Alternatives - Nooks
Gather
gather.town
Gather aide les équipes distribuées à créer des espaces de travail virtuels qui rassemblent tout le monde. Que vous collaboriez lors de réunions, que vous travailliez avec des collègues ou que vous vous arrêtiez au bureau numérique de quelqu'un, la connexion avec votre équipe devient facile et stimulante. Le travail à haut débit et la création de culture se produisent quel que soit l'endroit où se trouvent les membres de votre équipe. Et nouer des relations solides à distance ne nécessite plus de planifier des réunions. Rejoignez plus de 10 millions de personnes dans le monde qui se sont connectées sur Gather et construisez une culture que votre équipe distante adore.
ZoomInfo
zoominfo.com
ZoomInfo (NASDAQ : ZI) est la plateforme de commercialisation qui aide les entreprises à trouver, acquérir et développer leurs clients. ZoomInfo fournit des données, des informations et des technologies précises et en temps réel à plus de 35 000 entreprises dans le monde. Les entreprises utilisent ses données et sa plateforme pour accroître leur efficacité, aligner les équipes commerciales et marketing et consolider les piles technologiques. Il s'agit d'un leader reconnu en matière de confidentialité des données, avec une conformité de pointe au RGPD et au CCPA et de nombreuses certifications en matière de sécurité et de confidentialité des données. Spécialités : plateforme GTM, stratégie GTM, intelligence commerciale, intelligence conversationnelle, intelligence marketing, engagement commercial, données de contact, données d'intention, génération de leads, prospection améliorée, informations commerciales, contacts commerciaux, marketing basé sur les comptes (ABM), exactitude des données, base de données l’hygiène et l’orchestration des données.
Five9
five9.com
La plateforme Five9 Intelligent CX fournit une suite complète de solutions pour interagir avec les clients sur le canal de leur choix, donner aux responsables des informations et des renseignements sur les performances du centre de contact, et élever votre entreprise pour obtenir de meilleurs résultats commerciaux et Bring Joy to CX™. Notre plateforme cloud native, évolutive et sécurisée comprend un centre de contact ; engagement omnicanal ; Gestion de l'engagement de la main-d'œuvre ; extensibilité à travers plus de 1 400 partenaires ; et une IA, une automatisation et des analyses de parcours innovantes et pratiques qui sont intégrées dans la plate-forme. Five9 apporte le pouvoir des personnes, de la technologie et des partenaires à plus de 2 500 organisations dans le monde.
Dialpad
dialpad.com
Bénéficiez de la VoIP professionnelle avec Dialpad et connectez votre équipe à un système téléphonique cloud qui rend les communications professionnelles plus faciles et plus efficaces. Dialpad est la principale plateforme d'intelligence client basée sur l'IA qui transforme complètement la façon dont le monde fonctionne ensemble, avec un magnifique espace de travail qui combine de manière transparente le centre de contact Ai le plus avancé, Ai Sales, Ai Voice et Ai Meetings avec Ai Messaging. Plus de 30 000 marques innovantes et des millions de personnes utilisent Dialpad pour améliorer la productivité, la collaboration et la satisfaction client grâce à des informations sur l'IA en temps réel. Les clients incluent WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo et Xero. Les investisseurs comprennent Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, ICONIQ Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Section 32, Softbank et Work-Bench.
Webex
webex.com
Webex Webinars (anciennement Webex Events) est une plateforme de webinaires évolutive qui peut créer des expériences engageantes et percutantes pour tout le monde, des petites sessions aux audiences mondiales massives. Rendre les webinaires inclusifs, engageants et interactifs : • Encouragez la participation active avec des questions et réponses modérées, des sondages en direct, des discussions, des réactions emoji et la reconnaissance des gestes. • Permettez aux participants d'écouter dans leur langue préférée avec des interprètes en direct inclus dans la session. • Plongez plus profondément dans les sujets ou encouragez les connexions. avec des sessions en petits groupes Proposez des webinaires professionnels et personnalisés à grande échelle • Gérez la scène et le contenu que votre public voit avant, pendant et après l'événement • Organisez l'expérience d'inscription des participants avec des options et des thèmes de marque personnalisés • Répétez l'intégralité de la présentation avec co-panélistes avant la diffusion en direct • Accueillir jusqu'à 100 000 participants • Atteignez un public mondial avec des traductions en temps réel dans plus de 100 langues
Vonage
vonage.com
Vonage (nom légal Vonage Holdings Corp.) est un fournisseur américain de communications cloud pour entreprises coté en bourse. Basée à Holmdel Township, New Jersey, la société a été fondée en 2001 en tant que fournisseur de services de télécommunications résidentielles basés sur la voix sur protocole Internet (VoIP). En 2020, Vonage a déclaré un chiffre d'affaires consolidé de 1,25 milliard de dollars. Grâce à une série d'acquisitions débutées en 2013, Vonage, auparavant un fournisseur de services axé sur le consommateur, a étendu sa présence sur le marché interentreprises. L'offre de Vonage comprend des communications unifiées, des applications de centre de contact et des API de communication.
Adversus
adversus.io
Adversus est un numéroteur automatique sortant qui permet de rationaliser vos appels sortants, d'automatiser les processus manuels et de fournir des informations précieuses. Adversus vous permet de personnaliser votre stratégie de numérotation avec de nombreuses fonctionnalités. Choisissez entre la numérotation prédictive, progressive ou manuelle - ou mélangez-les ! Facilitez toutes les activités quotidiennes des managers et des employés grâce aux outils d'Adversus pour l'amélioration du flux de travail et l'optimisation du temps.
PhoneBurner
phoneburner.com
Alimenter des millions de conversations mensuelles pour plus de 3 000 clients. Augmentez les taux de réponse aux appels et multipliez les connexions en direct de qualité avec le seul composeur doté d'un opérateur de niveau 1. Avec 15 ans d'expérience au service des équipes commerciales, nous comprenons que les appels n'augmentent pas les revenus. Les conversations oui. Le composeur puissant de PhoneBurner équilibre vitesse et qualité, offrant des connexions sans délai qui conduisent les commerciaux à des conversations plus significatives et à des résultats plus positifs. Réduisez votre risque d’indicateurs de spam. Multipliez par 4 les engagements en direct sans bip ni pause gênants. Gagnez du temps grâce à l’automatisation des flux de travail à la pointe du secteur. En tant que partenaire, PhoneBurner vous aide à atteindre plus de contacts, à maximiser la valeur des prospects et à mettre à l'échelle les meilleures pratiques qui génèrent des revenus. Appel. Envoi par courrier électronique. SMS. CRM et plus de 150 intégrations. Cadence. Répartition des leads. Identifiant local. Identification de l'appelant de marque. Surveillance des numéros. Rapports et analyses. Appelez le coaching. Tout est ici. Découvrez la plateforme de numérotation 1-to-1 la plus efficace et transformez vos leads en revenus plus rapidement. Essayez-le gratuitement, sans carte de crédit : - Numérotation puissante jusqu'à 80 contacts/heure - Réduisez le risque d'indicateurs de spam - Augmentez les taux de réponse aux appels - Obtenez des connexions instantanées sans délai - Mélangez les appels, les e-mails et les SMS - Laissez un seul clic messages vocaux - Automatisez l'enregistrement des appels et les processus post-appel - Coachez en temps réel ou enregistrez les appels - Bénéficiez d'une surveillance des numéros et de la correction des indicateurs - Créez des cadences de vente multi-touch - Distribuez intelligemment les prospects - Accédez à des rapports et analyses personnalisés - Collaborez avec le leader en 1 -to-1 Responsible Communications (TM) Utilisez notre CRM inclus ou intégrez-le à Salesforce, Zoho, Hubspot, SugarCRM, monday.com, Zapier, etc., ou créez des intégrations personnalisées via notre API.
Bloom Growth
bloomgrowth.com
Bloom Growth est là pour aider les équipes de direction entrepreneuriales à atteindre leurs objectifs, en leur offrant un coup de main pour développer la santé organisationnelle et les compétences en leadership. Nous comprenons que chaque client est unique, avec ses propres rêves, équipes et obstacles. Notre écosystème de croissance garantira le bien-être et la santé dans toute votre organisation et permettra à chaque personne de fonctionner comme un leader. Avec un ensemble flexible d'outils commerciaux en ligne, Bloom est là pour vous accompagner dans votre parcours unique en vous fournissant un logiciel de réunion de classe mondiale, des capacités de gestion de projet, des fonctionnalités d'élaboration de plans d'affaires, un support inégalé et une formation illimitée. Que peut faire Bloom pour votre organisation ? - Renforcez la collaboration lors des réunions - Partagez la vision de votre entreprise avec votre équipe - Suivez vos KPI, repérez les tendances et les opportunités - Fixez et gérez des objectifs à court et à long terme - Gérez les processus, gagnez du temps et évitez toute confusion - Bénéficiez d'une assistance et d'une formation gratuites et illimitées
smrtPhone
smrtphone.io
Le système de téléphonie cloud et le numéroteur électrique le plus intelligent. smrtPhone est une plateforme de communication tout-en-un destinée aux entreprises axées sur les ventes. Voix, SMS, numérotation assistée, gestion des leads - le tout synchronisé sans effort avec votre système CRM.
Cloudtalk
cloudtalk.com
Faites du CX votre plus grand avantage avec le logiciel d'appel professionnel de CloudTalk. Appelez directement avec CloudTalk, accédez à toutes les données clients et automatisez les tâches. Découvrez l'avenir des appels professionnels avec CloudTalk. Accédez à plus de 160 numéros internationaux, augmentez l'efficacité des appels jusqu'à 87 % et faites gagner du temps à votre équipe pour ce qui compte vraiment : augmenter la satisfaction des clients. Passez et recevez des appels directement avec la fonctionnalité Click-to-Call de CloudTalk. Éliminez les tâches répétitives et automatisez vos flux de travail. Synchronisez les coordonnées, les interactions passées, les enregistrements d'appels et les SMS sur les deux systèmes avec une synchronisation bidirectionnelle sans effort. Personnalisez votre configuration et votre expérience client avec plus de 35 intégrations. Choisissez la façon dont les appels entrants, sortants et manqués sont enregistrés grâce aux fonctionnalités avancées d’enregistrement des appels. Enregistrez les informations importantes directement dans votre CRM à la fin de chaque appel grâce à la fonction de transcription Speech-to-Text. Obtenez un aperçu complet des interactions en synchronisant les messages SMS envoyés depuis CloudTalk vers votre compte CRM, garantissant ainsi qu'aucune information importante n'est manquée lors de la conclusion de transactions. Découvrez comment CloudTalk peut vous offrir un contrôle inégalé sur l'expérience de vos clients et commencez à répondre à leurs attentes dès aujourd'hui. Planifiez une démo avec l'un de nos spécialistes dès aujourd'hui !
CallTools.com
calltools.com
Call Tools a développé une solution de centre de contact basée sur le cloud, conçue pour augmenter les taux de contact et accélérer les revenus des ventes. Les fonctionnalités de notre logiciel incluent plusieurs façons de se connecter avec les clients et les prospects tout en facilitant la surveillance de votre équipe depuis n'importe où avec une connexion Internet. Call Tools fournit une suite complète de logiciels d'appel tout-en-un avec des analyses en temps réel, notamment un numéroteur prédictif sortant et une solution de centre d'appels entrants. Aucun téléphone, aucun matériel, aucun codage, aucun téléchargement n'est requis. Notre solution nous permet de répondre aux besoins des petites entreprises et des grandes entreprises du monde entier. Call Tools est disponible pour l'intégration avec de nombreux CRM existants, notamment Salesforce.com, ZOHO et Microsoft Dynamics. Notre mission est de fournir aux entreprises une solution abordable et complète pour tous leurs besoins en télémarketing. Augmentez la productivité et fournissez un service de niveau entreprise avec notre plateforme cloud fiable.
Voiso
voiso.com
Voiso est une solution avancée de centre de contact basée sur le cloud, permettant de démarrer, de faire évoluer et de gérer facilement votre centre de contact tout en améliorant les indicateurs commerciaux et l'expérience client. Un ensemble complet de fonctionnalités de centre de contact comprend une expérience d'appel local, des numéroteurs automatiques intelligents, une reconnaissance vocale basée sur l'IA, des fonctionnalités de gestion des agents, une prise en charge omnicanal, une détection de répondeur et bien plus encore. En le combinant avec des intégrations prêtes à l'emploi avec les principaux systèmes CRM et d'assistance, Voiso vous aide à faire évoluer vos communications, à atteindre vos clients même dans les pays les plus réglementés et à développer votre entreprise à l'échelle mondiale. Voiso fournit à tous les clients une assistance 24h/24 et 7j/7.
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk est un logiciel de centre de contact basé sur le cloud pour les ventes à gros volumes et le service client. Les clients vont des PME aux grandes entreprises. Les autres secteurs clients majeurs comprennent : médias, services de sécurité, énergie, télécommunications, services financiers, études de marché et collecte de fonds. Nos outils intelligents vous permettent de maximiser l’efficacité de vos appels et vous aident à vendre davantage. LeadDesk peut être utilisé de manière autonome ou intégré aux systèmes CRM. Nos clients améliorent la productivité des agents grâce à une gestion des appels très efficace, une connectivité VoIP/GSM/PBX transparente, des listes de contacts intégrées, une gestion des données de contacts ainsi qu'une surveillance et des rapports avancés. LeadDesk est basé sur le cloud et hautement évolutif. Les organisations commerciales choisissent LeadDesk parce qu'elles ferment plus souvent, n'ont pas de temps d'arrêt, pas de coûts de démarrage et des OPEX inférieurs.
Convoso
convoso.com
Convoso est un leader CCaaS des logiciels de centre de contact pour les équipes de vente et de génération de leads. Depuis 2006, Convoso n'a cessé d'innover dans ses solutions de numérotation basées sur le cloud pour stimuler la croissance de sa clientèle, tout en garantissant la conformité réglementaire. Ses capacités omnicanales incluent le changeur de jeu de l'IA conversationnelle Voso.ai pour augmenter davantage les ventes et les revenus. Les clients augmentent généralement les taux de contact de manière significative [jusqu'à 4X] lorsqu'ils passent à Convoso. La solution offre une suite puissante d'outils et de stratégies de numérotation intelligente pour augmenter les conversations. Les fonctionnalités populaires incluent : – Le moteur de numérotation DX5 accélère la vitesse pour diriger et amplifie la capacité du volume d'appels – ClearCallerID surveille les DID bloqués et signalés pour les échanger avant qu’ils n’aient un impact sur les KPI – Détection rapide et précise de la messagerie vocale – L’IA conversationnelle Voso.ai qui génère plus de ventes – Nettoyage automatisé de la liste des numéros à ne pas appeler – Rapports et analyses approfondis personnalisables en temps réel – Haute configurabilité pour améliorer les performances – Filtres de leads avancés et routage basé sur les compétences – Sensibilisation omnicanal, y compris l’IA conversationnelle – Automatisation de la gestion des leads – Scripts dynamiques pour accélérer la formation, maintenir les exigences de conformité et maintenir l'agent dans un cours de conversion La solution de Convoso comprend un numéroteur prédictif avancé, ainsi que des modes d'alimentation, de prévisualisation et de numérotation progressive pour répondre aux besoins des listes et des campagnes. L'entreprise est un leader et un partenaire technologique apprécié dans le domaine de la génération de leads et des ventes sortantes. Les clients apprécient peut-être la puissance et la configurabilité de la plateforme, les nouveaux records de ventes et de conversions qu'ils ont établis, mais ce dont ils parlent constamment, c'est du soutien qu'ils reçoivent depuis l'intégration jusqu'au support technique jusqu'à la réussite du client. L'équipe de support client primée de Convoso est continuellement applaudie pour son engagement à aider les entreprises à obtenir le meilleur retour sur investissement possible grâce à leur partenariat avec Convoso. C'est l'expérience Convoso.
SpatialChat
spatial.chat
SpatialChat est une plateforme de vidéoconférence avec audio de proximité pour des réunions virtuelles en personne, des ateliers engageants, des cours interactifs en ligne, des stand-ups sur scène, des conférences immersives et d'autres événements. SpatialChat permet d'organiser des événements personnalisés uniques, d'impliquer un public de toute taille et d'attirer des sponsors. Bénéficiez des fonctionnalités d'une solution de réunion complète : - créez un espace personnalisé avec Breakout et Stage, y compris des salles pour les sponsors, - invitez les participants par lien ou par e-mail, - permettez aux personnes de se regrouper et d'engager des conversations spontanées, - engagez les participants avec plusieurs partages de contenu et des images intégrées. , et jeux, - mettez à disposition des sponsors des salles individuelles personnalisées équipées de tableaux blancs, de documents et de vidéos intégrés, - enregistrez vos événements pour les partager ensuite avec le public. Pourquoi SpatialChat : - Conversations de chat vidéo de groupe qui recréent des interactions réelles, - Réunions et événements en ligne pouvant accueillir jusqu'à 10 000 participants, - Intuitif et facile à utiliser pour les administrateurs, les hôtes et les participants, - Solution de réunion complète avec présentations et petits groupes , - Basé sur un navigateur, aucun téléchargement requis, - Vidéo cryptée AES-256, - Conforme RGPD et SOC-2 Type-2, - Gratuit jusqu'à 5 participants, - Expérience utilisateur fluide avec support technique 24h/24 et 7j/7.
TCN
tcn.com
Productivité inégalée avec une portée omnicanal. TCN Operator est une collection de tous les meilleurs outils de centre d’appels parfaitement intégrés. Grâce à la promesse sans contrat de TCN, la plate-forme basée sur le cloud est personnalisable pour répondre à tous les besoins de votre centre d'appels. Le logiciel de centre d’appels de TCN prend en charge des milliards d’interactions entre consommateurs et agents chaque année. Fondée en 1999, TCN combine une compréhension approfondie des besoins des utilisateurs de centres d'appels avec un modèle de prestation très abordable, garantissant un accès immédiat à des solutions de centre d'appels robustes. TCN permet aux utilisateurs d'atteindre les clients où qu'ils se trouvent grâce au logiciel de centre d'appels le plus simple à utiliser.
Spot
spotvirtual.com
Le travail à distance ne doit pas nécessairement donner l'impression d'être à distance. Construit par les cofondateurs techniques de outreach.io, Spot est un espace de travail virtuel qui permet à votre équipe de se sentir à nouveau comme une équipe en recréant votre bureau en ligne. Combinant tous les outils que vous utilisez déjà pour le travail à distance avec tout ce qui vous manque au bureau, Spot est un outil tout-en-un de culture, de productivité, de responsabilité et de collaboration conçu pour cette nouvelle façon de travailler. * Créez un bureau personnalisable en ligne : personnalisez et recréez votre bureau, en contrôlant tout, du plan au design intérieur. * Laissez votre équipe personnaliser ses avatars : créez des avatars virtuels qui permettent à votre équipe de ressentir plus qu'une collection de points verts et de photos de profil. * Soyez plus productif : besoin de rattraper son retard ? Rendez-vous simplement à leur bureau et commencez à discuter, comme avant. (Et bien d’autres outils conçus pour permettre à votre équipe de tirer à plein régime.). * Collaborez à nouveau : certaines de nos meilleures idées provenaient de discussions dans les couloirs ou de sessions sur tableau blanc. Nous avons donc créé Spot pour favoriser la collaboration via des discussions impromptues, des tableaux blancs interactifs et bien plus encore... * Amusez-vous à nouveau en équipe : sortez le gâteau d'un anniversaire, détendez-vous avec un jeu pendant votre pause, regardez des vidéos de chats ensemble, partagez votre playlist 🔥… Spot est conçu pour recréer ces ambiances en personne, en ligne. * Organisez de meilleures réunions : permettez à plusieurs personnes de partager leurs écrans simultanément, de travailler ensemble sur le tableau blanc, d'afficher des statistiques en direct sur les murs... rencontrez une meilleure façon de vous réunir. * Gardez tout en sécurité : avez-vous besoin de parler de quelque chose en privé ? Organiser des réunions RH ou des évaluations de performances ? Verrouillez la pièce pour que tout reste privé. (Plus les rôles et autorisations au niveau de l'entreprise et SAML.). * Toutes les fonctionnalités auxquelles vous vous attendez : nous ne sommes pas seulement un espace de travail virtuel, nous disposons de toutes les fonctionnalités de chat, d'appel vidéo et d'écran dont votre équipe dépend. (De plus, nous les avons également un peu améliorés.)
Squaretalk
squaretalk.com
Renforcez votre entreprise et ouvrez la voie à des communications optimisées avec Squaretalk, une plateforme mondiale de communication d'entreprise interactive. Créer une plate-forme intelligente et unifiée pour nos clients est l'objectif de tous les membres de notre équipe, et bien que Squaretalk fournisse un écosystème interconnecté pour les communications d'entreprise, nous pouvons également proposer des solutions individuelles. Axiom est notre PBX cloud complet. Intégré à certains des principaux CRM au monde, Axiom donne aux centres de communication les outils dont ils ont besoin pour fournir un service personnalisé aux clients du monde entier. Composez des appels en un seul clic, gérez le trafic d'appels directement depuis votre CRM. Affichez les détails de l'appelant et l'historique des achats lors de chaque appel, enregistrez tous les appels et associez-les à votre CRM. Axiom fournit également des fonctionnalités étendues permettant aux administrateurs de surveiller les appels et les agents en temps réel, de murmurer des conseils aux agents ou de prendre en charge les appels si nécessaire. Le numéroteur prédictif Matrix prend en charge un nombre illimité d'agents pour aussi peu que 25 $ par utilisateur. Doté d'interfaces Manager et Agent personnalisées et de tableaux de bord en temps réel, Matrix peut gérer jusqu'à 1 000 canaux simultanément. Matrix de Squaretalk est intégré à tous vos outils de génération de leads, y compris les pages de destination, les CRM, les sites affiliés et les listes. Matrix digère vos prospects et contacts et les prépare au contact en détectant les numéros de téléphone actifs et en optimisant les fuseaux horaires. À l'aide de campagnes hautement configurables, les prospects sont sélectionnés de la manière la mieux adaptée aux besoins de l'effort marketing. Écrasez vos campagnes et améliorez le temps de conversation jusqu'à 400 % ! Vous n'avez jamais vu un composeur comme celui-ci. Express est une solution de messagerie multicanal qui offre encore plus de moyens de se connecter avec les clients et garantit que nos clients ne manqueront jamais une occasion de poursuivre une conversation, de résoudre un problème ou de fournir une assistance en temps opportun. Express permet aux entreprises et aux centres de contact de se connecter avec les clients où qu'ils se trouvent, via n'importe quel appareil, sur leur plateforme préférée. En commençant par les SMS, la plateforme comprendra bientôt WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram et WeChat. Lynx. Une couche d'intégration sans code et en temps réel qui permettra aux organisations de relier de manière transparente toutes leurs plates-formes et outils de communication d'entreprise. Ne nécessitant aucune connaissance spécialisée ni temps de développement, Lynx responsabilise les centres de contact et les BPO en rendant l'intégration et l'automatisation de systèmes de communication complexes aussi simples que l'utilisation d'une application. Grâce à Lynx, nos clients auront la flexibilité de soumissionner pour presque tous les contrats de leur choix, car Lynx offre un accès sécurisé à plus de 100 applications professionnelles, un transfert de données transparent et une optimisation de la main-d'œuvre. C’est une énorme victoire pour les BPO.
oVice
ovice.com
Déclenchez votre communication à distance au bureau ! oVice est un espace virtuel 2D dans lequel vous interagissez en tant qu'avatar et vous connectez avec les autres autour de vous comme en personne. Puisqu'il s'agit d'un espace ouvert, il assure une communication facile et naturelle. Ainsi, vous pouvez vous déplacer, marcher et parler à n'importe qui rapidement en un seul clic. Grâce à l'intégration transparente de l'API, des objets statiques, des plugins et des mises en page prédéfinies, vous pouvez facilement personnaliser votre espace, créer des salles et le rendre amusant et sécurisé pour vos visiteurs ! ovice prend en charge une large gamme d'applications. Que vous recherchiez un bureau distant, un lieu événementiel, un salon universitaire ou encore une salle de concert, il peut être associé à bien d'autres cas d'usage ! ovice vous aide à : 1/ Créer tous types d'espaces virtuels Préparez votre espace virtuel pour vos invités en un rien de temps. 2/ Personnalisez votre Espace Virtuel Personnalisez-le en ajoutant des éléments de personnalisation. 3/Favorisez la communication en ligne formelle et informelle Organisez des conversations parallèles, des réunions de conférence et des happy hours dans un seul espace. 4/Connectez-vous avec un réseau stable Profitez d'un réseau sans tracas, même avec une vitesse Internet moyenne. * Participez à un essai GRATUIT de 2 semaines (aucun paiement avancé requis) : https://app.ovice.in/trial-form/en
BatchDialer
batchdialer.com
BatchDialer est une solution de numérotation sortante puissante et complète conçue pour améliorer l'efficacité et la productivité des entreprises. Avec des fonctionnalités telles que la numérotation multiligne, l'enregistrement et le transfert d'appels, l'IVR et les scripts d'agent personnalisables, BatchDialer permet aux équipes commerciales, marketing et BPO d'atteindre efficacement leur public cible et d'atteindre leurs objectifs. Les offres uniques de BatchDialer, telles que la surveillance de la réputation des numéros de téléphone, le mode de numérotation rapide, l'affichage des détails de la propriété et les numéros de téléphone inclus, offrent aux entreprises un avantage concurrentiel. En rationalisant la gestion des campagnes, en garantissant la conformité aux réglementations et en fournissant des informations et des outils précieux, BatchDialer permet aux entreprises d'optimiser leurs efforts de télécommunications, de maximiser la productivité et d'établir des connexions significatives avec les clients.
ProspectBoss
prospectboss.com
Gérez votre entreprise de n'importe où avec l'application mobile compagnon de ProspectBoss. Nourrissez vos ventes en gérant les contacts, les appels, les e-mails, les SMS, les tâches et les rendez-vous directement depuis votre téléphone. Utilisez l'application compagnon ProspectBoss pour : Augmenter la productivité - Voir les tâches à venir, les rendez-vous et les rappels associés à vos prospects. Restez connecté : accédez aux contacts, aux notes et aux rappels lorsque vous êtes hors ligne. Concluez plus de ventes - Appelez, envoyez des e-mails, envoyez des SMS à n'importe quel contact à tout moment pour rester en tête.
GoBrunch
gobrunch.com
GoBrunch contribue à ramener la culture du face-à-face dans l'espace distant. Si vous en avez assez des outils de visioconférence traditionnels, rejoignez GoBrunch et commencez à réimaginer votre espace de travail virtuel. Vous pouvez personnaliser vos chambres, ajouter votre propre marque et profiter chaque jour d'un scénario différent. De plus, vous pouvez utiliser les pièces en permanence et vous n’avez rien à installer. Commencez dès aujourd'hui avec la version gratuite.
VoicePing
voice-ping.com
VoicePing est un espace de collaboration virtuel qui améliore la productivité des équipes mondiales au-delà du niveau de l'espace réel. Vous aurez la meilleure expérience des communications et des connexions entre les membres situés dans différents endroits. ✅ Nous disposons d'une IA à reconnaissance vocale. afin que vous n'ayez pas à rédiger de procès-verbal manuellement et que vous puissiez avoir des conversations fluides avec vos collègues étrangers. ✅ Partage d'écran, éditeur de texte de co-création en temps réel et tableau blanc, fonctions de bureau à distance sont disponibles pendant la réunion web. ✅ Appelez votre coéquipier lorsqu'il peut réellement répondre en 1 clic. ✅ Invitez des invités dans votre espace unique en partageant simplement les URL. ✅ Les membres peuvent utiliser des fonctions de suivi du temps et les gestionnaires peuvent vérifier les journaux pour une gestion efficace. ✅ Personnalisez l'espace virtuel et les fonctions que vous utilisez comme le souhaite votre équipe.
Aloware
aloware.com
Aloware est un système téléphonique omnicanal basé sur le cloud et une plateforme d'engagement client conçue spécifiquement pour les petites et moyennes entreprises (PME). L'une des principales caractéristiques d'Aloware est son intégration avec divers CRM tels que HubSpot, Pipedrive, Zoho pour n'en nommer que quelques-uns, et avec des canaux de communication, notamment les appels téléphoniques VoIP, la messagerie texte SMS et les e-mails. Cela permet aux PME de gérer toutes leurs conversations clients à partir d'un seul tableau de bord, facilitant ainsi le suivi des interactions, la priorisation des leads et des tickets d'assistance, et garantissant un suivi en temps opportun pour les équipes de vente et d'assistance. Aloware propose également son Power Dialer compatible TCPA qui aide les agents à maximiser la productivité de leurs appels sans craindre de composer accidentellement des numéros DNC ou d'être étiqueté comme une « arnaque ». Le dernier ajout à la liste de fonctionnalités concurrentes d'Aloware est son propre chatbot IA intégré à l'application, AlohaBot, qui ne nécessite pas d'intégration d'application tierce, ce qui le rend plus fluide, plus rapide et le plus avancé du marché. Associé au légendaire Sequence+ qui permet aux entreprises d'automatiser les flux de travail et de déclencher des actions telles que des campagnes SMS/MMS, appels et e-mails, Aloware équipe les PME d'un outil de communication tout-en-un pour obtenir le meilleur avantage dans leur secteur.
CallFire
callfire.com
CallFire fournit des solutions de marketing vocal en libre-service et faciles à utiliser à des milliers d'entreprises aux États-Unis et au Canada. Nous sommes spécialisés dans l'aide aux entreprises locales pour développer et conserver leurs revenus grâce à des services de sensibilisation et d'engagement tels que l'IVR, la diffusion vocale et le suivi des appels. En plus de servir les entreprises locales, CallFire permet aux organisations à but non lucratif, aux groupes religieux et à d'autres organisations de se connecter plus efficacement avec leur public. CallFire a son siège à Santa Monica, en Californie, avec des bureaux affiliés à Austin, au Texas et à Kiev, en Ukraine.
Kixie
kixie.com
Kixie est la plateforme d'engagement commercial qui améliore les performances de l'équipe commerciale grâce à des appels et des SMS ultra-fiables et facilement automatisés pour HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho et d'autres CRM de premier plan. Appelez ou envoyez des SMS à des numéros depuis votre CRM – ou n’importe quelle page Web dans Google Chrome – en un clic, chaque interaction étant enregistrée automatiquement dans votre CRM. L'extension Kixie PowerCall Chrome permet aux ventes et aux autres équipes en contact avec les clients d'améliorer leurs performances grâce à une suite de fonctionnalités avancées d'appel et d'envoi de SMS. Kixie reconnaît automatiquement les numéros de téléphone sur n'importe quelle page Web que vous visitez dans Chrome et place un bouton d'appel en un clic à côté de chaque numéro pour une numérotation en un clic. Les appels, les SMS, les dispositions et les activités sont automatiquement enregistrés dans votre CRM, éliminant pratiquement le besoin de tenue de registres manuelle fastidieuse qui ralentit les vendeurs dans leurs activités quotidiennes. Les fonctionnalités incluent : • PowerDial via des listes de contacts automatiquement. Décuplez votre productivité en composant jusqu'à 10 numéros simultanément avec PowerDialer multiligne • La présence locale avancée basée sur l'IA permet aux utilisateurs d'appeler à partir d'un numéro avec le même indicatif régional que la personne qu'ils appellent.
Selmo
selmo.io
Selmo est un logiciel cloud destiné aux centres d'appels et aux équipes commerciales. Nous aidons les entreprises à augmenter leurs revenus et à améliorer la fidélisation des clients en mettant en œuvre l'automatisation des appels et en améliorant les processus de vente. La technologie de numérotation prédictive de Selmo réutilise jusqu'à 80 % des heures de travail des agents, de la numérotation à la conversation, et multiplie par 3 la vitesse d'appel. Aide aux ventes, au support client, au recrutement, aux enquêtes et à d'autres tâches nécessitant un grand nombre d'appels. Parfait pour les équipes de 2 agents et plus.
Genesys Cloud
genesys.com
La plateforme Genesys Cloud CX™ bénéficie de la confiance de milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et est reconnue dans le monde entier comme une solution de centre d'appels cloud et une plateforme d'expérience client (CX) leader du secteur. Peu importe où commence ou se termine la conversation client, Genesys Cloud CX transforme votre expérience client. Il connecte les informations entre les équipes, les outils et les interactions afin que vous disposiez des données nécessaires pour résoudre facilement les problèmes des clients. Rencontrez vos clients n'importe où, à tout moment, sur n'importe quel canal, grâce à une suite de canaux numériques. * Automatisez les résultats réussis Simplifiez la façon dont vous vous connectez avec les clients sur tous les canaux. Grâce à une automatisation intelligente tout au long du parcours client, vous pouvez utiliser les données et les informations obtenues pour prendre la bonne action au bon moment afin d'obtenir les meilleurs résultats. * Innover à grande échelle Donnez à vos employés et agents de centre d'appels les informations dont ils ont besoin dans un outil conçu pour stimuler l'engagement, améliorer les interactions avec les clients et augmenter les performances de votre équipe. * Réinventez les expériences qui comptent Utilisez Genesys Cloud CX comme application de centre d'appels cloud tout-en-un et étendez facilement la suite avec des centaines d'intégrations packagées. Profitez pleinement de la plateforme d'expérience client composable avec des intégrations et des applications tierces afin de pouvoir atteindre les clients à tout moment, sur n'importe quel canal. Grâce à une suite tout-en-un de fonctionnalités numériques dans Genesys Cloud CX, les employés et les clients des centres d'appels peuvent engager des conversations transparentes sur les canaux numériques tels que le chat, les e-mails, les SMS et les réseaux sociaux. Améliorez l'expérience client grâce aux robots et à l'intelligence artificielle (IA) prédictive et orientez-vous vers un agent de centre d'appels humain lorsque les clients ont des besoins plus complexes. Genesys redéfinit l'expérience client avec un logiciel de centre d'appels innovant. Notre Genesys Cloud CX primé se déploie en quelques jours, est intuitif à utiliser et innove avec des mises à niveau chaque semaine. Avec des tableaux de bord en temps réel, des outils de gestion et des analyses simples, Genesys Cloud CX fournit les informations dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise. Et vous porterez votre centre de contact et votre stratégie CX à demain, quels que soient l'endroit où se trouvent vos agents ou les canaux qu'ils gèrent.
Teamflow
teamflowhq.com
Teamflow est le bureau distant pour les équipes extraordinaires. Teamflow ramène la présence d'être au bureau, l'énergie de travailler dans la même pièce, la spontanéité des conversations dans les couloirs — la joie de se sentir comme une équipe. Dans Teamflow, vous voyez votre vidéo dans une bulle sur le plan d'un bureau virtuel. Vous pouvez partager un écran, créer un tableau blanc, prendre des notes sur un bloc-notes partagé ou intégrer une application Web, comme Google Docs ou Slides, directement dans Teamflow, facilitant ainsi la collaboration spontanée en temps réel.