Substrata
Substrata analyse communications verbales, non verbales et contextuelles en ventes B2B, évalue la position du vendeur, recommande actions de négociation et automatise suivis clients.
QEval
QEval est une solution intelligente pour surveiller la qualité et évaluer les performances dans les centres d'appels, utilisant l'IA et l'analyse vocale en temps réel.
Q4
Q4 est une plateforme qui aide les entreprises publiques à gérer les relations investisseurs, les communications financières et la conformité grâce à des outils analytiques et de reporting.
Hoick
Hoick est une plateforme qui aide les entreprises à analyser les retours clients et employés pour améliorer leurs expériences et processus décisionnels.
Feelingstream
L'application Feelingstream transcrit, classe et analyse des conversations pour identifier des pistes de vente, des risques de perte de clients et améliorer le service client.
Gravite
Gravite est une solution d'IA qui analyse les données qualitatives clients pour améliorer le service client et optimiser les processus internes.
Adoreboard
Adoreboard analyse le comportement client et optimise les interactions pour améliorer la satisfaction et la fidélité grâce à l'intelligence émotionnelle.
Product Signals
Product Signals est une plateforme collaborative pour gérer le backlog de produits, facilitant la collecte et la priorisation des retours clients et des demandes de fonctionnalités.
Hark
Hark permet aux marques d'améliorer leur fidélité et leur croissance grâce au contenu généré par les clients et à l'analyse AI des retours clients.
Clootrack
Clootrack est une plateforme d'analyse de l'expérience client utilisant l'IA pour fournir des insights sur le comportement des clients et optimiser les stratégies d'engagement.
Enterpret
Enterpret est une plateforme qui centralise et analyse automatiquement les retours clients issus de diverses sources pour en extraire des insights exploitables.
QualityDesk
QualityDesk est une application de gestion de la qualité et de formation pour surveiller les interactions clients et améliorer l'expérience client dans les entreprises.
contiinex
Contiinex est une plateforme IA vocale pour le secteur de la santé et des services financiers, déployable sur cloud privé pour améliorer les ventes et la fidélisation client.
Luware
Luware propose des solutions de service client pour Microsoft Teams, incluant un centre de contact et un enregistrement cloud, favorisant la communication et la conformité.
EdgeTier
EdgeTier est un logiciel d'IA en temps réel qui surveille les conversations, analyse les données et offre des insights pour améliorer l'expérience client et l'efficacité des équipes.
Séntisis
Séntisis analyse les conversations sur les réseaux sociaux et Internet en espagnol, offrant des données exploitables adaptées à chaque industrie et pays.
Wordnerds
Wordnerds est une application SaaS qui aide les entreprises à analyser et comprendre des données textuelles non structurées provenant de diverses sources.
SemanticForce
SemanticForce est une plateforme d'intelligence médiatique et commerciale qui analyse les données sémantiques et visuelles pour les professionnels du marketing et du service client.
Tendril
Tendril Connect est un outil d'accélération des ventes qui facilite le choix d'appels assistés par des agents, maximisant les contacts avec des prospects en peu de temps.
Bloobirds
Bloobirds est une application pour Salesforce qui optimise la productivité des ventes à travers l'intégration d'outils de communication et d'analyse.
Gridspace
Gridspace est une application qui développe des technologies vocales et des logiciels d'IA pour les centres de contact, en améliorant la compréhension et la production du langage.
CloseFactor
CloseFactor est un système d'exploitation GTM pour les équipes de revenus, aidant à cibler les meilleurs clients grâce à l'analyse automatique d'informations sur les entreprises.