Inphonite

Inphonite s’adresse aux cabinets médicaux et à d’autres organisations qui doivent tenir leurs patients, clients ou usagers informés et gérer les communications liées aux rendez-vous. Le système automatise les rappels par appel vocal, SMS et e-mail, ce qui permet au personnel de consacrer moins de temps à contacter les personnes individuellement et d’être prévenu plus tôt lorsqu’une personne doit annuler ou reporter un rendez-vous. Les destinataires peuvent confirmer ou annuler leurs rendez-vous en répondant à un SMS ou à un e-mail, ou en utilisant le clavier de leur téléphone pendant un appel. Les organisations peuvent également envoyer des messages bidirectionnels et des notifications à grande échelle, et utiliser le système pour des communications telles que les rappels aux patients, les notifications concernant les ordonnances et les résultats d’analyses. Inphonite peut importer les informations de rendez-vous depuis des systèmes de planification ou de dossiers médicaux électroniques. Sa configuration est adaptée aux données et aux processus de travail de chaque organisation. La solution peut convenir aux équipes qui recherchent un moyen centralisé d’automatiser les rappels courants et de communiquer avec leurs patients ou clients sur plusieurs canaux.

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