Alternatives - Onboard

SmartTask

smarttask.io

SmartTask est le meilleur outil de collaboration en ligne pour gérer les progrès de votre équipe. Simple mais suffisamment puissant pour gérer toutes les opérations commerciales. Suivez les tâches, les projets, les interactions avec les clients et restez connecté aux progrès de l'équipe

Moxo

moxo.com

Rationalisez les projets externes avec les clients, les fournisseurs et les partenaires. Avec Moxo, accélérez les flux de travail depuis l'acquisition de compte jusqu'à l'intégration et la maintenance. Coordonnez-vous avec les clients, les fournisseurs et les partenaires pour réaliser des livrables communs, suivre les étapes, échanger des documents, obtenir des approbations et bien plus encore. Moxo alimente les espaces de travail de projet dans un ensemble diversifié de secteurs, notamment les services financiers, le conseil, le droit, la comptabilité, la santé, etc. Nos clients comprennent des sociétés telles que Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas, etc. Notre équipe a une riche histoire de pionnier dans le domaine de l'engagement : le co-fondateur et PDG de Moxo, Subrah Iyar, était le co-fondateur et PDG de Webex, et le co-fondateur et CTO de Moxo, Stanley Huang, a occupé des postes de direction en ingénierie chez Cisco Systems et WebEx.

Dock

dock.us

Dock est la plateforme de génération de revenus que les clients adorent. Ce que vous obtenez avec Dock : Espaces de travail pour les acheteurs et les clients Bibliothèque de contenu de vente Formulaires de commande avec signature électronique Profils de sécurité avec NDA Dock facilite la configuration de salles de vente numériques, de plans d'intégration, de portails clients et de hubs de projets. En savoir plus sur dock.us

Process Street

process.st

Process Street est la première plateforme de gestion de processus au monde alimentée par l'IA. Nous aidons les équipes à partager leurs processus principaux, puis à les transformer en de puissants workflows sans code. Commencez par l'intégration des employés pour assurer le succès des nouvelles recrues, puis créez toutes sortes de flux de travail tels que la mise en œuvre des clients, l'approbation du contenu et la sélection des locataires. Gérez le wiki de votre équipe et le manuel de l'entreprise 100% gratuitement. Rejoignez Salesforce, Colliers, Drift et plus de 3 000 autres personnes qui utilisent Process Street aujourd'hui.

Planhat

planhat.com

Planhat est une plateforme client conçue pour fournir des informations, gérer le flux de travail et améliorer l'expérience client. Planhat aide des centaines d'entreprises de technologie moderne dans le monde entier à centrer leurs activités autour de leurs clients afin de maximiser la réussite de leurs clients et leur valeur à vie. Conçue pour tout le monde, du CSM à la C-Suite, la plateforme vous permet d'unifier vos données client, de définir des objectifs et des résultats idéaux, et d'améliorer le parcours client avec des fonctionnalités telles que des playbooks, l'automatisation et la collaboration. La société a été fondée à Stockholm, en Suède, en 2014 et compte plus de 100 personnes en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et dans la région APAC. En savoir plus sur www.planhat.com.

Vitally

vitally.io

Vitally aide les équipes Customer Success de toutes tailles à offrir des expériences client de classe mondiale, à relever des défis inattendus, à fonctionner plus efficacement et à accroître les résultats de leur entreprise. Unifiez toutes vos données destinées aux clients, sur l'ensemble de votre pile technologique, grâce à des intégrations bidirectionnelles en temps réel. Analysez facilement l’état des comptes et des utilisateurs, y compris les scores de santé pour chaque segment client et cycle de vie. Standardisez le processus de réussite client avec une gestion de projet conçue sur mesure pour CS. Faites évoluer les opérations avec des notifications et des playbooks automatisés. Surface Customer Success gagne avec des rapports et des tableaux de bord magnifiques et exploitables. Les entreprises SaaS B2B à la croissance la plus rapide utilisent Vitally pour gérer de manière proactive les risques de désabonnement et les opportunités d'expansion en temps réel. Planifiez une démo dès aujourd'hui pour découvrir par vous-même pourquoi de plus en plus de leaders du secteur optent pour Vitally.

Rocketlane

rocketlane.com

Rocketlane est une plate-forme spécialement conçue pour l'intégration, la mise en œuvre et l'automatisation des services professionnels. Les entreprises modernes comme Clari, Mixmax, GoCardless, nCloud Integrators, etc. utilisent Rocketlane pour améliorer la prévisibilité et la rentabilité des projets, réduire le délai de rentabilisation et améliorer l'expérience client.
 Rocketlane combine de manière unique la gestion de projet, la collaboration documentaire et la communication en une seule expérience étroitement liée. La gestion intégrée des ressources, le suivi du temps, la gestion de portefeuille, la budgétisation et la business intelligence vous aident à exécuter des projets dans le respect de budgets et de délais définis. La plateforme vous aide à impressionner vos clients, à les responsabiliser tout au long du parcours, à créer des playbooks reproductibles, à prévoir efficacement la demande, à obtenir une visibilité à la demande sur les projets et les sentiments des clients et à augmenter la productivité de vos équipes.

GuideCX

guidecx.com

GUIDEcx est la première solution d'intégration de clients au monde qui crée une transition transparente entre votre processus de vente et celui de mise en œuvre. Avec plus de cinq ans et 300 000 projets d’intégration réussis, nous savons comment tirer parti de notre sagesse pour offrir des expériences d’intégration client cohérentes. Notre processus est conçu pour stimuler l’engagement, accroître l’efficacité et étendre la capacité sans sacrifier la qualité du service. Facile à intégrer dans votre CRM existant, GUIDEcx propose des modèles personnalisés, différentes vues client pour chaque rôle, des intégrations spécialement conçues et des rapports robustes. Nous ne nous contentons pas de déplacer votre processus vers notre logiciel, notre équipe de services professionnels et les ressources de Guide University sont là pour vous guider et vous soutenir à chaque étape du processus afin d'accélérer le délai de rentabilisation et de maximiser la productivité de votre équipe d'intégration. Contactez-nous dès aujourd'hui et nous pouvons vous aider à amener votre expérience d'intégration des clients vers de nouveaux sommets.

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero est votre plateforme et partenaire pour la réussite client. Nous aidons votre activité d'abonnement à réussir à grande échelle en vous offrant tout ce dont vous avez besoin pour améliorer votre efficacité, augmenter vos revenus et offrir la meilleure expérience client possible. ChurnZero aide votre équipe Customer Success à détecter rapidement les risques de désabonnement potentiels et à identifier plus rapidement les opportunités de renouvellement et d'expansion. L'automatisation et la personnalisation de pointe, les communications intégrées à l'application et la Customer Success AI™ facilitent l'engagement avec les clients et les amènent à générer de la valeur. Notre plateforme propose des parcours, des scores de santé, des outils d'enquête, des segmentations, des lectures, des rapports, des alertes en temps réel, des procédures pas à pas, des centres de collaboration et bien plus encore, et s'intègre facilement à votre CRM et à votre pile technologique. Au-delà du logiciel, nous sommes fiers d’être le partenaire, le consultant et le coach de confiance de votre équipe, dédié à vous aider, vous et votre équipe, à vous concentrer sur le travail qui compte le plus.

Valuecase

valuecase.com

Hier, les ventes étaient un chaos de flux d'e-mails sans fin, de pièces jointes perdues, de feuilles de calcul de plans d'action et de prospects débordés qui disparaissaient. ‍ Aujourd'hui, les ventes se font avec Valuecase. Ainsi, les prospects peuvent évoluer plus rapidement et les vendeurs savent enfin si une opportunité est toujours en cours. Les équipes commerciales et de réussite client de toutes tailles choisissent Valuecase pour impliquer les clients, simplifier la collaboration et découvrir des informations inédites en cours de route. Des documents ? Des plans d’action mutuels ? Des publicités ? Avec Valuecase, ils sont tous regroupés dans un seul bel espace, partagé avec les prospects en un seul clic. Du premier contact avec votre produit, à la vente, à l'intégration et au-delà.

Totango

totango.com

Totango est un logiciel de réussite client que les entreprises ne peuvent pas dépasser, offrant une évolutivité illimitée et un délai de rentabilisation inégalé pour aider les équipes interfonctionnelles de l'entreprise à améliorer la productivité, la rétention et l'expansion. Les programmes de réussite client prédéfinis, intégrés aux meilleures pratiques du secteur, permettent de démarrer rapidement et facilement, de s'adapter à votre entreprise et d'obtenir des résultats commerciaux critiques à chaque étape du parcours client. Les plus grandes équipes de réussite client au monde, notamment SAP, Github, Schneider Electric et Aircall, utilisent Totango pour intégrer les données clients afin d'obtenir une vue à 360 degrés de la santé des clients, gérer de manière collaborative leur portefeuille de clients et interagir de manière proactive et intelligente avec leurs clients. .

Moovila

moovila.com

Moovila est la plateforme d'automatisation de projets basée sur l'IA la plus avancée au monde et permet aux organisations de rationaliser les processus, d'optimiser l'allocation et l'utilisation des ressources et de gérer de manière proactive les risques et les délais. En mettant l’accent sur la maîtrise des nuances d’une réalisation efficace des projets et de l’optimisation des ressources, Moovila garantit la précision dans tous les aspects. Ses fonctionnalités sont méticuleusement conçues pour répondre aux exigences des environnements de projet dynamiques et comprennent : • Création et gestion de projets robustes • Automatisation du chemin critique • Gestion rationalisée du portefeuille de projets • Allocation avancée des ressources et prévision des capacités • Surveillance, identification et correction des risques par l'IA • Temps réel Informations et tableaux de bord • Un coach en gestion de projet IA • Outils de collaboration et de communication • Intégrations transparentes et natives avec les CRM et les PSA Moovila est le premier choix pour les entreprises déterminées à exploiter au maximum le potentiel de leur projet pour améliorer leurs marges et garantir satisfaction du client.

OnRamp

onramp.us

OnRamp est un logiciel d'intégration client dynamique qui aide les responsables de l'intégration et de la mise en œuvre à simplifier tout processus d'intégration client à forte sensibilité. L'intégration dynamique avec OnRamp réduit les efforts des clients pour effectuer les étapes et supprime les étapes manuelles pour votre équipe. Le résultat est une amélioration de l’efficacité de l’intégration, des résultats et de l’expérience client. Offrez à vos clients un plan d’action délicieusement simple et dynamique. Les plans d'action OnRamp guident les clients à travers les tâches, vidéos, formulaires, enquêtes, fichiers et autres actions et activations pertinents, une étape à la fois, en fonction de leurs contributions au fur et à mesure. Chaque étape est suivie et les commentaires sont collectés tout au long du processus pour vous tenir informé des progrès des clients, déclencher les prochaines étapes de votre côté et vous aider à vous améliorer. * Offrez à votre équipe un playbook éprouvé pour chaque client. * Guider et aider les clients de manière dynamique à chaque étape du processus. * Obtenez des rapports sur l'efficacité, les résultats et l'expérience de l'intégration. * Optimisez votre chemin vers des processus d'intégration des clients prévisibles et évolutifs. * Intégrez les clients 2 fois plus rapidement et évoluez sans augmenter les effectifs. Avec OnRamp, les responsables de l'intégration et de la mise en œuvre des clients peuvent réellement faire plus avec moins et assurer une intégration et une habilitation sans faille à grande échelle.

Enablix

enablix.com

Les équipes chargées des revenus évoluent rapidement et l'activation ne doit pas les ralentir. Enablix maintient vos équipes synchronisées afin que vos spécialistes du marketing puissent fournir en toute transparence à vos commerciaux le contenu, la formation et les ressources dont ils ont besoin pour obtenir des résultats. Enablix est une solution d'habilitation conçue pour aider les équipes à mieux utiliser leur contenu commercial et marketing. En connectant et en reliant de manière transparente le contenu de n'importe quelle source, les commerciaux et les spécialistes du marketing peuvent activer le contenu existant et prendre des décisions basées sur les données sur ce qu'il faut créer. Que vous partagiez avec des prospects, des clients ou des partenaires, Enablix permet de rationaliser la communication et d'améliorer les performances.

ClientSuccess

clientsuccess.com

ClientSuccess révolutionne la façon dont les entreprises SaaS gèrent, fidélisent et développent leur clientèle existante. Nous proposons une approche holistique et personnelle pour gérer la réussite tout au long du cycle de vie du client. Notre véritable Customer Success Management Platform™ fournit des informations exploitables, des analyses client riches et les meilleures pratiques pour réduire le taux de désabonnement, augmenter les revenus et maximiser la valeur à vie du client. Nous pensons que le SaaS est bien plus que des logiciels et des services. Il s’agit de relations. Pensez au-delà de l’acquisition et du support. Vous voulez un client pour la vie. Et pas celui qui existe parce qu’ils sont liés par un contrat. Vous voulez un client qui choisit de s'associer avec vous parce que vous l'aidez à atteindre ses objectifs et à réussir, grâce à des relations personnelles et des expériences agréables. ClientSuccess est plus qu'un outil de reporting auquel les utilisateurs font référence une à deux fois par semaine. Nous sommes une véritable plateforme de gestion client, fournissant une solution puissante pour les responsables de la réussite client de première ligne et des informations exploitables pour les dirigeants.

Clustdoc

clustdoc.com

La nouvelle façon de gérer votre phase de pré-projet et vos flux de travail d'intégration. Invitez des tiers à rejoindre votre projet à partir d'un portail personnalisé, expliquez-leur ce qui doit être fait, examinez les informations soumises avec votre équipe, signez facilement des contrats et des NDA et faites avancer les choses depuis votre application mobile de gestion des clients !

SmartKarrot

smartkarrot.com

SmartKarrot permet aux équipes de réussite client et de gestion des comptes de gérer efficacement vos opérations de croissance client (expansion et rétention) et de mise à l'échelle (grâce à l'intelligence et à l'automatisation). 1. Construit sur la base de l'intelligence augmentée, SmartKarrot gère de manière proactive les cas d'utilisation complexes autour de l'expansion et de la rétention. À travers plusieurs produits, gammes de services et zones géographiques. 2. L'accent intense de SmartKarrot sur l'automatisation et les playbooks permet à ses clients d'évoluer efficacement. 3. La conception New Age de SmartKarrot avec un état d'esprit PLG permet une expérience exceptionnelle pour les utilisateurs. 4. Les forfaits utilisateurs illimités de SmartKarrot permettent à ses clients de devenir véritablement centrés sur le client et permettent un excellent alignement au sein des équipes.

Arrows

arrows.to

Plans d'intégration destinés aux clients et associés aux offres et aux billets dans HubSpot. Attendez-vous que vos clients terminent leur intégration ? Arrêtez d'attendre. Arrows est l'outil permettant aux équipes d'intégration, de vente et de réussite de générer des revenus plus rapidement et de créer des clients satisfaits. Réduisez le délai de rentabilisation, augmentez l’adoption et débloquez la croissance. Les clients savent toujours quelle est la prochaine étape sur leur chemin entre l'inscription et la réussite et vos équipes restent concentrées sur leur travail le plus précieux grâce à l'automatisation des flux de travail, aux rappels par e-mail et aux rapports détaillés.

Content Snare

contentsnare.com

Content Snare est un moyen simple d'intégrer des clients, de collecter des documents et d'obtenir des réponses sans allers-retours interminables. Intuitif et extrêmement simple à utiliser, il s'agit de votre unique source de vérité lors de la collecte d'informations auprès des clients. Arrêtez de vous perdre dans les e-mails, les portails clients désordonnés et les feuilles de calcul confuses. Apprécié par plus de 1 200 entreprises dans le monde, notamment des cabinets comptables, des agences de marketing et des services professionnels. Si vous avez besoin que vos clients vous envoient des informations, Content Snare peut vous aider.

Flowla

flowla.com

Flowla est la nouvelle façon d'engager vos prospects avec des parcours numériques personnalisés, où votre contenu est consommé de manière amusante et engageante et où les conversations démarrent naturellement… Que vous soyez ; - Ventes et conclusion d'accords, - Succès et intégration de nouveaux clients, - Recrutement et époustouflez les candidats, - ou tout autre rôle où vous créez une dynamique et un appétit, essayez Flowla pour vous démarquer de la foule et avancer plus rapidement.

Setuply

setuply.com

La plateforme d'intégration des clients et de gestion du cycle de vie, basée sur l'IA, de Setuply est spécialement conçue pour accélérer la reconnaissance des revenus et réduire les coûts de livraison des solutions, contribuant ainsi à transformer les nouveaux clients en champions fidèles de la marque. La plateforme Setuply intègre nativement la gestion de projet, l'engagement client, le PSA, la mise en scène sécurisée des données, etc. dans une solution cohérente qui aborde tous les aspects de l'intégration des clients et de la gestion du cycle de vie. Des intégrations riches facilitent des transitions fluides au sein des organisations clientes (des ventes à l'intégration en passant par la réussite des clients) et fonctionnent en phase avec les partenaires opérationnels tiers. Setuply est une solution idéale pour les fournisseurs souhaitant rationaliser et faire évoluer leurs processus d'intégration et de gestion du cycle de vie de leurs clients. Nous servons un large éventail de marchés B2B, notamment la gestion du capital humain (HCM), InsureTech, ERP, GovTech, FinTech, RegTech et les logiciels médicaux. Accédez à l'automatisation et aux outils pour rendre l'intégration évolutive, améliorer la capacité de votre équipe et sécuriser les données historiques, rendant le processus agréable pour les clients à chaque étape du processus.

Ascendr

ascendr.co.uk

Ascendr est un outil d'intégration de clients en ligne conçu pour aider les éditeurs de logiciels indépendants à gérer et à intégrer efficacement leurs clients. C'est l'outil idéal pour les responsables de la réussite client, les chefs de projet, les consultants en mise en œuvre et les analystes de systèmes qui ont besoin d'un moyen de décomposer des projets complexes en livrables clairement définis. Avec Ascendr, vous aurez accès à un magnifique portail client où vous pourrez partager des informations et des activités en temps réel avec vos clients.

Motion.io

motion.io

Motion.io rend le travail du client évolutif. En intégrant de manière transparente les workflows automatisés, le partage de fichiers, les signatures électroniques et la communication des clients dans des portails marqués en blanc que votre équipe peut gérer dans un tableau de bord centralisé, Motion.io fournit une maison unique pour les projets clients. - portails marqués blancs: personnalisez entièrement les portails à la marque de votre entreprise pour une expérience transparente. Envoyez des e-mails directement à partir de votre adresse professionnelle et configurez un domaine personnalisé pour les portails. - Outils intégrés: connecter 1000s d'outils logiciels externes directement à Motion.io afin que les clients puissent planifier des rendez-vous, effectuer des paiements, et plus encore sans quitter leurs portails. - Accès sans connexion: simple et sécurisé, les clients accèdent à leurs portails en cliquant sur un lien magique envoyé à leur e-mail - aucun compte ni connexion requis. - Tâches des clients: les tâches des clients de Motion.io remplacent les e-mails de va-et-vient et informent automatiquement les clients de tout ce dont vous avez besoin. - Project Progress Tracker: comme un tracker à pizza, mais pour les projets clients. Les clients peuvent surveiller les jalons pour comprendre l'état de leur projet et ce qui est exigé d'eux pour passer à l'étape suivante. - Automations intégrées + Intégration Zapier: utilisez des automatisations intégrées pour éliminer les tâches manuelles et rationaliser la collaboration des clients et des équipes dans vos projets Motion.io. Créez des flux de travail Zapier pour connecter Motion.io directement à d'autres outils que votre entreprise utilise. - Gestion de projet facile: gérer les tâches internes et orientées client en un seul endroit. - Modèles de projet: utilisez des modèles de projet pour configurer rapidement de nouveaux projets sans commencer à zéro. - Projets Tableau de bord: ce tableau de bord offre à votre équipe un moyen rapide d'accéder à l'état, à l'activité et à d'autres informations importantes sur chaque projet que vous gérez dans une vue centralisée.

BigSteps

bigsteps.io

Le logiciel d'intégration et de mise en œuvre des clients dont votre équipe a besoin pour livrer les projets à temps, accélérer le TTV et accroître la fidélité des clients.

Stagebase

stagebase.com

Stagebase est un outil simple à utiliser mais robuste pour les équipes de réussite, de mise en œuvre et d'intégration des clients. Notre plateforme améliore les délais d'intégration et garantit une expérience exceptionnelle aux clients tout en responsabilisant les clients et les employés. Grâce à des processus améliorés, un meilleur engagement client et des expériences mémorables, vous entretiendrez de meilleures relations clients, augmenterez la fidélisation et développerez votre entreprise.

Along

alongspace.com

Along est un espace de travail collaboratif pour les ventes B2B complexes. Tel un bureau virtuel entre vendeurs et acheteurs, l’outil connecte toutes les parties prenantes dans une seule interface. Une liste de tâches partagée (Plan d'action mutuel) est utilisée comme ligne directrice centrale pour tout le contenu ainsi que les participants ou d'autres informations de la transaction. Grâce au suivi et à l'analyse, les commerciaux obtiennent des informations totalement nouvelles sur le comportement des acheteurs et peuvent mieux comprendre à quel moment ils doivent optimiser ou pourquoi les prospects s'affaiblissent. En plus de cela, l'outil permet aux responsables de niveau C de générer des connaissances plus approfondies sur les performances de leurs propres commerciaux et d'utiliser ces informations pour créer des processus reproductibles et évolutifs.

Tallyfy

tallyfy.com

Tallyfy élimine le chaos de vos processus métier. Il s'agit d'un magnifique logiciel de flux de travail qui transforme vos tâches et approbations quotidiennes en processus automatisés et reproductibles, vous libérant ainsi du temps. Les clients utilisent Tallyfy pour suivre tout processus reproductible. Nous pouvons également vous aider à exécuter des flux de travail orientés client, dans lesquels votre client doit suivre un processus (pour une expérience sans conflit) et également effectuer des actions à sa fin avec des rappels automatisés à tous.

CogniSaaS

cognisaas.com

CogniSaaS est une plateforme d'intégration et de mise en œuvre centrée sur le client qui aide les entreprises SaaS à accélérer la rentabilisation. Il minimise l’utilisation de silos d’outils ; améliore la collaboration avec les clients et les parties prenantes internes ; suit et hiérarchise des centaines de projets pour générer de la valeur grâce à la visualisation, à la visibilité et à la responsabilité des données.

Custify

custify.com

Custify est une plateforme de réussite client conçue pour votre entreprise SaaS B2B. Cela vous aide à mieux répondre aux besoins des clients, à réduire le taux de désabonnement et à augmenter la valeur à vie. Vous pouvez consulter des informations sur l'utilisation du produit ainsi que les données du CRM, de l'assistance, de la facturation et d'autres systèmes en un seul endroit. Les KPI pertinents de réussite client et les interactions clients sont affichés dans un tableau de bord facile à comprendre. Custify identifie également les clients bloqués lors de l'intégration, ceux dont la période d'essai est sur le point d'expirer et ceux dont l'utilisation a diminué. Cela permet aux responsables de la réussite client d'intervenir de manière proactive et efficace. Il dispose également d'un moteur d'automatisation sophistiqué intégré pour les flux de travail à faible intervention.

Userlane

userlane.com

Userlane est une plateforme d'adoption numérique primée qui identifie et élimine les obstacles à l'adoption des logiciels. Découvrez quelles applications logicielles sont utilisées, comprenez les modèles d'utilisation et les zones de friction numérique, et améliorez la productivité et l'expérience des employés. Réalisez la pleine valeur de vos investissements logiciels avec Userlane.