondre aux questions sur les commandes, les produits et les retours, elle fonctionne 24h/24 et 7j/7. Il peut même parler en 50 langues ! De plus, RevoChat s'occupe des questions courantes, vous avez donc plus de temps pour améliorer vos produits et planifier votre entreprise. Intégrez-vous à WooCommerce et Shopify.
Registria
registria.com
Connu par plus de 150 marques de premier plan dans 65 locaux dans le monde, Registria permet aux entreprises de cultiver des relations plus fortes avec les personnes qui possèdent leurs produits. La plate-forme de gestion de l'expérience de la propriété de Registria (OXM) et la solution phare, ConciergesM, utilise des données et des renseignements sur la décision pour générer des parcours clients personnalisés tout au long du cycle de vie de la propriété du produit. Registria permet l'évolutivité mondiale avec une intégration transparente dans d'autres applications majeures pour aider les marques à offrir des expériences de propriété exceptionnelles.
ReferralYogi
referralyogi.com
ReferralYogi est une plateforme SaaS de défense des clients qui promet une croissance durable des revenus aux entreprises. Cela les aide à identifier leurs promoteurs, à encourager les références, à gérer les références et à créer un buzz social pour leurs marques.
Maven AGI
mavenagi.com
Maven AGI est une plateforme d'IA d'entreprise dont la mission est de libérer l'intelligence artificielle générale (AGI) des entreprises, en commençant par le support client. Fondée en juillet 2023 par des dirigeants de HubSpot, Google et Stripe, Maven crée des agents d'IA conversationnelle capables de fournir une assistance précise et autonome qui ravit les clients à grande échelle. Leur plateforme unifie les systèmes fragmentés, intègre des sources de connaissances et de personnalisation et permet des actions intelligentes, le tout sans modifications coûteuses du système. Ils jettent les bases d'un avenir où leur technologie gérera des tâches complexes, permettant aux utilisateurs de se concentrer sur ce qu'ils font le mieux : résoudre de manière créative les problèmes, établir des relations et offrir des expériences client exceptionnelles. Maven AGI est soutenu par les dirigeants d'OpenAI et de Google, ainsi que par les principaux investisseurs en IA, notamment M13, Lux Capital, E14 Fund et Mentors Fund.
Instadesk
instadesk.com
Instadesk est une marque de services de marketing intelligent complète créée par ZKJ, fournissant une variété de produits d'IA conversationnelle tels que les appels sortants intelligents, le service client intelligent, l'employé humain numérique, l'escorte intelligente, le contrôle qualité intelligent et l'assistant de siège.
HelperHat
helperhat.com
HelperHat simplifie le support client IA pour votre équipe avec des notifications instantanées, la gestion des conversations, le filtrage du spam, la gestion des contacts et des analyses perspicaces. Simplifiez l'expérience de support client de votre entreprise avec le représentant basé sur l'IA de HelperHat. L'application mobile HelperHat est conçue pour aider votre équipe à gérer les demandes des clients rapidement et efficacement. Avec des notifications en temps réel et une gestion simplifiée des conversations, HelperHat garantit que les clients obtiennent des réponses précises et rapides chaque fois qu'ils ont besoin d'aide. Principales caractéristiques : - Assistance client 24h/24 et 7j/7 : assistez vos clients 24 heures sur 24 grâce à des réponses basées sur l'IA et des chats en direct. - Notifications instantanées : ne manquez jamais une demande client grâce aux notifications push en temps réel pour les demandes d'agents en direct et les nouveaux messages. - Filtrage du spam : gardez votre boîte de réception sans encombrement en détectant automatiquement les messages de spam grâce à l'analyse de l'IA. - Gestion des contacts : accédez instantanément aux coordonnées des clients pour fournir un support client personnalisé par e-mail ou par téléphone. - Analyses approfondies : grâce aux analyses basées sur l'IA, surveillez et obtenez des informations exploitables sur vos taux de satisfaction client, vos taux de résolution et d'autres indicateurs clés. - Collaboration transparente : donnez à votre équipe les moyens de gérer un nombre illimité de demandes de clients grâce à des réponses basées sur l'IA et à des discussions en direct auto-attribuées. Améliorez l'expérience de support client de votre entreprise avec HelperHat et restez connecté avec vos clients à tout moment et en tout lieu.
GullChat
gullchat.com
GullChat est un système international gratuit de service client en ligne intelligent : il utilise la messagerie instantanée, l'audio et la vidéo, les robots IA, le big data, les bons de travail et d'autres technologies pour fournir de l'aide aux clients, et se connecte à Facebook, WeChat, Shopify et WordPress avec un seul. cliquez sur , QQ, APP, page Web, Mailchimp et plus de 20 applications populaires. Du service client au marketing, en passant par l'amélioration de la conversion des ventes, un service SaaS complet au niveau de l'entreprise pour les clients.
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