Page 7 - Alternatives - Sonar
TierPeak
tierpeak.com
All-In-One Sales & Marketing Platform pour SMB's. Plateforme tout-en-un de marketing et ventes pour les PME.
Magnews
magnews.it
Magnews est la solution unique pour gérer le parcours client et améliorer la valeur client, de la définition globale de la stratégie aux activités individuelles et à l'exécution de la campagne, en passant par la conception du parcours, dans un cycle continu de mesure et d'amélioration. Magnews permet aux équipes marketing et commerciales de travailler ensemble pour acquérir, convertir, développer, engager et réactiver les clients et augmenter leur valeur pour la marque.
ContactOut
contactout.com
Vous en avez assez de payer trop cher pour des données de contact B2B précises et souhaiteriez qu'il existe une solution plus rentable ? Présentation de ContactOut – la base de données de contacts la plus précise au monde. Trouvez les e-mails et les numéros de téléphone de 300 millions de professionnels, y compris les données B2B de 30 millions d'entreprises. Notre plateforme bénéficie de la confiance de 1,4 million de professionnels de la vente, du marketing et du recrutement dans plus de 76 % des entreprises Fortune 500 comme Google, Microsoft et Netflix. Nos fonctionnalités clés sont conçues pour les utilisateurs, afin que vous puissiez facilement : 1) Trouver rapidement des prospects de qualité en un seul endroit grâce à notre portail de recherche 2) Boostez votre prospection LinkedIn avec notre extension Chrome 3) Personnalisez et automatisez leur messagerie sortante avec notre messagerie électronique. Campagne Notre plateforme est le moyen idéal pour faire passer votre entreprise au niveau supérieur. Grâce à nos outils puissants et à nos données précises, vous serez en mesure d'atteindre plus de prospects que jamais et d'obtenir de vrais résultats. Payez uniquement ce dont vous avez besoin grâce au modèle flexible basé sur la consommation de ContactOut et économisez gros sur vos ventes B2B ou vos efforts de recrutement – sans sacrifier la qualité ou la précision. Nos données sont conformes au RGPD et aux lois américaines sur la confidentialité. Prospectez plus rapidement en toute confiance. Donnez à vos équipes commerciales, marketing et de recrutement des données de contact à jour et vérifiées. Essayez gratuitement dès aujourd'hui sur www.contactout.com
Hushly
hushly.com
Hushly est un cloud de conversion tout-en-un conçu pour améliorer l'expérience des acheteurs et générer des conversions pour les spécialistes du marketing B2B. Notre système d'engagement comprend une variété d'outils et de fonctionnalités, tels que la personnalisation de sites Web, la personnalisation de contenu, la création et la personnalisation de pages de destination, la capture de la demande, l'enrichissement, les prospects vérifiés par l'homme, ainsi que les expériences basées sur les comptes. Ces outils permettent aux spécialistes du marketing de créer des expériences plus pertinentes et plus engageantes pour leur public cible, ce qui peut finalement contribuer à générer de meilleurs résultats commerciaux, tels qu'un engagement accru, des taux de conversion plus élevés et une plus grande fidélité des clients. Les acheteurs bénéficient de contenus dynamiques et personnalisés et d’expériences numériques connectées qui leur permettent d’être mieux informés et de prendre plus rapidement des décisions éclairées.
Bloomreach
bloomreach.com
Bloomreach est le Cloud d'expérience commerciale n°1 au monde, permettant aux marques de proposer des parcours clients si personnalisés qu'ils semblent magiques. Elle propose une suite de produits qui favorisent une véritable personnalisation et une croissance du commerce numérique, notamment : Discovery, offrant une recherche et un marchandisage basés sur l'IA ; Contenu, proposant un CMS headless ; et Engagement, offrant des solutions de pointe en matière de CDP et d'automatisation du marketing. Ensemble, ces solutions combinent la puissance des données unifiées sur les clients et les produits avec la vitesse et l'ampleur de l'optimisation de l'IA, permettant des expériences de commerce numérique génératrices de revenus qui convertissent sur n'importe quel canal et à chaque parcours. Bloomreach sert plus de 850 marques mondiales, dont Albertsons, Bosch, Puma, le FC Bayern München et Marks & Spencer. Pour plus d’informations, visitez Bloomreach.com. (Exponea a été acquis par Bloomreach en 2021.)
Listrak
listrak.com
Listrak est la principale plateforme d'engagement client du secteur de la vente au détail. Listrak fournit des résultats à plus de 1 000 détaillants en fournissant le meilleur marketing par courrier électronique, par SMS, par résolution d'identité et par notifications push grâce à une orchestration multicanal transparente. L'approche axée sur les données de Listrak offre une personnalisation 1:1 à grande échelle afin que vous puissiez envoyer des messages précisément au bon moment sur la bonne combinaison de canaux et d'appareils afin de maximiser l'engagement client, les revenus et la valeur à vie.
Airship
airship.com
Dans un monde axé sur le mobile, les clients s'attendent à une expérience unifiée et transparente partout où ils interagissent avec les marques. Mais le plus souvent, ces expériences sont déconnectées. Airship a tout ce dont il a besoin pour offrir une expérience client axée sur le mobile – sur le Web, dans l'application et partout entre les deux. Depuis l’aube des applications mobiles, les innovations Airship sont devenues des standards de l’industrie. Il a délivré la première notification push et le premier message intégré à l'application du secteur. Ensuite, il a alimenté la première carte d’embarquement avec portefeuille mobile, désormais la norme numérique pour les voyageurs. Il a permis la première utilisation commerciale des activités en direct le jour de son lancement par Apple. Plus récemment, la société a lancé le premier éditeur d'expérience natif et sans code au monde pour les applications et le Web, permettant aux spécialistes du marketing et aux chefs de produits d'interagir avec les clients où qu'ils se trouvent et d'accomplir leur travail en quelques minutes au lieu de plusieurs mois sans l'assistance continue des développeurs. Aujourd'hui, Airship Experience Platform fournit une solution de bout en bout pour unifier les expériences sur tous les canaux et capturer de la valeur tout au long du cycle de vie du client. Cela commence par les solutions d’optimisation de l’App Store (ASO) d’Airship, leaders du marché, qui favorisent la découverte et les téléchargements d’applications. Ensuite, ses solutions d'orchestration de parcours, de création de contenu et d'expérimentation basées sur l'IA entrent en jeu, toutes sans code et très flexibles. Les équipes en contact avec les clients peuvent rapidement concevoir, déployer et itérer des expériences cohérentes en session sur le Web et dans l'application. Le résultat ? Un engagement client plus profond, une meilleure conversion. Lorsqu'il s'agit d'aider les marques à offrir une expérience client optimale dans un monde axé sur le mobile, personne n'en sait plus, ne fait plus ou ne s'en soucie plus qu'Airship.
Alcodes
alcodes.com
Alcodes est une solution de marketing SMS qui propose des services de SMS de masse, aide les entreprises à envoyer des SMS en masse avec une livraison instantanée et des analyses intégrées.
Leady.com
leady.com
Outil intuitif de génération de leads B2B. Convient à toutes les entreprises B2B, du commerçant individuel aux sociétés multinationales. Leady 2.0 fournit aux responsables marketing des données comportementales détaillées sur les visiteurs du site Web et les destinataires d'e-mails, leur permettant de surveiller une vue à 360 degrés du cycle de vie du client. Fournit ensuite des informations de contact détaillées sur les prospects aux responsables commerciaux. Laissez-nous vous aider à collecter des données sur les visiteurs anonymes de votre site Web, à améliorer les données sur vos clients et utilisateurs existants et à les organiser en ensembles de données exploitables. Pour que vous puissiez passer plus de temps à vous concentrer sur les choses que vous aimez
riyo.ai
riyo.ai
riyo.ai est un outil d'intelligence et de solutions de sites Web pour tous les propriétaires de sites Web. Traek fournit une assistance de chat avancée, des formulaires de contact, des informations précises, des analyses, la surveillance du trafic du site Web, des alertes utilisateur, les détails de l'entreprise des visiteurs, la technologie du site Web et bien plus encore.
Xeno
getxeno.com
Xeno est un CRM basé sur l'IA qui permet aux grands détaillants et aux marques D2C d'augmenter leurs ventes répétées de 11 % en comprenant mieux chaque client individuel et en créant des campagnes marketing plus pertinentes par SMS, e-mail, Whatsapp, Facebook et Instagram. Des centaines de détaillants comme Levi's, Tommy Hilfiger, Forever New, Jack & Jones, Vero Moda, Forest Essentials, Kama Ayurveda, Taco Bell & Nando's utilisent Xeno pour augmenter leurs ventes en ligne et en magasin.
NetLine
netline.com
Les spécialistes du marketing B2B qui réussissent commencent ici. NetLine permet aux spécialistes du marketing B2B d'augmenter leurs revenus via une plateforme d'engagement des acheteurs tout-en-un qui fournit des données d'intention au niveau de l'acheteur et des capacités de génération de leads sans précédent. Exploiter la seule plateforme d'intention au niveau de l'acheteur, INTENTIVE, fournissant des informations en temps réel sur
PowerTextor
powertextor.com
Service de messagerie texte pour les entreprises. PowerTextor est un connecteur SMS pour Microsoft Dynamics 365 et Power Platform. Nous aidons les entreprises à développer de meilleures relations avec leurs clients grâce à la puissance du marketing par SMS et de Microsoft Power Automate.
Customers.ai
customers.ai
Customers.ai est la première plateforme mondiale d'automatisation de la sensibilisation des ventes et de prospection de données B2C par l'IA. Les fonctionnalités clés incluent : identifiez les visiteurs anonymes de votre site Web par e-mail, des outils d'automatisation de la sensibilisation des ventes sur des modèles, des intégrations avec des milliers d'outils de productivité d'entreprise, des centaines de millions de dossiers de consommateurs pour créer des campagnes de sensibilisation par e-mail pour n'importe quel public. Les automatisations de sensibilisation aux ventes Customers.ai sont utilisées par plus d'un million d'entreprises dans le monde, dans tous les secteurs d'activité et dans tous les pays du monde.
LeadLoft
leadloft.com
LeadLoft équipe votre équipe de tout ce dont vous avez besoin. Qu'il s'agisse de PDG, d'administrateurs ou d'investisseurs, LeadLoft découvrira les coordonnées et vous mettra en contact afin que vous puissiez conclure la transaction. Besoin des coordonnées de quelqu'un ? Nous vous avons. Besoin de les impliquer ? Aucun problème. Besoin de les suivre et de les convertir ? Fait et fait.
Youengage
youengage.me
Créez des expériences interactives qui convertissent. Sans code. Créez des quiz, des enquêtes, des formulaires intelligents, des calculatrices, des questions-réponses en direct, des événements virtuels interactifs et bien d'autres encore adaptés aux mobiles. Combinez des méthodes synchrones et asynchrones de collecte de commentaires et d’engagements des utilisateurs.
Draup
draup.com
Draup est une plateforme basée sur l'IA conçue pour les responsables RH et commerciaux. Il offre des informations et des données approfondies pour soutenir la planification des effectifs, le recrutement de talents et le développement des compétences des responsables RH. Grâce aux données sur les talents en temps réel, les responsables RH peuvent comprendre les tendances du secteur, développer des réserves de talents et créer des stratégies de requalification. Draup fournit également des informations sur les rôles émergents, les points chauds des talents et les compétences recherchées pour aider à planifier les futurs besoins en main-d'œuvre. Pour les responsables commerciaux, Draup propose des outils d'intelligence commerciale qui vont au-delà des informations de base sur les acheteurs. Il permet un micro-ciblage des prospects en fonction de leurs intérêts, des besoins technologiques et des relations d'externalisation. Draup fournit des rapports de compte détaillés, une cartographie des parties prenantes et aide à identifier les bons décideurs pour des stratégies de vente ciblées. Il aide également les équipes commerciales à explorer de nouvelles opportunités de fournisseurs de services dans divers secteurs. Draup est conçu par des experts en IA, en apprentissage automatique (ML) et en traitement du langage naturel (NLP), combinant l'analyse basée sur l'IA avec la curation humaine. La plateforme offre des informations hyper ciblées basées sur des millions de points de données, fournissant des stratégies exploitables soutenues par des données à jour et validées. Les données de Draup sont vérifiées par des chercheurs et des analystes experts pour garantir des informations impartiales. La plateforme propose une intégration rapide, une assistance continue et un déploiement agile pour répondre aux besoins changeants. Il offre une actualisation des données en temps quasi réel, des modèles de livraison flexibles et des frais prévisibles. Draup fournit un accès multicanal à sa plateforme, à ses rapports personnalisés et à ses API d'exportation de données/REST pour une intégration transparente dans les solutions d'entreprise. Dans l'ensemble, Draup vise à aider les talents et les équipes commerciales à prendre des décisions basées sur les données et à accélérer la croissance des revenus dans les entreprises du monde entier.
Landingi
landingi.com
La plateforme propose de multiples solutions pour accompagner les marketeurs à chaque étape de la création d'une campagne marketing à l'aide de pages de destination : de la conception, en passant par le lancement de la campagne, l'intégration, l'optimisation jusqu'à la conversion. La plate-forme Landingi dispose d'un éditeur glisser-déposer incroyablement intuitif et au pixel près dans lequel vous pouvez concevoir de superbes pages de destination, des pages mobiles et des entonnoirs de vente sans effort. Avec plus de 400 modèles prêts à l'emploi, adaptés à divers secteurs et répondant aux objectifs des campagnes marketing, le processus de création d'une page de destination à fort taux de conversion devient rapide et fluide. Landingi propose plus de 150 intégrations pour automatiser le flux de travail des clients, améliorer l'efficacité du marketing et, en fin de compte, atteindre les objectifs plus rapidement.
Hatch
usehatchapp.com
Hatch est la seule plateforme de communication client conçue pour la croissance des résultats. Grâce à votre sensibilisation et à votre suivi sur pilote automatique, ainsi qu'aux agents IA personnalisés qui envoient des SMS à vos prospects et clients, vous pouvez transformer davantage de prospects en rendez-vous, en ventes et en clients réguliers sans les frais généraux. Satisfaites vos clients, allégez la charge de travail de vos employés et augmentez vos revenus avec Hatch.
Upland Adestra
uplandsoftware.com
Un logiciel d'automatisation des e-mails qui inspire l'engagement. Engagez votre audience de messagerie avec un contenu personnalisé qui génère des conversions. Upland Adestra est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions de marketing par courrier électronique et de marketing du cycle de vie à la première personne pour les marques mondiales et en croissance.
Mobiniti
mobiniti.com
Mobiniti est un service de marketing par SMS de haute qualité et riche en fonctionnalités qui aide les entreprises à augmenter leurs revenus grâce à l'engagement client. Nous proposons une solution simple à utiliser et évolutive qui aide les entreprises à exploiter la puissance du marketing par SMS pour se connecter avec leurs clients. Mobiniti propose une suite de fonctionnalités comprenant des coupons, des concours, des programmes de fidélité, des outils de gestion de liste, des intégrations et bien plus encore pour soutenir l'engagement de vos clients et stimuler la croissance. Atteignez vos clients dès aujourd’hui – avec Mobiniti. Fonctionnalités phares : coupons/portefeuilles, pages d'inscription, concours, récompenses, automatisation et plus de 40 autres fonctionnalités exclusives ! Intégrations : Zapier (plus de 3 000 applications populaires), Shopify, Mailchimp, Constant Contact, Tracking Pixels, Facebook, Twitter et plus encore ! Planifiez une démo aujourd'hui : calendly.com/mobinitidemo
Textedly
textedly.com
Textedly a été créé en pensant aux clients. Il souhaitait apporter un peu de clarté au monde chaotique de la messagerie texte mobile SMS de masse. Et il souhaitait le faire avec une plate-forme cloud agréable à regarder, facile à utiliser et qui ne ruinerait pas votre compte bancaire. Sa plateforme prend désormais en charge la messagerie texte SMS partout dans le monde, grâce à un groupe de personnes talentueuses et charmantes. Elle reste fidèle à l'esprit avec lequel elle a commencé : être authentique, écouter ses clients, maintenir des prix aussi bas que possible et garder la plateforme magnifiquement simple ! Texté : PUISSANT, BEAU, FLEXIBLE.
Texting Base
textingbase.com
Texting Base crée des groupes et planifie les anniversaires, les vacances et toute autre communication textuelle à la volée ou des années à l'avance.
SMSWords
smswords.net
SMSwords est la principale plateforme de marketing SMS qui offre des fonctionnalités et des avantages uniques qui la distinguent de la concurrence. Avec plus de 130 millions de bases de clients enregistrés dans plus de 10 000 emplacements dans plus de 40 pays, SMSwords offre aux entreprises l'accès à un public précieux doté d'un pouvoir d'achat. Notre plateforme est entièrement conforme au RGPD et aux autres politiques de confidentialité, garantissant que vos campagnes sont éthiques et conformes à la loi. Grâce à nos fonctionnalités d'automatisation avancées et à nos analyses complètes, vous pouvez créer et lancer facilement des campagnes SMS efficaces.
Ready Text
ready-text.com
1. Présentation de l'entreprise : Ready-Text.com est une plateforme de messagerie texte révolutionnaire axée sur la gestion des listes d'attente et des clients. Cet outil est conçu pour augmenter les revenus grâce à des notifications client instantanées, permettant des connexions en temps réel et des interactions clients percutantes. Ready-Text garantit que chaque interaction compte, conduisant à des résultats tangibles dans la gestion des clients. 2. Principales caractéristiques et fonctionnalités : Configuration facile : accessible via le navigateur de n’importe quel appareil. Enregistrement des clients : ajoutez des clients au tableau de bord en utilisant leur numéro de téléphone et leur nom. Attente efficace : tenez les clients informés s'ils attendent ailleurs. Notifications instantanées : envoyez des messages texte personnalisés en un clic. Restez à jour : surveillez l'intégralité de la liste d'attente, les temps d'attente et le statut des clients. Suivi : envoyez des SMS de rappel pour inviter les clients. Engagez et fidélisez : utilisez les numéros stockés à des fins de marketing, en favorisant la fidélité et les visites répétées. 3. Valeur principale : Ready-Text simplifie la gestion des files d'attente, garantissant une expérience client transparente du début à la fin. Il fournit un flux de notification rationalisé avec des modèles de messages personnalisables et des alertes de réservation personnalisées, s'adressant à divers secteurs, notamment la vente au détail et la restauration. Avec Ready-Text, les entreprises peuvent rationaliser leurs opérations, réduire les temps d'attente, améliorer la satisfaction des clients et optimiser les ressources. Langues prises en charge : anglais Proposition de valeur : Ready-Text se distingue sur le marché par sa réactivité conviviale et adaptable, offrant une gestion transparente des listes d'attente en déplacement. Il est conçu pour répondre à un large éventail d'industries, permettant des notifications personnalisées et un contrôle précis de la capacité en magasin. Ready-Text n'est pas seulement un outil mais une solution qui remodèle la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients, améliorant la satisfaction et la fidélité et optimisant l'efficacité opérationnelle.
GuniSMS
gunisms.com.au
GUNI a pour mission d'aider à ajouter de la valeur aux PME, en tirant ainsi parti de la puissance de la technologie et de l'automatisation avec une perception empathique. En nous concentrant sur l'engagement, la croissance et la gestion, nous pouvons ajouter de la valeur et faciliter la croissance de l'entreprise. Nous sommes la passerelle SMS, le fournisseur de diffusion SMS et de MMS le plus fiable d'Australie, connu pour nos services de marketing SMS hautement évolutifs. Commencez votre essai gratuit aujourd'hui et recevez 20 messages gratuits !
Appointible
appointible.com
Appointible est le logiciel de planification de rendez-vous incontournable pour les prestataires de services de beauté qui souhaitent gérer de manière transparente les réservations et développer leur activité. Nous soutenons les prestataires de services de beauté individuels, les salons de beauté, les cliniques de beauté, les cliniques laser, les spas, les spas médicaux, les salons de manucure, les salons de coiffure, les artistes des ongles, les salons de coiffure, les centres de massage, les cliniques de santé, et plus encore. Appointible est le meilleur système de réservation en ligne pour votre entreprise de beauté. Nous vous aidons à vous protéger contre les non-présentations grâce à des rappels textuels automatisés et à augmenter vos résultats grâce à la solution de marketing textuel. - Planification de rendez-vous : accédez à votre emploi du temps et à celui de votre équipe en déplacement. Créez des rendez-vous illimités, effectuez des ajustements, ajoutez des notes et bien plus encore. - Calendrier : naviguez dans votre calendrier de rendez-vous personnel et celui de votre équipe. - Réservations en ligne : vos clients peuvent réserver des services en ligne 24h/24 et 7j/7 avec vous. Vous pouvez publier un lien vers votre page de réservation en ligne sur votre Facebook ou Instagram. - Rappels : réduisez les non-présentations et les rendez-vous manqués, protégez votre temps et évitez les pertes de revenus en utilisant des rappels par SMS. - Gestion des clients (CRM) : rechercher des clients, consulter l'historique de leur visite, prendre des notes et ajouter des photos avant et après. - Marketing textuel : envoyez des rappels de modification de réservation, envoyez des SMS en masse à vos clients avec une promotion ou une mise à jour. - Liste de prix : gérer les prestations et les prestataires, le prix et la durée. - Synchronisez les données sur plusieurs appareils : votre calendrier de rendez-vous est le même sur tous vos appareils. - Analytics : parcourez les indicateurs les plus importants de votre entreprise d'une manière visuellement simple. - Gestion du personnel : ajoutez vos administrateurs et membres du personnel réservables, accordez des autorisations d'accès à chaque utilisateur et organisez efficacement votre équipe en un seul endroit ! - Prise en charge d'une entreprise multi-sites : avec Appointible, vous pouvez gérer une entreprise multi-sites qui opère dans plusieurs fuseaux horaires. Obtenez votre compte gratuit opérationnel en un rien de temps. Inscrivez-vous au meilleur logiciel de réservation disponible pour automatiser votre prise de rendez-vous, envoyer des rappels de rendez-vous, gérer votre équipe et développer votre entreprise ! https://appointible.com/biz/
allmysms
allmysms.com
allmysms est un logiciel de marketing SMS qui comprend des outils permettant d'envoyer des campagnes de marketing SMS en masse via le Web ou des API, mais également des SMS transactionnels et uniques.
CodeBroker
codebroker.com
Le logiciel de marketing par message texte CodeBroker est une solution d'entreprise qui combine des fonctionnalités avancées et une facilité d'utilisation. Depuis 2008, CodeBroker a envoyé plus de 3 milliards de SMS promotionnels pour les plus grands noms du commerce de détail. Le logiciel de marketing par message texte CodeBroker comprend le SmartJoin innovant, pour créer des listes de marketing SMS qui capturent des enregistrements CRM complets ou partiels, pour des listes SMS de meilleure qualité. La solution CodeBroker fait partie de la plateforme de marketing d'offres de CodeBroker, une suite d'applications qui comprend des solutions pour les coupons à usage unique et un portefeuille d'offres numérique. Apprenez-en plus sur www.codebroker.com ou contactez-nous à [email protected] ou appelez le 800-928-7315.
Pendula
pendula.com
Pendula est une plateforme d'engagement client d'entreprise conçue pour aider les organisations à maximiser la valeur à vie du client et à favoriser des liens plus solides avec leur public. En se concentrant sur les « moments qui comptent », Pendula permet aux entreprises d'interagir avec leurs clients de manière personnalisée, en optimisant les taux de conversion et en améliorant l'expérience globale à chaque point de contact. Cette plateforme est particulièrement avantageuse pour les entreprises qui souhaitent rationaliser leurs processus de communication sans nécessiter de connaissances techniques approfondies. Aucune compétence en codage n'est nécessaire, Pendula prend en charge la communication bidirectionnelle automatisée et personnalisée sur plusieurs canaux, notamment le mobile, les SMS, l'e-mail, la messagerie sociale et même le fax. Désormais avec RCS (Rich Communication Services) comme nouveau canal, la plate-forme de Pendula offre encore plus de flexibilité, permettant aux clients de recevoir des messages interactifs et riches en médias sur des appareils compatibles. Cette gamme de canaux garantit que les clients reçoivent des messages à leur convenance, quel que soit leur emplacement ou leur méthode de communication préférée, et prend en charge une approche marketing omnicanal. La suite robuste d'outils d'engagement et d'automatisation des flux de travail de Pendula permet aux organisations de comprendre et de répondre efficacement au comportement des clients. Les fonctionnalités clés incluent des analyses en temps réel, un engagement omnicanal sur les plateformes mobiles, intégrées aux applications et Web, ainsi qu'une interface conviviale qui permet une création et une diffusion rapides de campagnes. Pendula s'intègre également de manière transparente à plus de 80 systèmes via une API riche et des intégrations natives, ce qui la rend adaptable à divers besoins organisationnels. La suite Intelligence avancée de Pendula apporte de nouvelles dimensions à l'engagement client grâce à l'utilisation de l'intelligence artificielle (IA), offrant des outils tels que l'analyse des sentiments, la classification et la catégorisation des données. Cette suite permet aux entreprises d'obtenir des informations plus approfondies sur les préférences, les attitudes et les besoins des clients, en fournissant des informations critiques qui permettent aux organisations de fournir un contenu opportun et pertinent, adapté à leur public. En tirant parti de ces informations, les entreprises peuvent anticiper les comportements des clients et réagir de manière proactive et personnalisée, améliorant ainsi l'engagement tout au long du parcours client. La segmentation par critères et les flux basés sur les événements de Pendula donnent aux entreprises un contrôle granulaire sur leurs stratégies de communication. Cela signifie que les organisations peuvent explorer un flux, permettant ainsi la création de parcours client ciblés qui répondent à des segments de clientèle spécifiques. En adaptant les messages à des publics uniques en fonction de comportements, d'attributs ou d'interactions passées, Pendula permet aux entreprises de garantir que le bon message atteint la bonne personne au bon moment. Ce degré de personnalisation est essentiel pour susciter un engagement significatif, car les clients attendent de plus en plus que les marques interagissent avec eux de manière personnalisée et pertinente. De plus, les capacités d'automatisation des flux de travail de Pendula permettent des mises à jour transparentes des systèmes de facturation, du CRM et d'autres données sources, déclenchant automatiquement les meilleures actions suivantes en fonction des interactions des clients. En s'intégrant directement à des plateformes telles que Salesforce et Zuora, Pendula garantit que chaque interaction client est parfaitement liée aux données pertinentes, offrant une vue complète du parcours de chaque client. Ce flux de données unifié prend en charge une prise de décision éclairée et permet aux entreprises d'optimiser leurs stratégies d'engagement au fil du temps. Reconnu par des clients tels que Shippit, amaysim, Origin Energy et l'Université de Londres, Pendula a démontré sa capacité à élever les stratégies d'engagement client dans divers secteurs.