Spitch

Spitch est un fournisseur mondial de solutions d'IA conversationnelle B2B et B2C, dont le siège est en Suisse depuis 2014 et qui est présent dans de nombreux pays d'Europe et d'Amérique du Nord. Spitch aide les entreprises à mieux comprendre et servir leurs clients grâce à l'utilisation du traitement du langage naturel (NLP), de l'intelligence artificielle (IA) et de l'apprentissage automatique. Spitch possède et développe constamment sa technologie de base. Ceci est commercialisé sous la forme de produits de bout en bout tels que des assistants virtuels, la biométrie vocale et l’analyse vocale. Fourni à partir d'une pile technologique centrale, Spitch offre une expérience unique et véritablement omnicanal : le chat vocal et textuel est automatiquement synchronisé dans les solutions fournissant des services d'assistance aux clients et aux employés de manière flexible et transparente. Au cœur de la philosophie de Spitch se trouve l’engagement d’offrir à ses clients des gains rapides en termes d’économies de coûts et d’amélioration de l’expérience client, en leur offrant un fort retour sur investissement et en les aidant à réaliser leur stratégie et leur vision à long terme. La protection des données est au premier plan de la philosophie de Spitch et tout le support nécessaire est fourni pour que les clients de Spitch puissent héberger et exécuter le logiciel soit dans leurs propres centres de données, soit dans leur cloud privé, soit entièrement dans le cloud de Spitch, selon leurs besoins. Un autre différenciateur clé pour Spitch est une livraison très rapide grâce à ses technologies les plus récentes et à ses produits prêts à l'emploi combinés à une boîte à outils avancée pour le réglage et le développement ultérieur des applications, que ce soit par Spitch, le client ou le partenaire.