Nextel

Nextel s’adresse aux entreprises qui souhaitent gérer les conversations avec leurs clients et automatiser les ventes et l’assistance sur WhatsApp, Instagram et Google. La plateforme centralise les messages entrants dans une boîte de réception partagée où les équipes peuvent attribuer les conversations, répondre et suivre les prospects ainsi que les demandes d’assistance. Les entreprises peuvent utiliser les agents d’IA et les flux de discussion de Nextel pour répondre aux questions courantes, recueillir et qualifier des prospects, traiter les demandes de réservation et envoyer des messages de suivi ou des campagnes ciblées. La plateforme prend également en charge des séquences automatisées pour renouer le contact avec des prospects et des clients, ainsi que des intégrations avec des outils tels que Shopify, Google Sheets et des plateformes CRM.

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