Page 6 - Alternatives - Samesurf
SoWork
sowork.com
SoWork est un outil de travail virtuel conçu pour les équipes distantes cherchant à améliorer leur efficacité, leur productivité et leur collaboration. L'outil offre un environnement de bureau virtuel intelligent où les équipes peuvent se connecter, communiquer et s'engager en temps réel, offrant un sentiment de présence, de spontanéité et de connexion. Les utilisateurs peuvent créer leur propre avatar et un espace de travail personnalisable, ce qui leur permet de discuter en vidéo de manière fluide, de collaborer avec les membres de l'équipe et de travailler beaucoup plus rapidement qu'auparavant. L'outil est également doté de fonctionnalités avancées telles que la vidéo et les enregistrements HD, le partage d'écran, les résumés de réunions basés sur l'IA, les réunions planifiées, etc. L'assistant de réunion AI de SoWork, Sophia Bot, peut aider les utilisateurs à créer des notes de réunion avec des résumés, des actions et des décisions prises. De plus, MapMaker de SoWork permet aux utilisateurs de personnaliser leur bureau numérique pour qu'il corresponde à la culture de leur équipe. L'outil est accessible via un ordinateur de bureau ou des appareils mobiles, offrant aux utilisateurs la flexibilité de travailler efficacement depuis n'importe quel endroit. Dans l'ensemble, SoWork est une solution complète de lieu de travail virtuel pour les équipes distantes, offrant une gamme de fonctionnalités avancées qui peuvent améliorer l'engagement, la collaboration et la productivité des équipes.
Tolstoy
gotolstoy.com
Tolstoï est une nouvelle façon de communiquer avec la vidéo interactive ! La plate-forme vidéo interactive simple et facile à utiliser de Tolstoï oriente les téléspectateurs vers le contenu qui leur convient. Les avantages de la vidéo interactive pour votre site Web : 1. Augmentez votre taux de conversion et vos revenus 2. Simplifiez la navigation sur votre site Web 3. Ayez des conversations en face à face avec vos clients 4. Intégration avec vos outils existants en quelques clics Les clients voient un augmentation des ventes jusqu'à 20 % et augmentation du taux de conversion jusqu'à 5 % ! Présentez aux visiteurs votre identité de marque unique de la manière la plus authentique possible : en étant vous-même. Utilisez Tolstoï pour raconter votre histoire fondatrice, partager votre vision ou parler de ce qui vous rend spécial. La meilleure partie ? Vous pouvez créer votre premier Tolstoï en moins de 5 minutes. Intégrez Tolstoï sur votre site Web en un seul clic pour augmenter immédiatement l'engagement – aucun code n'est nécessaire. Les fonctionnalités principales incluent : - Bulle vidéo de bienvenue - Quiz vidéo - Vidéo achetable - Chatbot vidéo - Entonnoirs de qualification des prospects - Prospection interactive
Talkspirit
talkspirit.com
Talkspirit est une plateforme collaborative pour le travail en équipe. Fournir une gamme complète de fonctionnalités pour se connecter, communiquer et collaborer dans un aperçu simple. Toutes les fonctionnalités sont situées exactement là où vous vous attendez à ce qu'elles soient et couvrent trois domaines essentiels : 1) Collaboration Offrez un espace de travail collaboratif en groupes : organisez des projets, recueillez des commentaires, créez des événements et partagez des idées, des connaissances et des documents. 2) Communication Offrez une communication instantanée via le chat professionnel : posez des questions, réfléchissez à des idées, prenez des décisions, lancez des chats vidéo, envoyez rapidement des fichiers et envoyez occasionnellement des GIF pour détendre l'ambiance. 3) Connectivité Fournissez un hub d'informations personnalisé via le fil d'actualité : chaque collaborateur est toujours au courant des nouvelles informations pertinentes dès qu'elles surviennent, prêt à agir. talkspirit fonctionne de manière transparente avec toutes les applications, outils et services que votre entreprise utilise déjà. Il fournit de nombreuses intégrations natives faciles à configurer et à utiliser – plus de 500 intégrations sont disponibles. Tout le contenu est également consultable, sécurisé et disponible lors de vos déplacements via l'application mobile pour Android et iOS. Disponible en 8 langues (FR, EN, DE, IT, PT, ES, NL & PL).
Clinked
clinked.com
Clinked est un portail client et un outil de collaboration basés sur le cloud. Il permet aux équipes, aux groupes de projet et aux clients professionnels de collaborer efficacement sur des documents et des fichiers à partir d'un environnement cloud sécurisé. Nous proposons 3 options de portail principales : 1. Facile (portail prêt à l’emploi facilement personnalisable). 2. Sur mesure (portail personnalisé construit sur l'infrastructure Clinked selon vos besoins spécifiques). 3. Salle de données virtuelle. Tous les portails offrent un large éventail de fonctionnalités, dont certaines sont répertoriées ci-dessous. Améliorez l’image de votre entreprise * Le portail client Clinked peut être personnalisé et en marque blanche. * Utilisez votre propre URL, par ex. https://clients.votreentreprise.com. * Des applications mobiles natives de marque sont disponibles pour Android et iOS. Collaborer et communiquer * Mettez à jour les clients avec des flux d'activités en temps réel et une gestion de l'avancement du projet. * Attribuez des tâches à des membres individuels de l'équipe ou partagez la charge de travail avec plusieurs utilisateurs. * Ayez des discussions efficaces, communiquez à l'aide de @mentions, de discussions instantanées 1-2-1 et de groupe et de microblogging. * Recherche en texte intégral. Un portail client sécurisé * SSL 256 bits en transit et cryptage AES au repos. * Authentification à deux facteurs pour un accès sécurisé à votre solution. * Les administrateurs de compte peuvent visualiser toutes les activités des utilisateurs dans la piste d'audit. Alternative FTP n°1 * Faites glisser et déposez des fichiers et des dossiers pour partager des fichiers volumineux. * Localisez et affichez des fichiers et des dossiers avec la barre de recherche universelle. * Affichez des aperçus en direct de vos documents sans avoir à les télécharger. Intégrations * Intégration native avec Google Workspace. * Intégration native avec AdobeSign, DocuSign et JotForm. * Automatisez les tâches et les actions avec plus de 3 000 applications via Zapier. * API publique. Portail entièrement personnalisé construit selon vos spécifications * Construit sur une infrastructure robuste certifiée ISO Clinked. * Choisissez parmi une vaste gamme de fonctionnalités existantes. * Ajoutez de nouvelles fonctionnalités uniques dont votre entreprise a besoin. * Interface utilisateur personnalisée adaptée à votre cas d'utilisation et à votre flux de travail. * Processus de conception simple. * Livraison rapide.
TIMU
timu.com
Chats, réunions, tâches et stockage de fichiers au même endroit. TIMU est le meilleur moyen de collaborer et de rencontrer vos collègues, fournisseurs et clients.
Superworks
superworks.com
Chez SUPERWORKS, nous sommes spécialisés dans la révolution des entreprises, en les aidant à créer des lieux de travail dynamiques qui favorisent une productivité accrue. Notre approche est centrée sur la priorité aux personnes, garantissant que chaque individu se sente motivé, valorisé et épanoui dans son environnement professionnel. À la base, nous sommes animés par la vision de diriger l’évolution technologique et de fournir à nos clients les outils essentiels à leur succès futur. Nous croyons qu'il est important de donner aux entreprises les moyens d'atteindre une croissance exponentielle grâce à la puissance du logiciel en tant que service (SaaS). Notre mission est de fournir des solutions technologiques de pointe qui non seulement simplifient les opérations commerciales, mais rationalisent également les processus, garantissant ainsi l'efficience et l'efficacité à tous les niveaux.
Midlap
midlap.com
Midlap est un outil de collaboration et de brainstorming en ligne dans lequel nous résolvons le problème qui se pose en raison du basculement entre plusieurs applications pour collaborer avec votre équipe. Nous résolvons ce problème en fournissant des outils tels que des tableaux blancs, des tableaux Kanban, des diagrammes de flux, des fichiers, des discussions, des événements, des diagrammes de Gantt, etc. dans une seule application. Ainsi, plus besoin de basculer entre différentes applications et faites-en plus avec Midlap.
Evercast
evercast.us
Evercast est la première plateforme de collaboration en temps réel conçue pour les créatifs par les créatifs. Il combine la vidéoconférence, la diffusion en direct HD et l'audio à spectre complet sur une seule plate-forme Web. Étant donné qu'Evercast ne nécessite qu'un ordinateur et un logiciel pour diffuser, il est facilement adopté à toutes les étapes de la production, au sein des équipes, grandes et petites. Où qu'ils se trouvent dans le monde, les utilisateurs peuvent diffuser en toute sécurité n'importe quel flux de travail créatif (caméras en direct sur le plateau, Avid, Premiere, Maya, Pro Tools, etc.) avec une latence ultra faible et une qualité sans compromis. Avec des fonctionnalités spécialement conçues pour faciliter la collaboration créative, Evercast offre une expérience numérique qui reflète la facilité et la productivité d'une équipe assise côte à côte. À ce jour, Evercast a été utilisé sur des centaines de productions par tous les principaux studios de cinéma/télévision et fournisseurs OTT, ainsi que par les principales sociétés de jeux et agences de publicité du secteur.
Muvi.com
muvi.com
Muvi est une société pionnière en matière de solutions de streaming avec plus d'une décennie d'expertise et propose une gamme diversifiée de produits SaaS adaptés aux besoins de streaming à la demande et en direct. Avec des offres telles que Muvi One, Muvi Live, Muvi Flex et Muvi Playout, ainsi que les SDK Muvi Player et Alie, il fournit des solutions de bout en bout pour le streaming, le stockage, la distribution et la monétisation de contenu. La mission de Muvi est de doter les entreprises de toutes tailles de plateformes de streaming flexibles, sécurisées et personnalisables, révolutionnant ainsi la diffusion de contenu à l'échelle mondiale. Avec un engagement sans faille en faveur de l'innovation, Muvi vise à établir des références dans l'industrie et à devenir le premier choix pour les entreprises qui se lancent dans le domaine du streaming numérique.
Thirdlane
thirdlane.com
Thirdlane Connect sert d'application polyvalente de communication client et de collaboration d'équipe, offrant à votre équipe une suite de fonctionnalités comprenant le chat, les appels vocaux et vidéo, les conférences, le partage d'écran, le partage de fichiers et une intégration transparente avec CRM et diverses autres applications professionnelles. Facilitant les communications client multicanales et la collaboration en équipe, Thirdlane Connect est conçu pour les travailleurs locaux et distants, prenant en charge les navigateurs Web, les appareils iPhone, Android, ainsi que les ordinateurs de bureau Windows, Linux et Mac. Cette application puissante est entièrement intégrée et alimentée par les plates-formes Thirdlane Business Phone System ou Thirdlane Multi Tenant PBX. Ces plateformes peuvent être déployées en toute sécurité dans divers contextes, que ce soit sur site ou dans des cloud privés ou publics, garantissant flexibilité et sécurité à votre infrastructure de communication.
Reve Chat
revechat.com
REVE Chat est une plateforme d'engagement consommateur omnicanal alimentée par l'IA qui propose des ventes et une assistance en direct. La plateforme de chat en direct automatisé vous aide à engager vos clients 24 heures sur 24, à qualifier les prospects sur différents canaux et à augmenter les conversions. Il s'agit d'une plate-forme de communication client qui rationalise chaque interaction entre les clients et les entreprises. REVE Chat fournit un ensemble complet de fonctionnalités d'engagement visuel, telles que le chatbot, le chat en direct, la co-navigation et le chat vidéo, pour permettre des résolutions plus rapides grâce à des interactions individualisées. Vous pouvez facilement engager vos clients sur leurs canaux préférés avec REVE Chat pour offrir une expérience de messagerie omnicanale. REVE Chat comprend également le routage avancé, la mise en file d'attente, les déclencheurs automatiques et l'analyse des visiteurs. Les entreprises attirent des clients via divers canaux, notamment les sites Web, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Telegram, App et autres. REVE Chat rend la communication avec eux à partir d'une plateforme unique extrêmement efficace. Chatbot peut automatiser l'assistance et l'engagement client, la solution de chat en direct peut faire passer la personnalisation à un niveau supérieur avec une touche humaine. La puissante plateforme assiste les entreprises tout au long de l'expérience client, de la création de leads jusqu'à la satisfaction et la fidélisation des clients.
Aericast
aericast.com
Présentations sans fil depuis votre ordinateur portable. Transformez les écrans en affichage numérique lorsque la pièce n'est pas utilisée. Téléchargez simplement l'application AeriCast Receiver et transformez n'importe quel appareil en récepteur pour les présentations sans fil.
ExpertBox
expertbox.io
ExpertBox est un logiciel de télémédecine de bout en bout conforme à la norme HIPAA qui vous permet de fournir des services de télémédecine de premier ordre, d'automatiser votre flux de travail, de réduire les tâches administratives, de passer au sans papier, de gérer votre cabinet de manière transparente et d'établir des relations durables avec vos patients. Avec ExpertBox, vous pouvez : -Gérer votre disponibilité -Permettre aux patients de prendre rendez-vous avec vous en ligne 24h/24 et 7j/7 -Obtenir les détails du patient à l'avance -Proposer des soins virtuels via des appels vidéo HD -Régler les problèmes critiques en déplacement via le chat -Gérer les données et documents relatifs aux patients -Prenez le contrôle de votre personnel -Envoyez des rappels de rendez-vous automatisés aux patients -Envoyez des factures automatisées personnalisables -Laissez vos patients signer des accords de service avant les rendez-vous -Obtenez des paiements en ligne -Accédez à votre historique financier -Recueillez les commentaires de vos patients
Qik Meeting
qikmeeting.com
Qik Meeting est une application de communication et de collaboration d'entreprise basée sur l'IA qui se concentre sur l'amélioration de la productivité et de l'organisation. Sa principale caractéristique est la génération automatique de procès-verbaux de réunion, ce qui élimine le besoin de prise de notes manuelle et garantit que les informations importantes sont capturées avec précision. L'application permet également de centraliser les données professionnelles en les organisant en un seul endroit, facilitant ainsi l'accès et la récupération des informations par les utilisateurs. Qik Meeting propose différents types de salles de réunion, notamment des réunions en ligne et des salles de collaboration en personne. Ces salles sont équipées de fonctionnalités telles que la vidéoconférence, la planification, le partage de documents et l'attribution de tâches. Pour une communication plus ciblée, l'application propose des salles privées en tête-à-tête sécurisées pour deux personnes. L'une des fonctionnalités les plus remarquables de Qik Meeting est ses capacités d'IA intégrées. L'IA s'occupe de tâches telles que la planification, l'attribution d'actions et la création d'agendas, permettant aux utilisateurs de se concentrer sur leur travail. L'application comprend également un planificateur d'entreprise avancé pour les bureaux internationaux et un tableau de bord à écran unique pour un aperçu simplifié de toutes les activités liées au travail. En termes de sécurité, Qik Meeting met l'accent sur des mesures de sécurité renforcées et revendique une technologie en instance de brevet. Il offre une collaboration en temps réel optimisée par l’IA, promettant des améliorations significatives de la productivité. L'application est disponible gratuitement avec la possibilité d'activer la fonctionnalité IA moyennant un coût, et elle est compatible avec divers appareils, notamment les navigateurs Web, les appareils Android, les iPhones, les Mac et les appareils Windows. Dans l'ensemble, Qik Meeting se veut un outil complet et efficace pour les entreprises cherchant à améliorer l'organisation de leurs réunions et leurs processus de communication.
MyOwnConference
myownconference.com
Une solution robuste de webinaire et de vidéoconférence. Prise en charge jusqu'à 10 000 participants avec une disponibilité leader du marché de 99,98 %. Aucune installation requise avec accès depuis n'importe quel appareil ou navigateur (16 langues prises en charge). Retrouvez toutes vos fonctionnalités préférées, notamment les questions et réponses, le chat en direct, le partage d'écran, l'enregistrement dans le cloud, les quiz, le tableau blanc et bien plus encore. MyOwnConference propose un compte gratuit avec jusqu'à 20 participants et une utilisation à vie.
Convay
convay.com
Améliorez votre expérience de réunions virtuelles avec Convay. Notre plateforme sans friction élimine les problèmes courants tels que les retards, les problèmes de bande passante et les difficultés techniques pour rendre vos réunions en ligne faciles et productives. Convay est plus qu'une simple plateforme d'appels vidéo. Il s'agit du nouveau chef-d'œuvre collaboratif permettant de soutenir le travail d'équipe et la communication synchronisés.
Shindig
shindig.com
Shindig est une plateforme d'événements virtuels pour les événements de chat vidéo en ligne. Sa technologie unique offre la dynamique d'un événement en personne à l'échelle Internet. Shindig permet aux hôtes d'organiser une vidéoconférence, une conférence, un séminaire, une interview ou un événement médiatique devant un public en ligne de plusieurs milliers de personnes. Les hôtes peuvent partager la scène pour des interactions en face-à-face avec les membres du public avant l'ensemble du rassemblement, ou en barre latérale avec les participants en privé. Contrairement à d'autres technologies de vidéoconférence ou de webinaire, les membres du public eux-mêmes sont également capables de réseauter, de converser et de socialiser les uns avec les autres dans leurs propres discussions vidéo privées auto-initiées, tout aussi naturellement que lors d'événements en personne.
Sylaps
sylaps.com
Collaboration instantanée, audio et vidéo lors de réunions. Aussi simple que d'ouvrir un lien pour rejoindre une réunion sur un navigateur Web, des appareils mobiles et des ordinateurs de bureau. Vous n'avez plus besoin de déranger vos contacts avec l'installation de plugins. Envoyez-leur simplement un lien. Appel audio et vidéoconférence, transfert de fichiers et partage d'écran. Service sécurisé tout-en-un. Toutes vos données sont cryptées et nous vous garantissons une très haute qualité audio et vidéo, un partage d'écran et un transfert de fichiers illimité.
TelebuJoin
join.telebu.com
TelebuJoin est une plateforme de réunion cloud en ligne qui vous aide à vous connecter, discuter et établir des relations depuis n'importe où, en déplacement. Rejoindre vous offre la possibilité d'organiser des vidéoconférences, d'héberger des webinaires et de diffuser des événements. Caractéristiques de la vidéoconférence Cliquez pour rejoindre Aucun téléchargement requis pour l'hôte ou les participants. Cliquez simplement sur le lien pour rejoindre. Webinaires interactifs Connectez-vous avec une grande foule à l'aide de webinaires et interagissez avec les participants. Partage d'écran Collaborez sur de nouvelles idées grâce aux options de partage d'écran simples. Chat en équipe Parlez instantanément à vos équipes. Activez le partage de fichiers et l'archivage des participants mobiles réactifs lors de l'appel tout en étant en déplacement. Contrôles d'appel avancés Enregistrez les appels, verrouillez les salles, mettez les membres en sourdine, téléchargez les transcriptions de discussion et plus de fonctionnalités pour les webinaires Cliquez pour rejoindre Aucun téléchargement requis pour l'hôte ou les participants. Cliquez simplement sur le lien pour rejoindre. Partage d'écran Collaborez sur de nouvelles idées grâce aux options de partage d'écran simples. Chat en équipe Parlez instantanément à vos équipes. Activez le partage de fichiers et l'archivage des participants mobiles réactifs lors de l'appel tout en étant en déplacement. Contrôles d'appel avancés Enregistrez les appels, verrouillez les salles, coupez le son des membres, téléchargez les transcriptions des discussions et bien plus encore. Hand Raise Interagissez avec les participants au webinaire à l'aide de la fonction Hand Raise.
Nrby
nrby.com
Nrby est le moyen le plus intelligent pour les équipes mobiles de communiquer. Créé par des vétérans des opérations sur le terrain possédant des décennies d'expérience, Nrby est conçu pour être facile et intuitif à utiliser par le personnel de terrain, les sous-traitants et les gestionnaires sur mobile, tablette et ordinateur de bureau. L'application dispose de puissantes fonctionnalités de localisation, offrant aux dirigeants, aux directeurs et aux gestionnaires un aperçu complet de tous les projets, de leur statut, de leurs tâches, de la sécurité des travailleurs et bien plus encore. Pour plus d'informations, veuillez visiter : https://nrby.com ou envoyer un e-mail à [email protected] pour en savoir plus.
Notified
notified.com
Notified Event Cloud fournit la technologie événementielle de bout en bout la plus complète au monde et les services associés pour faciliter la création et la gestion d'événements. Gérez l'intégralité du cycle de vie de vos événements, quels que soient le lieu, le format, la taille ou la durée - des sessions uniques aux expériences permanentes. Notified permet aux organisateurs d'événements, aux spécialistes du marketing et aux professionnels de la communication de créer des expériences immersives, de susciter l'engagement, d'exploiter des informations rentables et de maximiser le retour sur investissement à partir d'une seule plateforme. - Événements en personne : rationalisez et automatisez vos processus d'inscription et back-end, de l'appel à communications à la création de l'agenda. - Événements virtuels : offrez une expérience numérique immersive avec des lobbys de marque, des outils d'engagement robustes et une solution de diffusion Web intégrée. - Événements hybrides : propulsez l'expérience partagée vers de nouveaux sommets grâce à une technologie événementielle de bout en bout, une application mobile et des services de production sur site. Créez des expériences de marque immersives - À travers le temps et l'espace. Surprenez et ravissez vos participants avec des expériences uniques et organisées. Concevez une expérience numérique qui communique votre histoire et reflète votre marque. - Expérience de marque cohérente et personnalisée – réactive et 3D - Contenu et programmation flexibles – en direct, simulive et à la demande - Mélange transparent de canaux en personne et numériques - Évolutif de 500 à 200 000+ participants Amener l'engagement vers de nouveaux sommets Stimuler l'engagement et établissez des liens significatifs qui s'étendent au-delà du jour de l'événement et à travers le temps et l'espace. Alimentez votre communauté avec une programmation, avant, pendant et après l'événement. - Connectez les participants avec d'autres participants et sponsors grâce à une mise en relation basée sur l'IA - Chat vidéo avec d'autres participants 1:1 ou en groupe - Surveillez les conversations sur les réseaux sociaux à l'aide de hubs sociaux - Maximisez l'engagement des participants où qu'ils se trouvent avec une puissante application événementielle - Drive engagement significatif grâce à la gamification et aux badges Obtenez des informations exploitables et maximisez le retour sur investissement Obtenez les informations dont vous avez besoin pour générer des résultats commerciaux avec une source unique de données d'événements unifiées. Vos données sont un outil de conception permettant d’offrir des expériences puissantes aux participants. Le puissant portail d'analyse et de reporting s'intègre à votre pile technologique marketing et vous fournit des mesures et des informations en temps réel sur votre audience. La gestion d'événements complexes simplifiée Renforcez votre collaboration événementielle et faites évoluer votre équipe avec une plateforme qui rationalise et automatise vos processus back-end. Aucun effort de duplication inhérent aux solutions technologiques d’événements virtuels ou centrés sur la personne. - Inscrivez les participants - Gérez les conférenciers, les exposants et les sponsors - Proposez et organisez du contenu - Engagez votre communauté
Cosmos Video
cosmos.video
Collaborez sur le moment avec votre équipe à distance Des espaces de réunion d'équipe conçus pour permettre aux équipes distantes de collaborer sur le moment sans être dérangées. Dites adieu à l'attente de réponses, à la planification d'appels ou au partage de liens de réunion.
Enablex.ai
enablex.io
EnableX.io est un fournisseur mondial de plates-formes et de solutions de communication complètes, basé à Singapour, qui permet aux développeurs et aux entreprises d'offrir une expérience omnicanale holistique à leurs consommateurs à l'aide d'API, de SDK et de solutions low code vidéo, vocale, SMS et WhatsApp. Soutenu par une équipe de plus de 50 technologues passionnés, il donne du pouvoir aux entreprises Fortune 500 ainsi qu'aux start-ups du monde entier grâce à sa plateforme d'expérience client interactive et très engageante. Fondée en 2017, la société a établi une forte présence dans la région APAC, aux États-Unis et en Europe, au service de clients issus de secteurs diversifiés, notamment la santé, les télécommunications, la BFSI, l'éducation, la vente au détail et le commerce électronique. Première dans le secteur, EnableX.io est proposée à la fois sous forme de plate-forme CPaaS cloud et sur site. Cette capacité de déploiement flexible nous permet de travailler avec des opérateurs de télécommunications et des fournisseurs de services souhaitant lancer CPaaS sous leurs marques en tant qu'offre entièrement en marque blanche. Il répond également aux besoins des entreprises envisageant un déploiement privé de CPaaS en raison des exigences réglementaires et de confidentialité des données, ainsi qu'à ceux de la communauté des développeurs dans son ensemble. EnableX.io est un service CPaaS complet permettant aux entreprises de déployer une communication omnicanale (vidéo, voix, SMS et messagerie) sur des appareils et des plateformes. Des discussions en tête-à-tête aux diffusions à grande échelle, nous rendons les communications plus intelligentes, flexibles et plus personnelles, aidant ainsi les entreprises à garder une longueur d'avance dans le monde numérique.
LiveWebinar
livewebinar.com
LiveWebinar.com est un logiciel de webinaire basé sur le cloud qui aide les petites équipes et les entreprises à gérer des webinaires et des réunions en ligne. Il permet à toute équipe commerciale, RH ou marketing d'organiser facilement des événements en ligne pour son public. Ses fonctionnalités vont de la diffusion en direct, de la possibilité de présentation et de partage d'écran, et de l'option de marque entièrement personnalisable, aux fonctionnalités d'engagement des utilisateurs telles que les sondages et les enquêtes, le vote et l'appel à l'action. LiveWebinar permet également aux organisations d'analyser l'engagement du public, en fournissant des informations précieuses, et d'enregistrer des sessions en HD, pour les utiliser ultérieurement à des fins d'analyse ou en tant que webinaire Evergreen. Essayez LiveWebinar si vous avez besoin d'une plateforme de webinaire adaptée à vos besoins !
Fullview
fullview.io
Faites l’expérience d’une co-navigation transparente et sans téléchargement, conçue pour les équipes de support client modernes. Fullview améliore la prise en charge téléphonique et réduit les temps de résolution grâce à un contrôle et un partage faciles de l'écran Web. Principaux avantages de FullView : * Réduisez le temps de résolution en dirigeant les clients directement à l'écran grâce à une co-navigation de premier plan * Identifiez rapidement les bugs et les problèmes en enregistrant et en analysant les sessions utilisateur * Dépannez sans effort avec les journaux de la console, les données d'erreur et les détails de l'appareil * Tirez parti de l'IA pour obtenir des informations telles que l'analyse des sentiments et les résumés d'appels Fullview s'intègre à des outils tels qu'Intercom, Zendesk et Salesforce pour une co-navigation directe à partir des tickets d'assistance. Reconnu par les entreprises à croissance rapide et les Fortune 500. Autres fonctionnalités : * Co-navigation sans téléchargement avec outils de chat, de partage d'écran et d'annotation * Planifiez des appels de co-navigation pour plus tard * Fonctionnalité de conavigation entrante (les utilisateurs peuvent vous demander de démarrer une session avec eux) * Détection automatique des signaux de frustration des utilisateurs (comme les clics de rage) * Transcriptions et résumés générés par l'IA * Contrôles de confidentialité personnalisables
Blitzz
blitzz.co
Blitzz est une plateforme conçue pour répondre aux besoins des inspecteurs afin qu'ils disposent des outils nécessaires pour effectuer des inspections aussi facilement que s'ils le faisaient en personne. Ces fonctionnalités incluent : Outils de balisage - Capture d'images et de vidéos HD - Partage d'écran mobile et Web - Appel vidéo HD - Outils de reporting et d'analyse Et plus encore De plus, les clients n’ont pas besoin de télécharger d’application pour commencer. Tout ce que les inspecteurs doivent faire est d’envoyer aux clients un lien pour démarrer l’appel vidéo. Notre plateforme d'inspection vidéo à distance offre tous les outils et ressources dont les inspecteurs ont besoin pour mener à bien des inspections efficacement tout en économisant du temps et en réduisant les coûts.
Talkative
gettalkative.com
Faites évoluer le support client avec l'IA générative formée par la marque. Imagine ChatGPT pourrait automatiser avec précision et en toute sécurité vos interactions avec les clients tout en assistant vos agents humains sur le chat en direct IA, WhatsApp, SMS et vidéo. C'est bavard. Bavard : engagement client alimenté par l'IA pour les centres de contact B2C Le chatbot génératif d'IA de Talkative peut traiter entre 50 % et 88 % des requêtes numériques, permettant ainsi à vos agents de se concentrer sur des problèmes complexes. Notre plateforme intègre de manière transparente l’IA et le support humain, garantissant ainsi aux clients de toujours obtenir l’aide dont ils ont besoin. Avantages clés : - Réduisez les temps de réponse grâce à un chat IA génératif et des chatbots formés par la marque, disponibles 24h/24 et 7j/7, dans plus de 135 langues - Boostez les ventes avec des réponses personnalisées du service client qui fournissent des conseils intelligents sur les produits - Réduisez les coûts en automatisant les demandes de routine et passez en toute transparence aux agents en direct assistés par l'IA en cas de besoin. - Intégrez-vous facilement aux centres de contact et aux CRM comme Mitel, NICE, Salesforce, Microsoft Teams and Dynamics et Genesys L'interface intuitive de Talkative offre aux agents des fonctionnalités de chat en direct basées sur l'IA telles que l'assistance aux agents et les réponses de connaissances suggérées, améliorant considérablement l'efficacité. Étendez votre portée grâce au chat et aux chatbots grâce aux fonctionnalités WhatsApp, SMS et Facebook Messenger, toutes disponibles dans une seule interface. Obtenez des informations approfondies sur les interactions et le comportement des clients grâce à l'analyse de l'IA, aux tableaux de bord personnalisables, aux analyses et aux rapports en temps réel, et bien plus encore. Grâce à Talkative, de grandes marques comme Bugaboo ont constaté une réduction de 50 % des requêtes de chat du service client, tandis que le centre de contact très actif de Healthspan a atteint un taux de résolution stupéfiant de 88 % pour les requêtes de produits complexes, toutes résolues grâce à l'IA.
Glance
glance.cx
Glance facilite l'offre d'une expérience client personnelle et interhumaine dans les environnements numériques. Les solutions de co-navigation Web et mobile, de partage d'écran et de vidéo instantanées de Glance augmentent la satisfaction des clients, garantissent la fidélité à la marque et génèrent des revenus. Les plus grandes entreprises du monde font confiance à Glance pour responsabiliser leurs équipes en contact avec les clients et leur proposer des consultations clients fluides, au bon moment. Avec des intégrations avec Salesforce, Twilio, Genesys, ServiceNow et bien plus encore, Glance s'intègre parfaitement même dans la pile technologique CRM-CX la plus sophistiquée.
Coast
coastapp.com
Coast est l'espace de travail tout-en-un pour les équipes qui souhaitent mieux gérer les communications, les tâches, les listes de contrôle, la planification et les flux de travail. De votre téléphone à votre ordinateur, Coast est facilement accessible de n'importe où et à tout moment. Des milliers d'équipes et d'entreprises utilisent Coast pour remplacer les e-mails, les SMS, les feuilles de calcul, ainsi que les listes de contrôle et les plannings papier. En permettant à tous vos employés de travailler au même endroit, Coast améliore la productivité et la responsabilité de votre équipe et vous fait gagner des heures chaque semaine.
CommBox
commbox.io
CommBox est une plateforme d'expérience client omnicanal d'IA de niveau entreprise qui permet aux marques d'engager leurs clients sur tous les canaux à partir d'une interface unique, en tirant parti de la communication omnicanal, de l'engagement numérique, de l'automatisation commerciale, de l'IA conversationnelle et des chatbots IA génératifs. CommBox aide les organisations à automatiser leur travail répétitif, à optimiser les parcours clients, à augmenter la productivité des équipes de service client et à garder une longueur d'avance sur l'évolution des attentes des clients dans un paysage axé sur le numérique. CommBox permet aux équipes d'assistance et de vente de mieux interagir avec les clients sur leurs canaux de communication de messagerie préférés, tels que SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages, etc., avec la seule plateforme de communication autonome. Les plus de 350 entreprises clientes de CommBox bénéficient de coûts opérationnels réduits dans les centres d'appels, d'une satisfaction client accrue et d'une productivité plus élevée des agents. Découvrez l'expérience CommBox : visitez www.commbox.io