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Leadping est une plateforme de communication et de suivi des leads qui aide les équipes commerciales à gérer la messagerie texte, les appels téléphoniques et la sensibilisation automatisée à partir d'un espace de travail partagé. Sa boîte de réception unifiée organise les nouveaux prospects, les réponses, les appels manqués, les suivis en attente, les désabonnements et l'historique des conversations afin que les équipes puissent prioriser l'action suivante et maintenir le contexte tout au long du processus de vente.
La plateforme connecte les sources de leads telles que les formulaires Web, les publicités, les systèmes CRM, les importations, les partenaires et la saisie manuelle dans un flux de vente centralisé. Leadping comprend la surveillance de l'état de préparation de l'expéditeur, les contrôles de rythme, le suivi de l'enregistrement du transporteur, la preuve du consentement, l'application de la désinscription, la gestion de la suppression et les raisons d'envoi bloqué pour prendre en charge une diffusion SMS plus contrôlée. L'automatisation peut suspendre le suivi lorsqu'un enregistrement d'expéditeur, de source ou de contact n'est pas prêt, aidant ainsi les équipes à gérer l'état des numéros et la conformité opérationnelle. Les utilisateurs peuvent également enregistrer les journaux d'appels, les réponses, les étapes ignorées et les notes de conversion, tout en accédant à la boîte de réception à partir d'un appareil mobile pour poursuivre la communication principale en dehors du bureau.
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