Sirio

Sirio est un logiciel de surveillance avancé pour le commerce électronique qui utilise l'apprentissage automatique pour suivre les anomalies technologiques, améliorer les expériences numériques et réduire les pertes de revenus. Développée par Chiron, cette plateforme aide les utilisateurs à identifier et résoudre les erreurs au sein de leurs sites de commerce électronique. Sirio collecte des données utilisateur en temps réel pour effectuer des analyses ultérieures, en examinant le parcours client, le comportement des utilisateurs, les tendances d'achat, les paniers abandonnés, les requêtes de recherche, les anomalies techniques et les revenus manqués. Il fournit aux utilisateurs des graphiques et des suggestions pour créer des stratégies gagnantes, augmenter les taux de conversion et récupérer les clients potentiels perdus. L'outil offre des fonctionnalités telles que l'analyse des revenus, où il calcule les revenus en fonction des achats de panier terminés et des revenus perdus en raison de problèmes de commerce électronique affectant l'expérience utilisateur. Il envoie des notifications en cas d'augmentation rapide des anomalies, nécessitant une intervention rapide. De plus, il effectue une analyse du comportement en traçant les interactions des utilisateurs, en identifiant où les utilisateurs se situent dans l'entonnoir de vente, en comptant les sessions de rebond quotidiennes et en comparant les requêtes de recherche avec et sans résultats. Sirio comprend des filtres avancés et des capacités de segmentation pour une analyse de données personnalisée et permet l'intégration avec diverses plates-formes CMS. En mettant l'accent sur la détection des erreurs et l'amélioration des expériences numériques, Sirio aide les entreprises de commerce électronique à maximiser leurs revenus et à optimiser la satisfaction client.