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Murmur est une plateforme marketing pour le Web agent qui aide les entreprises à contrôler la manière dont les agents IA comprennent, décrivent et recommandent leurs marques. Il fournit aux systèmes d’IA un langage de marque approuvé, des informations sur le produit, un positionnement, des preuves à l’appui et des raisons pertinentes pour considérer une entreprise pour la demande d’un acheteur.
Conçu pour les entreprises technologiques, les détaillants, les marques de luxe, les agences et les prestataires de services, Murmur aide à préserver le sens de la marque grâce aux réponses et recommandations générées par l'IA. La plateforme peut créer des expériences spécifiques au contexte pour les agents d'IA individuels et les requêtes des acheteurs, aidant ainsi à communiquer ce qui rend un produit, un service ou une organisation pertinent au-delà des mentions, spécifications ou prix de base.
Murmur offre également une visibilité sur le trafic des agents, l'intention de l'acheteur et l'engagement des pages, permettant aux équipes de surveiller la manière dont la découverte basée sur l'IA contribue au parcours client. En combinant le contrôle de la marque, les informations vérifiées, le contenu personnalisé et les informations sur les performances, Murmur prend en charge l'optimisation de la recherche par l'IA, la visibilité de la marque et une représentation plus précise dans les expériences d'achat émergentes basées sur l'IA.
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