Page 8 - Alternatives - GetResponse
Aloware
aloware.com
Aloware est un système téléphonique omnicanal basé sur le cloud et une plateforme d'engagement client conçue spécifiquement pour les petites et moyennes entreprises (PME). L'une des principales caractéristiques d'Aloware est son intégration avec divers CRM tels que HubSpot, Pipedrive, Zoho pour n'en nommer que quelques-uns, et avec des canaux de communication, notamment les appels téléphoniques VoIP, la messagerie texte SMS et les e-mails. Cela permet aux PME de gérer toutes leurs conversations clients à partir d'un seul tableau de bord, facilitant ainsi le suivi des interactions, la priorisation des leads et des tickets d'assistance, et garantissant un suivi en temps opportun pour les équipes de vente et d'assistance. Aloware propose également son Power Dialer compatible TCPA qui aide les agents à maximiser la productivité de leurs appels sans craindre de composer accidentellement des numéros DNC ou d'être étiqueté comme une « arnaque ». Le dernier ajout à la liste de fonctionnalités concurrentes d'Aloware est son propre chatbot IA intégré à l'application, AlohaBot, qui ne nécessite pas d'intégration d'application tierce, ce qui le rend plus fluide, plus rapide et le plus avancé du marché. Associé au légendaire Sequence+ qui permet aux entreprises d'automatiser les flux de travail et de déclencher des actions telles que des campagnes SMS/MMS, appels et e-mails, Aloware équipe les PME d'un outil de communication tout-en-un pour obtenir le meilleur avantage dans leur secteur.
vcita
vcita.com
vcita vous permet de vous concentrer sur la croissance de votre entreprise, de rester organisé et d'offrir des expériences client exceptionnelles avec une plateforme de gestion intuitive. Automatisez les tâches administratives chronophages telles que l'encaissement et la facturation des paiements, la planification, les rappels et la gestion des clients - suivez vos interactions avec les clients en prenant des notes et en consultant l'historique des paiements des clients à partir d'un tableau de bord convivial.
CallFire
callfire.com
CallFire fournit des solutions de marketing vocal en libre-service et faciles à utiliser à des milliers d'entreprises aux États-Unis et au Canada. Nous sommes spécialisés dans l'aide aux entreprises locales pour développer et conserver leurs revenus grâce à des services de sensibilisation et d'engagement tels que l'IVR, la diffusion vocale et le suivi des appels. En plus de servir les entreprises locales, CallFire permet aux organisations à but non lucratif, aux groupes religieux et à d'autres organisations de se connecter plus efficacement avec leur public. CallFire a son siège à Santa Monica, en Californie, avec des bureaux affiliés à Austin, au Texas et à Kiev, en Ukraine.
Charla
getcharla.com
Connectez-vous instantanément avec vos visiteurs en direct et offrez la meilleure expérience de vente et d’assistance. Charla Live Chat vous fournit tout ce dont vous avez besoin pour créer le meilleur parcours client. ✔️ Engagez vos visiteurs avec le chat en direct et les conversations proactives ✔️ Gérez vos demandes d'assistance avec le service d'assistance et les tickets ✔️ Offrez à vos clients une base de connaissances ✔️ Collectez et analysez les commentaires des clients ✔️ Surveillez vos performances avec le tableau de bord et les informations sur les visiteurs ✔️ Restez connecté avec les applications mobiles iOS et Android ✔️ Intégrez facilement WordPress, Shopify et Magento
Kindly
kindly.ai
Chatbots génératifs basés sur l'IA, conçus pour automatiser l'assistance et stimuler les ventes. Nous sommes l’un des principaux fournisseurs européens de chatbots haut de gamme, spécialisé dans le développement de solutions d’intelligence artificielle et d’automatisation pour le service client et la communication. Nous proposons une plateforme qui combine des techniques avancées d'apprentissage automatique et de traitement du langage naturel (NLP) pour améliorer l'expérience client et améliorer l'efficacité des processus de service client. Qu’est-ce qui différencie Kindly ? Moins de maintenance et plus de production de contenu ! L'IA de Kindly suggérera de nouvelles données d'entraînement que vous pourrez accepter d'un simple clic. Facile à personnaliser Aucun codage n'est nécessaire pour que le chatbot s'adapte à votre image de marque ! Plus que des boutons Les chatbots de Kindly peuvent répondre à des questions spécifiques, au lieu de forcer les utilisateurs à utiliser une sélection de boutons qui pourraient même ne pas être pertinents. Multilingue Formez le chatbot dans une langue et il comprendra les demandes dans plus d’une centaine ! Parmi nos clients figurent Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun et Kahoot. Intégrez facilement aux principaux fournisseurs CRM tels que Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk et Hubspot, entre autres.
Chatra
chatra.io
Plateforme d'assistance multicanal conçue pour les entreprises, grandes et petites. Aidez mieux vos clients avec Chatra !
Olark
olark.com
Le chat en direct Olark est le moyen le plus simple d'augmenter vos ventes, de résoudre les problèmes et de comprendre vos clients. Donnez immédiatement à vos clients les réponses dont ils ont besoin et obtenez des informations précieuses sur ce qu'ils souhaitent pour des relations durables. Olark est conforme aux WCAG 2.0 AA, accessible et prêt pour le RGPD.
Messagely
messagely.com
Logiciel de support client et plateforme de messagerie par Messagely. Ayez des conversations plus significatives avec des clients plus satisfaits et développez votre entreprise plus rapidement.
Mailgun
mailgun.com
Un ensemble d'API puissantes qui vous permettent d'envoyer, de recevoir et de suivre des e-mails depuis votre application sans effort, que vous utilisiez Python, Ruby, PHP, C#, Node.js ou Java. Une intégration SMTP facile et une API RESTful simple éliminent les détails compliqués de l'envoi d'e-mails transactionnels ou en masse. Évoluez rapidement, que vous ayez besoin d'envoyer 10 ou 10 millions d'e-mails. Les journaux consultables signifient que vous savez toujours ce qui arrive à votre courrier électronique, tandis que les balises facilitent les tests A/B et la création de rapports sur vos données, le tout via nos webhooks.
Userlike
userlike.com
Userlike est la solution logicielle leader pour la messagerie client et l'automatisation du support en Allemagne. Il s’agit d’une solution de messagerie unifiée qui permet aux entreprises de recevoir des messages provenant de différents canaux dans une boîte de réception centrale. Toutes les demandes reçues via le chat du site Web, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram et bien d'autres encore atterrissent directement dans le centre de messages de Userlike. Userlike propose une messagerie de site Web moderne pour générer des prospects et suivre les clients. Les équipes du service client bénéficient de fonctionnalités de service professionnelles telles que les messages vocaux, les traductions en direct et le routage intelligent. Pour les demandes complexes, les agents de service peuvent facilement passer d'un chat à un appel vidéo sur navigateur, qui inclut le partage d'écran. Avec AI Automation Hub de Userlike, vous pouvez créer des chatbots alimentés par l'IA, des pages FAQ intelligentes et des formulaires de contact interactifs en quelques étapes seulement pour automatiser environ 70 % de votre service client numérique. Pour des résultats encore meilleurs, choisissez notre intégration GTP-4 qui ajoute les compétences du grand modèle de langage le plus puissant au monde à votre support client. Cela permet au chatbot de combiner de manière créative les réponses de votre base de connaissances et de donner aux clients des réponses individualisées. Le robot de support AI se souvient même du contexte du chat afin que les questions de suivi soient classées et répondues correctement. L'API chatbot de Userlike vous permet également d'intégrer vos chatbots existants dans le logiciel. Depuis la création de Userlike il y a plus de 10 ans, la protection des données a toujours été une priorité absolue. Toutes les données sont stockées en toute sécurité sur des serveurs allemands, faisant de Userlike une solution de messagerie client conforme au RGPD. Grâce à son infrastructure de données sécurisée et à ses fonctionnalités spéciales, Userlike garantit la protection et la sécurité des données de vos clients, de vos collaborateurs et de votre entreprise dans son ensemble. Userlike convient à toutes les tailles d'entreprise car le logiciel est flexible et s'adapte à vos besoins et objectifs. Des petites et moyennes entreprises, ainsi que de grandes entreprises comme Toyota et Hermes, font déjà confiance à Userlike.
OnceHub
oncehub.com
OnceHub aide les organisations, grandes et petites, à accélérer les ventes et à rationaliser la prestation de services grâce à des solutions de planification de rendez-vous et d'engagement numérique qui s'adaptent aux préférences de leurs clients en temps réel. Anciennement connu sous le nom de ScheduleOnce, nous sommes largement reconnus comme un leader en matière de réservation et de calendrier en ligne, mais notre offre s'étend bien au-delà à une gamme d'outils leaders du marché conçus pour capturer, qualifier, engager et convertir des prospects avec une efficacité maximale et en respectant les réglementations. sécurité conforme. Les indépendants, les propriétaires-exploitants, les agents, les affiliés et les équipes internes de tous les secteurs comptent sur nous pour dynamiser leurs ventes et leur marketing numériques, atteindre leurs objectifs de recrutement et fournir des services de qualité, individuellement ou en équipe, en personne. , à distance, ou les deux. Filtrez et évaluez les opportunités, acheminez-les automatiquement vers le personnel approprié, gérez les pools de ressources pour la collaboration en équipe et réservez des salles ou des équipements au fur et à mesure. Lorsque le moment est venu, passez à un appel, passez à la vidéo ou discutez en direct. Commencez gratuitement, puis mettez à niveau votre forfait. Commencez simplement. Fermer incroyable.
EasySendy Pro
easysendy.com
EasySendy Pro est une plateforme de marketing par e-mail hybride pour les équipes de marketing numérique. Il s'intègre à plusieurs fournisseurs de services de relais d'API de livraison d'e-mails et permet la diffusion de campagnes par e-mail vers une liste d'e-mails opt-in. Vous pouvez répartir les livraisons d'e-mails de test sur les serveurs relais, effectuer le nettoyage des listes de diffusion, préparer les e-mails et vérifier les rapports, suivre les clics sur les e-mails et ouvrir chaque campagne par e-mail. Il dispose également d’un répondeur automatique intelligent et d’une segmentation des listes de diffusion. Avec EasySendy, vous pouvez lancer diverses campagnes pour interagir avec vos abonnés et vos clients, via des répondeurs automatiques et des campagnes d'e-mails goutte à goutte automatisées. Vous pouvez également gérer et engager vos abonnés Facebook Messenger. Vous pouvez ajouter des formulaires Web Pop pour capturer les abonnés aux e-mails de votre site Web, créer des pages d'abonnés personnalisées, créer des modèles d'e-mails avec un éditeur par glisser-déposer, créer un flux d'automatisation des e-mails goutte à goutte, effectuer un filtrage de segmentation des abonnés. Connectez votre application/site Web via l'API, Google Analytics, WordPress et Zapier. En collaboration avec sa marque Aritic pour moyennes entreprises, EasySendy propose également un ensemble de fonctionnalités avancées d'automatisation du marketing, une API de livraison d'e-mails transactionnels et un CRM tout-en-un permettant aux petites entreprises de gérer efficacement leurs clients et leurs équipes sur l'application EasySendy. Ainsi, si vous fabriquez des produits numériques ou physiques, fournissez des services, créez des logiciels et commercialisez/vendez en ligne, EasySendy est fait pour vous.
Onepage
onepage.io
L'outil de création de sites Web que vous apprécierez utiliser. Il permet de créer rapidement des sites Web, des pages de destination, des Linktree et des quiz. Connectez-les ensuite ensemble, le tout avec un seul outil. Axé sur les aspects productivité et UX, il est fourni avec des raccourcis clavier, une ligne de commande et des performances logicielles remarquablement rapides.
NetHunt
nethunt.com
NetHunt est un outil d'automatisation des ventes qui vit littéralement dans votre Gmail et d'autres applications Google Workspace. Il aide les équipes commerciales à gérer les prospects, à entretenir les relations clients, à suivre la progression des ventes et à conclure davantage de transactions. Les entreprises se développent x5 avec NetHunt CRM, consultez les témoignages de clients - https://nethunt.com/case-studies
MindOS
mindos.com
MindOS est un outil de création développé par Mindverse, une société d'IA générative basée à Singapour. Cet outil est conçu pour créer des êtres virtuels d’IA pouvant être utilisés pour les ventes et les services commerciaux. MindOS propose une liste de fonctionnalités utiles telles que les êtres IA personnalisables, la planification de rendez-vous et la transmission à l'humain. Avec MindOS, vous pouvez rationaliser la création et le déploiement d'agents IA personnalisés, améliorant ainsi les fonctionnalités et l'expérience utilisateur de votre site Web. Son processus intuitif, de l'intégration des données à l'intégration finale, garantit que votre IA est à la fois puissante et parfaitement adaptée à vos besoins spécifiques. Adoptez l’avenir des interactions Web intelligentes avec MindOS.
Hoppy Copy
hoppycopy.co
Hoppy Copy est une plateforme de rédaction d'e-mails basée sur l'IA, conçue spécifiquement pour les spécialistes du marketing. En mettant l'accent sur le gain de temps et d'efforts de l'utilisateur, il fournit une assistance dans la génération de contenu percutant pour une grande variété de campagnes de marketing par courrier électronique, y compris les gouttes et les newsletters. Il comprend un rédacteur IA pour créer des e-mails convaincants, un créateur de séquences d'e-mails pour rédiger des séquences multi-e-mails et un créateur de newsletter pour concevoir des newsletters riches en images. L'outil comprend également une fonctionnalité de publication d'e-mails pour aider les utilisateurs à envoyer des e-mails magnifiquement conçus. De plus, Hoppy Copy permet aux utilisateurs de surveiller les e-mails de leurs concurrents, offrant ainsi des informations importantes pour améliorer leurs propres stratégies. Un outil AI Chat, imitant un système comme ChatGPT, est présent pour aider au marketing. Il étend en outre ses outils pour inclure des fonctionnalités telles que AI Image Creator, AI Copy Editor et AI Content Converter, qui aident respectivement à la conception, à l'édition et à la réutilisation. Des ressources supplémentaires sont fournies sous forme de modèles de conception et de rédaction. Une vérification du spam est également disponible pour garantir que le contenu créé n'atteint pas dans les dossiers de spam. Outre la création d'e-mails, les utilisateurs peuvent également utiliser Hoppy Copy pour d'autres types de contenu marketing, des descriptions de produits aux publicités Facebook et Google.
eDesk
edesk.com
eDesk aide les détaillants en ligne et les marques à fournir un service client vraiment extraordinaire, partout où ils vendent. eDesk propose toute une suite d'outils de commerce électronique primés pour rationaliser les processus de support client et les rapports afin d'obtenir des temps de réponse plus rapides afin d'améliorer considérablement la productivité et la rentabilité. Son logiciel de support client a été spécialement conçu pour donner aux entreprises de commerce électronique une vue unifiée de toutes les requêtes des clients, en centralisant tous leurs canaux d'assistance, les réseaux sociaux, les messages de la boutique en ligne et du marché, avec sa Smart Inbox. Il hiérarchise automatiquement les messages en fonction des besoins de votre entreprise et les attribue à l'aide de règles basées sur les rôles, afin que votre équipe puisse répondre aux clients 5 fois plus rapidement, les fidéliser et stimuler les rachats. Lorsqu'ils traitent les requêtes des clients, son automatisation par l'IA suggère les meilleures réponses et traductions afin que vos agents puissent répondre facilement et dans n'importe quelle langue locale. Les entreprises qui souhaitent sérieusement vendre en ligne peuvent faire évoluer leur service client à mesure qu'elles se développent sur de nouveaux marchés en toute confiance. eDesk s'intègre et consolide nativement les données de plus de 200 marchés, boutiques en ligne, réseaux sociaux, communications et canaux logistiques – plus que tout autre fournisseur de logiciels de support client – afin que vous puissiez accéder aux informations de commande de bout en bout en un seul clic. eDesk est également la seule solution de support client figurant sur les conseils de développeurs Amazon et Walmart, aidant les détaillants en ligne et les marques à développer leurs activités via de nouveaux canaux de vente, bien connectés à leurs outils et processus de support client.
Customerly
customerly.io
Offrez à vos clients le soutien qu’ils méritent. Customerly vous permet de continuer à offrir facilement à vos clients un support de classe mondiale pendant que vous développez et faites évoluer votre entreprise.
Leadpages
leadpages.com
Leadpages® est un créateur de sites Web et de pages de destination sans code conçu pour aider les petites entreprises à se connecter rapidement et facilement. Équipée d'une boîte à outils de conversion complète, la plateforme simplifie le processus de génération de leads afin que vous puissiez faire évoluer et développer votre activité en ligne. Que vous soyez un spécialiste du marketing féru de technologie ou complètement nouveau dans la conception Web, Leadpages vous aide à créer une présence en ligne que vous et votre public adorerez. Leader de confiance depuis 2013, Leadpages s'appuie sur une équipe de cerveaux du marketing de conversion ainsi que sur l'équipe d'assistance technique la plus sympathique de la planète. Pourquoi choisir Leadpages pour développer votre activité en ligne ? Parce que vous avez besoin d’un site Web qui fonctionne pour votre entreprise et qui travaille aussi dur que vous. Avec Leadpages, chaque page que vous publiez est rigoureusement optimisée pour collecter des prospects et conclure des ventes. Il n'y a aucun souci et aucune compétence technique n'est requise. Choisissez simplement un modèle conçu par des professionnels, utilisez le générateur glisser-déposer pour vous l'approprier, cliquez sur publier, puis partagez-le avec le monde.
Instapage
instapage.com
Instapage permet aux spécialistes du marketing de créer des pages de destination personnalisées et optimisées à grande échelle, ce qui entraîne de meilleurs résultats de campagne et un meilleur retour sur investissement. Sans besoin de développeur et avec une interface conviviale, vous pouvez créer rapidement des expériences de page de destination pertinentes qui prennent en charge plusieurs publics cibles et objectifs de campagne. En tant que solution de page de destination la plus avancée du marché, Instapage fournit un environnement unifié pour le mappage publicitaire, le contenu et l'expérimentation basés sur l'IA et les analyses intégrées.
Kixie
kixie.com
Kixie est la plateforme d'engagement commercial qui améliore les performances de l'équipe commerciale grâce à des appels et des SMS ultra-fiables et facilement automatisés pour HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho et d'autres CRM de premier plan. Appelez ou envoyez des SMS à des numéros depuis votre CRM – ou n’importe quelle page Web dans Google Chrome – en un clic, chaque interaction étant enregistrée automatiquement dans votre CRM. L'extension Kixie PowerCall Chrome permet aux ventes et aux autres équipes en contact avec les clients d'améliorer leurs performances grâce à une suite de fonctionnalités avancées d'appel et d'envoi de SMS. Kixie reconnaît automatiquement les numéros de téléphone sur n'importe quelle page Web que vous visitez dans Chrome et place un bouton d'appel en un clic à côté de chaque numéro pour une numérotation en un clic. Les appels, les SMS, les dispositions et les activités sont automatiquement enregistrés dans votre CRM, éliminant pratiquement le besoin de tenue de registres manuelle fastidieuse qui ralentit les vendeurs dans leurs activités quotidiennes. Les fonctionnalités incluent : • PowerDial via des listes de contacts automatiquement. Décuplez votre productivité en composant jusqu'à 10 numéros simultanément avec PowerDialer multiligne • La présence locale avancée basée sur l'IA permet aux utilisateurs d'appeler à partir d'un numéro avec le même indicatif régional que la personne qu'ils appellent.
Zoho ZeptoMail
zoho.com
ZeptoMail (anciennement TransMail) est un service d'envoi d'e-mails transactionnels dédié de Zoho. ZeptoMail permet uniquement aux utilisateurs d'envoyer des e-mails transactionnels, ce qui nous aide à garantir une livraison fiable et garantie de vos e-mails transactionnels. Options de configuration ZeptoMail propose deux options de configuration : SMTP et Email API. Intégrez votre entreprise à ZeptoMail en quelques étapes rapides à l'aide de SMTP ou utilisez les API de messagerie pour une intégration plus approfondie. Flux de courrier électronique séparés Classez vos courriers électroniques par domaine, application, objectif, etc., dans des groupes appelés agents de messagerie. Vous pouvez afficher des rapports ciblés et contrôler l'accès et l'envoi d'e-mails de chaque agent de messagerie à l'aide de jetons API uniques et d'informations d'identification SMTP. Modèles d'e-mails ZeptoMail fournit des modèles d'e-mails pour les types courants d'e-mails transactionnels. Choisissez parmi les exemples de modèles ou créez le vôtre à partir de zéro. Suivi des e-mails Suivez les activités des destinataires, comme les ouvertures et les clics, pour améliorer les performances des e-mails. ZeptoMail enregistre également les e-mails traités et propose des notifications en temps réel avec la configuration du webhook. Rapports Affichez des rapports graphiques sur l'activité des destinataires et générez des rapports de comparaison de l'activité d'envoi entre plusieurs agents de messagerie. Gestion des accès Utilisez les autorisations utilisateur avancées pour attribuer des rôles à chaque utilisateur. Cela vous aide à gérer quels utilisateurs ont accès à chacun de vos agents de messagerie et à leurs données associées. Plugin WordPress Utilisez le plugin ZeptoMail pour WordPress pour configurer votre compte ZeptoMail dans votre compte WordPress. Vous pouvez envoyer des e-mails directement depuis votre site WordPress
Snapps
snapps.ai
Un créateur de sites Web pour les générateurs de leads, les spécialistes du marketing et les entrepreneurs.
SalesBoss
salesboss.ai
SalesBoss est une plateforme logicielle tout-en-un de vente, de marketing, de communication et d'automatisation destinée aux entreprises locales de tous secteurs, notamment les services à domicile, la vente au détail, l'automobile, l'immobilier, les services professionnels, etc. SalesBoss combine la puissance des ventes, du marketing, des SMS, des e-mails, des appels, du calendrier, du chat en ligne, de la boîte de réception, du pipeline, des avis, des paiements, des sites Web, des entonnoirs et de l'automatisation dans une seule solution basée sur l'IA. De la capture et du développement de leads à la conclusion de transactions et à la fidélisation des clients, Salesboss vous aide à gérer l'ensemble de votre pipeline de ventes sur une seule plateforme facile à utiliser. De plus, ses capacités d'automatisation intégrées permettent de gagner du temps et d'augmenter l'efficacité en automatisant les tâches répétitives. Les entreprises locales peuvent organiser leurs données, générer plus de prospects, créer des pipelines solides et conclure davantage de transactions plus rapidement.
Genesys Cloud
genesys.com
La plateforme Genesys Cloud CX™ bénéficie de la confiance de milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et est reconnue dans le monde entier comme une solution de centre d'appels cloud et une plateforme d'expérience client (CX) leader du secteur. Peu importe où commence ou se termine la conversation client, Genesys Cloud CX transforme votre expérience client. Il connecte les informations entre les équipes, les outils et les interactions afin que vous disposiez des données nécessaires pour résoudre facilement les problèmes des clients. Rencontrez vos clients n'importe où, à tout moment, sur n'importe quel canal, grâce à une suite de canaux numériques. * Automatisez les résultats réussis Simplifiez la façon dont vous vous connectez avec les clients sur tous les canaux. Grâce à une automatisation intelligente tout au long du parcours client, vous pouvez utiliser les données et les informations obtenues pour prendre la bonne action au bon moment et obtenir les meilleurs résultats. * Innover à grande échelle Donnez à vos employés et agents de centres d'appels les informations dont ils ont besoin dans un outil conçu pour stimuler l'engagement, améliorer les interactions avec les clients et augmenter les performances de votre équipe. * Réinventez les expériences qui comptent Utilisez Genesys Cloud CX comme application de centre d'appels cloud tout-en-un et étendez facilement la suite avec des centaines d'intégrations packagées. Profitez pleinement de la plateforme d'expérience client composable avec des intégrations et des applications tierces afin de pouvoir atteindre les clients à tout moment, sur n'importe quel canal. Grâce à une suite tout-en-un de fonctionnalités numériques dans Genesys Cloud CX, les employés et les clients des centres d'appels peuvent engager des conversations transparentes sur les canaux numériques tels que le chat, les e-mails, les SMS et les réseaux sociaux. Améliorez l'expérience client grâce aux robots et à l'intelligence artificielle (IA) prédictive et dirigez-vous vers un agent de centre d'appels humain lorsque les clients ont des besoins plus complexes. Genesys redéfinit l'expérience client avec un logiciel de centre d'appels innovant. Notre Genesys Cloud CX primé se déploie en quelques jours, est intuitif à utiliser et innove avec des mises à niveau chaque semaine. Avec des tableaux de bord en temps réel, des outils de gestion et des analyses simples, Genesys Cloud CX fournit les informations dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise. Et vous porterez votre centre de contact et votre stratégie CX à demain, quels que soient l'endroit où se trouvent vos agents ou les canaux qu'ils gèrent.
MoEngage
moengage.com
MoEngage est une plateforme d'engagement client multicanal conçue pour les spécialistes du marketing et les propriétaires de produits qui privilégient l'agilité plutôt que la complexité. Nous aidons les marques grand public à s'adapter rapidement à l'évolution des attentes des clients grâce à des informations en temps réel et des communications cross-canal personnalisées. MoEngage bénéficie de la confiance de plus de 1 200 marques grand public mondiales, dont Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestlé, Deutsche Telekom et Airtel. Avec des bureaux dans dix pays, MoEngage est soutenu par Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast et Helion Ventures. Description du produit : * Marketing cross-canal Segmentez et interagissez avec vos clients en temps réel via leur canal préféré, à l'heure souhaitée, en fonction de leurs actions, comportements, attributs et préférences. MoEngage vous permet d'engager vos clients via onze canaux sur votre site Web, votre courrier électronique, votre application mobile, SMS, WhatsApp et vos réseaux sociaux. * Informations client Intégrez vos données clients dans MoEngage et exploitez Sherpa, notre moteur d'IA, pour obtenir des informations sur le comportement et les préférences des clients. Segmentez et engagez facilement les clients à partir d’un seul tableau de bord. Quelques clics et le tour est joué ! * Personnalisation du Web et des applications Faites plaisir aux visiteurs de votre site Web et de votre application avec du contenu, des offres et des recommandations personnalisés en fonction de leurs préférences, de leurs goûts, des étapes de leur parcours et de leurs affinités en matière de style de vie. * Alertes transactionnelles en temps réel MoEngage Inform fournit une infrastructure unifiée pour gérer les alertes critiques sur tous les canaux et fournisseurs avec une seule API.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow est la suite de conversation omnicanale basée sur l'IA pour l'engagement client. La plateforme tout-en-un SleekFlow crée des parcours clients fluides et personnalisés sur les canaux de messagerie préférés de chacun, notamment WhatsApp, Instagram, le chat en direct, etc. SleekFlow se consacre à façonner l'avenir de la communication en permettant aux entreprises de centrer tous leurs flux de travail autour de conversations significatives. Du marketing et des ventes aux équipes d'assistance, SleekFlow rationalise les opérations commerciales en tirant parti de ses capacités d'IA conversationnelle de pointe. En automatisant les tâches de routine, en optimisant les interactions avec les clients et en fournissant une assistance sans précédent, la solution axée sur le client permet aux entreprises d'atteindre une évolutivité et une croissance sans précédent. SleekFlow est présent à Singapour, à Hong Kong, en Malaisie, en Indonésie, au Brésil et aux Émirats arabes unis. En 2022, la startup a obtenu un cycle de financement de série A de 8 millions de dollars dirigé par Tiger Global, avec la participation de l'AEF Greater Bay Area Fund et de Transcend Capital Partners.
Ontraport
ontraport.com
Ontraport est un logiciel d'entreprise sans code qui permet aux entreprises de services de systématiser et d'évoluer. Ontraport gère et automatise l'ensemble du cycle d'achat, ce qui entraîne une croissance plus rapide tout en libérant les propriétaires d'entreprise et les équipes pour offrir plus de valeur client. L'ensemble complet de fonctionnalités de marketing, de vente et d'opérations commerciales d'Ontraport comprend le CRM, l'automatisation, les paiements, le pipeline des ventes, les applications Web, le suivi, les e-mails et SMS, les pages de destination et les sites d'adhésion. Les prestataires de services de tous types – y compris les consultants et agences, les coachs et conseillers, ainsi que les prestataires de services personnels et professionnels – font confiance à Ontraport pour réaliser plus de croissance avec moins de travail. Pour plus d’informations, visitez www.ontraport.com.
Campaign Monitor
createsend.com
Campaign Monitor de Marigold est un outil de marketing par e-mail simple qui permet aux spécialistes du marketing d'envoyer des e-mails magnifiques et personnalisés, créant ainsi un canal fiable pour accroître l'engagement des abonnés et promouvoir un lectorat et des conversions fidèles. De superbes modèles, un générateur de glisser-déposer et une segmentation basée sur l'engagement permettent aux spécialistes du marketing de fournir du contenu ciblé à de grandes listes d'abonnés sans aucune expertise technique.
Mailjet
mailjet.com
Mailjet est un puissant fournisseur de services de messagerie utilisé par plus de 150 000 entreprises dans le monde entier pour créer, envoyer et suivre leurs e-mails marketing et transactionnels. L'infrastructure flexible de Mailjet peut s'adapter automatiquement pour envoyer jusqu'à 15 millions d'e-mails/heure (par utilisateur) via notre API Email, même pendant les périodes d'envoi de pointe. Notre architecture propriétaire est basée sur du code optimisé de bas niveau et une stratégie de cache distribué, ce qui nous permet d'obtenir le traitement le plus rapide possible. Mailjet est certifié ISO27001 et conforme au RGPD, et nous prenons très au sérieux la sécurité et la confidentialité des données. L'interface utilisateur intuitive de Mailjet est disponible en 5 langues (anglais, français, allemand, espagnol et italien) et permet aux équipes marketing de créer, tester et envoyer de superbes e-mails. Notre générateur d'e-mails par glisser-déposer vous aide à créer des e-mails 100 % réactifs en un rien de temps. Essayez-le maintenant gratuitement : https://www.mailjet.com/demo/. Grâce à notre gestion avancée des utilisateurs et au verrouillage des contenus, les entreprises contrôlent mieux leur image de marque et leurs comptes. L'équipe d'assistance de Mailjet travaille 24 heures sur 24 pour répondre aux questions et résoudre les problèmes des clients en anglais, français, allemand et espagnol. Les comptes Entreprise bénéficient d’un Customer Success Manager dédié pour les aider à s’intégrer et à obtenir tout ce qu’ils attendent de Mailjet et bien plus encore. Pour plus d'informations, veuillez visiter www.mailjet.com