Glassbox
glassbox.com
Glassbox est le premier fournisseur de solutions d'intelligence client basées sur l'IA, travaillant avec les marques numériques les plus intelligentes au monde pour révolutionner la façon dont les entreprises interagissent et se connectent avec leurs clients en ligne. Spécialement conçu pour les entreprises, Glassbox capture en toute sécurité les données d'interactions numériques infinies afin de comprendre les causes profondes des comportements des clients, transformant les données en décisions afin que les marques puissent agir en quelques minutes seulement. Des clients de tous secteurs et zones géographiques, notamment Marriott Hotels & Resorts, Quicken, Inc., Credit.com, Danone, L'Oréal, Nestlé, Ace Hardware, Air Canada et 60 % des plus grandes banques américaines, choisissent Glassbox pour traduire une connaissance approfondie des clients dans des expériences numériques améliorées, conduisant à une fidélité à la marque, des conversions et des revenus améliorés.
Salesflo Engage
salesflo.com
Salesflo Engage est une plateforme de vente au détail intelligente qui améliore l'expérience de vente au détail où les marchandises sont toujours parfaitement affichées, les employés sont habilités à vendre et toutes les parties prenantes disposent des informations nécessaires pour optimiser leurs parcours de prise de commandes. Le but de ce logiciel est de simplifier la gestion des tâches quotidiennes car il intègre les données des magasins de détail et l'activité des carnets de commandes pour un processus transparent de prise de commande afin d'accélérer la livraison des produits grâce au processus de distribution. Il offre ainsi une visibilité et une consolidation complètes des informations sur les points de contact, le tout en un seul endroit.
Zingly.ai
zingly.ai
Zingly.ai est un leader en matière d'IA et de technologie CX axée sur le numérique, aidant les entreprises à transformer le service client en un actif stratégique qui stimule la croissance. En combinant l'IA générative avec des outils de communication intuitifs, Zingly.ai permet aux entreprises d'augmenter leurs revenus, d'élargir leur part de portefeuille et d'améliorer leur efficacité opérationnelle tout en offrant des expériences client exceptionnelles.
Rezo.ai
rezo.ai
Rezo.ai est une plateforme autonome qui révolutionne les opérations des centres de contact avec des solutions basées sur l'IA et une assistance en temps réel. Avec leur suite de produits, notamment Engage AI, Analyze AI et Agent Assist, ils permettent aux organisations de rationaliser les interactions avec les clients, d'améliorer les performances des agents et d'optimiser les fonctions commerciales pour une plus grande efficacité et réussite. Leurs produits permettent des conversations clients multilingues, un marquage automatisé, une conversion précise de la parole en texte, des audits basés sur les SOP, et bien plus encore, le tout grâce à leur intégration approfondie avec les LLM et l'analyse des données. Avec Rezo.ai, les entreprises peuvent atteindre une productivité plus élevée, augmenter la génération de revenus, réduire les frais généraux et découvrir des informations précieuses sur les interactions avec les clients. Rezo.AI est un centre de contact Data First alimenté par des agents autonomes qui visent à transformer l'expérience client en automatisant et en analysant les interactions client-agent sur plusieurs canaux vocaux et non vocaux dans plus de 20 langues. Le produit repose sur deux piliers majeurs : - Engage AI : il permet d'automatiser les conversations client-agent et agit comme une plate-forme libre-service pour comprendre et résoudre les requêtes des clients. - Analyser l'IA : elle permet d'analyser les interactions client-agent et fournit des informations précieuses afin de permettre aux entreprises de prendre des décisions proactives.
ComplyDog
complydog.com
Rendez votre service ou produit conforme au RGPD sans complexité. Répondez aux questions de conformité courantes de vos prospects et clients. Fournissez des DPA signés en mains libres. ComplyDog est un logiciel de conformité au RGPD qui aide les éditeurs de logiciels à traiter les demandes des personnes concernées, à automatiser les demandes de signature DPA et à répondre aux questions de conformité courantes des prospects. Avec ComplyDog, vous pouvez : * Répondez rapidement aux questions courantes sur le RGPD des prospects et des clients via un portail de conformité en libre-service. * Présenter les pratiques de sécurité et de protection des données. * Automatisez les signatures d'accords de traitement des données. * Rationalisez les demandes d'accès aux sujets.
ConvoZen.AI
convozen.ai
ConvoZen.AI est un outil d'intelligence conversationnelle alimenté par Gen-AI qui permet aux entreprises et aux entreprises de mieux comprendre leurs clients. Notre solution basée sur l'IA révolutionne la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients en transformant chaque conversation en une opportunité de croissance commerciale. Tirant parti d'algorithmes d'apprentissage automatique de pointe, ConvoZen.AI analyse et extrait des informations sur les interactions agent-client sur tous les canaux de conversation. Nous analysons plus de 17 millions de conversations chaque semaine, extrayant des données critiques dans plusieurs domaines clés : ventes, expérience client, conformité et opérations. Ces informations alimentent la croissance globale de l’entreprise et des relations clients durables. ConvoZen propose également un robot vocal plug-and-play avec des capacités multilingues. Concluez des transactions plus rapidement et améliorez l'expérience client avec une voix ultra-réaliste et une latence nulle conduisant à un temps de traitement le plus rapide. Fondée en 2021, ConvoZen a son siège à Bangalore, en Inde. Nous offrons aux entreprises la puissance des informations conversationnelles, développées par les créateurs de NoBroker Technologies.
next4biz
next4biz.com
next4biz est une solution cloud de marketing numérique, de service client et de gestion des processus métiers, qui aide les entreprises dans leurs transformations numériques. Les produits de next4biz sont à la pointe des nouveaux développements passionnants sur le marché. La mission de next4biz est de changer la façon dont les entreprises gèrent leurs relations et leurs processus avec leurs clients, là où se trouvent les domaines de croissance les plus importants du secteur. next4biz a été fondée en 2006. Depuis, nous développons des produits logiciels pour la « transformation numérique centrée sur le client » des entreprises et des institutions. Les produits de next4biz sont utilisés avec succès depuis des années dans les domaines du BPM (gestion des processus métier), du CSM (gestion du service client) et du CRM (gestion du marketing et des ventes). Nous comptons plus de 200 000 utilisateurs opérant dans presque tous les secteurs, notamment la finance, l'assurance, le commerce électronique, les télécommunications et l'énergie.
FaultFixers
faultfixers.com
FaultFixers est une application mobile et de bureau qui permet de rationaliser les processus de flux de travail dans la gestion des propriétés et des installations afin que les équipes sachent exactement quoi faire et quand. Il réinvente le CAFM traditionnel, en combinant un logiciel de maintenance client à client et de gestion des effectifs avec l'automatisation et le libre-service indispensables en standard, ce qui entraîne une réduction des coûts et une augmentation de la disponibilité de vos installations.
Metaimpact
metaimpact.com
Metaimpact (anciennement MetaCX) permet aux organisations de concevoir, construire et déployer des réseaux d'impact numérique où plusieurs parties prenantes peuvent agir sur des objectifs partagés pour créer un impact collectif. Ces réseaux s'interconnectent, permettant aux organisations de faire face aux plus grands problèmes mondiaux tels que la réduction de l'écart de richesse raciale, l'amélioration de l'accès à des soins de santé abordables, la satisfaction des besoins en main-d'œuvre et la promotion de solutions climatiques.
Loris
loris.ai
Loris ouvre un monde d'informations aux leaders CX, en utilisant notre plateforme d'intelligence conversationnelle basée sur l'IA pour extraire de la valeur de chaque interaction client. La combinaison d'analyses en temps réel et d'une bibliothèque de modèles d'IA éprouvés détecte les problèmes émergents avant qu'ils n'impactent votre marque et révèlent les lacunes du parcours client qui réduisent la satisfaction et augmentent les coûts. Loris couvre le cycle de vie complet de l'expérience client, offrant aux organisations tout ce dont elles ont besoin pour comprendre les problèmes des clients, surveiller les performances des agents et prendre des mesures pour s'améliorer continuellement. Loris transforme les conversations clients en la ressource la plus précieuse de votre entreprise, vous donnant les informations dont vous avez besoin non seulement pour optimiser votre expérience client, mais également pour développer votre entreprise. Comprenez pourquoi les clients vous contactent, dans quelle mesure vos équipes résolvent les problèmes et ce que vos agents devraient dire ensuite grâce à une plate-forme d'IA unique, approuvée par les plus grandes marques et formée sur plus de 300 millions de conversations client réelles.
Alvaria
alvaria.com
Alvaria, Inc. est la société holding de deux fournisseurs de technologies de pointe, Alvaria CX, leader en matière de conformité technologique sortante et de libre-service de l'expérience client, et Aspect, dont les solutions de gestion de l'engagement de la main-d'œuvre offrent l'avenir de l'innovation professionnelle. Même si Alvaria reste une seule entreprise, sa structure opérationnelle future et ses marques de marché sont au nombre de deux : Alvaria CX et Aspect. Les marques Alvaria renforcent la connexion humaine en créant des logiciels qui prennent en charge la meilleure expérience client et l'engagement de la main-d'œuvre possible. Leur logiciel est créé pour responsabiliser les équipes et les clients en optimisant l'engagement de la main-d'œuvre et en améliorant les interactions avec les clients. Leurs solutions améliorent le quotidien de l’agent et, par conséquent, l’expérience client. Ils vont au-delà des flux entrants et sortants pour créer un système logiciel complet qui permet aux personnes derrière votre entreprise de briller davantage et de fidéliser vos clients. Les marques Alvaria transforment la façon dont les gens interagissent avec les entreprises et augmentent ainsi les bénéfices de leurs clients. Ils sont le leader des logiciels d'expérience client et d'engagement du personnel, favorisant de meilleures connexions grâce à une meilleure technologie. Leurs plates-formes ouvertes et innovantes sont spécialement conçues pour offrir deux expériences essentielles : une gestion de l'engagement du personnel riche en fonctionnalités, intuitive et intelligente, et des services sortants d'entreprise proactifs. Fière de célébrer ses 50 ans d'activité, Alvaria est née de la fusion des leaders mondiaux Aspect Software et Noble Systems. Aujourd’hui, leurs marques Alvaria ouvrent une nouvelle voie en matière d’expérience client et d’innovation en matière de main-d’œuvre, permettant aux équipes et aux agents de rester en contact avec la version de l’histoire de votre client.
ConnectPath
connectpath.cx
ConnectPath est une implémentation sans serveur dans les mêmes régions commerciales AWS dans lesquelles Amazon Connect est disponible. Il utilise de nombreux services AWS, notamment Route 53, CloudFront, S3, API Gateway, AppSync, Lambda, DynamoDB, Cognito, SNS, SQS et SES. Il s'agit d'une architecture entièrement élastique et peut évoluer à la demande. ConnectPath est conçu pour être utilisé comme bureau d'agent pour les centres d'appels Amazon Connect uniquement. Toute personne disposant des autorisations d'administrateur système peut intégrer ConnectPath en moins de 15 minutes en suivant le processus d'intégration ailleurs sur ce blog. Pendant le processus d'intégration, ConnectPath utilise un modèle CloudFormation pour créer un rôle IAM disposant des autorisations nécessaires pour s'intégrer à votre instance Amazon Connect. ConnectPath génère également plusieurs fonctions Lambda, une table Dynamo DB, un flux Kinesis et un compartiment S3 dans votre compte AWS. ConnectPath fonctionne avec les utilisateurs susceptibles d'utiliser le CCP. Par exemple, si vous utilisez un CRM avec un CCP intégré, ConnectPath signalera toujours vos activités et votre statut. Nous pensons que l'ensemble des fonctionnalités de ConnectPath est tel que vous souhaiterez peut-être exécuter les deux, mais les utilisateurs de ConnectPath verront d'autres agents qui utilisent uniquement le CCP. Certaines fonctionnalités, comme le chat entre agents, ne fonctionneront cependant pas entre ConnectPath et CCP.
Workspoke
workspoke.com
Workspoke soutient les entreprises de tous types et leur facilite la gestion des paiements des indépendants. Nous avons créé Workspoke pour simplifier la gestion des paiements et des enregistrements de paiement.
Vuala
vualapp.com
Découvrez Vuala, votre logiciel de gestion de factures tout-en-un. Trouvez, extrayez et automatisez facilement sur une plateforme intuitive. Parfait pour toutes les entreprises ! Commencez maintenant !
TurboDoc
turbodoc.io
TurboDoc est un outil de reconnaissance optique de caractères offrant un traitement automatisé des factures et des reçus à l'aide de l'IA. Les documents arrivent dans toutes sortes de formats différents, leur traitement et leur paiement manuels peuvent donc être un processus très long et sujet aux erreurs humaines, entraînant une perte de temps et d'argent. Notre logiciel est alimenté par un modèle avancé formé sur un vaste corpus de documents, ce qui lui permet de fournir instantanément des informations structurées précises.
Sliptree
sliptree.com
Sliptree fournit tout ce dont vous avez besoin pour commencer à envoyer des factures à vos clients. Nos fonctionnalités de suivi et de validation vous aident à être payé plus rapidement et à éviter les problèmes de conformité fiscale.
Simple Invoices
simpleinvoices.io
Simple Invoices est le moyen le plus simple pour les indépendants d'envoyer des factures et d'être payés à temps. Acceptez les cartes de crédit et les paiements PayPal en quelques secondes. Enregistrez les cartes de crédit des clients pour les futures factures et abonnements. Essayez-le gratuitement pendant 14 jours !
Satago
satago.com
Satago s'intègre à votre logiciel de comptabilité, y compris 300 connecteurs de bureau, pour couvrir les écarts de trésorerie, gérer les débiteurs et prévoir les risques de crédit, le tout dans un seul produit facile à utiliser : - Soyez payé plus rapidement grâce à la recherche automatisée des factures - Protégez votre entreprise des clients en retard de paiement grâce au crédit résumés et rapports - Libérez de l'argent sur vos factures impayées grâce à un financement rapide et flexible si et quand vous en avez besoin. Commencez votre essai gratuit de 14 jours dès aujourd'hui.
Qvalia
qvalia.com
Qvalia est la plateforme des transactions commerciales. En gérant, automatisant et visualisant les messages commerciaux Peppol et EDI, nous rationalisons les processus et créons de la valeur à partir des informations de vente et d'achat. Créez, envoyez et recevez tous les messages professionnels. Des factures électroniques, des commandes électroniques et des messages de réponse aux catalogues et aux punchouts. Les PDF sont convertis dans un format numérique structuré unifié. L'intégration de l'API ou de l'interface utilisateur graphique garantit une intégration rapide. Les fonctionnalités avancées de gestion des données permettent une catégorisation automatisée des produits et des services au niveau des éléments de ligne, ainsi que des données de base interconnectées, surveillées et mises à jour. Solutions PME Suite complète d'outils en ligne pour le travail quotidien dans les comptes fournisseurs et clients. Gestion simplifiée des messages commerciaux électroniques. Solutions d'entreprise Contrôle complet des flux de messages professionnels avec des API conviviales pour les développeurs et un tableau de bord avancé de journalisation des transactions. Solutions partenaires Infrastructure efficace pour les plates-formes, les ERP et les consultants afin de permettre une messagerie professionnelle à grande échelle pour tout utilisateur final.
Pliant
getpliant.com
Pliant offre aux entreprises la solution de carte de crédit numérique pour une flexibilité et des économies maximales : gestion entièrement numérique des cartes et des reçus, application Pliant ainsi que cartes physiques et virtuelles avec cashback attractif – intégration transparente garantie dans les logiciels financiers et comptables existants. Avec notre fonctionnalité Pliant Earth, nous donnons également à tous nos clients la possibilité de compenser automatiquement et via des prestataires certifiés les émissions de CO2 liées aux voyages.
Owledge
owledge.io
Owledge est une plate-forme SaaS (Software as a Service) dotée d'outils commerciaux pratiques pour les indépendants, les solopreneurs et les petites agences. L'application Owledge comprend : - Logiciel de gestion des clients - Logiciel de gestion de projets et de tâches - Générateur de factures - Logiciel de suivi du temps - Contrats, modèles et aide-mémoire
KredX
kredx.com
Bienvenue sur Kredx Invest, la plus grande plateforme d'investissement alternatif et de financement de la chaîne d'approvisionnement en Inde, qui offre aux investisseurs l'opportunité unique d'investir dans des factures pré-vérifiées. D'un simple clic, vous pouvez augmenter votre portefeuille une fois que vous avez installé l'application KredX Invest.
DDD Invoices
dddinvoices.com
DDD Invoices est une première plateforme API de niveau entreprise, offrant une infrastructure puissante pour créer, envoyer, recevoir et stocker des factures, des factures électroniques et des documents électroniques conformément aux exigences locales en matière de facturation, de facturation électronique et de fiscalité. DDD Invoices permet aux entreprises utilisant des solutions ERP et des fournisseurs de logiciels tels que les ERP, les CRM, les sociétés SaaS, les systèmes de commerce électronique et de point de vente, les logiciels de comptabilité et de facturation, les services de facturation d'adhérer facilement aux exigences mondiales de conformité de facturation et de réduire leur délai de mise sur le marché en mettant en œuvre un système unique. connexion à notre plateforme.
CoManage
comanage.me
Créez des factures sans erreur, des devis professionnels et gérez vos clients. De l'enregistrement des temps à la gestion de projet, CoManage vous accompagne dans vos besoins professionnels.
Bizzey
bizzey.com
Rationalisez l'administration de votre entreprise dans une application simple à utiliser. Suivez les factures, gérez les projets et facturez automatiquement vos clients. Gérer votre entreprise n'a jamais été aussi simple.
BillingServ
billingserv.com
BillingServ est un logiciel de facturation qui aide les entreprises de toutes tailles à vendre, facturer et accepter des paiements en ligne pour la gamme complète de produits et services.
Hopscotch
gohopscotch.com
Hopscotch propose des options de facturation/paiement de factures simples et gratuites ainsi que des outils de gestion des flux de trésorerie. Cette plate-forme facile à utiliser simplifie l'administration financière pour les indépendants et les petites entreprises, en les aidant à être payés rapidement et à conserver une plus grande partie de l'argent qu'ils gagnent. Hopscotch propose des ensembles de fonctionnalités utiles (depuis la liaison des factures et les accusés de lecture jusqu'aux intégrations comptables avec Quickbooks) et donne aux entreprises un contrôle ultime lorsqu'il s'agit de configurer l'expérience de paiement de leurs clients. Qu’il s’agisse d’offrir une flexibilité dans le mode de paiement (carte ou virement bancaire) ou de fournir un design d’écran de paiement qui correspond à l’apparence d’une marque. Hopscotch propose également un produit appelé Hopscotch Flow qui aide les entreprises à débloquer des revenus à la demande. Besoin d'être payé avant qu'un client ne vous paie ? Flow est entièrement privé et il n'y a pas de vérification de crédit. En plus de cela, Hopscotch propose des tarifs dynamiques afin que les entreprises puissent conserver 97 à 98 % des revenus de ces transactions.
Everyware
everyware.com
Everyware propose des solutions de paiement à toutes les organisations dans une grande variété de secteurs, aidant les entreprises à collecter les paiements et à se connecter avec les clients, notamment via la messagerie texte, la technologie sans contact ultime. La société aide ses clients à augmenter leurs revenus, à réduire les rétrofacturations et les remboursements, ainsi qu'à améliorer le service client.
Approveit
approveit.today
Automatisez vos opérations commerciales avec Approveit. Intégrez Slack, Microsoft Teams et bien plus encore pour rationaliser les processus financiers, RH, achats et informatiques.
Inmatic
inmatic.ai
Accablé par l'avalanche de factures qui arrivent ? Inmatic est un logiciel de comptabilisation automatique des factures, avec un taux de réussite sans précédent, grâce à sa puissante technologie basée sur l'Intelligence Artificielle. Grâce à lui, vous pouvez réduire de moitié les coûts et le temps de comptabilité. Avec Inmatic, vous pourrez comptabiliser automatiquement tous les types de factures, en vous connectant à votre programme comptable habituel. De plus, Inmatic est un puissant gestionnaire de documents, qui permet de créer des listes très rapidement. Aucun frais d'installation ou de maintenance. Basé sur l'intelligence artificielle. Ne fonctionne pas avec les modèles.
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