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FreshOffice est une plateforme de gestion d'entreprise basée sur le cloud qui combine le CRM, la gestion des ventes, les flux de travail documentaires, le contrôle financier, la gestion des stocks et l'analyse commerciale dans un seul système. Il aide les entreprises à gérer les relations clients, les pipelines de ventes, les factures, les contrats, les devis, les dépenses, les flux de trésorerie, les niveaux de stock, la réception et l'exécution des commandes sans basculer entre des outils distincts. (freshoffice.ru)
La plateforme comprend l'historique et la segmentation des clients, des tableaux de bord de ventes personnalisables, le suivi des KPI, des modèles de documents, une visibilité des stocks en temps réel et une analyse des bénéfices. FreshOffice centralise également la messagerie professionnelle, le chat sur le site Web, la téléphonie Telegram, VK et SIP, les communications étant stockées dans les dossiers des clients. Les outils marketing prennent en charge le suivi des sources des campagnes, l'analyse des coûts publicitaires et la mesure du retour sur investissement. Les flux de travail basés sur l'IA peuvent aider à identifier les clients potentiels, à organiser les prospects, à gérer les séquences d'e-mails et à créer des tâches de suivi dans le CRM. (freshoffice.ru)
FreshOffice est conçu pour prendre en charge les opérations commerciales depuis la première interaction client jusqu'au paiement et à la livraison, avec des fonctionnalités modulaires qui peuvent être étendues à mesure que les besoins opérationnels augmentent. Il fournit également des flux de travail personnalisables, des intégrations pour les canaux de communication et une connectivité API et MCP pour les outils externes et les assistants IA. (freshoffice.ru)
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