Alternatives - Loop Returns

AfterShip

aftership.com

AfterShip est une startup de Hong Kong proposant le suivi des expéditions via un modèle SaaS (software as a service). Elle a été fondée après avoir remporté le Startup Weekend Hong Kong 2011 et le Global Startup Battle 2011. AfterShip a reçu un investissement de série A d'un million de dollars d'IDG Capital Partners (IDG-Accel) en mai 2014.

FarEye

fareye.com

La plateforme de gestion des livraisons de FarEye transforme les livraisons en un avantage concurrentiel. Les entreprises de vente au détail, de commerce électronique et de logistique tierce utilisent la combinaison unique d’orchestration, de visibilité en temps réel et d’expériences client de marque de FarEye pour simplifier la logistique complexe de livraison du dernier kilomètre. La plateforme FarEye permet aux entreprises d'accroître la fidélité et la satisfaction des consommateurs, de réduire les coûts et d'améliorer l'efficacité opérationnelle. Les produits FarEye sont orientés vers des domaines clés du parcours de livraison de la commande à domicile afin d'exécuter efficacement le processus de livraison du dernier kilomètre, garantissant une expérience client fluide : Expédier : rencontrer les clients là où ils se trouvent, en leur offrant une gamme flexible d'options de livraison. Optimisez les livraisons multi-transporteurs pour une efficacité maximale et des performances de livraison à temps. Suivi : offrez une visibilité en temps réel au niveau des expéditions tout au long du parcours de la commande à la livraison, évitez les retards et les perturbations. Itinéraire : rentabilisez les livraisons grâce à la planification et à la planification dynamiques des itinéraires basées sur des contraintes. Exécuter : accélérez les opérations de cross-dock et de chauffeur, ce qui accélère les opérations au centre de livraison ou à l'entrepôt. Expérience : offrez une expérience client différenciée et personnalisée tout au long du processus avant et après l'achat : du suivi et de la planification des commandes aux notifications de livraison, en passant par les retours et les échanges. La plateforme FarEye offre aux marques, aux expéditeurs et aux transporteurs l'agilité, la flexibilité et l'évolutivité nécessaires pour répondre aux exigences commerciales, adhérer aux mesures de développement durable et faire face aux perturbations en toute confiance. La technologie FarEye offre la transparence et l'adaptabilité nécessaires pour simplifier les vastes complexités de la logistique du dernier kilomètre tout en livrant vos colis à temps, à chaque fois. Toute entreprise qui se considère centrée sur le client doit se transformer en entreprise de distribution et de logistique. C'est pourquoi des leaders du monde entier comme Dominoz, Gordon Food Services, Tata Steel, Hilti, Bluedart, Helofresh et plus de 150 marques confient à FarEye leurs opérations du dernier kilomètre et leur expérience de livraison client.

ReadyCloud

readycloud.com

Il s'agit d'un puissant logiciel de gestion de la relation client (CRM) qui est encore amélioré avec les plugins ReadyShipper et ReadyReturns pour créer une solution de commerce électronique tout-en-un.

Shipmondo

shipmondo.com

Nous simplifions la gestion des expéditions et des commandes pour plus de 50 000 entreprises. Avec Shipmondo, vous pouvez dépasser les attentes de vos clients grâce à notre système de paiement de livraison, nos messages de marque avec informations de suivi et notre portail de retour fluide. Notre plateforme intuitive et conviviale vous permet de gérer de manière transparente les commandes, de les préparer et de les emballer sans effort tout en gérant les expéditions et les douanes entre les transporteurs et les frontières dans un seul flux de travail. Améliorez l'efficacité de votre entrepôt grâce à nos parcours de prélèvement numériques et configurez plusieurs stations d'emballage. Connectez-vous à tous vos transporteurs, magasins et systèmes de commande en rationalisant vos opérations d'expédition et de logistique grâce à nos plus de 100 transporteurs et intégrations ou à notre API conviviale. Shipmondo est reconnu comme un outil de commerce électronique primé, connu pour sa plateforme flexible et son support exceptionnel.

Shipway

shipway.com

La meilleure solution d'expédition en Inde pour votre entreprise de commerce électronique D2C, avec suivi, notification, gestion des NDR et automatisation des retours.

Ordoro

ordoro.com

Ordoro : difficile à dire, très simple à utiliser. Rationalisez votre inventaire, vos expéditions et/ou votre dropshipping. Que vous débutiez ou que vous soyez déjà en plein essor, nous vous proposons trois applications puissantes : expédition, inventaire et dropshipping, conçues pour rationaliser et automatiser vos tâches quotidiennes de gestion des commandes. Sélectionnez n’importe quelle combinaison de nos applications pour vous aider à vous recentrer sur la croissance ! Enfin, ayez confiance dans votre prise de décision grâce à une visibilité, un contrôle et une assistance inégalés. Conquérir plus de complexité en moins de temps avec Ordoro. Commencez votre ESSAI GRATUIT de 15 jours dès aujourd'hui sur Ordoro.com ! EXPÉDITION Accédez à des fonctionnalités d'expédition réellement utiles, à des intégrations avec les meilleurs transporteurs maritimes et à des tarifs rentables pour acheminer efficacement vos produits à vos clients. - Connectez tous vos canaux de vente, marchés et transporteurs - Accédez aux tarifs d'expédition les plus bas des meilleurs transporteurs - économisez jusqu'à 88 % - Imprimez facilement des étiquettes d'expédition et des listes de colisage en masse - Accélérez votre flux de travail grâce à nos règles d'automatisation et nos préréglages d'expédition - Organisez votre commandes en ligne avec fractionnement, fusion et clonage des commandes - Utilisez la vérification des commandes avec la lecture de codes-barres pour une exécution rapide et précise des commandes INVENTAIRE Connectez vos canaux de vente et vos entrepôts à Ordoro et armez-vous d'outils d'inventaire puissants pour maintenir votre stock aligné et organisé. - Gardez votre inventaire à jour sur tous vos canaux de vente, entrepôts et fournisseurs, et réécrivez automatiquement les niveaux de stock - Utilisez notre fonction de mise en kit pour regrouper plusieurs SKU en une seule unité à vendre - Évitez les ruptures de stock grâce à nos rapports et nos stocks faibles. allocation - Le workflow de fabrication d'Ordoro vous aide à gérer votre inventaire en créant des nomenclatures (BOM) et en émettant des ordres de fabrication (MO) pour produire des articles vendables - Émettez des bons de commande (PO) à vos fournisseurs via l'application lorsqu'il est temps de réapprovisionner DROPSHIPPING Créer et gérer un écosystème Ordoro en tant que commerçant, fournisseur ou 3PL. Asseyez-vous, expédiez en dropshipping et détendez-vous grâce aux capacités de dropshipping automatisées et sans intervention à portée de main. - Recevez facilement des commandes, transmettez l'inventaire et mettez automatiquement à jour les statuts des commandes avec vos partenaires d'exécution - Divisez automatiquement les commandes et acheminez-les vers vos fournisseurs désignés - Réduisez le temps que vous passez à communiquer avec vos partenaires d'exécution - Surveillez l'inventaire stocké avec un 3PL en intégrant avec Ordoro SUPPORT Pour être franc (et peut-être un peu partial), notre équipe de support est géniale ! Notre équipe d'assistance est là pour vous aider avec des membres de premier ordre qui se soucient vraiment de vous et de votre entreprise. Contrairement aux réponses écrites par l'IA, notre équipe interne, située à Austin, au Texas, fournit une assistance téléphonique et par e-mail empathique, compétente et rapide. Chaque membre de l'équipe a plus de 5 ans d'expérience avec la plateforme Ordoro. Et le meilleur ? Ce ne sont pas seulement des experts ; ce sont aussi des gens vraiment cool. AUTRES FONCTIONNALITÉS Rationalisez vos tâches de commerce électronique avec l'aide d'Ordoro pour la gestion des fournisseurs, l'assurance d'expédition, la gestion des retours, les analyses avancées, QuickBooks en ligne, l'API ouverte et bien plus encore. Apprenez-en davantage sur Ordoro.com !

Revers

revers.io

Revers.io est la solution leader de gestion des retours en Europe. Fondée en 2009 sous le nom de SAV Group, la société lance la plateforme Revers.io en 2018 pour répondre aux nouveaux enjeux du e-commerce et du retail.

Parcel Perform

parcelperform.com

Parcel Perform est la plateforme de données et d'expérience de livraison de commerce électronique de nouvelle génération qui repousse les limites traditionnelles de l'après-achat. Nous permettons aux entreprises de rationaliser chaque étape du parcours e-commerce, du paiement à la livraison et au-delà, y compris les retours, les opérations logistiques et la gestion basée sur les données. Construite sur la base de données la plus complète du secteur, notre plateforme basée sur l'IA élimine les silos de données, garantissant ainsi les informations et l'agilité dont les entreprises de commerce électronique ont besoin pour s'adapter et prospérer. Nous proposons des solutions de bout en bout avec une approche évolutive, guidant les entreprises sur la voie des meilleures pratiques pour une rentabilisation rapide et un succès à long terme. Notre portée mondiale et notre vaste réseau d'opérateurs font de nous le partenaire idéal pour alimenter la croissance d'entreprises de commerce électronique ambitieuses, de places de marché et de 3PL de premier plan dans le monde entier, tels que Nespresso, Shopify, Zalando, Puma, Wayfair, Geodis et Overhaul.

Narvar

corp.narvar.com

Narvar, leader et créateur de catégories en post-achat, contribue aux résultats financiers de 1 300 grandes marques mondiales comme Sephora, L'Oréal, Levi's et GAP en conservant les revenus grâce aux retours et aux échanges, réduisant ainsi les coûts opérationnels jusqu'à 50 % tout au long de la période. parcours de commande et d'exécution avec communication post-achat et visibilité du réseau d'expédition. et augmenter la valeur à vie du client grâce à un suivi personnalisé des commandes.

ReturnLogic

returnlogic.com

ReturnLogic est une plateforme de gestion et d'analyse des retours qui facilite les retours et les échanges en ligne pour les acheteurs et les détaillants. Avec ReturnLogic, les détaillants peuvent : - Créer un portail de retours de marque pour permettre aux acheteurs de suivre eux-mêmes l'ensemble du processus de retour et d'échange – comme une caisse automatique. - Gérez les retours, les échanges et les garanties en un seul endroit. - Traitez automatiquement les retours pour les équipes de l'entrepôt. - Développer des intégrations personnalisées sur l'Open API pour connecter n'importe quelle plateforme de commerce électronique. - Conservez tous les paiements sur Shopify et ne vous inquiétez jamais des erreurs comptables. - Découvrez combien coûtent les retours et ce que vous pouvez faire à ce sujet.

Outvio

outvio.com

Infrastructure après-vente pour le commerce électronique. Les détaillants en ligne de toutes tailles, des startups aux grands champions du commerce électronique, utilisent Outvio pour automatiser les commandes et les retours, optimiser le support client, renforcer la présence de la marque et faciliter le marketing après-vente. Outvio permet à des milliers de boutiques en ligne de livrer des commandes d'une valeur de plusieurs millions d'euros chaque mois, tout en offrant la meilleure expérience d'achat possible à leurs clients. Pour ce faire, nous donnons aux boutiques en ligne les outils nécessaires pour emballer, expédier, suivre et retourner les commandes, ainsi que pour promouvoir, communiquer et commercialiser leurs produits auprès de leurs acheteurs. Nous aimons aider nos utilisateurs à grandir !

Claimlane

claimlane.com

Claimlane est une plateforme leader de gestion des retours et des réclamations pour les marques et les détaillants qui vendent des produits physiques. Plus de 8 000 marques et détaillants utilisent Claimlane pour rationaliser leurs processus de retour et améliorer leurs résultats. — LA GESTION DES RETOURS ET DES RÉCLAMATIONS EST COMPLEXE Pour la plupart des marques et des détaillants, la gestion des retours et des réclamations est un processus important mais très complexe. Cela implique d’innombrables parties prenantes et de nombreuses pièces mobiles. Le résultat est : - Des retours et des réclamations mal documentés conduisant à une communication inutile - Des flux de travail inefficaces et une communication inutile par e-mail et Excel - Aucune idée de la raison pour laquelle les produits sont retournés ou pourquoi ils sont défectueux CLAIMLANE rationalise le processus de retour Claimlane connecte tous vos types de retours et vos clients. – B2C et B2B – de tous les canaux et marchés dans un seul système. Avec Claimlane : 1. Vos clients peuvent facilement créer des retours parfaitement documentés à chaque fois. 2. Votre équipe peut gérer tous les types de retours de tous les clients en un seul endroit grâce à des flux de travail et une automatisation puissants. 3. Découvrez pourquoi les produits sont retournés et améliorez vos résultats. L'utilisation de Claimlane vous fait gagner du temps et de l'argent et améliore l'expérience client. Nous serions ravis de vous aider à rationaliser vos retours !

Retino

retino.com

Libre-service pour les retours et les réclamations. Des centaines de boutiques en ligne utilisent Retino pour une gestion efficace des réclamations et des retours. Retino vous aidera à résoudre ces deux problèmes plus rapidement que jamais et en un seul endroit. Dans l'application, vous pouvez voir tous les dossiers ouverts, les frais de retour, l'historique des clients, les produits les plus fréquemment retournés et bien plus encore.

nShift

nshift.com

nShift est le leader mondial des solutions de gestion de la livraison cloud. Notre plateforme permet la livraison de près d’un milliard d’envois annuels vers plus de 190 pays. Nous proposons une plateforme cloud de bout en bout pour automatiser et optimiser l'ensemble du processus de gestion des livraisons – depuis les options de livraison en caisse des boutiques en ligne jusqu'à la création d'étiquettes, en passant par le suivi des livraisons et la logistique du dernier kilomètre, y compris la gestion des retours. Notre logiciel répond aux besoins d'expédition de nos +90 000 clients, des petites aux grandes entreprises dans divers secteurs, notamment la vente au détail, le commerce électronique, les entreprises 3PL et la fabrication. Avec plus de 100 intégrations tierces prédéfinies, il est facile à intégrer à notre plateforme quelle que soit votre configuration de commerce électronique, ERP ou WMS. Nos sièges sociaux sont basés à Londres et à Oslo.

Metapack

metapack.com

Metapack aide les détaillants et les marques en ligne les plus performants au monde à proposer des expériences de livraison simples mais puissantes. Nos solutions de gestion des livraisons s'appuient sur le plus grand réseau mondial de transporteurs – 400 transporteurs et 4 900 services de livraison – soutenus par l'API la plus réactive et la plus disponible du marché. Cela signifie davantage de moyens d’acheminer vos produits là où ils doivent aller, peu importe où ils se trouvent dans le monde. En combinaison avec des solutions d'options de livraison dynamiques à la caisse, un suivi convivial et des retours et échanges simples, vos clients bénéficient de plus de choix, de plus de commodité et d'une plus grande confiance. Parallèlement, vous pouvez expédier les commandes de manière plus économique et faire gagner un temps précieux à votre équipe opérationnelle. Tout cela fait partie de notre mission : rendre le commerce électronique facile, partout.

FlavorCloud

flavorcloud.com

FlavorCloud est le plus grand réseau d'opérateurs transfrontalier. Nous nous intégrons facilement à n’importe quel panier d’achat ou pouvons être utilisés pour expédier rapidement les stocks à votre entrepôt. Nous proposons toujours les meilleurs tarifs et options de livraison dans le monde entier. Nos clients connaissent une augmentation du taux de conversion des paniers internationaux de 80 % ou plus parce que nos tarifs sont si bons ! Permettre l'expédition dans le monde entier vers plus de 200 pays : DTC | Amazon Expédié par Amazon | B2B. L'algorithme intelligent et le service géré de FlavorCloud prennent automatiquement en charge l'ensemble du processus d'expédition transfrontalière ; y compris un service accéléré pour que votre colis soit prioritaire via les douanes et un support client de premier ordre. Monétisez votre trafic international sans prise de tête. Éliminez vos problèmes de chaîne d’approvisionnement. Nous sommes là pour vous aider !

parcelLab

parcellab.com

ParcelLab est le seul fournisseur de logiciels post-achat d'entreprise véritablement mondial, permettant aux marques d'augmenter leur chiffre d'affaires, de réduire les coûts et la complexité opérationnels et d'optimiser l'expérience client d'une manière sans précédent. Notre plateforme post-achat primée permet aux marques de transformer les points de contact opérationnels banals en l'expérience la plus différenciée et la plus personnalisée, créant ainsi des moments uniques de pure joie pour leurs clients. Reconnu par plus de 800 marques, dont IKEA, Chico's, H&M et Yeti, nous gérons activement l'expérience post-achat dans 175 pays et suivons les données d'expédition de plus de 350 transporteurs dans le monde. Pour en savoir plus, visitez parcelLab.com

LateShipment

lateshipment.com

LateShipment.com est la seule plateforme cloud d'excellence post-achat au monde conçue pour les expéditeurs de colis au détail de toutes tailles afin de proposer des expériences de livraison de commandes mémorables, d'optimiser le processus de retour tout en maintenant la rentabilité et de réduire les coûts d'expédition jusqu'à 20 %. Notre plateforme de gestion de l'expérience de livraison riche en fonctionnalités contribue à améliorer la visibilité et à susciter la satisfaction des clients après l'achat. Notre plateforme de gestion des retours axée sur le client rend les retours faciles et efficaces, tout en conservant les revenus. Notre solution de remboursement automatisé des expéditions apporte une meilleure responsabilité en matière de performances aux services de transporteurs maritimes en récupérant des millions de dollars en demandes de remboursement. LateShipment.com s'intègre de manière transparente à plus de 600 transporteurs maritimes et outils commerciaux, notamment des plateformes de commerce électronique, des outils CMS, CRM et d'automatisation du marketing pour vous aider à créer de délicieuses expériences post-achat à grande échelle.

Kentro.io

kentro.io

Kentro : l'ERP de nouvelle génération pour le commerce électronique À une époque où les opérations de commerce électronique exigent agilité et efficacité, Kentro apparaît comme l'alternative moderne aux systèmes ERP traditionnels comme NetSuite ou SAP. En tant qu'ERP multicanal basé sur le cloud, Kentro est conçu spécifiquement pour le paysage du commerce électronique, offrant une suite de fonctionnalités qui rationalisent les opérations à une fraction du coût et de la complexité. Pourquoi choisir Kentro ? Solution ERP moderne : Conçu pour l'ère du commerce électronique, Kentro surpasse les systèmes à l'ancienne grâce à sa conception intuitive et ses capacités avancées. Rentable : découvrez la puissance d'un système ERP haut de gamme comme NetSuite ou SAP, mais à un prix beaucoup plus accessible. Interface conviviale : naviguez dans vos opérations de commerce électronique avec une interface à la fois facile à utiliser et très efficace. Fonctionnement en temps réel : gardez une longueur d'avance grâce à la gestion des stocks en temps réel, à l'exécution des commandes et aux informations sur la chaîne d'approvisionnement. Caractéristiques principales : Boutique en ligne B2B intégrée : gestion transparente des ventes clients et commerciales. Gestion des stocks en temps réel : connaissez toujours vos niveaux de stock et gérez-les efficacement. Exécution et acheminement des commandes : traitement des commandes fluide et automatisé. Automatisations du drop-ship : simplifiez votre processus de drop-shipping. Gestion de la chaîne d'approvisionnement : obtenez un contrôle total sur votre chaîne d'approvisionnement. Gestion du catalogue de produits : gérez et mettez à jour facilement vos listes de produits. Annonce multicanal : intégrez et synchronisez vos ventes sur différentes plateformes. Workflow Automation : moteur de règles personnalisable pour automatiser vos tâches quotidiennes. Automatisation de la comptabilité : gardez vos données financières synchronisées et mises à jour. Tableau de bord fournisseur/fournisseur : portails dédiés pour vos partenaires commerciaux. Automatisation des communications : notifications et alertes automatisées par e-mail et SMS. Gestion des remboursements : rationalisez vos processus de remboursement. Intégration d'API personnalisée : API Open Channel et Store pour des intégrations sur mesure. Vos opérations de commerce électronique redéfinies Kentro est plus qu'un ERP ; c'est un partenaire stratégique dans votre parcours e-commerce. Avec des intégrations directes à plus de 100 outils externes et plus de 5 000 zaps, Kentro comble le fossé entre des processus disparates, transformant des opérations complexes en flux de travail rationalisés. Prêt à transformer vos opérations de commerce électronique ? Découvrez la différence Kentro dès aujourd'hui !

Webinterpret

webinterpret.com

Webinterpret permet aux détaillants en ligne et aux vendeurs sur eBay et Amazon de se développer instantanément dans le monde entier et d'augmenter leurs ventes en ligne.

RETURNGO

returngo.ai

ReturnGO est l'une des plateformes de gestion des retours les plus avancées du marché. À l'aide d'un portail de retour en libre-service, vous pouvez automatiser votre processus de retour, configurer votre portail de gestion des retours personnalisé pour qu'il corresponde à la politique de retour de votre magasin et proposer à vos clients des alternatives aux remboursements telles que les échanges de produits et le crédit en magasin. Des milliers de commerçants dans le monde utilisent ReturnGO, des petites entreprises de commerce électronique aux grandes marques mondiales. La gestion des retours et des échanges peut être un défi – ReturnGO facilite les retours.