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NRT SMS s’adresse aux entreprises et aux organisations qui doivent contacter un grand nombre de personnes par SMS ou par appel vocal, ou proposer à leurs clients des moyens de les joindre par téléphone. Le service prend en charge les campagnes d’envoi groupé de SMS à de longues listes de destinataires, avec des champs de personnalisation tels que le nom du client. Les entreprises peuvent l’utiliser pour leurs promotions et autres communications avec leurs clients. Le service comprend également les SMS vocaux, les numéros virtuels, les numéros gratuits, les menus téléphoniques interactifs (SVI) et des solutions de gestion des appels manqués. Ces outils conviennent aux organisations qui souhaitent associer l’envoi de messages à la gestion des appels et proposer différentes options de réponse à leurs clients.
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