Hightouch
hightouch.io
Hightouch est une plateforme d'activation de données qui aide les organisations à transformer leurs données clients en action. La plateforme fournit les fonctionnalités puissantes nécessaires pour collecter, préparer et activer les données de n'importe quel entrepôt de données dans plus de 200 outils en aval afin que les équipes de marketing, de vente et de réussite client puissent l'utiliser pour personnaliser les expériences, générer des revenus et, à terme, développer leur activité. Les fonctionnalités conviviales de Hightouch facilitent la réalisation de cas d'utilisation complexes et personnalisés sans écrire de code. Grâce à la puissance de SQL ou de Customer Studio, une suite de fonctionnalités sans code, n'importe quel membre de votre organisation peut explorer les données client et les synchroniser avec les outils qu'il utilise quotidiennement. En tant que pionnier de la catégorie Reverse ETL, Hightouch dirige la transition du secteur des plateformes de données clients vers une architecture CDP Composable native pour entrepôts. Ce nouveau paradigme transforme l'entrepôt de données en un moteur capable d'alimenter tous les cas d'utilisation marketing et offre la sécurité, la flexibilité et le délai de rentabilisation souhaités par les organisations modernes.
Insider
useinsider.com
Insider, une plate-forme unique pour créer des expériences multicanaux individualisées, permet aux spécialistes du marketing d'entreprise de connecter les données clients sur tous les canaux et systèmes, de prédire leur comportement futur avec un moteur d'intention d'IA et de créer des expériences client individualisées. Les spécialistes du marketing utilisent la plate-forme Insider pour offrir des expériences cohérentes et attrayantes sur le Web, les applications, le Web Push, l'e-mail, les SMS, WhatsApp Commerce, etc. Ayant récemment débloqué le statut de licorne, Insider a également été félicité par le NASDAQ pour être devenue l'une des seules licornes SaaS B2B fondées et dirigées par des femmes au monde. CrunchBase a récemment classé Hande Cilingir, cofondatrice et PDG d'Insider, parmi les meilleures femmes PDG en dehors des États-Unis. Un tiers des entreprises Fortune 500 et des plus grandes marques des secteurs de la vente au détail, de l'automobile et du voyage choisissent Insider pour proposer des expériences personnalisées basées sur l'IA qui dépassent les attentes des clients. Insider bénéficie de la confiance de plus de 1 200 entreprises mondiales, dont Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oréal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madère Madère, Avon et CNN.
Formaloo
formaloo.com
Formaloo est un espace de travail que vous pouvez utiliser pour créer n'importe quoi, des enquêtes aux applications Web et portails, le tout en un seul endroit. Formaloo est livré avec un ensemble d'éléments de base puissants pour collecter, organiser et comprendre vos données. Des équipes de toutes tailles utilisent Formaloo pour créer des enquêtes d'engagement, des portails d'adhésion, des tableaux d'affichage, des chatbots et bien d'autres outils pour engager leur public.
Forest Admin
forestadmin.com
Forest Admin est une solution d'outils internes low-code qui aide les développeurs à équiper rapidement leurs équipes commerciales d'outils internes tels que des panneaux d'administration complets, des tableaux de bord et des outils de manipulation de bases de données adaptés à leurs opérations et prêts à évoluer. Tout ce dont vous avez besoin est de connecter une source de données et un panneau d'administration complet sera généré automatiquement à partir de vos données dans quelques instants. Ensuite, personnalisez-le facilement avec des composants low-code pour répondre à vos besoins uniques.
PixelMe
pixelme.me
PixelMe est une plateforme d'attribution client multi-touch pour les spécialistes du marketing avertis. Unifiez vos données marketing pour attribuer chaque effort marketing, suivre le retour sur investissement, visualiser les parcours clients et optimiser vos budgets pour la croissance. Un raccourcisseur d'URL qui inclut des pixels de reciblage dans chaque lien que vous partagez. Créez des liens de marque puissants et obtenez jusqu'à 34 % de clics en plus.
Census
getcensus.com
Census est la principale plateforme d'activation de données, optimisée par Reverse ETL. Nous transformons l'entrepôt de données en une plateforme pour les opérations marketing et commerciales, permettant à chacun d'agir avec des données fiables et exploitables. Aucun script personnalisé ou faveur d'ingénierie n'est requis ! Des centaines d'entreprises modernes comme Fivetran, Sonos, Canva, Orangetheory Fitness, Notion et Figma utilisent Census pour synchroniser leurs données clients avec les outils sur lesquels s'appuient les équipes commerciales, obtenant ainsi des résultats tels que la réduction des coûts d'acquisition client de 50 % et la personnalisation du marketing pour plus de 125 millions d'utilisateurs, multipliant par 10 la productivité des ventes et réduisant les délais d'assistance de 98 %.
Brandwatch Consumer Intelligence
brandwatch.com
Brandwatch est une société d'intelligence numérique des consommateurs dont le siège est à Brighton, en Angleterre. Brandwatch vend six produits différents : Consumer Research, Audiences, Vizia, Qriously, Reviews et BuzzSumo. Brandwatch Consumer Research est une « application libre-service » ou un logiciel en tant que service, qui archive les données des médias sociaux afin de fournir aux entreprises des informations et les moyens de suivre des segments spécifiques afin d'analyser la présence en ligne de leurs marques. La couverture de l'outil comprend des blogs, sites d'actualités, forums, vidéos, critiques, images et réseaux sociaux, notamment Twitter, Facebook, Instagram et Reddit. Les utilisateurs peuvent rechercher des données à l'aide de la recherche de texte et d'images, et utiliser les graphiques, la catégorisation, l'analyse des sentiments et d'autres fonctionnalités pour fournir des informations et des analyses supplémentaires. Brandwatch a accès à plus de 80 millions de sources.
Planhat
planhat.com
Planhat est une plateforme client conçue pour fournir des informations, gérer le flux de travail et améliorer l'expérience client. Planhat aide des centaines d'entreprises de technologie moderne dans le monde entier à centrer leurs activités autour de leurs clients afin de maximiser la réussite de leurs clients et leur valeur à vie. Conçue pour tout le monde, du CSM à la C-Suite, la plateforme vous permet d'unifier vos données client, de définir des objectifs et des résultats idéaux, et d'améliorer le parcours client avec des fonctionnalités telles que des playbooks, l'automatisation et la collaboration. La société a été fondée à Stockholm, en Suède, en 2014 et compte plus de 100 personnes en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et dans la région APAC. En savoir plus sur www.planhat.com.
DashThis
dashthis.com
Si vous recherchez un outil de reporting de marketing numérique avec JUSTE les fonctionnalités dont vous avez besoin, et sans éléments « supplémentaires » compliqués, DashThis est fait pour vous ! Nous intégrons plus de 30 sources de données, et pour tout le reste, il existe notre astucieux gestionnaire de fichiers CSV qui vous aide à ajouter toutes les autres données que vous pourriez souhaiter avoir dans vos tableaux de bord. Et surtout, nous sommes connus pour notre service client époustouflant. Vous ne serez pas laissé seul avec un outil et quelques articles du centre d'aide (même si, si c'est ce que vous préférez, ce n'est pas grave aussi !). Si vous avez besoin d'un membre dévoué de notre équipe qui s'assure que vous êtes opérationnel en un rien de temps et qui est toujours disponible pour répondre à vos questions quand vous en avez besoin, c'est exactement ce que vous obtiendrez !
Vaizle
vaizle.com
Vaizle est une suite d'analyse marketing conçue pour responsabiliser les responsables marketing et les agences marketing. Il aide les entreprises à visualiser des données d'analyse marketing complexes et à prendre des décisions éclairées et basées sur les données. La suite offre un ensemble de fonctionnalités pour les médias sociaux et l'analyse publicitaire qui facilitent la vie quotidienne des spécialistes du marketing. Voici comment les clients de Vaizle utilisent l'outil pour augmenter la productivité et faire évoluer les opérations marketing de manière rentable : 1. Obtenez des informations rapidement exploitables à partir des données marketing 2. Visualisez les données marketing de plusieurs canaux dans un seul tableau de bord en direct 3. Gagnez du temps en utilisant des connecteurs de données pour mettre automatiquement à jour le marketing. rapports 4. Créer des rapports marketing en marque blanche pour les dirigeants et les clients 5. Faire évoluer efficacement les opérations marketing en maintenant des freins et contrepoids Analyse des médias sociaux et connecteurs de données : 1. Méta : Facebook et Instagram 2. YouTube 3. Annonce LinkedIn plates-formes Analyses et connecteurs de données : 1. Meta Ads 2. Google Ads 3. LinkedIn Ads 4. Amazon Ads Analyses Web et connecteurs de données : 1. Google Analytics 2. Google Search Console Analytics 3. Shopify Analytics
Apptopia
apptopia.com
Données exploitables pour le monde mobile : nous fournissons des données de performances sur chaque application mobile et éditeur dans le monde. Ces points de données sont disponibles via API et/ou notre outil Web intuitif. Nous ne vous donnons pas seulement des données, nous vous donnons des réponses. Nos outils de veille concurrentielle abordables sont utilisés quotidiennement par les éditeurs et développeurs mobiles, les fournisseurs de services et les investisseurs pour comprendre et surveiller les concurrents, éclairer les stratégies commerciales et identifier les intérêts et tendances émergents des consommateurs. Apptopia est unique dans sa capacité à proposer également la reconnaissance et l'analyse des SDK, l'analyse au niveau des catégories et des rapports industriels personnalisables. Nous proposons également une suite complète d’outils d’acquisition d’utilisateurs. Les données de performances (disponibles pour plus de 50 pays) incluent les téléchargements, les DAU, les MAU, les sessions, les classements, la rétention des utilisateurs, l'utilisation inter-applications, l'analyse du SDK, les revenus IAP, les revenus publicitaires, les impressions publicitaires et bien plus encore.
Databox
databox.com
Databox est une plateforme d'analyse commerciale facile à utiliser pour les entreprises en croissance. Il vous permet de centraliser facilement vos données afin que vous puissiez visualiser la santé de l'ensemble de votre entreprise en un seul endroit. Ensuite, il vous aide à utiliser vos données pour prendre de meilleures décisions et améliorer les performances de votre entreprise. Nous avons repris toutes les puissantes fonctionnalités d'analyse que l'on trouve normalement dans les outils d'entreprise complexes et les avons rendues accessibles aux entreprises en croissance. Créez de superbes tableaux de bord personnalisés sans code, afin de toujours savoir où vous en êtes. Créez des rapports automatisés pour partager des mises à jour, des tableaux de bord et du contexte avec votre équipe ou vos clients. Fixez des objectifs pour chaque équipe et suivez automatiquement leurs progrès. Utilisez les benchmarks pour vous comparer à des entreprises comme la vôtre et trouver des opportunités d'amélioration. Utilisez les prévisions pour prédire les performances futures et mieux planifier dès maintenant. Et surveillez automatiquement les performances de votre entreprise avec des mises à jour personnalisées par courrier électronique et Slack.
Segment
segment.com
Segment est une plateforme de données client (CDP) qui aide les entreprises à exploiter les données clients de première partie. Sa plateforme démocratise l'accès à des données fiables pour toutes les équipes et propose une boîte à outils complète pour standardiser la collecte de données, unifier les enregistrements des utilisateurs et acheminer les données des clients vers n'importe quel système où elles sont nécessaires. Plus de 20 000 entreprises comme Intuit, FOX, Instacart et Levi's utilisent Segment pour prendre des décisions en temps réel, accélérer leur croissance et offrir des expériences utilisateur convaincantes. Avec Segment, vous pouvez collecter, transformer, envoyer et archiver vos données clients propriétaires. Segment simplifie le processus de collecte de données et de connexion de nouveaux outils, vous permettant de passer plus de temps à utiliser vos données et moins de temps à essayer de les collecter. Vous pouvez utiliser Segment pour suivre les événements qui se produisent lorsqu'un utilisateur interagit avec les interfaces. « Interfaces » est le mot générique utilisé par Segment pour désigner toutes les propriétés numériques que vous possédez : votre site Web, vos applications mobiles et les processus qui s'exécutent sur un serveur ou un appareil OTT. Lorsque vous capturez des données d'interaction dans Segment, vous pouvez les envoyer (souvent en temps réel) à vos outils de marketing, de produits et d'analyse, ainsi qu'aux entrepôts de données. Dans la plupart des cas, vous n’aurez même pas besoin de toucher à votre code de suivi pour vous connecter à de nouveaux outils.
Catalyst
catalyst.io
Catalyst est la plateforme leader pour stimuler la croissance de vos clients. Conçu pour offrir de la valeur tout au long de l'expérience client ; Catalyst transforme les nouveaux acheteurs en revenus à vie. Avec des flux de travail axés sur la rétention et des automatisations axées sur les revenus, nous dynamisons les équipes centrées sur le client. Les intégrations d'entreprise transparentes de Catalyst centralisent les données clients cloisonnées dans la plate-forme la plus intuitive du secteur, alimentée par des flux de travail avancés. Automatisez et faites évoluer vos parcours clients de premier ordre ; stimuler la productivité et l'adoption des utilisateurs ; et fournissez des informations claires sur la santé des clients qui optimisent l'expérience client avec précision, de l'intégration au plaidoyer. Associez-vous à l'équipe de confiance et à la plateforme intuitive de Catalyst pour créer, itérer et faire évoluer votre stratégie de croissance axée sur le client. Apprenez-en plus sur https://catalyst.io/
SalesBoss
salesboss.ai
SalesBoss est une plateforme logicielle tout-en-un de vente, de marketing, de communication et d'automatisation destinée aux entreprises locales de tous secteurs, notamment les services à domicile, la vente au détail, l'automobile, l'immobilier, les services professionnels, etc. SalesBoss combine la puissance des ventes, du marketing, des SMS, des e-mails, des appels, du calendrier, du chat en ligne, de la boîte de réception, du pipeline, des avis, des paiements, des sites Web, des entonnoirs et de l'automatisation dans une seule solution basée sur l'IA. De la capture et du développement de leads à la conclusion de transactions et à la fidélisation des clients, Salesboss vous aide à gérer l'ensemble de votre pipeline de ventes sur une seule plateforme facile à utiliser. De plus, ses capacités d'automatisation intégrées permettent de gagner du temps et d'augmenter l'efficacité en automatisant les tâches répétitives. Les entreprises locales peuvent organiser leurs données, générer plus de prospects, créer des pipelines solides et conclure davantage de transactions plus rapidement.
Dataslayer
dataslayer.ai
Les rapports sur le marketing numérique ont été faciles. Importez toutes vos données Digital MK dans Google Sheets, Data Studio, Business Intelligence Plateformes (Power BI, Tableau, Qlik, JSON) et BigQuery en quelques secondes. La meilleure alternative supermétrique. DataSlayer.ai est un outil conçu pour rationaliser et optimiser votre gestion des données marketing, vous aidant à rassembler, analyser et suivre les performances de toutes vos campagnes numériques. Il consolide vos données marketing à partir de plusieurs sources et les canalise dans votre plate-forme préférée pour les rapports, l'analyse ou le stockage. De la création de tableaux de bord dynamiques dans Looker Studio ou Power BI, à une analyse approfondie dans Google Sheets, ou à l'organisation de vos données dans un entrepôt comme BigQuery ou Amazon Redshift, DataSlayer.ai prend en charge vos besoins de données. Choisissez simplement votre destination et nous gérons le reste.
AppTweak
apptweak.com
AppTweak est une plateforme de marketing et d'intelligence de l'App Store optimisée par l'IA, permettant aux leaders mobiles d'optimiser les performances organiques et payantes de leur application dans les magasins d'applications. AppTweak se distingue comme la plate-forme la plus complète du secteur, fournissant des informations ASO, la gestion des campagnes d'annonces de recherche, la gestion des avis sur l'App Store et des informations sur le marché. Nous donnons aux spécialistes du marketing d'applications les outils, les données et les services gérés nécessaires pour prendre des décisions plus éclairées et garder une longueur d'avance sur la concurrence. Au cœur d'AppTweak se trouve Atlas AI, notre modèle linguistique exclusif d'apprentissage en profondeur formé sur les données de l'App Store depuis 2014. Cette technologie, combinée à un support inégalé, fait d'AppTweak le partenaire de confiance des leaders du mobile tels que Uber, Zynga et The North Face. .
CallTrackingMetrics
calltrackingmetrics.com
CallTrackingMetrics est un fournisseur mondial d'analyses de conversations qui fournit aux spécialistes du marketing des données leur permettant de prendre des décisions stratégiques en toute confiance. Plus de 100 000 utilisateurs, dont le Washington Post, Verizon Connect et ServiceMaster, s'appuient sur CTM pour prendre des décisions publicitaires basées sur les données. CTM s'intègre aux outils de base que les spécialistes du marketing utilisent quotidiennement, tels que Google Ads and Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoom et Facebook. CTM a été l'un des premiers fournisseurs de suivi des appels et reste la propriété de ses mari et femme fondateurs, Todd et Laure Fisher. CallTrackingMetrics est nommé leader du secteur, année après année, par les principales publications logicielles comme G2 et Capterra et régulièrement reconnu pour sa croissance et sa culture innovante.
Magnetiq
magnetiq.io
Magnetiq - le meilleur logiciel de gestion de lancement au monde. Gérez les contacts, les événements, les défilés de mode, les campagnes par e-mail, les showrooms numériques, les salles de rédaction en ligne.
CamBuildr
cambuildr.com
Sensibiliser, attirer des personnes partageant les mêmes idées, impliquer des sympathisants : bâtir un mouvement n’a jamais été aussi simple. Et c’est toujours difficile : gérer une multitude d’outils et d’applications différents, synchroniser les données sur toutes les plateformes tout en restant conforme au RGPD. C'est pourquoi nous avons créé Cambuildr, la première solution tout-en-un pour les mouvements numériques - fabriquée en Europe.
Mandala AI.
mandalasystem.com
Mandala Analytics est un outil d'écoute et de surveillance en ligne accessible conçu pour fournir des informations précieuses et exploitables aux entreprises de tous types et de toutes tailles. Le système surveille quotidiennement en permanence des millions de chaînes et capture des milliards de mentions sur tous les continents et dans toutes les langues grâce à l'IA d'analyse commerciale avancée. Mandala Analytics vous fournit les données les plus cruciales et de qualité, essentielles pour prendre des décisions clés pour votre entreprise. Il vous aide à identifier et analyser les lacunes dans les efforts marketing, les opportunités commerciales futures, le comportement des consommateurs, l'analyse des concurrents et bien plus encore.
Retainly
retainly.app
Retainly est conçu pour garantir qu'un plus grand nombre de vos clients reviennent dans votre entreprise, encore et encore. Il est facile à apprendre et à utiliser, ce qui signifie que vous pouvez exécuter des campagnes percutantes sans tracas. Avec Retainly, vous pouvez fidéliser vos clients et établir des relations plus solides et plus durables.
MoEngage
moengage.com
MoEngage est une plateforme d'engagement client multicanal conçue pour les spécialistes du marketing et les propriétaires de produits qui privilégient l'agilité plutôt que la complexité. Nous aidons les marques grand public à s'adapter rapidement à l'évolution des attentes des clients grâce à des informations en temps réel et des communications cross-canal personnalisées. MoEngage bénéficie de la confiance de plus de 1 200 marques grand public mondiales, dont Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestlé, Deutsche Telekom et Airtel. Avec des bureaux dans dix pays, MoEngage est soutenu par Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast et Helion Ventures. Description du produit : * Marketing cross-canal Segmentez et interagissez avec vos clients en temps réel via leur canal préféré, à l'heure souhaitée, en fonction de leurs actions, comportements, attributs et préférences. MoEngage vous permet d'engager vos clients via onze canaux sur votre site Web, votre courrier électronique, votre application mobile, SMS, WhatsApp et vos réseaux sociaux. * Informations client Intégrez vos données clients dans MoEngage et exploitez Sherpa, notre moteur d'IA, pour obtenir des informations sur le comportement et les préférences des clients. Segmentez et engagez facilement les clients à partir d’un seul tableau de bord. Quelques clics et le tour est joué ! * Personnalisation du Web et des applications Faites plaisir aux visiteurs de votre site Web et de votre application avec du contenu, des offres et des recommandations personnalisés en fonction de leurs préférences, de leurs goûts, des étapes de leur parcours et de leurs affinités en matière de style de vie. * Alertes transactionnelles en temps réel MoEngage Inform fournit une infrastructure unifiée pour gérer les alertes critiques sur tous les canaux et fournisseurs avec une seule API.
Otterfish
otterfish.com
Otterfish est le moyen le plus simple de créer et de diffuser des publicités Facebook et Instagram. Nous l'avons spécialement conçu pour les PME qui ont du mal à trouver du temps ou des compétences pour le marketing numérique. Otterfish permet à n'importe quel membre de votre équipe de diffuser des publicités très performantes si facilement ! Le logiciel offre des fonctionnalités telles que la création d'annonces, la publication, les tests d'audience, le suivi des performances, etc. Forfait gratuit disponible, essayez-le dès aujourd'hui.
Dittofeed
dittofeed.com
Dittofeed est une alternative open source aux plateformes comme Klaviyo et Customer.io. Il s'agit d'une plate-forme d'engagement client auto-hébergée qui offre une interface simplifiée pour créer des modèles de messages, des segments de clientèle et des parcours clients afin d'automatiser la sensibilisation marketing. Dittofeed propose une option de déploiement en 1 clic, auto-hébergée sous licence MIT, ainsi qu'une offre hébergée dans le cloud.
eMarketeer
emarketeer.com
eMarketeer est votre plateforme d'automatisation du marketing tout-en-un ! Facile à utiliser mais incroyablement puissant. Sur notre plateforme, vous trouverez des outils pour l'automatisation du marketing Marketing par courrier électronique Gestion d'événements Enquêtes et évaluations Pages de destination Applications mobiles Marketing mobile
VBOUT
vbout.com
VBOUT est une plateforme marketing basée sur l'IA à laquelle font confiance des milliers d'entreprises dans le monde entier pour automatiser et centraliser leur marketing tout en offrant des expériences engageantes et personnalisées à leurs publics. Les agences et les partenaires utilisent VBOUT directement ou via une configuration en marque blanche pour créer des plans personnalisés, gérer des sous-comptes et partager des actifs d'un compte client à plusieurs. Avec VBOUT, vous pouvez : * Gérez tous vos médias sociaux à partir d'un seul endroit. * Engagez-vous avec vos clients en créant et en envoyant des campagnes par e-mail gagnantes. * Concevez des pages de destination époustouflantes, personnalisées et dynamiques sans codage. * Créez des automatisations avec un constructeur visuel intuitif. * Nourrissez les leads du clic à la clôture - et au-delà. * Développez et maintenez facilement vos listes d'audience. * Suivez et analysez toutes vos activités marketing sur un tableau de bord personnalisable. La plate-forme propose des pages de destination et des formulaires faciles à glisser-déposer, un générateur d'automatisation visuelle intuitif, une gestion des médias sociaux, des outils de marketing par courrier électronique et une bibliothèque croissante de modèles prédéfinis pour un large éventail de campagnes marketing. Des analyses natives approfondies et le suivi des leads offrent aux spécialistes du marketing une vue complète de leur pipeline, de l'engagement de leurs listes et des performances de leurs campagnes. Les entreprises et les agences en croissance font confiance à la plate-forme flexible de VBOUT et à son support premium gratuit et primé pour les aider à attirer les bons clients, à convertir davantage de visiteurs en clients et à mener des campagnes marketing complètes sur une seule plate-forme facile à utiliser.
EasyInsights
easyinsights.ai
Combinez les coûts publicitaires et les clics, les analyses d'applications, les conversions de sites Web et les données CRM pour obtenir une image complète de vos performances marketing. Concentrez-vous sur la génération de revenus et la rentabilité en automatisant les tâches fastidieuses de transformation des données pour générer des informations. Automatisez la transmission de vos données vers n'importe quel outil BI, choisissez simplement les sources de données et les colonnes et créez un flux de données en deux minutes. Cela devient la source unique de vérité pour toute votre équipe de marketing numérique.
Metrics Watch
metricswatch.com
Outil de reporting marketing par e-mail. Rapports et tableaux de bord d'analyse, de référencement, de PPC, de SEM ou de réseaux sociaux envoyés par e-mail à vos clients. Et ce n'est PAS un PDF ni un lien !
Lexer
lexer.io
La plateforme de données et d'expérience client Lexer (CDXP) sert de plateforme tout-en-un pour un marketing, des ventes et un service client axés sur les informations. Avec une vue client unique enrichie, maintenue en temps réel et accessible sur toutes les plateformes, vous pouvez véritablement comprendre et impliquer les clients pour générer une croissance rentable. Les services d’intégration, de mise en œuvre et de conseil stratégique de Lexer aideront à combler toute lacune dans les ressources de votre équipe pour garantir une adoption fluide et réussie du CDXP. PLATEFORME DE DONNÉES CLIENT > Grâce à l'une des intégrations les plus simples du secteur, le CDP de Lexer combinera, nettoiera, standardisera et enrichira sans effort vos données en une vue unique et exploitable du client. Nos outils et notre équipe vous aideront à améliorer le QI de vos clients grâce à des analyses prédictives basées sur l'IA, un enrichissement des données tierces et des enquêtes clients ciblées. MARKETING > La solution marketing de Lexer vous permet d'identifier rapidement les bons clients, messages, créations et canaux pour vos campagnes marketing. Conçus pour les utilisateurs professionnels (et non pour les data scientists), nos outils faciles à utiliser vous permettent d'orchestrer des campagnes hautement ciblées sur tous les canaux, réduisant ainsi le gaspillage et améliorant l'engagement. Avec des outils efficaces pour suivre les changements et quantifier l’impact, vous pouvez facilement démontrer la valeur de vos activités marketing. RETAIL > La solution de vente au détail de Lexer guide les vendeurs dans leurs interactions avec chaque client afin d'améliorer la pertinence et l'impact de l'expérience en magasin. Des profils clients complets vous permettent d’établir des relations authentiques à grande échelle. En accédant à des historiques d'achats détaillés et à des informations sur les préférences, vous pouvez personnaliser l'expérience client, capturer des données traditionnellement perdues, fournir des recommandations de produits éclairées et configurer les prochaines meilleures actions pour un engagement de haute qualité constante. SERVICE > La solution de service de Lexer rassemble toutes les données client, boîtes de réception, flux de travail et formulaires de commentaires pour permettre des interactions de service éclairées et entièrement contextualisées. En accédant à de riches informations sur la personne derrière chaque demande de service, votre équipe peut entrer dans chaque conversation avec le contexte complet dont elle a besoin pour fournir un service cohérent et de haute qualité. Les prochaines meilleures actions préconfigurées pour les demandes courantes vous permettent de guider les réponses des agents et de réaliser une personnalisation à grande échelle. Nous sommes une entreprise privée fondée en Australie avec une équipe de plus de 100 personnes travaillant avec plus de 150 marques en Australie, en Asie et aux États-Unis.
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