RocketData est une plateforme permettant de gérer les informations et avis d'entreprise sur plus de 30 services basés sur la localisation.

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Pour les entreprises disposant d’un ou de plusieurs établissements physiques, RocketData aide les équipes marketing et service client à maintenir à jour les fiches de l’entreprise et à gérer les avis des clients sur différentes plateformes en ligne. La solution regroupe les informations sur les établissements et les avis dans un tableau de bord unique, ce qui évite d’avoir à mettre à jour les fiches et à consulter les avis site par site. Les équipes peuvent publier et mettre à jour des informations telles que les coordonnées de l’entreprise, les photos, les logos, les menus et les prix sur les services de cartographie, les annuaires, les moteurs de recherche et les réseaux sociaux pris en charge. RocketData surveille les données des fiches afin de détecter les erreurs et permet aux équipes d’effectuer des mises à jour pour plusieurs établissements. Pour les avis, les utilisateurs peuvent suivre les notes et les commentaires, recevoir des notifications et y répondre à l’aide de modèles ou d’outils assistés par l’IA. Les rapports portent sur l’évolution des avis et différents aspects de la visibilité en ligne, notamment le classement dans les recherches locales. RocketData peut convenir aux entreprises qui comptent sur leurs clients pour trouver des établissements à proximité — comme les commerces, les restaurants et les prestataires de services — ainsi qu’aux chaînes et aux franchises qui gèrent plusieurs sites. La solution est conçue pour les organisations qui souhaitent centraliser la gestion de leurs fiches locales et de leur réputation en ligne.

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