Un logiciel de gestion des connaissances, ou logiciel KM, fournit une approche structurée pour identifier, capturer, récupérer et partager des informations. Il se concentre sur la façon d’accomplir des tâches, de gérer des situations, de comprendre les processus et d’accomplir des tâches. Ces actifs peuvent inclure des documents texte, des présentations, des images, des fichiers audio et vidéo et divers types de données. L'objectif principal d'un logiciel de gestion des connaissances est de capturer et de diffuser les connaissances, permettant ainsi aux membres de l'organisation, ainsi qu'aux partenaires et aux clients, d'accéder et d'utiliser efficacement les informations. En maintenant un référentiel centralisé pour ces connaissances, les organisations créent une source unique de vérité, réduisant ainsi la confusion et minimisant le temps passé à rechercher des informations. La gestion des connaissances comprend une variété de produits logiciels spécialisés, classés en quatre types principaux : les logiciels de base de connaissances, les logiciels de plateforme de questions et réponses, les logiciels de procédures opérationnelles standard et les logiciels d'instructions de travail. Alors que certains produits s'intègrent parfaitement dans une seule catégorie, d'autres dont les fonctionnalités se chevauchent peuvent couvrir plusieurs catégories.
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OnPlan
onplan.tech
OnPlan est une plateforme pour créer, gérer et déployer des packages de travail numériques pour la mise en service et la maintenance d'actifs industriels complexes.
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai est une application qui utilise l'intelligence artificielle pour offrir des solutions précises et rapides aux problèmes de service, améliorant ainsi l'efficacité des flux de travail.
ROO.AI
roo.ai
L'application ROO.AI guide les travailleurs sur site via des appareils mobiles, en fournissant des instructions et outils numériques pour améliorer la productivité, la qualité et la sécurité.
Canvas Envision
canvasgfx.com
Canvas Envision est une plateforme numérique qui permet de créer et d'utiliser des instructions de travail interactives pour la formation et la maintenance dans l'industrie manufacturière.
VidGuide
vidguide.com
VidGuide permet de capturer, partager et suivre des procédures avec des vidéos, simplifiant ainsi la création de processus et l'adoption par les employés.
GembaDocs
gembadocs.com
GembaDocs permet de créer rapidement des procédures opérationnelles standard et d'améliorer la documentation grâce à des outils visuels et interactifs.
Pilot.io
pilot.io
Pilot.io transforme Google Drive en un hub de connaissances amélioré par l'IA, optimisant le travail d'équipe et la productivité grâce à des intégrations et une interface conviviale.
Catapult
catapulthq.com
Catapult est une solution complète pour les demandes de propositions, permettant aux équipes d'optimiser leurs processus grâce à l'automatisation et à la collaboration.
Eniston
eniston.io
Eniston est un logiciel de gestion de base de connaissances facile à utiliser, permettant de créer, gérer et partager des informations au sein des équipes efficacement.
Beedoo
beedoo.com.br
Beedoo est une plateforme de gestion des connaissances et de communication pour les équipes opérationnelles, visant à améliorer l'efficacité et la productivité.
Iris
heyiris.ai
Iris facilite la vente en générant du contenu personnalisé comme des RFP et des questionnaires de sécurité, aidant les équipes commerciales à gagner des affaires plus rapidement.
Auros
aurosks.com
Auros est un logiciel qui capture et organise les connaissances essentielles des pratiques et méthodes, fournissant des informations pertinentes au bon moment et au bon endroit.
Office Hours
officehours.com
Office Hours est une plateforme qui met en relation des clients avec des conseillers spécialisés pour des appels de 30 à 60 minutes, avec gestion de la planification et des paiements.
WorkfloPlus
intoware.com
WorkfloPlus est une plateforme numérique qui optimise les flux de travail en assurant des processus standardisés, audités et basés sur des données pour une meilleure prise de décision.
Next Matter
nextmatter.com
Next Matter est une application de gestion de workflow qui automatise les processus métier, permettant personnalisation et collaboration sans codage.
Azumuta
azumuta.com
Azumuta est une plateforme numérique qui optimise la production en usine grâce à des instructions de travail digitales, la gestion de la qualité et la formation des employés.
Quilt
quilt.app
Quilt est une plateforme de connaissances pour les équipes GTM, facilitant la mise à jour des données et automatisant les réponses aux questions, intégrée avec divers outils.
Unleash
unleash.so
Unleash utilise l'IA pour centraliser les informations de vos outils SaaS, permettant aux employés de trouver facilement ce qu'ils recherchent via des intégrations.
Wannadocs
wannadocs.com
Wannadocs est une application permettant de créer des documents publics pour les clients ou des bases de connaissances internes pour les équipes, le tout dans une interface conviviale.
Cocoom
cocoom.com
Cocoom est un outil de communication interne intégré à Teams, facilitant la collaboration au sein des équipes.
ProcessKit
processkit.com
ProcessKit aide les agences à intégrer des clients efficacement grâce à des processus répétables, gérés sur un tableau Kanban, avec délégation de tâches et intégrations.
Elium
elium.com
Elium est une plateforme de partage de connaissances qui facilite l'accès à l'information pour améliorer la collaboration et la prise de décision en entreprise.
Guides.co
guides.co
Guides.co est une application qui permet de créer, partager et découvrir des guides structurés sur divers sujets, facilitant l'apprentissage et la collaboration.
HelpJuice
helpjuice.com
HelpJuice est un outil de gestion des connaissances basé sur le cloud qui aide les entreprises à créer et gérer une base de connaissances accessible pour un support client rapide.
Tulip
tulip.co
Tulip est une plateforme sans code qui permet de créer des applications connectées pour améliorer l'efficacité et la traçabilité dans les opérations industrielles.
Gyde
gyde.ai
Gyde est une plateforme d'adoption numérique qui aide les utilisateurs d'applications à travers des assistances vocales étape par étape, des vidéos de formation et des articles d'aide.
Plutomen
pluto-men.com
Plutomen est une plateforme opérationnelle qui fournit des solutions AR pour numériser les opérations industrielles, offrant assistance visuelle, instructions de travail et formation en 3D.
HINDSITE
hindsiteind.com
HINDSITE est une plateforme de gestion du travail pour les entreprises de technologie et services miniers, offrant des instructions de travail guidées pour standardiser les opérations.
EZ Factory
ezfactory.nl
EZ Factory est une application mobile pour améliorer l'efficacité des opérations manufacturières en facilitant la gestion, la collaboration et la prise de décision.
SymphonyAI
symphonyai.com
SymphonyAI propose des applications d'IA pour améliorer l'efficacité et transformer les processus d'entreprises dans divers secteurs.
livepro
livepro.com
Livepro est un système de gestion des connaissances qui fournit des réponses précises aux employés et clients, facilite l'accès à l'information et améliore la productivité.
anyRM
anyrm.de
anyRM facilite la transformation numérique pour les entreprises pharmaceutiques et de sciences de la vie avec des solutions adaptées à la gestion des processus et la conformité.
systemHUB
systemhub.com
L'application systemHUB aide à créer des systèmes d'affaires efficaces, réduisant les erreurs et permettant une gestion précise de l'entreprise.
Uberblick
uberblick.io
Überblick est une solution de communication pour équipes à distance, permettant d'envoyer des informations et de coordonner les tâches sans besoin d'email ou de numéro de téléphone.
UTrakk
utrakk.proactioninternational.com
UTrakk aide les managers à améliorer leur impact en digitalisant 20 ans d'expertise en amélioration continue de Proaction International.
Way We Do
waywedo.com
L'application Way We Do permet de gérer et standardiser des procédures opérationnelles pour améliorer la formation et l'efficacité au sein des organisations.
Andonix
andonix.com
Andonix aide à surveiller et à améliorer la productivité opérationnelle. Il permet de détecter des anomalies en temps réel et d'automatiser les flux de travail.
SwipeGuide
swipeguide.com
SwipeGuide est une plateforme numérique pour créer et partager des instructions de travail interactives, facilitant l'apprentissage et la collaboration des équipes en première ligne.
Turf
useturf.io
Turf est une plateforme communautaire pour entreprises SaaS, facilitant les forums de discussion, l'entraide entre utilisateurs et le partage de retours d'expérience.
BOTWISE
botwise.io
BOTWISE est une base de connaissances pour le service client, permettant de gérer efficacement l'information et de réduire le temps de traitement des demandes.
dScribe
dscribedata.com
dScribe est une application conçue pour aider les organisations à accéder facilement aux données pertinentes et à améliorer l'adoption des données grâce à une gestion efficace des métadonnées.
Calls9
calls9.com
Calls9 est une agence spécialisée dans l'innovation et la transformation numérique, visant à fournir aux entreprises l'accès aux technologies et à l'expertise nécessaires.
PaceKB
pacekb.com
PaceKB est un service de base de connaissances en ligne qui aide les entreprises à centraliser et partager les réponses aux questions fréquentes pour améliorer l'efficacité du support.
Near-Life
near-life.tech
Near-Life est une plateforme qui permet aux éducateurs de créer facilement des contenus vidéo interactifs, VR et ludiques pour partager des expériences immersives.
HelpCenter.io
helpcenter.io
HelpCenter.io est une plateforme centralisée qui facilite la gestion du support client, intégrant des outils d'assistance, des options de libre-service et une automatisation avec IA.
Guidejar
guidejar.com
Guidejar est une plateforme SaaS qui permet de créer facilement des démos interactives et guides personnalisés sans montage vidéo complexe.
ClickHelp
clickhelp.com
ClickHelp est un outil de documentation en ligne pour créer et gérer des manuels, bases de connaissances et autres contenus techniques dans un portail unique.
Dawiso
dawiso.com
Dawiso est une plateforme de gouvernance des données qui aide les entreprises à gérer et comprendre leurs actifs de données, facilitant ainsi la prise de décision.
ScreenSteps
screensteps.com
ScreenSteps est une solution de gestion des connaissances qui aide les entreprises à créer et gérer des guides et formations pour améliorer le transfert de connaissances.
Shelf
shelf.io
Shelf est une plateforme de connaissance qui fournit des réponses rapides aux questions des clients et employés, optimisant ainsi le service et la productivité.
Taskimo
taskimo.com
Taskimo est une plateforme mobile qui permet de gérer les tâches et les inspections, facilitant l'organisation, le suivi et la planification des opérations sur le terrain.
1up
1up.ai
1up aide les équipes commerciales et informatiques à répondre aux appels d'offres et questionnaires de sécurité 10 fois plus vite.
Amploo
amploo.io
Amploo est une solution collaborative pour PME, regroupant gestion de projet, collaboration d'équipe, apprentissage et fonctions RH dans une seule plateforme.
Tervene
tervene.com
Tervene est une application de gestion opérationnelle qui permet la numérisation des pratiques managériales et facilite la résolution de problèmes en usine.
WorkClout
workclout.com
WorkClout est une plateforme de gestion de la qualité pour les fabricants de pièces automobiles, automatisant les audits internes, le contrôle des documents et les inspections.
Together Software
togetherplatform.com
Together Software est une plateforme de mentorat qui aide les grandes entreprises à créer des programmes de mentorat efficaces pour améliorer les performances des employés.
Ariglad
ariglad.com
Ariglad est une plateforme d'IA qui intègre des canaux de support et des notes de version pour maintenir automatiquement votre base de connaissances.
ProcedureFlow
procedureflow.com
ProcedureFlow est un logiciel de gestion des connaissances qui aide les entreprises à visualiser et à gérer leurs processus opérationnels standard de manière intuitive.
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