Améliorez votre expérience avec l'application de bureau pour Inline Manual sur WebCatalog Desktop pour Mac, Windows.

Exécutez des applications dans des fenêtres sans distraction grâce à de nombreuses améliorations.
Gérez et passez facilement d'un compte à l'autre et d'une application à l'autre sans changer de navigateur.

Inline Manual est une plate-forme d'intégration des utilisateurs conçue pour améliorer l'expérience utilisateur grâce à des guides interactifs, des procédures pas à pas et une prise en charge intégrée. Il aide les utilisateurs à naviguer sur des applications logicielles complexes en fournissant une assistance contextuelle directement dans l'interface du produit. Cette approche garantit que les utilisateurs peuvent rapidement comprendre et utiliser toutes les capacités du logiciel, réduisant la confusion et améliorant la satisfaction globale.

Les principales fonctionnalités du manuel en ligne incluent sa capacité à créer un contenu interactif personnalisé qui peut être adapté à des segments d'utilisateurs spécifiques. Cette capacité de segmentation permet aux entreprises de personnaliser le processus d'intégration en fonction du comportement, des préférences ou des rôles de l'utilisateur, garantissant que chaque utilisateur reçoit des informations pertinentes au bon moment. De plus, Inline Manual prend en charge le contenu multilingue, ce qui en fait un choix idéal pour les entreprises ciblant les publics mondiaux.

Inline Manual propose également des outils pour l'intégration et la formation des employés, fournissant une solution complète pour les processus orientés clients et internes. Sa flexibilité dans la gestion de contenu permet aux entreprises de mettre à jour facilement les guides et les procédures pas à pas, garantissant que le processus d'intégration reste aligné sur les mises à jour et les modifications des produits. En intégrant des éléments interactifs tels que les infractions et les procédures pas à pas, le manuel en ligne aide les entreprises à rationaliser l'adoption des utilisateurs, à améliorer la rétention et à améliorer l'engagement global des utilisateurs.

Inline Manual est une plate-forme d'adoption numérique permettant de créer des procédures pas à pas interactives, des info-bulles et des articles d'assistance directement dans l'application du client. Avec Inline Manual dans votre application, guidez vos utilisateurs vers le succès grâce à des visites flexibles, des conseils et des didacticiels pour atteindre leurs objectifs et obtenir des résultats. Leurs clients utilisent leur outil de création pour créer des didacticiels permettant de guider les utilisateurs hors des impasses en leur fournissant une aide contextuelle. Ils illuminent leur chat entrant, leurs messages d'assistance et leurs campagnes avec des visites attrayantes. Ils peuvent faire tout cela sans l’aide de leurs équipes informatiques ou de développement. Leurs clients utilisent leurs outils de segmentation, d'automatisation et d'analyse pour cibler leurs nouveaux utilisateurs et les amener dans un parcours visant à atteindre des objectifs d'intégration importants. Cependant, l'intégration ne s'arrête jamais, car ils utilisent également les mêmes outils pour recibler les utilisateurs qui ont manqué des fonctionnalités clés, afin de s'assurer que leurs clients tirent le meilleur parti de leur logiciel.

Catégories:

Business

Logiciel libre-service client

Site Web : inlinemanual.com

Clause de non-responsabilité : WebCatalog n'est ni affilié, ni associé, ni autorisé, ni soutenu par, ni officiellement lié de quelque manière que ce soit à Inline Manual. Tous les noms de produits, logos et marques sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

Inline Manual

Alternatives

Vous aimerez aussi