Sirio

Pour les équipes e-commerce qui cherchent à comprendre les problèmes techniques et les ventes perdues, Sirio suit l’activité de la boutique en temps réel et réunit l’analyse du comportement des clients et la surveillance du site. Il analyse les parcours clients, les tendances d’achat, les paniers abandonnés et les anomalies techniques, afin d’aider les équipes à repérer les difficultés rencontrées par les acheteurs ou les endroits où ils quittent le tunnel de vente, et à estimer le chiffre d’affaires manqué correspondant. Sirio présente les résultats sous forme de graphiques et permet de filtrer et de segmenter les données pour approfondir l’analyse. Il peut alerter les équipes en cas d’interruption du site ou de forte hausse des anomalies, afin qu’elles puissent examiner les problèmes susceptibles de nuire à l’expérience d’achat. Il convient aux détaillants en ligne qui souhaitent établir un lien entre les problèmes de leur site, le comportement des acheteurs et leurs répercussions sur les ventes.

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