Un logiciel de gestion des enquêtes permet aux organisations de définir, gérer et suivre les activités d'enquête. Il est spécifiquement conçu pour aider à prévenir la fraude, garantir la conformité et traiter les cas liés à des incidents sur le lieu de travail, à des problèmes de ressources humaines comme le harcèlement ou à d'autres problèmes organisationnels. Les équipes RH, les responsables de la conformité, les professionnels de la santé et de la sécurité, les équipes juridiques et les responsables de la sécurité utilisent couramment ces outils pour soutenir leurs processus d'enquête. Ce logiciel peut être proposé en tant que solution autonome ou dans le cadre d'une plateforme plus large de gouvernance, de risque et de conformité (GRC). Lorsqu'il est fourni séparément, il peut être nécessaire de l'intégrer aux systèmes de gestion des ressources humaines, aux outils de gestion des audits et aux logiciels de gestion des dossiers juridiques pour un fonctionnement transparent entre les départements.