Page 15 - Alternatives - Sendbird

Atomic.io

Atomic.io

atomic.io

Offrez la nouvelle génération d’expérience client, directement dans votre application. Atomic.io est votre outil d'engagement client intégré à l'application, vous permettant d'envoyer rapidement des messages hyper personnalisés et exploitables à vos clients via votre canal le plus sécurisé : votre application. Avec un taux de lecture de 94 % et des taux de conversion 14 fois plus élevés que ceux du courrier électronique, il est prouvé qu'Atomic.io stimule l'engagement client. Nous favorisons l'engagement dans l'application pour certaines des plus grandes marques, comme ANZ, Westpac, Movember, Foodstuff, Fisher Funds, BNZ et Kiwi Bank. Atomic.io s'intègre facilement à votre Salesforce Marketing Cloud Journey Builder existant, vous permettant d'envoyer facilement des cartes d'action dans l'application à partir de votre canevas de parcours. Avec Atomic.io, vous pouvez : - Réduire les coûts du service client grâce à des actions en libre-service dans les messages - Collecter des informations et des commentaires précieux sur les clients - Envoyer des alertes et des approbations exploitables - Créer des processus d'intégration fluides - Augmenter la fidélité des clients - Éduquer les clients sur des conseils, des astuces, et conseils en investissement

Notificare

Notificare

notificare.com

Notificare est une puissante plateforme d'engagement client de premier plan qui aide les marques à (ré)engager leur public, à mettre en lumière le comportement des clients et à augmenter les conversions. Un seul outil, avec les canaux App Push, Web Push, Email, SMS et Mobile Wallet, pour transmettre les messages et les interactions les plus engageants. Fondée en 2012, basée à Rotterdam, aux Pays-Bas. Notificare est certifié ISO/IEC 27001:2013. Fièrement au service de clients comme Rituals, Hunkemöller, ICI Paris XL, les supermarchés Jumbo et G-Star. Chaque super-héros a besoin d'un acolyte. notificare.com

PushAlert

PushAlert

pushalert.co

PushAlert est une plate-forme d'engagement client multicanal qui prend en charge les notifications Web push, les notifications d'applications pour Android et iOS ainsi que la messagerie sur site. Doté d'une architecture de pointe, PushAlert aide les entreprises à interagir avec leur public en envoyant des notifications en temps réel sur les mises à jour, les promotions et les actualités, et également à interagir avec les clients actuellement sur place. PushAlert offre une personnalisation transparente et des intégrations d'analyse approfondies, une large compatibilité avec les plates-formes Web et d'applications ainsi qu'une API ouverte pour aider les entreprises de toutes tailles à créer des parcours clients significatifs. Vous souhaitez en savoir plus sur PushAlert ? Veuillez nous contacter à [email protected]

cmercury

cmercury

cmercury.com

La plateforme de marketing par e-mail basée sur l'IA de cmercury, dotée de capacités de marketing omnicanal étendues, vous aide à acquérir, fidéliser et engager des clients sur les canaux de courrier électronique, mobiles et Web.

OutboundEngine

OutboundEngine

outboundengine.com

OutboundEngine aide les entreprises à se développer en rendant le marketing en ligne simple et facile pour tout le monde. Nous créons de belles campagnes marketing à fort impact, les diffusons automatiquement et suivons l’engagement pour montrer qui est prêt à avoir une conversation. Notre plateforme renforce les relations avec les clients, les partenaires et les prospects pour découvrir plus d'opportunités avec moins de travail.

Pulsate

Pulsate

pulsatehq.com

Pulsate Locate est une solution de marketing de localisation qui permet aux spécialistes du marketing d'engager les utilisateurs en fonction de leur emplacement précis.

Twixor

Twixor

twixor.com

Twixor redéfinit le CX avec Generative AI & NLP, créant des parcours clients dynamiques sur les canaux de messagerie. La plateforme CX low-code/no-code de Twixor fusionne Digital Assistant et Intelligent Process Automation, offrant des interactions personnalisées et axées sur les objectifs. Il va au-delà des réponses scriptées, générant des recommandations et des solutions empathiques et personnalisées, améliorant ainsi la satisfaction des clients dans les domaines du marketing, des transactions commerciales et des opérations de support. * Succès prouvé : avec plus de 400 clients dans le monde, dont des sociétés Fortune 500, et plus d'un milliard d'interactions gérées chaque trimestre, Twixor est également fiable et reconnu avec 7 brevets. * Avantages transformateurs : avec Twixor, atteignez un taux de conversation de plus de 25 %, réduisez les coûts d'exploitation de 15 à 25 % et augmentez l'engagement de la marque de 80 %. * Principales fonctionnalités : notre plate-forme propose un Journey Builder Studio par glisser-déposer, un moteur conversationnel alimenté par l'IA et la PNL, des agents en direct et virtuels, une gestion de campagne intelligente, une prise en charge omnicanale de 120 langues et un tableau de bord analytique piloté par l'IA. * Reconnu comme la meilleure plateforme d'expérience client dans le secteur de la vente au détail et du commerce électronique en Inde, nous avons également acquis la reconnaissance en tant que fournisseur émergent d'IA conversationnelle dans la région MEA. Les partenaires de choix de Twixor comprennent l'un des plus grands acteurs mondiaux de plateformes bancaires et de CPaaS, ainsi que de nombreux autres acteurs de la région MEA et APAC, qui font confiance à nos solutions en marque blanche. En bref, Twixor permet aux entreprises de créer des parcours clients dynamiques, offrant une expérience client exceptionnelle qui vous distingue dans votre secteur.

giosg

giosg

giosg.com

Giosg est une plateforme d'accélération des ventes qui combine le chat en direct, les chatbots, l'IA et le contenu interactif pour aider les entreprises à créer des expériences en ligne attrayantes qui transforment rapidement les visiteurs de sites Web en ventes. Nous voulons réimaginer, redéfinir et réévaluer l’interaction entre les organisations et les individus dans le monde numérique. Aujourd’hui, plus de 1 200 entreprises dans le monde, notamment dans les secteurs de la vente au détail, de l’automobile et de l’immobilier, nous ont rejoint dans notre quête.

Chekkit

Chekkit

chekkit.io

Chekkit est une plateforme conçue pour dynamiser les entreprises locales. Il stimule considérablement l’engagement des clients et la conversion des prospects, surpassant ainsi la concurrence. Le logiciel offre une solution tout-en-un pour la gestion des avis, la messagerie texte professionnelle, le chat textuel, la boîte de réception centralisée, la ligne fixe textable, les enquêtes clients, l'analyse comparative concurrentielle et bien plus encore ! Cette approche intégrée simplifie les interactions avec les clients, améliore les opérations commerciales et stimule la croissance.

Exceed.ai

Exceed.ai

exceed.ai

Exceed.ai est une plateforme d'IA conversationnelle qui permet d'augmenter les capacités de marketing et de vente grâce à l'automatisation des conversations pour capturer, engager, converser, qualifier et planifier des réunions avec des prospects à grande échelle, avec une conversation personnalisée et bidirectionnelle par e-mail, chat sur site Web et SMS. ​ Exceed.ai découvre plus d'opportunités de revenus avec votre pipeline existant, offre à vos prospects une meilleure expérience et plus de temps pour que les équipes commerciales et marketing se concentrent sur le travail le plus efficace, comme l'établissement de relations avec les prospects, la tenue de conversations significatives et la conclusion de transactions. ​ Exceed s'intègre à votre CRM et à votre plateforme d'automatisation du marketing.

GoSite

GoSite

gosite.com

GoSite crée une technologie simplifiée pour les petites entreprises qui stimulent l'économie américaine. Notre logiciel leur permet de disposer de tout ce dont ils ont besoin au même endroit pour se connecter avec leurs clients à l'ère numérique. Notre suite d'outils mobiles et Web basée sur le cloud transforme la façon dont nos clients gèrent leur entreprise, en déplacement et partout.

CINNOX

CINNOX

cinnox.com

CINNOX est une plateforme d'engagement complète qui unifie les canaux téléphoniques, numériques et sociaux. Ils aident les entreprises à être compétitives et à gagner en humanisant les expériences des clients et des équipes via une plateforme unique : Améliorez les expériences client : - Basculez en toute transparence entre le chat, la voix et la vidéo sur n'importe quel canal - Offrez une résolution du premier coup en reliant les questions à la bonne expertise - Réduisez les temps d'attente des clients grâce à l'analyse prédictive des données Optimisez les expériences des employés : - Augmenter l'efficacité de l'équipe en automatisant les tâches répétitives - Tirer parti de l'expertise de différentes équipes pour résoudre des problèmes complexes - Améliorer les performances de l'équipe avec des données basées sur la perspicacité Ils y parviennent grâce aux trois piliers clés d'un excellent service client, où les entreprises peuvent profiter d'une boucle continue d'amélioration de l'expérience : se connecter, orchestrer et évaluer.

DemandHub

DemandHub

demandhub.co

DemandHub permet des interactions client qui génèrent des résultats commerciaux. Nous améliorons la façon dont vous communiquez avec vos clients et captons de précieux commentaires. Cela permet à votre équipe de prendre de meilleures décisions qui génèrent des résultats commerciaux et améliorent votre expérience client.

Assembled

Assembled

assembled.com

Assembled est une plate-forme de gestion des effectifs qui offre aux équipes d'assistance modernes plus de précision dans la dotation en personnel, plus de facilité et de contrôle dans la création de plannings, et une meilleure visibilité inter-équipes sur les données qui les aide à améliorer leurs performances et à se défendre elles-mêmes. Nous nous intégrons à la plupart des principales plateformes de contact, Google Calendar et Slack pour un flux de travail qui vous répond, vous et votre équipe, là où vous vous trouvez déjà. Aujourd'hui, notre solution aide les marques centrées sur le client comme Stripe, Webflow, Imperfect Produce et Etsy à créer des expériences client de classe mondiale. La différence assemblée : → Intégration rapide, succès et assistance de premier ordre → Planification rapide, intuitive et entièrement personnalisable → Visibilité significative entre les équipes → Prévisions puissantes, précises et exploitables → Reporting centralisé, robuste et pertinent

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