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Craft.io

craft.io

Craft.io est l'outil de gestion de produits permettant aux chefs de produit d'effectuer leur travail de collecte de commentaires, de planification, de prise de décision, de feuille de route et bien plus encore dans un outil spécialement conçu qui s'intègre aux plateformes les plus couramment utilisées aujourd'hui. Craft.io devient le système d'enregistrement des produits : la source de données faisant autorité qui sauvegarde ces décisions importantes concernant les produits, permettant aux chefs de produits d'être plus confiants, d'influencer les parties prenantes et de diriger avec autorité.

ProProfs

proprofs.com

ProProfs est l'un des principaux fournisseurs de logiciels SaaS conçus pour créer des employés plus intelligents et des clients plus satisfaits. Avec une suite complète d'outils, notamment Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM, etc., ProProfs permet aux organisations d'améliorer l'apprentissage, de rationaliser l'assistance et d'améliorer la satisfaction des clients. Engagé dans une mission de 100 ans visant à satisfaire les clients, ProProfs sert plus de 15 millions d'utilisateurs dans plus de 150 pays. Les produits ProProfs comprennent : - Créateur de formation - Créateur de quiz - Créateur d'enquêtes - Perspectives Qualaroo - Chat en direct - Service d'assistance - Base de connaissances - Gestion de projet - Popups Picreel -CRM BIGContacts - Webinaire Ninja - CoursNinja Les outils ProProfs Smart sont utilisés par de nombreuses entreprises Fortune 500, telles que Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco et Dell, et par les utilisateurs d'établissements d'enseignement de premier plan comme Phoenix, Harvard et Yale. Le site héberge plus d'un million de contenus dans plus de 70 langues. Il s'agit d'une plateforme de formation et d'évaluation en ligne leader avec la plus grande bibliothèque de tests et de quiz professionnels au monde.

Whale

usewhale.io

Le moyen le plus rapide d’aligner votre équipe. Documentez et centralisez vos procédures et processus, formez votre équipe et gérez une source centrale de vérité pour TOUTES les connaissances de votre entreprise.

Brightspot

brightspot.com

Brightspot est la principale solution de gestion de contenu permettant d'offrir des expériences numériques exceptionnelles via une plateforme flexible, rapide et sécurisée à laquelle les marques mondiales peuvent faire confiance pour améliorer constamment leur approche du contenu.

Verint

verint.com

Verint aide les marques les plus emblématiques du monde à établir des relations clients durables en connectant le travail, les données et les expériences dans toute l'entreprise. Grâce à cette approche, les marques peuvent naviguer et prospérer en s'adaptant à l'avenir du travail, en éliminant les inefficacités créées par les silos organisationnels et de données, et en proposant systématiquement des expériences différenciées à grande échelle à chaque interaction. Les solutions de Verint aident les marques à combler le fossé créé lorsqu'elles manquent des ressources nécessaires pour offrir des expériences qui répondent aux attentes des clients. Combler cet engagement de capacité Gap™ les aide à établir des relations durables avec les clients et à générer de véritables résultats commerciaux. La plateforme d'engagement client Verint s'appuie sur les dernières avancées en matière d'intelligence artificielle et d'analyse, d'intégration ouverte et de science de l'engagement client pour répondre aux interactions et aux demandes toujours croissantes et en constante évolution des consommateurs. Ils aident leurs clients à tirer encore plus de valeur de leurs investissements technologiques en travaillant en étroite collaboration avec un vaste écosystème de solutions et de partenaires. Avec Verint, les marques peuvent enfin libérer le potentiel de l'engagement client dans tous les domaines de l'entreprise pour offrir des expériences systématiquement différenciées à leurs clients et employés, et ce à grande échelle pour obtenir des résultats commerciaux tangibles. Présence mondiale • Basée à Melville, New York, avec plus de 40 bureaux dans le monde • Propulsé par 4 500 professionnels dévoués et un réseau mondial de partenaires Combler l’écart de capacité d’engagement Les marques sont aujourd’hui mises au défi d’offrir des expériences client de qualité sur des dizaines de canaux d’engagement, des centaines de parcours clients et des millions d’interactions, le tout avec la même équipe et les mêmes ressources. Il en résulte un écart de capacité d’engagement. Les solutions Verint sont particulièrement conçues pour combler cette lacune.

Docebo

docebo.com

Docebo est la plateforme d'apprentissage la plus puissante au monde, conçue pour être intuitive pour les administrateurs, engageante pour les apprenants et transformatrice pour les entreprises. Les principaux différenciateurs sont les suivants : - Capacité à offrir une expérience d'apprentissage hyperpersonnalisée à plusieurs publics, notamment les employés, les clients et les partenaires. Toutes ces expériences peuvent être personnalisées et gérées de manière centralisée à partir d’une seule plateforme. - Les capacités d'IA les plus avancées du secteur. Les clients peuvent automatiser les tâches manuelles telles que les inscriptions, les traductions et la catégorisation du contenu. Grâce à l’IA générative conçue pour l’apprentissage, les clients peuvent créer des supports de cours efficaces en quelques clics seulement. - La possibilité d'évoluer avec votre organisation à mesure que vous vous développez auprès de nouveaux publics d'apprentissage, de zones géographiques, de langues et bien plus encore. - Une application mobile et des intégrations avec tous les principaux logiciels, notamment Salesforce et Microsoft Teams.

Motivosity

motivosity.com

Motivosity est le logiciel de reconnaissance et de récompenses axé sur les personnes qui unifie votre entreprise et engage vos employés par la gratitude et le lien social. Nous construisons une expérience engageante pour les équipes grâce à la communauté et à la connexion, tout en encourageant des reconnaissances et des récompenses fréquentes et en fournissant des informations exploitables aux employés. Avec un taux d'adoption moyen de 96 % et des intégrations développées avec Slack, Microsoft Teams, ADP, Workday ou tout autre SIRH. Il n'a jamais été aussi simple d'avoir un logiciel que vos employés aiment utiliser, mais qui facilite également votre travail !

WizIQ

wiziq.com

WizIQ LMS fournit une solution complète aux tuteurs, aux instituts et aux organisations pour dispenser des cours en ligne en direct et lancer des cours à votre rythme. WizIQ est facile à utiliser, abordable et donne la liberté aux apprenants d'accéder aux cours depuis n'importe quel endroit et n'importe quel appareil. Avec WizIQ, les entreprises peuvent lancer leur propre portail d'apprentissage/formation personnalisé avec des fonctionnalités telles qu'une classe virtuelle, un générateur de cours, un générateur de tests et d'évaluations, une application mobile personnalisée, un commerce électronique et des rapports.

Rise

rise.com

Rise est le système de formation en ligne que les employés adorent. Il s’agit d’un système tout-en-un qui rend la formation en ligne facile à créer, agréable à suivre et simple à gérer. Vous obtenez tout ce dont vous avez besoin pour gérer la formation en ligne dans un système intuitif de classe entreprise. Avec de superbes échantillons, des modèles utiles et des centaines de leçons commerciales prédéfinies, n'importe qui peut créer rapidement des cours, des guides et d'autres contenus de formation. La formation dans Rise est interactive et engageante, votre équipe en profitera donc réellement. Et comme il s’agit d’un système tout-en-un, la formation est radicalement simple à distribuer, suivre et analyser.

Haiilo

haiilo.com

Haiilo est la principale plateforme de communication avec les employés qui aide à connecter vos employés à un objectif grâce à la communication et aux communautés. Anciennement COYO (Allemagne), Smarp (Finlande) et Jubiwee (France)

Laserfiche

laserfiche.com

Laserfiche est le principal fournisseur SaaS de gestion de contenu d'entreprise (ECM) et d'automatisation des processus métier. Grâce à des flux de travail puissants, des formulaires électroniques, une gestion de documents et des analyses, Laserfiche accélère la façon dont les affaires se déroulent. Laserfiche a été le pionnier du bureau sans papier avec la gestion de contenu d'entreprise il y a plus de 30 ans. Aujourd'hui, Laserfiche innove avec le cloud, l'apprentissage automatique et l'IA pour permettre aux organisations de plus de 80 pays de se transformer en entreprises numériques.

Smint.io

smint.io

Votre portail de marque, Media Center, portail de presse, portail d'achat de contenu pour Aprimo, Box, Bynder, CELUM, Cloudinary, Google Drive, Picturepark, SharePoint / OneDrive, Tenovos, Thron, DAM / Digital Asset Management et plusieurs sources. Les entreprises prospèrent lorsque leur contenu est vivant. Activez votre contenu maintenant !

Yext

yext.com

Yext (NYSE : YEXT) est la principale plateforme de présence numérique pour les marques multisites, avec des milliers de clients dans le monde entier. Avec une plateforme centrale, les marques peuvent proposer en toute transparence des expériences cohérentes, précises et engageantes et se connecter de manière significative avec les clients partout dans le monde numérique. La technologie d’IA et d’apprentissage automatique de Yext alimente les connaissances derrière chaque engagement client, automatise les flux de travail à grande échelle et fournit des informations multicanaux exploitables qui permettent de prendre des décisions basées sur les données. Du référencement et des sites Web aux médias sociaux et à la gestion de la réputation, Yext permet aux marques de transformer leur présence numérique en un différenciateur.

ProdPad

prodpad.com

ProdPad est le logiciel original de gestion de produits de bout en bout qui prend en charge l'ensemble du parcours produit. Une boîte à outils intelligente et dynamique qui s'intègre aux processus de développement de produits à chaque étape et prend en charge la collaboration de l'ensemble de l'entreprise. En développement continu depuis 2012, ce SaaS a été conçu par une équipe d'experts pour rendre les meilleures pratiques de gestion de produits exploitables par les autres PM. ProdPad permet aux chefs de produit de transformer de bonnes idées en d'excellents produits que les clients adorent.

iSpring Learn

ispringsolutions.com

iSpring Learn est une plateforme de formation complète qui répond aux besoins d'une entreprise à tout stade de croissance. Il contient tout ce dont vous avez besoin pour établir une formation en ligne rapide à l'intégration, à la conformité et au service client, ou pour aller plus loin pour créer une culture d'apprentissage sur le lieu de travail. Améliorez les indicateurs et faites évoluer votre entreprise grâce à une formation et un développement améliorés pour les équipes, les partenaires et les clients. Fonctionnalités de base d'iSpring Learn : - Structure organisationnelle en miroir - Pistes d'apprentissage spécifiées - Reporting détaillé - Tableaux de bord du superviseur - Flux de travail automatisés - Intégrations avec MS Teams, Tilda, Salesforce, Albato, etc. - Portail d'entreprise et fil d'actualité - Module d'évaluation des performances à 360 degrés - Formation sur le terrain - Bibliothèque de cours - Base de connaissances

Capacity

capacity.com

Chaque entreprise a des clients et des employés qui ont besoin d’aide. À mesure que la demande augmente, les tickets, les e-mails et les appels téléphoniques qui nécessitent une attention particulière augmentent également, créant un processus d'assistance répétitif, coûteux et pénible qui laisse les clients attendre et les équipes submergées. Capacité est une plateforme d'automatisation du support qui utilise une IA pratique et générative pour détourner les tickets, les e-mails et les appels téléphoniques, afin que votre équipe puisse faire de son mieux. Nous proposons des solutions de libre-service, d'assistance aux agents, ainsi que de campagnes et de flux de travail à plus de 2 000 entreprises dans le monde. Aujourd'hui, Capacity automatise l'assistance par chat, SMS, voix, Web, e-mail, services d'assistance et bien plus encore sur une seule plateforme, optimisée par la technologie et les talents de Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction et Textel. Capacité a été fondée en 2017 par David Karandish et Chris Sims et fait partie de l'incubateur Equity.com. Nous sommes fiers d'avoir notre siège social à Saint-Louis.

GuideCX

guidecx.com

GUIDEcx est la première solution d'intégration de clients au monde qui crée une transition transparente entre votre processus de vente et celui de mise en œuvre. Avec plus de cinq ans et 300 000 projets d’intégration réussis, nous savons comment tirer parti de notre sagesse pour offrir des expériences d’intégration client cohérentes. Notre processus est conçu pour stimuler l’engagement, accroître l’efficacité et étendre la capacité sans sacrifier la qualité du service. Facile à intégrer dans votre CRM existant, GUIDEcx propose des modèles personnalisés, différentes vues client pour chaque rôle, des intégrations spécialement conçues et des rapports robustes. Nous ne nous contentons pas de déplacer votre processus vers notre logiciel, notre équipe de services professionnels et les ressources de Guide University sont là pour vous guider et vous soutenir à chaque étape du processus afin d'accélérer le délai de rentabilisation et de maximiser la productivité de votre équipe d'intégration. Contactez-nous dès aujourd'hui et nous pouvons vous aider à amener votre expérience d'intégration des clients vers de nouveaux sommets.

MindSmith

mindsmith.ai

Accélérez votre développement eLearning grâce à l’IA générative. Mindsmith est un outil de création de cours qui utilise l'IA générative pour faciliter (et extrêmement rapide) la création et le partage de contenu d'apprentissage.

Ideanote

ideanote.io

La plateforme d'innovation d'Ideanote facilite la collecte, le développement et la mise en œuvre des meilleures idées des employés et des clients. Désormais avec l'IA, les flux de travail d'automatisation et les intégrations (Zapier et Microsoft Teams). Obtenez un essai gratuit ou une démo personnelle dès aujourd'hui ! Lancez instantanément des collections d'idées, gérez les idées plus efficacement et mesurez l'impact de votre innovation. Les entreprises font confiance à Ideanote pour lancer des programmes d'innovation entièrement personnalisés en quelques jours plutôt qu'en quelques mois. Plus de 500 avis cinq étoiles.

BrainStorm

brainstorminc.com

Équipez votre équipe de la seule plateforme d'apprentissage spécialement conçue pour l'adoption de logiciels. Accélérez l’intégration, réduisez le support, approfondissez l’engagement et augmentez l’utilisation. Que vous soyez un fournisseur de solutions accueillant de nouveaux clients, une équipe informatique ayant besoin d'un moyen plus évolutif de gérer la formation des utilisateurs finaux ou une équipe L&D axée sur l'intégration des employés dans la pile technologique de l'entreprise, BrainStorm facilitera votre travail et vos résultats. mieux. Activer les utilisateurs sombres – BrainStorm est la seule plateforme d'apprentissage qui cible de manière proactive les utilisateurs sous licence qui ne se sont pas encore connectés. Lorsque vous convertissez des utilisateurs sombres, votre impact sur l'utilisation passe d'incrémental à exponentiel. Accélérer l’adoption – Ne vous contentez pas d’enseigner aux utilisateurs comment, apprenez-leur quand et pourquoi utiliser les fonctionnalités et les applications. BrainStorm est conçu pour automatiser la formation qui amène les gens à changer leur façon de travailler. Élargissez l’utilisation des fonctionnalités – Favorisez une adoption plus approfondie et plus large des fonctionnalités. Aidez davantage d'utilisateurs à aller au-delà des bases et à intégrer leurs outils dans leurs processus de travail quotidiens. Caractéristiques de BrainStorm : * Communications ciblées : attirez et activez les apprenants non engagés grâce à des communications opportunes qui inspirent l'action des utilisateurs. * Apprentissage basé sur les rôles : des flux de contenu personnalisé organisés par groupes garantissent que le bon contenu est destiné au bon public. * Création de cours : téléchargez et rassemblez vos ressources d'apprentissage dans BrainStorm Flows™, des flux de travail adaptatifs qui offrent un apprentissage pertinent et opportun à chaque apprenant. * Branchement : ajoutez des branchements à n'importe quel flux pour créer des expériences d'apprentissage personnalisées qui correspondent à ce que l'utilisateur souhaite apprendre ensuite. * Packs de contenu : BrainStorm propose des centaines d'expériences d'apprentissage prédéfinies que vous pouvez utiliser ou modifier, afin que vous puissiez vous lancer immédiatement. Reporting : découvrez ce qui motive le changement de comportement grâce aux rapports dynamiques.

SkillsBoard

skillsboarding.com

La 1ère plateforme de gestion de l'apprentissage et des talents axée sur les compétences qui engage les personnes à travers un Passeport personnel et certifiant

Leena AI

leena.ai

L'agent autonome alimenté par Gen AI de Leena AI est conçu pour les entreprises mondiales. Équipée du modèle de langage étendu exclusif de Leena AI, WorkLM, Leena AI permet aux entreprises du monde entier de redéfinir la façon dont les employés effectuent leur travail, offrant ainsi un impact transformateur sur la productivité et l'efficacité. L'agent Gen AI de Leena AI réduit les tickets informatiques, RH et financiers et garantit une expérience unifiée à tous les employés de l'entreprise, en rassemblant l'ensemble de leur pile technologique. Ils garantissent un taux de libre-service de 70 % dans le contrat. WorkLM, construit sur l'architecture révolutionnaire de modèle de langage de Leena AI, possède une capacité de génération de texte prédictive sans précédent, produisant des réponses de type humain en contexte. Cela donne aux employés un ensemble d’outils polyvalents pour accomplir des tâches avec une précision et une rapidité exceptionnelles, ouvrant ainsi la voie à des niveaux de productivité et d’efficacité sans précédent. Leena AI s'intègre de manière transparente à plus de 1 000 applications, notamment SAP, Salesforce, ServiceNow, ADP, Oracle, Workday et Microsoft Office 365. Les solutions de l'entreprise ont été déployées avec succès dans plus de 90 pays, au service de plus de 400 clients, dont des entreprises de premier plan telles que Nestlé, Puma, Coca-Cola, Sony et Etihad Airways. Fondée en 2018, Leena AI prend en charge plus de 100 langues dans le monde et des millions d'employés utilisent quotidiennement l'assistant de travail.

Shape Software

setshape.com

Shape est un logiciel d'automatisation des ventes et du marketing spécialement conçu, doté de fonctionnalités prédéfinies qui peuvent être configurées pour n'importe quelle entreprise. L'interface facile à utiliser responsabilise vos équipes et consolide tous les aspects de votre entreprise sur une seule plateforme d'IA. Shape Software offre un espace collaboratif permettant à vos équipes de rester alignées et efficaces dans tout ce qu'elles font, qu'il s'agisse de rationaliser votre pipeline de ventes, d'impliquer davantage de prospects avec des séquences marketing et des publicités numériques, d'entretenir les relations clients, de communiquer de manière transparente ou de suivre des projets. Commencez à augmenter vos revenus avec Shape dès aujourd'hui.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI - Automatisation intelligente des processus pour le support client Zingtree transforme le support client pour les entreprises B2C en automatisant des flux de travail complexes et en s'intégrant de manière transparente aux applications d'entreprise. Leur plateforme d'IA analyse vos données pour créer des flux de travail qui déclenchent des actions pertinentes tout en réduisant les temps de résolution. Une plateforme fondamentale qui fonctionne sur tous les canaux pour l'expérience des agents et des clients, déployée et gérée en toute sécurité par les utilisateurs professionnels. Ils se spécialisent dans l'automatisation des flux de travail de support client pour les entreprises B2C, en particulier celles proposant des produits complexes, une conformité réglementaire stricte et des segments de clientèle diversifiés. leur principal secteur d'activité comprend la santé, les services financiers, l'assurance et les produits et services de consommation. - Réduisez le temps de rampe des agents jusqu'à 85 % - Réduisez jusqu'à 70 % des coûts de votre centre de contact - Automatisez jusqu'à 50 % de vos volumes de billets

Spokn

getspokn.com

Spokn Stories est le moyen le plus simple de créer des vidéos d'employés. En quelques minutes, vous pouvez créer des vidéos qui améliorent vos programmes de ressources humaines et de communication, vous faire économiser de l'argent en exploitant vos propres voix internes et établir une connexion plus humaine. Que ce soit pour les communications internes, la DEI, l'intégration, la marque des talents, le recrutement ou la formation et le développement, Spokn simplifie le processus de création de vidéos authentiques de marque. Des entreprises comme Udemy, Snyk et LifeLabs et bien d'autres s'appuient sur Spokn pour capturer des histoires authentiques d'employés.

Justclip

justclip.co

JustClip - Organisateur d'informations et de connaissances. Capturez des informations, annotez du contenu, établissez des liens de connaissances et restez organisé. Pour les particuliers et les équipes de toutes tailles. Construisez un cerveau numérique organisé de manière efficace et productive. Principales caractéristiques : 1. Capturez des signets, des images, des fichiers, des vidéos, des articles, des captures d'écran 2. Rédigez des notes, capturez des idées, créez des documents interconnectés 3. Créez une base de connaissances en connectant les informations. Recherchez facilement des connexions de connaissances 4. Annoter une page Web, un pdf, un docx, une image 5. Enregistrez les notes et les citations du livre 6. Moteur d'assurance qualité pour demander, discuter et apprendre des autres 7. Recherche puissante pour récupérer rapidement tout ce qui est enregistré dans JustClip 8. Collaborez avec n’importe qui. Gérez des groupes de toute taille avec des autorisations basées sur les rôles 9. Organisez comme vous le souhaitez à l'aide de dossiers imbriqués, de clips imbriqués, de balises, de catégories, etc. JusteClip pour 1. Étudiants 2. Éducateurs - Enseignants, professeurs, écoles, collèges 3. Avocats et cabinets d'avocats 4. CA et cabinets de CA 5. Équipes de toutes tailles et fonctions

LumApps

lumapps.com

LumApps est la seule solution intranet packagée qui permet aux employés de se sentir connectés à leur organisation et engagés dans leur travail depuis n'importe où. En proposant un siège social numérique moderne et intelligent, LumApps révolutionne l'engagement des collaborateurs et la productivité au travail. LumApps utilise une plateforme basée sur l'IA pour faciliter les communications internes intelligentes et ciblées, et centralise les ressources RH importantes et les applications professionnelles sur une seule plateforme, quelle que soit la suite de collaboration : Google Workspace ou Microsoft 365. Des intégrations robustes avec Microsoft et Google, ainsi que plus de 100 connecteurs OOTB vers des applications professionnelles critiques (telles que Box, Salesforce, SAP SuccessFactors, ServiceNow, Slack, Workday, etc.), permettent aux organisations de capitaliser sur leurs investissements informatiques et d'améliorer la productivité des individus et des équipes. Avec plus de 5 millions d'utilisateurs dans le monde, LumApps continue de co-créer pour résoudre les défis et améliorer l'expérience des employés et l'avenir du travail. LumApps est reconnu comme leader dans le Gartner® Magic Quadrant™ 2023 pour les solutions packagées Intranet.

Liscio

liscio.me

Liscio est une solution logicielle Web et mobile sécurisée basée sur le cloud qui simplifie la communication et la collaboration avec les clients. Avec des fonctionnalités telles que la messagerie sécurisée, le partage et le stockage de fichiers sécurisés, FirmView, le service Firm-to-One, l'application mobile, l'intégration FrontDesk, les signatures électroniques, etc., Liscio remplace les e-mails et les documents vulnérables par une plateforme d'expérience client cryptée et sur invitation uniquement. qui vous permet de devenir le cabinet proactif et moderne que vos clients méritent.

PandaSuite

pandasuite.com

Le générateur sans code le plus interactif. Développée par une équipe parisienne et lancée en 2015, PandaSuite est une plateforme SaaS simple et créative pour créer des applications et des expériences interactives sans ligne de code. Créez visuellement avec PandaSuite Studio : concevez vos écrans, jouez avec +40 composants et créez des animations. Déployez en tant qu'application Web, application native pour mobile/tablette (iOS, Android) et ordinateur de bureau (MacOS, Windows). Démarrez gratuitement et déployez à partir de 79/mois/application.

Aligned

alignedup.com

Équipes de vente - en termes simples, ALIGNED est une salle de vente numérique, une plateforme de collaboration pour votre équipe et vos acheteurs. Il vous permet d'orchestrer des transactions complexes, d'augmenter l'engagement des acheteurs et de réduire les délais de rentabilisation. Comment? Aligned rationalise toute votre communication client, votre contenu, vos processus et vos outils dans un seul espace de travail client personnalisé (oui, vraiment). Plus besoin de courir après les e-mails semaine après semaine : un seul lien menant à une seule salle numérique les gouverne tous. Vous avez également accès à des informations inédites en découvrant les angles morts du parcours client, ce qui vous aide à terme à gagner plus de contrôle, à impliquer toutes les parties prenantes, à améliorer l'efficacité et… à conclure plus de transactions, plus rapidement. Notre outil est beau, simple à utiliser et propose un essai gratuit, sans carte de crédit ni période d'essai - inscrivez-vous à Aligned aujourd'hui et voyez par vous-même.